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公司員工守則范本
公司員工守則范本1
自開展了公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)活動以來,通過對“職業(yè)技能鑒定考評管理辦法”、“產(chǎn)品質(zhì)量安全事故(故障)管理辦法”等規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我更加清醒地認(rèn)識到學(xué)習(xí)規(guī)章制度,遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個人實際談?wù)勼w會。通過學(xué)習(xí),提高了我的思想認(rèn)識,增強了遵紀(jì)守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙,我們只抱著干好每天的工作,而規(guī)章制度學(xué)習(xí)與己關(guān)系不大、可學(xué)可不學(xué)的想法,對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)時也不夠深入,對內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識到,不學(xué)習(xí)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責(zé)任。
通過學(xué)習(xí)讓我意識到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己,把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)。通過這次學(xué)習(xí),對照所學(xué)的制度,我意識到自己在平時的學(xué)習(xí)和工作中主要存在以下不足:
1、對公司各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面的內(nèi)容理解的不夠深刻細(xì)致,平時不是很重視。
2、每次做完工作,不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。
3、對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進行深入的研究。
4、對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調(diào)節(jié),導(dǎo)致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題,在以后的工作中我將采取如下改進措施:
1、平時應(yīng)加強對公司相關(guān)的業(yè)務(wù)與規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的綜合素質(zhì)及各項能力。
2、認(rèn)真履行工作職責(zé),并對工作方式方法做到勤總結(jié)勤反省,爭取在以后的工作中做到用最短的.時間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作,從而提高自己的工作效率,做到在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)。
3、平時應(yīng)多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。
4、對于自己的工作態(tài)度方面,應(yīng)加強自我調(diào)節(jié),在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
公司員工守則范本2
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。
3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔(dān)保或證明
3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4 、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為。
六、保密義務(wù):
1 、員工有義務(wù)保守公司的.經(jīng)營機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、公司電腦管理、不準(zhǔn)安裝與工作無關(guān)軟件、不準(zhǔn)安裝任何游戲。
十二、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
公司員工守則范本3
一、序言
歡迎您加入上海XXX信息科技公司的大家庭!本員工手冊旨在幫助您了解新的工作環(huán)境,從而使您盡快與公司融為一體。
本員工手冊制定了員工的一般原則和規(guī)章制度;重要的是所有員工都必須了解其中所有的規(guī)章制度。員工應(yīng)該遵守公司的政策和規(guī)章制度。
本員工手冊,是對勞動合同中的條款細(xì)則進行補充。勞動合同和本員工手冊均規(guī)定錄用的條款和條件,以及可接受的程序。
