誠(chéng)信危機(jī)與誠(chéng)信重建
誠(chéng)信是綻放于人類之樹的一朵鮮花,是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師,無(wú)論面對(duì)怎樣迷離的塵世,更應(yīng)始終是一面誠(chéng)信的大旗!下面是小編為你整理的誠(chéng)信危機(jī)與誠(chéng)信重建,希望能幫助到您。
誠(chéng)信危機(jī)與誠(chéng)信重建(1)
誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求,在維系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序中居于十分重要的地位,具有十分重要的作用。然而目前我國(guó)上經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域卻出現(xiàn)了嚴(yán)重的誠(chéng)信危機(jī),極大地阻礙了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展。整治社會(huì)普遍存在的誠(chéng)信失范現(xiàn)象,有賴于企業(yè)和政府方方面面一起動(dòng)手。
西方學(xué)者普遍認(rèn)為,世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)人了“信用經(jīng)濟(jì)時(shí)代”。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),講究信譽(yù)與消費(fèi)者和企業(yè)密切相關(guān),它既可以給消費(fèi)者帶來(lái)好處,也可以給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。正如美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司總裁所說(shuō):“我們公司賣的不僅僅是電腦,賣的更重要的是誠(chéng)信。”有人說(shuō)過(guò),如果可口可樂(lè)公司遍及世界各地的工廠在一夜之間被大火燒掉,那么。第二天報(bào)紙上的頭條新聞便是:世界各大銀行爭(zhēng)先向它提供貸款。因?yàn)樗麄兿嘈趴煽诳蓸?lè)的形象已深深地扎根于人們的腦海之中?煽诳蓸(lè)公司靠什么讓人們相信它呢?靠的是它們給消費(fèi)者提供的商品質(zhì)量是優(yōu)良的,價(jià)格是合理的,服務(wù)是一流的。說(shuō)到底,靠的是它們對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)實(shí)信用。
一、誠(chéng)信缺失的表現(xiàn)
從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史來(lái)看,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)無(wú)疑應(yīng)該大力提倡。當(dāng)前問(wèn)題的關(guān)鍵則是,不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)到處泛濫,甚至出現(xiàn)“李逵”斗不過(guò)“李鬼”的不正常現(xiàn)象,如何才能根絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,讓人們自覺(jué)自愿地奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的焦點(diǎn)。綜觀不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為,以假冒偽劣、坑蒙拐騙為甚,就以一個(gè)“假”字來(lái)說(shuō),通過(guò)分析其形成要素,感到我們應(yīng)從多方面努力,來(lái)精心培育誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境。這些問(wèn)題概括起來(lái)主要有以下三種情況:
1、企業(yè)對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則的“自覺(jué)違反”
一些企業(yè)缺乏必要的誠(chéng)信觀念,不根據(jù)誠(chéng)信準(zhǔn)則行事,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中坑蒙拐騙,爾虞我詐,甚至還積極地去違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。它們只考慮自己眼前的現(xiàn)實(shí)利益,不考慮消費(fèi)者利益、其他企業(yè)的利益及國(guó)家利益,出現(xiàn)了種種損害消費(fèi)者利益、其他企業(yè)的利益及國(guó)家利益的行為,嚴(yán)重地?fù)p壞了企業(yè)的形象。例如,現(xiàn)實(shí)生活中存在的虛假性、誤導(dǎo)性和挑逗性的變色廣告,假冒偽劣的商品,任意宰客的行為等;一些企業(yè)為了自身利益,對(duì)自身企業(yè)造成的環(huán)境污染不予治理或治理不力等。顯然,在這些情況下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)是自私自利的,對(duì)于違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則的事實(shí),企業(yè)也是知曉的,但為了眼前利益、自身利益,寧愿選擇不講誠(chéng)信,這就叫對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則的“自覺(jué)違反”。
