利用社會網(wǎng)絡(luò)分析促進隱性知識管理

由于隱性知識是在人與人的協(xié)作、交流中傳播和創(chuàng)新的,因此以IT為基礎(chǔ)的知識管理系統(tǒng)難以對其有效管理.以中國人民大學(xué)經(jīng)濟科學(xué)實驗室為案例進行了如下研究:通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù);繪制組織內(nèi)部信息溝通、咨詢、知識傳播等社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò);定量分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以發(fā)現(xiàn)阻礙知識傳播及創(chuàng)新的問題.上述研究表明:社會網(wǎng)絡(luò)分析可以為組織制定隱形知識管理的措施提供定量分析的依據(jù)和手段.

作 者： 殷國鵬 莫云生 陳禹 YIN Guopeng MO Yunsheng CHEN Yu   作者單位： 中國人民大學(xué),經(jīng)濟科學(xué)實驗室,北京,100872  刊 名： 清華大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版）  ISTIC EI PKU 英文刊名： JOURNAL OF TSINGHUA UNIVERSITY(SCIENCE AND TECHNOLOGY)  年，卷(期)： 2006 46(z1)  分類號： C93 N949  關(guān)鍵詞： 知識管理   隱性知識   社會網(wǎng)絡(luò)分析  

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