知識管理與知識挖掘在情報研究工作中的實現(xiàn)

　　　　　　  1　傳統(tǒng)環(huán)境下的情報研究工作

　　情報研究工作在我國通常被稱為情報分析研究或者情報調(diào)研，是指針對特定的領域或主題，收集、積累相關文獻、數(shù)據(jù)，加以整理、分析和研究，最終根據(jù)用戶的需要提出分析研究結(jié)果或報告的全過程。從工作內(nèi)容的性質(zhì)來看，它實際上包括情報收集和情報分析兩部分，即情報→研究。在傳統(tǒng)的文獻信息環(huán)境下，我國的情報研究工作主要依托于圖書館或其他文獻機構(gòu)，是有其特定的歷史背景的。在這種環(huán)境的限制下，一個情報分析研究人員或機構(gòu)一般只限于對某一個或某幾個主題領域進行研究。因為基于傳統(tǒng)的文獻信息環(huán)境和技術(shù)條件，我們無法獲得及時而廣泛的文獻信息，也沒有整理和加工大量信息的手段，更不能滿足對信息進行深加工的分析和研究性要求。

　　但是，在新的IT技術(shù)和因特網(wǎng)環(huán)境下，情報研究工作已經(jīng)突破傳統(tǒng)的基于文獻信息源進行編譯、匯編、綜述的工作方式，而大量運用網(wǎng)絡信息資源和零次情報，并且引進文獻計量、調(diào)查統(tǒng)計、邏輯分析和數(shù)學模型等新的研究分析方法，用戶對其成果也更加要求研究性和預測性了。

　　發(fā)達國家的發(fā)展歷程表明，情報研究工作對國家的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略作用，是綜合國力的重要體現(xiàn)。近年來，我國的情報分析研究機構(gòu)針對國家的各方面決策與管理工作需求，開展了多層次的研究和服務，完成了很多重要的情報分析研究任務和課題，為提高我國的決策和管理水平發(fā)揮了重要作用。但是，相對于目前的社會發(fā)展狀況，我們的情報研究工作也存在著諸多問題，這些問題如果不能迅速解決，將大大影響情報分析研究機構(gòu)的發(fā)展。

　　1）情報工作的低效。主要表現(xiàn)為不能有效地利用網(wǎng)絡獲取信息，不能通過多媒體表達研究成果，特別是在對已有的情報研究成果和信息資源進行管理和共享等方面大大落后于現(xiàn)有信息技術(shù)水平，難以形成快速反應能力。例如，情報收集與積累仍沒有實現(xiàn)從資料卡片向數(shù)據(jù)庫的基本轉(zhuǎn)變，使得一個情報分析研究機構(gòu)內(nèi)部同時或先后的不同課題之間尚不能正式實現(xiàn)對資料、信息和成果的共享和復用，不僅造成了資源和時間上的巨大浪費，更增加了研究人員協(xié)作和管理的難度，從而使情報研究工作難以擺脫被人詬病的“小作坊”模式而形成真正的規(guī)模。

　　2）研究方式的落后。當今的經(jīng)濟、社會和科學課題已經(jīng)日益融為一體，且研究內(nèi)容日益細化和深入，但我們的情報研究工作由于環(huán)境和條件的限制，研究范圍有很大的局限，資料編譯和匯編工作仍然占據(jù)了我們的大部分工作內(nèi)容，真正有一定研究深度的綜述性報道比較少，就更談不上利用各種新研究方法系統(tǒng)深入地進行分析工作了。此外，由于研究人員間缺乏資源共享，造成情報分析研究工作各自為戰(zhàn)、因人而異，工作成果的穩(wěn)定性和可信度降低，再加之其他信息機構(gòu)日益激烈的競爭，這種情況嚴重地影響了情報分析研究機構(gòu)的發(fā)展和用戶對我們的支持。

　　　　　　2　實現(xiàn)對情報研究的知識管理

　　面對嚴重落后于時代的局面，情報分析研究機構(gòu)的主要對策應該是，根據(jù)情報研究工作的特點和需求，把情報研究工作的網(wǎng)絡環(huán)境和技術(shù)手段提高到目前先進的IT技術(shù)水平，更主要的是結(jié)合先進的知識管理思想來設計情報研究知識管理系統(tǒng)并貫徹新的情報研究工作模式。這也是許多情報研究用戶依據(jù)知識經(jīng)濟的時代背景對情報分析研究機構(gòu)提出的要求。20世紀90年代以來，在知識經(jīng)濟大發(fā)展的促進下，西方發(fā)達國家的管理學界很快地經(jīng)歷了從信息管理到信息資源管理，再到知識管理的觀念轉(zhuǎn)變。而企業(yè)界更是將知識管理理論

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