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實習周記

時間:2021-03-05 14:26:02 實習周記 我要投稿

【實用】實習周記模板6篇

  時間是箭,去來迅疾,轉(zhuǎn)眼一周又結(jié)束了,想必大家都有了很深的感觸吧,這時候,最關(guān)鍵的周記怎么能落下!怎樣寫周記才更能吸引眼球呢?下面是小編幫大家整理的實習周記6篇,歡迎大家分享。

【實用】實習周記模板6篇

實習周記 篇1

  這一周隧道每天基本保證3炮左右,因為為學生放假時間所以放炮時間沒有強制規(guī)定,可以有條不紊的進行,左洞樁號已經(jīng)到了ZK3+000剛好到了Ⅳ圍巖,按規(guī)范襯砌形式采用SA4A.按照圖紙采用直徑25先錨后灌式注漿,錨桿縱環(huán)向間距1m×1.2m,長3.5m,鋼筋網(wǎng)間距15cm×15cm.噴砼厚度采用20cmC20,拱架間距1m,拱圈采用40cmC30噴砼,仰拱采用40cmC30模筑砼。右洞已經(jīng)到了ZK2+939,采用3級圍巖,由于巖層較好已經(jīng)去掉了拱架,只保留了錨桿和鋼筋網(wǎng)片,技術(shù)標準隨之有所改變,錨桿變成了3米的,錨桿間距變成了

  1.m×1.2m,噴砼厚度變成了12cm,仰拱也取消掉了,這樣減少了勞動量,加快了隧道施工的進度,由于質(zhì)檢站對于錨桿的要求比較嚴格,我們基本上都要檢查錨桿的數(shù)量基本保證早20根左右,要求錨桿外露15cm,便于檢查錨桿數(shù)量。仰拱的澆筑也在一步步的跟進,基本上在晚上進行澆筑,仰拱的澆筑對與鋼筋的角度有著一定的要求,兩根鋼筋應留有間隙,以便于2襯臺車的通過,鋼筋應與縱向排水溝保持1.1m左右的距離.仰拱的填充每次都要由測量人員測量過,要經(jīng)過放樣等一系列工序,來確定澆筑的坡度、厚度等等。。。,由監(jiān)理進行檢查,對仰拱填充放置排水管對直,再蓋200g/m3土工布濾層級配碎石濾層組成,經(jīng)過這段時間的了解對隧道有了一定的了解,對隧道質(zhì)量檢查有了了解,施工進度有條不紊的進行

  日期 :20xx年8月9日星期一

實習周記 篇2

  實習前兩周,我在更新時更多的從內(nèi)容專業(yè)性角度考慮,選擇的多是篇幅較短純it新聞,使得頻道日pv有一定的下滑。經(jīng)過部門老師們的指點,我開始更多地選擇諸如數(shù)碼產(chǎn)品、科普新聞、搞笑攝影等與科技相關(guān)而又吸引眼球的內(nèi)容,同時對新聞多分頁,并xx內(nèi)容精編,使頻道流量逐步回升并趨于穩(wěn)定。在這個過程中,我了解到,對于一個網(wǎng)站來說,編輯所要考慮的不僅僅是如何將資訊及時、準確地傳達給受眾,更重要的是要讓受眾多瀏覽、多點擊。

  具體而言,我每天早上首先要做的是更新首頁的推薦圖。通常我會選擇數(shù)碼美女或搞笑攝影放在這里,一來這類圖片最容易吸引眼球,二來這類內(nèi)容也易于做成多頁組圖新聞,用戶只要不停點擊圖片便可以不停翻頁,可極大地提升pv。

實習周記 篇3

  第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,海納物業(yè)受日照整個物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多。

  各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但 當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

  第二,責權(quán)利不明。責權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處。

  例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。

  第三,基礎薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重, 物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。

  第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。

  這些問題,影響著海納物業(yè)的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。

實習周記 篇4

  短暫的實習生活結(jié)束了,但是這一段歲月給我留下了很深很深的印象。這也算是我們第一次這么近距離的和這個社會的接觸,除了得到了在實習工作中對學習知識上面更多的認識和理解,也讓我懂得了很多在學校里面沒有學到的知識。很感謝這一段短暫而別樣的實習時光,對我未來的社會、工作生活中都會起到很重要的作用。

  第一次出差跟項目是到南昌,那是兩個火力發(fā)電廠,都是同屬于一個集團。不過一個是新建的廠,另外一個是老廠。所以兩個電廠的評估目的也不一樣。新廠是因為近幾年火電的效益不怎么好,其中一個股東要退出股份。老廠主要是年底作為內(nèi)部的一個資產(chǎn)評估。

