實習(xí)周記模板合集9篇
時光飛逝，如梭之日，轉(zhuǎn)眼一周又過去了，相信大家在這一周里收獲不少吧，請好好地記錄下在周記里。那么好的周記是什么樣的呢？以下是小編整理的實習(xí)周記9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實習(xí)周記 篇1
第一周實習(xí)生實習(xí)周記及總結(jié)
地球總是在轉(zhuǎn)的，時間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡歷，重復(fù)的做同一樣事情，結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放棄，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時候的我跟是萬分的焦急，又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負(fù)有心人，讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。
第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
第二周實習(xí)生實習(xí)周記及總結(jié)
經(jīng)過一周的實習(xí)，對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā)，而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
第三周實習(xí)生實習(xí)周記及總結(jié)
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進(jìn)行簡單的技術(shù)資料整理， 還有就是如何去做好這個產(chǎn)品方面的設(shè)計，我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來，然后通過autocad畫出來就可以了，但是結(jié)果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤，經(jīng)過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天面對著電腦，看著那枯燥無謂的圖形，我有點開始厭倦了，但是我還是堅持著做著，細(xì)心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
第四周實習(xí)生實習(xí)周記及總結(jié)
俗話說的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個星期的開始，早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣，來到廠里開始新的工作，將上個星期的零件圖把他裝配起來，我以為本來是很簡單的事，不過事實并不是想象中的那樣的簡單，在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題，這下可把我個弄葷了，都不知道該從何下手，比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣，出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗，修改和檢查這個工作快臨近尾聲了，我總是在希望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結(jié)束了，但是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的，真的是不易樂呼。
第五周實習(xí)生實習(xí)周記及總結(jié)
圖是弄好了，接下來是開始進(jìn)行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯誤多多啊!產(chǎn)品剛出來進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識與經(jīng)驗，原來在設(shè)計繪圖，這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來，還要了解一些關(guān)于市場方面的信息，比如說價格，一些常用的毛坯，怎么做起來才方便簡潔，如何把他設(shè)計成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結(jié)果會是難以想象的，浪費時間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。
第六周實習(xí)生實習(xí)周記及總結(jié)
經(jīng)過一個多月的實習(xí)，雖然對公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事，感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨，沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語，沒有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆，不知道做什么。 就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的'了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗，但是想了想還沒有那么的沖動，還是在原來的地方老實的呆著。
第七周實習(xí)生實習(xí)周記及總結(jié)
雖然時間是過的那么的艱苦，但是還是有快樂的時光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒有以前那一臉的嚴(yán)肅，讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣，并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面，并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便，要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒，雖然我不會喝，他們就讓我少喝點，意思一下，叫怎么在這里結(jié)交新朋友，也好為自己以后在社會混多一條路，多見見世面。那天我們吃的很高興，也很開心，我第一次感覺這樣無拘無束。回到廠里的宿舍，呼吸著外面的空氣，感覺到無比的舒暢，來到廠里終于有了一次真正的放松，心理覺得樂滋滋的。
第八周實習(xí)生實習(xí)周記及總結(jié)
經(jīng)過了一段時間的工作，又開始踏上了新的征程，進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過一段時間的匆匆忙碌后，終于有了可以閑下來的一點時間。可以稍微的偷懶一下，好好的享受一下工作之余的快樂。在這以后才上體驗生活那種家庭生活的開始，開始我的新的工作：學(xué)習(xí)怎么做好日常生活中的細(xì)事，比如說說是挖排水溝，看似一件簡單事，但是實際哂納感做起來就顯得的非常的棘手，對于我們剛步入社會的新大學(xué)生來說無疑是一個重大的考驗，雖然我并不知道怎么去弄，更不知道如何弄好，但是我還是在其中努力的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟其中的心得。這些活原來在家里并要自己去做，但我在這里能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經(jīng)歷，才能深刻體會。
第九周實習(xí)生實習(xí)周記及總結(jié)
上一周的勞累與辛苦使我牢記心理，不過這一周又學(xué)到新的東西，雖然簡單但是也很容易出錯，我和我一個師傅去澆水泥板，在澆焊一塊鐵架子，放在里面來增加的它的強(qiáng)度，以防被什么大型機(jī)器從上面走的時候壓壞了，我看著師傅做，便好奇的問你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢?
