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銀行員工守則制度(精選13篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,制度使用的頻率越來越高,制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家收集的銀行員工守則,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行員工守則制度 1
一、企業(yè)精神
1、員工應(yīng)自覺弘揚(yáng)本行“求實(shí)、創(chuàng)新、穩(wěn)健、高效”的企業(yè)精神,以〈員工守則〉規(guī)范自己的言行,樹立“銀行興衰,人人有責(zé)”的觀念。
2、提倡講敬業(yè)、講創(chuàng)業(yè)、講奉獻(xiàn)、講效益,培養(yǎng)愛行如家的主人翁意識,積極為銀行的經(jīng)營管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策,勤奮而富有創(chuàng)造性地開展工作。
3、員工應(yīng)嚴(yán)格履行各自的崗位職責(zé),恪盡職守,以負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。
4、提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德的團(tuán)隊精神,同事之間、部門之間在業(yè)務(wù)工作上應(yīng)互相協(xié)作、密切配合。
二、專業(yè)服務(wù)
5、員工在為客戶提供服務(wù)時應(yīng)為求做到準(zhǔn)確、快捷、周到、高效。
6、員工接待客戶(或接打電話)時應(yīng)熱情、親切、有禮,恰當(dāng)使用本行的“禮貌用語規(guī)范”,在任何情況下均不得與客戶爭吵。
7、員工應(yīng)虛心聽取客戶的意見或投訴,耐心向客戶作必要的解釋,對于重要的意見應(yīng)及時向上一級主管反債。
三、制度紀(jì)律
8、員工應(yīng)嚴(yán)格遵循銀行的內(nèi)部控管制度,注意各崗位職責(zé)的交叉制約功能,特別是對于各類業(yè)務(wù)運(yùn)作權(quán)限及審批權(quán)限需有充分的認(rèn)知,非經(jīng)授權(quán)不得越權(quán)或越級行使職權(quán)。
9、員工應(yīng)熟悉所經(jīng)營業(yè)務(wù)之管理規(guī)定與操作規(guī)程,注意識別經(jīng)手業(yè)務(wù)內(nèi)部控管之弱點(diǎn)及潛在之風(fēng)險,防范錯誤及不良情況之發(fā)生。
10、員工應(yīng)自覺遵守國家法律、銀行的勞動紀(jì)律和“員工行為規(guī)范”保持良好的精神風(fēng)貌及工作秩序。
四、廉潔操守
11、不以權(quán)謀私及以貸謀私,不藉提供職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)而向客戶索取或收受任何饋贈或報酬。
12、不得收受客戶之禮品,如確無法推辭應(yīng)及時向人事部登記,按銀行之規(guī)定處理。
13、員工不得在銀行聘用期間內(nèi)從事第二職業(yè)。
14、不得有任何直接或間接損害銀行形象和聲譽(yù)的行為。
15、在涉及個人利益及員工親屬的.有關(guān)決策時,有關(guān)人員應(yīng)及時向上一級主管說明,并主動回避。
五、保密意識
16、員工應(yīng)嚴(yán)格保守國家機(jī)密及銀行業(yè)務(wù)及客戶往來和資信等秘密。
17、員工有責(zé)任為自己享受的薪金及福利待遇保密,并不得以任何形式有意泄露和談?wù)摫拘衅渌藛T的薪酬福利情況。
18、員工不得以所掌握的銀行或客戶之秘密作非法用途,不得為客戶提供任何形式的擔(dān)保。
六、專業(yè)培訓(xùn)
19、積極學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,自覺參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、社會服務(wù)
20、員工應(yīng)以服務(wù)社會為已任,積極參與銀行組織的各項(xiàng)社會公益活動。
銀行員工守則制度 2
第一章總則
第一條為規(guī)范中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司(以下簡稱郵儲銀行)員工行為,加強(qiáng)員工管理,提高員工素質(zhì),塑造郵儲銀行良好的社會形象,促進(jìn)郵儲銀行的發(fā)展,特制定本守則。
第二條本守則是郵儲銀行員工必須遵守的準(zhǔn)則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體員工應(yīng)從我做起,從本崗位做起,自覺遵守行為守則,共同塑造郵儲銀行良好的企業(yè)形象。
第三條本守則適用于郵儲銀行全體從業(yè)人員(含郵儲銀行勞動合同制員工及在郵儲銀行崗位工作的勞務(wù)派遣用工)。本守則同時對代理網(wǎng)點(diǎn)代辦郵儲銀行業(yè)務(wù)的從業(yè)人員具有指導(dǎo)和約束作用。
第二章職業(yè)道德
第四條愛國愛行,積極奉獻(xiàn)
(一)熱愛祖國。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)路線、方針政策,自覺維護(hù)國家利益。積極參加政治學(xué)習(xí),了解時事,關(guān)心國家大事。自覺執(zhí)行國家金融政策,嚴(yán)守金融法紀(jì),維護(hù)金融秩序,堅定正確的金融服務(wù)方向。
。ǘ釔坂]儲銀行。以郵儲銀行發(fā)展為己任,牢記郵儲銀行宗旨和目標(biāo),維護(hù)郵儲銀行利益,信守郵儲銀行精神和理念,執(zhí)行郵儲銀行政策和規(guī)定,維護(hù)郵儲銀行信譽(yù)和形象,致力于郵儲銀行改革和發(fā)展。
(三)竭誠奉獻(xiàn)。工作態(tài)度認(rèn)真,目標(biāo)明確,堅守工作崗位,業(yè)務(wù)精益求精,具有較強(qiáng)的職業(yè)意識和奉獻(xiàn)精神。有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識和群體觀念,能夠?qū)人利益與集體利益緊密的聯(lián)系在一起,將個人行為與集體行為牢固凝聚在一起。
第五條著眼整體,顧全大局
。ㄒ唬⿻r刻注意維護(hù)郵儲銀行整體利益和形象,并以此為出發(fā)點(diǎn),把郵儲銀行的改革與發(fā)展大局放在首位。
(二)堅持一級法人制度,維護(hù)統(tǒng)一法人權(quán)威,嚴(yán)格按照授權(quán)授信范圍開展工作,不越權(quán)、不擅權(quán),認(rèn)真執(zhí)行管理制度和辦事程序,履行崗位職責(zé)。
第六條勤勉盡職,傾心敬業(yè)
。ㄒ唬┚ぞI(yè)業(yè),勤勤懇懇,對上級交辦的工作,不推諉、不延誤,有特殊情況及時報告,認(rèn)真履職。
(二)始終保持積極主動的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),勤勉奉公,任勞任怨。
。ㄈ┿@研業(yè)務(wù),勤于思考、及時總結(jié),結(jié)合工作實(shí)際,積極提出建設(shè)性意見和合理化建議。
。ㄋ模┬氯胄袉T工要積極進(jìn)取,勤學(xué)好問,虛心向同事請教,盡快熟悉崗位工作,提高業(yè)務(wù)技能。
第七條品格正直,誠實(shí)守信
。ㄒ唬┎粩嗉訌(qiáng)自身修養(yǎng),樹立誠信理念,在工作和生活中要堅持信譽(yù)至上、誠實(shí)守信
(二)工作作風(fēng)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),報告工作客觀、準(zhǔn)確,實(shí)事求是,不隱瞞實(shí)情。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策,了解行業(yè)發(fā)展趨勢,堅持規(guī)范操作,時刻保持防范風(fēng)險的意識,勇于與不良行為做斗爭。
第八條積極進(jìn)取,求實(shí)創(chuàng)新
。ㄒ唬┯欣硐、有追求,保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌、健康向上的心理狀態(tài)。
。ǘ⿲Υ嬖诘膯栴},主動分析,研究對策,及時采取措施,難以妥善解決的問題要及時請示匯報。
(三)對遇到的新情況、新問題、新挑戰(zhàn),冷靜對待,客觀分析,用改革的精神,積極開拓,大膽創(chuàng)新,敢于實(shí)踐。
第九條清正廉潔,勤儉節(jié)約
(一)自覺執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定,反對和抵制拜金主義、享樂主義、個人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕。
(二)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉辦行精神,精打細(xì)算,反對講排場、擺闊氣、鋪張浪費(fèi)。
。ㄈ┕椒置,秉公辦事。
第三章職業(yè)紀(jì)律
第十條知法守法,依法行事
。ㄒ唬淞⒎梢庾R,學(xué)習(xí)法律,遵守法律。熟悉、掌握并運(yùn)用有關(guān)銀行工作及銀行從業(yè)人員的法規(guī)、條例及各項(xiàng)規(guī)章制度。
。ǘ┕ぷ髦杏鲇胁磺宄姆蓡栴},應(yīng)及時進(jìn)行咨詢,不得自行其是。
第十一條遵章守紀(jì),令行禁止
(一)遵守勞動合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,履行勞動合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。
。ǘ┳袷馗黜(xiàng)工作制度和操作規(guī)程,遵守勞動紀(jì)律、考勤制度和各種工作場所規(guī)定。
。ㄈ┎粎⑴c涉及賭、毒、黃等違法犯罪活動。
第十二條合規(guī)經(jīng)營,循規(guī)辦事
