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學(xué)校危機(jī)管理浮出水面
SARS已經(jīng)遠(yuǎn)去，但它留下了許多思考。它既是一次危機(jī)也是一個(gè)契機(jī)，它使學(xué)校的危機(jī)管理迅速提上了決策者、管理者和研究者的日程。過去，我們經(jīng)常研討如何使學(xué)校迅速提高社會(huì)聲譽(yù)，卻很少討論有哪些問題可能會(huì)把一所學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)徹底摧垮。對(duì)于突發(fā)的學(xué)校危機(jī)，一旦處理不當(dāng)或不及時(shí)，校長(zhǎng)可能會(huì)被撤職，直接責(zé)任人可能會(huì)被開除，學(xué)生可能會(huì)退學(xué)，學(xué)�？赡軙�(huì)倒閉。危機(jī)管理在學(xué)校發(fā)展中越來越起到具有舉足輕重的作用。
危機(jī)理念的真空
中小學(xué)�？赡馨l(fā)生的危機(jī)事件，可分為自然性災(zāi)難事件和人為性災(zāi)難事件。自然性災(zāi)難包括地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；人為性災(zāi)難包括社會(huì)動(dòng)亂、嚴(yán)重污染、中毒、校園動(dòng)亂、暴力、傳染病的暴發(fā)和流行等。從學(xué)校管理角度看，這些事件都屬于學(xué)校危機(jī)管理的范疇，學(xué)校都應(yīng)當(dāng)對(duì)此有應(yīng)對(duì)機(jī)制和預(yù)案措施。然而現(xiàn)實(shí)是，危機(jī)管理存在很多理念和制度上的真空。
第一，學(xué)校管理的危機(jī)意識(shí)淡漠。我國(guó)的學(xué)校管理理論中很少探討學(xué)校危機(jī)管理問題，校長(zhǎng)培訓(xùn)中也基本沒有相應(yīng)的內(nèi)容。校長(zhǎng)只能從自己的實(shí)踐中獲得一些零散的管理經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校管理中缺乏危機(jī)意識(shí)就成了一種非常普遍的現(xiàn)象，致使我們面對(duì)突發(fā)事件時(shí)由于沒有應(yīng)對(duì)預(yù)案而常常出現(xiàn)手足無措的恐慌局面。
從結(jié)果看，我們是能夠應(yīng)付任何危機(jī)事件的，只是每每要付出巨大的、物質(zhì)甚至生命的代價(jià)。危機(jī)意識(shí)的淡薄不僅使各學(xué)校普遍缺乏必要危機(jī)管理預(yù)案，也使得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門很少檢查學(xué)校這方面工作。于是，我們應(yīng)付危機(jī)事件的基本思路通常就是“動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量，打一場(chǎng)轟轟烈烈的人民戰(zhàn)爭(zhēng)”。這樣做很有效，但往往成本也很高。因此，要盡快從“事后動(dòng)員型”轉(zhuǎn)變到“事先預(yù)防型”的危機(jī)管理理念和機(jī)制。
第二，學(xué)校管理中重視生命和個(gè)性的意識(shí)淡漠。突發(fā)事件來臨時(shí)反應(yīng)遲鈍，這只是學(xué)校危機(jī)意識(shí)淡漠問題的一個(gè)方面，其另一面則是對(duì)學(xué)校發(fā)生的非危機(jī)問題卻反應(yīng)迅速而激烈，進(jìn)而做出許多不尊重生命、健康和個(gè)性的事情來。
由于教育（www.xfhttp.com－雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）工作的特
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