師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做，我一直帶著這樣的疑問。后來和他一起澆的時候才發(fā)現(xiàn)，如果和它弄成一樣大的話結(jié)果就放不進(jìn)去，或者說以后弄出來，邊上就會不平齊，不僅外觀上面不怎么好看，而且有些時候不注意的話，他人從它旁邊經(jīng)過的會弄傷其他人。這個雖然簡單，也許在書上的時候大家都會說，但你一旦在真正實踐的時候就會想不到，只有實踐了，才能更深的體會。
第十周實習(xí)生實習(xí)周記及總結(jié)
鍛煉遠(yuǎn)不止這些，叢中學(xué)到東西才是最重要的。又有一件事情是我記憶猶新，那天天陰著，風(fēng)吹著，冷極了。老板叫我們?nèi)ニ洌@些簡單的東西對于我來說都是沒做過，不怎么會做。我都不怎么情愿去做，老板說了不得不做，正所謂在別人的屋檐下吃飯，不得不低頭。
硬著頭皮拿著家伙干了起來，起初上一臉不愿意，慢慢做起來覺得里面還是有一定的學(xué)問，比如說一般樹干要刷多高，才能達(dá)到保護(hù)樹的最佳效果，書皮上面一般刷成什么樣子才能最好，怎么樣刷才能使多有的白色在同意高度，怎么樣刷才能讓人看上去更加的美觀舒服等等，從臆見小的事情上就能學(xué)到很多，只是有些時候自己并沒有發(fā)現(xiàn)而已。
第十一周實習(xí)生實習(xí)周記及總結(jié)
學(xué)習(xí)總是永無止境的，正所謂活到老學(xué)到老。公司是搞二手?jǐn)備仚C(jī)的維修，這一次家里來個大家伙，要進(jìn)行大修，這下好了一忙就大伙給忙壞了，大家一天到晚就開始為著這個大家伙弄來弄去，開始天天加班。一天從早到晚都干個不停，晚上還要加班，那幾天真是一個盡的叫累啊!恨不得一下就過去，事實是不可能的，只能一天又一天在忙碌中度過。
回頭想想這幾個星期感覺自己嘗到人間的酸甜苦辣，感覺時光是度日如年，十分的難熬。有些時候整個人早上都不怎么想起來，盼望著什么時候能夠放假休息一下，好好的放松個一天兩天，終于結(jié)束了一個星期的勞累生活，回過頭在想想這個星期的點點滴滴，不禁的笑了起來。
第十二周實習(xí)生實習(xí)周記及總結(jié)
時間過的真是快啊!不知不覺的將近兩個多月了。對于剛出學(xué)校的我來說生活的點滴都是一個學(xué)習(xí)的過程，比如說自己的日常生活，從學(xué)校出來了，什么都要靠自己，剛來廠里的時候，自己連做飯都不怎么會，有些時候都煮的不熟，正所謂在家里過慣了那中衣來伸手，反來張口的生活。
開始幾次都沒做好，不過后來慢慢的適應(yīng)了，越做越好了，同時自己也開始慢慢的學(xué)習(xí)做菜了，雖然做的不怎么好，但是自己還是每天堅持的去做，相信總有一天會做好的，正所謂功夫不負(fù)有心人，我堅信總有一天會弄好的。離開了學(xué)校，怎么樣去搞好自己的生活也是一個重要的過程。也是有很多地方值得自己去學(xué)習(xí)的，生活中處處可以學(xué)習(xí)，只要你去用心。
實習(xí)周記 篇2
俗話說得好：“光陰似箭,歲月如梭”,沒想到一個星期這么快就過去了,而時間秒一秒的過去,我還是在為工作的事在發(fā)愁,天天去面試,上網(wǎng)投簡歷,重復(fù)的做同一樣事情,結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放棄,而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作。這時,發(fā)現(xiàn)自己身上的錢也花了差不多,要是不盡快找到工作就要挨餓了。這時候的.我感到很焦急和憂慮,自己又不怎么好意思在開口往家里的人要,心中就是過不了那個坎,因為自己快要要畢業(yè),不能再靠家里人,要自己自立自強(qiáng)才行。這時,心里就有一種信念,就是在這一周一定要找到工作。終于工夫不負(fù)有心人,讓我找到了一份做網(wǎng)絡(luò)推廣的的工作。
剛來到新的公司,陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。但是第一天并不像我想象的那樣,由人事專員帶我熟悉一下公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事,同事們都很友好地,自己也慢慢的放松思想上的負(fù)擔(dān)。不過,看起來大家似乎都很忙,都很努力的在工作,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
這個星期算是自己比較幸運(yùn)吧,也是為上個星期多次面試的心酸作為一個回報吧！這是一個好的開始,我要全力以赴,向同事們學(xué)習(xí),把工作做好,和同事們相處的更熟悉,方便以后自己的工作。
實習(xí)周記 篇3
x月x日
這一周的第一天就是中秋節(jié)，今年的中秋節(jié)我和爸媽呆在一起，真的很開心，已經(jīng)不知道有多少個中秋節(jié)全家人沒有一起團(tuán)圓了，星期二由于要上班,于是我星期一下午就回來了，本來是說中秋晚上全家人是應(yīng)該呆在一起的，但我還是回來了，怕第二天上班遲到了，其實我很喜歡上晚班的，因為晚班的接通率要高點，而且感覺上晚班的過的要快些，這一周的數(shù)據(jù)還是一樣，很多非本人、空號、過期、異地的，但我們改變了一下打的.策略，我們這一周剛開始大家都沒盡力打，而且還有點懶散，于是主管規(guī)定了我們每個人的通時要在1.5以上，這么久以來我們的通時都沒那么高，后來我發(fā)現(xiàn)自己在線上全力以赴，不管太多，只要客戶不掛電話，這邊就要一直游說下去，接著這幾天我的通時達(dá)到了1.67、1.79和1.5，記得記憶很深的事是在星期四，我沒有想太多，就一直跟客戶講下去，只要他接通了，我就要和他一直講下去，當(dāng)他一開始就想掛電話時，我就用話拖住他，讓他聽完，我講的產(chǎn)品介紹再到促成購買，一天下來我遇到兩個客戶想要購買的，一個800，一個200的，我跟他們把流程走下去，走到需要客戶提供農(nóng)行卡號時，一個沒有帶在身上，要我第二天再給她打過去，另外一個說沒有農(nóng)行卡，于是我說看他第二天上午能不能抽出時間辦一張卡?他說可以，于是我和他們兩個約在第二天的下午2;30到3點再打過去，于是到了第二天下午打過去時男客戶在睡覺說沒時間去辦卡，于是我跟他說看星期六、日抽空再去辦卡，星期一10點再致電過去，另外一個女客戶打了三通電話都沒接，再到7:30時我再打過去，她說很忙，你明天再打過來，于是到了星期六我再打給她，3點多時沒人接，6點多又打了一次在通話中，于是我跟其他同事說她會不會是在敷衍我呀，我也有點擔(dān)心，但后來還是打了一次，她講了卡號，最后這張單還是出去來了，我有點小興奮和開心，雖然但不是很大，但是這是一個好的開始，而且終于讓我們組這一周破蛋了，經(jīng)過這一次我們覺得還是不要把客戶想得太差了，繼續(xù)加油，希望能出更多單。