。ㄒ唬﹪(yán)格按照國家法律和國家有關(guān)規(guī)定、行內(nèi)規(guī)章制度開展業(yè)務(wù),從事經(jīng)營管理活動,嚴(yán)禁違規(guī)經(jīng)營。
(二)貫徹流程銀行的理念,遵守流程銀行的要求,在崗位職責(zé)范圍內(nèi)勤勉、盡職地開展工作。
。ㄈ┨幚順I(yè)務(wù)過程中,dyxxpd如果確信上級指示違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)立即報告,以便及時糾正。
(四)因執(zhí)行上級指示而出現(xiàn)違章、違紀(jì)情況,并確信繼續(xù)下去會給郵儲銀行帶來損害時,執(zhí)行者必須立即采取控制措施,并及時報告。
第十三條服從調(diào)遣,聽從安排
。ㄒ唬﹪(yán)格執(zhí)行上級的決定、指示、安排等,確有正當(dāng)理由不能執(zhí)行要及時報告。
。ǘ┓䦶慕M織調(diào)遣決定,無正當(dāng)理由,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到崗。
第十四條嚴(yán)守秘密,確保安全
。ㄒ唬﹪(yán)守國家秘密、銀行秘密、客戶秘密,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)保密規(guī)章制度。凡屬國家秘密范圍的信息資料,必須嚴(yán)格遵守《保密法》。凡屬郵儲銀行不宜公開發(fā)布或尚未公開發(fā)布的信息,以及客戶提供的信息資料,均屬內(nèi)部商業(yè)秘密,任何員工不得向外泄露和侵犯客戶隱私,以維護(hù)郵儲銀行的利益和客戶的合法權(quán)益。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策,熟悉金融法規(guī),掌握政策界限,增強(qiáng)識別能力,堅持規(guī)范作業(yè),及時堵塞漏洞,時刻防范風(fēng)險。
。ㄈ┍3志,對任何欺騙、破壞等一切有損郵儲銀行利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)予果斷制止并及時報告,不應(yīng)視而不見,置若罔聞。
。ㄋ模淞踩庾R,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,掌握基本的消防安全操作技能。發(fā)現(xiàn)事故苗頭或風(fēng)險隱患,應(yīng)立即制止并及時報告。
第十五條公平競爭,維護(hù)形象
。ㄒ唬┩瑯I(yè)競爭不超越法律界定、約束和限制的范圍,自覺遵守同業(yè)公約,自律、自強(qiáng)、自信。
。ǘ┦袌鲩_發(fā)與營銷過程中,堅持“客戶自愿、公平合理、誠實(shí)信用”原則。
。ㄈ└偁幈仨殘猿帧敖y(tǒng)一法人”,“授權(quán)有限”的原則。員工在銷售產(chǎn)品過程中,不得在客戶面前故意貶低競爭對手,不得私自承諾或決定超出權(quán)限違反規(guī)定的事項(xiàng)。
第四章職業(yè)規(guī)范
第十六條文明禮貌,不亢不卑
。ㄒ唬┭哉勁e止反映郵儲銀行的精神風(fēng)貌,一舉一動應(yīng)符合職業(yè)要求。
。ǘ┕ぷ髦刑岢褂闷胀ㄔ。言談文明得體,語句清晰,語義明確,語氣謙和,稱謂得體。
。ㄈ┙哟螂娫捦伦智宄型颈患笔麓驍,要向?qū)Ψ秸f明,表示歉意。
第十七條儀容整潔,大方得體sea54
。ㄒ唬﹥x容儀表展示員工的個人風(fēng)采,也關(guān)系到郵儲銀行的對外形象。應(yīng)時刻注意儀容儀表,共同創(chuàng)造、維護(hù)郵儲銀行的良好形象。
(二)工作期間,參加儀式、集會等場合時,應(yīng)按規(guī)定著裝,佩戴員工號牌,著裝整潔大方,舒適得體。
(三)外出須舉止文雅親切,行走坐臥端正挺拔,穩(wěn)重自然。女性員工宜淡妝,簡樸大方。
第五章人際關(guān)系
第十八條同事關(guān)系,坦誠信任
。ㄒ唬┩轮g應(yīng)相互尊重、相互理解、相互信任、相互關(guān)心,維持協(xié)調(diào)一致的內(nèi)部關(guān)系,營造團(tuán)結(jié)向上、和諧愉快的工作氛圍。
。ǘ┫录墤(yīng)給予上級應(yīng)有的尊重,認(rèn)真對待上級提出的工作要求和布置的工作任務(wù),認(rèn)真聽取上級的.意見和建議。
。ㄈ┥霞墤(yīng)平易近人,關(guān)心和愛護(hù)下屬,了解下屬的愿望和要求,對下屬的工作、學(xué)習(xí)、品德修養(yǎng)給予指導(dǎo),為下屬創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
。ㄋ模⿲ν乱灰曂,不搞親疏有別,不對同事冷淡、輕視、傲慢、蠻橫或有其他不尊重言行。
第十九條客戶關(guān)系,公私分明
。ㄒ唬┯忻鞔_的公私觀念和界限,做到公事公辦,公私分明,保持正氣和清廉。
。ǘ﹤人必須在本行辦理的業(yè)務(wù),嚴(yán)格遵守郵儲銀行規(guī)定,不謀求任何私利和要求提供特殊便利、優(yōu)惠或特權(quán)。
(三)不得向客戶提出額外或無理要求,索要款物或借款、借物。
第六章工作環(huán)境和氛圍
第二十條維護(hù)環(huán)境,整齊清潔
。ㄒ唬⿷(yīng)通過自己的勞動或維護(hù)他人的勞動,為自己和他人創(chuàng)造并保持安全衛(wèi)生的辦公環(huán)境。
(二)辦公室及桌面應(yīng)保持清潔、整齊、有序,各類文件及資料應(yīng)擺放整齊,方便取閱。
。ㄈ┚S護(hù)環(huán)境安全及衛(wèi)生,若發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致危險的潛在隱患,應(yīng)立即向有關(guān)部門報告。
(四)會客室、現(xiàn)金區(qū)、機(jī)房等場所另有相關(guān)制度或規(guī)定的,在執(zhí)行上述條款的同時,執(zhí)行相關(guān)制度或規(guī)定。
第二十一條協(xié)作互助,平等交流
。ㄒ唬淞f(xié)作意識,增強(qiáng)團(tuán)隊精神,與同事坦誠相待,融洽相處,相互配合,相互支持,一起創(chuàng)造、維護(hù)和諧的工作環(huán)境。
(二)部門內(nèi)部、崗位之間應(yīng)相互溝通,確保各項(xiàng)工作安排周密、細(xì)致、合理。從事跨部門(崗位xichenqi1)工作的員工,應(yīng)服從牽頭部門(人員)的協(xié)調(diào)與指揮。
。ㄈ⿲ο录墮C(jī)構(gòu)、下級部門的工作請示,上級機(jī)構(gòu)有關(guān)員工應(yīng)及時或限時回復(fù),遇有特殊情況,應(yīng)及時做出解釋和工作指導(dǎo)。
第二十二條尊重人格,尊重隱私
。ㄒ唬﹩T工都有自己獨(dú)立的人格、尊嚴(yán)和隱私,應(yīng)該做到人人平等,相互尊重。
。ǘ┳鹬睾途S護(hù)同事的名譽(yù)與人格尊嚴(yán),不以任何方式傳播同事隱私或缺點(diǎn),不對同事妄加猜忌,不對同事背后惡語中傷,搬弄是非,挑撥離間,歪曲事實(shí)真相,詆毀或丑化對方形象。
(三)郵儲銀行保護(hù)員工的個人隱私權(quán),員工無論是工作或業(yè)余時間的言行、表現(xiàn)也應(yīng)對郵儲銀行負(fù)責(zé)。員工的言行與表現(xiàn)應(yīng)與自己的職業(yè)身份相稱,符合公共道德規(guī)范,不損害郵儲銀行形象。
第二十三條尊重知識,尊重人才
堅持尊重知識、尊重人才,積極參與營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍,共同為人才發(fā)揮作用提供良好的工作條件和環(huán)境。
第二十四條爭優(yōu)創(chuàng)先,不斷進(jìn)取
。ㄒ唬┩轮g應(yīng)比學(xué)趕幫,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,共同提高。積極參加業(yè)務(wù)競賽,比貢獻(xiàn),求發(fā)展。對基礎(chǔ)較差或經(jīng)驗(yàn)不足的同事,應(yīng)循循善誘,鼎力相助。
。ǘ┮韵冗M(jìn)為榜樣,學(xué)習(xí)先進(jìn),趕超先進(jìn)。不以冷漠、歧視的態(tài)度對待先進(jìn),更不應(yīng)對先進(jìn)冷言冷語,諷刺挖苦。
第七章附則
第二十五條員工對本守則有任何疑問或異議,可向本部門或各級行人力資源部門咨詢反映,各級行人力資源部門有責(zé)任予以解釋或答復(fù)。本守則由總行人力資源部負(fù)責(zé)解釋并修訂。
第二十六條本守則自印發(fā)之日起施行。
銀行員工守則制度 3
第一條儀容儀表
裝飾得體,頭發(fā)整潔,不染異色。女員工適度化淡妝,裝飾配件得當(dāng),臨柜人員過肩長發(fā)一律盤發(fā);男員工保持面部清潔,不蓄胡須,發(fā)不過耳。
第二條著裝
上班時員工應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化統(tǒng)一著標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)裝,服裝潔凈。
第三條行為
1、立姿:男士應(yīng)雙腳平行,大致與肩同寬,最好間距不超過一腳之寬;身體正直,雙肩稍向后展,頭部抬起,雙肩自然下垂,雙手貼放于大腿兩側(cè)或雙手交叉放于背后;女士應(yīng)挺胸收頜,目視前方,雙手自然下垂,疊放或相握于腹前或雙手交叉放于背后,雙腿基本并攏不宜叉開。
2、座姿:應(yīng)保持上身挺直,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或后伸。正式場合或有位尊者在座時,不應(yīng)坐滿座位,大體占據(jù)其三分之二的位子即可。交談時,不可身靠座位背部。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐,離開坐席時應(yīng)把椅子放回原來的位置,并擺放整齊。
3、上下樓(電)梯:遵循右側(cè)通行的原則,如與客戶同行,應(yīng)禮貌讓行。
