物業(yè)公司職責(zé)錦集【15篇】

物業(yè)公司職責(zé)1

　　1、制定部門各階段工作計劃和總結(jié)階段工作，向物業(yè)經(jīng)理匯報;

　　2、配合相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)聘工程技術(shù)人員的技能評定，在職工程人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作;

　　3、協(xié)助、督促各項目工程類資料檔案的建立和完善，匯總建立電子檔案;

　　4、物業(yè)配套設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)護(hù)工作的.技術(shù)支持和監(jiān)督，確保設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行;

　　5、指導(dǎo)和督促各管理處節(jié)能降耗工作;

物業(yè)公司職責(zé)2

　　全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營和管理工作，完成年度經(jīng)營和管理指標(biāo);

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)上級單位確定后組織實施;

　　擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責(zé)，并督促落實實施，設(shè)計各類物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案，監(jiān)督服務(wù)流程、方案的執(zhí)行;

　　主持物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和管理團(tuán)隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化企業(yè)價值觀;

　　審核物業(yè)公司人員編制、管理方案、費(fèi)用測算等工作，根據(jù)年度物業(yè)經(jīng)營預(yù)算，監(jiān)督項目的執(zhí)行情況;

　　向董事長匯報各物業(yè)項目的運(yùn)營狀況，對出現(xiàn)的'問題提出整改意見;

　　做好與開發(fā)商、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作，并做好物業(yè)項目的早期介入等工作;

　　上級單位領(lǐng)導(dǎo)要求安排的其他工作。

物業(yè)公司職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向，并提出合理化建議;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標(biāo)及工作計劃、預(yù)算，經(jīng)報批后組織實施，并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)管理項目的客戶服務(wù)、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動管理等工作，對不合格的服務(wù)及管理及時糾正，并監(jiān)督改進(jìn);

　　5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心考勤、物資、來往文件等行政事務(wù)管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進(jìn)行考核，并據(jù)實進(jìn)行獎罰;

　　7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的'事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

物業(yè)公司職責(zé)4

　　1、全面負(fù)責(zé)本部門的各項日常工作；

　　2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式，并能有效地保障建筑、裝潢和設(shè)備的完好；

　　3、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運(yùn)行的'計劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算；

　　4、分析工程項目報價單，重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度，對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收；

　　5、配合安消部搞好消防、安全工作；

　　6、考核運(yùn)行經(jīng)理及維修經(jīng)理對其工作做出指導(dǎo)和評估。

物業(yè)公司職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)項目前期的招商、日常園區(qū)巡查工作；

　　2、監(jiān)管各租戶的裝修工程，及時處理違規(guī)操作，并做好工作記錄；

　　3、負(fù)責(zé)租戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作；

　　4、負(fù)責(zé)項目后期的基礎(chǔ)物業(yè)管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費(fèi)用收繳、客戶投訴處理等；

　　5、負(fù)責(zé)招開本園區(qū)的員工會議，了解員工的`工作狀態(tài)和工作情況，積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理以及相關(guān)的理論知識和法律法規(guī)和相關(guān)管理的基本知識和經(jīng)驗，提高管理服務(wù)水平。

物業(yè)公司職責(zé)6

　　1.負(fù)責(zé)配電房的設(shè)備和場地整潔,衛(wèi)生,無雜物,機(jī)房內(nèi)不得抽煙,吃零食,嚴(yán)禁將易燃易爆等物品帶入配電房.

　　2.負(fù)責(zé)保管好配電房的日常設(shè)施設(shè)備和各類工具,做到器具準(zhǔn)備完好,取用方便.

　　3.嚴(yán)格按照配電操作規(guī)程,負(fù)責(zé)配電設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)護(hù),,杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房,確保配電設(shè)備的安全運(yùn)行.

　　4.監(jiān)守崗位,定期巡視檢查配電運(yùn)行儀表,認(rèn)真抄錄填寫各種報表和運(yùn)行記錄.

　　5.當(dāng)發(fā)生停電事件時,要立即與供電部門聯(lián)系,問明停電原因和恢復(fù)時間,并做好準(zhǔn)備記錄.

　　6.發(fā)生突發(fā)事故時,應(yīng)保持清醒頭腦,按照操作規(guī)程及時排除故障.

　　7.按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程,進(jìn)行日常維護(hù)和例行保養(yǎng).

