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淺談南寧廣播電視技術中心播出部的管理思緒論文
一、背景
傳統(tǒng)的管理方式會障礙員工的職業(yè)發(fā)展，降低員工的工作積極性，也會使技術體系管理存在缺陷，技術程度呈現(xiàn)斷層，工作思緒創(chuàng)新上有所阻滯。各大電視臺都曾破費精神，去破解電視臺的發(fā)展難題，比方江門廣播電視臺的《江門廣播電視臺績效管理研討》、湖南永州廣播電視臺的《電視臺人力資源管理體制與辦法的轉變討論》、廣西電視臺的《廣西電視臺高標清播出節(jié)目素材的上載與存儲管理》等，都是各電視臺分離本身實踐狀況，運用科學的管理方式進行全新的人員管理或者設備管理的有益探究。南寧廣播電視技術中心設置了播發(fā)部、發(fā)展部、綜合部以及制造部，其中播發(fā)部包括了播出部與發(fā)射臺。
關于南寧廣播電視技術中心的播出部來說，安全播出是首要職責。除了單純的員工管理，還需求關于設備的系統(tǒng)維護、應急規(guī)章的定制、技術上的創(chuàng)新進行全面統(tǒng)籌，才干順應整個電視行業(yè)播出終端的請求，所以部門需求對全部技術活動進行定制、標準、管理，以確保完成安全播出任務。本文分離南寧廣播電視技術中心播出部的管理制度，從管理、人員、創(chuàng)新和技術等各方面來討論如何到達最高效的管理效果，完成安全播出任務。
二、對管理人員的請求
（一） 管理人員的根本條件
技術部門的管理人員需求對整個部門有統(tǒng)籌管理認識，在整個部門起到監(jiān)視與指導別人工作的作用，并且能本質性地影響該部門有才能者。
管理人員必需具備過硬的技術、扎實的根底，對整個部門的系統(tǒng)有全面的理解，能夠經常關注整個行業(yè)技術動態(tài)的發(fā)展，由于承當了詳細的工作，做技術管理并不能單講管理，不說技術。
管理人員要有義務心。整個工作必需一絲不茍，不能麻木大意，且必需有極大的義務心，并且有承當義務的魄力，直面問題，找出緣由，防止同樣的錯誤，這樣才干被率領的團隊所尊重。
管理人員要有執(zhí)行力。遇事必需果斷和蘇醒，在本人職權范圍內能決議的就要勇于決策和判別，不在本人職權范圍內的就要盡快向上級溝通和匯報。同樣，上級交辦的項目、工作或者既定的決議，假如本人有不同意見，在堅決執(zhí)行的前提下，能夠聲明保存，也能夠做好溝通，但是決不能消極抵抗和拖延。
（二） 管理人員的工作準繩與工作辦法
任何一個團隊，由于每人的文化、背景、學歷有差別，成員之間的工作思緒不能完整分歧，對同一件事的見地不盡相同。在團隊的管理中，首先要將團隊最中心的工作準繩定義出來，由大家分歧按此工作準繩為根底展開日常一切活動。比方關于播出部而言，中心就是安全播出。這是對員工的日常工作行為的請求。在工作準繩面前，任何人必需堅決貫徹。在肯定了工作準繩之后，要以此準繩為基準展開工作，深化基層，深化實踐，理解流程中存在的問題，并及時改良，不流于方式外表。控制和理解本部門的狀態(tài)，貼近員工，將整個團體凝聚成有團結力氣的一個團隊。
三、對員工的請求
�。ㄒ唬� 義務心
無論在哪個崗位上，都有根本崗位請求，在播出部最重要的一點是義務心，由于播出部的工作需求長時間的留意力集中，工作反復。要長時間地堅持高度集中的狀態(tài)并不容易，由于員工要有激烈的義務心來催促本人，切實在實做到在崗一分鐘，擔任六十秒。
（二） 協(xié)作肉體
員工團分離作的肉體，在工作上能夠做到互相提示、相互監(jiān)視，在遇到毛病的時分，能夠相互幫助，出謀劃策，而不是冷眼旁觀。
�。ㄈ� 學習肉體
不論是從設備還是從技術上來說，播出部常需求更新?lián)Q代，因而各種應急毛病處置的流程會經常變動更新，員工需求自發(fā)地學習并承受新技術的改動，而不是因循守舊，故步自封。
四、播出部的管理要素
播出部的管理要素分為技術管理與行政管理兩大局部。技術管理主要包括設備的供電狀況、上載備播系統(tǒng)管理、播出系統(tǒng)管理、質量保證系統(tǒng)管理、遷移系統(tǒng)管理、監(jiān)控子系統(tǒng)管理、設備的維護；行政管理主要包括崗位設置、工作制度、操作標準與應急流程、對員工的考勤和培訓。
五、播出部的技術管理
�。ㄒ唬┌踩慰康碾娏ο到y(tǒng)
做為播出運轉的動力源，供配電十分重要。整個部門供電有雙回路市電供給到播出機房的主備兩套UPS電源。其中一套UPS額定輸出容量為40KVA，另一套UPS額定輸出容量為20KVA。為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，在實踐運用中額定功率小于整套UPS功率的50%。每三個月對UPS電源進行放電測試，以維護及測試容量。