  由于我們?nèi)サ臅r候距離股東要求出報告的時間只有一個星期了,也就是說本來需要十來天時間的做的事,我們必須在一個星期之內(nèi),把幾十億的資產(chǎn)評估報告完整地、清楚地、真是地反映出來。所以一到目的地,我們就開始了工作。

  雖然在學校學了幾年的資產(chǎn)評估,自己對這個專業(yè)學的也還不錯。但是真正在實際接觸到工作的時候,才發(fā)現(xiàn)與自己想象中的相差甚遠。盡管剛開始我們只是做一些簡單的、普通的,甚至都還不算是真正接觸評估的工作,但這也讓我有點不容易適應。我剛開始做的工作主要就是對一些機器設備、電子進行分類并且查對其合同價。我們之前在課本上學習都只是一臺一臺的案例,但在實際中一個企業(yè)的機器設備、電子設備數(shù)量很多,成千上萬,價值量也相對較校所以在處理上很繁瑣。我好好幾次因為經(jīng)驗不足,做錯了一個數(shù)據(jù)之后又不得不對真?zhèn)表進行調(diào)整。

  我們每天比他們公司提前半個小時上班,加班到晚上十點,第一次每天從早到晚的對著電腦處理一系列繁瑣的數(shù)據(jù),對電腦都產(chǎn)生了反感。張總更是好幾個晚上在我們睡覺休息的時候熬通宵都在調(diào)數(shù)據(jù),只是想把報告做到更好、更接近真實,但是功夫不負有心人,通過我們的共同努力,我們在客戶要求的時間內(nèi)圓滿的完成了任務,得到了客戶對我們工作的認可。

  做完了新電廠的評估工作之后,我們又馬上趕往老廠。由于老廠是內(nèi)部的一次評估,所以在時間上相對不是很緊張,也就不用加班。但是因為他們內(nèi)部的一些問題,各個部門之間的協(xié)調(diào)性比較差,工作進度并沒有想象中的那么順利。需要企業(yè)提供的的一些資料,各部門總是喜歡推三阻四,找這理由,那理由。有了上一次新電廠的突擊工作訓練之后,這一次到老廠項目做同樣的工作,就顯得輕車熟路了。在前輩的指導下,我參考之前的土地報告,試著自己寫土地報告。土地這一塊我學得相對還不錯,再加上有范本,原本是很容易的一件事。但是我卻做的很艱難,比如對于土地各項系數(shù)的修正,有很多地方因為缺少數(shù)據(jù),必須要憑經(jīng)驗判斷,我就不敢下筆。一個小數(shù)點后面的誤差都會造成整個估價結(jié)果的調(diào)整,再加上土地估價相對于機電評估,敏感度更高,風險更大。所以,我又是上網(wǎng)查資料,又是問前輩,搞了整整兩天才總算搞清楚。這一次出差總共半個月,兩個項目,評估值幾十億;貋碇髮懣偨Y(jié):做資產(chǎn)評估是一個很辛苦,很辛苦的工作;要經(jīng)常隨時隨地出差,作息很不規(guī)律。但是這其中的過程又覺得很值得,在交付報告的那一刻,很有成就感,很自豪!

  在辦公室坐了幾天,沒什么事,每天早上一大早騎自行車,我的小輪泡泡第一個到達公司上班;然后五點又和他在擁堵的車流人流中穿行回學校。那幾天才發(fā)現(xiàn)每天呆在辦公室里面的煩悶,還是在一個早上,剛剛坐下打開電腦準備看下報告,就被通知馬上去黃石。趕緊收拾東西,提上電腦就出了門。

  一路順利終于在中午十二點前到達了黃石,這次黃石的主要是對一個國有單位的幾個賣場的房產(chǎn)進行評估。也是因為收益不好,之前合并在一起成為現(xiàn)在的大商場中的一部分商場想要退出。我們這次去主要就是要對已經(jīng)合并在一起的大商場劃分,按照當初他們合并的界限評估價值,作為股權(quán)退出的依據(jù)。因為年代有點久遠,當初的分界線也因為商場擴張,變成了一個整體,出租給服裝,家電超市什么的做賣場,所以要想準確的確定出分界線,不是一個很容易的事情。我們在商場外周圍,商場內(nèi),進進出出一遍又一遍,拍照做記錄,一直忙到很晚。

  在黃石的時候又接到電話讓我第二天一早去襄樊。襄樊的是中國航空子公司做石油化工環(huán)保的`一個公司,母公司計劃對其進行增資,因為股東中還涉及到個人的股權(quán),所以要進行資產(chǎn)評估,然后由國家增資。我們這次去資產(chǎn)評估組有我,負責機器設備評估的周公,負責電子設備的汪公,還有就是審計組的五位美女。周公在到達襄樊的當天下午就接到去重慶的通知,評估的就只剩下我和周公兩個人了。