本手冊內(nèi)容將會適時有所修改,因此,本手冊的細(xì)則也將以不時修訂的版本為準(zhǔn),而且也無法概括所有適用于你個人情況的條款細(xì)則。如有需要,新修訂的部分將分別告知各位。因此,如對手冊所述的方針政策和規(guī)章制度有任何疑問,請咨詢行政人事部。
本手冊歸上海XXX信息科技有限公司所有,僅供內(nèi)部使用。
二、公司簡介
上海XXX信息科技有限公司(XXX網(wǎng)前身上海團購網(wǎng))創(chuàng)立于20xx年3月,是中國最大的家居生活消費品導(dǎo)購網(wǎng)站之一。目前擁有蘇州、杭州、寧波、無錫、武漢、南京、合肥、長沙、深圳、濟南、天津等分支機構(gòu)。網(wǎng)站的核心業(yè)務(wù)是家居(含裝潢、建材、家具、家電等)、婚慶和大宗生活消費品。
網(wǎng)站創(chuàng)始成員一貫堅持“成本、效率、細(xì)節(jié)、決心”的企業(yè)文化,帶領(lǐng)公司團隊在中國率先創(chuàng)立B+BtoC商業(yè)模式,是中國現(xiàn)場團購和網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)購的`開創(chuàng)者。幾年來,已經(jīng)為十幾萬裝修用戶提供服務(wù),并引領(lǐng)著現(xiàn)場團購這一新興消費模式不斷走向成熟和規(guī)范,為會員、商家?guī)砭薮髢r值。
我們的目標(biāo)是讓會員的裝修像喝茶一樣簡單,更便捷、更愉快地買到性價比最高、最適合的產(chǎn)品。
三、企業(yè)文化
1.使命:讓客戶能夠更便捷地買到性價比最高、最適合的產(chǎn)品。為員工提供發(fā)展的平臺、
上海XX信息科技有限公司
實現(xiàn)員工的自我價值,提高工作生活質(zhì)量。
2.經(jīng)營哲學(xué):共同價值觀是永續(xù)經(jīng)營之源、贏得顧客心是企業(yè)立足之本。
3.宗旨:誠懇服務(wù)客戶,決心成就事業(yè)。
4.行為準(zhǔn)則:成本、細(xì)節(jié)、效率、決心。
5.愿景:成為中國最好的家居消費網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購服務(wù)平臺。
公司員工守則范本4
第一章 總則
第一條 本守則適用銅仁xx物業(yè)管理公司家政部所有家政服務(wù)人員,并作為新錄用人員入職前培訓(xùn)的基本教材。
第二條 服務(wù)宗旨:按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的現(xiàn)代新型家政行業(yè)的管理要求,通過嚴(yán)格的培訓(xùn)、高效的管理實現(xiàn)“服務(wù)于民、取信于民、造福社會、解千家愁、暖萬戶心”的服務(wù)宗旨。
第三條 管理目標(biāo):辦成獨具特色的專業(yè)服務(wù)性單位,爭創(chuàng)全市一流家政服務(wù)部門。
第二章 家政服務(wù)人員的素質(zhì)要求
第四條 遵守國家法令,遵守社會公德,遵守公司的各項規(guī)章制度。
第五條 全心全意、立足本職、敬業(yè)樂業(yè)、嚴(yán)守職責(zé)、真誠服務(wù)、誠實守信、言出必行、安心工作、誠懇待人、講究職業(yè)道德、維護公司名譽、提倡拾金不昧。
第六條 努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和服務(wù)技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第七條 努力提高個人素質(zhì)、愛護公物、講究公德、維護環(huán)境衛(wèi)生、懂得禮儀禮貌。
第八條 同用戶及其家庭成員以及鄰居、同行要和睦相處,團結(jié)互助。
第九條 潔身自愛,遠(yuǎn)離一切惡習(xí)及不良行為,不貪、不占、不盜任何財物,不做不道德及違法亂紀(jì)的事情。
第十條 愉快、努力、主動地工作,爭取獲得加薪晉級并得到公司與雇主的信賴和認(rèn)同。
第三章 工作紀(jì)律
第十一條 初入用戶家中,要積極主動做好份內(nèi)的工作,盡快熟悉用戶的家庭環(huán)境和生活習(xí)慣,必須牢記用戶的忌諱及重要指示。
第十二條 積極同用戶配合,盡快建立一套科學(xué)合理的家務(wù)工作程序,做到有條有理、忙而不亂,樹立并保持良好的工作習(xí)慣,嚴(yán)守作息時間。
第十三條 工作時不吃零食、不搞小動作,更不得在家中或有賓客時當(dāng)眾剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、伸懶腰、修指甲、化妝、理頭發(fā)、搔癢、摳腳趾、打噴嚏。 第十四條 在用戶家中不得隨意會見自己的親朋好友,更不能留人在用戶家中過夜。
第十五條 不得隨便私打用戶家中的電話,更不能私自盜打長途。如用戶同意打電話給家人也要長話短說、簡潔明了。
第十六條 不準(zhǔn)私自外出,有事請假或休息需征得用戶同意,更不可私自外宿別處。
第十七條 對用戶家中的物品不得隨意亂動,對一些高檔的家用電器(如電腦、電視、音響等)也不能隨便操作,以防損壞。
第十八條 外出辦事或采購時,不要與不相識的人閑聊、拉關(guān)系,若陌生人主動接近必須馬上拒絕,及時遠(yuǎn)離并馬上告知公司或用戶,切不可與其發(fā)生經(jīng)濟交易,以防止上當(dāng)受騙。
第十九條 盡量使用用戶家中的語言,不要用自己的方言同用戶溝通,嚴(yán)禁使用污言穢語。