4、出入他人房間:無論房門是否關(guān)閉,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)入房間。進(jìn)入后,需要回手關(guān)門。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要把握機(jī)會。
5、言談:在銀行內(nèi)任何辦公場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜,不得大聲談笑、唱歌或打口哨。
第四條用餐
1、按時用餐并排隊取用餐具和食品。
2、用餐時注意保持地面和餐臺的衛(wèi)生,用餐結(jié)束注意將餐盤放在指定位置。
第五條辦公
1、桌面按標(biāo)準(zhǔn)擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,要及時存放在文件架內(nèi),所有桌面用品要擺放有序,整齊美觀。
2、重要文件、資料要隨時存放,注意保密工作。
3、在營業(yè)場所、重要會議場所嚴(yán)禁吸煙。
第六條電話
1、電話來時,聽到鈴響,應(yīng)在第三聲鈴響前取下話筒。
2、接聽外線電話首先以“您好,長沙市商業(yè)銀行”來問候,接聽內(nèi)線電話以“您好,××部門(支行)”來問候。電話結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。
3、工作中原則上不得接聽私人電話,回答問題簡明扼要,不得在電話中閑聊。
4、對不知名的電話,自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
5、通話時聲音應(yīng)以保證對方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜。
6、參加會議時應(yīng)將電話置于振動模式或關(guān)閉,確實(shí)需要接聽時,應(yīng)走出會議室接聽。
7、辦公區(qū)域應(yīng)避免走動中接聽電話,需要接聽時應(yīng)就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽。
第七條待客
1、在約定的時間內(nèi)接待客人,避免遲到,有事不能按時赴約時應(yīng)提前通知對方。
2、不得在營業(yè)大廳、通道等非接待區(qū)域與客戶長時間交談。應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域,并在落座后開始談話。
3、客人來訪而需接待的人不在時,應(yīng)禮貌的接待對方,能解決的問題應(yīng)主動為其解決。
4、根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞健R话憧腿艘运椭燎芭_為宜,重要客人應(yīng)送至大門以外,送行時應(yīng)在客人離去后返回。
第八條辦公用品
1、按規(guī)定審領(lǐng)辦公用品。所審領(lǐng)的'用品均為公共財務(wù),要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。
2、對于可以重復(fù)利用的用品,必須重復(fù)利用。除印有涉及商業(yè)機(jī)密的資料外,所有已使用一面的打印紙應(yīng)反面再次使用。
3、正確使用辦公用品,如因個人使用不當(dāng)而造成浪費(fèi)者,須按規(guī)定作出賠償。
銀行員工守則制度 4
第一章總則
第一條為加強(qiáng)我分行考勤管理,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,提高工作效率,保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,樹立精簡、勤政、務(wù)實(shí)的銀行形象,根據(jù)總行員工考勤制度規(guī)定,結(jié)合分行實(shí)際,特制定本辦法。
第二條分行工作人員必須按規(guī)定的時間上下班,不得遲到、早退、曠工和脫崗。
第三條分行營業(yè)部、各部室員工考勤管理在分行行長領(lǐng)導(dǎo)下,由分行人力資源部負(fù)責(zé);各支行員工考勤管理由各支行行長負(fù)責(zé)。
第四條分行員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度。員工考勤結(jié)果與年度考核、評先評優(yōu)及獎勵掛鉤。
第二章考勤內(nèi)容
第五條分行考勤內(nèi)容,包括在勤、加班、請假、遲到、早退、曠工。
第六條在勤。分行員工準(zhǔn)時到達(dá)、準(zhǔn)時離開工作崗位,即為在勤。
員工在下列情況下視同在勤:
。ㄒ唬┯深I(lǐng)導(dǎo)派其到外地出差、開會或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在城區(qū)范圍內(nèi)辦公事,不能按時在分行上下班。
(二)經(jīng)批準(zhǔn)脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)或從事其它公務(wù)活動的。第七條遲到。員工未按時上班按遲到記錄。
員工遲到半小時以內(nèi)者,按遲到1次處理;超過半小時不足1小時者,按遲到2次處理;超過1小時者,按曠工半天處理。
第八條早退。員工提前下班按早退記錄。員工提前半小時內(nèi)下班按早退1次記錄;提前下班超過半小時不足1小時,按早退2次處理;提前1小時以上下班,按曠工半天處理。
第九條脫崗。分行員工在正常工作時間內(nèi),未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位為脫崗。脫崗者按曠工處理。
第十條加班。因特殊情況,員工需要在法定節(jié)假日和公休假日工作,以及在正常工作日以外延長工作時間,稱為加班。
第十一條請假。員工因處理私事或依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,履行請假手續(xù)后,未在正常工作時間上下班,稱為請假。
第十二條曠工。員工未經(jīng)批準(zhǔn)在正常工作時間不在勤,稱為曠工。
第三章假期管理
第十三條分行公休假包括雙休日、法定節(jié)假日、工傷假。員工請假,包括事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、護(hù)理假、探親假。
。ㄒ唬┕(jié)假日:國家規(guī)定的節(jié)假日,包括元旦(1天)、五一(3天)、國慶(3天)、春節(jié)(3天)等法定休假日,參照政府規(guī)定執(zhí)行。
。ǘ┦录。員工因處理個人的私事,不能出勤者,經(jīng)批準(zhǔn)請假,稱為事假。
下列情況經(jīng)行、部室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可不計為事假:
1、女員工有一周歲以下嬰兒,占用工作時間哺乳,每天累計不超過1小時。
2、為子女開家長會有學(xué)校通知,每學(xué)期累計不超過4小時。
3、帶10歲以下子女打預(yù)防針、體檢,有兒童保健部門通知,每半年累計不超過2小時。
。ㄈ┎〖佟V竼T工因病需要治療或休息,經(jīng)醫(yī)院證明和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的請假,稱為病假。病假應(yīng)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)病休診斷證明,并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
。ㄋ模┗榧佟V附(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),并辦理有關(guān)法律手續(xù)后結(jié)婚的員工,按規(guī)定享受的休假。假期一般為3天,晚婚者為10天(男25歲,女23歲)。對方工作單位在外地,員工需要到對方所在地結(jié)婚的,可給予往返路程假,超過假期規(guī)定的按事假處理。子女結(jié)婚可請假一天。
(五)喪假。指員工直系親屬死亡后,按規(guī)定給予員工處理喪事的`假期。直系親屬死亡,可請喪假3天,前往外地辦理喪事時,可給予往返路程假,超過假期規(guī)定時間按事假處理。
。┊a(chǎn)假。符合國家《婚姻法》及計劃生育有關(guān)規(guī)定的,女員工產(chǎn)假為90天(含產(chǎn)前休假15天);難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育的,每多生一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。符合晚育年齡的女員工可享受產(chǎn)假120天(含法定產(chǎn)假90天)。
男員工因配偶計劃內(nèi)生育的,可休看護(hù)假?醋o(hù)假一般為5天,符合晚育年齡的看護(hù)假7天。
符合計劃生育規(guī)定的女員工懷孕四個月以上流產(chǎn)的,經(jīng)醫(yī)院證明,給予42天的產(chǎn)假。
銀行員工守則制度 5
第一章總則
第一條為充分發(fā)揮薪酬在商業(yè)銀行公司治理和風(fēng)險管控中的導(dǎo)向作用,建立健全科學(xué)有效的公司治理機(jī)制,促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》的有關(guān)規(guī)定,參照金融穩(wěn)定理事會《穩(wěn)健薪酬實(shí)踐的原則》等國際準(zhǔn)則,制定本指引。
第二條本指引所稱薪酬,是指商業(yè)銀行為獲得員工提供的服務(wù)和貢獻(xiàn)而給予的報酬及其相關(guān)支出,包括基本薪酬、績效薪酬、中長期激勵、福利性收入等項(xiàng)下的貨幣和非現(xiàn)金的各種權(quán)益性支出。
第三條本指引所稱商業(yè)銀行,是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
第四條商業(yè)銀行應(yīng)制定有利于本行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施和競爭力提升與人才培養(yǎng)、風(fēng)險控制相適應(yīng)的薪酬機(jī)制,并作為公司治理的主要組成部分之一。薪酬機(jī)制一般應(yīng)堅持以下原則:
