保持營銷團(tuán)隊工作激情的二十招
營銷是一場長期戰(zhàn)爭，要想獲得勝利首先要有對營銷工作的持久激情。一時的激情、短暫的激情成就不了營銷事業(yè)，然而營銷人員的工作激情總是來去匆匆瞬間即逝，那么怎么才能保持營銷團(tuán)隊的工作激情呢？大致做好本文下述20招基本就可以了。
1、首先聘用樂于營銷的人才孔子曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”，因此企業(yè)招聘營銷人員組建營銷團(tuán)隊時，要選擇以營銷為樂的人，樂于營銷才能對營銷產(chǎn)生濃厚興趣，有營銷興趣才能有營銷激情，有了營銷激情而后才能設(shè)法保持激情，樂此不疲嘛，因此企業(yè)組建營銷團(tuán)隊時一定選擇樂于營銷的人才。
2、讓合適的人來做合適的事裁衣先量體，在營銷管理中，辨識人才、界定工作和使用人才顯得相當(dāng)重要，準(zhǔn)確判定工作適合的人才和人才適合的工作，然后將人才和工作進(jìn)行精準(zhǔn)的匹配，只有將工作選擇和個人特長相匹配，才能相得益彰，才能激發(fā)營銷員的工作激情。因此企業(yè)讓合適的人做合適的事，才有可能保持營銷的激情。
3、樹立營銷必勝的堅定信念營銷有很多不確定性，經(jīng)常要面對失敗的打擊，遭遇拒絕、遭受挫折更是家常便飯，這就需要營銷員要有必勝的堅定信念。企業(yè)營銷管理中要幫助營銷團(tuán)隊樹立營銷必勝的信念，淡化失敗的不利刺激，告訴營銷團(tuán)隊失敗乃成功之母，迅速從失敗中找回自信心，重新樹起營銷必勝的堅定的信念，然后才能取得營銷的勝利。必勝的信念是激情的支撐，更是保持激情的根基，所以企業(yè)一定要樹立營銷必勝的信念。
4、把營銷工作當(dāng)成自己的事大公無私只是相對而言，在人們的心靈深處自私總是浮現(xiàn)，所以人們總是對自己的事最關(guān)心、最有激情、最負(fù)責(zé)。談到營銷亦然，只要營銷員把營銷工作當(dāng)成自己的事，他就有激情、有責(zé)任、容易做成。企業(yè)在平時的營銷管理中盡量把營銷工作跟個人利益掛鉤，講明某項目標(biāo)或每件具體工作帶給營銷人員的收益，比如銷售收入、獎金福利、工作技能、職位提升等方面的重要利益，以此激發(fā)工作激情達(dá)成營銷目標(biāo)。因此企業(yè)要設(shè)法使?fàn)I銷員把營銷工作當(dāng)成自己的事。
5、科學(xué)規(guī)劃營銷人員的目標(biāo)關(guān)于制定營銷人員的目標(biāo)應(yīng)該遵循Smart原則，制定目標(biāo)時必須是具體的（speciec）、可衡量的（measurable）、可達(dá)到的（attainable）、相關(guān)聯(lián)的（relevant）、有時間限制的（timebased），Smart原則強(qiáng)調(diào)了四項指標(biāo)，制定目標(biāo)時缺少任何一項都不能算是合格的目標(biāo)規(guī)劃，目標(biāo)規(guī)劃不好就無法激發(fā)營銷人員的激情，如此無論目標(biāo)容易完成或根本無法完成，都不能激發(fā)營銷員的工作激情，因此企業(yè)一定要科學(xué)規(guī)劃營銷人員的目標(biāo)。
6、及時兌現(xiàn)營銷考核的承諾對于營銷人員的工資、獎勵、提成、職位晉升、保險、福利、培訓(xùn)等各項承諾，企業(yè)都應(yīng)說到做到及時兌現(xiàn)，這些承諾就好比營銷人員的三餐，營銷人員不按時吃三餐就沒力氣工作，如果不及時兌現(xiàn)承諾，營銷人員就會失去工作的激情，因此企業(yè)一定要及時兌現(xiàn)績效考核的各項承諾。
7、在營銷管理中要樹立榜樣榜樣的力量是無窮的，一首學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣的`歌曲曾激勵一代代人爭做好事，同理營銷管理中也要樹立榜樣，包括營銷過程中的典型人物、典型事例、典型操作等，以此為參照物引領(lǐng)和規(guī)范營銷工作，激發(fā)營銷人員釋放激情，更好的完成工作任務(wù)，因此企業(yè)在營銷管理中要樹立榜樣。