　　8、服從公司統(tǒng)一調(diào)度及管理處經(jīng)理安排的其它工作

　　水電工工作制度

　　一、在管理處經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的水、電各項事務(wù)的維修、安排及指導(dǎo)。

　　二、堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤考核制度。

　　三、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的全面檢查和維修工作。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程，增收節(jié)支的方針，節(jié)約使用器材和原料。

　　五、堅持每日巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時修理，嚴(yán)禁杜絕水長流燈長明。認(rèn)真抄錄填寫各種報表和運(yùn)行、維修記錄.

　　六、熱愛本職工作，樹立全心全意為全為您服務(wù)的思想，態(tài)度和藹，即叫即到，修理及時，保證質(zhì)量

　　八、經(jīng)常檢查轄區(qū)內(nèi)的用電情況，及時反映和處理偷電等問題。

　　九、抓好每月水、電表的抄表，呈報等工作，并建立好轄區(qū)內(nèi)的用水、用電賬目。

　　十、保管好工作間工具，材料陳列有序，搞好工作間清潔衛(wèi)生。

物業(yè)公司職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)，接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約;

　　2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪;

　　3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主(住戶)的`裝修、入住手續(xù);對前臺各類問題進(jìn)行梳理、匯總等;4、負(fù)責(zé)維修過程的監(jiān)督，及時跟進(jìn)維修情況。并將維修過程和結(jié)果向客服主管、項目經(jīng)理進(jìn)行匯報，對維修后使用情況向業(yè)主進(jìn)行反饋并文字性記錄存檔;

　　5、每天對所管片區(qū)進(jìn)行巡視，做好相關(guān)文字性記錄，并向客服主管匯報巡視情況;

　　6、建立業(yè)主信息檔案，并負(fù)責(zé)對業(yè)主的資料保密;

　　7、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費(fèi)用催繳工作;

　　8、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動;

　　9、協(xié)助客服主管處理突發(fā)事件。

　　10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù)。

物業(yè)公司職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)勤業(yè)物業(yè)和商管公司的'財務(wù)管理工作;

　　2、建立、健全財務(wù)管理體系，對財務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制;

　　3、組織公司經(jīng)濟(jì)核算，做好經(jīng)營分析工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司資金使用情況的監(jiān)督管理工作;

物業(yè)公司職責(zé)9

　　負(fù)責(zé)商場所有公共工程系統(tǒng)包括電氣系統(tǒng)給/排水系統(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、通訊及信息系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、有線電視、可視對講系統(tǒng)、車場收費(fèi)用系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等及建筑物的日常管理和維修保養(yǎng)工作。

　　負(fù)責(zé)編制商場長短期檢修工程計劃和工程預(yù)算，經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。

　　負(fù)責(zé)制訂維修組各項管理制度和技術(shù)規(guī)定。

　　負(fù)責(zé)制訂維修組組織架構(gòu)，組織維修組全體員工不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，提高管理和操作水平，出色完成商場工程管理工作。

　　負(fù)責(zé)編制維修組物資預(yù)算計劃，提出財務(wù)預(yù)算方案。

　　負(fù)責(zé)外判檢修工程的招標(biāo)及評估審核工作。

　　負(fù)責(zé)編制商場固定資產(chǎn)紀(jì)錄，引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，使商場各公共系統(tǒng)不斷完善，提高工業(yè)安全和工作效益。

　　負(fù)責(zé)編寫工程年度工作總結(jié)，根據(jù)工作成績和存在問題，有針對性地制訂措施，加以改善，并提出未來的工作計劃。

　　負(fù)責(zé)商場室內(nèi)單元裝修工程之審批工作，并協(xié)助物業(yè)組監(jiān)督有關(guān)工程符合及按申請內(nèi)容進(jìn)行。

　　負(fù)責(zé)組織對接管的`機(jī)電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗收及其配套設(shè)施完善工作。

　　負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。

　　負(fù)責(zé)完成物業(yè)經(jīng)理臨時下達(dá)的任務(wù)，并保證按時按質(zhì)完成。

物業(yè)公司職責(zé)10

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，明確供電系統(tǒng)，熟悉設(shè)備性能保證安全用電。

　　二、遵守公司一切規(guī)章制度服從命令、聽從指揮，不遲到早退，嚴(yán)格履行請假制度，堅守崗位，服從用戶隨叫隨到，不脫拉扯皮。

　　三、對用電設(shè)備要定時或不定時的繼續(xù)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，填寫好工作日志，并及時向上級詳細(xì)匯報。

　　四、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做到“送電時先高壓再氐壓，停電時先低壓再高壓”嚴(yán)禁刀開關(guān)帶負(fù)荷停送電。