。ㄒ唬┬匠隀C(jī)制與銀行公司治理要求相統(tǒng)一。
(二)薪酬激勵與銀行競爭能力及銀行持續(xù)能力建設(shè)相兼顧。
(三)薪酬水平與風(fēng)險成本調(diào)整后的經(jīng)營業(yè)績相適應(yīng)。
(四)短期激勵與長期激勵相協(xié)調(diào)。
第二章薪酬結(jié)構(gòu)
第五條商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)計統(tǒng)一的薪酬管理體系,其薪酬由固定薪酬、可變薪酬、福利性收入等構(gòu)成。固定薪酬即基本薪酬,可變薪酬包括績效薪酬和中長期各種激勵,福利性收入包括保險費(fèi)、住房公積金等。
第六條基本薪酬是商業(yè)銀行為保障員工基本生活而支付的基本報酬,包括津補(bǔ)貼,主要根據(jù)員工在商業(yè)銀行經(jīng)營中的勞動投入、服務(wù)年限、所承擔(dān)的經(jīng)營責(zé)任及風(fēng)險等因素確定。津補(bǔ)貼是商業(yè)銀行按照國家規(guī)定,為了補(bǔ)償員工特殊或額外的勞動消耗,以及受物價變動影響導(dǎo)致員工實(shí)際收入下降等給予員工的貨幣補(bǔ)助。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)津貼、補(bǔ)貼的政策標(biāo)準(zhǔn)確定津補(bǔ)貼。
商業(yè)銀行應(yīng)科學(xué)設(shè)計職位和崗位,合理確定不同職位和不同崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。不鼓勵商業(yè)銀行設(shè)立保底獎金,如果確有實(shí)際需要,保底獎金只適用于新雇傭員工入職第一年的薪酬發(fā)放。
商業(yè)銀行的基本薪酬一般不高于其薪酬總額的35%。
第七條績效薪酬是商業(yè)銀行支付給員工的業(yè)績報酬和增收節(jié)支報酬,主要根據(jù)當(dāng)年經(jīng)營業(yè)績考核結(jié)果來確定?冃匠陸(yīng)體現(xiàn)充足的各類風(fēng)險與各項(xiàng)成本抵扣和銀行可持續(xù)發(fā)展的激勵約束要求。
商業(yè)銀行主要負(fù)責(zé)人的績效薪酬根據(jù)年度經(jīng)營考核結(jié)果,在其基本薪酬的3倍以內(nèi)確定。
第八條商業(yè)銀行根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定制定本行中長期激勵計劃。商業(yè)銀行應(yīng)確?勺冃匠昕傤~不會弱化本行持續(xù)增強(qiáng)資本基礎(chǔ)的能力。
第九條福利性收入包括商業(yè)銀行為員工支付的社會保險費(fèi)、住房公積金等。對于福利性收入的管理,商業(yè)銀行要按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十條商業(yè)銀行支付給員工的'年度薪酬總額要綜合考慮當(dāng)年人員總量、結(jié)構(gòu)以及企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果、風(fēng)險控制等多種因素,參考上年薪酬總額占上年業(yè)務(wù)管理費(fèi)的比例確定,國有商業(yè)銀行還應(yīng)執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定。
第三章薪酬支付
第十一條薪酬支付期限應(yīng)與相應(yīng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險持續(xù)時期保持一致。商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)不同業(yè)務(wù)活動的業(yè)績實(shí)現(xiàn)和風(fēng)險變化情況合理確定薪酬的支付時間并不斷加以完善性調(diào)整。
第十二條基本薪酬按月支付。商業(yè)銀行根據(jù)薪酬年度總量計劃和分配方案支付基本薪酬。
第十三條商業(yè)銀行應(yīng)合理確定一定比例的績效薪酬,根據(jù)經(jīng)營情況和風(fēng)險成本分期考核情況隨基本薪酬一起支付,剩余部分在財務(wù)年度結(jié)束后,根據(jù)年度考核結(jié)果支付。
第十四條中長期激勵在協(xié)議約定的鎖定期到期后支付。中長期激勵的兌現(xiàn)應(yīng)得到董事會同意。鎖定期長短取決于相應(yīng)各類風(fēng)險持續(xù)的時間,至少為3年。
第十五條住房公積金、各種保險費(fèi)應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定納入專戶管理。
第十六條商業(yè)銀行高級管理人員以及對風(fēng)險有重要影響崗位上的員工,其績效薪酬的40%以上應(yīng)采取延期支付的方式,且延期支付期限一般不少于3年,其中主要高級管理人員績效薪酬的延期支付比例應(yīng)高于50%,有條件的應(yīng)爭取達(dá)到60%。在延期支付時段中必須遵循等分原則,不得前重后輕。
商業(yè)銀行應(yīng)制定績效薪酬延期追索、扣回規(guī)定,如在規(guī)定期限內(nèi)其高級管理人員和相關(guān)員工職責(zé)內(nèi)的風(fēng)險損失超常暴露,商業(yè)銀行有權(quán)將相應(yīng)期限內(nèi)已發(fā)放的績效薪酬全部追回,并止付所有未支付部分。商業(yè)銀行制定的績效薪酬延期追索、扣回規(guī)定應(yīng)同樣適用離職人員。
第四章薪酬管理
第十七條商業(yè)銀行應(yīng)建立健全科學(xué)合理的薪酬管理組織架構(gòu)。
董事會按照國家有關(guān)法律和政策規(guī)定負(fù)責(zé)本行的薪酬管理制度和政策設(shè)計,并對薪酬管理負(fù)最終責(zé)任;董事會應(yīng)設(shè)立相對獨(dú)立的薪酬管理委員會(小組),組成人員中至少要有三分之一以上的財務(wù)專業(yè)人員,且薪酬管理委員會(小組)應(yīng)熟悉各產(chǎn)品線風(fēng)險、成本及演變情況,以有效和負(fù)責(zé)地審議有關(guān)薪酬制度和政策。
管理層組織實(shí)施董事會薪酬管理方面的決議,人力資源部門負(fù)責(zé)具體事項(xiàng)的落實(shí),風(fēng)險控制、合規(guī)、計劃財務(wù)等部門參與并監(jiān)督薪酬機(jī)制的執(zhí)行和完善性反饋工作。
商業(yè)銀行審計部門每年應(yīng)對薪酬制度的設(shè)計和執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)審計,并報告董事會和銀行業(yè)監(jiān)督管理部門。
外部審計應(yīng)將薪酬制度的設(shè)計和執(zhí)行情況作為審計內(nèi)容。
審計、財務(wù)和風(fēng)險控制部門員工的薪酬應(yīng)獨(dú)立于所監(jiān)督的業(yè)務(wù)條線,且薪酬的規(guī)模和質(zhì)量應(yīng)得到適當(dāng)保證,以確保其能夠吸引合格、有經(jīng)驗(yàn)的人才。
第十八條商業(yè)銀行應(yīng)制訂科學(xué)、合理、與長期穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)的薪酬管理制度。薪酬管理制度一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:
。ㄒ唬┿y行員工職位職級分類體系及其薪酬對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。
。ǘ┗拘匠甑臋n次分類及晉級辦法。
。ㄈ┛冃匠甑臋n次分類及考核管理辦法。
。ㄋ模┲虚L期激勵及特殊獎勵的考核管理辦法等。
第十九條商業(yè)銀行應(yīng)建立科學(xué)的績效考核指標(biāo)體系,并層層分解落實(shí)到具體部門和崗位,作為績效薪酬發(fā)放的依據(jù)。商業(yè)銀行績效考核指標(biāo)應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)、風(fēng)險成本控制指標(biāo)和社會責(zé)任指標(biāo)。
(一)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)按國家有關(guān)規(guī)定選取。
(二)風(fēng)險成本控制指標(biāo)至少應(yīng)包括資本充足率、不良貸款率、撥備覆蓋率、案件風(fēng)險率、杠桿率等。信用風(fēng)險與市場風(fēng)險成本度量時應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)資本配置和資本成本本身變化以及撥備成本和實(shí)際損失。流動性風(fēng)險成本在度量時應(yīng)主要考慮壓力測試下的流動性覆蓋率和流動性資源本身的成本等因素。
。ㄈ┥鐣(zé)任指標(biāo)一般應(yīng)包括風(fēng)險管理政策的遵守情況、合法性、監(jiān)管評價及道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)價值、客戶滿意度等。
董事會應(yīng)于每年年初確定當(dāng)年績效考核指標(biāo),并報銀行業(yè)監(jiān)督管理部門備案。
第二十條本指引第十九條所列風(fēng)險成本控制指標(biāo)對績效薪酬的約束參照如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
。ㄒ唬┯幸豁(xiàng)指標(biāo)未達(dá)到控制要求的,當(dāng)年全行人均績效薪酬不得超過上年水平。
。ǘ┯袃身(xiàng)指標(biāo)未達(dá)到控制要求的,當(dāng)年全行人均績效薪酬在上年基礎(chǔ)上實(shí)行下浮,高級管理人員績效薪酬下浮幅度應(yīng)明顯高于平均下浮幅度。
。ㄈ┯腥(xiàng)及以上指標(biāo)未達(dá)到控制要求的,除當(dāng)年全行人均績效薪酬參照第(二)款調(diào)整外,下一年度全行基本薪酬總額不得調(diào)增。