2、重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)價(jià)值和容忍不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為并存
根據(jù)中國(guó)零點(diǎn)調(diào)查公司的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明,85.3%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為在自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)規(guī)則,并認(rèn)為經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信是重要的,強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)該遵循的價(jià)值觀念。但是,它們的調(diào)查結(jié)果同時(shí)又表明,有40%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)違反誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為又采取了高度容忍的態(tài)度或持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的中立立場(chǎng),其中對(duì)企業(yè)外部的領(lǐng)導(dǎo)者與客戶關(guān)系中的不誠(chéng)信行為的容忍更為明顯。例如。對(duì)“賄賂客戶”的容忍度為73.1%,對(duì)“缺斤少兩”的容忍度為55.4%,對(duì)“不實(shí)廣告”的容忍度為55.0%。這種情況表明,我國(guó)不少企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)只是處在“只說(shuō)不做”的狀態(tài)。
3、組織誠(chéng)信與個(gè)體誠(chéng)信的沖突
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題從根本上看應(yīng)該是一種組織誠(chéng)信,是一種組織的追求,當(dāng)然這種組織追求是通過(guò)個(gè)體的努力去實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)實(shí)生活中,組織誠(chéng)信與個(gè)體誠(chéng)信有這樣幾種情況:一是組織誠(chéng)信與個(gè)體誠(chéng)信協(xié)調(diào)一致,即二者都是講誠(chéng)信的。這樣的企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則能得以確立并得到維護(hù),企業(yè)能獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。二是組織誠(chéng)信較差與個(gè)體誠(chéng)信較差,即二者都是不講誠(chéng)信的。這樣的企業(yè)必然會(huì)實(shí)施不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),結(jié)果是既害社會(huì)和公眾,也害自己的企業(yè)和企業(yè)的職L。三是良好的組織誠(chéng)信與較差的個(gè)體誠(chéng)信,即組織講誠(chéng)信,個(gè)體不講誠(chéng)信。在這種情況下,企業(yè)必須采取果斷措施,糾正個(gè)體不講誠(chéng)信的狀況,否則將會(huì)損害企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)價(jià)值,影響企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。四是較差的組織誠(chéng)信與優(yōu)良的個(gè)體誠(chéng)信,即組織不講誠(chéng)信,個(gè)體講誠(chéng)信。在這情況下,要么組織本身立刻清醒,重新確立自己的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)價(jià)值,要么迫使個(gè)體改變誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的追求,以適應(yīng)企業(yè)。
二、誠(chéng)信缺失的原因及其重建