第二十條 不準(zhǔn)向用戶提過分要求,如與用戶或家庭成員間發(fā)生分歧、摩擦或不愉快事件時,不得在用戶家中哭鬧、更不能同用戶吵架,應(yīng)及時向公司匯報,由公司與用戶協(xié)調(diào)。更不可因此而鬧情緒、消極怠工、損壞物品或私自離開服務(wù)崗位。
第二十一條 做任何事情必須實事求是不要陽奉陰違,對用戶交代的財物及鎖匙要妥善保管,損壞物品要照價賠償。若在工作過程中出現(xiàn)失誤,應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任并主動與用戶協(xié)商解決方案和補救方法,不得找借口開脫或狡辯。
第二十二條 積極為用戶做好保密工作,不該問的事情絕對不能問,更不能議論用戶及家庭成員的生活私事,禁止將用戶家的`地址、電話及家庭情況告知任何人(包括丈夫、子女、父母等)。
第二十三條 對用戶家庭成員應(yīng)一視同仁,主動同老人、小孩溝通。用戶家中如有傷殘或有缺陷成員,要主動關(guān)心照
顧,不能歧視或不理不睬,切不可取笑玩弄。
第二十四條 照看老人和嬰幼兒時要細(xì)心專注,不要一心二用;同老人、小孩過馬路時一定要同他手拖手,不要遠(yuǎn)離自己半步;不要把小孩單獨留在無人看管的地方;未經(jīng)用戶同意不要私自帶小孩外出。
第二十五條 不要隨便亂動亂用用戶及家庭成員的生活專用品,偷看或翻看用戶的私人物品、偷食老人、病人或小孩的營養(yǎng)品、保健品等。
第二十六條 工作時應(yīng)多做事少說話,不要說長道短、不要牽涉事非、不要把自己不開心的事情同用戶哆嗦,更不要利用用戶的好意為自己謀取利益而做出非份的舉止。
第二十七條 對用戶及家庭成員或來賓遺忘、遺失、遺落的物品無論貴重大小均要及時告知用戶并將該物品放置顯眼位置,不得隱瞞和擅自處理,更不要據(jù)為已有。
第二十八條 對經(jīng)手的生活費用開支要按時分類記賬,向用戶匯報時要主動遞交賬本,嚴(yán)禁貪小便宜報假賬,嚴(yán)禁私自挪用公款。
第二十九條 服務(wù)期滿或中途離職,要主動開包請用戶檢查自己攜帶的物品,不得以任何理由拒絕檢查。
第三十條 必須按規(guī)定時間回公司參加學(xué)習(xí)并領(lǐng)取工資;不得向用戶和其他人借錢不還,更不得向用戶索要紅包。
第四章 儀表儀容
第三十一條 無論任何時候均應(yīng)積極主動地做好份內(nèi)的工作。更應(yīng)注意個人衛(wèi)生,保持良好的生活習(xí)慣,并注意做到四勤:“勤洗手、勤剪指甲、勤沖涼、勤換洗衣服”。如留長發(fā)工作時必須束好。如發(fā)現(xiàn)自己有汗味馬上采取清除措施。 第三十二條 所有服務(wù)人員均不得梳理各種前衛(wèi)發(fā)型,不要留長指甲、涂抹指甲,不要戴戒指、手鏈,盡量不要化妝,如確需化妝則以淡妝為宜,不要濃妝艷抹并避免使用氣味濃烈的香水和化妝品。盡量保持清新、雅致、整潔、干凈的個人形象。
第三十三條 睡衣僅在室內(nèi)穿著,不得穿過露、過透、過緊、過短的衣服在客廳走動及工作或外出。
第三十四條 坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方;坐時不要東倒西歪或?qū)⒛_放在桌椅上或翹起二郎腿左右上下?lián)u動;站立時姿勢要自然大方,雙手垂放,不要彎腰曲背;行走時不要搖頭晃腦或搔首弄姿。
第五章 禮節(jié)禮貌
第三十五條 對待來客或?qū)ν饨煌匀、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮。做到微笑待人,敬語稱人(先生、小姐、阿公、阿婆、小弟弟、小妹妹等),不可以貌取人。
第三十六條 客人到來時,要主動為客人讓座、切茶,茶量以七分滿為宜;客人離去時,要主動為客人開門歡送,并馬上撤去茶杯等雜物。
公司員工守則范本5
(一)公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀
第一條職員必須儀表端莊、整潔,公司員工禮儀守則。具體要求是:
頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長。
2、指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3、胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)配激領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5、職工工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求是:
1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。
4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進人房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進。進人后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進人房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,出要看住機會。而且要說:“對不起,打斷您們的談話”。
