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職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)
職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)1
培養(yǎng)高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人,是發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的迫切需要 我國企業(yè)的大多數(shù)經(jīng)營管理者都是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制走過來的`,傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)搞的是產(chǎn)品經(jīng)濟(jì),企業(yè)是以完成主管部門制定的生產(chǎn)計(jì)劃為中心,廠長只要埋頭抓生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)就行了.現(xiàn)在企業(yè)要走向市場,必然要從生產(chǎn)型管理轉(zhuǎn)向經(jīng)營開拓型管理,同時(shí)要把研究企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部管理以及企業(yè)戰(zhàn)略作為一個(gè)整體來抓,這在管理的性質(zhì)、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和范圍上都發(fā)生了深刻變化.
作 者: 陳雷 作者單位: 刊 名: 現(xiàn)代企業(yè)教育 英文刊名: MODERN ENTERPRISE EDUCATION 年,卷(期): 20xx ""(7) 分類號: F2 關(guān)鍵詞:職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)2
一、良好的職業(yè)道德和人格魅力
1.誠信原則
談到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感時(shí),要求是企業(yè)的“誠信”;職業(yè)經(jīng)理人服務(wù)于企業(yè),對企業(yè)負(fù)責(zé),時(shí)時(shí)處處為企業(yè)的利益著想。這是重要的職業(yè)道德。一個(gè)掌握著公司大量技術(shù)信息的人才,如缺乏職業(yè)道德,會(huì)對公司造成極大的威脅。
2.身心平衡原則
面對繁重工作,復(fù)雜的關(guān)系,善于調(diào)節(jié)自己身體和心態(tài),應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。身心平衡的重要一點(diǎn)就是抗挫折。作為一位職業(yè)經(jīng)理人,必須要有堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心理素質(zhì),才能在競爭中謀求發(fā)展。
3.良好的舉止和修養(yǎng)
在激烈的市場競爭和國際化經(jīng)營中,舉止、修養(yǎng)則顯得極其重要。作為職業(yè)經(jīng)理人,必須注意著裝得體,舉止規(guī)矩。因?yàn)槿说膬x表是企業(yè)的“窗口”,體現(xiàn)企業(yè)的形象和基本素養(yǎng)。
4.職業(yè)經(jīng)理人必須具備個(gè)人魅力
個(gè)人魅力又是一種重要素質(zhì),良好的職業(yè)形象和個(gè)人魅力能容易地組織每一位員工為企業(yè)沖鋒陷陣。尤其是對不同意見的人,心胸的容納尤為重要,往往體現(xiàn)一個(gè)人的氣度和品格。日本松下電器創(chuàng)始人松下幸之助認(rèn)為,經(jīng)營者應(yīng)該有“與員工站在一起”的信念。在松下公司除政府干預(yù)外,沒有因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的蕭條而裁掉一個(gè)員工。松下感到,在困難面前,經(jīng)營者應(yīng)該沉著應(yīng)戰(zhàn),不拋棄員工,這是一種尊重人類的人道主義做法,才能得到員工的擁護(hù)和高效益的回報(bào)。
二、有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
只有人格魅力和職業(yè)道德是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。職業(yè)經(jīng)理人肩負(fù)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的重任,必須具有足夠的專業(yè)知識(shí)技能和學(xué)習(xí)能力,帶領(lǐng)組織向目標(biāo)邁進(jìn)。
1.具備出色的決策能力
面對復(fù)雜的市場環(huán)境和紛繁復(fù)雜問題,職業(yè)經(jīng)理人只有具備出色的決策能力,才能做出正確決策,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功。導(dǎo)致企業(yè)毀滅性的失誤,不是某一項(xiàng)經(jīng)營失誤或管理不足,而是決策上的失誤。決策能力要通過綜合素質(zhì)的提高來培養(yǎng),特別是反對意見,是防止決策失誤的最有效方法。
2.識(shí)才、用才的能力
職業(yè)經(jīng)理人需要有一批杰出的人才擔(dān)任高級經(jīng)營和管理職位。人才是否有做好工作的能力,取決于職業(yè)經(jīng)理人的識(shí)別和選拔能力。巴頓將軍作戰(zhàn)勇猛果斷,是個(gè)將才。但毛病是不分場合發(fā)表議論,給頂頭上司招來許多麻煩。艾森豪威爾對巴頓頗為了解,當(dāng)巴頓因講話不慎被迫提出辭職時(shí),艾森豪威爾卻留下了他。在諾曼底戰(zhàn)役中,巴頓大破敵軍。艾森豪威爾不因巴頓講話魯莽而叫他坐冷板凳,確實(shí)為一個(gè)聰明的舉措。發(fā)現(xiàn)和挖掘人的潛質(zhì)并加以培養(yǎng)和使用,是提高這方面能力的重要方法。
