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電力客戶消費(fèi)心理活動(dòng)過(guò)程探析
在以消費(fèi)者為導(dǎo)向的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,研究消費(fèi)者心理與行為已經(jīng)成為企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ).在電力行業(yè),由于長(zhǎng)期以來(lái)的高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和賣方市場(chǎng)條件,關(guān)于消費(fèi)者心理與行為的研究基本是空白.
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