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管理實(shí)習(xí)周記
不經(jīng)意間,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過去,我們會(huì)積累一些相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),制定一篇周記吧。周記怎么寫才條理清晰呢?下面是小編幫大家整理的管理實(shí)習(xí)周記,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理實(shí)習(xí)周記1
第三周主要負(fù)責(zé)管理和保護(hù)公路路產(chǎn)、實(shí)施公路巡查、依照法律、法規(guī),和規(guī)章,制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產(chǎn)的行為、控制公路兩側(cè)建筑紅線、審理從地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路得其他設(shè)施得建筑事宜。對(duì)在特殊情況下,占用公路和超限運(yùn)輸車輛通過公路進(jìn)行審批。
并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、維護(hù)公路養(yǎng)護(hù)、施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)得正常秩序、為處理違反公路管理法規(guī)得行為,向有關(guān)單位和人員調(diào)查、詢問、取證,查閱有關(guān)文件、檔案、資料和原始憑證、對(duì)損壞路產(chǎn)或發(fā)生侵權(quán)行為又不接受查處得車輛,責(zé)令停止行駛、辦理有關(guān)路政復(fù)議案件,參與有關(guān)路政案件得訴訟活動(dòng)。
管理實(shí)習(xí)周記2
這周依舊在輔導(dǎo)室見習(xí),不外乎就是請(qǐng)我協(xié)助一些有關(guān)電腦的事情,像是做名牌、影片剪輯之類的事務(wù),不過影片剪輯的軟體是我沒碰過的軟體,旁邊有一個(gè)老師協(xié)助,我沒有做到很多事情,但是這卻讓我初步了解「威力導(dǎo)演」這個(gè)軟體的介面及基本功能。
另外,還有一件比較重要的事就是開了「?庉嫊(huì)議」,我們每位實(shí)習(xí)老師都必須加入這個(gè)行列,雖然說我們都沒有分到很重要的.工作,但是在討論的過程當(dāng)中,讓我學(xué)習(xí)到許多注意事項(xiàng),很多都是我不會(huì)去注意到的,例如:在學(xué)校稿的部分必須要分三次不同的老師,而且在有破音字的部分都必須統(tǒng)一,像是「一」年一班還是「一」年一班這是很重要的,一定要有個(gè)準(zhǔn)則,否則就會(huì)一校再校白費(fèi)工了,另一個(gè)部分就是在照作品的部分,必須在作品未張貼之前就先照相存檔,否則在張貼出去之後要將作品與相機(jī)鏡頭平行對(duì)焦是非常困難的事……等等的事,都是老師們提供的經(jīng)驗(yàn),在會(huì)議中實(shí)習(xí)生都沒有提出很多意見與問題,但是,在無形中我們都已經(jīng)吸收到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
管理實(shí)習(xí)周記3
第二周的實(shí)習(xí)也已經(jīng)結(jié)束了,也漸漸習(xí)慣了每天早出晚歸,也不再抱怨了。這周我們主要做的是銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作。說簡(jiǎn)單點(diǎn)就是幫銀行拉存款,除銀行的利息外還有額外的貼息。以前也收到過類似的短信,但都不以為然。雖然這和自己所學(xué)的專業(yè)不是有太大的關(guān)聯(lián),但既然做了就要認(rèn)真。之前還有點(diǎn)不適應(yīng),還有很多細(xì)節(jié)不太了解,拿起電話經(jīng)常遇到接不下話的`尷尬。但這段時(shí)間的鍛煉,已經(jīng)能從容應(yīng)對(duì)了。也知道還可以通過第三方金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行銀行理財(cái),讓自己在今后的日子里不會(huì)因資金閑置而找不到理財(cái)渠道。總的這周在公司學(xué)到挺多。
管理實(shí)習(xí)周記4
上周跟XX在庫房主要負(fù)責(zé)晚上補(bǔ)貨和部分天津退貨,進(jìn)入四月份,食品銷售量漸漸進(jìn)入淡季,現(xiàn)在每天晚上的補(bǔ)貨量不到平常的一半,所以趁著業(yè)余時(shí)間多多看看專業(yè)方面的書籍,補(bǔ)充一下,也是更好的將理論知識(shí)與實(shí)際相聯(lián)系吧~
這幾天晚上在庫房做事,發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問題,在這里提出來一下:
一、車輛的滿載率沒有得到充分的利用,間接的增加了運(yùn)輸成本
所謂補(bǔ)貨就是XX根據(jù)第二天北京客戶的訂單情況,結(jié)合北京庫房實(shí)際庫存情況,如果庫房沒有訂單上的貨物品種而及時(shí)從XX工廠調(diào)撥過來,從而減少由于無貨而帶來的銷售損失,一般情況下補(bǔ)貨的品種都是平常銷量不是很大且難預(yù)測(cè)其每天銷量的品種,所以這些產(chǎn)品在庫房的庫存量不是很多,少則一兩箱,多則十多箱,隨著百事食品的銷售進(jìn)入淡季,庫房每天晚上的補(bǔ)貨量也相應(yīng)的減少,以前基本上少則都有2車(四五十個(gè)方)現(xiàn)在基本晚上只有十幾個(gè)方 ,多的一次也就三十多個(gè)方,比如星期二晚上只有三十四個(gè)方的貨量,卻用了兩輛25個(gè)方的貨車提貨,這些貨如果用一輛車去百事工廠提貨顯然不行,但是用兩輛25個(gè)方左右的貨車又有顯有點(diǎn)浪費(fèi),車輛沒得到綜合運(yùn)用,那么如何既能使車輛滿載率得到提高,減少運(yùn)輸成本,又而不影響客戶的'訂單及時(shí)送達(dá)呢?
個(gè)人建議:可以跟XX公司協(xié)商,在每天的補(bǔ)貨計(jì)劃上綜合考慮車輛的使用效率,比如可以星期二只有三十四個(gè)方補(bǔ)貨量,但是可以適當(dāng)增加那些銷量不是很大的品種的庫存量,從得使得貨量到50個(gè)方,這樣一方面車輛得到滿載,另一方面訂單貨物數(shù)量得到及時(shí)補(bǔ)充,其次一方面適當(dāng)增加了那些銷量不大的品種安全庫存量,而不要等到每次客戶訂單下來,庫房沒貨而臨時(shí)緊急從工廠調(diào)撥過來。(據(jù)本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)有些銷量不好的品種,如桂格麥片、100g包裝品種,如果第二天客戶只下了一箱訂單量,XX晚上就只從工廠調(diào)撥一箱過來,等下次在下這個(gè)品種的訂單時(shí),再臨時(shí)從工廠調(diào)撥補(bǔ)充)
二、減少倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作成本,提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)效益
星期三晚上補(bǔ)貨在檢驗(yàn)的時(shí)候碰巧發(fā)生這樣一件事,有兩箱百事產(chǎn)品被人開箱了,檢查數(shù)量發(fā)現(xiàn)一箱少了四小包,另一箱少了三小包,如果這貨發(fā)不出去(能發(fā)出去的可能性很小),那么就只能公司自己買單了,這就意味著公司將損失三四百塊錢,于是XX及時(shí)打電話聯(lián)系XX工廠人員和百事現(xiàn)場(chǎng)人員,他們講貨物從工廠出來時(shí)候是完好無損的,公司現(xiàn)場(chǎng)人員也證實(shí)沒有開箱的痕跡,所以可能貨物是在回倉(cāng)庫途中被開箱而少貨的,但公司對(duì)處理這樣的問題沒有相關(guān)的制度,或有但沒得到很好的執(zhí)行,所以這事就不了了之了。
管理實(shí)習(xí)周記5
1、我第一周來的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。 剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。有一位很熱心的同事,帶著我逛這逛那,帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門,還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí),很活潑的一個(gè)小女孩,我很喜歡她。 第一天的快中午時(shí),我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到科室的一位姓同事那,并被告知我以后就跟著她學(xué),我很樂意,因?yàn)樗軣崆榈亟哟宋,還帶著我和她一起吃了午飯,下午她給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé),我都記在了心里,因?yàn)檫@可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。 一周的時(shí)間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
2、 時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼第二周已經(jīng)結(jié)束了,因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒有涉及,但是我并沒有灰心,也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負(fù)責(zé)的每一件小事,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心,將來才能成就一番大事業(yè)。不積跬步,無以致千里江海不拒細(xì)流,方能成其大一屋不掃,何以掃天下?說的就是這個(gè)道理。 早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時(shí)間,幫著把桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓同事工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動(dòng)換來的成果很有價(jià)值,也很值得。
3、今天已經(jīng)是第三周了,實(shí)習(xí)周期的三分之一已經(jīng)過去了。我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。 這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負(fù)責(zé)調(diào)詞寫創(chuàng)意。雖然工作內(nèi)容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,帶我的同事也教了我一些新的東西,如何添加推廣單 在這三周里,每一天我都過得很充實(shí),因?yàn)槲医佑|的人和事都是學(xué)校里未能接觸過的,我也深深體會(huì)到把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合了,所學(xué)來的知識(shí)才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì)過得更充實(shí),也更有意義。
4、在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)一個(gè)月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了。 這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的推廣知識(shí),并將其轉(zhuǎn)化到時(shí)間中去。帶我的同事還告訴我怎樣做好網(wǎng)絡(luò)推廣推廣的最佳時(shí)段明和最佳地域是那些然后我自己也上網(wǎng)查了一些. 這一周又是這么快過去了,每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責(zé),相處得也很融洽,我覺得很有收獲。
5、又到了我記下我一周心得體會(huì)的時(shí)候了,到今天已經(jīng)是第五周了,實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過去了,真的是彈指一揮間。上一周的時(shí)間,帶我的同事主要是指導(dǎo)了我如何寫創(chuàng)意如何更有效的調(diào)詞這周領(lǐng)導(dǎo)要讓我單獨(dú)操作,她發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候再給我指正,她問我有沒有問題,我雖然心里有點(diǎn)虛,但還是拍拍胸脯說沒問題。 到真正操作的時(shí)候還是有好多的麻煩不知道應(yīng)該怎樣處理 還好有同事在旁邊耐心地指導(dǎo)我,不斷地指正我的錯(cuò)誤,我很感謝他. 前四周都是在處理一些瑣事中度過的,過得比較順利,但這一周我就有點(diǎn)頭大了,讓我實(shí)際操作還是會(huì)出現(xiàn)很多問題,看來理論和實(shí)際是有差距的,我決定以后要多加操練,這樣才能提高工作效率。