3.人際交往能力
世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,需要人才有較強(qiáng)的人際協(xié)調(diào)和溝通素質(zhì),相互理解和支持,進(jìn)行有效的溝通,避免不必要的.誤解,達(dá)到共識(shí)。在協(xié)作性很強(qiáng)的工作中沉默寡言和固執(zhí)己見都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)工作效率,搞好與下屬之間、同級和上級之間的關(guān)系,才能成為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人。
4.戰(zhàn)略規(guī)劃和組織實(shí)施能力
企業(yè)戰(zhàn)略是圍繞企業(yè)發(fā)展方向和所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),進(jìn)行優(yōu)化配置資源以及與此相適應(yīng)的經(jīng)營管理體制的設(shè)計(jì)。企業(yè)的戰(zhàn)略要通過戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)來體現(xiàn),職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施的能力,這是確保企業(yè)長期發(fā)展的必備素質(zhì)之一。
要親自主持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)不是讓下屬越俎代庖,準(zhǔn)確把握外部經(jīng)營環(huán)境現(xiàn)狀及對未來變化準(zhǔn)確預(yù)測,確認(rèn)戰(zhàn)略是正確的,要堅(jiān)定不移地去推進(jìn),不會(huì)因一時(shí)的挫折、人的不理解而影響戰(zhàn)略推進(jìn)和實(shí)施的速度。
5.創(chuàng)造企業(yè)文化的能力
企業(yè)是由許多員工組成的團(tuán)隊(duì),企業(yè)都有運(yùn)作規(guī)則和規(guī)章制度,是企業(yè)成功的基礎(chǔ)要素,不是決定因素。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,都有營造和諧企業(yè)內(nèi)部氛圍、創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力,突出表現(xiàn)在四個(gè)方面:一是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的形成;二是團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)成為團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的共同追求;三是團(tuán)隊(duì)每個(gè)人追求的差異性與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一;四是有宣傳鼓動(dòng)能力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情。
三、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的培養(yǎng)
1.人格魅力與職業(yè)道德的修煉
修煉完全取決于個(gè)人的積累,而不是通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)就可以學(xué)到。心態(tài)決定性格,性格決定習(xí)慣,習(xí)慣決定行為,行為決定一生。每個(gè)人都有多種個(gè)性特征,不是每種特征都單一地決定著成功。某些特征的良性組合,加之有效的自我設(shè)計(jì)和管理,大大提高管理活動(dòng)的績效。一名職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)積極發(fā)掘自身性格、行為的不足之處,不斷改進(jìn)。
企業(yè)經(jīng)營者,務(wù)必先自我反省,是否有自我中心的想法。人生的價(jià)值體現(xiàn)不應(yīng)是“我可以獲得什么?”而是“我應(yīng)該做什么?”本著這種勤勉創(chuàng)業(yè)、和員工共命運(yùn)的精神,職業(yè)道德的培養(yǎng)則需要經(jīng)理人的自我約束。一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人要想有所作為,“德”是第一位的。誠信,忠誠,認(rèn)真負(fù)責(zé),這些能力比才華更重要。
2.業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)與開發(fā)
人力資源的培訓(xùn)開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)砉ぷ餍枰闹R(shí)、技能,以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績,并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。
。1)明確宗旨和目標(biāo)。既可以是全面的培訓(xùn),也可以是分解式的、技術(shù)性的培訓(xùn)。
