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企業(yè)競爭力與知識(shí)管理
企業(yè)競爭力與知識(shí)管理1
"知識(shí)管理"是影響企業(yè)發(fā)展的.重要戰(zhàn)略理念和管理舉措,它能促使企業(yè)資源合理配置以發(fā)揮最大效益,特別是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)資源的激發(fā)和整合,隨著信息時(shí)代的降臨,"知識(shí)管理"顯得愈加迫切和重要,要使企業(yè)跟上時(shí)代的步伐,就必須在"知識(shí)管理"中切實(shí)突出超前性、真實(shí)性和有用性,只有這樣才能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提高.
企業(yè)競爭力與知識(shí)管理2
1知識(shí)管理、人力資本、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在契合
1.1以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的企業(yè)核心競爭力
從國外學(xué)者Prahalad和Hamel關(guān)于公司核心競爭力的定義———核心競爭力為企業(yè)識(shí)別和提供優(yōu)勢的知識(shí)體系。正如個(gè)體知識(shí)的難以模仿性一樣，在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中，核心競爭力也是難以模仿的。以知識(shí)管理為基礎(chǔ),知識(shí)管理與核心競爭力的關(guān)系可以總結(jié)如下：
�、僦R(shí)管理的集約和分享，有利于實(shí)現(xiàn)核心競爭力的獨(dú)特性。個(gè)人的思想、認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、技能是獨(dú)特的，知識(shí)管理過程可以集約和分享這些個(gè)體知識(shí)，并向組織知識(shí)的轉(zhuǎn)化，幫助企業(yè)建立獨(dú)有的競爭優(yōu)勢。
②知識(shí)的流程管理，有利于實(shí)現(xiàn)核心競爭力持續(xù)創(chuàng)新。知識(shí)的難以模仿性，使得企業(yè)在培育自己的核心競爭力的同時(shí)，需要關(guān)注企業(yè)的整體知識(shí)存量，并且在流程管理中，持續(xù)不斷使得知識(shí)增值，使企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。
�、壑R(shí)體系的要素融合，有利于整合企業(yè)核心競爭力。知識(shí)管理體系的組成要素中，包含了知識(shí)、人和交流場所等，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，組織中群體的集合，使得知識(shí)、人通過一定的交流場合加快知識(shí)的傳播和更新，不同專業(yè)性人才知識(shí)的結(jié)合，有利于企業(yè)綜合內(nèi)外部環(huán)境，整合并建立起企業(yè)的核心競爭力。
1.2知識(shí)管理與人力資本的內(nèi)在融合
在人力資本轉(zhuǎn)化中，知識(shí)管理的知識(shí)有序化，可以通過知識(shí)共享的環(huán)境、強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備，將知識(shí)與人聯(lián)系起來，獲得知識(shí)來源，提高個(gè)人工作效率和創(chuàng)新的能力。從知識(shí)管理與企業(yè)人力資本管理結(jié)合出發(fā)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、人、組織之間的融合，最終實(shí)現(xiàn)人力資本管理的創(chuàng)新。具體而言，表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
①知識(shí)管理與人力資本管理相統(tǒng)一。人力資本的“經(jīng)濟(jì)新增長理論”將企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步作為企業(yè)內(nèi)生的增長力量，強(qiáng)調(diào)知識(shí)外溢對于經(jīng)濟(jì)增長中內(nèi)生力量的重要性，知識(shí)管理與人力資本管理的目標(biāo)一致，都是為了提高企業(yè)的經(jīng)營績效，建立持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
②人力資本管理是知識(shí)管理的重要因素。國外學(xué)者IkujiroNonaka認(rèn)為“只有人類才能在知識(shí)創(chuàng)新的過程中扮演核心角色，無論計(jì)算機(jī)的信息處理能力有多大，它們終究不過是人類的工具�！比祟愂侵R(shí)創(chuàng)新的主體也是知識(shí)的`載體，關(guān)注與人類本身和人力資本的管理，是知識(shí)管理的重要因素。
1.3人力資本與企業(yè)核心競爭力的聯(lián)系
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨和貝克爾創(chuàng)立的比較完整的人力資本理論認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)增長中，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。企業(yè)人力資本與企業(yè)核心競爭力的聯(lián)系可以總結(jié)如下：
�、偃肆Y本價(jià)值存量是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的基石。企業(yè)配置市場資源的能力與企業(yè)現(xiàn)有的人力資本密切相關(guān)，企業(yè)人力資本價(jià)值存量的提高，可以帶來資源配置效率的提高。引進(jìn)高科技人才和專業(yè)管理人才，可以提高企業(yè)勞動(dòng)力素質(zhì)水平。
�、谌肆Y本價(jià)值的增值，可促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提高。通過建立合理的人才激勵(lì)機(jī)制，滿足員工多層次需要，完善培訓(xùn)機(jī)制，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作，可以集聚創(chuàng)新要素。在這一過程中，員工效能的發(fā)揮，可以帶來整體能力的增強(qiáng)。