第二十一條商業(yè)銀行應(yīng)建立有效薪酬監(jiān)督機(jī)制,不得為員工或允許員工對遞延兌現(xiàn)部分的薪酬購買薪酬保險、責(zé)任險等避險措施降低薪酬與風(fēng)險的關(guān)聯(lián)性。
第二十二條商業(yè)銀行董事會應(yīng)每年全面、及時、客觀、詳實(shí)地披露薪酬管理信息,并列為年度報告披露的重要部分。商業(yè)銀行的薪酬信息披露情況應(yīng)報國家有關(guān)主管部門和銀行業(yè)監(jiān)督管理部門備案。年度薪酬報告的信息披露內(nèi)容主要包括:
(一)薪酬管理架構(gòu)及決策程序,包括薪酬管理委員會(小組)的結(jié)構(gòu)和權(quán)限。
。ǘ┠甓刃匠昕偭俊⑹芤嫒思靶匠杲Y(jié)構(gòu)分布。
(三)薪酬與業(yè)績衡量、風(fēng)險調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)。
(四)薪酬延期支付和非現(xiàn)金薪酬情況,包括因故扣回的情況。
。ㄎ澹┒聲⒏呒壒芾韺雍蛯︺y行風(fēng)險有重要影響崗位上的員工的具體薪酬信息。
(六)年度薪酬方案制定、備案及經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險和社會責(zé)任指標(biāo)完成考核情況。
。ㄆ撸┏鲈ㄐ匠攴桨傅睦馇闆r,包括影響因素,以及薪酬變動的結(jié)構(gòu)、形式、數(shù)量和受益對象等。
第五章薪酬監(jiān)管
第二十三條銀行業(yè)監(jiān)督管理部門應(yīng)將商業(yè)銀行薪酬管理納入公司治理監(jiān)管的重要內(nèi)容,至少每年一次對商業(yè)銀行薪酬管理機(jī)制的健全性和有效性作出評估。
第二十四條銀行業(yè)監(jiān)督管理部門應(yīng)動態(tài)跟蹤監(jiān)測商業(yè)銀行薪酬管理制度的實(shí)施情況,并根據(jù)實(shí)際情況對商業(yè)銀行風(fēng)險控制等考核指標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查。
第二十五條對于商業(yè)銀行薪酬管理制度和績效考核指標(biāo)不符合有關(guān)規(guī)定的,銀行業(yè)監(jiān)督管理部門有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》的相關(guān)規(guī)定責(zé)令糾正,并對下列問題予以查處:
(一)薪酬管理組織架構(gòu)、薪酬管理制度不符合規(guī)定的。
。ǘ┪窗匆(guī)定核定、執(zhí)行和報備績效考核辦法或年度薪酬方案的。
(三)績效考核不嚴(yán)格、不符合規(guī)定或弄虛作假的。
。ㄋ模┪窗匆(guī)定計發(fā)基本薪酬、延發(fā)績效薪酬的。
。ㄎ澹┪窗匆(guī)定追索或止付績效薪酬的。
(六)未按規(guī)定披露薪酬信息的。
(七)其他不符合國家有關(guān)政策規(guī)定的。
第二十六條符合下列情況之一的,商業(yè)銀行薪酬結(jié)構(gòu)與水平應(yīng)報救助機(jī)構(gòu)和銀行業(yè)監(jiān)督管理部門確定:
。ㄒ唬┮呀(jīng)實(shí)施救助措施的。
。ǘ┥虡I(yè)銀行面臨重大聲譽(yù)風(fēng)險并有可能對其持續(xù)經(jīng)營產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的。
。ㄈ┥虡I(yè)銀行瀕臨破產(chǎn)、倒閉的。
。ㄋ模┥虡I(yè)銀行被依法接管的。
。ㄎ澹┥虡I(yè)銀行被關(guān)停的。
第六章附則
第二十七條商業(yè)銀行在參加基本社會保險的基礎(chǔ)上為員工建立企業(yè)年金和補(bǔ)充醫(yī)療保險的,應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定。
扣回的薪酬應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定沖減當(dāng)期費(fèi)用。
第二十八條商業(yè)銀行在境外設(shè)立的子行、分行、非銀行金融性公司由母行根據(jù)本指引的原則并結(jié)合不同國家和地區(qū)的法律規(guī)定、監(jiān)管要求對其薪酬進(jìn)行調(diào)控。
由銀行業(yè)監(jiān)督管理部門監(jiān)管的其他類銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)參照本指引執(zhí)行。
銀行員工守則制度 6
一、目的
為規(guī)范本公司員工離職流程,保證公司人員相對穩(wěn)定、維護(hù)正常人才流動秩序,避免出現(xiàn)員工辭職期間內(nèi)消極怠工或離職后因工作交接不清楚,接任人無法勝任工作等狀況,特制定本細(xì)則。
二、適用范圍
本細(xì)則適用于公司任何原因離職的員工。
三、離職定義
1.辭職:公司員工根據(jù)個人原因申請辭去工作的行為。
2.辭退:公司根據(jù)相關(guān)的規(guī)章制度、管理規(guī)定,事先不必征得員工同意而單方面決定終止與員工的聘用關(guān)系的行為。
3.自行離職:員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)而擅自離開崗位三天以上的'行為。
四、員工辭職
1.員工辭職必須提前30天提交《辭職申請表》(試用期提前3天),經(jīng)部門經(jīng)理、行政經(jīng)理、總經(jīng)理簽準(zhǔn)后,辦理相關(guān)手續(xù),不得委托他人辦理。
2.員工到行政部領(lǐng)取《員工離職會簽單》,按表中項(xiàng)目逐項(xiàng)辦理,經(jīng)手人簽字齊全后方可離開公司。
4.薪資核算。按照有關(guān)規(guī)定,核算應(yīng)發(fā)而未發(fā)薪資、未休假期薪資、各項(xiàng)違約賠償?shù)取?/p>
5.行政部根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理封存檔案、注銷工號和人事信息。
6.行政部應(yīng)視情況約談離職人員,并將面談結(jié)果填入離職人員檔案。
7.離職員工若需“離職證明書”,可到行政部索要(行政部據(jù)實(shí)寫明)。
五、辭退員工
根據(jù)制度辭退員工的,需各部門上交書面辭退申請,寫明原因,經(jīng)行政部確
認(rèn)核準(zhǔn)后方可辭退。具體操作辦法見《員工辭退管理制度》。
六、離職程序及薪資結(jié)算
1.離職申請經(jīng)核準(zhǔn)后,離職的員工(包括正式、試用期、短期聘用),于離
職當(dāng)日將填寫的會簽單送交行政部,以辦理離職會簽,并繳還其個人保管之文具、
用品。薪資結(jié)算:員工離職,薪資結(jié)算至停職日(不含),交接時間不計薪資。
2.試用期辭職的員工凡不滿15天的不予發(fā)放工資,超過15天的按實(shí)際發(fā)放。
銀行員工守則制度 7
近日來,總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使我提高了對農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認(rèn)識,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對本次學(xué)習(xí),談?wù)勛约旱恼J(rèn)識體會。
一、作為農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行的規(guī)章制度,《辦法》的出臺合宜適時,除舊迎新,有利于防范經(jīng)營風(fēng)險,使我們知道哪些事能做,哪些事不能做。
通過對《辦法》的學(xué)習(xí),可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個全新的認(rèn)識,讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應(yīng)當(dāng)怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向,更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的'經(jīng)濟(jì)損失,最終害人害己。
二、作為農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行的規(guī)章制度,《辦法》所列條文基本做到了上下兼顧。有利于鼓舞普通員工士氣,增強(qiáng)我們的主人翁責(zé)任感。
通過對《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對上至農(nóng)業(yè)銀行的高管,中至各級部門主管、運(yùn)行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習(xí)、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知,在中國境內(nèi)的絕多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,對于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規(guī)章管理獎懲辦法方面,都存在著很的差距。當(dāng)然,這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實(shí)施,卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達(dá)到了這種效果。
三、作為農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行的規(guī)章制度,《辦法》所列條文基本做到了論述祥盡,條理分明。有利于我們在執(zhí)行制度中,找到對應(yīng)的合理依據(jù),用制度來武裝自己,保護(hù)自己。