6、覺得時(shí)間過得飛快。這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第六周了;仡欉@過去的六周時(shí)間,我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨(dú)立處理一些事的人。剛進(jìn)公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來,經(jīng)過同事的指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨(dú)立處理一些事情,并能夠在某些方面獨(dú)當(dāng)一面,我覺得自己有了很大的進(jìn)步,并以此感到非常地自豪。 這一周我依舊跟著同事學(xué)習(xí)一些推廣要做的工作。上一周,我學(xué)會(huì)了怎樣添加推廣計(jì)劃但通過一周的操練和實(shí)踐下來,我已經(jīng)能基本保證不出錯(cuò)了,同事也對(duì)我的進(jìn)步感到比較滿意。
7、雖然已經(jīng)在公司快兩個(gè)月時(shí)間了,但是我還是像剛來的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持,虎頭蛇尾的話,不僅會(huì)給公司留下不好的印象,而且也會(huì)給學(xué)校造成不好的影響,連累了學(xué)校的聲譽(yù)。所以,我每時(shí)每刻都要嚴(yán)格要求自己,為了給自己爭(zhēng)氣,也為了維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中,我又度過了難忘的第七周。 由于這一周是溫習(xí)第六周的工作,經(jīng)過一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點(diǎn)了,但是我并沒有因此放松對(duì)自己的要求,而是趁著空閑的時(shí)間盡量多問問同事我不懂的問題,覺得時(shí)間過得很快。期待下一周我能有新的收獲。
8、不知不覺中已經(jīng)過去兩個(gè)多月了在這兩個(gè)月中我學(xué)到了不少的知識(shí)和同事相處的也很融洽因?yàn)樗麄儾坏涛覙I(yè)務(wù)上的知識(shí),也教了我很多做人得道理。 這周我主要的就是寫創(chuàng)意帶我的同事教會(huì)了我一些寫創(chuàng)意的小竅門這樣能更好的提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量度。 因?yàn)榘滋熳约旱穆楸源笠猓瑢?dǎo)致自己的.工作很失敗。這一周時(shí)間,我每天回家都用功補(bǔ)課,我把今天學(xué)的知識(shí)又拿出來復(fù)習(xí)了一遍,記到滾瓜爛熟為止。我一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。 通過前幾周的實(shí)習(xí),我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都很熟練了,但一接觸新的業(yè)務(wù),還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí),但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過程的,
9、這周已經(jīng)是我實(shí)習(xí)的第九周了這么多周下來,我深切體會(huì)到了推廣專業(yè)的特殊性,推廣,是一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事推廣這門行業(yè)的話,你的工作將會(huì)非常地不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)。可見推廣的謹(jǐn)慎性有多么地重要。這周我還是從事上周原始憑證的填制,由于上周的教訓(xùn)和我后來偷偷地在宿舍惡補(bǔ)了一下書本上的知識(shí),這周操作起來就比上周好多了。而且,我也加深了推廣的實(shí)際體會(huì)我不敢有絲毫的馬虎,因?yàn)檫@是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)10、不知不覺中這周已經(jīng)是第 10 周了在這短短的十周時(shí)間里,我每時(shí)每刻都告誡自己,我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個(gè)人的形象,還關(guān)乎著學(xué)校的聲譽(yù),所以我在各方面嚴(yán)格要求自己, 回顧這十周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。實(shí)習(xí)之前還對(duì)學(xué)校的安排抱有成見,但實(shí)習(xí)過去我能深深體會(huì)學(xué)校的良苦用心了。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。在實(shí)習(xí)中.但學(xué)到的卻是大專中從未學(xué)到的。比如,如何與同事,與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課,在實(shí)習(xí)時(shí),我經(jīng)常會(huì)留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請(qǐng)教,與同事們相處,不但可以放松神經(jīng),也學(xué)了不少為人知道。
11、第十一周對(duì)于整個(gè)推廣流程的操作,逐步向成熟期邁入,但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)印象最深的還是做推廣務(wù)必要認(rèn)真、細(xì)心,馬虎不得,在校的時(shí)候老師就說過,在你們上班的隔壁就是監(jiān)獄 十分感謝實(shí)習(xí)單位的同事對(duì)我的悉心教導(dǎo),讓我學(xué)到了個(gè)方面的知識(shí),在單位實(shí)習(xí)期間,不僅掌握了做推廣技巧, 這一周實(shí)習(xí)下來,對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的整個(gè)過程基本上有了一個(gè)大概的了解,并結(jié)合書本知識(shí)總結(jié)了一下網(wǎng)絡(luò)推廣的來龍去脈。通過自己的努力,我的實(shí)習(xí)變得越來越得心應(yīng)手,我感覺很欣慰。
12、時(shí)間飛逝這周已經(jīng)是第三個(gè)月 雖然時(shí)間是過的那么的艱苦,但是還是有快樂的時(shí)光的,那天我和主管出去吃飯了,在飯桌上,主管沒有以前那一臉的嚴(yán)肅,讓我感覺到自己和他們就象朋友一樣,并沒有那么的陌生。在吃飯的時(shí)候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面,并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。教我怎么在這里結(jié)交新朋友,也好為自己以后在社會(huì)混多一條路,多見見世面。那天我們吃的很高興,也很開心,我第一次感覺這樣無拘無束;氐焦,呼吸著外面的空氣,感覺到無比的舒暢,來到公司終于有了一次真正的放松,心理覺得樂滋滋的。
管理實(shí)習(xí)周記6
行政實(shí)習(xí)
這周輔導(dǎo)室沒有很多的事務(wù),最主要的是學(xué)!赣⒄Z深耕計(jì)畫」要開始了,因?yàn)槿ツ暌呀?jīng)實(shí)行一年了,所以我們今年會(huì)比較輕松,但是對(duì)我們這些實(shí)習(xí)老師來說也算是一項(xiàng)大挑戰(zhàn),原因是我們沒有一個(gè)對(duì)這方面有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),故對(duì)大家來說都是在做中學(xué)。
不過,有一位英語老師去年也有參與,她可以在旁協(xié)助我們,使我們更快進(jìn)入狀況,我被分配到的工作是做第一期的月刊,主要是宣傳我們的英語廣播劇何時(shí)開始并解介紹我們的新成員,這個(gè)部分必須用poblisher這個(gè)軟體制作,對(duì)我來說是一個(gè)新的軟體,必須重新摸索,另一個(gè)工作是訓(xùn)練學(xué)生可以在周會(huì)時(shí)上臺(tái)教英語、并且制作海報(bào)…等等,這個(gè)部分英語老師會(huì)先在旁邊協(xié)助我,希望我可以很快就能上手!是publisher 還是 poblisher
級(jí)務(wù)實(shí)習(xí)
這周我們班有打架事件,是屬於同班互打的狀況,其實(shí)在當(dāng)天老師已經(jīng)處理完畢,對(duì)於打架的雙方都有所懲罰,但是當(dāng)天結(jié)束後,被打的學(xué)生家長(zhǎng)打電話到給老師,說明她不容許她的孩子處在恐懼中上課,并要求對(duì)方家長(zhǎng)給一個(gè)交代,老師采取的方式是盡量安撫家長(zhǎng)。
因?yàn)槔蠋熖幚磉@方面的事情經(jīng)驗(yàn)較少的關(guān)系,所以隔天老師有請(qǐng)學(xué)務(wù)處的組長(zhǎng)來協(xié)助,結(jié)果在單獨(dú)的問話下,發(fā)現(xiàn)有學(xué)生避重就輕,沒有說出完全的實(shí)情,原來是被打的那位學(xué)生其實(shí)也有問題,可以說這件事兩位學(xué)生都有錯(cuò)的地方,
但是由於有一方的家長(zhǎng)實(shí)在是很介意,所以老師就將這件是完全交給學(xué)校來處理,對(duì)於後面的處理方式我會(huì)在找機(jī)會(huì)請(qǐng)教學(xué)務(wù)處組長(zhǎng),畢竟這是書上學(xué)不到的`東西。
教學(xué)實(shí)習(xí)
這周的課程大部分都進(jìn)入第二單元了,像數(shù)學(xué)的教法幾乎是同一個(gè)模式,但是國(guó)語在第二課時(shí)卻有一些不同的改變,例如:生字的部分,老師要求學(xué)生事先預(yù)習(xí),上課時(shí)先將生字卡隨機(jī)發(fā)給學(xué)生,請(qǐng)學(xué)生上臺(tái)帶筆劃,如果學(xué)生筆劃錯(cuò)誤的話就代表他沒預(yù)習(xí),就會(huì)有一些小小的懲罰。
而在圈新詞的部分,并不是老師直接圈,而是由學(xué)生主動(dòng)提出,老師在旁適時(shí)補(bǔ)充,學(xué)生在回家查字典寫在課本上,以便復(fù)習(xí),另外在考圈詞時(shí),老師也沒規(guī)定范圍,因?yàn)槔蠋熛M麑W(xué)生整課的字都學(xué)會(huì),所以圈詞的范圍是整課,沒有固定的圈詞,像這種方式是我第一次看見,我認(rèn)為這個(gè)部分是值得我學(xué)習(xí)的,雖然說一開始學(xué)生會(huì)覺得負(fù)擔(dān)很重,但當(dāng)學(xué)生習(xí)慣時(shí),在不知不覺中,學(xué)生的辭匯一定會(huì)因此而有所倍增的。
管理實(shí)習(xí)周記7
實(shí)習(xí)日記·第一周
今天我正式進(jìn)入柳州市特方工貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)的第一天,說實(shí)話,因?yàn)閾?dān)心不能和大家一起融洽的相處,心里還是挺緊張的。上班時(shí)間是在上午8點(diǎn),由于實(shí)習(xí)單位距離學(xué)校比較近,我就選擇了走路去單位。
到達(dá)公司時(shí),剛剛過7點(diǎn)半沒多久,但是多數(shù)員工已經(jīng)開始加工一種叫做方管的材料了,看來以后要來早點(diǎn)才行。老板娘也已經(jīng)在那整理文件了。我和她打了聲招呼,就開始幫忙整理辦公室桌面上的文件。整理完畢后,老板娘就開始帶我去認(rèn)識(shí)生產(chǎn)部的工人們。大家都很熱情,他們的熱情也證明我多慮了,這些友好的同事,他們給了我極大的鼓勵(lì),在最初接觸交流中,我獲得更多的鼓勵(lì)和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn)。
老板娘說我體型比較“龐大”,如果去和工人們一起加工材料的話那些較為狹小的過道可能會(huì)造成一些麻煩,而且看我打字比較快,所以就讓我先在辦公室?guī)退幚砦募饕翘幚砜蛻舻挠唵魏痛蛴『贤惖?臻e時(shí)就幫工人們把生產(chǎn)好的彩鋼板、卷簾門配件和其他零零總總的東西搬到門口旁碼放好,等客戶過來拉走。
這一天下來,總覺得自己以前總是想太多了。其實(shí),和人相處也沒什么困難,做到真誠(chéng)就好了。
實(shí)習(xí)日記·第一周
今天是周六,不知不覺,一個(gè)禮拜混過來了。這個(gè)禮拜,可以說輕松,也可以說不輕松,輕松是因?yàn)樯习嗟臅r(shí)候多數(shù)還是坐在電腦前處理文檔,搬東西的情況剛來那兩天比較多點(diǎn),后面這幾天都很少讓我搬了。主要是老板娘覺得我處理文檔效率還挺好,就讓我專心干這個(gè)活,還有我太胖,搬東西效率太低不過我覺得和工人們搬東西也挺好的,可以增加交流。至于不輕松嘛,最遲每天都要7點(diǎn)起來,這讓我這種習(xí)慣了睡懶覺的人真心受不了。我畢竟是個(gè)新人,遲
到的現(xiàn)象要盡量避免,但是年輕人總歸是貪玩,晚上很晚才睡,早上起來就是一折磨,被大四的懶散征服了,這連著6天早上起床,就感覺有點(diǎn)不大舒服了。不過還好,和大家在一起聊天也挺快樂的。不過唯一讓工人們不太高興的就是我不吸煙,因?yàn)榱奶斓臅r(shí)候都會(huì)有人拿煙出來分給大家抽,給我的時(shí)候我總是說“我不會(huì)抽”,可能讓他們感覺我是不給他們面子吧。不過我真心不喜歡抽煙。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我認(rèn)為可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多思考!
