高校圖書館采訪模式的思考論

　　隨著高校圖書館建設(shè)工作的不斷發(fā)展，文獻(xiàn)資源建設(shè)是館建工作的核心，高校對(duì)圖書館文獻(xiàn)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)也有所增加。那么，如何合理利用采訪經(jīng)費(fèi)，從而做好采訪工作，就成為每個(gè)圖書館員應(yīng)該思考的問題。采訪模式是采訪工作的關(guān)鍵，什么樣的圖書采訪模式符合當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)采為主是否依舊為采訪模式的主流,針對(duì)這些問題,筆者對(duì)采訪模式提出自己的見解，以供同行交流、指正。

　　1采訪模式的發(fā)展進(jìn)程

　　20世紀(jì)中期，由于圖書出版和銷售渠道較少,新華書店作為圖書采購(gòu)的唯一銷售商，為各大公共圖書館和高校圖書館提供圖書直接選購(gòu)服務(wù)，這是最早的“圖書現(xiàn)采”，即圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)的采購(gòu)人員直接到圖書銷售處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)選擇和購(gòu)買紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的方式。隨著《新華書目報(bào)》的誕生，圖書采購(gòu)人員可以根據(jù)實(shí)際需要，在書目報(bào)上進(jìn)行篩選最終決定所選圖書，而圖書采購(gòu)模式也逐漸由直接選購(gòu)向書目預(yù)訂為主、現(xiàn)采為輔的方式轉(zhuǎn)變。

　　20世紀(jì)末至21世紀(jì)初，一方面由于各大型民營(yíng)圖書銷售商的崛起，如北京人天、湖北三新、江蘇鳳凰，另一方面為適應(yīng)我國(guó)出版事業(yè)市場(chǎng)化，提高文獻(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量，各大圖書銷售商邀請(qǐng)圖書館到公司郊區(qū)的大型圖書倉(cāng)庫(kù)、樣板間現(xiàn)采，或定期舉辦圖書訂購(gòu)會(huì),或組團(tuán)到異地出版社現(xiàn)采，逐漸形成了今天的“圖書現(xiàn)采”，即現(xiàn)貨采購(gòu)和樣本采購(gòu)兩種方式�，F(xiàn)貨采購(gòu)，即圖書館采訪人員在書商提供的書庫(kù)里,直接選擇書架上有復(fù)本量的圖書，采書結(jié)束后所選圖書即可發(fā)貨。這種方式以其發(fā)貨速度快、到貨率高的優(yōu)勢(shì)，備受圖書館青睞;但由于場(chǎng)地限制,所選圖書品種數(shù)量有限，采購(gòu)效率較低。而樣本采購(gòu)，一般出現(xiàn)在圖書訂貨會(huì),或者書商自行建立的樣本間’采訪人員可以看到按年限、類別整理好的圖書樣本，只需采購(gòu)樣本數(shù)據(jù)到采集器即可。這種方式在選擇圖書時(shí)有針對(duì)性，效率高，選擇范圍廣，但發(fā)貨和到貨速度相對(duì)較慢。

　　2“現(xiàn)采為主”采訪模式的成因

　　2.1圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)要適應(yīng)高校教育體制改革的變化

　　首先，高校由單一性專業(yè)院校逐漸向綜合性院校發(fā)展。近年來(lái)，高校在發(fā)展重點(diǎn)專業(yè)的同時(shí)，不斷向新的學(xué)科拓展’對(duì)于新增專業(yè)的用書，需要現(xiàn)采來(lái)補(bǔ)充。其次，隨著在校人數(shù)的逐年遞增，圖書經(jīng)費(fèi)也在隨之增加，由于書目本身的局限性，單靠書目來(lái)完成年采書任務(wù)是不現(xiàn)實(shí)的，因此圖書現(xiàn)采頻率不斷增加。2007年,隨著《普通高等學(xué)校文獻(xiàn)集中采購(gòu)工作指南》的發(fā)布，諸多圖書館開始采納招標(biāo)的辦法來(lái)有效利用圖書經(jīng)費(fèi)，提高圖書采購(gòu)質(zhì)量和效率，優(yōu)化館內(nèi)文獻(xiàn)資源配置。最后，高校評(píng)估的指標(biāo)是對(duì)生均圖書擁有量、生均年進(jìn)書量的衡量，提高文獻(xiàn)收藏的數(shù)量顯得尤為突出。目前，現(xiàn)采為主的采訪模式無(wú)論從采全率、采準(zhǔn)率還是到書率都優(yōu)于書目預(yù)訂，成為圖書館采訪工作的主流模式。