實習(xí)周記 篇4
在給孩子們上最后一節(jié)課時，我故作若無其事地講課，卻不敢多說一句話，也不敢多看他們的眼睛，就怕自己善感的性情泄露了秘密，包藏不住脆弱的眼淚，那一節(jié)課氣氛很沉重�；蛟S孩子們也知道我們要分別了，他們都很認(rèn)真地聽講，誰也不說話，可我卻從他們的眼里讀到了濃濃的依依不舍。
盡管聽了無數(shù)次“老師好”，但每每回應(yīng)的時候我依然帶著欣喜的笑容。每當(dāng)站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。這一個月的時間里，我并沒有做到一名好老師，也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我，但只要有一名學(xué)生記住我，那么我的實習(xí)生涯就有了難以泯滅的閃光點。在實習(xí)中，我還發(fā)現(xiàn)了，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。
回顧這半年的時間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗，甚至因為讀錯了某個英語單詞或某個字后，學(xué)生把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。在為人師的這條路上，我邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣，我都會以人為本，把實習(xí)中學(xué)到的`一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去，我會以我的真心去呵護(hù)學(xué)生，因為我面對的是一顆顆純真的心。總之，教育是一個互動的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!實習(xí)，就像進(jìn)了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。
實習(xí)周記 篇5
在康復(fù)科實習(xí)的幾周，是我真正接觸臨床，開始實習(xí)的幾周。剛開始有些擔(dān)心不能適應(yīng)，也不知從何下手，而且對于康復(fù)的印象甚是模糊。但幾天后，我原先的擔(dān)心慢慢消失了。
（一）護(hù)理實習(xí)周記
先是科護(hù)士長給我們實習(xí)生講述康復(fù)學(xué)科的總論，使我們對康復(fù)有了大概的了解。隨后的幾天里，護(hù)士、老師們手把手地指導(dǎo)和不知疲倦地講解，使我在短短的一周時間里熟悉了科室的環(huán)境和物件擺設(shè)；學(xué)會了如何接待病人入院；加深了對配制藥液、靜脈滴注、肌注和擺放藥品、發(fā)放藥品嚴(yán)格的無菌操作技術(shù)和查對制度；能獨立完成生命體征的測量和描繪、記錄；試著書寫了4個病人的交班報告……
這一周是理論與實踐的“第一次親密接觸”，在實現(xiàn)理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的同時，我們?nèi)圆煌浖訌?qiáng)理論學(xué)習(xí)。7月10日，伍老師給我們講授了頸肩腰腿痛的相關(guān)知識，她著重闡述了頸椎病和椎間盤突出的發(fā)病機(jī)理、臨床表現(xiàn)和康復(fù)護(hù)理等，豐富了我們的專業(yè)理論知識的同時 ，讓我切實感受到再學(xué)習(xí)的重要性。
�。ǘ┳o(hù)理實習(xí)周記
7月15日，那一天的太陽特別猛烈，天氣尤其悶熱，偏不巧病房里的制冷機(jī)都出了故障，那里頭熱得更不用說了。我隨護(hù)士長和羅老師到病房里給病人做語言訓(xùn)練和肢體運(yùn)動訓(xùn)練，“喳、喳、喳”，“一、二、三”，“伸舌、鼓腮”，“舉手、抬腿”，“好，再來一遍”…… 病房里充滿了維修制冷機(jī)的聲響和訓(xùn)練病人的口令。當(dāng)時我看到老師們不厭其煩地幫助病人重復(fù)著同樣的動作；看到她們臉上流淌的汗水和被汗水浸濕的護(hù)士裝；更看到了病人和其家屬會心的笑容。
在這一周里，我也能給病人做些常用的語言訓(xùn)練和肢體功能訓(xùn)練，而且我還發(fā)現(xiàn)了康復(fù)科治療和護(hù)理的`一大特點，那就是愛心與耐心！
（三）護(hù)理實習(xí)周記
這一整周我在物理治療室實習(xí)，這里只有一位技師，從她嫻熟的操作可知她在康復(fù)的物理治療方面算是位資深的技師。理療室放置有多種不同的治療儀器，有國產(chǎn)的，也有進(jìn)口的，各有著不同的治療作用。在操作過程中偶爾一個小小的多余動作也會被老師發(fā)現(xiàn)且給予糾正，可見操作的規(guī)范性不容忽視，也可見帶教老師們嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和扎實的基本功。