�、燮髽I(yè)核心競爭力增強(qiáng)，可以帶動(dòng)人力資本的優(yōu)化管理。企業(yè)核心競爭力作為企業(yè)持續(xù)不斷的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)整體能力的提高。表現(xiàn)在人力資本管理方面是人力資本存量、人力資本結(jié)構(gòu)、人力資本效能的全面優(yōu)化。
2知識(shí)管理過程中人力資本對企業(yè)核心競爭力影響具體體現(xiàn)
2.1員工素質(zhì)角度
企業(yè)員工素質(zhì)對企業(yè)核心競爭力有重要的影響，且隨著企業(yè)對人才需求的增大，高文憑比例不斷增加，這一特征正與社會(huì)中人才素質(zhì)層次的提高一致。該影響因素與知識(shí)管理過程中的知識(shí)采集、積累緊密相關(guān)。教育的投資是知識(shí)的采集與積累過程，也是人力資本的投資過程。
2.2人力資本價(jià)值增值角度
人力資本價(jià)值的增值，在知識(shí)管理過程中，可以作為知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新結(jié)果，具體表現(xiàn)為企業(yè)盈利能力的提高。員工培訓(xùn)是人力資源管理重要的板塊，是人力資本投資的重要形式，對已經(jīng)具備相關(guān)教育經(jīng)歷的各類勞動(dòng)人員，提高工作技能以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。員工培訓(xùn)的結(jié)果，往往以工作效率的提升表現(xiàn)出來，可以具體反映企業(yè)人力資本對企業(yè)核心競爭力影響作用。
2.3各類人力資本結(jié)構(gòu)配置角度
企業(yè)各類人力資本人力配置結(jié)構(gòu)，反映了企業(yè)人員的配置情況，合理的人力資源配置，有利于人力資源的能位匹配，人力資本的兼容性和邊際收益率，在企業(yè)的人力資源管理是需要考慮的重要因素。技術(shù)人員的比重，反映于技術(shù)開發(fā)企業(yè)對技術(shù)人才的重視，可促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新。管理人員比重，反映了企業(yè)對管理作用的重新認(rèn)識(shí)，專業(yè)的管理促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資本對企業(yè)核心競爭力的影響可以從多重指標(biāo)分析，部分學(xué)者將人力資本與企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資本、市場資本、基礎(chǔ)性結(jié)構(gòu)資本相聯(lián)系，通過不同指標(biāo)的建立具體分析企業(yè)核心競爭力。核心競爭力的分析應(yīng)基于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。
3實(shí)踐啟示
①創(chuàng)新性是企業(yè)具有持久性競爭優(yōu)勢的來源。對人力資本的投資，不能簡單的體現(xiàn)提高員工的勞動(dòng)效率，在思維方式的創(chuàng)新中，也應(yīng)加大培訓(xùn)力度。采取基于員工心理因素的多元培訓(xùn)形式，在強(qiáng)化員工的工作效率的同時(shí)，推行品質(zhì)教育，如提高員工忠誠度和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)歸屬感。
②高文憑、高學(xué)歷一度作為企業(yè)人才選拔的誤區(qū)，但在企業(yè)人力資本對于企業(yè)核心競爭力的影響中，學(xué)歷影響程度仍然較大。在企業(yè)的經(jīng)營過程中，人力資本的存量仍然存在嚴(yán)重的不足性，我國公眾達(dá)到基本科學(xué)素養(yǎng)水平，雖有提升但仍需重視，員工科學(xué)文化素養(yǎng)水平仍然是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn)。
�、圩鳛槠髽I(yè)經(jīng)營實(shí)際掌控者，企業(yè)管理人員的素質(zhì)對企業(yè)整體效能發(fā)揮有著重要影響作用。如技術(shù)人員的人力資本與企業(yè)知識(shí)管理過程中的發(fā)展?jié)摿ο嚓P(guān)，管理人員的素質(zhì)則是企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力的重要促進(jìn)因素，關(guān)注于人才的專業(yè)性貢獻(xiàn)，通過客觀、動(dòng)態(tài)、能動(dòng)的配比原則，完善企業(yè)各類人力資本結(jié)構(gòu)配置。
�、軜�(gòu)建企業(yè)間相互學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。信息的交流和知識(shí)的擴(kuò)張，使得企業(yè)不再偏居一隅進(jìn)行知識(shí)管理，建立企業(yè)間相互學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)，可以減少學(xué)習(xí)費(fèi)用。通過企業(yè)間相互學(xué)習(xí)的協(xié)同效應(yīng),有利于新的知識(shí)的創(chuàng)造。相互間的知識(shí)學(xué)習(xí)，是企業(yè)知識(shí)管理過程中共享的不可缺少的因素。
�、荽龠M(jìn)知識(shí)管理專業(yè)系統(tǒng)化。專業(yè)系統(tǒng)化的知識(shí)管理可以負(fù)責(zé)知識(shí)管理的獲取、應(yīng)用、分享、創(chuàng)新全過程。而人力資源作為企業(yè)各生產(chǎn)要素中最具活力的資源，系統(tǒng)的知識(shí)流的管理，可以增強(qiáng)企業(yè)整體競爭力。企業(yè)可結(jié)合其規(guī)模和設(shè)置的必要性，考慮設(shè)置專門的知識(shí)管理部門或者在相關(guān)部門中增加這一職能。綜上所述，本文通過分析知識(shí)管理過程中，人力資本對企業(yè)核心競爭力的影響，由于理論研究深度的缺乏，要通過接下來科學(xué)的分析構(gòu)建完善的指標(biāo)體系和評價(jià)模型，希望今后的研究中能夠提出切實(shí)可行的理論模型和對策，推動(dòng)我國企業(yè)核心競爭力的發(fā)展
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