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節(jié)目主持人的情商素養(yǎng)有哪些-禮儀知識
節(jié)目主持人的情商素養(yǎng)
作為從事溝通、傳播和交流的播音員、主持人，擔負著傳播先進文化，弘揚民族精神，維護國家利益，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，推動人類文明的崇高使命和社會責任。在面對越來越快的工作節(jié)奏的同時，承受著越來越大的壓力，怎樣在激烈的競爭中，創(chuàng)作出適應時代的發(fā)展、滿足社會的需求、贏得受眾歡迎的優(yōu)秀節(jié)目，情商的培養(yǎng)和提升顯得尤為重要，有助于加快推動廣播電視事業(yè)的發(fā)展。
情商培養(yǎng)有助于播音員、主持人準確定位、審視自我、把控方向。當今高效與快節(jié)奏的社會生活中，由于工作的忙碌、生活的壓力，現(xiàn)代人的遺忘程度加大，曾經(jīng)人人皆知、火爆一時的節(jié)目、人物和事件隨著時光的流逝，逐漸淡出人們的視野，退出歷史的舞臺；或者因為主持人的年齡、素養(yǎng)、風格等不能適應和滿足受眾的需求；或者因為工作失誤遭到了領導、同事或受眾的指責、批評；或者因為個人、家庭的變故等因素，出現(xiàn)方向不明、意志消沉、信念喪失、動力不足等情況……情商的高低影響了播音員、主持人正確分析問題、合理面對失敗、勇于承受批評的能力。
情商培養(yǎng)有助于播音員、主持人基本功的提高。當代主持人是集播音、主持、創(chuàng)作、采訪、寫稿、編輯于一體的綜合型人才。面對各行、各業(yè)、各階層、多年齡段的嘉賓和被訪者，及時令其理解節(jié)目意圖和相關要求，順利進行溝通和交流，完成高水平的采訪，做出高質(zhì)量的節(jié)目，順利地配合完成工作，達到良好的效果和要求，主持人必須具備良好的情商，善于溝通和交流，才能為受眾提供高品質(zhì)的節(jié)目。
情商培養(yǎng)有助于播音員、主持人心理承受力的提升。節(jié)目具備情感的表達、欲望的彰顯和理性的思考的特點，往往會濃縮出世間百態(tài)、人性的本色、人間的冷暖，不免會出現(xiàn)失意、失戀、落榜、病痛折磨、工作困惑、生活壓力、婚姻破裂等話題，主持人在節(jié)目中時常受到負面情緒的感染和影響，天長日久，身心就可能產(chǎn)生不同程度的倦怠和疲勞。作為普通人，主持人與常人一樣，時常會遇到這樣或那樣的有關工作和生活上的煩惱與困惑，因此播音員、主持人應培養(yǎng)好自身的情商，懂得如何調(diào)節(jié)個人的心態(tài)。
情商培養(yǎng)有助于播音員、主持人獲得支持，和諧共處。任何節(jié)目都是集體智慧的結果，這就不僅要加強同事之間的精誠合作，更要保持與采訪對象或節(jié)目嘉賓的默契配合。節(jié)目中凡事要以工作為中心，求同存異、顧大局、識大體，團結同事，善于傾聽和接納意見，寬容缺點和過錯，正確處理好個體與個體、個體與群體的關系，適應環(huán)境，和諧發(fā)展。
節(jié)目主持人情商素養(yǎng)提升的方法
播音員、主持人要樹立正確的人生觀、價值觀，勇于面對現(xiàn)實，情緒穩(wěn)定，意志堅定，實事求是，善于剖析，揚長避短，快速適應，與時俱進，開朗樂觀，保持良好的心態(tài)。必須做到性格培養(yǎng)、心態(tài)培養(yǎng)、思維方式轉變、行為習慣的培養(yǎng)，努力提升自身情商。
正確分析、評估，合理化解矛盾。作為播音員、主持人，節(jié)目中的矛盾如何能夠得以緩釋，不僅僅需要職業(yè)化的角色轉變，更需要擅長在節(jié)目中創(chuàng)造轉換矛盾的可能。及時評估自身的壓力承受能力，合理過濾干擾因素，快速分析節(jié)目中存在的信息量，迅速判斷主次矛盾，擇取容易解決的問題，摒棄干擾因素，適時制止矛盾的發(fā)展。
提升“自信”，尋找“創(chuàng)造性思維”方式。自信是情商的重要標準，積極的心態(tài)是產(chǎn)生自信的重要源泉。其實很多問題的根源是“認知方式與角度”。在溝通的過程中，往往通過對方的表達進行解讀，尋找到“創(chuàng)造性”的思維方式，從而達到觀念上的一致。“創(chuàng)造性思維”方式的根本在于理解，準確判斷存在的信息，快速尋找適用的解讀方法，并在尊重的基礎上，善意合理地解讀他人，突破困擾自我的瓶頸。
增強情緒管理，合理排解負面壓力。情緒管理是情商提升的重要環(huán)節(jié)。作為公眾人物，播音員、主持人往往被受眾賦予期待和信任，舉手投足都受到眾人的關注。在節(jié)目運作中，如果能夠善于觀察，并對對方的思維方式加以理解與欣賞，適時有效地使用“情緒感染”的方式，融合理的思維模式于對話交流中，達到溝通的良好效果。因此，加強公眾人物的情緒管理，對于節(jié)目的形象與媒體的社會形象都是必要的。
勇于遺忘，善于遺忘。播音員、主持人的工作是充滿挑戰(zhàn)性的工作，紛繁復雜的世間百態(tài)時常出現(xiàn)于節(jié)目之中。遺忘，是節(jié)目主持人職業(yè)化的重要特征，它能夠保證情緒的相對獨立、不彼此影響、提升心理承受力、獲得成熟思考。
注重交際，適當參加各種活動。工作外建立與職業(yè)無關的興趣與朋友圈，尋找不摻雜工作情緒的歸屬感，適當、適度地參加各種活動，解脫放松，保持心靈的安寧，舒緩壓力，積蓄力量。
加強業(yè)務素質(zhì)，提升主持藝術。努力具備良好的素質(zhì)，隨時隨地自我充電，學習各種知識，提升欣賞品位，準確把握節(jié)目定位，充分考慮到與聽眾的交流，開闊思路，注重節(jié)目的編排和制作，努力適應社會的不斷變化，及時了解相關信息，關心時事，加強政治學習，深入實際、深入生活，加強調(diào)查研究，增強理解，豐富自己的實踐經(jīng)驗。
情商，體現(xiàn)了播音員、主持人感悟、理解、表達、控制節(jié)目的綜合能力。合理有效地掌控節(jié)目的節(jié)奏，突出內(nèi)容的豐富與精彩，彰顯個人的才華與能力，是播音員、主持人情商培養(yǎng)的意義所在。需要通過性格、心態(tài)、思維、行為的修養(yǎng)，不斷地學習和積累，改進和完善其個人的情商，從而獲得事業(yè)、生活上的成功。
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