下一周我們就要轉(zhuǎn)科實習(xí)了 ，按要求每個實習(xí)同學(xué)必須上交一份完整的護(hù)理病歷。我把打好的草稿拿給郭老師看，她從頭到尾每個細(xì)節(jié)都認(rèn)真看了一遍，并補(bǔ)充了一些評估資料和護(hù)理措施，調(diào)整了護(hù)理診斷的時間、前后順序，讓我受益匪淺：一份完整的護(hù)理病歷不應(yīng)只限于病歷本身，而應(yīng)是以病人為中心進(jìn)行護(hù)理病歷記錄。
（四）護(hù)理實習(xí)周記
這一周是我們在康復(fù)科實習(xí)的最后一個周，說起來還真有些舍不得。因為在短短的四個星期里，已不知不覺習(xí)慣了這里的氛圍，訓(xùn)練的口令、治療儀器的聲響仿佛仍環(huán)繞于耳旁。
7月31日，按教學(xué)實習(xí)要求 ，我們每個實習(xí)生要各自進(jìn)行一次護(hù)理查房，而且護(hù)士長要求我們“脫稿”查房。在老師們特意制造的輕松環(huán)境下，我開始進(jìn)行了護(hù)理查房，偶爾思維中斷時，是老師們那鼓勵的眼神讓我順利地完成了我的第一次查房工作。之后，老師們對我這次的護(hù)理查房效果給予了肯定，而且護(hù)士長還著重強(qiáng)調(diào)了疾病護(hù)理中的健康教育問題，希望今后揚(yáng)優(yōu)補(bǔ)缺，表現(xiàn)更出色。
實習(xí)周記 篇6
實習(xí)內(nèi)容：
1、接通客服電話，查收客服郵件，對每一個消費者的投訴做詳細(xì)的記錄。
2、學(xué)習(xí)了解決了客戶在購買產(chǎn)品時遇到的問題及售后服。
3、操作了工單的相應(yīng)操作，如果添加、刪除，更新及與快遞的合作、聯(lián)系。
4、熟悉辦公系統(tǒng)，提交客戶意見，快遞修改。
5、跟隨老員工在公司進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。
6、對工作進(jìn)行總結(jié)
實習(xí)收獲：
本周公司與可口可樂的公司合作的促銷活動已經(jīng)上線，我也正式開始客服工作了開始，在同事的幫帶下主要哪位在旁邊協(xié)助處理一下簡單的事情，為了保證以后每一步基礎(chǔ)要打好為了能夠真正學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的`要求自己去做好每一件事情，即使在簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做的不算快，但能夠保證讓同事滿意同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還時不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來，做事情也就越來越順手了。
我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！在這段實習(xí)期間，遇到了好多以前從未見過的問題，如難纏的客戶，不過我還是耐心的一個一個解決了，相信只要有耐心，一切都不是問題。
前幾次和客戶交流會比較緊張，不過有了幾次經(jīng)歷之后，進(jìn)步不少，再加上同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多、只有不斷的努力，嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后再多加努力。
實習(xí)周記 篇7
XX年XX月XX日
三年的大學(xué)生活說快不快，說不快卻快的悄悄地在我的指縫中流失。三年的理論知識的學(xué)習(xí)讓我在上海杉達(dá)大學(xué)感受頗深，如今我卻要自己走出校園，走向社會。這讓我深刻感受到學(xué)習(xí)的時間是有限的。時間有限，不只由于人生短促，更由于人的紛繁。我們應(yīng)該力求把我們所有的時間用去做最有益的事。 經(jīng)過幾次的碰壁，我終于找到了一家實習(xí)單位。首先我很高興能有這樣一次機(jī)會，一個可以煅煉自己的機(jī)會，當(dāng)今社會是科技時代，作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，身兼祖國的盛衰榮辱，煅煉一下自己的能力，實踐一下自己所學(xué)的知識，知識是用來實踐的，以實踐來發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足，找出正確的方向，努力學(xué)習(xí)，為以后的社會工作奠定堅實基礎(chǔ)。
今年，我在雙鴿集團(tuán)臺州市力豐模具有限公司任聘外貿(mào)部辦公員的工作。該長地處黃巖區(qū)北城工業(yè)區(qū)慶豐路，是一家有24年歷史的是專業(yè)洗衣機(jī)和電視機(jī)模具制造商，擁有50名從事模具工作二十多年的優(yōu)秀技師和一百多名專業(yè)技工,具有開發(fā)大體積、復(fù)雜、深腔、薄壁、精密的模具能力。尤其是家電類的洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)、冰箱、電飯煲等塑料模具具有豐富的經(jīng)驗和獨到的技術(shù)。公司地處聞名的模具之鄉(xiāng)－浙江黃巖，雙鴿集團(tuán)臺州市力豐模具有限公司占地面積15000平方米，建筑面積9000平方米。
公司擁有先進(jìn)CAD/CAE/CAM系統(tǒng)及高速CNC加工中心，EDM等加工設(shè)備，并有從50噸到 20xx噸的各類注塑機(jī)，能夠提供產(chǎn)品設(shè)計、模具設(shè)計制造、塑料生產(chǎn)、裝配等一體化服務(wù)。 本公司自通過IS0901：20xx質(zhì)量體系論證后，憑借自身卓越的開發(fā)技術(shù)，有良好的信譽(yù)和完善的售后服務(wù)，銷往全國二十多個省市，公司遵循“全面滿足客戶要求” 的經(jīng)營方針，竭誠為新客戶服務(wù)。黃巖素有“中國模具之都”之稱，公司有一個睿智、敬業(yè)、執(zhí)著創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子；有一支高學(xué)歷、高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富的職工隊伍。經(jīng)過幾年的發(fā)展，公司在技術(shù)、產(chǎn)品、企業(yè)管理和售后服務(wù)等方面奠定了良好的基礎(chǔ)，完全擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，為黃巖之骨干企業(yè)。