實(shí)習(xí)日記·第二周
早上又小掙扎了下,一天的懶覺睡得我太爽了,萬惡的鬧鐘又催促我起床了。
經(jīng)過了一周的適應(yīng)期后,我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運(yùn)作流程,更明確了自己的工作內(nèi)容。接下來的時(shí)間便開始為正式投入工作進(jìn)行了很多的準(zhǔn)備,通過上網(wǎng)查資料,看書,向同事請(qǐng)教等等多種途徑在一個(gè)周的時(shí)間內(nèi)我補(bǔ)充了大量實(shí)際工作中所需要的知識(shí)。通過真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準(zhǔn)備的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大學(xué)生活讓我對(duì)理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到促進(jìn)的作用,增強(qiáng)我今后在工作中的競(jìng)爭(zhēng)力,為我能在以后立足增添了一塊基石。雖然還是重復(fù)工作,我還是給為自己加油!
實(shí)習(xí)日記·第二周
又是一周過去了,F(xiàn)在開始有點(diǎn)覺得無聊起來,畢竟每天都是重復(fù)同樣的工作內(nèi)容。
這一個(gè)禮拜還是滿輕松的,也沒什么事,每天就是坐那,跟老板娘聊聊這個(gè)行業(yè)的一些看法,有訂單來了,就做做打打文件什么的。我們這個(gè)單位是有生意,接到定單就會(huì)很忙,沒有定單,就是很空的,我想小企業(yè)都是這樣的吧。不過,小企業(yè)也是有成為大企業(yè)的機(jī)會(huì)的!不知道到大的企業(yè)會(huì)不會(huì)每天都有事,那樣會(huì)很充實(shí),但是,我想壓力也會(huì)很大吧。雖然是小企業(yè),但再小的企業(yè),也是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞,也是接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)。而且,在這樣的小企業(yè),往往學(xué)到的都是很實(shí)用的,課堂里學(xué)不到的東西,都是一些實(shí)際生產(chǎn)生活操作的技能。
通過和大家接觸、聊天,每天我都會(huì)有所收獲,或是對(duì)我們這個(gè)行業(yè)的一個(gè)看法,又或是大家在生活中的一些經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。真的很感謝他們能和我分享這些東西。
實(shí)習(xí)日記·第三周
今天被老板好好說了一通,因?yàn)槲也僮鞯碾娔X,存儲(chǔ)著公司的數(shù)據(jù)、產(chǎn)品的照片和信息、合同文檔什么的,不過那里面東西太亂了,上周末老板自己找客戶資料的時(shí)候,找了半天也沒找到,今天就想到這件事了。于是,今天上班的時(shí)候就拖著我,要我把電腦里的資料好好整理一下。
我自己的電腦里面的軟件,文檔,照片,視頻文件都是分門別類規(guī)劃到不同硬盤或文件夾里的,所以要我整理公司的`電腦還算簡(jiǎn)單,雖然我對(duì)公司的業(yè)務(wù),合同,還有產(chǎn)品的歸類定位不是很熟。但是這些文件名里面都表明有是合同還是產(chǎn)品信息。況且還有老板娘在旁邊,有啥不懂的就問唄。
實(shí)習(xí)日記·第三周
今天沒有啥訂單,而且今天也沒有客戶來提貨,終于不用搬東西了···還蠻輕松的,而且前天還被老板表揚(yáng)了,說我把這些文件整理的不錯(cuò),很容易找~好吧,那天整理文件真的把我嚇慘了,那么多文件都胡亂的放在電腦里面,怪不得難找。沒啥事干就坐那把QQ掛上了,上網(wǎng)看新聞,結(jié)果看得入迷的時(shí)候感覺到有人在背后!回頭一看快被嚇?biāo)懒耍习迳稌r(shí)候回來了,不是說今天要去和客戶吃飯啥的么?老板看著我說你這樣不好了吧,上班呢,我立馬把QQ和網(wǎng)頁關(guān)了,不過老板說想不到你還喜歡看新聞,現(xiàn)在的年輕人喜歡看新聞的很少了。呵呵。
實(shí)習(xí)日記·第四周
新的一周,新的開始,我早早來到辦公室(其實(shí)也不算早了,老板已經(jīng)在那坐著了),發(fā)現(xiàn)辦公室的飲水機(jī)沒水了,就打電話訂了一桶,然后開始打掃衛(wèi)生,看著一地的泥腳印,是有客戶來訪?那樣的話公司又能賺多些錢了,嘿嘿。上一周真的挺閑的,除了整理文檔的那天,其他時(shí)間幾乎都是在和大家閑聊。今天我的任務(wù)還是整理一下檔案,不過是已經(jīng)打印出來的紙質(zhì)版文檔。還好,這些基本在之前整理電腦文檔時(shí)都看過了,也都知道如何分類。不過弄起來也挺繁瑣的。好在最后都完成了,老板也挺滿意,說現(xiàn)在這個(gè)檔案柜終于有東西裝了,呵呵。
實(shí)習(xí)日記·第四周
中午老板接了個(gè)電話,聽他的語氣,八成是和客戶在聊,估計(jì)又有訂單來了。過了不久,老板喜滋滋的跟我們說,上次賣出去的彩鋼板和攪拌機(jī)客戶覺得很滿意,要跟我們長(zhǎng)期合作,而且現(xiàn)在又訂了一批彩鋼板和方管。怪不得那么高興,不知道請(qǐng)不請(qǐng)我們吃飯,嘿嘿。不過,能獲得客戶的信任是挺不錯(cuò)的,這就是打開更廣闊市場(chǎng)的第一步。其實(shí)這也算是一種回報(bào)吧,畢竟老板在質(zhì)量上抓的挺嚴(yán),能獲得客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)也是情理之中的事。雖然周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大家成立的時(shí)間都差不多,但是產(chǎn)品質(zhì)量在我看來卻是我們公司目前最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)習(xí)日記·第五周
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),對(duì)社會(huì)也有了更深的理解。只是天天做著一樣的事,感覺得無比的枯燥,一個(gè)人坐在電腦面前一整天,只有面前的電腦一天到晚陪我。雖然沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語和那種輕松悠閑自在的感覺,雖然有些時(shí)候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,就這樣一天一天的耗著,但好在老板、老板娘以及李哥他們都是挺幽默的人,閑暇時(shí)還能開開玩笑啥的。只是感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作。有時(shí)候都有點(diǎn)想不干了的沖動(dòng),去換換別的工作,想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),只不過到最后都是繼續(xù)呆著。
實(shí)習(xí)日記·第五周
又是周末,說明我又有一天假期了,哈!心里在盤算明天要去哪玩,龍?zhí)度ミ^了,雀山去過了,三門江神馬的也都去過了···悲催,最后還是覺得要么就去市中心逛一圈,要么就在宿舍窩著。好吧,主要是今天老板給我發(fā)了600塊錢工資,嘿嘿。當(dāng)初去實(shí)習(xí)的時(shí)候我說不要工資的,結(jié)果現(xiàn)在老板還是給我發(fā)了工資。雖然不多,但我覺得本科畢業(yè)生雖說有學(xué)歷,但是在工作經(jīng)驗(yàn)方面確很欠缺,
所以,只要能讓我學(xué)到東西,讓我做免費(fèi)勞工也干了。就寫那么多吧,先去高興一下。
實(shí)習(xí)日記·第六周
新的一周開始了。好吧,今天有點(diǎn)小丟人。原因是今天老板讓我做個(gè)報(bào)表,就照著他給我的表格做,一開始我還覺得沒有什么難的,結(jié)果做到一半問題來了,那個(gè)報(bào)表上的圓餅圖我忘了咋弄了,還有個(gè)數(shù)據(jù)搞的也不對(duì)的,打上去顯示一堆亂碼。心里還挺急的,畢竟老大剛才還催著,沒辦法,還是去問李哥吧,;李哥一下子就弄好了。哎,好歹自己也是本科生,還是最簡(jiǎn)單的EXCEL操作,看來年經(jīng)人不要眼高手低這句話挺有道理的,最簡(jiǎn)單的活你不一定做的好,有時(shí)候,最簡(jiǎn)單的往往是最困難的。
實(shí)習(xí)日記·第六周
明天是元旦,奇跡的是我們居然也能休息,原本以為像我們這種公司是沒有假期可言的,結(jié)果今天早上老板說明天放假!老板你真的是太偉大了!咳咳,該高興就高興,不過還是先要把工作做好。不過我打算明天還是繼續(xù)來干活吧,當(dāng)然,前提條件是老板或老板娘也來,不然我進(jìn)不了門。
下午沒事干,和李哥坐在門口聊天,李哥中午多喝了點(diǎn)酒,話特別多。而有句話我記得最清楚,這句話對(duì)我的觸動(dòng)挺大的,他跟我說,小胖,你以后到社會(huì)上混的時(shí)候記住,逢人只說三分話,不可全拋一片心。而他只比我大五個(gè)月,但是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)卻比我豐富得多。其實(shí)很多時(shí)候從別人的話語里面也能過濾出很多對(duì)自己有用的信息。
實(shí)習(xí)日記·第七周
這是進(jìn)入單位實(shí)習(xí)的第七周,從剛開始實(shí)習(xí)時(shí)的激動(dòng)和盲目到現(xiàn)在能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程,感覺自己成長(zhǎng)了很多,更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理。
走到了工作崗位,走向了紛雜的社會(huì),好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子,一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過程,從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校,我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,去微笑的面對(duì)自己的生活。 我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
雖然有點(diǎn)心情,但是還是向前走,為自己那份心加油。
實(shí)習(xí)日記·第七周
這幾天和同學(xué)聊天,聽同學(xué)說他們樣子,都挺辛苦的,有人每天都要晚上9點(diǎn)才下班。但既然是工作哪有不苦的,F(xiàn)在接觸多了,也有點(diǎn)感受。說實(shí)話我以前在電腦城做兼職的時(shí)候也有過這樣的感覺,只不過感觸沒那么深而已,因?yàn)殡娔X這方面是我最擅長(zhǎng)的一面,而且電腦銷售的旺季通常都是節(jié)假日特別是寒暑假的時(shí)候,其他時(shí)間就很輕松了。而現(xiàn)在開始實(shí)習(xí)了,有人在旁邊指點(diǎn),有不懂的就問,這讓我收獲很大?上]有學(xué)到更多在工作時(shí)能用得上的小技巧,如果在工作的過程中使用幾個(gè)小技巧,應(yīng)該可以達(dá)到事半功倍的效果。
實(shí)習(xí)日記·第八周
還有三天我的實(shí)習(xí)期就要結(jié)束了,還真有點(diǎn)舍不得呢,在這里每個(gè)人對(duì)我都挺照顧的,也讓我學(xué)到了不少東西,現(xiàn)在想起來剛來的第一天,我心里緊張的要命的樣子就覺得挺好笑,但轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月就快到了。還有其他在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里有些說不出的感覺。這種感覺,我只有在大二組織部換屆的前一天,我獨(dú)自坐在學(xué)生會(huì)辦公室里才有。從一個(gè)啥都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在可以獨(dú)自處理工作上的問題的“高手”,呵呵。還想起來連excel的餅形圖都不會(huì)做,有點(diǎn)丟人。在這里學(xué)到了好多我在學(xué)校里一輩子也學(xué)不來的東西,懂了怎么和別人相處,如何跟客戶打交道,如何說話···突然有一個(gè)感想,其實(shí)腦子里存有多少知識(shí)
并不重要,重要的是要學(xué)會(huì)使用這些知識(shí),把它運(yùn)用到工作生活中,才不枉讀了那么久的書。
實(shí)習(xí)日記·第八周
實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,17號(hào)要回家考駕照。在公司有好多東西要整理,同時(shí)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的交接。好像還有很多事情還沒做完,這里,有太多難忘的事情,有太多難忘的人,人非草木,孰能無情,將近兩個(gè)月的相處,真的很不舍得離開。一時(shí)間心中有千言萬語卻不知道從何說起,只能在心中默默的跟特方工貿(mào)告別。再見了,曾經(jīng)一起工作的大家。不過有件事讓我很吃驚,下午老板突然跟我說,你在這實(shí)習(xí)的事情我會(huì)一五一十的跟你外婆和你媽說。我這才知道原來老板和我媽老家都是一個(gè)村的,以前還是同學(xué),按輩分我應(yīng)該叫他表叔!好吧,表叔咱不帶這么玩的······
