為了給員工減壓而設(shè)置工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)

　　時(shí)下，對(duì)工作喊累的已不單是藍(lán)領(lǐng)人士，許多白領(lǐng)、金領(lǐng)人士同樣在叫累。為了改善員工的生活質(zhì)量，提高工作效率，一些知名企業(yè)開始探索尋找工作與生活的平衡措施，使員工特別是高智商員工能有效平衡工作與生活之間的關(guān)系，既獲得工作上的成就感，又能及時(shí)享受生活的樂趣，有的甚至還成立了工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，更好地幫助員工解決工作和生活之間的矛盾。

　　企業(yè)面臨著方方面面的壓力，員工因?yàn)楣ぷ髦邢�耗的精力太大而透支了健康，包括精神健康。不久前，華東師大心理系的有關(guān)專家發(fā)布了一份《白領(lǐng)辦公室工作壓力調(diào)查報(bào)告》，結(jié)果顯示，有15%的白領(lǐng)認(rèn)為自己已進(jìn)入“工作耗竭”的不良狀態(tài)，有68%的人認(rèn)為自己有身心不適癥狀。員工是企業(yè)的財(cái)富，二十一世紀(jì)的競爭是人才的競爭，給人才減壓，使人力資源得到可持續(xù)開發(fā)，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)管理者必須面對(duì)的一個(gè)問題。時(shí)下，國內(nèi)大部分人力資源管理部門仍把工作重點(diǎn)放在檔案管理以及處理瑣碎的勞資糾紛上，沒有跟員工進(jìn)行深入交流，特別是情感溝通，以幫助員工緩解工作上、生活上的壓力。一些管理規(guī)范的企業(yè)雖然也推出了一些員工減壓措施，如鼓勵(lì)或強(qiáng)制員工帶薪休假，對(duì)按業(yè)務(wù)量計(jì)酬的員工限制最高業(yè)績等，以防止員工拼命賺錢，還有一些企業(yè)會(huì)組織員工參加文藝活動(dòng)，或定期發(fā)放購物券，鼓勵(lì)員工多逛商場等。但是，僅有這些顯然還不夠，還需要成立專門的工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，幫助員工化解心理煩惱。

　　工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，不僅僅是給員工提供子女入托或上學(xué)接送等等傳統(tǒng)意義上的后勤支持，還包括員工幫助系統(tǒng)（Employee Assistance Program，簡稱EAP）。這種幫助系統(tǒng)，具有精神按摩作用，國外很多企業(yè)已經(jīng)建立，并納入員工的福利系統(tǒng)。其運(yùn)作辦法是，企業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)的心理學(xué)家，為每個(gè)員工分析精神狀況，接受員工的心理咨詢，為員工解壓，從而輕裝前進(jìn)。這種幫助系統(tǒng)，不同于傳統(tǒng)的思想政治工作，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的思想政治工作往往是引導(dǎo)個(gè)體服從整體，犧牲小我，顧全大局，而員工幫助系統(tǒng)尊重個(gè)體，關(guān)心個(gè)體的身心健康，通過個(gè)體的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)整體的發(fā)展。

　　工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的工作重心是為員工減壓。要鼓勵(lì)員工勇于戰(zhàn)勝各種恐懼，從而化解壓力。事實(shí)上，員工身上的壓力很大程度上源于對(duì)未知的挑戰(zhàn)事先缺乏了解，在自我夸大的壓力之下，或逃避，或忐忑不安。工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的主要工作應(yīng)當(dāng)是幫助員工重新樹立自信心。比如，員工接受新任務(wù)，要告訴他們，這項(xiàng)新任務(wù)與他們過去從事過的工作有什么類似之處和不同之處，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。當(dāng)然，如果員工是因?yàn)閭�(gè)人原因而形成的壓力，則應(yīng)采取針對(duì)性的疏導(dǎo)措施。比如，員工不善于與人溝通，工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)可以鼓勵(lì)其在單位或生活中多交朋友，嘗試與同事特別是上級(jí)多作交流，減輕人際交往壓力。

　　設(shè)立工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，能提高企業(yè)的管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。人力資源是企業(yè)的首要資源，有了工作生活協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)后，企業(yè)可以通過專業(yè)人員對(duì)員工提供準(zhǔn)確到位的指導(dǎo)和咨詢，幫助員工解決各種心理問題和工作壓力，提高工作績效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益的提升。

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