6、遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等,管理制度《公司員工禮儀守則》。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
(二)日常業(yè)務(wù)中的禮儀
第四條正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
1.公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
2.及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關(guān)閉。
3.借用他人或公司的東西,使用后及時送還或歸放原處。
4.工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的'物品。
5.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。
6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第五條正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
1.電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報公司、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。
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2.通話簡明扼要,不得在電話中聊天。
3.對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
4.工作時間內(nèi),不得打私人電話。
(三)和客戶的業(yè)務(wù)禮儀
第六條接待工作及其要求:
1.在規(guī)定的接待時間內(nèi),不缺席。
2.有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。
3.來客多時以序進行,不能先接待熟悉客戶。
4.對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
5.應(yīng)記住常來的客戶。
6.接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
第七條介紹和被介紹的方式和方法:
1.無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,應(yīng)該對介紹負(fù)責(zé)。
2.直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者?嚯y以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。
3.把一個人介紹給很多人時,應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。
4.男女間的介紹。應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕可先把女性介紹給男性。
第八條名片的接受和保管:
1.名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
2.把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
3.接對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問。
4.對收到的名片妥善保管,以便檢索。
公司員工守則范本6
一、員工儀表儀容:
1.商務(wù)活動以及重要會議,男士穿西服套裝系領(lǐng)帶,夏季應(yīng)穿襯衫系領(lǐng)帶;女士宜根據(jù)不同場合,著職業(yè)套裝、套裙、時裝,但不宜太袒太露。
2.日常上班一律穿工作服,佩戴胸卡(左胸前)。
3.進入生產(chǎn)車間須戴工作帽,同時進行必要的清潔。
4.言行舉止大方,著裝整齊干凈,儀容潔凈。
5.男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不得留怪異發(fā)型,不畫濃妝。工作時間不得戴重首飾。
6.生產(chǎn)車間工作人員須注意個人清潔衛(wèi)生,不留長指甲或涂染指甲。
7.員工食堂餐飲、炊事員一律著白色工作服,保持潔凈,不留長指甲或涂指甲。
二、員工行為規(guī)范:
1.遵守國家法律法令,不做有損于國家民族利益尊嚴(yán)的事。
2.忠于職守,不做有損公司的事,時刻維護公司的利益,樹立公司的良好形象。
3.工作時應(yīng)保持服裝、發(fā)式整潔,大方得體。
4.工作場所講普通話,不得大聲喧嘩,影響他人辦公。工作場所稱呼領(lǐng)導(dǎo)為姓+職務(wù),不得直呼其名。
5.早晨上班,與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。
6.注意握手禮節(jié),兩人以上場合中,應(yīng)由年長者或上級先伸手,等對方伸手后再握,并應(yīng)稍欠身表示尊敬。男士應(yīng)先等女士伸手后方可與女士握手。握手時應(yīng)微笑注視對方,不可左顧右盼。