用一句話來總結(jié),“經(jīng)歷,是人生一筆令人受益匪淺的財(cái)富!痹诮(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活之后,我更有信心面對(duì)未來真正成為一名社會(huì)人,真正踏上工作崗位的時(shí)候。為自己這份信心加油!
管理實(shí)習(xí)周記8
XX年年2月至4月兩個(gè)月期間,我在*******公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的`時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”
管理實(shí)習(xí)周記9
代課
六年3班代課
由于六年3班的老師要去做畢業(yè)旅行的實(shí)地考察,所以教學(xué)組長(zhǎng)安排我到六年3班代課兩天,這個(gè)班級(jí)之前我就耳聞過秩序非常的好,而原班老師在考察前也交代過我,班級(jí)的狀況以及他所安排的作業(yè),所以這兩天我不大需要備課,只需要負(fù)責(zé)帶好學(xué)生、處理班務(wù)狀況就行,然而又加上此班的秩序非常良好,所以我沒有費(fèi)很大的心力!
由于原班老師都已經(jīng)安排好作業(yè),我不需要多費(fèi)神在課業(yè)上,這點(diǎn)更讓我有機(jī)會(huì)多觀察這個(gè)班級(jí),讓我偷偷的學(xué)了不少呢!
像是每節(jié)課上課前,學(xué)生會(huì)主動(dòng)站起來靜思六十秒,由班長(zhǎng)計(jì)時(shí),而在這六十秒之內(nèi),學(xué)生必須準(zhǔn)備好課本等待六十秒的結(jié)束,這個(gè)方式可以讓學(xué)生在上課前就安靜下來,使老師省下不少管秩序的時(shí)間。
第二天代課時(shí),有一堂體育課,原班老師安排學(xué)生跳新式健康操,幸好我們?nèi)6际翘湍昙?jí)的版本,恰巧我在附小集中實(shí)習(xí)時(shí)教過學(xué)生,所以非常的熟悉,故當(dāng)學(xué)生要求我也要一起跳時(shí),我可以很大方的就跟著他們跳,而且最令他們驚訝的是我的.順序都有記住,由于我都一起跳了,所以學(xué)生也都會(huì)跟著跳,這讓我想起當(dāng)時(shí)在附小實(shí)習(xí)前,大家一起共同練習(xí)健康操的情況,而且當(dāng)時(shí)的辛苦成果不僅在附小適用,沒想到在現(xiàn)今的武林國(guó)小也派上用場(chǎng)!
已習(xí)得的知識(shí)處處皆可用,所以學(xué)習(xí)宜認(rèn)真確實(shí)
四年5班代課
第三天的代課是臨時(shí)接到的,原因是四年5班的老師在當(dāng)天起床之后,突然沒有聲音了,而我在之前曾經(jīng)在她的班級(jí)見習(xí)過,所以她趕緊來找我代星期三的課,因?yàn)槲沂窃缱粤?xí)知道的,老師原本要我?guī)墓?jié)的,可是我跟她說我需要一點(diǎn)時(shí)間備課,所以她就說那帶后面三節(jié)就好,老師在第一節(jié)時(shí)就拿了數(shù)學(xué)和國(guó)語課本跟我說明進(jìn)度,我就利用一節(jié)課的時(shí)間緊急備課,在上課時(shí),教學(xué)方面都還可以掌控,但是在秩序方面我就覺得有點(diǎn)亂,其實(shí)我也不大清楚原因,也許是我沒有帶過中年級(jí)的經(jīng)驗(yàn)吧,至今我仍舊無法調(diào)適該用何種態(tài)度來面對(duì)中年級(jí),看來我必須多找時(shí)間到中年級(jí)見習(xí)了。
管理實(shí)習(xí)周記10
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記(一)
第二周過去了,這一周在實(shí)習(xí)中深刻了解到計(jì)調(diào)應(yīng)注意的問題。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)!笆聼o巨細(xì),大權(quán)在握”,具有較強(qiáng)的專業(yè)性、自主性、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)我們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。計(jì)調(diào)人員提高工作效率、避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題。
一、人性化:
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請(qǐng)放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說明都要充滿感情,以體現(xiàn)合作的誠(chéng)意,表達(dá)作業(yè)的信心,顯示準(zhǔn)備的實(shí)力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作,一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。
二、條理化:
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來的接待計(jì)劃,重點(diǎn)是人數(shù)、用房數(shù),有否自然單間,小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。
三、周到化:
旅行社的計(jì)調(diào),就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該走了,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該訂票了,那個(gè)團(tuán)對(duì)該返程了等等,旅行社里的旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都應(yīng)該胸中有數(shù)。計(jì)調(diào)人員的任務(wù),按照公司要求,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客的食、宿、行、游、購(gòu)、娛的活動(dòng)安排,并全部都落實(shí)到實(shí)處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車、火車票和飛機(jī)票的落實(shí)、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門票等都的落實(shí),以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動(dòng)。旅行社的計(jì)調(diào)人員,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動(dòng);必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,等等。
整合旅游線路,計(jì)算線路的成本價(jià)錢,訂房、訂車、訂票、調(diào)司機(jī)、調(diào)導(dǎo)游,一切旅游線路的后臺(tái)運(yùn)作都是計(jì)調(diào)來完成的旅行社的計(jì)調(diào),就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度。計(jì)調(diào)人員的任務(wù),按照公司要求,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客的食、宿、行、游、購(gòu)、娛的活動(dòng)安排,并全部都落實(shí)到實(shí)處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車、火車票和飛機(jī)票的落實(shí)、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門票等都的落實(shí),以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動(dòng)。旅行社的計(jì)調(diào)人員,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動(dòng);必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,等等。旅行社的計(jì)調(diào)人員,一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的人員中挑選,能夠面對(duì)和處理任何團(tuán)隊(duì)的事務(wù)。
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記(二)
這一周轉(zhuǎn)眼就過去了,事件過的真快。但是坐下來想想,這一周收獲頗豐。3月1號(hào),到j(luò)xsd旅行社報(bào)道,因?yàn)橹耙呀?jīng)和H經(jīng)理談好了,我將在三月初號(hào)到4月中旬在sd旅行社實(shí)習(xí)。作為旅游管理專業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生,我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí),提高自己的專業(yè)技能。以前拿到導(dǎo)游證后,由于課程緊張沒能及時(shí)到旅行社去實(shí)習(xí),只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團(tuán)短程游,這并未能是我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮,F(xiàn)在,我終于進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實(shí)習(xí)。
jxsd旅行社,成立于2002年,注冊(cè)資金150萬元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),由江西省旅游局核準(zhǔn),南昌市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。經(jīng)營(yíng)江西境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路,目前云南游線路做的很好。是一家不錯(cuò)的旅行社。
到了公司,H總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營(yíng)的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。因?yàn)楣粳F(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準(zhǔn)備這些線路的導(dǎo)游詞,等真正帶團(tuán)時(shí)又準(zhǔn)備,不至于“臨時(shí)抱佛腳”。這一周除了每天到公司報(bào)道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊(cè)了解報(bào)價(jià)外,最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前考導(dǎo)游證時(shí)記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想起來了,所以基本上江西各大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞都要重新背過。
其實(shí),帶好一個(gè)旅游團(tuán),光靠熟練的導(dǎo)游詞講解是不夠的。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂項(xiàng)目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多,現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記(三)
這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來。印象最深的事周二帶了第一個(gè)團(tuán)。周一的早上九點(diǎn)到了公司,所有的計(jì)調(diào)都到了公司,一邊吃著早點(diǎn)一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒有為我提供辦公區(qū)域,沒事的時(shí)候就在外面的會(huì)議室里自己看導(dǎo)游詞,隨時(shí)聽從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車票或者飛機(jī)票。快到中午了,正準(zhǔn)備回家吃飯的`時(shí)候被老總給叫住了,讓我到火車站去接幾個(gè)客人到賓館。誰讓自己是菜鳥呢,聽從老總的吩咐道車站接客人唄。