而我是其中一員，主要職責(zé)是與客戶開始聯(lián)系到買賣合同的簽定、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報檢通關(guān)、信用證的審核以及貿(mào)易文件的制作和交單直至出貨到收匯等。
我對我的工作有了一定的憧憬。
一周的實習(xí)過去了。回顧這一周，發(fā)生了很多事，從而使我更加明白我們從學(xué)生到實習(xí)生的轉(zhuǎn)變是一個蛻變的過程。
當(dāng)接觸外貿(mào)部工作，覺得實在是太繁瑣，沒有具體的什么成型概念。最讓我苦痛不堪的是，面對從來沒有見過的管理軟件，感覺相當(dāng)困難，面對電腦上和文件上的那些文字和數(shù)據(jù)，我實在是沒有任何頭緒從哪兒下手。畢竟我是一名實習(xí)生，沒有專業(yè)的員工來的經(jīng)驗老成，后來帶我的師傅向我介紹一些關(guān)于模具必要的知識和軟件操作。在大學(xué)一年的學(xué)習(xí)里，更多的是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課，對真正的軟件操作運(yùn)用并沒有過多的涉獵，導(dǎo)致只有理論知識，而面對實踐時，笨手笨腳，在辦公室的同事們發(fā)現(xiàn)了我的狀況后，主動給我?guī)椭�，教給我管理軟件的運(yùn)用方法和工作經(jīng)驗，逐漸的，我對軟件的運(yùn)用的越來越純熟，可以很及時的完成各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和同事的認(rèn)可。
如果我不了解相應(yīng)的術(shù)語，我必定會跟不上步伐。幸好我對電腦的程序和編程有相應(yīng)的了解，在師傅和同事們的幫助下，我慢慢知道了世界頂尖級的專業(yè)模具設(shè)計軟件，由全球最大的計算機(jī)輔助設(shè)計、制造軟件供應(yīng)商參數(shù)科技公司(Parametri Technology Corporation，簡稱PTC)開發(fā)Pro/ENGINEER的內(nèi)容博大精深，功能涉及平面工程制圖、三維造型、求逆運(yùn)算、加工制造、機(jī)構(gòu)仿真、有限元分析、NC加工和數(shù)據(jù)管理等，作為目前用戶最多的三維造型軟件已被廣泛應(yīng)用于機(jī)械、模具、汽車、航空、家電和玩具等工業(yè)造型設(shè)計、制造領(lǐng)域，是全球最先進(jìn)，國內(nèi)最流行的工業(yè)模具軟件該軟件操作簡單而功能強(qiáng)大，界面簡潔：沒有photoshop、Acdsee等圖象處理軟件的花哨，界面小巧給人耳目一新的感覺。
這周，我基本上是在學(xué)習(xí)相關(guān)知識，我知道他們不會怎么為難我們這些實習(xí)生，但是我不能把這寫當(dāng)做自己不認(rèn)真工作的借口。后來，我的工作也漸漸上了軌道，我了解到了公司的相關(guān)營業(yè)渠道和出口方式以及合作的公司和員工的情況。
在工作之余，我也和領(lǐng)導(dǎo)和同事交流國家大事和探討專業(yè)知識和人生道理，他們傳授給我很多的工作經(jīng)驗和做人道理，讓我收獲頗豐。在運(yùn)用信息管理系統(tǒng)中，在將信息進(jìn)行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋后，我對信息管理系統(tǒng)的知識有了更加全面的認(rèn)識，在以后的學(xué)習(xí)中可以更加有針對性。
三番兩次，我以為自己還身處校園之中，知道看到身邊忙綠的人群的.時候，我才回過神來，自己已經(jīng)踏上社會，我正在與形形色色的人打交道。
由于在社會里，人和人之間都在存在著利益關(guān)系，大家的工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖，而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬。雖然這些都是我在電視里面多看見的，但是身邊難免也會上演一些這樣的情景。在我們部門，實習(xí)生就有5個，由不同的師傅帶著，這些師傅都是部門的干成員，大家都很尊重，但是師傅之間的高低也成了我們之間的差異。偶爾幾個實習(xí)生會因為工作成績不突出而被責(zé)罵，連帶到自己的師傅。
剛開始的時候我無法適應(yīng)。比如我們部門里有一小組的同事是專門接訂單，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。要是我們部門偶爾的為同事搞一個生日party，或者生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！� 從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。
在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，我會更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我與人的交流能力有了很大的提升，也深刻地體會到交流的重要性。也對自己的專業(yè)有了更加透徹的了解，加深了我對該基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識，還學(xué)到了理論和實際的差別，使自己對自己當(dāng)初的選擇感到慶幸與堅定！今天是20xx年我上班的第一天，可謂新年新氣象，上班的第一天是星期五，當(dāng)然那是因為今天我們是我們的動員大會和年終總結(jié)。