信譽(yù)危機(jī)產(chǎn)生的原因有多種,首先是生產(chǎn)力的落后。生產(chǎn)力是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的硬環(huán)境,生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)是信譽(yù)危機(jī)產(chǎn)生的`根本原因。綜觀發(fā)達(dá)國(guó)家,在其生產(chǎn)力落后之時(shí),幾乎均經(jīng)歷過(guò)不同程度的造假情況。后來(lái),由于生產(chǎn)力逐步提高及政府采取有力的措施,造假局面才逐步得到遏制。其次是道德水準(zhǔn)低下。大多數(shù)企業(yè)或個(gè)人將錢(利益)看成是自身價(jià)值的體現(xiàn),為此而不擇手段。這是一種畸形的、可怕的價(jià)值觀念,是道德水準(zhǔn)的嚴(yán)重扭曲。第三,是信用制度及其法律不健全。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,得力的信用制度尚未真正建立。
信譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形財(cái)富,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“黃金法則”。因此,必須堅(jiān)持誠(chéng)信為本,企業(yè)才能振興發(fā)展。整治社會(huì)普遍存在的誠(chéng)信失范現(xiàn)象,有賴于企業(yè)和政府動(dòng)員方方面面一起動(dòng)手。
1、讓作假者無(wú)機(jī)可乘,使其不能“假”
客觀地說(shuō),某些人作假的目的是什么,無(wú)非是想賺錢,但這些人的行為尚不屬于明火執(zhí)仗公然搶劫,而是通過(guò)商品交換來(lái)完成的,當(dāng)然屬于一種不平等交換。為什么這種不平等交換能夠完成,主要原因可能有三個(gè):一是消費(fèi)者缺乏交易經(jīng)驗(yàn),以致上當(dāng)受騙。工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,產(chǎn)品種類何止百萬(wàn),而且我們國(guó)內(nèi)工業(yè)大發(fā)展也不過(guò)是近二十年的事情,消費(fèi)者特別是偏遠(yuǎn)農(nóng)村的消費(fèi)者,辨別產(chǎn)品優(yōu)劣的經(jīng)驗(yàn)不足,購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)不足,很容易被人蒙騙。第二個(gè)原因則是某些假冒產(chǎn)品在某種程度上滿足了消費(fèi)者的需要。這一點(diǎn)經(jīng)常被人們所忽略。
中國(guó)還是個(gè)發(fā)展中國(guó)家,大眾的可自由支配的購(gòu)買力還非常有限,正規(guī)生產(chǎn)的產(chǎn)品雖然質(zhì)量?jī)?yōu)良,但是成本高,銷售價(jià)格也高,大眾消費(fèi)者買不起,也只好去買質(zhì)次價(jià)廉的東西,湊合著用吧。在地?cái)偵匣ㄊ畮自X就可買一條的“金利來(lái)”領(lǐng)帶,誰(shuí)不知道是冒牌貨?只因囊中羞澀。如果廠家經(jīng)過(guò)多方面的努力,使生產(chǎn)出來(lái)的正宗產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,誰(shuí)還去買那些假冒偽劣產(chǎn)品呢?第三個(gè)重要原因則是技術(shù)擴(kuò)散的結(jié)果,F(xiàn)在假冒偽劣產(chǎn)品范圍甚廣,如果那些造假者根本造不出來(lái)這些產(chǎn)品,他們還能拿著這些產(chǎn)品去坑人嗎?由此想到我們的正規(guī)企業(yè),也確實(shí)應(yīng)該大幅度提高產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的科技含量了,讓那些仿造者連假的也造不出來(lái)才是上策。如果沒(méi)有了作假者生存的市場(chǎng)空間,讓他們的不平等交易無(wú)法實(shí)現(xiàn),賺不到不義之財(cái),作假者自然就少了。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),使作假者羞于“假”
我們知道,歐美國(guó)家的居民大多信仰宗教,當(dāng)代西方影響頗大的思想家馬克斯韋伯,在《新教倫理與資本主義精神》一書中,通過(guò)大量材料分析,認(rèn)識(shí)到新教徒的倫理觀念在資本主義產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中有巨大的推動(dòng)作用。有關(guān)資料表明,日本在其經(jīng)濟(jì)騰飛中,日本國(guó)民的精神素質(zhì)也功不可沒(méi),例如日本商人蔑視那種只顧個(gè)人利益的歐美哲學(xué),主張通過(guò)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)而獲得相應(yīng)回報(bào)。日本松下公司創(chuàng)始人松下幸之助認(rèn)為,利潤(rùn)是一種向社會(huì)提供服務(wù)的回報(bào),為了獲取更多利潤(rùn),就要崇尚科技,提供優(yōu)秀產(chǎn)品和一流服務(wù)。