雖然是第一次做這種事,但注意的要點(diǎn)老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒什么問題了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù),大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽到肚子的咕咕叫聲了。午休時(shí)間是沒有了,趕緊找個(gè)地兒填飽肚子就趕回公司了。正準(zhǔn)備去向老總匯報(bào)一下剛才的事,還沒走進(jìn)辦公室就見老總開門叫我,巧了。我還沒想他匯報(bào)幾句,就被他給打斷了,其實(shí)這些小事你做好了老總說你應(yīng)該這樣,做的不好就是你的責(zé)任。他直接問我關(guān)于廬山的導(dǎo)游詞背的怎么樣了,我覺得還可以就如實(shí)答復(fù)了。他就說“好,明天有個(gè)到石門澗的團(tuán)準(zhǔn)備讓你去帶,怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時(shí)還沒反應(yīng)過來。到石門澗的團(tuán)沒帶過,但我自己去過,加之前一個(gè)周的準(zhǔn)備,我想自己是可以的,就答應(yīng)下來了。接下來老總就說了一些鼓勵(lì)了之類的話就讓我去計(jì)調(diào)那里拿計(jì)劃。
帶團(tuán)之前接計(jì)劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團(tuán)隊(duì)客人名單、公司介紹信、意見單、簽單、導(dǎo)游旗、備用金并需和計(jì)調(diào)核實(shí)清楚,令外自己還要帶好導(dǎo)游證、話筒等設(shè)備。接完計(jì)劃都到下午六點(diǎn)多了,而且好要和司機(jī)聯(lián)系,提前跟游客打電話通知集合時(shí)間地點(diǎn),所有的事做完就到了七點(diǎn)多。
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記(四)
一天下來,身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團(tuán)能帶的更好,晚上還要好好準(zhǔn)備一下,設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準(zhǔn)備的差不多了就是期望自己能夠睡個(gè)好覺。
星期二早上六點(diǎn)就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒有錯(cuò)漏后,就趕著去和約定好的集合地點(diǎn)。旅行社要求我們導(dǎo)游要在約定時(shí)間前十五分鐘到達(dá)集合地點(diǎn),聯(lián)系司機(jī)提前幾分鐘到。到了集合地點(diǎn),客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來了,核對(duì)客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過了約定出發(fā)時(shí)間,一切就緒后旅游車開動(dòng),這是第一次帶成人團(tuán),難免有些激動(dòng)。這是一個(gè)有37人的散客拼團(tuán),都是南昌人,由于客人之間很多不認(rèn)識(shí),他們?cè)谲嚿弦脖容^安靜。我按照準(zhǔn)備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后,發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應(yīng)承了。一路山雖沒有歡歌笑語,但是還是很順利的。路上和司機(jī)師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法,我都樂了。到了景區(qū),帶著37個(gè)男女老少游客心里還真有些沒底,一緊張還經(jīng)常忘記導(dǎo)游詞,幸好這些游客都沒什么心思聽講解都忙著拍照去了,所以也沒什么麻煩。一日游很快就過去了,下午三點(diǎn)多就得集合返回,由于提前特別向客人強(qiáng)調(diào)了集合時(shí)間,因此很順利的都做到了回程的車上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒一會(huì)大部分人都在車上呼呼大睡了,一車人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結(jié)束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個(gè)團(tuán)順利的帶下來了;丶宜瘋(gè)好覺,第二天到旅行社報(bào)賬。
這個(gè)周接下的幾天沒什么事了,不過我卻沒閑著,第一次帶團(tuán)使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,我正好總結(jié)了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導(dǎo)游咨詢了下?傊@周收獲很多,現(xiàn)在都有點(diǎn)期待帶下一個(gè)團(tuán)了。
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記(五)
人一旦投入工作,就會(huì)覺得時(shí)間過得很快,在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì)。起初到旅行社感覺工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺很多的事都是在不斷的重復(fù),其實(shí)只要用心去做,每次都會(huì)有所不同。
在第一周的時(shí)候背導(dǎo)游詞就像是背書一樣,只是將書面上的知識(shí)記到腦海里,記起來也很是枯燥的。自從帶了第一個(gè)團(tuán)之后,我才知道平鋪直敘像背書一樣的講導(dǎo)游詞對(duì)游客來說簡(jiǎn)直是吃力不討好,游客出去玩就是全開心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導(dǎo)游詞
大全上的導(dǎo)游詞太書面化,不加工潤(rùn)色的講出來是沒有效果的,因此,我不僅記熟書上的導(dǎo)游詞,還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導(dǎo)游詞。平時(shí)沒事的時(shí)候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類的雜志,記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì)將景點(diǎn)的講解融入到故事里,我想這樣游客會(huì)更有興趣的。
除了要學(xué)會(huì)景點(diǎn)的講解外,在車上的娛樂也是非常重要的,F(xiàn)在我可以帶的團(tuán)基本上都是一日游的團(tuán),這樣的團(tuán)在車上來去基本上要將近四個(gè)小時(shí),這么長(zhǎng)的時(shí)間也是在游客行程之內(nèi)的,作為導(dǎo)游我覺得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂。在車上基本是娛樂活動(dòng),比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個(gè)互動(dòng)的過程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與,導(dǎo)游首先要有會(huì)點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì),就很難要求游客很好的配合了。
我是個(gè)五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來,唱出來老跑調(diào),我基本上不會(huì)當(dāng)著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。
有了帶團(tuán)的經(jīng)歷,有團(tuán)的時(shí)候老總也會(huì)想起我的。機(jī)會(huì)總是給準(zhǔn)備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個(gè)到石門澗的團(tuán)。接計(jì)劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團(tuán)是一個(gè)服裝門店的員工團(tuán)。這樣的團(tuán)和按拼團(tuán)有些不同,這樣的團(tuán)有他們自己的負(fù)責(zé)人,通知起來很方便,但帶起來確非易事。上了車,除了致歡迎詞外,我還通過自己之前準(zhǔn)備的一些小節(jié)目調(diào)動(dòng)車內(nèi)的氛圍,沒想到開始就遇到了麻煩,有客人說先要導(dǎo)游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車人都跟著起哄,我之前準(zhǔn)備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。這可把我給搞懵了,
這車客人還真叼,我硬著頭皮唱了幾句,大家估計(jì)受不了也就不再糾纏了。之后勉強(qiáng)做了幾個(gè)小節(jié)目休息了會(huì)兒就到了景區(qū),在景區(qū)的講解由
于我學(xué)會(huì)了把握時(shí)機(jī)和增加了講解的趣味性,所以在景區(qū)進(jìn)行的還蠻好。這次帶的團(tuán)比第一次帶團(tuán)更讓人累。這周就帶了這個(gè)團(tuán),不過也有很多東西要消化的。
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記(六)
在書本上學(xué)到的東西和現(xiàn)實(shí)是有巨大的差距的。經(jīng)過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我接觸了很多的在學(xué)校里是無法遇到的事,也就是這些事讓我真切的感到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。
做一個(gè)導(dǎo)游不難,但要做一個(gè)好導(dǎo)游就很難了。導(dǎo)游的工作就是直接和客人面對(duì)面的接觸,直接為客人提供服務(wù)的?腿藚⒓勇糜螆F(tuán)去旅游,
主要的目的都是通過旅游區(qū)放松心情獲得快樂,滿足好奇的心理。但是每個(gè)人的性格各異,對(duì)人對(duì)事的態(tài)度不一。要想做好導(dǎo)游工作,你就必須學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和安撫,因?yàn)槟悴豢赡芤灰粷M足每個(gè)人的需求,有些人的要求你是無法滿足的或者根本就不能接受他的要求。這就要求我們導(dǎo)游不僅要具備豐富的知識(shí)外,還必須具備熟練的服務(wù)技巧。
旅游服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)習(xí)周記(七)
這個(gè)周連續(xù)帶了兩個(gè)團(tuán),這兩個(gè)團(tuán)都是散客團(tuán),這樣的團(tuán)本來就比較好帶,加之我之前積累的經(jīng)驗(yàn)。因此帶起來還是比較順利的。但其間也難免有不少小問題。一些客人時(shí)間觀念不強(qiáng),在早晨出發(fā)的時(shí)候就耽誤了行程,對(duì)這樣的游客你也不能去直接指責(zé),而且還要安撫其他的游客,這樣的事處理起來就很有技巧性。遇到這樣的事我總是會(huì)以一個(gè)笑話去化解尷尬而且對(duì)遲到的人也是提醒,客人很好面子,你給他面子他也會(huì)配合你的工作。一日游的行程緊而且就餐條件又較差,為了防止客人抱怨,我通常都會(huì)在車上提前給他們打“預(yù)防針”。
散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成,這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行,這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。
我認(rèn)為導(dǎo)游服務(wù)中存在著細(xì)節(jié)體現(xiàn)溫情,有時(shí)候我們的一聲親切稱呼、及時(shí)的援手、及時(shí)的提醒都能換來客人會(huì)心的一笑。這一笑不僅是客人對(duì)你的肯定也會(huì)是以飽滿的熱情工作的動(dòng)力。
管理實(shí)習(xí)周記11
工作的生活已漸漸適應(yīng)甚至可以說是習(xí)慣了,每天的進(jìn)進(jìn)出出,在路上的奔跑常常感覺自己就像個(gè)搬運(yùn)工,不過當(dāng)聽到別人的感謝時(shí),心里也很開心,每天都有這樣的感謝才可以讓我覺得很有干勁. 和同事們也相處了一段時(shí)間了,漸漸的也熟悉了.在他們中,自己的年齡也不算太小了,可是卻感覺比他們中的任何一個(gè)人都幼稚.在外工作時(shí)也是,一次在外修電腦時(shí),客戶竟然很不相信我是在公司工作的而不愿讓我將主機(jī)帶回店里維修,因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn),因?yàn)閯偖厴I(yè),這樣的懷疑真的很讓人心寒,可是卻也沒有辯解的.在工作中真的覺得經(jīng)驗(yàn)的積累真的不可小覷,雖然會(huì)受到不小的打擊,可是卻沒有打消我的積極性,對(duì)于工作的珍惜,我不會(huì)這樣輕易的放棄.