8、適時調(diào)整營銷的布局結(jié)構(gòu)喜新厭舊是人的通病，營銷人員在工作初期往往充滿激情，但熟悉或工作一段時間后就變得懶散而失去激情，在合適的時間里適當(dāng)調(diào)整營銷布局結(jié)構(gòu)變得比較重要，這種調(diào)整包括營銷區(qū)域的改變、營銷人員的調(diào)動、客戶的更換、營銷組織的變動等，通過這種調(diào)整來滿足營銷人員求新獵奇的心理，從而重新燃起營銷人員的工作激情，因此企業(yè)要適時調(diào)整營銷的布局結(jié)構(gòu)。
9、鼓勵全員參與營銷的創(chuàng)新企業(yè)的營銷創(chuàng)新不僅能適應(yīng)市場競爭的需要，同樣也能激發(fā)營銷人員的工作激情，如果同時鼓勵全體營銷人員參與營銷創(chuàng)新，不僅使?fàn)I銷人員有被重視、尊重的感覺，也能體現(xiàn)營銷人員為企業(yè)當(dāng)家作主的自豪感，從而極大地調(diào)動工作積極性，激發(fā)工作的熱情，因此企業(yè)要鼓勵營銷人員積極參與營銷創(chuàng)新。
10、聽取并采納營銷員的反饋主動聽取并采納營銷人員的反饋，包括正面的反饋、負(fù)面的反饋，比如建議、意見甚至是牢騷，為營銷人員搭建溝通的平臺或宣泄的管道，為營銷人員解答疑難、提供支持，撫慰營銷人員的心靈，減輕營銷人員的壓力和壓抑，使?fàn)I銷人員輕裝上陣，激情煥發(fā)，順利完成營銷目標(biāo)，因此企業(yè)要及時聽取并采納營銷人員的反饋。
11、創(chuàng)造和諧寬松的營銷環(huán)境就這一點(diǎn)來說，營銷環(huán)境也可以說是營銷文化，營銷環(huán)境對營銷人員的影響至關(guān)重要，比如創(chuàng)建企業(yè)中人人平等、互相關(guān)愛、溝通無礙、反應(yīng)迅速、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不畏困難、奮力拼搏的營銷環(huán)境，不只是追求企業(yè)利益，而且還造就大量優(yōu)秀人才；不只是給營銷人員壓力，而且還給營銷人員動力、活力；不只是指正營銷人員的缺點(diǎn)，而且更能發(fā)揮營銷人員的優(yōu)點(diǎn)，悉心幫助營銷人員成功；整個營銷團(tuán)隊各成員之間，不只是同事關(guān)系、上下級關(guān)系，而且還是朋友關(guān)系、親人關(guān)系；告訴營銷人員企業(yè)不只是股東或老板的，而且是包括營銷人員在內(nèi)的每個人的，從而使?fàn)I銷人員有責(zé)任感、使命感、成就感、自豪感、榮譽(yù)感、忠誠感、歸屬感，因而也就能最大限度地保持營銷人員的工作激情，所以企業(yè)要創(chuàng)造和諧寬松的營銷環(huán)境。
12、營銷工作也需要勞逸結(jié)合不會休息就不會工作，休息是為了更好的工作，營銷工作動腦力也動體力，還有工作環(huán)境不穩(wěn)定，加之有壓力和一定風(fēng)險，因而很容易身心疲憊，所以聰明的企業(yè)總是叮囑營銷人員注意休息、注意安全，也有的企業(yè)過段時間就組織營銷人員旅游或參加一些娛樂活動，如此一來營銷人員會以更高的激情投入營銷工作，再說人不是機(jī)器，總得適度休息才能保證身體的健康和充沛的激情，所以營銷工作需要勞逸結(jié)合。
13、幫助營銷員做好職業(yè)規(guī)劃企業(yè)如果能結(jié)合企業(yè)實(shí)際和個人職業(yè)素質(zhì)，幫助營銷人員制定科學(xué)而現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃，比如制定營銷人員一年后、兩年后、三年后、五年后的職業(yè)規(guī)劃，并告訴營銷人員達(dá)成職業(yè)規(guī)劃還需要哪些方面的提升，藉此使?fàn)I銷人員有奔頭、有方向，就能給營銷人員帶來動力，激發(fā)強(qiáng)烈的工作激情，因此企業(yè)應(yīng)幫助營銷人員做好職業(yè)規(guī)劃。