國(guó)外的企業(yè)家尚且如此認(rèn)為,我們作為一個(gè)文明古國(guó)的國(guó)民,為什么就不能走一條正當(dāng)?shù)闹赂恢纺?其?shí)我們過(guò)去的商人也是非常講究職業(yè)道德的,如以前商人敬關(guān)公為財(cái)神,其實(shí)就是講究義中取財(cái)。今天,我們更要大力加強(qiáng)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的職道德建設(shè),特別是非公有制經(jīng)濟(jì)主體,要自覺(jué)提高自身的道德素質(zhì),摒棄短期行為,追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,融個(gè)人利益和社會(huì)利益為一體,既利己又要利國(guó)利民。可以這樣說(shuō),打假只能治標(biāo),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)才是治假之本。
3、依法治假,重拳出去,使作假者不敢“假”
不必諱言,當(dāng)前我國(guó)以法規(guī)范市場(chǎng)行為的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不盡人意。消費(fèi)者即使正當(dāng)權(quán)益受到侵害,在很多時(shí)候還難以受到保護(hù),訴訟、索賠程序的繁瑣,足以讓老百姓望而卻步。即使壯壯膽告上一狀,你也未必能打贏官司,好不容易打贏了,法院的判決也未必能夠執(zhí)行。君不見,那許許多多拖欠銀行貸款的大亨,法院都無(wú)可奈何大不了在報(bào)紙上發(fā)個(gè)公告,讓大家知道有那么一些賴賬戶,可這又有何用,大亨們?cè)摬贿賬照樣不還。在法律保護(hù)不了社會(huì)正義的時(shí)候,實(shí)在是一種民族的悲哀。更何況現(xiàn)實(shí)社會(huì)中權(quán)大于法、以權(quán)代法的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生
那些搞假冒偽劣、坑蒙拐騙的人在某些方面都顯露出非同一般的才能,他們大多通過(guò)權(quán)錢交易,為自己編好了一頂龐大的保護(hù)傘,越是大騙子,其根子越深,一般人很難動(dòng)其毫毛。再加上某些官員熱衷于“傍大款”,甘心情愿拜倒在大亨們的腳下,求得一口殘羹冷炙,這都為不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)提供了方便。如果輕輕松松就能大發(fā)不義之財(cái),而且社會(huì)正義的力量又難奈其何,騙子怎能絕跡?不過(guò),目前我國(guó)正在進(jìn)行的許多改革,也正是為了營(yíng)造一個(gè)法制化的市場(chǎng)環(huán)境。
4、提高國(guó)民的科技與文化素質(zhì),使作假者不必“假”
“人之初,性本善”。那些造假者也并非天生就是刁民,其中許多人也是出于一種無(wú)奈。試想,這些人也要致富,苦于沒(méi)有真功夫,只好去搞些假冒偽劣之類,不登大雅之堂。在某些地方,這種造假行為甚至得到地方政府的保護(hù),視為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的一條途徑,實(shí)際上也是一種無(wú)奈的選擇。所以,為了大行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之風(fēng),那就要在全社會(huì)中加強(qiáng)素質(zhì)教育,全面提高國(guó)民科技文化素質(zhì),重視科技,重視人才,發(fā)展科技,培育人才,讓每個(gè)人靠知識(shí)技術(shù),通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)和合法經(jīng)營(yíng)富起來(lái)。
只有講究信譽(yù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的企業(yè)才能贏得“上帝”的青睞,形成一種吸引顧客的“磁場(chǎng)”,也才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)久的生命力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該始終把消費(fèi)者的利益放在第一位,著力提升企業(yè)的“道德”指數(shù),牢記自身的社會(huì)職責(zé),樹立道德為先的經(jīng)營(yíng)方針,切實(shí)為用戶著想,以一流的產(chǎn)品和一流的服務(wù)贏得顧客,真正做到以誠(chéng)實(shí)為本,憑信譽(yù)取勝。與此同時(shí),政府和有關(guān)部門應(yīng)積極運(yùn)用法律、市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)等手段,引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提升“道德”指數(shù),營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向有德、有序的良性方向發(fā)展。
誠(chéng)信危機(jī)與誠(chéng)信重建(2)