現(xiàn)在越來越發(fā)覺知識(shí)的重要,在實(shí)際的工作中常常會(huì)碰到涉及各方面的問題和知識(shí),當(dāng)不知道的時(shí)候真的感到很尷尬.這段時(shí)間每個(gè)地方的打印機(jī)好像商量好壞似的',都趕到一塊了,我也開始學(xué)習(xí)修理打印機(jī),認(rèn)識(shí)什么是鼓組件,看著網(wǎng)上的圖解似乎也不是很難,可是當(dāng)真的下起零件來時(shí),還是遇到了各種各樣的問題,一個(gè)螺絲、一個(gè)彈簧,都很小心的拆下.雖然已經(jīng)很小心了,但是前幾次都是沒法獨(dú)自完成,到后來還是要找別人幫忙,感覺自己很失敗.前幾天在給一個(gè)辦公室的打印機(jī)加墨時(shí),自己花了很長(zhǎng)的時(shí)間,最后終于很成功的將所有下下的零件裝起來后,真的很高興,把鼓組件上的打印機(jī)打測(cè)試時(shí),心里都緊張死了,看著打出來的紙很完好時(shí),終于長(zhǎng)長(zhǎng)的呼了口氣,然后聽到別人的一聲謝謝,感覺這聲謝謝真的是對(duì)我的肯定.現(xiàn)在同事在忙學(xué)校食堂的刷卡機(jī),一直知道怎么去用卡花錢,可卻沒想過該怎么設(shè)定刷卡機(jī)來收錢,看的也挺感興趣的.
原來刷卡系統(tǒng)的安裝也是依托于數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,將刷卡機(jī)安裝好后,需要用特定的卡,這卡也是需要得到廠家的認(rèn)證才可以使用,認(rèn)證卡需要先將卡的編號(hào)全部記錄下,然后對(duì)應(yīng)卡的編號(hào)對(duì)卡進(jìn)行認(rèn)證.最近一段時(shí)間都在與數(shù)據(jù)庫打交道,有點(diǎn)后悔沒有把最后一個(gè)學(xué)期的課程學(xué)完了.慶幸的是把所有的課本都帶了回來,現(xiàn)在得好好補(bǔ)習(xí)一下了.工作中的學(xué)習(xí)雖然深徹,可是卻沒有在學(xué)校的環(huán)境了,有點(diǎn)懷念上課的日子了,希望能夠?qū)W到更多的知識(shí)。
管理實(shí)習(xí)周記12
一、
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜算是適應(yīng)期,主要是了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試跟同事多溝通從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。也讓我在這家公司好好干的信念更加深了。在這里我還要感謝學(xué)校為我們提供這么好的一個(gè)機(jī)會(huì),讓我走出校園,走入社會(huì)接受鍛煉,讓我們對(duì)只是理解的更透徹。還要感謝一直為我們的實(shí)習(xí)操勞和關(guān)心的郭老師,您辛苦了,我們一定不辜負(fù)您對(duì)我們的期望。在實(shí)習(xí)中好好表現(xiàn),以最好的實(shí)習(xí)成果來回報(bào)您!
二、
經(jīng)過一周對(duì)公司的了解,我已經(jīng)基本了解到公司各部門的工作流程。經(jīng)理告訴我,為什么會(huì)讓我了解公司的各部門了工作流程,是為了讓我這個(gè)實(shí)習(xí)生有更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。聽到這,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)理是那么的可親。
這一周,我的工作被安排到業(yè)務(wù)部。因?yàn)槟阆氤砷L(zhǎng)就必須到業(yè)務(wù)部去做業(yè)務(wù)。對(duì),我也曾經(jīng)聽到這一句話,“如果你想成長(zhǎng),那你就去做銷售;如果你想成長(zhǎng)得更快,那你就去做保險(xiǎn)!
第一次做業(yè)務(wù),我也不知從何下手,感覺有點(diǎn)難度。畢竟是這門的門外漢。還好,經(jīng)過一周的培訓(xùn),我也基本了解了該如何了運(yùn)作。雖然,培訓(xùn)很乏味,但是,這種培訓(xùn)對(duì)于我來說,卻實(shí)是非常的充實(shí)。所以,我相信,我一定會(huì)比其他人成長(zhǎng)的更快。
三、
來到業(yè)務(wù)部,才知道這里的人都是做了非常久的。有很多業(yè)務(wù)的高手,已經(jīng)連續(xù)幾年拿到了公司的獎(jiǎng)勵(lì)。這里的人經(jīng)常都是非常的忙碌,他們都為自己的未來努力向前。
工作中我安著培訓(xùn)時(shí),老師教我們的流程走。雖然,第一次打電話給客戶的時(shí)候,心情感覺非常的緊張,怕被客戶問到一些專業(yè)性的知識(shí),無法給客戶進(jìn)行解答。為了,不能有一點(diǎn)的錯(cuò)誤,所以,我也經(jīng)常一有空就拿相關(guān)資料去記。回想讀大學(xué)的前兩年,都沒有記那么東西,而來到公司卻讓我回想到高考的那時(shí)候 四、
來到業(yè)務(wù)部已經(jīng)一周了,也實(shí)戰(zhàn)了好幾回。但是,感覺到自己還是不能得心應(yīng)手。而且經(jīng)常在想什么時(shí)候才可以成為業(yè)務(wù)高手呢?所以,為了朝這個(gè)方向走,我每天都在要求嚴(yán)格自己。
公司里的同事都很友好,當(dāng)我有什么不懂的時(shí)候,他們都非常的樂意去教我怎么做。所以,公司這種精神讓我很贊可。之前,我老是想著,他們?yōu)榱俗约旱臉I(yè)務(wù),為了拿公司的獎(jiǎng)勵(lì),應(yīng)該不會(huì)教我的吧。但是,事實(shí)相反,他們都非常的樂意。因?yàn),我們來自五湖四海,能在同一間公司上班,那是一種緣分。畢竟,我們還是一個(gè)團(tuán)體,我們應(yīng)該要有團(tuán)體的精神。
五、
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
六、
我在這里一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
七、
工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
八、
從這一周我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道我是一個(gè)很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
九、
經(jīng)過將近兩個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
十、
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。 電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的`時(shí)候,經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯,對(duì)我關(guān)照有加,并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作非常滿意。
十一、
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。
十二、
在大學(xué)里面沒有學(xué)到的,那就是處事。在工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時(shí)候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對(duì)我們的服
務(wù)更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應(yīng),每天我們都有自己的任務(wù)。并且這里的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的,如果有一個(gè)人的工作做的不好,下一個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯(cuò)誤,不僅浪費(fèi)你一個(gè)人的時(shí)間,很多人的工作都白費(fèi)了。
十三、
因?yàn)椴少?gòu)部有個(gè)同事請(qǐng)假一個(gè)星期,大概是人手不夠吧。所以,經(jīng)理就讓我去接管他的工作。唉,真不該怎么搞的。好不容易在業(yè)務(wù)部混得剛剛有點(diǎn)起色,經(jīng)理就把我調(diào)走了,之前的努力都白廢了。不過也好,又可以接觸到不同的事物。采購(gòu)部的工作其實(shí)也不難,就是每天去記一些貨物的型號(hào)而已。所以,這些我都可以應(yīng)付得來,在加上之前在業(yè)務(wù)部的經(jīng)驗(yàn)。我想采購(gòu)部,對(duì)我來說并不是難事。
十四、
我還是采購(gòu)部做著乏味的工作。我每天不段的記貨物的型號(hào),沒天不段的給顧客打電話,告訴他們又有什么新的貨物到了,讓他們來選購(gòu),有時(shí)候還去取貨物,和給顧客發(fā)貨物,我還幫助顧客送貨,有時(shí)候我還能充當(dāng)司機(jī),經(jīng)理還給我加了工資、不管遇到了什么事,你都要堅(jiān)持下去,只有堅(jiān)持到底,你才會(huì)戰(zhàn)勝困難。只要你無所謂懼,我相信,勝利一定會(huì)屬于自己的。只有戰(zhàn)勝眼前的困難,明天才會(huì)更加的美好。
十五、
這個(gè)星期終于可以回到業(yè)務(wù)部了,只有在這里才能讓我感受到,什么才是真正的戰(zhàn)場(chǎng)。只有在這樣的戰(zhàn)場(chǎng)上去拼殺,才會(huì)讓你從失敗中,認(rèn)識(shí)到自己的不足。只有這樣的戰(zhàn)場(chǎng),才會(huì)讓你成長(zhǎng)得更快。所以,我恨不期待的能回盡快回到業(yè)務(wù)部這里,讓自己有更好的發(fā)展空間
十六、
在這三個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,對(duì)我的鍛煉很重要,我在這段實(shí)習(xí)中收獲很大,感觸也很多.當(dāng)然面臨的各種問題也很多,壓力也很大,因?yàn)槲覀冞@要求很嚴(yán)格,要在最短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造對(duì)大的利潤(rùn),這就是唯一的目的.在面對(duì)顧客時(shí)就算很不情愿或是很不樂意的情況下也要面帶微笑的去對(duì)待每一位客人,還要不段的講解各個(gè)新產(chǎn)品的功能和使用說明,讓他們知道怎么樣去使用,我在這段實(shí)習(xí)過程中在不段的學(xué)習(xí)和不段的成長(zhǎng)中。
十七、
雖然每天都有繁重的工作,但是一想到一起工作的同事,那么拼命的在工作。聽過他們的甜酸苦辣,每一個(gè)人都不是一步就能登天,他們都是一步一個(gè)腳印的走過來的。只有踏踏實(shí)實(shí)的,你的基礎(chǔ)才出打的牢固。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我真的變了,生活是可以改變每個(gè)人.因?yàn)槲覀冃枰?所以我們就要努力.時(shí)間需要我們?nèi)ゾo緊抓住,因?yàn)楝F(xiàn)在感覺時(shí)間好快呀
十八、
通過實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我們的能力,也磨練了我們的抑制。這學(xué)期的實(shí)習(xí)是我們永遠(yuǎn)難忘的記憶。物流行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),有無窮的發(fā)展空間和趨勢(shì)。 伴隨著物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)從事物流信息技術(shù)和軟件開發(fā)的專業(yè)公司迅速增加,產(chǎn)品林林總總。但功能完善,技術(shù)成熟的產(chǎn)品很少。產(chǎn)品的應(yīng)用水平和國(guó)外成熟的物流軟件相比,還有差距。
十九、
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了。.感覺收獲了很.有為人處事.有專業(yè)知識(shí)在時(shí)間中的應(yīng)用;仡^看看剛開始還是那么的不情愿現(xiàn)在即將結(jié)束了還真有點(diǎn)不舍。在這里實(shí)習(xí)了這么久已經(jīng)對(duì)這的一切建立了深厚的感情。這的所有人都那么的和藹可親,對(duì)人總是那么的友善。即將說再見了有好多的不舍和懷念,在這的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將成為我永遠(yuǎn)不會(huì)遺忘的美好回憶,久久的懷念。
二十、
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的四個(gè)多月的事情就快要過去了。其實(shí)如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒錯(cuò)。