　　2.2圖書市場(chǎng)的變化

　　近年來(lái)，隨著大中小型出版社的層出不窮，出版社作為圖書的發(fā)行方，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。圖書銷售公司如北京人天、湖北三新、江蘇鳳凰等為了拓展市場(chǎng),提高自身實(shí)力，與出版社建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，以謀求更低的購(gòu)書折扣,但由于地理位置限制，大多書商會(huì)與就近的出版社合作。高校圖書館則本著規(guī)范化、科學(xué)化的采購(gòu)政策,采取招標(biāo)的辦法選擇合適的書商,從而提高經(jīng)費(fèi)利用率，確保圖書質(zhì)量。書商為了建立良好的信譽(yù)，不斷為圖書館提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由于受發(fā)行商、銷售商、圖書館3方利益的驅(qū)使，圖書現(xiàn)采逐漸成為主要的采購(gòu)方式。

　　3現(xiàn)采的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

　　3.1現(xiàn)采的優(yōu)點(diǎn)

　　圖書現(xiàn)采相較于書目預(yù)訂的采訪模式具有許多優(yōu)點(diǎn)。第一，對(duì)于圖書館采訪人員來(lái)說(shuō)，現(xiàn)采最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以直接面對(duì)圖書,通過瀏覽和翻閱圖書的封面、版權(quán)頁(yè)、目錄、裝幀等，從而掌握?qǐng)D書的內(nèi)外部特征，更好地判斷圖書的可讀性，結(jié)合本館藏書需要，最終決定是否采購(gòu)。第二,圖書現(xiàn)采活動(dòng)可以使出版社更及時(shí)地了解館藏的需求，有針對(duì)性地做好市場(chǎng)調(diào)研，確定圖書選題。與此同時(shí)，采訪人員也可以及時(shí)獲得出版社的最新動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)雙方的交流與合作。第三，書市本身分類清晰、品種新，采訪人員采購(gòu)效率高，同時(shí)還可以彌補(bǔ)書商采訪數(shù)據(jù)的不足,做好圖書的查漏補(bǔ)缺工作。第四，現(xiàn)采到書率高、到貨周期短，大大縮短了新書與讀者見面的時(shí)間，增強(qiáng)了圖書利用的時(shí)效性。

　　3.2現(xiàn)采的缺點(diǎn)

　　采訪的根本意義在于廣泛征求讀者對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的建議和意見，從而更好地滿足讀者的需求，這是采訪工作的根本任務(wù)，也是建立館藏的最終目標(biāo)。第一，“采”的前提是“訪”，采訪人員要做到詢問讀者的需求,然而,現(xiàn)采省去“訪”和領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié)，經(jīng)過采訪人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查重，然后就直接下訂單，有一定的主觀性;而且即使采訪人員有較高的知識(shí)水平，但術(shù)業(yè)有專攻，如何做到圖書保質(zhì)保量還是值得商榷的問題。第二，圖書現(xiàn)采時(shí)使用的數(shù)據(jù)采集器一般只有ISBN-個(gè)查重方式。如果出現(xiàn)一書多號(hào)、一號(hào)多書或一本書由不同出版社出版等情況,這種查重方式就存在驗(yàn)不準(zhǔn)、達(dá)不到完全查重效果的問題。第三，由于大型書展人多場(chǎng)面嘈雜，很難讓采訪人員做到認(rèn)真審視每本圖書，而且活動(dòng)時(shí)間的限制增加了采訪人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。事實(shí)上，這種趕集式的書市與書目訂購(gòu)并沒有什么區(qū)別，甚至沒有書目預(yù)訂考慮的周到詳盡，失去了現(xiàn)采本身的意義。第四，舉辦過多的書展會(huì)導(dǎo)致書價(jià)上漲。出版社將參展圖書運(yùn)到展地的運(yùn)費(fèi)、租用場(chǎng)地費(fèi)、設(shè)施費(fèi)等，自然算到了出版成本上。書商組團(tuán)參加現(xiàn)采，也要負(fù)擔(dān)一系列費(fèi)用，如此一來(lái),這些費(fèi)用最終都轉(zhuǎn)嫁到書價(jià)上。

