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關(guān)于底座掛架另收費(fèi)的買(mǎi)電視潛規(guī)則
底座掛架另收費(fèi)已成為購(gòu)買(mǎi)電視時(shí)的一種潛規(guī)則，這一現(xiàn)象在平板電視市場(chǎng)尤為普遍。下面小編為您帶來(lái)底座掛架另收費(fèi)的買(mǎi)電視潛規(guī)則！
消費(fèi)者：沒(méi)座沒(méi)掛架電視是半成品
廣東的何先生去年十一買(mǎi)了臺(tái)平板電視，購(gòu)買(mǎi)時(shí)并不知道買(mǎi)電視還需要另外買(mǎi)支架。他說(shuō)：“當(dāng)時(shí)買(mǎi)的時(shí)候好像在搞活動(dòng)，讓我自己選擇，是選掛架還是底座，好像沒(méi)有另外收費(fèi)�！庇浾卟稍L時(shí)也向銷(xiāo)售人員證實(shí)，去年國(guó)慶期間確實(shí)搞過(guò)活動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)下單的消費(fèi)者可二選一，由商場(chǎng)免費(fèi)配備支撐設(shè)備。雖然自己買(mǎi)電視沒(méi)有另外支付支架費(fèi)用，但是何先生表示還是不能理解商場(chǎng)的銷(xiāo)售行為，“這沒(méi)有座架，又沒(méi)有掛架的電視不就是個(gè)半成品嗎？難道讓我買(mǎi)回家抱在手里看嗎？”
在廣東省江門(mén)市一家家電賣(mài)場(chǎng)，記者遇到正在購(gòu)買(mǎi)平板電視的羅女士夫婦。羅女士表示，自己對(duì)平板電視并不了解，只是因?yàn)檫w了新房，覺(jué)得應(yīng)該買(mǎi)個(gè)大點(diǎn)、新點(diǎn)的電視。羅女士告訴記者：“我剛才買(mǎi)電視的時(shí)候他（指銷(xiāo)售人員）也沒(méi)有說(shuō)支撐設(shè)備是要另外收費(fèi)的，他只問(wèn)我是要座架還是掛架�！庇浾甙l(fā)現(xiàn)，羅女士購(gòu)買(mǎi)的是一款國(guó)外品牌電視，銷(xiāo)售人員表現(xiàn)：“國(guó)外品牌電視一般都會(huì)配有座架，掛架就需要消費(fèi)者自己購(gòu)買(mǎi)了，由于羅女士選擇了座架，而該品牌正好提供免費(fèi)座架，所以就沒(méi)有向羅女士做更多介紹。”對(duì)于一旦不能提供座架時(shí)會(huì)怎么選擇，羅女士說(shuō)：“還能有什么選擇，自己花錢(qián)買(mǎi)唄�！�
銷(xiāo)售商：這是眾所周知的行業(yè)規(guī)則
針對(duì)平板電視的配置問(wèn)題，國(guó)美銷(xiāo)售人員說(shuō)：“國(guó)美的電視除了個(gè)別品牌和機(jī)型外一般都會(huì)配備座架，掛架一般都是不配的，如果消費(fèi)者需要可以自己購(gòu)買(mǎi)，價(jià)位有高有低，要看消費(fèi)者自己需要�！痹撲N(xiāo)售人員還介紹：“廠家發(fā)貨過(guò)來(lái)就是這樣的，我們也沒(méi)辦法�！眹�(guó)美江門(mén)總店王經(jīng)理表示，一般的平板電視都有座架，說(shuō)沒(méi)有掛架，因?yàn)閽旒鼙旧淼牟馁|(zhì)和價(jià)位各有不同，而不同的消費(fèi)者有著不同的需求，因此沒(méi)有統(tǒng)一配備。
在蘇寧港口路店，銷(xiāo)售員譚小姐告訴記者，合資或者進(jìn)口的平板電視大多都會(huì)配有座架，掛架是需要消費(fèi)者自己購(gòu)買(mǎi)，而對(duì)于國(guó)產(chǎn)電視，她說(shuō)：“很多是什么都沒(méi)有，不過(guò)有的品牌或者特定機(jī)型在搞活動(dòng)的時(shí)候也會(huì)有�！彼�表示，具體為什么沒(méi)有配備相關(guān)支架她也不清楚，“反正廠商發(fā)貨過(guò)來(lái)就是這樣”。據(jù)她介紹，也曾有消費(fèi)者質(zhì)疑過(guò)為什么配套設(shè)備不全，“我們也只能解釋?zhuān)鉀Q不了問(wèn)題，最后消費(fèi)者往往都是接受現(xiàn)實(shí)”。該店副店長(zhǎng)盤(pán)勁輝在接受采訪時(shí)表示，整個(gè)電視行業(yè)都是如此，“這已經(jīng)成了眾所周知的行業(yè)規(guī)則”。
律師說(shuō)法：此舉等于買(mǎi)手機(jī)不給配充電器
