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信息化推進(jìn)企業(yè)管理精細(xì)化論文
摘要：本文以某煤炭企業(yè)信息化精細(xì)管理實(shí)踐為例，分析了當(dāng)前企業(yè)界推行精細(xì)化管理的現(xiàn)狀，提出了信息化精細(xì)管理概念，探析了信息化在企業(yè)精細(xì)化管理中的實(shí)施與應(yīng)用，為企業(yè)推行精細(xì)化管理提供一些思路。
關(guān)鍵詞：信息化 精細(xì)化管理 信息化 精細(xì)管理
精細(xì)化管理作為一種全新的管理理念，對(duì)改變企業(yè)傳統(tǒng)的粗放式管理現(xiàn)象，提高管理效率和管控能力具有重要的促進(jìn)作用，目前已在企業(yè)界達(dá)成廣泛共識(shí)，并逐漸被許多企業(yè)所采用。然而，由于思想觀念、體制機(jī)制等原因，在企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化過程中出現(xiàn)了與精細(xì)化管理目標(biāo)不相適應(yīng)的現(xiàn)象，如數(shù)據(jù)信息量的龐大造成統(tǒng)計(jì)困難；來自基層的信息因架構(gòu)原因?qū)е滦畔⒃趥鬟f過程中失真等問題，更嚴(yán)重的是精細(xì)化管理的不完善反而導(dǎo)致了行政效率低下，影響了企業(yè)的高效運(yùn)行。
單一的推進(jìn)精細(xì)化管理已經(jīng)面臨著諸多問題，實(shí)際上這也是不現(xiàn)實(shí)的。某煤炭企業(yè)在推進(jìn)精細(xì)化管理實(shí)踐過程中，逐漸摸索出了一套適合企業(yè)自身實(shí)際的信息化精細(xì)管理模式，大大提高了企業(yè)的管控水平和運(yùn)行效率。事實(shí)證明，將信息技術(shù)融入企業(yè)的精細(xì)化管理實(shí)踐當(dāng)中，可以為企業(yè)精細(xì)化管理提供強(qiáng)有力的現(xiàn)代化技術(shù)手段和支持平臺(tái)，化解精細(xì)與效率的矛盾，促進(jìn)企業(yè)管理走向規(guī)范化，提高企業(yè)的運(yùn)行效率。
1當(dāng)前企業(yè)界實(shí)施精細(xì)化管理的現(xiàn)狀
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)程度的日益提高，企業(yè)探索完善自身管理的意識(shí)也逐漸增強(qiáng)，而精細(xì)化管理作為一種有效的管理模式而在企業(yè)界逐漸得到推廣應(yīng)用。以煤炭企業(yè)為例，一個(gè)上規(guī)模的煤礦往往涉及眾多的人員和業(yè)務(wù)流程，對(duì)其進(jìn)行管理是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)每個(gè)流程都能做到干預(yù)，從而實(shí)現(xiàn)管控。某煤炭企業(yè)在精細(xì)化管理實(shí)踐中摸索出了具有自身特色的管理模式，如崗位價(jià)值精細(xì)化管理模式、全方位精細(xì)化管理模式。然而，大部分企業(yè)對(duì)精細(xì)化管理的理解只限于概念或簡(jiǎn)單的架構(gòu)鋪設(shè)，而對(duì)深層次的管理方法以及如何有效運(yùn)用并沒能充分的理解。另外，信息化社會(huì)，信息化與精細(xì)化的深度融合是時(shí)代的特征，也是企業(yè)在推進(jìn)信息化精細(xì)管理時(shí)必須加以重視的。目前，許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了信息化對(duì)企業(yè)管控能力提高的重要性，紛紛加強(qiáng)了企業(yè)的信息化建設(shè)，如辦公自動(dòng)化的推廣，尤其ERP系統(tǒng)的應(yīng)用已成為體現(xiàn)企業(yè)信息化管理水平的重要標(biāo)志。不過，當(dāng)前信息化與精細(xì)化的融合，信息化的潛力和優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來，信息化與精細(xì)化在融合當(dāng)中還面臨諸如技術(shù)、理念等問題，這始終制約著管理效率的提高。
2信息化精細(xì)管理模式
信息化精細(xì)管理強(qiáng)調(diào)的是信息化與精細(xì)化的有機(jī)融合。所謂的信息化精細(xì)管理，就是要實(shí)現(xiàn)信息化與精細(xì)化的同步運(yùn)行，利用信息技術(shù)為精細(xì)化管理提供高效運(yùn)行平臺(tái)，解決精細(xì)化管理與提高效率的矛盾。
從信息化角度來看，信息化利用信息技術(shù)提供的自動(dòng)化處理能力，為大量的信息進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和處理，從而提高數(shù)據(jù)處理能力，促進(jìn)信息加快運(yùn)行，這在個(gè)人信息錄入、班組信息統(tǒng)計(jì)中運(yùn)用廣泛。另外，信息化的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在其自動(dòng)監(jiān)控功能。企業(yè)管理者可以依靠信息技術(shù)監(jiān)控生產(chǎn)的全過程，及時(shí)、全面了解企業(yè)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)。同時(shí)，信息技術(shù)由于排除了人為干擾因素，有助于維護(hù)信息的真實(shí)性。信息化最根本的優(yōu)勢(shì)在于實(shí)現(xiàn)信息的共享，加快信息傳輸?shù)乃俣�，避免因信息不�?duì)稱出現(xiàn)的決策滯后和決策失誤。由此看來，信息化對(duì)企業(yè)運(yùn)行過程的全程干預(yù)，與精細(xì)化管理的目標(biāo)和要求不謀而合，這無疑對(duì)提高精細(xì)化管理水平和效率有著重要的促進(jìn)作用。關(guān)鍵是，企業(yè)要充分利用信息化優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處，實(shí)現(xiàn)信息化與精細(xì)化的無縫對(duì)接。
