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企業(yè)營(yíng)銷管理研究--顧客中心論的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),各企業(yè)都在積極研究本企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,文章提出必須以"顧客中心論"為指導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì),通過對(duì)顧客需求的研究,提出顧客"需求的群"的三大本質(zhì),進(jìn)而制訂出企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的三大標(biāo)準(zhǔn),從而為企業(yè)提出必須走出去了解市場(chǎng),探索消費(fèi)者行為的新的營(yíng)銷理念.
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