　　4采訪策略的優(yōu)化

　　4.1轉(zhuǎn)變采訪模式

　　隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái)，“現(xiàn)采為主、訂購(gòu)為輔”的采訪模式似乎巳經(jīng)不再適合現(xiàn)代圖書館了。過去由于網(wǎng)絡(luò)不完善，單靠紙質(zhì)版的書目來(lái)選擇圖書，確實(shí)有很大的局限性，而如今，我們可以利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)提高采訪工作的效率，因此電子書目訂購(gòu)為主、現(xiàn)采為輔是符合時(shí)代潮流發(fā)展方向的采訪模式。首先，圖書電子書目定期由各大出版社來(lái)發(fā)放，通過電子郵件形式定期發(fā)送給圖書采訪人員，圖書采訪人員可以根據(jù)本館需要篩選圖書。其次，通過館內(nèi)新書推薦通告模塊，征求師生讀者的建議和意見，以便查漏補(bǔ)缺。最后,訂單匯總后可由領(lǐng)導(dǎo)審批決定。電子書目訂單確定后，完整的圖書采訪數(shù)據(jù)可以由書商來(lái)傳遞。由于招標(biāo)合作的書商每年至少有2?3家，圖書館可以把傳送圖書采訪數(shù)據(jù)的要求納人招標(biāo)合同，要求書商提供這些圖書采訪數(shù)據(jù)。如此一來(lái)，既節(jié)省了去異地現(xiàn)采的時(shí)間成本，又做到了采和訪的相結(jié)合，從而保證了圖書的質(zhì)量。

　　4.2平衡預(yù)訂與現(xiàn)采的關(guān)系

　　當(dāng)然，對(duì)于學(xué)校重點(diǎn)專業(yè)和專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)科文獻(xiàn)對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)出版社，如以公路橋梁內(nèi)容為主的人民交通出版社、建筑工業(yè)出版社，計(jì)算機(jī)內(nèi)容為主的清華大學(xué)出版社、機(jī)械工業(yè)出版社等，圖書館不僅要定期跟蹤出版社配發(fā)的新書電子書目，而且應(yīng)要求書商帶領(lǐng)定期前往這些重點(diǎn)出版社進(jìn)行現(xiàn)采，確保重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)圖書的采全率和完整性。因此，圖書采訪人員可以適當(dāng)參加現(xiàn)采活動(dòng)，如果去出版社現(xiàn)采，不僅可以及時(shí)采購(gòu)到出版社出版的前沿圖書，也可以前往一些小型出版社補(bǔ)充本校重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)的圖書,從而有針對(duì)性地做好圖書的查漏補(bǔ)缺工作。此外，雖然書商和出版社一般能夠提供較全的圖書數(shù)據(jù)，但參加書展收集漏掉的新書數(shù)據(jù)也是很有必要的�，F(xiàn)采頻率的降低有效限制了舉辦書展的次數(shù)，節(jié)省了出版社和書商的時(shí)間成本和費(fèi)用支出，也使得圖書館很好地平衡了預(yù)訂與現(xiàn)采的關(guān)系，有效地規(guī)范了圖書市場(chǎng)的發(fā)展。

　　4.3提高采訪人員專業(yè)素質(zhì)

　　多數(shù)圖書館重視與出版社、書商的外部互動(dòng)交流，卻忽視了與師生校內(nèi)的互動(dòng)交流，而內(nèi)部交流中又忽視了采訪人員與專業(yè)學(xué)科教師的交流。對(duì)此,圖書館可以聘請(qǐng)重點(diǎn)專業(yè)學(xué)科的教師或?qū)W生，給采訪人員定期開展本學(xué)科專業(yè)知識(shí)講座，讓采訪人員熟悉學(xué)校專業(yè)設(shè)置，把握學(xué)校重點(diǎn)和前沿學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)。這應(yīng)該是訪的核心也是重點(diǎn),如果圖書館忽視這些專業(yè)性的講座,讓采訪人員自己去學(xué)習(xí)了解,那只是紙上談兵。一是采訪人員基本沒有途徑認(rèn)識(shí)專業(yè)課教師；二是專業(yè)課教師也不愿意花費(fèi)自己的時(shí)間精力，去給外行講解專業(yè)知識(shí)。雙方都沒有給予足夠的重視,導(dǎo)致核心環(huán)節(jié)的缺失。采訪人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)離不開專業(yè)化的授課培訓(xùn)，新時(shí)代采訪人員不僅要有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，更要具備專業(yè)素質(zhì)，這樣才能提高一個(gè)圖書館的館藏質(zhì)量,圖書館才能成為學(xué)校教學(xué)與科研強(qiáng)有力的后盾。

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