。2)確立培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方式有若干種,常用的是課堂式培訓(xùn)。無論從便于組織、節(jié)約開支方面,還是從知識(shí)灌輸、雙向溝通等方面都有顯而易見的益處。構(gòu)建科學(xué)合理的員工培訓(xùn)體系就尤為重要。海爾集團(tuán)一直貫穿“以人為本”提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立人才培訓(xùn)機(jī)制。在內(nèi)部,海爾建立教師師資網(wǎng)絡(luò),對所有教師進(jìn)行教師資格認(rèn)定,持證上崗,每月對培訓(xùn)工作進(jìn)行考評,與部門負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)管理員工資掛鉤,通過激勵(lì)調(diào)動(dòng)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)靈活性和能動(dòng)性。在外部,建立起可調(diào)用的師資隊(duì)伍,與國內(nèi)外20余家大專院校、咨詢機(jī)構(gòu)及國際知名專家教授建立起了外部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),引入了國內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)。
。3)預(yù)算。不做預(yù)算的培訓(xùn)一定是失敗的培訓(xùn),負(fù)責(zé)經(jīng)營的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都必須懂得投入的重要性。這不僅表現(xiàn)在間接的投入上,更表現(xiàn)在與員工培訓(xùn)直接相關(guān)的經(jīng)費(fèi)投入――組織費(fèi)用、專家費(fèi)用、信息資料費(fèi)用等。要想培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)算是必不可少的。
(4)對于具體經(jīng)理人的個(gè)性培養(yǎng)。在共同的企業(yè)價(jià)值觀框架下,企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)有一致的思維和行為方式,為了達(dá)成這種一致,根據(jù)員工具體的工作崗位和個(gè)人素質(zhì)的差異,進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。對于職業(yè)經(jīng)理人,差異的影響更加明顯,應(yīng)根據(jù)具體需要進(jìn)行培養(yǎng)。海爾集團(tuán)常務(wù)副總裁柴永林,是上世紀(jì)80年代入廠的。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),他的潛力還很大,只是缺少了一些實(shí)踐知識(shí),就安排他去補(bǔ)質(zhì)量和生產(chǎn)管理課,到一線去鍛煉,邊干邊學(xué),積累工作經(jīng)驗(yàn)。后來他擔(dān)當(dāng)起一個(gè)大型企業(yè)副總經(jīng)理的重任,由于業(yè)績突出,被《海爾人》譽(yù)為“你給他一塊沙漠,他還給你一座花園”的好干部。
一個(gè)企業(yè)的競爭能力,來源于企業(yè)人才素質(zhì)的不斷優(yōu)化。通過修煉人才的素質(zhì)來提升企業(yè)的競爭力,已成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的脊梁級人物,他們的能力和績效直接影響企業(yè)的前途。要真正修煉自己,達(dá)到職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn),紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。應(yīng)該投身到實(shí)踐中,從基層做起,逐步提升才干,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)3
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)及其素質(zhì)的培養(yǎng) 職業(yè)經(jīng)理人就是以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者,職業(yè)經(jīng)理人不是自稱的,而是由市場來選擇及評價(jià)的。職業(yè)經(jīng)理人非常重視能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行,注重業(yè)績的提高和市場的評價(jià)。因?yàn)椋罱K決定其命運(yùn)的是市場的評價(jià)。
職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)是綜合性的。
首先,要具備出色的決策能力。職業(yè)經(jīng)理人常常被大公司和新興高技術(shù)公司所聘用,這些公司面對復(fù)雜的市場環(huán)境和紛繁復(fù)雜的問題,因此,職業(yè)經(jīng)理人只有具備出色的決策能力,才能做出正確的決策,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功。導(dǎo)致企業(yè)毀滅性的失誤,不是某一項(xiàng)經(jīng)營上的失誤或管理上的不足,而是決策上的失誤。決策能力要通過綜合素質(zhì)的提高來培養(yǎng),決策不是簡單的事,要能做到傾聽大多數(shù)人的意見,特別是來自反面的意見,這是防止決策失誤的最有效方法。