�。ǘ┥陷d備播風險前移
一切的素材在播出行進行上載、技審、人工審核，這樣將播出的風險遷移，降低了節(jié)目制造過程中人為招致的播出事故。上載子系統(tǒng)采用上載工作站+視頻效勞器通道上載形式分離的形式，完成更高的安全性。電視劇上載的素材能夠以工作站上載為主，同時其上載軟件中內嵌自動技審模塊，在上載過程中即可完成基于文件的、針對黑場、彩條、靜幀、靜音、破音等多種檢測項和不同閥值的質量檢測。
（三）播出主備管理子系統(tǒng)
備播系統(tǒng)的主要功用有文件的傳輸、上下接口、節(jié)目的上載、技術檢查以及備播緩存等，是為了將曾經制造好的節(jié)目文件進行質量保證后提交到播出平臺上。備播存儲系統(tǒng)流程圖如圖2所示。節(jié)目素材經過各種接口進入二級備播存儲，經過備播系統(tǒng)會依照戰(zhàn)略對節(jié)目素材進行技審遷移等各種操作，為節(jié)目素材播出做好準備。
�。ㄋ模┵|量保證系統(tǒng)
質量保證體系有MD5校驗、自動技審、人工復審、通道檢查以及頭尾檢測等幾種手腕，每個功用都配置了獨立的效勞器來運轉。MD5校驗能夠避免素材在不同存儲體之間傳輸過程中呈現(xiàn)錯誤。傳輸完成時進行MD5校驗，檢查文件能否有變化，如有變化則重新傳送。
�。ㄎ澹┻w移系統(tǒng)
同步遷移效勞器擔任兩方面的工作，一是二級存儲體內的節(jié)目遷移到播出效勞器本地存儲，供播出運用；二是可支持從播出效勞器本地存儲內的節(jié)目數據需求更高的遷移帶寬以保證業(yè)務的正常展開。同時在遷移過程中，也可完成自動審核工作，支持嵌入AFD幅形變換信息。轉碼合成模塊可以完成轉碼任務調度、轉碼執(zhí)行、轉碼監(jiān)控等功用。
�。┍O(jiān)控子系統(tǒng)
經過監(jiān)控系統(tǒng)，能夠對系統(tǒng)的播出狀況進行實時的監(jiān)控，保證系統(tǒng)的安全播出。監(jiān)控系統(tǒng)經過搜集系統(tǒng)的各項信息，對這些信息進行處置后得到剖析結果，及時辨認系統(tǒng)毛病、定位毛病來源并提供處理計劃。另外，監(jiān)控子系統(tǒng)還要對已發(fā)作過的毛病信息進行毛病率統(tǒng)計，提高毛病的預判和辨認才能。
�。ㄆ撸┰O備維護
運轉中的設備呈現(xiàn)毛病是必然的，而安全播出管理又請求不能出事故，因而請求維護管理人員做好設備的管理和維護工作，及時發(fā)現(xiàn)毛病的隱患，及時檢查、檢測，改換器件，避免設備發(fā)作毛病。對設備定期除塵；經過察看設備指示燈、提示信息、工作速度、聲音等方面的異常狀況，判別能否有毛��；定期測試指標，關于不達標的設備進行維護調整；對播出系統(tǒng)、上載系統(tǒng)、數據庫效勞器、媒資系統(tǒng)上的一切工作軟件、驅動軟件都必需留有備份，如有關軟件工作不正常，要及時重新裝置，堅持整個系統(tǒng)的性能穩(wěn)定。
六、播出部的行政管理標準定制
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整個部門的崗位設置十分明白，各司其職，主要崗位有四種，即技術管理崗位、值班管理崗位、上載崗、播出崗。
1.技術管理崗
技術管理崗位主要擔任播出系統(tǒng)和頻道的安全運轉保證和毛病排查，遇嚴重系統(tǒng)毛病諧和落實應急預案，擔任一切播出系統(tǒng)設備的日常維護，保修和技術保證，對設備進行應急交換，在嚴重活動、重要節(jié)日、重點時段播出時，要增強系統(tǒng)的安全保證。依照播出系統(tǒng)檢修維護制度對系統(tǒng)及設備進行維護、測試，保證系統(tǒng)運轉良好，擔任播出系統(tǒng)設備的日常維護、設備的增加晉級和諧和。
2.值班管理崗
值班管理的主要職責是依據播出編排單、中插廣告編排單、廣告單、游字、角標、節(jié)目變卦通知等，全面核對節(jié)目單、播出執(zhí)行單。關于在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時處置和通知相關人員進行處置。擔任全面檢查當日播出數據、技術發(fā)現(xiàn)并處置問題。擔任當日一切頻道節(jié)目的播出諧和工作，承受、處置各種單據及通知并告知值班人員。諧和當日現(xiàn)場直播節(jié)目的相關業(yè)務，依據實踐狀況和相關單據對當日播出程序進行正確的修正和調整。遇到事故時有最果斷的決議，并且通知上報指導，認真填寫值班日志。
3.上載崗