現(xiàn)實(shí)中存在的社會(huì)失序問(wèn)題,究其深層原因,是社會(huì)轉(zhuǎn)型期社會(huì)誠(chéng)信倫理的混亂所引起的。而要實(shí)現(xiàn)社會(huì)秩序的重建,必須使社會(huì)秩序有一個(gè)形而上的依托——誠(chéng)信倫理。誠(chéng)信倫理的基礎(chǔ)是人性與理性。人性具有建立社會(huì)規(guī)范、準(zhǔn)則的能力;理性具有自發(fā)地產(chǎn)生解決、調(diào)適合作問(wèn)題的能力。信任危機(jī)給社會(huì)生活造成了非常嚴(yán)重的影響,要恢復(fù)信任,必須要守住社會(huì)的底線。
改革開放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就,人們的物質(zhì)生活水平和科學(xué)文化水平都有了很大的提高,我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)和加快現(xiàn)代化建設(shè)的新時(shí)期。然而,伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,誠(chéng)信缺失在整個(gè)社會(huì)內(nèi)惡性蔓延,誠(chéng)信危機(jī)已成為一個(gè)十分嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題,涉及政治、經(jīng)濟(jì)、人際交往等領(lǐng)域,嚴(yán)重?cái)_亂了整個(gè)社會(huì)的和諧,影響了我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)。
誠(chéng)信倫理是社會(huì)秩序有機(jī)系統(tǒng)的價(jià)值基礎(chǔ)
社會(huì)秩序作為結(jié)構(gòu)性存在是由各要素按照一定的內(nèi)在聯(lián)系有機(jī)構(gòu)成的系統(tǒng)整體,其基本要素是價(jià)值核心、社會(huì)規(guī)則和社會(huì)權(quán)威。其中,價(jià)值核心即誠(chéng)信倫理滲透于其他要素中,作為統(tǒng)攝性的因素發(fā)揮作用。誠(chéng)信倫理之所以是社會(huì)秩序有機(jī)系統(tǒng)的價(jià)值核心,是因?yàn)檎\(chéng)信倫理是維系人們各種交往關(guān)系的重要鏈條。缺少了誠(chéng)信倫理這一鏈條,各種交往關(guān)系便會(huì)散架,影響社會(huì)秩序的穩(wěn)定。儒家認(rèn)為,講誠(chéng)信是一個(gè)社會(huì)健康的標(biāo)志,只有人人講誠(chéng)信,才能消除人與人之間的懷疑、欺騙、戒備,最終建立起相互信賴的人際關(guān)系。子曰:“朋友信之”(《論語(yǔ)·公治長(zhǎng)》)。子夏也曾說(shuō):“與朋友交言而有信”(《論語(yǔ)·學(xué)而》)。曾子也提到:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”(《論語(yǔ)·學(xué)而》)。守信用、誠(chéng)實(shí)是交朋友的基本原則。孟子在“五倫”中,也特別強(qiáng)調(diào)“朋友有信”(《孟子·滕文公上》)。
誠(chéng)信是社會(huì)交往的基本要求,是實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系和諧的前提。誠(chéng)信倫理之所以是社會(huì)秩序有機(jī)系統(tǒng)的價(jià)值核心,是由生物學(xué)基礎(chǔ)上的人性所決定的。社會(huì)秩序作為人類的一種本能的東西被創(chuàng)造出來(lái),是由人的生物性的本能——“信”所規(guī)定的。比如,在古代,人們?cè)诩捞旌图雷鏁r(shí)要言語(yǔ)真實(shí)、說(shuō)話算話。于是,產(chǎn)生了“人言”——信!靶拧弊畛跤袃煞矫娴慕忉專哉Z(yǔ)真實(shí)和說(shuō)話算數(shù),即不說(shuō)假話,不欺騙人,言語(yǔ)真實(shí)要求客觀、真實(shí)地反映事物的本真狀態(tài),傳遞信息的真實(shí)性。說(shuō)話算數(shù)要求如實(shí)的反映事物的本真狀態(tài),要求說(shuō)話的人言行一致,說(shuō)到做到。因此,凡人與人交往,都應(yīng)該說(shuō)話算話,信守承諾,不欺詐、不虛偽、不掩飾,以達(dá)到人際關(guān)系的融洽與和諧。《禮記·禮運(yùn)》篇中記載:“講信修睦而固人肌膚之會(huì),筋骸之束也!本褪钦f(shuō),講信修睦對(duì)社會(huì)的作用就如同“肌膚”和“筋骸”對(duì)人的作用一樣重要。否則,如果人與人的交往不講信用,那么欺詐之風(fēng)盛行,人們將生活在一個(gè)爾虞我詐的社會(huì)中。因此,誠(chéng)信是社會(huì)安定和發(fā)展的基礎(chǔ)。