  前幾天我們是和審計組的在一起辦公,因為審計和評估需要的一些資料是共同的,在前期的工作中,一切都還很順利。我主要是做資產(chǎn)明細表的登記和查看,做好機器設備、電子設備、車輛以及房屋建筑物的調(diào)查表讓企業(yè)的相關(guān)負責人完善。對企業(yè)各項資產(chǎn)的一個盤點,坐車到他們位于山里邊廠里面對實物資產(chǎn)進行重點抽查,分型號檢查鋼材,零件,拍照做記錄,到加工車間檢查各車床的狀態(tài)。之前在學校專門開設的有機電設備一門課,聽老師介紹各種車床的規(guī)格型號、性能、工作原理等基本情況,連圖片都很少看到的我,在車間看到各種型號的車床,加工中心,心里有種莫名的興奮,在拍照做記錄的時候,照了很多的照片。

  在襄樊呆了一個星期,正準備下午回武漢的,我又接到通知讓我一個去隨州幫忙。一個人坐上傍晚到達隨州的火車,周公結(jié)束了襄樊的項目回去了。第二天早上幫忙收集了一上午資料之后我們就一起回武漢了。因為明天就是元旦了,別人放假了,我們也回去休息幾天之后再繼續(xù)這邊的項目。

  在這短暫的實習日子里,原本我以為會像有些實習那樣,每天呆在辦公室里面無所事事,喝喝茶,看看報紙,然后假裝每天很忙碌,早出晚歸。通過這一段每天忙碌,出差,跟項目,使我真正了解了關(guān)于資產(chǎn)評估課本外的實踐知識,得到很大的提升。雖然每天的工作很辛苦,但是每當完成一個項目就會覺得很有成就感,很值得,同事之間彼此的默契又增強了許多,我仿佛也已經(jīng)是他們之間的正式成員了似的。我相信如果在有一天,當我真正的成為他們中間的一份子,我會更加的享受這一個過程和其中的酸甜苦樂。

實習周記 篇5

  1周

  來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務的旺季吧。

  經(jīng)過一周的實習,感覺很枯燥乏味,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做"雜活"成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。

  2周

  這周工作依然是打雜,但讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進行簡單的技術(shù)資料整理, 還有就是如何去做好產(chǎn)品方面的設計,雖然剛剛接觸但是我還是有信心的。

  在經(jīng)歷了兩周的打雜工作,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。

  3周

  這周開始做產(chǎn)品設計,我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來,然后通過autocad畫出來就可以了,但是結(jié)果并不是想象中那么簡單。師傅總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤。

  經(jīng)過幾天的檢查,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦。整天面對著電腦,看著那枯燥無謂的圖形,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期

  4周

  早上起來,來到廠里開始新的工作,將上個星期的零件圖把他裝配起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實并不是想象中的那樣的簡單,在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣,出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。

  一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗,修改和檢查這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結(jié)束了,但是我還是有地方值得我去學習的,真的是不亦樂乎。

  5周

  圖是弄好了,接下來是開始進行生產(chǎn),調(diào)試。真是毛病重重,錯誤多多啊!產(chǎn)品剛出來進行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛玻后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經(jīng)驗,原來在設計繪圖,這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來,還要了解一些關(guān)于市場方面的信息,比如說價格,一些常用的毛坯,怎么做起來才方便簡潔,如何把他設計成又好又方便的產(chǎn)品。

  今天是元旦,我們放假,公司有晚會,但是沒什么意思,我在宿舍聽音樂發(fā)呆,突然間想到了我的設計中的錯誤,如果還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的,浪費時間上其次的,最重要的是公司經(jīng)濟的損失。

  6周

  假期結(jié)束了,一切又回歸了正常。天天做著一樣的事,感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨,沒有了以前在學校的那種歡聲笑語,沒有在學校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。

  今天的工作依然是繪圖,就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗,但是想了想還沒有那么的沖動,還是在原來的地方老實的呆著。

  7周

  雖然時間是過的那么的艱苦,但是還是有快樂的時光的,昨天我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒有以前那一臉的嚴肅,讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣,并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節(jié)方面,并不象在學校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒,雖然我不會喝,他們就讓我少喝點,意思一下,教我怎么在這里結(jié)交新朋友,也好為自己以后在社會混多一條路,多見見世面。

  對于我們剛步入社會的新大學生來說無疑是一個重大的考驗,雖然我并不知道怎么去弄,更不知道如何弄好,但是我還是在其中努力的學習,領悟其中的心得。

  這些活原來在家里并要自己去做,但我在這里能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經(jīng)歷,才能深刻體會。