通過對《辦法》的學(xué)習(xí),我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規(guī)躊理柜面業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰;當(dāng)然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中,面對上級的違規(guī)授意和脅迫,應(yīng)該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護(hù)傘,婉且義正詞嚴(yán)地謝絕違規(guī)教唆。
四、作為農(nóng)業(yè)銀行的一名普通員工,《辦法》武裝了我的頭腦,并為我?guī)砹嗽S多實(shí)惠。
作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺柜員,通過對《辦法》的學(xué)習(xí),使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作,預(yù)防金融風(fēng)險,盡量減少差錯的發(fā)生。并且,在實(shí)踐《辦法》要求的同時,我更樹立了良好的服務(wù)意識,提高了業(yè)務(wù)技能,完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準(zhǔn)全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高,各項(xiàng)金融理財產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一切實(shí)惠,都證明了《辦法》的重要性和實(shí)用性。
在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中,我將時刻不忘自己農(nóng)行員工的身份;時刻以《辦法》為準(zhǔn)繩來約束自己的言行;時刻為樹立農(nóng)行的社會形象而努力;遵章守紀(jì),克己奉公,做個合格守法的農(nóng)行員工。
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近期我行集中開展了規(guī)章制度學(xué)習(xí),通過對職業(yè)操守指引、員工合規(guī)手冊和重要制度的學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人實(shí)際談一點(diǎn)自己的體會。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不熟悉規(guī)章制度就不可能按章操作,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個別員工規(guī)章制度意識不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。因此,掌握學(xué)好各項(xiàng)規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運(yùn)上下功夫。各種重要制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,要靠長期的學(xué)習(xí)和積累、理解和運(yùn)用,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的合格員工。學(xué)習(xí)重要制度,我認(rèn)為沒有捷徑可走,要在短期內(nèi)熟悉確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力,但是在日常生活中我們可以重點(diǎn)地去學(xué),下功夫去理解和記憶,以便在工作中夠熟練地用運(yùn)。如《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《支付結(jié)算管理辦法》和內(nèi)部頒布的《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理辦法》、《會計、出納基本制度》、《人民幣結(jié)算帳戶管理辦法》、《會計業(yè)務(wù)印章管理辦法》、《有價單證及重要空白憑證管理辦法》等我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。在學(xué)習(xí)方法上,要做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合,使每一名員工不斷提高金融從業(yè)人員按照規(guī)章制度規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
三、通過學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進(jìn)行金融科技犯罪。因此,通過近一個時期的學(xué)習(xí),聯(lián)系自己所從事的`崗位,我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對基層一線操作人員的選用和教育,切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到重要崗位上;要強(qiáng)化制約,嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作流程管理,嚴(yán)格遵守授權(quán)操作管理辦法,盡職授權(quán),嚴(yán)格審查每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗必須人走章收、正式簽退操作柜員號,從源頭上杜絕作案機(jī)會;同時要加強(qiáng)事后監(jiān)督,監(jiān)督金融會計憑證的真實(shí)性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性。
四、規(guī)章制度的全面推行與嚴(yán)格實(shí)施,有助于我們加強(qiáng)自身的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),同時也進(jìn)一步促進(jìn)了制度建設(shè),通過這次規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識到我們作為一個團(tuán)體的紀(jì)律性和組織性,更加深刻地明確了嚴(yán)明的紀(jì)律對于一個團(tuán)體的重要性。制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈,更是規(guī)范各個部門使其順利工作的保障。
因此,我將在工作上努力按照規(guī)章制度中的各項(xiàng)要求,規(guī)范自身行為,認(rèn)真完成工作,改進(jìn)不完善之處,發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),保證各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行。
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近日來,總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的**支行對該《辦法》組織了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使我提高了對農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認(rèn)識,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對本次學(xué)習(xí),談?wù)勛约旱恼J(rèn)識體會。
一、作為農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行的規(guī)章制度,《辦法》的出臺合宜適時,除舊迎新,有利于防范經(jīng)營風(fēng)險,使我們知道哪些事能做,哪些事不能做。
通過對《辦法》的學(xué)習(xí),可以使我們提高對上市金融企業(yè)的管理方針有一個全新的認(rèn)識,讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應(yīng)當(dāng)怎么做。以免我們在新的金融改革浪潮中迷失方向,更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,最終害人害己。
二、作為農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行的規(guī)章制度,《辦法》所列條文基本做到了上下兼顧。有利于鼓舞普通員工士氣,增強(qiáng)我們的主人翁責(zé)任感。
通過對《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對上至農(nóng)業(yè)銀行的高管,中至各級部門主管、運(yùn)行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習(xí)、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知,在中國境內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,對于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規(guī)章管理獎懲辦法方面,都存在著很大的差距。當(dāng)然,這很大程度上是國情造成的。而《辦法》的實(shí)施,卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達(dá)到了這種效果。
三、作為農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行的規(guī)章制度,《辦法》所列條文基本做到了論述祥盡,條理分明。有利于我們在執(zhí)行制度中,找到對應(yīng)的合理依據(jù),用制度來武裝自己,保護(hù)自己。