廣東省江門(mén)市公職律師事務(wù)所胡燦燊律師在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“我個(gè)人認(rèn)為，這種行為不合適�！彼f(shuō)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是用來(lái)使用的，電視產(chǎn)品交給消費(fèi)者，是要放在那里或者掛在那里使用，座架和掛架至少應(yīng)該配備一個(gè)，“這是整體商品的一部分，是配件，屬于配套設(shè)施”。他還表示，如果廠商沒(méi)有明確說(shuō)明不提供配套設(shè)備，那就應(yīng)該至少給消費(fèi)者提供一種選擇的可能。
現(xiàn)象概述
在購(gòu)買(mǎi)電視時(shí)，消費(fèi)者往往發(fā)現(xiàn)底座和掛架并不包含在電視主機(jī)的價(jià)格中，而是需要額外購(gòu)買(mǎi)。這一現(xiàn)象在各大品牌中均有出現(xiàn)，無(wú)論是國(guó)產(chǎn)品牌還是合資品牌，都存在將底座和掛架作為附加配件單獨(dú)銷(xiāo)售的情況。
原因分析
選擇性：
并非所有消費(fèi)者都需要底座或掛架來(lái)安裝電視。有些人可能已經(jīng)有了適合尺寸和風(fēng)格的現(xiàn)有支架，或者更喜歡將電視放在家具上。因此，商家將底座和掛架作為可選配件，以滿足不同消費(fèi)者的需求。
成本分離：
通過(guò)將底座和掛架與電視主機(jī)分開(kāi)銷(xiāo)售，商家可以靈活地調(diào)整價(jià)格策略。這不僅使得消費(fèi)者可以根據(jù)自己的預(yù)算和需求選擇是否購(gòu)買(mǎi)這些配件，還為企業(yè)提供了更多的利潤(rùn)空間。
附加價(jià)值：
對(duì)于需要底座或掛架來(lái)安裝電視的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，額外支付的費(fèi)用往往可以獲得更高質(zhì)量、設(shè)計(jì)更優(yōu)雅的支撐設(shè)備。這些配件不僅可以提供更好的使用體驗(yàn)，還能保護(hù)電視免受意外損壞。
市場(chǎng)情況
品牌差異：
不同品牌在底座和掛架的收費(fèi)策略上存在差異。有些品牌可能只贈(zèng)送底座或掛架中的一項(xiàng)，而另一項(xiàng)則需要額外購(gòu)買(mǎi)。有些品牌則可能兩者都不贈(zèng)送，完全由消費(fèi)者自行選擇購(gòu)買(mǎi)。
價(jià)格范圍：
底座和掛架的價(jià)格因品牌、材質(zhì)、設(shè)計(jì)等因素而異。一般來(lái)說(shuō)，合資品牌的底座和掛架價(jià)格較高，國(guó)產(chǎn)品牌則相對(duì)較低。同時(shí)，高端掛架（如帶有旋轉(zhuǎn)功能）的價(jià)格也遠(yuǎn)高于普通掛架。
消費(fèi)者應(yīng)對(duì)
提前了解：
在購(gòu)買(mǎi)電視前，消費(fèi)者應(yīng)提前了解底座和掛架的收費(fèi)情況，以便在預(yù)算中預(yù)留相關(guān)費(fèi)用。
比較選擇：
消費(fèi)者可以比較不同品牌和型號(hào)的電視及其底座和掛架的價(jià)格和質(zhì)量，選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品。
維權(quán)意識(shí)：
如果商家在銷(xiāo)售過(guò)程中未明確告知底座和掛架需要額外購(gòu)買(mǎi)，或者存在其他欺詐行為，消費(fèi)者可以依法向消協(xié)或工商部門(mén)投訴維權(quán)。
行業(yè)監(jiān)管
加強(qiáng)監(jiān)管：
相關(guān)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電視市場(chǎng)的監(jiān)管力度，規(guī)范商家的銷(xiāo)售行為，防止消費(fèi)者權(quán)益受到侵害。
完善法規(guī)：
建議完善相關(guān)法律法規(guī)，明確底座和掛架等配件的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和告知義務(wù)，為消費(fèi)者提供更有力的法律保障。
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