14、營銷管理要原則也要靈活對于企業(yè)紀(jì)律、營銷制度等，對營銷人員要寬嚴(yán)相濟(jì)彈性管理，更多地體現(xiàn)人本管理，該嚴(yán)則嚴(yán)該松則松，嚴(yán)責(zé)令行禁止，松則量人、量事、量情適度靈活處理，做到原則性和靈活性的完美結(jié)合，使?fàn)I銷人員心悅誠服、無地自容或感恩戴德，以便使?fàn)I銷人員以更高的激情來工作，因此企業(yè)的營銷管理要原則也要靈活。
15、做好營銷人員的營銷培訓(xùn)培訓(xùn)是給營銷人員更好的營銷武器，通過營銷培訓(xùn)，營銷人員可以提高工作技能，了解產(chǎn)品知識、企業(yè)狀況，改變工作態(tài)度，營銷人員經(jīng)過營銷培訓(xùn)，信心百倍激情工作，才能更順利地達(dá)成營銷目標(biāo)，因此企業(yè)要做好營銷人員的營銷培訓(xùn)。
16、用真愛真誠來感動營銷員企業(yè)要關(guān)心營銷人員的工作，更要關(guān)心營銷人員的生活及家庭，以平易近人的姿態(tài)，以體貼入微的關(guān)懷，做好營銷人員的堅強(qiáng)后盾，給予營銷人員鼓勵、支持、幫助，尤其對營銷人員的困難和需求要給予妥善解決。有時候也許一句真誠的問候，也許一次簡易的餐會，也許一次小小的幫助……細(xì)微之處最能體現(xiàn)真情，往往能深深感動營銷人員，使?fàn)I銷人員徹底消除后顧之憂，以感恩之心，激情忘我地投入營銷工作當(dāng)中,因此企業(yè)要用真愛真誠來感動營銷人員。
17、對營銷員管理要公開公正孔子云：“不患寡而患不均”，在營銷管理中，政策制定、資源分配、支持協(xié)助、獎勵處罰、矛盾處理等，對整個營銷團(tuán)隊都要透明公開公正公平，不偏袒任何人，也不打擊任何人，公允地解決營銷團(tuán)隊各成員之間的利害沖突，使大家和諧相處，而不致使?fàn)I銷團(tuán)隊各成員之間因偏私厚薄之事影響工作激情，因此企業(yè)對營銷人員管理一定公開公平。
18、通過會議加強(qiáng)營銷員管理企業(yè)通過定期和不定期的召開會議，可以加強(qiáng)溝通、貫徹政策、匯報工作、凝聚共識、解決問題、培養(yǎng)團(tuán)隊精神，也可以燃起營銷人員的工作激情，所以企業(yè)要通過會議來加強(qiáng)營銷員管理。
19、對營銷人員也要量力授權(quán)現(xiàn)代營銷管理雖然強(qiáng)調(diào)過程管理，過程管理包含了指導(dǎo)、支持、監(jiān)控、反饋、修正等方面，因此很多企業(yè)在營銷管理中走了極端，反而歪曲了過程管理的本意，管的過死、過嚴(yán)，營銷人員具體工作中失去靈活性，或者形成一種工作依賴，阻礙了營銷人員的工作激情，過程管理并不否定授權(quán)，一定的授權(quán)可以給對營銷人員信任感，還能幫助營銷人員提高工作能力，促使其自動自發(fā)，進(jìn)一步激發(fā)工作激情，因此企業(yè)對營銷人員也要量力授權(quán)。
20、要經(jīng)常組織各種營銷比賽企業(yè)經(jīng)常組織各種營銷比賽，可以給營銷人員帶來壓力和動力，使?fàn)I銷人員之間充滿競爭、學(xué)習(xí)與合作，形成比學(xué)趕幫積極向上的良好風(fēng)氣，極大地調(diào)動營銷人員的工作激情，因此企業(yè)要經(jīng)常組織各種營銷比賽。
總之，要保持營銷團(tuán)隊的工作激情，這20招說來似乎很平常，但真正能夠做好并不容易。千里之行始于足下，所以建議企業(yè)從現(xiàn)在做起，一步一個腳印，踏踏實(shí)實(shí)做好本文所言之事，自然就能保持營銷團(tuán)隊的工作激情了。
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