上載值班人員對節(jié)目進行備播整理、上載、審核，提早發(fā)現(xiàn)素材問題并與制造人員溝通核實。關于節(jié)目排播有疑問的在總編室進行溝通核對，確保在播出之前明白節(jié)目的來源和狀態(tài)，及時控制待播節(jié)目文件整備的細致狀況。對未及時抵達播出域的直送節(jié)目文件和介質進行催要，確保節(jié)目的完好播出。
4.播出崗
播出值班人員擔任4+1個頻道的日常播出和運轉。擔任核對播出數據的編排單的精確性，依據播出編排單中和中插廣告編排單及各類通知單，進行細致、精確的核實執(zhí)行。實時監(jiān)測播出狀態(tài)，確保設備的正常運轉，保證播出節(jié)目信號的質量，對播出期間各類音視頻信號進行處置、切換和調整，提供完好的電視節(jié)目信號。輔助處置播出中系統(tǒng)呈現(xiàn)的異常狀況，并按程序及時上報。輔佐技術管理進行播出系統(tǒng)的日常維護、晉級改造等工作。遇直播節(jié)目時，按規(guī)則提早與有關機房或者是直播現(xiàn)場進行信號通路測試。認真填寫值班日志。
�。ǘ┕ぷ髦贫�、操作標準與應急流程
1.工作制度
播出部的制度主要有員工考勤制度、機房安全制度、磁帶交接制度、上載崗審核制度、交接班制度、機房值班制度、重要播出保證制度。
2.操作標準流程
播出部的操作標準主要有播出節(jié)目單操作標準、節(jié)目上載操作標準、播控軟件操作標準、字幕制造標準、動畫角標制造標準、新舊節(jié)目素材更替標準、機房室溫中心設備巡查流程、直播流程、事故處置流程。
3.應急播出準繩
先應急，后排查、匯報。包括普通毛病處置準繩、嚴重毛病處置準繩、節(jié)目諧和處置應急準繩、節(jié)目呈現(xiàn)問題的處置及界定準繩、同步毛病應急處置準繩、播控系統(tǒng)應急處置準繩。
4.判別辦法
應用頻道的屏幕監(jiān)看墻和監(jiān)聽系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)節(jié)目畫面黑場、靜幀、音頻喪失，不同步、畫面黯淡、閃動、馬賽克等狀況，并采取有效的應急措施，以最快的速度恢復播出。
5.應急措施
監(jiān)測中假如發(fā)現(xiàn)節(jié)目信號異常，應急措施主要分兩種。目前常見的問題有信號源自身的問題或者通道設備毛病。信源問題可直接切換備信號源或者墊片信號；通道設備毛病則能夠一鍵切換到備通道，由于每個播出通道都樹立了主備完整獨立的信號通道，假如主通道的某一設備毛病則能夠一鍵切換到備通道繼續(xù)播出。應急以先確保播出正常為主要目的，恢復正常后再進行毛病處置。
6.報告準繩
呈現(xiàn)播出異常先應急播出，后排查處置，最后及時報告科、部指導。假如一時無法處理節(jié)目播出毛病，在應急播出后及時電話報告上級指導，以求技術支持。
�。ㄈ┡嘤柵c創(chuàng)新
1.培育
隨著社會市場化水平的提高，人們的就業(yè)觀念開端轉變，職業(yè)和崗位的活動性都在增加。關于普通員工而言，對職業(yè)的忠實度常常超越對組織的忠實度，因而經過人才隊伍的培育，為員工在工作中明白本身的角色和努力目的，協(xié)助其個人學習本人感興味的職業(yè)學問，盡早肯定發(fā)展目的，從而使員工得到合理的活動性和發(fā)展空間，這是完成隊伍穩(wěn)定和吸收人才的一種方式。
2.創(chuàng)新
創(chuàng)新是一種思想和工作思緒，在平常的工作中依據詳細需求能夠有管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、體系創(chuàng)新等。創(chuàng)新需求和實踐工作相分離，要有一個詳細的載體，創(chuàng)新的目的是處理工作中遇到的問題，唯此才干防止呈現(xiàn)創(chuàng)而不新的狀況。播出部經過探索和討論，初步構成了共識，即創(chuàng)新需求有一個整體的、系統(tǒng)的和全面的規(guī)劃。廣播電視技術的飛速發(fā)展，迫切需求樹立一個集中資源和技術力氣尋求打破的機制，肯定項目，做好規(guī)劃，分配任務。并且在整個項目建立過程中做到群策群力、齊心協(xié)力，保證每個項目都經過充沛的論證，具有較高的技術起點和技術競爭力。
七、總結
管理工作的科學性是一系列客觀的規(guī)律和體系。相應的，管理工作的藝術性就是強調其理論性，沒有理論則無所謂藝術。因而技術部門的管理工作需求在技術提高和科學體系的根底上不時認真理論，而這些理論又可以反過來推進技術和體系提高，進而為發(fā)展打下堅實的根底。
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