  7月12日 星期三 上午:晴 下午:多云 平均溫度:27℃~36℃

  今天跟施工員到該施工單位的另一個工地,這個工地已經(jīng)基本竣工,這次去是完成一些驗收材料,這些材料是施工過程中完成的各種材料。我們要把這些材料編冊歸檔。一般工程的內(nèi)業(yè)材料都要一式三份,一份給建筑單位,一份給監(jiān)理單位,一份留在施工單位存檔。由于文件數(shù)量很多,整理起來相當麻煩,所以施工員說在今后的幾天都可能要做這方面的事。今天主要學習了一些工程中的術(shù)語,如:建設工程指土木工程,建筑工程,線路管道和設備安裝工程及裝修工程。建筑工程指新建,改建,擴建房屋建筑物及附屬構(gòu)筑物所進行的規(guī)劃,勘查設計和施工,竣工等各項技術(shù)工作和完成的工程實體。單位工程指具備獨立的施工條件并能形成獨立使用功能的建筑物及構(gòu)筑物。子單位工程指建筑規(guī)模較大的單位工程,可將其能形成獨立使用功能的部分列為一個子單位工程。

  7月13日星期四 上午:陣雨 下午:陣雨 平均溫度:27℃~34℃

  今天學習《福建省建筑工程文件管理規(guī)程》(施工分冊),原以為一個工程只要把該建的建好就可以了,沒想到還有這么復雜的文件管理程序!在學習《福建省建筑工程文件管理規(guī)程》的過程中我大體了解了一些關(guān)于建筑工程文件管理方面的知識。

  建筑工程所需要的文件大體上有:①建筑工程質(zhì)量控制資料②建筑工程安全與功能檢測資料③建筑工程施工準備文件④建筑工程竣工文件。

  其中前兩個最主要的里面包括許多小的分部,子分部,分項工程。①建筑工程質(zhì)量控制資料②建筑工程安全與功能檢測資料中又分為:①建筑與機構(gòu)②非排水與采暖工程③建筑電氣④智能建筑⑤通風與空調(diào)⑥電梯幾個部分。

實習周記 篇6

  旅游實習周記【一】

  到了公司,h總就簡單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導游去帶團。因為公司現(xiàn)在要帶的團還不是很多,h總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準備這些線路的導游詞,等真正帶團時又準備,不至于“臨時抱佛腳”。這一周除了每天到公司報道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊了解報價外,最主要的就是背導游詞。以前考導游證時記的導游詞現(xiàn)在都很難想起來了,所以基本上XX各大景點的導游詞都要重新背過。

  其實,帶好一個旅游團,光靠熟練的導游詞講解是不夠的。導游員還要在服務細節(jié)、娛樂項目、應變能力等許多的方面努力。我想自己要學的東西還很多,現(xiàn)在認真的背導游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!

  旅游實習周記【二】

  這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個團。周一的早上九點到了公司,所有的計調(diào)都到了公司,一邊吃著早點一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區(qū)域,沒事的時候就在外面的會議室里自己看導游詞,隨時聽從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機票?斓街形缌,正準備回家吃飯的時候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。

  帶團之前接計劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團隊客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導游旗、備用金并需和計調(diào)核實清楚,令外自己還要帶好導游證、話筒等設備。接完計劃都到下午六點多了,而且好要和司機聯(lián)系,提前跟游客打電話通知集合時間地點,所有的事做完就到了七點多。

  一天下來,身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團能帶的更好,晚上還要好好準備一下,設想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準備的差不多了就是期望自己能夠睡個好覺。

  旅游實習周記【三】

  在第一周的時候背導游詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識記到腦海里,記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個團之后,我才知道平鋪直抒像背書一樣的講導游詞對游客來說簡直是吃力不討好,游客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。

  有了帶團的經(jīng)歷,有團的時候老總也會想起我的。機會總是給準備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個到石門澗的團。接計劃的時候我才知道這個團是一個服裝門店的員工團。這樣的團和按拼團有些不同,這樣的團有他們自己的負責人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準備的一些小節(jié)目調(diào)動車內(nèi)的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起哄,我之前準備的東西都必須在我唱歌后才能進行。這可把我給搞懵了,這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計受不了也就不再糾纏了。

  之后勉強做了幾個小節(jié)目休息了會兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由于我學會了把握時機和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進行的還蠻好。這次帶的團比第一次帶團更讓人累。這周就帶了這個團,不過也有很多東西要消化的。

  旅游實習周記【四】

  這個周連續(xù)帶了兩個團,這兩個團都是散客團,這樣的團本來就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時間觀念不強,在早晨出發(fā)的時候就耽誤了行程,對這樣的游客你也不能去直接指責,而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會以一個笑話去化解尷尬而且對遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會在車上提前給他們打“預防針”。

  散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。

  我認為導游服務中存在著細節(jié)體現(xiàn)溫情,有時候我們的一聲親切稱呼、及時的援手、及時的提醒都能換來客人會心的一笑。這一笑不僅是客人對你的肯定也會是以飽滿的熱情工作的動力。

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