3信息化精細(xì)管理模式的實(shí)施與應(yīng)用
3.1夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)必須認(rèn)識(shí)到，信息化只是實(shí)施精細(xì)化管理的一種有效工具，必須借助有效載體才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，因此必須夯實(shí)企業(yè)自身的管理基礎(chǔ)，為信息化的融合搭建有效載體。從基礎(chǔ)管理角度來看，完善基礎(chǔ)管理核心是細(xì)化責(zé)任，通過對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行責(zé)任細(xì)化，提高執(zhí)行力，強(qiáng)化監(jiān)督，從而建立完善的內(nèi)部管理制度。某煤炭企業(yè)在完善基礎(chǔ)管理過程中，通過目標(biāo)分解、流程再造、定額管理等方式對(duì)基礎(chǔ)管理內(nèi)容進(jìn)行了加強(qiáng)，并對(duì)人力資源管理、財(cái)務(wù)成本管理、物資管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行了完善，逐漸形成了從計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)到控制一套流程的精細(xì)化管理模式，為信息化的應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.2打造有效的信息化平臺(tái)
信息化平臺(tái)必須與企業(yè)實(shí)際情況相切合，才能有效地發(fā)揮作用。信息化的實(shí)施是伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通訊技術(shù)的發(fā)展而孕育而生的。信息化是多種信息技術(shù)的融合共同發(fā)揮作用，單一的推行某一項(xiàng)技術(shù)不僅導(dǎo)致效率低下，而且可靠性也會(huì)降低，如單一地應(yīng)用某種自動(dòng)化技術(shù)，而沒有計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)的輔助，那么所謂的信息化程度只是浮于表面。煤炭企業(yè)而言，涉及到的信息系統(tǒng)多而且復(fù)雜，信息化平臺(tái)必須做到全面、有效綜合且相互銜接，組成一套完整有效系統(tǒng)，才能使信息化的效能得到最大限度的釋放。因此，企業(yè)在信息化推廣過程中，必須事先對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一全面的規(guī)劃，確保各個(gè)信息系統(tǒng)有效銜接，并與精細(xì)化管理環(huán)境和目標(biāo)像相一致，以實(shí)現(xiàn)信息從采集、加工、傳遞到最終的利用全程順暢有效。
3.3信息化嵌入模式的選擇
信息化與精細(xì)化融合必須有一個(gè)正確適宜的嵌入模式，以保證融合的有效。信息化精細(xì)管理是個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的管理體系，沒有固定的模式可以套用，各個(gè)企業(yè)必須根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)選擇適宜的嵌入模式，以防止信息化推廣因不適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)反而出現(xiàn)制約精細(xì)化管理運(yùn)行問題。一般而言，有效的嵌入模式基于兩種選擇：一是先局部而整體的謹(jǐn)慎推進(jìn)。企業(yè)可采取局部試點(diǎn)，在取得成功后再全面推廣，這樣有利于給企業(yè)預(yù)留足夠的適應(yīng)時(shí)間，弊端是可能局部向全面轉(zhuǎn)換的時(shí)間漫長(zhǎng)，這對(duì)處于激烈競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)發(fā)展不利；二是一步到位，有利于企業(yè)迅速實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理，以抵御市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，缺點(diǎn)是可能出現(xiàn)水土不服而對(duì)企業(yè)原來管理秩序造成沖擊。因此，對(duì)企業(yè)而言，必須結(jié)合自身實(shí)際，選擇一種適宜的模式來推廣，這樣才能在外部激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理能力的提高。
4結(jié)語
社會(huì)信息化程度的日漸提高為企業(yè)在精細(xì)化管理中進(jìn)行信息化推廣提供了千載難逢的機(jī)遇。雖然企業(yè)在信息化與精細(xì)化融合中還存在一些問題，但隨著對(duì)精細(xì)化研究的日漸成熟，以及企業(yè)對(duì)信息化程度的日益重視，企業(yè)信息化精細(xì)管理的能力也將日漸得到提高。
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