大學生個人的暑期招生社會實踐心得

　　這個假期，我在蘇州大學海外教育學院幫忙招生。蘇州大學海外教育學院，是蘇州大學二級學院，也是蘇州大學對外合作交流的窗口之一。蘇州海外教育學院舉辦了以國內學生為對象的中外合作辦學項目，包括加拿大拉薩爾國際學院大專課程（三年制）和英國愛德思國家學歷與職業(yè)資格考試委員會國家高等教育文憑課程（三年制）。我負責的就是這兩個項目的招生工作，本以為是個輕松的活，可實踐下來發(fā)現(xiàn)并非如此。

　　剛開始我就把招生簡章背得滾瓜爛熟，以免家長問起相關問題回答不上來。但是情況并非我想象得那么簡單。除了簡章上的問題外，家長經常會提問這兩個項目分別有多少在校生，宿舍的情況如何，出國的保證金該如何處理，畢業(yè)后的文憑國家承認不承認等問題，其中很多問題都是我始料不及的。既不能欺騙家長，說不知道又不能使家長信服，影響招生數(shù)量，可謂左右為難。為了避免這種尷尬的局面，我開始利用下班時間了解這兩個項目在蘇州大學各校區(qū)的具體教室，學生所住的后莊公寓的情況，不懂的問題向老師請假，但老師一般只會說個大概，很多事情老師不清楚的便含糊其辭，只能靠自己去網(wǎng)上查詢資料，又要確定資料的正確性才敢拿查詢到的信息來回答家長的問題�；�本上每天都會碰到新的問題，只能隨機應變，晚上再回家做好功課，以便以后更好地解答家長的疑惑。我更加深刻地體會到知識就是力量，要想很好地處理好一件事，必須要博學多才，至少術業(yè)有專攻，對所負責的項目要了解地一清二楚。

　　在實習的過程中，我也發(fā)現(xiàn)做任何事都要有耐心。有的問題家長會一而再，再而三的問。明明已經回答過了，他們卻裝作沒聽見，希望聽你再解答一遍以確認他們說聽無誤。聽得人省力，講的人就費力了，同時還得擔心回答時有沒有出差錯。因為一旦出錯家長很有很能抓住這個小失誤，延伸出的新問題，讓你來不及接招，這就應了“麻煩是自找的”這一名言。有的時候一個家長可能會問兩個小時左右的問題，沒有足夠的耐心是絕對應付不來的。

　　我還體會到要有時刻面對挫折的勇氣。一番唇槍舌戰(zhàn)下來，若是有學生報名了，會覺得自己的辛苦沒有白費，一分耕耘，一分收獲，頗有些成就感。但大部分時間，很多家長只是咨詢一下就轉移陣地去別處咨詢了。咨詢時間短的心里還過得去，但有的家長咨詢了一個多小時單純是為了知道些情況和其他院校做比較，根本無心報名。這樣以來一切努力都白費，心中免不了失落，心情自然也好不了。但經歷多了也就成了習慣，慢慢地我心態(tài)也就調整了，心中的不平之氣也就隨之煙消云散，只要盡力了，享受了奮斗的過程，成敗也就無足輕重。

　　在實踐中，我還學到了很多，在此就不細說了，但那一個半月的實習著實讓我受益匪淺。

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