通過對《辦法》的學(xué)習(xí),我們能夠看到對于違規(guī)發(fā)放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規(guī)程辦理柜面業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰;當(dāng)然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中,面對上級的違規(guī)授意和脅迫,應(yīng)該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的`合法保護(hù)傘,委婉且義正詞嚴(yán)地謝絕違規(guī)教唆。
四、作為農(nóng)業(yè)銀行的一名普通員工,《辦法》武裝了我的頭腦,并為我?guī)砹嗽S多實(shí)惠。
作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺柜員,通過對《辦法》的學(xué)習(xí),使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作,預(yù)防金融風(fēng)險,盡量減少差錯的發(fā)生。并且,在實(shí)踐《辦法》要求的同時,我更樹立了良好的服務(wù)意識,提高了業(yè)務(wù)技能,完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準(zhǔn)全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了大幅度的提高,各項(xiàng)金融理財產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一切實(shí)惠,都證明了《辦法》的重要性和實(shí)用性。
在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中,我將時刻不忘自己農(nóng)行員工的身份;時刻以《辦法》為準(zhǔn)繩來約束自己的言行;時刻為樹立農(nóng)行的社會形象而努力;遵章守紀(jì),克己奉公,做個合格守法的農(nóng)行員工學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》心得。
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摘 要:隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國國有商業(yè)銀行的薪酬制度也發(fā)生了很大的改變,但在具體應(yīng)用中出現(xiàn)了與薪酬制度的設(shè)計初衷不一致的問題,尤其與外資銀行或國內(nèi)的股份制銀行相比效果上出現(xiàn)了偏差。對國有商業(yè)銀行的核心員工薪酬制度進(jìn)行了一些探索。
關(guān)鍵詞:國有商業(yè)銀行;員工;薪酬
1 薪酬與薪酬激勵
廣義的說,薪酬是指企業(yè)員工為企業(yè)提供勞動和服務(wù)而獲得的經(jīng)濟(jì)報酬,其基本形式包括以現(xiàn)金形式支付的工資、獎金,以限制股份和股票期權(quán)等形式提供的獎勵和以其他形式提供的保險、福利等物質(zhì)利益。薪酬激勵是通過薪酬制度的設(shè)計和實(shí)施,對員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎懲以實(shí)現(xiàn)其激勵約束目標(biāo)的一種機(jī)制。對于現(xiàn)代企業(yè)中“支薪”的職業(yè)經(jīng)營者而言,從人力資本角度說,其薪酬是其人力資本投資的收益,是其人力資本的價值。從經(jīng)營者的激勵約束角度說,報酬是調(diào)動經(jīng)營者積極性、激勵約束其行為的一個重要因素,是其對企業(yè)貢獻(xiàn)所獲的獎勵。
2 國有商業(yè)銀行核心員工的薪酬現(xiàn)狀
隨著市場經(jīng)濟(jì)觀念的不斷加強(qiáng),國有商業(yè)銀行實(shí)施以“強(qiáng)化激勵和約束機(jī)制,充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)銀行核心競爭力”為主要目標(biāo)的現(xiàn)代商業(yè)銀行薪酬制度改革的力度不斷加大,而且取得了一定的成效。但是,由于受到各種主觀和客觀因素的影響,實(shí)施薪酬制度改革過程中仍然存在不少問題。
2.1 總體薪酬水平較低
我國國有商業(yè)銀行員工的平均薪酬水平低于股份制商業(yè)銀行,與國際銀行業(yè)比較,國有商業(yè)銀行員工薪酬水平和銀行經(jīng)營績效均存在很大差距。作為國有銀行的之一的工商銀行,資產(chǎn)規(guī)模和員工人數(shù)在中國銀行業(yè)中均位居第一,2002-2003年,中國工商銀行的員工人數(shù)分別為招商銀行的24一33.7倍,總資產(chǎn)規(guī)模為10.2一13倍,但人均薪酬僅為32.4%一35.5%;工商銀行的員工人數(shù)分別為花旗集團(tuán)的1.62一1.45倍,總資產(chǎn)規(guī)模為52.5%一50.5%,人均薪酬僅為7.4%一7.7%。
人力資本成本是商業(yè)銀行經(jīng)營成本的主要構(gòu)成之一,低工資水平有助于改善銀行短期財務(wù)指標(biāo)。但人力資本成本又是對員工工作努力付出的一種補(bǔ)償,在行業(yè)競爭激烈、高素質(zhì)員工緊缺的情況下,過低的薪酬不利于獲得和維持優(yōu)質(zhì)人力資源,從而不利于商業(yè)銀行競爭優(yōu)勢的構(gòu)筑和保持。
2.2 收入水平?jīng)]有拉開差距
在國有企業(yè)中,政府對經(jīng)理人收入水平一直實(shí)施嚴(yán)格的管制,主要的管制手段是將經(jīng)理人收入與企業(yè)職工工資水平掛鉤,即定為職工工資水平的若干倍。國有商業(yè)銀行也不例外,中國商業(yè)銀行多數(shù)采用行員等級工資制,如某國有商業(yè)銀行2003年建立的行員崗位等級為12級,對應(yīng)的工資等級56級。最低的56級工資的薪點(diǎn)為0.85,6級工資(相當(dāng)于一級分行行長和總行部門經(jīng)理)薪點(diǎn)為3.85,后者為前者的4.5倍,基本工資級差較小。
2.3 薪酬形式單一,長期激勵機(jī)制缺乏
不同的薪酬結(jié)構(gòu)產(chǎn)生不同的激勵作用。以現(xiàn)金支付為主的薪酬結(jié)構(gòu)注重的是短期激勵,有可能導(dǎo)致被激勵者的行為短期化。而限制性股份獎勵、延期股份獎勵和股票期權(quán)獎勵等業(yè)績薪酬形式既激勵被激勵者追求長期利益,又將他們的利益與所有者的利益緊密聯(lián)系在一起,可以激勵其為增加所有股東利益而增加自己的收益。
3 國有商業(yè)銀行長期薪酬激勵弱化的原因
結(jié)合我國國情,筆者認(rèn)為國有銀行產(chǎn)權(quán)是缺陷導(dǎo)致激勵機(jī)制弱化的主要原因。不同的產(chǎn)權(quán)制度下薪酬激勵機(jī)制的作用可能是不同的,外國企業(yè)經(jīng)理的薪酬激勵機(jī)制大多是建立在產(chǎn)權(quán)私有環(huán)境下的,在委托代理框架下僅僅探討委托人對代理人的激勵問題,還存在較大的片面性。
在法理上,我國國有商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)屬于全體人民所有,它的初始委托人或最終委托人是全體人民。但財產(chǎn)本身的特性要求有具體的委托人,這樣可以明確地規(guī)定權(quán)利和義務(wù)如何使用、怎樣配置。由此就需要由代表全體人民利益的國家來具體行使財產(chǎn)的權(quán)利,“全民所有”實(shí)際成為“國家所有”,國家成為國有商業(yè)銀行財產(chǎn)的.實(shí)際委托人。
法律上國家對國有商業(yè)銀行的所有權(quán)雖然明晰,但在實(shí)踐中卻沒有一套比較完善的制度安排來體現(xiàn)這個所有權(quán),因此國家這一抽象存在難以明確為人格化的所有權(quán)主體。在產(chǎn)權(quán)制度上,國有商業(yè)銀行普遍存在著“所有者缺位”問題。國有商業(yè)銀行固有的“所有者缺位”問題,導(dǎo)致了激勵約束效果低。
在國有商業(yè)銀行的委托一代理框架中,產(chǎn)權(quán)主體虛置以及所有權(quán)的多級代理等問題造成了激勵機(jī)制弱化,國有商業(yè)銀行的委托人一國家承擔(dān)著高昂的代理成本。
4 政策建議
4.1 確定合理的業(yè)績考核目標(biāo)
考核員工的業(yè)績必須基于廣泛的因素而非單一的標(biāo)準(zhǔn),以避免鼓勵員工為追求單一的業(yè)績而犧牲銀行其它重要方面。對員工業(yè)績的考核目標(biāo)應(yīng)該包括業(yè)務(wù)單位的業(yè)績和個人的業(yè)績。以激勵員工以個人奮斗和團(tuán)體協(xié)作相結(jié)合為提高銀行整體業(yè)績而多做貢獻(xiàn)。對于銀行高級管理人員,其業(yè)務(wù)業(yè)績應(yīng)該包括其分管的業(yè)務(wù)單位的業(yè)績和銀行整體業(yè)績兩個層次綜合考核。
4.2 真正建立起以績效薪酬為主,其他福利保障為輔的薪酬激勵約束機(jī)制
這也是最根本的,也只有這樣才能真正調(diào)動起所有員工的積極性。同時要簡化薪酬中的福利部分,盡量使用現(xiàn)金薪酬和長期激勵作為薪酬激勵的重點(diǎn)。
4.3 構(gòu)建差異化的薪酬結(jié)構(gòu)
(1)管理類員工:按照“年薪制”的原理進(jìn)行設(shè)計和管理,采用“崗位工資+績效工資+長期激勵+福利”的薪酬結(jié)構(gòu),實(shí)行以績效工資和長期激勵為主,崗位工資為輔的分配制度。戰(zhàn)略管理類和經(jīng)營管理類的崗位工資和績效工資比例為40/60,業(yè)務(wù)管理類崗位工資和績效工資比例為50/50,績效工資上下浮動比例為50%。
