與上級相處的禮儀

與上級相處的禮儀1

　　與上司相處的禮儀，是一種學(xué)問和藝術(shù)。無論你與你的上司私下是多好的朋友，在工作場合說話和辦事都要把握分寸，隨時(shí)把他當(dāng)做上司對待，保持他的權(quán)威感。

　　在辦公室如何與上級主管相處，最重要的就是一定要“尊重主管”，還要記住“體諒主管”。

　　不管人前人后，對于上司的態(tài)度都要心存敬重，對于主管的詢問要回答得清晰有力，而且要馬上回應(yīng)。

　　在接受上司指令時(shí)候，如果對指令有疑問或認(rèn)為有錯(cuò)誤之處，一定要委婉陳述，并提出自己有建設(shè)性的看法和建議。如果建議沒有被采納，就要按照原來的計(jì)劃去辦，并努力完成。這樣不但能贏得上司的信任和好感，也是磨練自己、增強(qiáng)工作能力的機(jī)會。

　　要學(xué)會與上司相處的藝術(shù)，首先要懂得與上司相處的禮儀。這些東西簡單易懂，把它作為你應(yīng)該會的、且在工作中必須遵守的一種日常規(guī)范，那會有利于你不斷進(jìn)取。如果不懂得與上司相處，又怎么讓上司信任你呢？

　　下面是一些日常必須做到的禮儀，這些禮儀能夠幫助你更好地與自己的上司相處：

　　1、見到上司，便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠(yuǎn)不方便，可注視之，目光相遇，點(diǎn)頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。

　　2、在公共場合遇見上司，不要表示出特別的熱情，禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場合下噓寒問暖。

　　3、不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與上司談家常，特別是上司的家事。

　　4、不要在上司面前搬弄是非。

　　5、在公共汽車或地鐵遇見上司，要主動招呼并讓位，下車別忘記說“再見”，但是在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到上司，請一定要巧妙躲開，讓他認(rèn)為你沒有看見他。

　　6、偶爾碰到上司的隱私時(shí)，應(yīng)裝著沒有看見或者看不懂，不要觸及上司的隱私，更不要再次提起，或者在公司同事間傳播。

　　7、理解上司的命令和要求的意圖，切莫機(jī)械行事。出了錯(cuò)不要找借口，更不能說“是你讓我這樣做的呀”等，上司說話時(shí)不要插嘴，更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會自我檢討，不能推卸責(zé)任。

　　8、在工作酒會上，一定要等上司舉杯，你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡，這樣上司會以為你對工作有不滿情緒，更不要在上司面前喝得醉酒失態(tài)。

　　9、與上司一起出差，絕對不要訂同一間客房，上司入房間后，賓館的客房變成了上司的暫時(shí)的私人空間，如果要找上司談工作，必須打電話聯(lián)系，不要貿(mào)然去敲門，更不能直接進(jìn)入。

與上級相處的禮儀2

　　1.辦公室同事相處禮儀

　　真誠合作：接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　寬以待人：在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。

　　公平競爭：不在競爭中玩小聰明，公平、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

　　主動打招呼：每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

　　誠實(shí)守信：對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。

　　2.與上級相處的禮儀

　　尊重上級：樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。

　　支持上級：只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，配合上級開展工作。

　　理解上級：在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。

　　3.匯報(bào)的禮儀

　　遵守時(shí)間：匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。

　　注意禮貌：先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。

　　語言精煉：匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理清楚。匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭：告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級送別時(shí)，要主動說“謝謝”或“請留步”。

　　職場禮儀：如何與領(lǐng)導(dǎo)相處

　　與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀

　　1.見到領(lǐng)導(dǎo)，便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠(yuǎn)不方便，可注視之，目光相遇，點(diǎn)頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。

　　2.在公共場合遇見領(lǐng)導(dǎo)，不要表示出特別的熱情，禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場合下噓寒問暖。

　　3.不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導(dǎo)談家常。

　　4.不要在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非。

　　5.在公共汽車或地鐵遇見領(lǐng)導(dǎo)，要主動招呼并讓位，下車別忘記說“再見”，但是在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到領(lǐng)導(dǎo)，請一定要巧妙多開，讓他認(rèn)為你沒有看見他。

　　6.偶爾碰到領(lǐng)導(dǎo)的隱私時(shí)，應(yīng)裝著沒有看見或者看不懂，不要觸及領(lǐng)導(dǎo)的隱私，更不要再次提起，或者在公司同事間傳播。

　　7.理解領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求的意圖，切莫機(jī)械行事。出了錯(cuò)不要找借口，更不能說“是你讓我這樣做的呀”等，領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)不要插嘴，更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會自我檢討，不能推卸責(zé)任。

　　8.在工作酒會上，一定要等領(lǐng)導(dǎo)舉杯，你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡，這樣領(lǐng)導(dǎo)會以為你對工作有不滿情緒，更不要在領(lǐng)導(dǎo)面前喝得醉酒失態(tài)。

