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網上書店為錢做秀 行業(yè)走勢兩極分化
去年底，當全球最大的電子商務網站亞馬遜書店的老板貝索斯當選為美國《時代》周刊的１９９９年度風云人物時，就有人預言，國內可能會一哄而上掀起開辦網上書店的浪潮。不管是不是因為這一原因，但這股浪潮卻已撲面而來。盡管過去兩年中亞馬遜已經虧損了４．６４億美元，盡管國內已經有了１００多個失敗的范例，但就在３月份，科利華全國購書網和旌旗席殊網上書店又先后開通了。行業(yè)門檻要越
現在流行把傳統(tǒng)行業(yè)與網絡的結合叫“鼠標加水泥”，一家有深厚書業(yè)背景網站將自己評價為“把水泥加上鼠標”，而現在很多網上書店是想給“鼠標涂上水泥”，相比之下，后者顯然要難得多。據說科利華曾經花數億元做量子益華圖書通道，卻鎩羽而歸；而人民時空依靠人民出版社的大樹，竟用極低的成本使全國近５００家出版社中２５０多家在它搭建的平臺上唱起了大戲，這就是電子商務的行業(yè)門檻。
旌旗網董事長許暉認為，互聯網發(fā)展是階段性的，門戶時代已經過去，在電子商務時代重要的是做“深”。“深”意味著在某一領域占有細分市場，這一定要有傳統(tǒng)行業(yè)的運作經驗、渠道，要有互聯網概念、融資經驗和管理經驗。目前全國算上加盟店，席殊書屋已經開了整整１００家，擁有６．８萬會員，４０００多萬元營業(yè)額，這些資源是他作為投資人最關注的。至于現在國內的一些電子商務企業(yè)對某個行業(yè)還不甚了解，憑著賣一本書的經驗就敢于涉足，只能算圖書出版業(yè)的門外漢，那無異于在表演危險的“空中飛人”。
對行業(yè)的理解還表現在電子商務模式的設置上。國內１００多家網上書店不斷花樣翻新地推出了各種Ｂ ｔｏ Ｂ模式，人民時空的執(zhí)行董事黃振嶺卻認為根據中國國情網上書店根本不可能實行Ｂ ｔｏ Ｂ。他解釋，中國的書業(yè)可以分為出版、發(fā)行、零售，稱為上、中、下游，Ｂ ｔｏ Ｂ是在網上運作出版、發(fā)行。但圖書的折扣率與其他商品不同，根據圖書暢銷程度、訂購數量、書店信譽、雙方業(yè)務關系等因素，有不同的折扣，這些復雜的過程需要出版社與分銷商多次洽談決定，并非網上鼠標一點就萬事大吉。而且從支付上說，目前國內的圖書出版業(yè)由出版社向書店提供圖書普遍采取賒銷形式，即發(fā)貨后，書店并不立刻結賬， Ｂ ｔｏ Ｂ交易讓書店與出版社網上即時支付，完全打破了現有的賒銷體制，書店當然不會買單。黃振嶺說，現在網上即使有幾份Ｂ ｔｏ Ｂ的訂單，也多出于好奇，這種交易量恐怕還趕不上金臺西路上一家批發(fā)書店的某個柜臺。
網絡瓶頸要過
全國購書網ＣＥＯ陳建翔聲稱，現在科利華已經將《學習的革命》賣到出乎人們意料的８５０萬冊，當然不算積壓在書店庫房里的。從推廣一千萬冊《學習的革命》時，科利華就把自己放在了眾矢之的的位置上，這次推出全國購書網的舉動，社會反響還是質疑大于歡迎。
陳建翔介紹，他們的“ＢＢＣ模式”會是一個覆蓋全國零售行業(yè)的連鎖組織，聯合１０００家書店通過網絡實現交易，由各地商家就近送貨，這就極大地降低了配送成本，縮短了送貨時間，最快一小時內即可送到，“從根本上解決了束縛我國電子商務發(fā)展的最大障礙— —配送問題�！倍浾咦髁藴y試，一次三天后才有人聯系確認，另一次訂購一套四本書只送來三本�？磥斫逃龑W博士的背景并不能幫助陳建翔整合１０００家書店的地面資源。事實上，科利華宣稱的三個統(tǒng)一只能做到“統(tǒng)一宣傳”，而沒有做到連鎖商業(yè)中更重要的“統(tǒng)一進貨”、 “統(tǒng)一配送”，這種松散的結構使他幾乎無法控制這些地面書店在實際運作中的服務。
旌旗也提出了發(fā)展特許加盟店的設想，計劃在北京社區(qū)建立數家連鎖店。而人民時空認為，無論是旌旗席殊還是全國購書網等網上書店無論采取何種方式，都是通過網絡形式整合地面書店資源，這恰恰失去了互聯網的精髓。電子商務之所以成為革命就是減少了傳統(tǒng)商務的中間環(huán)節(jié)，而網上書店卻等于在傳統(tǒng)書店與顧客原本緊密的關系中插足當了“第三者”，反而增加了環(huán)節(jié)和成本，這與網絡精神背道而馳。
全球最大的圖書銷售商之一、德國的貝塔斯曼登陸中國已經近３年。對于號稱擁有２０萬種圖書的當當網上書店、擁有１６萬種圖書的北京圖書大廈、宣布圖書種類將達到２５萬種的旌旗，貝塔斯曼表示，他們決不以圖書的品種取勝，而是針對讀者需求對圖書進行挑選，品種少，數量大，才能從出版社獲得更多的折扣，同時把實惠回報給消費者。貝塔斯曼在北京已有近３萬名書友
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