7.商務(wù)活動中時刻注意自己的言談、舉止,保持良好的坐姿站勢。在公共場所不應(yīng)雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談,應(yīng)做到語調(diào)溫和,用詞準(zhǔn)確禮貌,不可粗聲大噪、手舞足蹈。
8.外出乘車,下級應(yīng)坐在司機右側(cè),上下車時應(yīng)先為領(lǐng)導(dǎo)開車門,后上先下。行走時應(yīng)落后領(lǐng)導(dǎo)半步至一步,遇領(lǐng)導(dǎo)迎面而來時應(yīng)主動讓路。
9.在允許吸煙場合而有女士時,應(yīng)先征求女士意見,同意后方可吸煙;
10.不酗酒,特殊情況應(yīng)先征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可喝酒。
11.生產(chǎn)車間員工上班前應(yīng)列方陣接受班長培訓(xùn)式動員,然后按順序進入車間。
12.隨時保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生。
18.生產(chǎn)過程中不準(zhǔn)吃零食。
19.生產(chǎn)結(jié)束后不得帶生產(chǎn)物料或成品出車間。
20.交接班須清掃崗位所轄范圍,填完交接班表,辦好交接,與接班員工禮貌道別,依次離開車間現(xiàn)場。
21.妥善保管辦公用品,桌面物品擺放整齊有序,下班前必須將所有文稿放置妥當(dāng)防止遺失、泄密。
22、注意防火、防盜,發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情況立即報有關(guān)部門處理,消除隱患。
23、不得隨便動用消防器材,學(xué)習(xí)使用消防器材,了解一般滅火知識。
24、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所或生產(chǎn)車間,不得在值班時間留宿外來人員。
25、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不明身份的人及時報保安部。
26.保持辦公室內(nèi)整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面。每周六上午11:30至12:00徹底清掃一次衛(wèi)生。
三、員工基本職責(zé):
1、遵守公司各項規(guī)章制度。
2、遵守本崗位所屬部門的各項管理細(xì)則。
3、遵循公司利益第一的原則,自覺維護公司利益。
4、嚴(yán)格按公司管理模式運作,確保工作流程和工作程序的順暢高效。
5、服從上級指揮,服從分配,服從調(diào)動,下級服從上級,不推諉,不扯皮,不頂撞上級。
6、發(fā)現(xiàn)上級有損害公司利益的行為,立即投訴。
7、按崗位描述要求按時、按質(zhì)、按量完成各項工作和任務(wù),并接受監(jiān)督檢查。
8、按時完成自身崗位所分解的'工作指標(biāo),按規(guī)定時限完成任務(wù)。
9、對于上級安排的工作任務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行“四小時復(fù)命制”。
10、操作前應(yīng)先察看交接班記錄表格,了解設(shè)備運轉(zhuǎn)情況以及物料剩余情況,做到心中有數(shù)。
11.操作中嚴(yán)禁串崗或相互閑聊,工作時間不喧嘩,不閑談,不干與工作無關(guān)的事。
12.嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作,嚴(yán)禁違章指揮,違規(guī)作業(yè),對違章行為造成的事故進行追查和處理。
13、愛護公司公物,辦公用具和生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備。
14、未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個人資料,嚴(yán)禁拷貝公司資料,不得使用公司設(shè)備、工具干私活、辦私事。
15、客戶投訴時要及時上報或處理。
16、按公司作息時間有關(guān)規(guī)定按班次上下班并打卡。
17、確保外出活動登記表記載真實,并接受監(jiān)督檢查。
18、監(jiān)督檢查同事的行為活動和工作,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并幫助改進,拒不接收者應(yīng)及時上報。
19、嚴(yán)格按崗位安全規(guī)程操作,減少和預(yù)防安全事故發(fā)生。
20、對操作規(guī)程中不合理的問題應(yīng)及時提出并報直接上級,盡快解決。
21、對工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時提出并報直接上級,確保工作與生產(chǎn)的高效。
22、努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平,參加培訓(xùn)、考核。
23、根據(jù)自己崗位變化提出自身培訓(xùn)計劃報直接上級,提高自身崗位工作能力。
24、生產(chǎn)工人按技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)做到“應(yīng)知”和“應(yīng)會”。
1).了解與自身崗位級別有關(guān)的專業(yè)技術(shù)理論和有關(guān)設(shè)備、工具使用及安全知識;