　　五、堅持勞保上崗，帶電作業(yè)時，必須有人監(jiān)護(hù)，確保工作人員人身安全。

　　六、節(jié)約用電，做到不該開的燈不開，不該送的'電不送，接時開關(guān)路燈及一切用電設(shè)備嚴(yán)禁私自亂掛違章用電。

　　七、搞好崗位衛(wèi)生，做到隨臟隨打掃，保持配電室內(nèi)外干凈、干燥、整潔，禁止閑雜人員進(jìn)入配電室。

　　八、及進(jìn)搞好業(yè)主用電的充電工作。

物業(yè)公司職責(zé)11

　　1、根據(jù)ARAMARK保潔的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在項目日常清潔工作;

　　2、確保公司運(yùn)作、財務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行;

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對保潔工作的意見;

　　4、負(fù)責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵;

　　5、管理物料的'采購和庫存;

　　6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)測、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門預(yù)算內(nèi)。

物業(yè)公司職責(zé)12

　　1、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，做好防火、防盜、防事故等工作，保障小區(qū)利益;

　　2、嚴(yán)格按照制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入?yún)^(qū)域，維護(hù)小區(qū)的治安秩序;

　　3、負(fù)責(zé)做好貨物進(jìn)出的`登記查驗、車輛進(jìn)出指揮有序停放;

　　4、及時處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;

　　5、樹立嶄新安防人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護(hù)公司形象;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性任務(wù)。

物業(yè)公司職責(zé)13

　　一、 嚴(yán)格執(zhí)行國家財政制度，財經(jīng)紀(jì)律及會計制度，加強(qiáng)財務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、 按照財務(wù)制度及相關(guān)公司規(guī)定，認(rèn)真審核和填制會計原始憑證，正確進(jìn)行會計核算 ，準(zhǔn)確及時的做好帳務(wù)處理和結(jié)算工作，合理設(shè)置帳簿，做到帳目清楚，數(shù)字正確，登記及時，帳證相符、帳實相符。發(fā)現(xiàn)問題，及時更正。

　　三、 負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)核算管理，正確計提折舊和攤銷，定期或不定期的進(jìn)行清資核產(chǎn)工作。

　　四、 及時了解掌握公司資金狀況，合理調(diào)劑資金使用情況；檢查督促各部門物業(yè)、水電等各項費(fèi)用的及時收繳，保證公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；及時清查應(yīng)收應(yīng)付款項，督促各經(jīng)辦人員及時催收和結(jié)算往來款

　　五、 正確計算收入、費(fèi)用、成本。正確計算和處理財務(wù)成果，及時上報各項報表，隨時為領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參考。要求水電工及時掌握水電費(fèi)的收付使用情況，了解盈虧狀況，查找問題，解決問題，減少損失。

　　六、 每月8日之前編制會計報表，同時編制報表往來項目明細(xì)表、物業(yè)公司損益類項目明細(xì)表。

　　七、 加強(qiáng)費(fèi)用核算，要求各部門開源節(jié)流，增收節(jié)支，減少費(fèi)用開支。

　　八、 每月8號之前負(fù)責(zé)公司稅金的計算，填寫稅務(wù)申報表及交納工作。協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的'工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握政策，合理避稅。

　　九、 每月8號之前匯總公司員工異動情況，匯總員工考勤記錄，編制物業(yè)公司工資表。

　　十、 每月10號前編制公司財務(wù)情況說明書，供公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司的財務(wù)運(yùn)營狀況。

　　十一、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司的所有票據(jù)購買、繳銷、保管等工作。

　　十二、負(fù)責(zé)做好會計憑證、帳冊等各項會計資料的收集、匯編、歸檔管理工作。

物業(yè)公司職責(zé)14

　　1、維護(hù)客戶關(guān)系，保證客戶方對接服務(wù)滿意度;

　　2、負(fù)責(zé)所駐場項目的合作對接、后期維護(hù)以及處理突發(fā)情況;

　　3、負(fù)責(zé)客戶與公司的結(jié)傭?qū)�接，幫助公司回�?

　　4、統(tǒng)籌管理負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，項目的`正常維護(hù)及可持續(xù)發(fā)展;

　　5、及時反饋客戶意見，敦促相關(guān)部門相應(yīng)合理意見并跟進(jìn)處理結(jié)果。

物業(yè)公司職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項目管理工作，完成各項工作目標(biāo);

　　2、組織實施物業(yè)服務(wù)，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，有效提升客戶滿意度;

　　3、有效開展項目多種經(jīng)營和租賃工作，負(fù)責(zé)團(tuán)隊物業(yè)費(fèi)催收管理工作。

　　4、保持與客戶業(yè)主的'良好溝通，維護(hù)與客戶業(yè)主之間的良好關(guān)系，樹立公司良好的形象。

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