　　9.與領(lǐng)導(dǎo)一起出差，絕對不要訂同一間客房，領(lǐng)導(dǎo)入房間后，賓館的客房變成了領(lǐng)導(dǎo)的暫時(shí)的私人空間，如果要找領(lǐng)導(dǎo)談工作，必須打電話聯(lián)系，不要貿(mào)然去敲門，更不能直接進(jìn)入。

　　領(lǐng)導(dǎo)相處測試

　　如果你正為與領(lǐng)導(dǎo)相處的問題而煩惱，覺得對方總是批評你的工作，不管你如何努力，他依然不斷找你的麻煩。請不要生氣，與“難纏”的領(lǐng)導(dǎo)相處必須講究一點(diǎn)技巧。小編為您準(zhǔn)備了一個(gè)測試，先想想你的領(lǐng)導(dǎo)是否有以下表現(xiàn)：

　　○喜歡把不快悶在心里，在你不提防的時(shí)候把它們一一提出來責(zé)備你。

　　○對于同事之間的糾紛，他表現(xiàn)出漠不關(guān)心的態(tài)度。

　　○習(xí)慣率性而為，沒有理會到工作的先后次序。

　　○無法接納他人的意見，卻要你事事附和他的主張。

　　○自以為是，目中無人。

　　○習(xí)慣斤斤計(jì)較，很注意小結(jié)上的問題。

　　如果你的領(lǐng)導(dǎo)有上述表現(xiàn)，你與他相處的時(shí)候，應(yīng)注意：

　　○不要總是發(fā)出怨言，也不要責(zé)怪任何人。

　　○時(shí)常提醒自己，你要表現(xiàn)出一副希望與他積極解決問題的態(tài)度。

　　○如果你的領(lǐng)導(dǎo)之上仍有領(lǐng)導(dǎo)，你不妨把自己的難處告訴他尋求幫助。

　　○讓領(lǐng)導(dǎo)明白一個(gè)事實(shí)：你很認(rèn)真地與他討論問題，并盼望找出解決問題的方法來。

　　○如果你已經(jīng)將你的工作盡量做到最好，而你的上司仍然對你有意見，不妨與他進(jìn)行溝通。若仍無進(jìn)展，那么這份工作對你來說并不是一份很好的工作�？梢該Q一份工作，換一個(gè)環(huán)境。不要有太大的工作思想壓力。

　　與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則

　　一、敬業(yè)精神

　　敬業(yè)精神是個(gè)常談常新的老話題。從與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的角度講，當(dāng)前有相當(dāng)一部分人就嚴(yán)重缺乏敬業(yè)精神，而同時(shí)還有相當(dāng)一部分人不善于表現(xiàn)敬業(yè)精神。

　　我們提倡敬業(yè)，但也提倡會敬業(yè)，這里有三方面的技巧需要注意。

　　第一，對工作要有耐心、恒心和毅力。

　　第二，苦干要加巧干。勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但必須注意效率，注意工作方法。

　　第三，敬業(yè)也要能干會“道”�！暗馈本褪亲岊I(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力。

　　二、服從第一

　　古往今來，下級服從上級似乎是天經(jīng)地義。但當(dāng)你將目光的聚焦于現(xiàn)實(shí)時(shí)，桀驁不馴的“刺頭”卻不乏其人，甚至每個(gè)人都有過刁難、沖撞領(lǐng)導(dǎo)的“驚險(xiǎn)一刻”;同樣是服從，領(lǐng)導(dǎo)的感受卻大相徑庭……世事紛蕓迷人眼，唯有服從是靈丹!

　　服從第一應(yīng)該大力提倡，善于服從，巧于服從更不應(yīng)忽視。那就請掌握服從的技巧和藝術(shù)：

　　第一，對有明顯缺陷的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合其工作是上策。

　　第二，有才華且能干的下屬更容易引起領(lǐng)導(dǎo)的注意。

　　第三，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)確實(shí)有難度，其它同事畏手畏腳時(shí)，要有勇氣出來承擔(dān)，顯示你的膽略，勇氣及能力。

　　第四，主動爭取領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，很多領(lǐng)導(dǎo)并不希望通過單純的發(fā)號施令來推動下屬開展工作。

　　三、關(guān)鍵地方多請示

　　聰明的下屬善于在關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)請示，征求他的意見和看法，把領(lǐng)導(dǎo)的意志融入正專注的事情。關(guān)鍵處多請示是下屬主動爭取領(lǐng)導(dǎo)的好辦法，也是下屬做好工作的重要保證。何為關(guān)鍵處?即為“關(guān)鍵事情”、“關(guān)鍵地方”、“關(guān)鍵時(shí)刻”、“關(guān)鍵原因”、“關(guān)鍵方式”。

　　四、工作要有獨(dú)立性，能獨(dú)擋一面

　　下屬工作有獨(dú)立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心，領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適底提出獨(dú)立的見解、做事能獨(dú)擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來是一個(gè)好下屬必備的素質(zhì)。

