電子商務(wù)闖進中國人的生活空間
“網(wǎng)上目前不能生存”，北京、上海、廣州三地選手在嘗試了網(wǎng)絡(luò)生存體驗七十二 小時之后得出了這樣的感受�！熬W(wǎng)上的世界很精彩，網(wǎng)上購物卻很無奈”，在他們看來， 中國電子商務(wù)還只是明日的大餐，現(xiàn)在能看不能吃。而海外企業(yè)正覬覦這個目前“微乎其微”的大餐。在９月６日由中國政府主辦的國 內(nèi)首屆國際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會上，包括ＩＢＭ、英特爾、惠普、微軟在內(nèi)的二百多家 外國企業(yè)參展。他們看好中國不僅是目前有四百多萬網(wǎng)民，而據(jù)國際權(quán)威組織預(yù)測，到 ２００３年這個數(shù)字會達到１８００萬，那時中國電子商務(wù)交易額將達到近四十億美元。 這將給海內(nèi)外企業(yè)帶來巨大商機。
與以往倡導(dǎo)概念不同，ＩＢＭ、英特爾等海外企業(yè)此次是全力參展，無論在設(shè)備提 供，還是系統(tǒng)集成，都有了更多的實質(zhì)內(nèi)容。
最早在中國倡導(dǎo)電子商務(wù)的ＩＢＭ所展示的“行業(yè)電子商務(wù)解決方案”，包括辦公 自動系統(tǒng)解決方案、電子支付解決方案等，并推出了面向財政稅務(wù)、社會保險、地方政 府等電子商務(wù)系統(tǒng)的“電子政府”，將一些政府職能通過網(wǎng)絡(luò)來實施。博覽會期間舉辦 的各種專家講座則明確宣稱，網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)，企業(yè)將徹底改變現(xiàn)有商業(yè)模式， 走向電子商務(wù)，漠視這種轉(zhuǎn)變的企業(yè)將面臨淘汰。電子商務(wù)給所有企業(yè)帶來了機遇和挑 戰(zhàn)。對此，ＩＢＭ“群策群力，天下ｅ家”的口號，頗有萬眾一心的意味。
�。乖拢啡�，英特爾副總裁陳俊圣在題為“贏得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟優(yōu)勢”的演講中指出，世界 正在進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，電子商務(wù)的迅速發(fā)展遠超人們的預(yù)測，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，商家 由產(chǎn)品、服務(wù)的競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)樯虅?wù)模式的競爭，企業(yè)應(yīng)搶占先機贏得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的優(yōu)勢。
目前，中國很多企業(yè)、政府機構(gòu)都已上網(wǎng)，一些商家開始了網(wǎng)上電子商務(wù)，嘗試網(wǎng) 上建立客戶關(guān)系。北京西單商場也開始了網(wǎng)上購物，招商銀行實現(xiàn)了網(wǎng)上交易付款，用 戶也可以進入８８４８網(wǎng)上超市實現(xiàn)足不出戶電子購物的愿望。但目前更多的企業(yè)還停 留在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式探索階段，網(wǎng)上更多的是企業(yè)品牌形象，炒概念，往往有網(wǎng)無貨、 有貨不賣，或網(wǎng)上支付得不到確認，有的網(wǎng)上交易煩瑣得比直接購買還累，網(wǎng)民光顧一 次就發(fā)誓再也不去了。
電子商務(wù)在中國尚處于起步階段，為國內(nèi)企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案同樣是一個巨 大商機，這就是ＩＢＭ、英特爾、惠普等海外ＩＴ企業(yè)對推動中國電子商務(wù)樂此不疲的 原因。ＩＢＭ在中國發(fā)展了許多重要客戶，他們?yōu)橹袊y行提供了電子商務(wù)解決方案， 使其推出了網(wǎng)上銀行服務(wù)，實現(xiàn)了網(wǎng)上支付、電子錢包及網(wǎng)上購物業(yè)務(wù)。而英特爾現(xiàn)在 正成為日益興起的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的建筑模塊供應(yīng)商。
相比之下，中國ＩＴ企業(yè)在這場競爭中又落于下風，盡管出現(xiàn)了深圳黎明這樣對實 現(xiàn)中國證券全電子化網(wǎng)上交易做出了不俗業(yè)績的企業(yè)，但更多國內(nèi)企業(yè)在提供電子商務(wù) 解決方案中只有幾個成功例子，發(fā)展的大客戶很少。
電子商務(wù)的發(fā)展不僅改變著商業(yè)模式，同時也改變著人們的思維方式。此次博覽會 滲透著這樣的信息，機會總是青睞先行者，企業(yè)電子商務(wù)的先行者將擁有更多優(yōu)勢。