(2)專業(yè)技術(shù)類員工:按照“崗位工資制”的原理設(shè)計,采用以崗位工資為主的薪酬結(jié)構(gòu)。崗位工資和績效工資比例可根據(jù)具體的崗位系列在 60/40 和 70/30 之間,績效工資上下浮動比例為 30%。整體薪酬較為穩(wěn)定,少數(shù)資深專業(yè)人才和關(guān)鍵崗位員工可享受股票增值權(quán)、獎勵性年金等長期激勵。
(3)市場營銷類員工:按照“傭金制”的原理設(shè)計,采用以績效工資為主體、崗位工資為輔的薪酬結(jié)構(gòu)。崗位工資和績效工資比例為 50/50,績效工資上下浮動比例為100%?冃ЧべY根據(jù)營銷業(yè)績確定,實(shí)行基于業(yè)務(wù)綜合積分制的提成傭金制度,超過100%的績效工資部分實(shí)行延期支付制度。
參考文獻(xiàn)
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銀行員工守則制度 11
為保持辦公室干凈、潔凈,營造良好的工作環(huán)境,樹立公司專業(yè)化形象,特制定以下管理規(guī)定。
一、公司員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的辦公環(huán)境,個人辦公室及辦公桌面物品擺放整齊、無灰塵、不亂扔廢棄物,保持工作區(qū)的清潔。
二、保持各自電腦及其他辦公設(shè)備的潔凈、整齊,辦公桌電源線、插座等要整齊擺放。
三、為保持辦公室的空氣清爽,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)抽煙(客人來訪除外)。
四、各人的垃圾筒每天下午下班時要清理潔凈,嚴(yán)禁留垃圾在公司內(nèi)過夜。在公司吃完東西后要準(zhǔn)時把垃圾處理掉。
五、查閱完畢的圖書、資料、報刊等要準(zhǔn)時歸還原位,不得隨便亂放。
六、禁止把個人物品、衣物及包等任意擺放,影響公司形象。
七、辦公室內(nèi)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生由行政助理負(fù)責(zé)支配人員保潔并做好監(jiān)督工作,做到:
1、地面潔凈,空氣清爽、盆景鮮花保持艷麗,無浮灰、無污點(diǎn),盆內(nèi)無枯葉、煙蒂等雜物。
2、要定期組織辦公室的大掃除、清理工作,以保持辦公環(huán)境的潔凈干凈。
3、維持會議室及會客區(qū)的'潔凈、干凈,會議室(區(qū))使用后,要準(zhǔn)時清理。
4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的全部衛(wèi)生。
5、公司大門口、衛(wèi)生間、樓梯走廊、外墻玻璃等由阿姨負(fù)責(zé)打掃。
八、行政部不定時進(jìn)行衛(wèi)生抽查,對于衛(wèi)生工作不到位的,行政部要賜予懲罰(懲罰款項(xiàng)用于組織集體活動)。詳細(xì)懲罰為:
1、在辦公室抽煙一次,為集體活動捐款10元。
2、個人辦公室(桌)臟、亂、不整齊,第一次提示,其次次開頭每次為集體活動捐款10元。
3、每次查閱的資料及文件等沒有準(zhǔn)時歸位的,為集體活動捐款10元。
九、全體員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,自覺搞好個人衛(wèi)生,保持良好形象。
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1. 引言
平安銀行作為一家國有大型商業(yè)銀行,一直致力于構(gòu)建科學(xué)合理的薪酬制度,以激勵員工的積極性和創(chuàng)造力,提升業(yè)績。本文將對其薪酬制度進(jìn)行詳細(xì)解析。
2. 薪酬體系的構(gòu)建
2.1 薪酬體系的目標(biāo)
平安銀行的薪酬體系旨在公平激勵員工,促進(jìn)業(yè)績提升,并與員工個人發(fā)展目標(biāo)相匹配。通過將薪酬與能力、貢獻(xiàn)和績效相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長。
2.2 薪酬組成要素
平安銀行的薪酬由基本工資、、福利待遇和長期激勵等組成。其中,基本工資保障員工的基本生活需求,績效工資根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核;福利待遇包括社會保險、住房公積金等,為員工提供全面的保障;長期激勵旨在激勵員工為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2.3 薪酬制度的分級管理
平安銀行將薪酬制度分為總行級、分行級和支行級三個層級,以確保薪酬的公平性和透明度。不同層級的員工享受的薪酬福利相應(yīng)不同,符合崗位職責(zé)和工作貢獻(xiàn)。
3. 薪酬實(shí)施的流程
3.1 目標(biāo)設(shè)定
平安銀行每年設(shè)定明確的薪酬目標(biāo),與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。通過與員工進(jìn)行目標(biāo)溝通和制定,確保薪酬目標(biāo)的達(dá)成與員工的期望相匹配。
3.2
績效評估是薪酬實(shí)施的`核心環(huán)節(jié),平安銀行采用績效考核系統(tǒng)和360度評估等方式,全面客觀地評估員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)度。
3.3 薪酬發(fā)放
薪酬發(fā)放按照規(guī)定的流程和時間進(jìn)行,確保員工的薪酬權(quán)益得到保障。平安銀行注重薪酬的公正性和及時性,以激勵員工的積極性和干勁。
4. 薪酬制度的優(yōu)勢
4.1 激勵員工積極性
平安銀行的薪酬制度將績效與薪酬直接掛鉤,激勵員工通過提升績效來獲得更高的薪酬回報,從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
4.2 提升業(yè)績表現(xiàn)
平安銀行的薪酬制度將薪酬與目標(biāo)管理相結(jié)合,通過明確的目標(biāo)設(shè)定和績效評估,幫助員工提升業(yè)績表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的共同成長。
4.3 促進(jìn)員工發(fā)展
平安銀行的薪酬制度注重員工的個人發(fā)展,通過長期激勵和培訓(xùn)機(jī)會等方式,激勵員工不斷提升自身能力和職業(yè)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)個人價值的最大化。
平安銀行的薪酬制度在公平激勵員工、提升績效等方面發(fā)揮著重要作用。其他企業(yè)可以借鑒其薪酬體系的構(gòu)建和實(shí)施經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化和調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)員工激勵和績效提升的目標(biāo)。
銀行員工守則制度 13
通過我行組織的《交通銀行員工違規(guī)章制度》視頻學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅勝作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面。通過辦法的學(xué)習(xí),讓我們體會到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性,體現(xiàn)了一個型國有上市銀行在內(nèi)控和風(fēng)險防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識
作為交行的一員,點(diǎn)滴小事往往是最能夠映對相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容,堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加上級行組織的各類集中培訓(xùn);在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意,以合規(guī)、合法為基礎(chǔ);生活上堅持做到廉潔自律,以身作則。
二、結(jié)合工作實(shí)際,領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也舒范辦法中對業(yè)務(wù)上所要求的,進(jìn)一步加力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的'`職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時,按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),為全面提升風(fēng)險防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、廉潔自律,嚴(yán)格要求自己
此次的合規(guī)辦法學(xué)習(xí)是對現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工,要時刻以辦法為行為規(guī)范,保持清醒頭腦,噪不良風(fēng)氣,免受各種誘惑,嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時疏于學(xué)習(xí),對規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法,而忽視了對規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展,使我深刻認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不可能成為一名合格的交行員工。因此,掌握法律法規(guī)基本知識,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
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