今天公司特別熱鬧，所有部門的員工都齊聚在大禮堂，臺上的領(lǐng)導(dǎo)坐成一排，笑瞇瞇地看著臺下的員工，我坐在師傅的旁邊看著，心想：估計去年的業(yè)績會很好吧，看把你們樂的。經(jīng)過一番開場儀式，領(lǐng)導(dǎo)的講話，我終于明白，領(lǐng)導(dǎo)說：我只講幾分鐘。這句話的深刻含義。幸好我是一個有耐心的男孩子，看著旁邊蠢蠢欲動的同事，我都覺有有點想笑了。但是有一番話，我卻記得很深刻：就算你現(xiàn)在什么也不是，但只要你有樹的種子，你努力了，當(dāng)有天你成功了，人們總能看到你，肯定你。所以現(xiàn)在的生活不能決定你以后的狀態(tài)，關(guān)鍵是心態(tài)和行為決定你以后的人生。
現(xiàn)在，我們的生活飯是有兩種，第一種是像草一樣活著，盡管你活著，但你畢竟是一棵草，你吸收雨露陽光，但你長不大，人們可以踩過你，但人們不會因為你的痛苦而他產(chǎn)生痛苦。人們不會因為你被踩了而來憐憫你。因為人們本身就沒有看到你。所以我們每個人都應(yīng)該像樹一樣成長，即使我們現(xiàn)在什么也不是，但只要你有樹的種子，即使被人踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長起來，當(dāng)你長到參天大樹以后，遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你，走進(jìn)你，你能給人一片綠色�；钪敲利惖娘L(fēng)景，死了依然是棟梁之才�！�
在歷經(jīng)1個小時的動員大會之后，我們在期待我們的嘉獎儀式，這時候大家都升起了脖子，直起了耳朵去聽著。當(dāng)聽到我們外貿(mào)部的時候，我也不自覺的豎起了耳朵，這讓我感受到了原來一個集體的榮譽(yù)的重要性。
會議最后，我們部門拿到了一個“最佳團(tuán)隊獎”。這讓我們一個個滿心歡喜。
20xx年的第一周實習(xí)就這么過去了，似乎把寫實習(xí)周記當(dāng)做了一份作業(yè)，但漸漸也失去了原來的嚴(yán)謹(jǐn)性，而感覺是在寫隨筆或者是散文。
今天部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺。網(wǎng)絡(luò)我接觸多，這項工作并沒有給我?guī)硖蟮碾y度。在接觸企業(yè)版阿旺，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動找上門，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時學(xué)到更多知識，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注??以前在學(xué)校窩在寢室里面只知道搞點網(wǎng)購什么的，知道不用出門就可以拿到自己想要的東西，但是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)卻不一樣，他不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復(fù)，這就是所謂的：答客戶問。
在平臺上，經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品，剛開始客戶問什么就回復(fù)什么，覺得很被動，尤其是客戶問產(chǎn)品價格時，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的，我總結(jié)出自己在報價上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動，另外，在報價上，并不是針對每一個客戶都給出相同的價格，而是要看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對方急，同時在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)給他報價時要看他有沒有想合作的傾向，及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子，總之要綜合考慮，給他報價。我想，如何讓報價應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個環(huán)節(jié)。
在維護(hù)好平臺的同時，還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶，利用B2B網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息，同時還要利用展會、論壇、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息，然后主要通過郵件對客戶發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。在運(yùn)用信息管理系統(tǒng)中，在將信息進(jìn)行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋后，我對信息管理系統(tǒng)的知識有了更加全面的認(rèn)識，在以后的學(xué)習(xí)中可以更加有針對性。
當(dāng)然不是所有的訂單和合作都是會一下子定下來的，要是沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的，所以沒有必要因為這些而灰心，這樣就教會我如何做到淡然。
實習(xí)周記 篇8
實習(xí)時間：