管理實(shí)習(xí)周記13
第三周主要負(fù)責(zé)管理和保護(hù)公路路產(chǎn)、實(shí)施公路巡查、依照法律、法規(guī),和規(guī)章,制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產(chǎn)的行為、控制公路兩側(cè)建筑紅線、審理從地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路得其他設(shè)施得建筑事宜。對(duì)在特殊情況下,占用公路和超限運(yùn)輸車輛通過公路進(jìn)行審批。
并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、維護(hù)公路養(yǎng)護(hù)、施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)得正常秩序、為處理違反公路管理法規(guī)得行為,向有關(guān)單位和人員調(diào)查、詢問、取證,查閱有關(guān)文件、檔案、資料和原始憑證、對(duì)損壞路產(chǎn)或發(fā)生侵權(quán)行為又不接受查處得車輛,責(zé)令停止行駛、辦理有關(guān)路政復(fù)議案件,參與有關(guān)路政案件得訴訟活動(dòng)。
作為公路運(yùn)輸與管理專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入公路運(yùn)輸與管理專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。
頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過老實(shí)說第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
雖然第一周的實(shí)習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
不知不覺進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的`適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)公路運(yùn)輸與管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓公路運(yùn)輸與管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的公路運(yùn)輸與管理專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
經(jīng)過2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。
第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
通過短時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)收費(fèi)工作有了一定的認(rèn)識(shí),通過將自己所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合,讓我對(duì)收費(fèi)站有了一定的掌握。從一開始我對(duì)收費(fèi)站微乎其微的了解,到我能和同事一起熟練的工作,中間經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。收費(fèi)站是一種通過對(duì)過往的車輛的收費(fèi)來還清國(guó)家在修路時(shí)所借款。在這三個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我不斷的從網(wǎng)上搜集資料,解決問題,晚上努力看書,了解有關(guān)收費(fèi)站的基礎(chǔ)知識(shí),以便于我能更快更好投入工作。通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我體會(huì)到收費(fèi)工作看似不復(fù)雜,但要想把它做好,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出差錯(cuò),并不是一件簡(jiǎn)單的事情。第一次親身實(shí)踐,緊張的心情導(dǎo)致我出現(xiàn)幾個(gè)差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的鼓勵(lì)下,在師傅耐心細(xì)致的指導(dǎo)和幫助下,我漸漸克服了這種緊張的心理,同時(shí)他們也教會(huì)了我許多知識(shí),讓原本對(duì)收費(fèi)知識(shí)毫無所知的我,慢慢開始熟悉起來,我很感謝他們對(duì)我的幫助,讓我從毫無所知到似懂非懂,再到慢慢熟悉。結(jié)果并不重要,要的是過程,有沒有去努力,有沒有去付出,不是每一份付出都會(huì)有回報(bào),但是不付出就絕對(duì)沒有回報(bào)。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓我懂得了不少,感觸頗多。
管理實(shí)習(xí)周記14
時(shí)間飛逝,不知不覺開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)已經(jīng)過一周,總想說出點(diǎn)故事來,盡管說出來的故事多半是毫無內(nèi)容,讓人讀著像嚼蠟似的,寫出來也是浪費(fèi)自己與別人的時(shí)間。不過,正如阿琪所說:這畢竟是人生的一種經(jīng)歷,不管平淡或是怎樣,以后回頭看,自己不至于對(duì)這些少年的情緒一無所知。
剛剛來到這里的時(shí)候我有一點(diǎn)點(diǎn)的畏懼,因?yàn)樽约菏裁炊疾粫?huì),就像一個(gè)白癡一樣來到這里,害怕被姐姐們罵,害怕工作的難度特別的高,自己學(xué)不會(huì),也害怕自己搞錯(cuò)……。來到這里才發(fā)現(xiàn)并不是自己想的那么可怕,只要自己用心的`學(xué),細(xì)心的做每一張單子出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就很小了。
想想時(shí)間也過得真快,轉(zhuǎn)眼間我從一個(gè)一無所知的青年變成了自己可以獨(dú)自錄入一個(gè)品牌的安裝卡了。雖然在其他人眼里這無疑是無稽之談,但在我的眼里這是一次可觀的進(jìn)步,一次人生的跨越。讓我從一個(gè)學(xué)生時(shí)代跨入這短短的一周工作時(shí)間里,在這里我有苦,但也有樂。
在這一周的時(shí)間里我也看到員工與員工之間要想處理好關(guān)系,溝通是必不可少的,一旦缺少了溝通就會(huì)脫離這個(gè)組織,在這里就無法生存下去。我剛來到這里的時(shí)候,為了讓自己能融入到她們的工作世界里,我努力的開口說話,最終我融入到她們的工作里,作為她們很好的助手,姐姐們也非常樂意的教我做這些工作。
管理實(shí)習(xí)周記15
第一周
這次頂崗實(shí)習(xí)大約二十二周,時(shí)間很長(zhǎng)。對(duì)于這次實(shí)習(xí)我很期待,希望我能有更多的收獲和進(jìn)步。這次實(shí)習(xí)將理論知識(shí)跟深入地與實(shí)際相結(jié)合,突破了書本上的限制,考驗(yàn)我們的能力。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必要的經(jīng)歷,意義重大,是我們離開校園步入社會(huì)的考驗(yàn),F(xiàn)在仔細(xì)想想,自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的,進(jìn)入社會(huì)去實(shí)習(xí)吧,總能夠?qū)W習(xí)到一些知識(shí),所以要認(rèn)真對(duì)待這次實(shí)習(xí)。
第一周實(shí)習(xí)呢,總的來說也沒干什么,也就是先到公司熟悉環(huán)境之類的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時(shí)候,心里還是有點(diǎn)害怕的,畢竟對(duì)那里的環(huán)境還是比較陌生的,人也都不熟悉,需要適應(yīng)環(huán)境。而且,總感覺自己什么都不會(huì),就是怕自己看圖紙看錯(cuò)了或是算量算錯(cuò)了。不過接下來和別的同事多多接觸,慢慢的習(xí)慣就好了。同事們看我小,對(duì)我都很好。我有不會(huì)的東西,他們也都教我。實(shí)習(xí)呢,是一個(gè)很好的鍛煉我能力的機(jī)會(huì),我正好可以趁這次機(jī)會(huì)多鍛煉自己。讓自己在這次頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的東西。
這次的實(shí)習(xí),我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)都是很淺顯的,我剛開始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書籍,了解預(yù)算的一些規(guī)則,掌握最基礎(chǔ)的工程預(yù)算。比如,工程造價(jià)定額計(jì)價(jià)方法與工程量清單計(jì)價(jià)方法就有區(qū)別的:預(yù)算定額,是規(guī)定消耗在合格質(zhì)量的單位工程基本構(gòu)造要素上的人工、材料和機(jī)械臺(tái)班的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),是計(jì)算建筑安裝產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)。而工程量清單是表現(xiàn)建設(shè)工程的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目、規(guī)費(fèi)項(xiàng)目和稅金項(xiàng)目的名稱和相應(yīng)數(shù)量等的明細(xì)清單。定額計(jì)價(jià)采用的是工料單價(jià)法,而清單計(jì)價(jià)采用的是綜合單價(jià)法。其實(shí),要想算量,必須要把圖紙弄透,把工程量計(jì)算規(guī)則牢記。這樣做預(yù)算才更快一些。
雖然手里拿著圖紙,但是看的也不是很懂。只是慢慢地看,慢慢地去研究。如果還有不懂不會(huì)的地方就去請(qǐng)教別人。在公司,每一個(gè)人都是我的老師。他們都比我會(huì)的多很多,我都應(yīng)該虛心請(qǐng)教?磮D紙必須要細(xì)心,這樣下不會(huì)有丟落現(xiàn)象。在看圖紙時(shí),都沒有把圖紙看全,那算量肯定算的也不全。工程量肯定算的不對(duì)了。其實(shí),每一次小小的收獲,都是那么快樂。在我看來,看圖紙雖然不容易;但是,確實(shí)非常的重要。做預(yù)算不會(huì)看圖怎么能夠把預(yù)算做好呢。既然選擇了這一行,就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印往前走。要想做好并沒有捷徑,都是用自己汗水換來的。為了心中的理想,苦點(diǎn)累點(diǎn)算什么。
總結(jié)頂崗實(shí)習(xí)第一周,其實(shí)并沒有學(xué)到多少東西。只是熟悉一下工作環(huán)境,更多的就是看圖紙,不厭其煩的看。只有把圖紙徹底看會(huì)看明白了,然后算量才準(zhǔn)確一些。
第二周
做預(yù)算就是看圖算量,當(dāng)然是看圖第一位的了。看不懂圖,怎么能夠把工程量算得準(zhǔn)確呢。這一周呢,我就在書上系統(tǒng)地把圖紙了解一下。
一、建筑施工圖的組成部分
做預(yù)算第一步就是看懂建筑施工圖,對(duì)一個(gè)工程應(yīng)該全面了解一下。所以看懂建筑施工圖就顯得格外重要。大體上建筑施工圖包括以下部分:圖紙目錄,門窗表,建筑設(shè)計(jì)總說明,一層~屋頂?shù)钠矫鎴D,正立面圖,背立面圖,東立面圖,西立面圖,剖面圖(視情況,有多個(gè)),節(jié)點(diǎn)大樣圖及門窗大樣圖,樓梯大樣圖(視功能可能有多個(gè)樓梯及電梯)。作為一個(gè)從事預(yù)算的工作人員必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌呀ㄖ䦂D理一遍,不懂的地方需要向建筑及建筑圖上涉及的其他專業(yè)請(qǐng)教,要做到絕對(duì)明了對(duì)圖紙看懂。
二、建筑設(shè)計(jì)總說明
建筑設(shè)計(jì)總說明對(duì)預(yù)算的工作是非常重要的,因?yàn)榻ㄖO(shè)計(jì)總說明中會(huì)提到很多做法,對(duì)做工程預(yù)算和套定額非常重要。比如:墻體做法,地面做法,樓面做法...等等做法;門窗等各種數(shù)據(jù)?傊,看建筑設(shè)計(jì)說明時(shí)不能草率,要認(rèn)真的看建筑設(shè)計(jì)總說明。
三、建筑總平面圖
總平面圖的組成擬建工程四周一定范圍內(nèi)的新建、擬建、原有和拆除的建筑物、構(gòu)筑物連同其周圍的地形地物狀況的圖樣,即為總平面圖,它反映新建建筑物的位置和朝向,室外場(chǎng)地、道路、綠化等的布置,地形、地貌、標(biāo)高等以及與原有環(huán)境的關(guān)系及臨界情況等。
