暑期實踐心得體會范文
導(dǎo)語:一個月的暑期實踐使我更能站在他人的立場看待問題,面對困難、苦楚,與隊友們共同戰(zhàn)斗。下面是小編為大家?guī)淼氖钇趯嵺`心得體會范文,歡迎閱讀。
暑期實踐心得體會范文1
在移動暑期實踐的一個月中,真正工作環(huán)境使我深切感觸到與校園生活的巨大差異。實踐開始的幾日,許多新進(jìn)組員因為夏日炎熱身體不適或者工作強(qiáng)度過大而退出,短短的幾日,就有7名男生離開。印象深刻的是一個外貌看似強(qiáng)壯的男生,第一天上午就退出,理由是太陽太毒。在第五日,移動公司與電信的競爭賽開始了,非常激烈,難分伯仲。相互競爭中所用的競爭手段也使我見識到了何為殘酷。
第二周,我們從茶山調(diào)到慈湖營業(yè)廳,與原慈湖區(qū)的`實踐者合并成12人,分為兩個小組。我依然擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)每日的考勤工作和業(yè)績統(tǒng)計,并給他們信心,面對艱苦的工作,堅持下來。
之后,我們開始真正接觸到移動客戶經(jīng)理的繁重工作。每日,將有數(shù)百個外呼電話要播打,內(nèi)容有推薦夏日大客戶充話費送話費的,虛擬網(wǎng)綁定,客戶經(jīng)理滿意度調(diào)查,解答客戶業(yè)務(wù)的疑問等。對待每一個客戶都要微笑,耐心,無論他再怎么刁鉆、難纏或是拒絕,仍然要細(xì)心講解,繼續(xù)下去。期間,我們會有客戶經(jīng)理的外派工作,包括拓展新企業(yè),搜集企業(yè)信息,或是到大客戶的集團(tuán)去擺攤設(shè)點,推廣移動總機(jī)業(yè)務(wù),辦充值送話費,集團(tuán)員工宿舍寬帶等。這一個月的工作我們有辦公室的的工作,也有室外的各種集團(tuán)活動,非常充實、緊湊。
而與來自不同大學(xué)、中學(xué)的隊友們相處一起,是件有趣的事。大家互補(bǔ)互助,充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,默契合作。每周我們要做好本周的心得,照片拍攝,離不開隊友們間分工協(xié)作。我們分享學(xué)校的趣事,討論對時事沸點的看法,十分愉快。特別是這一個月來,我們經(jīng)歷了酷暑、臺風(fēng)、停電等惡劣環(huán)境,能有始有終,非常不容易。
一個月的暑期實踐使我更能站在他人的立場看待問題,面對困難、苦楚,與隊友們共同戰(zhàn)斗。
暑期實踐心得體會范文2
時光飛逝,告別了短暫的暑假打工生活,回到了校園,回想著剛過去的打工日子和即將到來的大三學(xué)習(xí)生活,酸甜苦辣,不禁讓我感慨。
作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會,同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)、回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標(biāo),同一種信念,我參加了暑期社會實踐活動。
在這短短的一個月中我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,一個月的打工生活,所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
暑假里,我在一家甜品店打工,那里的工作雖然看似簡單,但身體不斷的重復(fù)著一個動作,是相當(dāng)?shù)目菰锖蜔⿶灥。但不管做什么,我們在期間不單單只是為了工作,機(jī)械的運動永遠(yuǎn)只是停留在那一步。在實踐期間,能涉及的活動其實是很多的,各個方面都有。比如,在幫助顧客點單時,不僅要確認(rèn)單子是否正確,還要同時推銷新出的產(chǎn)品及活動。怎樣讓顧客滿意的同時,增加產(chǎn)品的銷售量促進(jìn)新產(chǎn)品的購買是十分重要的。這也就是每個商家所需要追求的效率,怎樣在最短的時間里創(chuàng)造出更多的價值。
打工期間,在提高自己動手和實踐能力的同時,還學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。人與人的交往中,要看到自身的.價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你自然會得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,要相互理解,包容,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
暑期雖然只有一個月時間,但是在這段時間里,讓我體會到了賺錢的艱辛,意志的磨練,以及社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗的積累是非常必要的。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
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