實習(xí)地點：xx省xx自治州xx縣xx鎮(zhèn)xx洲際大飯店
實習(xí)項目：客房部服務(wù)員
實習(xí)內(nèi)容：打掃客房，保持整潔
工作業(yè)績：
這是實習(xí)的第二周了，時間過的挺快的，轉(zhuǎn)眼就半個月了，我對酒店的了解也多了很多，也用不著事事都要詢問別人了，也慢慢知道了自己該做些什么了。
這周我主要是把領(lǐng)班分給我的房間在規(guī)定的時間打掃完，填寫進(jìn)房的時間和出房時間。剛剛獨自打掃客房的時候也蠻苦惱的，對房間的物品擺放情況不是很了解，遇到很多問題，幸好酒店的同事都比較熱情，我問的他們都幫我解答了，這讓我意識到我的功底還不扎實，還需努力去學(xué)習(xí)。
工作體會：
通過這周的學(xué)習(xí)，我了解了酒店的.很多細(xì)節(jié)上的事情，不再那樣的迷茫了。而我也發(fā)現(xiàn)了我的基礎(chǔ)功底不夠扎實，要回去好好充實一下，為以后更多的工作打下基礎(chǔ)。還有就是做事要細(xì)心，特別是在做衛(wèi)生的時候更是要細(xì)心，做錯了就會給客人留下不好的映像，也會給工作帶來很多的麻煩。還有就是要把鑰匙保管好，千萬不能遺失了，這是非常重要的。
實習(xí)周記 篇9
第一周(2.25-3.2)
終于等到了實習(xí)的時候了，很早以前就從師兄那里打聽到我們專業(yè)有實習(xí)，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃，我決定選擇酒店實習(xí)，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的行業(yè)。我選擇的是盧氏這個城市最好的一家酒店——海鑫商務(wù)酒店，并且通過面試，我順利的成為酒店的一員。到酒店的第一天，是接受公司的培訓(xùn)，講一些酒店禮儀和服務(wù)常識，因為我本身是學(xué)旅游英語的，禮儀和服務(wù)方面的知識比其他新員工更扎實，所以在培訓(xùn)老師的考核后我沒在跟其他新人一起培訓(xùn)，提前上崗了。雖然沒有接受完整的培訓(xùn)，但，酒店老總對我們新員工講的話卻讓我記憶猶新，陳總的報告生動有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所酒店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問題有待解決呢？我甚至開始盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎？
第二周（3.3-3.9）
剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天8小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。本周，我感受最深的是“服從”二字現(xiàn)在，我這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來說，我是一名實習(xí)生，是酒店里面等級最低的一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的；從酒店的角度來說，在中國的國企里面，“服從”也是必須的；而從服務(wù)行業(yè)而言，“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì)，更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標(biāo)準(zhǔn)化”進(jìn)行的培訓(xùn)中的一個重要步驟之一。團(tuán)隊精神是我們整個酒店所欠缺的。我要求自己要服從我的上級，從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng)；我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點知識。我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認(rèn)真、好學(xué)過。說真的，我也有我很自卑的一面，我總是覺得我不會比人家厲害多少，而是去比較我和同事之間的差距有多少，我存在著什么不足的地方�；蛟S，我的學(xué)歷比他們高，但是我的工作經(jīng)驗比他們少的可憐，環(huán)境不熟悉；或許，我的理論知識過了關(guān)，但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間，我的實操能力還不強(qiáng)，我的經(jīng)驗還不足，或許??很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點的，我都會認(rèn)為我還有很大的提升空間。我承認(rèn)我是一個完美主義者，所以，我不會認(rèn)為現(xiàn)在的我已經(jīng)是最好的。我還是時刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進(jìn)步。而首要的，便是要服從！沒有服從，我可能連學(xué)習(xí)的機(jī)會都會喪失。
第三周（3.10—3.16）
今天已經(jīng)是第三周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識.下午部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識，但她說的第一句話就否定了我當(dāng)初的`猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規(guī)劃，并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著獨到的見解，用自身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會在將來我們應(yīng)聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的知識并不很了解，但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。
