質(zhì)量目標(biāo)的確定及其在相關(guān)層次上的分解落實(shí)

確定富有挑戰(zhàn)性、競爭性和可測量性的質(zhì)量目標(biāo),是貫徹GB/T 19001-2000標(biāo)準(zhǔn)的重要環(huán)節(jié),也是落實(shí)質(zhì)量方針和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的重要步驟.筆者在認(rèn)證審核中發(fā)現(xiàn),許多受審核方對質(zhì)量目標(biāo)理解不深,對如何確定組織的總質(zhì)量目標(biāo)以及如何在各相關(guān)層次上分解落實(shí),更是缺少辦法.本文就質(zhì)量目標(biāo)的建立及其在相關(guān)職能和層次上的分解落實(shí)作適當(dāng)說明.

作 者： 韓卓人   作者單位： 北京九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證中心審核部,100083  刊 名： 世界標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理  ISTIC 英文刊名： WORLD STANDARDIZATION & QUALITY MANAGEMENT  年，卷(期)： 2002 ""(9)  分類號： F4  關(guān)鍵詞：  

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