基于DEA的過程績效動態(tài)監(jiān)測

針對當前過程績效測量無法直接用于縱向過程自我比較分析的現(xiàn)狀,提出了一種對過程績效進行動態(tài)監(jiān)測的方法,即利用排序數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法對過程各個時間段的績效進行動態(tài)測量相對效率,借鑒質(zhì)量管理中的控制圖方法,對過程績效進行有效監(jiān)控.本方法既可以用來檢驗過程連續(xù)改進的效果,也可以使用控制圖判定過程中是否發(fā)生異常.

作 者： 劉德智 梁工謙 LIU De-zhi LIANG Gong-qian   作者單位： 西北工業(yè)大學,管理學院,陜西,西安,710068  刊 名： 工業(yè)工程  ISTIC PKU 英文刊名： INDUSTRIAL ENGINEERING JOURNAL  年，卷(期)： 2007 10(6)  分類號： O221  關(guān)鍵詞： 過程績效   包絡(luò)分析法   質(zhì)量控制圖  

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