其次,要有識(shí)別、選拔、任用、考核評價(jià)和激勵(lì)人才的能力。無論職業(yè)經(jīng)理人多么出色,都不是全才,需要有一批杰出的人才在其周圍擔(dān)任高級經(jīng)營和管理職位,這些人才是否具有與其配合做好工作的能力,則取決于職業(yè)經(jīng)理人的識(shí)別和選拔能力。如果人才選拔出來,不能知人善任,人盡其才,讓其在能力最大化發(fā)揮的位置上,既浪費(fèi)人才,又會(huì)造成工作的失誤。能夠識(shí)別、選拔、任用人才,而不會(huì)評價(jià)和激勵(lì),也會(huì)造成人才流失,或使人才的積極性受到壓抑。人是有感情的,情緒高漲,有利于超水平發(fā)揮創(chuàng)造力;情緒低落,易造成工作的失誤,而人的情緒調(diào)動(dòng)是通過科學(xué)準(zhǔn)確地評價(jià)和適度激勵(lì)實(shí)現(xiàn)的。知人善任,心胸開闊,親和力強(qiáng),能發(fā)現(xiàn)和挖掘人的潛質(zhì)并加以培養(yǎng)和使用,是提高這方面能力的主要途徑。
第三,要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施能力。企業(yè)戰(zhàn)略就是圍繞企業(yè)發(fā)展方向和所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),進(jìn)行優(yōu)化配置資源,以及與此相適應(yīng)的經(jīng)營管理體制的設(shè)計(jì)。企業(yè)的戰(zhàn)略要通過戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)來體現(xiàn),職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施的能力,這是確保企業(yè)長期發(fā)展的必備素質(zhì)之一。
戰(zhàn)略規(guī)劃能力要通過長期的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)積累。職業(yè)經(jīng)理人要親自主持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)而不是讓下屬越俎代庖,要準(zhǔn)確把握外部經(jīng)營環(huán)境現(xiàn)狀及對未來變化準(zhǔn)確預(yù)測。組織實(shí)施能力實(shí)際上取決于職業(yè)經(jīng)理人的意志力,如果確認(rèn)所設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略是正確的,就要堅(jiān)定不移地去推進(jìn),不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的.挫折、一些人的不理解而影響戰(zhàn)略推進(jìn)和實(shí)施的速度。
第四,要有營造和諧氣氛、創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力。企業(yè)是一個(gè)組織,是由許多員工組成的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)企業(yè)都有運(yùn)作規(guī)則和規(guī)章制度,這是共性的東西。共性的東西是企業(yè)成功的基礎(chǔ)要素,而不是決定因素。仔細(xì)研究那些成功的企業(yè),往往是個(gè)性的東西起決定作用,這個(gè)個(gè)性化因素就是企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì)精神。個(gè)性化的或者說企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的形成,又與職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人風(fēng)格有關(guān)。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,都有營造和諧的企業(yè)內(nèi)部氛圍,創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力。這種能力在四個(gè)方面有突出表現(xiàn):首先是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的形成;其次是團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)深入人心并成為團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的共同追求;再次是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人追求的差異性與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一;最后是有宣傳鼓動(dòng)能力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情。
職業(yè)經(jīng)理人在我國還是一個(gè)新事物,職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍還沒有形成,職業(yè)經(jīng)理人市場還在萌芽狀態(tài),職業(yè)經(jīng)理人市場評價(jià)還在探索,職業(yè)經(jīng)理人規(guī)則還有待建立。然而,我國經(jīng)濟(jì)市場化發(fā)展的迅猛態(tài)勢,以及對職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長的現(xiàn)實(shí),已將加強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)、提高職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)這一重大課題日益緊迫地?cái)[在人們面前。
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