四、建筑平面圖
建筑平面圖(水平剖面圖)的形成及種類:
1.底層平面圖:主要表示底層的平面布置情況
2.標(biāo)準(zhǔn)層平面圖:主要表示中間各層的平面布置情況
3.頂層平面圖:主要表示房屋頂層的平面布置情況
4.屋頂平面圖:屋頂平面圖主要表示屋頂?shù)男螤?.局部平面圖
其實(shí),對(duì)于圖紙還是初步了解。需要從實(shí)踐出發(fā),多看圖紙。不僅僅是從理論上知道圖紙的組成,更多的是學(xué)會(huì)看圖紙,從而學(xué)會(huì)算量。熟能生巧,只有多看圖紙,多算量,才能夠把預(yù)算學(xué)好,做好。這是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過程,需要我的毅力,需要我的堅(jiān)持。
第三周
做預(yù)算在算量時(shí),就需要熟悉計(jì)算規(guī)則,這樣才知道如何算量。計(jì)算規(guī)則是做預(yù)算的依據(jù)。必須要把計(jì)算規(guī)則熟記,這樣做預(yù)算才有思路。要按著計(jì)算規(guī)則算量。首先看土、石方工程計(jì)算規(guī)則。
一、土方體積的計(jì)算,均以挖掘前的天然密實(shí)體積計(jì)算。如需以天然密實(shí)體積與夯實(shí)后體積、松填體積或虛方體積之間進(jìn)行折算,可按體積折算表進(jìn)行折算。
二、建筑物、構(gòu)筑物及管道溝挖土按設(shè)計(jì)室外地坪以下以立方米計(jì)算。設(shè)計(jì)室外地坪以上的挖土按山坡切土計(jì)算。
三、平整場(chǎng)地工程量按建筑物(或構(gòu)筑物)的底面積計(jì)算,包括有基礎(chǔ)的底層陽臺(tái)面積。圍墻按中心線每邊各增加1m計(jì)算。道路及室外管道溝不計(jì)算平整場(chǎng)地。
四、外墻溝槽長(zhǎng)度按圖示尺寸的中心線計(jì)算;內(nèi)墻溝槽長(zhǎng)度按圖示尺寸的溝槽凈長(zhǎng)線計(jì)算。其突出部分應(yīng)并入溝槽工程量?jī)?nèi)計(jì)算。各種檢查井和給排水管道接口處,因加寬而增加的土方工程量,應(yīng)按相應(yīng)管道溝槽全部土方工程量增加2.5%計(jì)算。
管道溝底寬度應(yīng)按設(shè)計(jì)規(guī)定計(jì)算。設(shè)計(jì)無規(guī)定時(shí),按管道溝底寬度尺寸表計(jì)算。
五、地下室墻基溝槽深度,系從地下室挖土底面計(jì)算至槽底。管道溝的深度,按分段間的地面平均自然標(biāo)高減去管道底皮的平均標(biāo)高計(jì)算。
六、挖溝槽、地坑、土方需放坡者,可按土方工程放坡系數(shù)表規(guī)定的放坡起點(diǎn)及放坡系數(shù)計(jì)算工程量。放坡起點(diǎn),混凝土墊層由墊層底面開始放坡,灰土墊層由墊層上表面開始放坡,無墊層的由底面開始放坡。計(jì)算放坡時(shí),在交接處的重復(fù)工程量不予扣除。因土質(zhì)不好,地基處理采用挖土、換土?xí)r,其放坡點(diǎn)應(yīng)從實(shí)際挖深開始。
七、在挖土方、槽、坑時(shí),如遇不同土壤類別,應(yīng)根據(jù)地質(zhì)勘測(cè)資料分別計(jì)算。邊坡放坡系數(shù)可根據(jù)各土壤類別及深度加權(quán)取定。
八、基礎(chǔ)工程施工中需要增加的工作面,可按基礎(chǔ)施工所需工作面寬度計(jì)算表表規(guī)定計(jì)算。
九、挖溝槽、地坑需支擋土板時(shí),其寬度按圖示溝槽、地坑底寬,單面加10cm,
其實(shí),對(duì)于圖紙還是初步了解。需要從實(shí)踐出發(fā),多看圖紙。不僅僅是從理論上知道圖紙的組成,更多的是學(xué)會(huì)看圖紙,從而學(xué)會(huì)算量。熟能生巧,只有多看圖紙,多算量,才能夠把預(yù)算學(xué)好,做好。這是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過程,需要我的`毅力,需要我的堅(jiān)持。
第四周
做預(yù)算在算量時(shí),就需要熟悉計(jì)算規(guī)則,這樣才知道如何算量。計(jì)算規(guī)則是做預(yù)算的依據(jù)。必須要把計(jì)算規(guī)則熟記,這樣做預(yù)算才有思路。要按著計(jì)算規(guī)則算量。首先看土、石方工程計(jì)算規(guī)則。
一、土方體積的計(jì)算,均以挖掘前的天然密實(shí)體積計(jì)算。如需以天然密實(shí)體積與夯實(shí)后體積、松填體積或虛方體積之間進(jìn)行折算,可按體積折算表進(jìn)行折算。
二、建筑物、構(gòu)筑物及管道溝挖土按設(shè)計(jì)室外地坪以下以立方米計(jì)算。設(shè)計(jì)室外地坪以上的挖土按山坡切土計(jì)算。
三、平整場(chǎng)地工程量按建筑物(或構(gòu)筑物)的底面積計(jì)算,包括有基礎(chǔ)的底層陽臺(tái)面積。圍墻按中心線每邊各增加1m計(jì)算。道路及室外管道溝不計(jì)算平整場(chǎng)地。
四、外墻溝槽長(zhǎng)度按圖示尺寸的中心線計(jì)算;內(nèi)墻溝槽長(zhǎng)度按圖示尺寸的溝槽凈長(zhǎng)線計(jì)算。其突出部分應(yīng)并入溝槽工程量?jī)?nèi)計(jì)算。各種檢查井和給排水管道接口處,因加寬而增加的土方工程量,應(yīng)按相應(yīng)管道溝槽全部土方工程量增加2.5%計(jì)算。
管道溝底寬度應(yīng)按設(shè)計(jì)規(guī)定計(jì)算。設(shè)計(jì)無規(guī)定時(shí),按管道溝底寬度尺寸表計(jì)算。
五、地下室墻基溝槽深度,系從地下室挖土底面計(jì)算至槽底。管道溝的深度,按分段間的地面平均自然標(biāo)高減去管道底皮的平均標(biāo)高計(jì)算。
六、挖溝槽、地坑、土方需放坡者,可按土方工程放坡系數(shù)表規(guī)定的放坡起點(diǎn)及放坡系數(shù)計(jì)算工程量。
放坡起點(diǎn),混凝土墊層由墊層底面開始放坡,灰土墊層由墊層上表面開始放坡,無墊層的由底面開始放坡。計(jì)算放坡時(shí),在交接處的重復(fù)工程量不予扣除。因土質(zhì)不好,地基處理采用挖土、換土?xí)r,其放坡點(diǎn)應(yīng)從實(shí)際挖深開始。
七、在挖土方、槽、坑時(shí),如遇不同土壤類別,應(yīng)根據(jù)地質(zhì)勘測(cè)資料分別計(jì)算。邊坡放坡系數(shù)可根據(jù)各土壤類別及深度加權(quán)取定。
八、基礎(chǔ)工程施工中需要增加的工作面,可按基礎(chǔ)施工所需工作面寬度計(jì)算表表規(guī)定計(jì)算。
建筑工程管理頂崗實(shí)習(xí)周記二實(shí)習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期小有收獲
經(jīng)過一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的雜活,因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期初試牛刀在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營(yíng)銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩,同時(shí)在交談的過程中,如何自報(bào)家門,如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧,因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻舻慕嵌热ニ伎紗栴}的時(shí)候,客戶才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對(duì)它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問題通過見面的交談效果會(huì)比僅僅通過電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過面談了解到客戶的一個(gè)真實(shí)的想法,在一些問題的說明上更具說服力
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期現(xiàn)場(chǎng)操作
一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到n個(gè)電話的成長(zhǎng),每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶,要通知其他人員去實(shí)地拜訪的,接下來就要開始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長(zhǎng)的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個(gè)正面的客戶也可能隨時(shí)的泡湯終于開始理解前輩們了
經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個(gè)電話營(yíng)銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期意外的收獲
時(shí)間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了回首過去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了電話恐懼癥在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏
有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃看似簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期新的鍛煉
經(jīng)過將近一個(gè)月的電話回訪工作后,除了匯報(bào)之前的工作情況,以及對(duì)此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn)了)
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點(diǎn),這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃當(dāng)然這些只是一些要點(diǎn),更重要的是交談的技巧等等
當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會(huì)告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個(gè)話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時(shí)候的內(nèi)容要點(diǎn)在做足功課后,最重要的也就是實(shí)戰(zhàn)的演練,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步,要不就只是簡(jiǎn)單的紙上談兵了
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期小的進(jìn)步
經(jīng)過一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶面談
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)今天下來,面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
實(shí)習(xí)的第八個(gè)星期新的認(rèn)識(shí)
在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時(shí)間考慮其它事情于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個(gè)月的事情就快要過去了學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來的都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)
展覽是個(gè)很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場(chǎng)搭建和特裝搭建商)旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等
展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們?cè)谡箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)在展覽現(xiàn)場(chǎng)看到的背后,還有很多的行業(yè)!
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