第四周（3.17—3.23）
在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客開房的賬目結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為，顧客踏進(jìn)酒店，接觸的第一個員 3
工也許就是收銀員，退房結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，酒店也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和酒店員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的�！澳谩保瑲g迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。
我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學(xué)校給我們安排這個機(jī)會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。所以我鼓勵自己，只要自己努力過，就一定會有收獲。 第五周 (3.23-3.29)
今天，順利的過了一個月的實習(xí)考核期，正式成為酒店的員工，從2月底面試過后，我就一直翹首以待這一天的到來，代表著我的人生開始進(jìn)入另一個轉(zhuǎn)折點，我開始半正式地踏入社會，開始工作，我不再單純地是一名學(xué)生，只知道要學(xué)習(xí)；更多的，我開始接觸生活的壓力，工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn)，我喜愛充實的生活。
一個月的實習(xí)考核，讓我感覺到藍(lán)天酒店作為一家私有企業(yè)，內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)，令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感。人力資源部的培訓(xùn)也好，餐飲部的培訓(xùn)也好，客房和前臺的培訓(xùn)都不錯。培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富，令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的，莫過于酒店內(nèi)完善的對員工的待遇，還有董事長李董慶祝新年的致辭時說的話。實際上，當(dāng)時李董的講話使我撼動，易董個人相當(dāng)扎實的管理基礎(chǔ)知識，滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗，字字鏗鏘，令我不得不拜服。他是我的榜樣。而財務(wù)部胡主管實際操作對賬目的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動去買一套軟件練習(xí)。
初來乍到，我步步為營，不敢行差踏錯。經(jīng)過幾個月的時間，我漸漸對酒店有了初步的認(rèn)識。但，這只是啟程，更多的考驗與挑戰(zhàn)、機(jī)遇在后頭。
第六周（3.30-4.5）
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實習(xí)多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她??有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。這一周酒店接了一個會議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個左右的來，幫他們登記的時候常常忙不過來，大多數(shù)客人都是很好的，會很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人，一個五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李？真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。想想收銀員也不是簡簡單單的站著登記，然后心里暗暗下勁一定要做好。
第七周（4.6-4.12）
雖然總體來說工作還是算順利的，但時不時不管是不是你的錯因總會有機(jī)會讓別人數(shù)落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時候來了一對老年的夫婦， 貌似是部隊的退休干部，感覺很恩愛的樣子呢，老太太問我大廳有沒有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開水，當(dāng)我把杯子遞給老太太的時候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實。日益體會到的是，前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。
【實習(xí)周記】相關(guān)文章：
實習(xí)的周記11-20
實習(xí)周記05-20
頂崗實習(xí)周記（10周）09-07
頂崗實習(xí)周記20周04-29
生產(chǎn)實習(xí)周記08-20
頂崗實習(xí)周記10-01
客服實習(xí)周記07-29
美工實習(xí)周記08-04
銷售實習(xí)周記09-25
藥廠實習(xí)周記07-18