　　鍛煉工作獨(dú)立性應(yīng)從以下幾方面著手：

　　第一，要有獨(dú)立見解。

　　第二，能夠獨(dú)立地承擔(dān)一些重量級任務(wù)。

　　第三，把被同事忽略的事情承擔(dān)下來。

　　五、 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)

　　領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵犯、面子不容褻瀆。領(lǐng)導(dǎo)理虧時(shí)要給他留下臺階;當(dāng)眾糾正領(lǐng)導(dǎo)是萬萬不可的;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如積極給領(lǐng)導(dǎo)爭面子。

　　一般的講，領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害，必須多加注意。

　　第一，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤或漏洞時(shí)，害怕馬上被下屬批評糾正。

　　第二，領(lǐng)導(dǎo)至上的“規(guī)矩”受到侵犯。

　　第三，有些人對領(lǐng)導(dǎo)不滿，雖不當(dāng)面發(fā)泄，卻在背后亂嘀咕，有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù)，揭領(lǐng)導(dǎo)的家底，孰不知“紙里藏不住火”，沒有不透風(fēng)的墻，被領(lǐng)導(dǎo)知道后果可想而知。

　　第四，有些領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)，最怕下屬看不起自己。

　　六、永遠(yuǎn)都不要把領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)成是自己人。

　　有時(shí)候頭很大，跟領(lǐng)導(dǎo)相處非常融洽的時(shí)候，就有些得意忘形了，會說些平時(shí)不說的話，會做平時(shí)不同的表情和動作，但往往不小心這些語言和行動就過了線。就個(gè)人風(fēng)格來說，樹立一個(gè)品牌需要數(shù)十年的`時(shí)間，而毀掉一個(gè)牌子所需的時(shí)間只需要5分鐘。那現(xiàn)在的情況就有點(diǎn)類似，你的形象在領(lǐng)導(dǎo)眼里是一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來，任何過激的行動，都有可能給你的形象帶來非常之大地負(fù)分。領(lǐng)導(dǎo)不能和你的家人相比，家人可以接受你的親熱，也可以接受你的無理，但跟領(lǐng)導(dǎo)再親切，都要有個(gè)度，過了這個(gè)度，就會有負(fù)面影響。

　　七、不要太把他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，過分服從

　　太把他/她當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了，會成為一個(gè)過分聽話的下屬。在上司看來，最多你是個(gè)很好地執(zhí)行人，會稱贊你工作做的仔細(xì)、做的到位，甚至滴水不漏。但是到了有升遷機(jī)會的時(shí)候，他/她往往會認(rèn)為你并不適合，把你定位為一個(gè)很好地下屬，那你就不小心失去了提升的機(jī)會。當(dāng)然該聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮的當(dāng)然要聽，平時(shí)有機(jī)會發(fā)表自己的意見時(shí)，千萬不要太緘默了。

　　八、是自己的，一定要去爭取

　　這么長的工作時(shí)間，我覺得在這一點(diǎn)上，我做的很糟糕，總是忽略自己應(yīng)該得到的。我想合理表達(dá)自己的一些想法，爭取一些應(yīng)該屬于自己的利益，會讓自己的價(jià)值更高，總是犧牲自己的利益，是不能得到應(yīng)得的回報(bào)。

　　九、工作好，未必代表你會好。

　　經(jīng)過對領(lǐng)導(dǎo)用人的觀察，慢慢地發(fā)現(xiàn)，在核心人物周圍活動的人，不見得都是工作干得好的人。反而那些平時(shí)你覺得很不如你的人，最后卻能得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。這絕不是領(lǐng)導(dǎo)沒有看清楚這個(gè)人的本質(zhì)，而是領(lǐng)導(dǎo)看的角度不同。一個(gè)有性格的人，能在某一方面對領(lǐng)導(dǎo)有用的人，絕對是領(lǐng)導(dǎo)提拔的優(yōu)先選擇。這時(shí)不防少一些抱怨，去反思一下自己，讓領(lǐng)導(dǎo)看到提升你的理由。

　　十、大家都喜歡積極的人

　　工作本身也是帶給我們個(gè)人快樂的源泉，當(dāng)然不管領(lǐng)導(dǎo)還是同事，都會喜歡跟一個(gè)積極、樂觀的人一起工作。那些充滿抱怨和消極情緒的人，估計(jì)誰都不愿意和他/她在一起吧。

　　在工作中不斷進(jìn)化自己，不斷增強(qiáng)自己的競爭實(shí)力。不要害怕被提升，不要總是習(xí)慣于做一個(gè)默默無聞的小兵，要知道，被提升后，你得到的成倍地薪水和更多的資源，還有自己的成就感。默默無聞在工作中，不能代表你全部的優(yōu)點(diǎn)。不要拒絕讓自己更優(yōu)秀，永遠(yuǎn)都有要學(xué)習(xí)的地方。

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