誠(chéng)信倫理之所以是社會(huì)秩序有機(jī)系統(tǒng)的價(jià)值核心,是由人的理性所決定的。人類從本質(zhì)上說(shuō)是社會(huì)動(dòng)物,而社會(huì)動(dòng)物最基本的欲望和本能使他們創(chuàng)立能使其結(jié)合成共同體的道德規(guī)則。他們從本質(zhì)上說(shuō)也是理性的,而其理性使他們能自然而然地開創(chuàng)彼此合作的途徑。人類社會(huì)秩序天然的先決條件是通過(guò)大量道德準(zhǔn)則的存在有序地創(chuàng)立文明社會(huì);舨妓拐J(rèn)為,國(guó)家及其代表的社會(huì)秩序都是人經(jīng)由理性審慎思考并通過(guò)社會(huì)契約設(shè)計(jì)出來(lái)的,國(guó)家本身就是“人造物體”,它不是神造的, 而是建立在人的理性設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上的。一定意義上,社會(huì)秩序是文化塑造的結(jié)果。人類擁有以理性的方式自發(fā)產(chǎn)生解決、調(diào)適合作問(wèn)題的能力。即人類通過(guò)協(xié)商、討價(jià)、還價(jià)擁有自下而上自發(fā)建構(gòu)社會(huì)秩序的能力。古人認(rèn)為,誠(chéng)信道德的實(shí)踐是為了實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值和內(nèi)在精神價(jià)值,既能滿足人的精神需要也能促進(jìn)人的物質(zhì)需要的滿足。在此層面上,可以說(shuō)誠(chéng)信道德是利己利人的理性活動(dòng)。古人提倡“己所不欲,勿施于人”,如果自己做不到誠(chéng)信道德而要求別人對(duì)自己誠(chéng)信是沒(méi)有道理的,只有自己首先做到誠(chéng)信,才能希望別人也對(duì)自己誠(chéng)信。誠(chéng)實(shí)守信是人格的核心。
當(dāng)代誠(chéng)信危機(jī)是社會(huì)失序的深層次原因
秩序是社會(huì)存在與發(fā)展的基本條件之一,良好的社會(huì)秩序是人們追求的目標(biāo)。良好運(yùn)行的社會(huì)秩序,不僅是法律、制度、規(guī)范等強(qiáng)制性的結(jié)果,而且是價(jià)值思想內(nèi)在黏合的結(jié)果。誠(chéng)信作為價(jià)值體系的核心內(nèi)容之一,對(duì)社會(huì)秩序的維持具有重要的黏合作用。誠(chéng)信危機(jī)必然引起社會(huì)的失序。社會(huì)轉(zhuǎn)型期,由于法律規(guī)范的有限性和道德行為的失范,特別是社會(huì)價(jià)值觀對(duì)人們思想觀念的引領(lǐng)作用未能完全得到有效的發(fā)揮,因而社會(huì)失序時(shí)常發(fā)生。
比如,食品安全事件時(shí)有發(fā)生,自從20xx年“蘇丹紅”事件,20xx 年“毒桂圓”、“染色蝦米”、“瘦肉精”、“地溝油”等食品安全丑聞仍層出不窮。尤其是20xx年,問(wèn)題食品接二連三地被曝光。
比如,有些地方片面追求GDP,環(huán)境污染嚴(yán)重;有些地方行政權(quán)力以產(chǎn)業(yè)振興為由配置資源、投入土地,大量營(yíng)造政績(jī)工程。重建泛濫成災(zāi),浪費(fèi)了資源,導(dǎo)致了政績(jī)過(guò)剩;一些青少年道德存在的問(wèn)題等。
社會(huì)失序令人缺乏安全感,讓人充滿憂慮,嚴(yán)重影響到國(guó)家的軟實(shí)力并制約經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
社會(huì)失序有經(jīng)濟(jì)方面的原因,也有制度安排方面的原因,還有社會(huì)轉(zhuǎn)型期道德觀念的混亂方面的原因。道德是調(diào)整不同個(gè)體之間、不同群體之間、個(gè)體和社會(huì)之間以及群體與社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和,這種規(guī)范不是由國(guó)家強(qiáng)制力強(qiáng)迫制定和執(zhí)行的,而是依靠社會(huì)的輿論力量、社會(huì)傳統(tǒng)、習(xí)慣、人的觀念、信念以及教育的力量來(lái)推行并維持的。道德作為社會(huì)秩序的軟的維護(hù)力量,它的指定、推行和傳播不是依靠國(guó)家的強(qiáng)制力量而是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)文化、習(xí)俗、教育等途徑來(lái)維持。道德的內(nèi)容是經(jīng)過(guò)歷史積淀與演化而逐漸形成的觀念、品質(zhì)等,如,好與壞、善良與邪惡、榮耀與恥辱等。
社會(huì)轉(zhuǎn)型期,社會(huì)從鄉(xiāng)村熟人社會(huì)進(jìn)入城市陌生社會(huì),人們之間的信任降低了。在一個(gè)開放的現(xiàn)代社會(huì),由于流動(dòng)性增加和信息的不對(duì)稱性加大,道德對(duì)誠(chéng)信的約束力變得越來(lái)越小。違約者的違約成本在不斷降低。傳統(tǒng)的主導(dǎo)價(jià)值觀和社會(huì)道德規(guī)范被解構(gòu),而新的價(jià)值觀、社會(huì)道德規(guī)范卻未建立起來(lái)。生活的現(xiàn)實(shí)性逼使人們的價(jià)值取向趨于功利,價(jià)值觀缺失、理想信任失落、道德行為失范。
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