景區(qū)下半年工作目標(biāo)及思路

　　經(jīng)過上半年公司負(fù)責(zé)人及各部門人員的共同努力，XXX旅游開發(fā)有限公司已經(jīng)順利完成了建立后的平穩(wěn)過渡階段。而接下來將要面臨的，是公司繼平穩(wěn)過渡后的發(fā)展階段，這將是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。為此，董事會(huì)經(jīng)過研究，提出對(duì)XXX旅游開發(fā)有限公司下半年的工作目標(biāo)及思路，以幫助公司相關(guān)負(fù)責(zé)人更好地部署并完成下半年工作。

　　一、公司內(nèi)部管理方面

　　1、上半年我司在人力資源部的協(xié)助下已基本完成人員的編制問題，而下半年的工作重心是對(duì)人員定編、定崗、定薪等問題進(jìn)一步明確；

　　2、內(nèi)部管理制度需要進(jìn)一步完善，其中包括員工手冊(cè)、人事管理規(guī)定、檔案管理規(guī)定、采購(gòu)管理規(guī)定、辦公用品使用及領(lǐng)用管理規(guī)定、印信管理規(guī)定、票務(wù)管理規(guī)定、公務(wù)接待管理規(guī)定、薪酬管理規(guī)定、差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定、公文管理規(guī)定、會(huì)議管理規(guī)定、各部門工作流程等制度，必須制定詳細(xì)的章程，并落實(shí)到工作實(shí)際中；

　　3、員工培訓(xùn)必須進(jìn)行針對(duì)性的安排。旅游作為服務(wù)行業(yè)，對(duì)員工的素質(zhì)、態(tài)度等要求有一定標(biāo)準(zhǔn)，因此，我司要提高員工素質(zhì)，必須通過了解員工培訓(xùn)需求有針對(duì)性地安排相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　二、景區(qū)建設(shè)

　　1、景區(qū)修繕工作須盡快開展。接下來的這段時(shí)間正值旅游旺季，為了更好地迎接游客的到來，我司必須加大修繕景區(qū)的力度，完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；

　　2、景點(diǎn)游路的完善。經(jīng)過幾次考察，已確定基本的游路，因此，完善游路的建設(shè)及周圍綠化及環(huán)境也應(yīng)抓緊時(shí)間開展；

　　3、游樂設(shè)施建設(shè)。我司可針對(duì)景點(diǎn)的環(huán)境優(yōu)勢(shì)進(jìn)行相關(guān)的游樂設(shè)施建設(shè)，以增強(qiáng)景點(diǎn)的娛樂性并延長(zhǎng)游客的游玩時(shí)間；

　　4、服務(wù)點(diǎn)設(shè)置和特色工藝品開發(fā)。大部門游客反應(yīng)，景點(diǎn)路線較長(zhǎng)且游覽強(qiáng)度大，而景區(qū)內(nèi)又缺乏相應(yīng)的服務(wù)點(diǎn)設(shè)置，因此降低了景點(diǎn)的游覽性。另外，特色工藝品的開發(fā)也是勢(shì)在必行的；

　　5、指示牌的規(guī)范化。XXX旅游景區(qū)的指示牌多已陳舊或模糊不清，因此，必須盡快規(guī)范景區(qū)內(nèi)指示牌；

　　6、必須加快對(duì)摩崖石刻的修葺，以進(jìn)一步增加景區(qū)的歷史文化底蘊(yùn)；

　　7、要解決主要景點(diǎn)的游客觀光停留問題，如“生命之門”等景點(diǎn)的停留；

　　三、景區(qū)規(guī)劃

　　景區(qū)的旅游規(guī)劃是景區(qū)保護(hù)、建設(shè)、管理的重要依據(jù)。因此，下半年必須加強(qiáng)對(duì)景區(qū)整體規(guī)劃的力度。其中包括：

　　1、構(gòu)思原則。景區(qū)首先應(yīng)該體現(xiàn)出自然景觀的古樸美，將休閑度假與生態(tài)旅游有機(jī)結(jié)合，以滿足現(xiàn)代城市久居鬧市的居民踏青郊外、回歸自然、休閑度假的需要。

　　2、景觀分析。景觀規(guī)劃要側(cè)重自然、古樸，盡可能保持原始狀態(tài)，突出空曠、寧?kù)o、致遠(yuǎn)，尋山頂之巔的遠(yuǎn)眺，密林深處的幽靜，鳥語蛙鳴之天籟的意境。

　　3、景點(diǎn)設(shè)計(jì)。規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，巧妙地?fù)P長(zhǎng)避短，結(jié)合城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，景觀設(shè)計(jì)應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，預(yù)留發(fā)展空間，分期實(shí)施。隨著時(shí)間的推移、文化的積淀，可適當(dāng)增添牌匾、石刻等點(diǎn)景，增加人文因素，激發(fā)游人的藝術(shù)想象空間，從古樸、自然緩慢過渡到特色景觀。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷

　　要使一個(gè)景區(qū)長(zhǎng)久不衰，永續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷就顯得特別重要，特別是企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的景區(qū)，在保護(hù)的前提下，追求最大利潤(rùn)無可厚非。

　　因此必須根據(jù)景區(qū)旅游資源特色與品位的準(zhǔn)確定位制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，包括通過了解客源市場(chǎng)范圍制定的如電視節(jié)目宣傳、戶外廣告牌、火車內(nèi)廣告等；

　　其次，特殊性景區(qū)的旅游產(chǎn)品是無形與有形勞動(dòng)的結(jié)合，也是現(xiàn)在與將來，存在與潛在客源的結(jié)合，應(yīng)該引起重視。

　　五、特色包裝策劃

　　上半年來一直提到的請(qǐng)專業(yè)策劃團(tuán)體對(duì)XXX景區(qū)策劃一直沒有得到落實(shí)，使整個(gè)景區(qū)無法準(zhǔn)確定位并進(jìn)行整體性的包裝，因此，下半年的任務(wù)是盡快落實(shí)有實(shí)力的專業(yè)策劃團(tuán)體對(duì)整個(gè)景區(qū)進(jìn)行針對(duì)性了解和策劃定位。

　　總的來說，景區(qū)方面必須做到確保今年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如期完成；加強(qiáng)管理，在管理理念、管理制度、人才培養(yǎng)、技術(shù)手段等方面努力做到合理、科學(xué)、到位；深化改革，積極探索機(jī)制體制上的創(chuàng)新；不斷改進(jìn)工作方法，科學(xué)決策，兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，不斷用新的知識(shí)充實(shí)員工，提高市場(chǎng)應(yīng)變能力。

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