業(yè)主被盜 物業(yè)應(yīng)否賠償
[事件]近日,某商品房小區(qū)一位業(yè)主家中被盜,派出所民警接到報警后及時趕到,但很遺憾沒有當(dāng)場抓住竊賊,業(yè)主自述丟失一塊價值上萬元的手表,此案目前正在偵破之中。業(yè)主按時交納物業(yè)管理費,是否能向物業(yè)公司要求賠償失竊的財物?
[解析]
對于這個問題,首先要明確業(yè)主和物業(yè)公司之間的關(guān)系。一般來說,開發(fā)商交付房屋以后,購房者在入住的時候,要辦理有關(guān)手續(xù),其中一項就是和物業(yè)公司簽訂“業(yè)主公約”,屬于合同的性質(zhì)。在公約中,明確了業(yè)主的權(quán)利和義務(wù),明確了物業(yè)公司的職責(zé)。簡而言之,一般是業(yè)主要按期繳納物業(yè)費,服從管理;物業(yè)公司收取費用,提供維修、養(yǎng)護(hù)、安全等服務(wù)。
其次,要看物業(yè)公司負(fù)有賠償失竊物品的責(zé)任以及是否存在過錯行為。這就要看“業(yè)主公約”中是否明確了物業(yè)公司在業(yè)主失竊的情況下要賠償損失。如果有這樣的約定而且物業(yè)公司的工作中存在過錯,業(yè)主才可以向物業(yè)公司要求賠償。由于業(yè)主與物業(yè)公司是合同關(guān)系,發(fā)生糾紛以后要按照合同執(zhí)行,如果有證據(jù)證明是物業(yè)公司管理、服務(wù)不到位,那么屬于物業(yè)公司違約,可以就此到人民法院起訴,由人民法院依法判決。
最后需要說明的是,鑒于上述失竊案件正處于公安機(jī)關(guān)偵破過程中,一般也要等偵查終結(jié)或偵查無結(jié)果后再進(jìn)行處理比較妥當(dāng)。
業(yè)主被盜 物業(yè)應(yīng)否賠償