2).熟練掌握自身崗位所需的實際操作技能。
25、貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的原則,防止生產(chǎn)工作中安全事故發(fā)生。根據(jù)生產(chǎn)需要佩戴勞動保護用品。
29、下班前認(rèn)真檢查水、電、汽等閘門,各種設(shè)施、設(shè)備安全裝置,消除隱患,確保企業(yè)及員工生命財產(chǎn)安全。
30、按機器設(shè)備、電器設(shè)備、動力鍋爐、油箱、蒸箱、運輸設(shè)備的檢測標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程定期檢測指標(biāo)、檢查操作者操作行為,做到防火、防爆。
31、參加環(huán)境衛(wèi)生治理。防止粉塵、有害液體、氣體和噪音危害,做好生產(chǎn)現(xiàn)場和崗位管轄區(qū)清潔衛(wèi)生。
32、根據(jù)自身崗位實際情況提出合理化建議的義務(wù)。
公司員工守則范本7
第一章:總則
1.為了維護公司正常的工作和管理秩序,保證員工在良好的工作環(huán)境中順利工作,提高工作效率及經(jīng)濟效益,充分調(diào)動員工的工作積極性,協(xié)調(diào)公司與員工之間的關(guān)系,促進公司的各項工作計劃和經(jīng)濟指標(biāo)的完成,特制定《員工守則》(下稱"本守則")。
2.本守則是全公司員工的基本行為準(zhǔn)則,以下各款適用于受雇于安康市新網(wǎng)科技有限公司之全體員工,都必須嚴(yán)格遵守。
3.凡受聘員工均應(yīng)與公司簽訂《勞動合同》,《勞動合同》一經(jīng)簽訂,立即生效!秳趧雍贤芬皇絻煞,公司和受聘員工各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
公司聘用員工的職務(wù)(崗位)工資等按公司有關(guān)工資規(guī)定執(zhí)行。
4.凡對公司做出突出貢獻的員工將受到表揚和獎勵,凡違反國家法律法規(guī)、有關(guān)政策和本守則的員工將受到批評和處罰,直至追究其相關(guān)法律責(zé)任。
第二章:基本守則
1.安康市新網(wǎng)科技恪守"服務(wù)企業(yè)成長,幫助客戶成功"的經(jīng)營宗旨,大力倡導(dǎo)"誠信、拼搏、團結(jié)、超越"的企業(yè)文化,在工作中積極營造"不同求和"的合作氛圍,鼓勵員工樹立"客戶、公司、我"的奉獻精神。
2.所有員工應(yīng)在公司企業(yè)文化的指引下,樹立全員服務(wù)觀念,不斷增強服務(wù)意識,全面提高綜合素質(zhì)和工作能力,為客戶和同事提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
3.員工應(yīng)忠實于安康市新網(wǎng)科技,珍視公司提供的成長環(huán)境和發(fā)展機會,盡職盡責(zé),勤勉努力,愛崗敬業(yè),恪守職業(yè)道德,對承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)到底,不敷衍,不推諉。
4.員工應(yīng)維護公司團結(jié),嚴(yán)于律己,寬以待人,理解、支持、愛護同事,不搬弄是非,不搞辦公室政治。
5.員工應(yīng)厲行節(jié)約,愛護公司財物、公物,未經(jīng)許可不得擅自帶出公司。
6.忠于職守,不做有損公司的事,時刻維護公司的利益,樹立公司的良好形象。非經(jīng)許可,不得以公司名義公開對外發(fā)表個人意見;除履行公司指定任務(wù)外,不得擅用公司的名義從事其他活動。
7.員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司《保密協(xié)議》,未經(jīng)許可,不得對外泄露公司機密,不得向公司內(nèi)部、外部任何機構(gòu)及個人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;員工應(yīng)主動接受公司有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。
8.員工不得從事或經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)類似及職務(wù)上有關(guān)的事務(wù);未經(jīng)公司許可不得兼任公司以外的職務(wù)。
9.嚴(yán)謹(jǐn)操守,在經(jīng)營中不得損公肥私,侵占公司財產(chǎn)。
10.員工必須遵守公司制訂的各項規(guī)章制度,服從調(diào)度指揮,保證按質(zhì)、按量、按時完成工作任務(wù)。
11.員工必須嚴(yán)格按照本專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范進行工作,避免造成不必要的人身及財產(chǎn)事故。
12.員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度,節(jié)約經(jīng)費,及時辦理報銷/報帳手續(xù)。
13.員工應(yīng)注意維護公司良好的工作環(huán)境衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂倒雜物。
14.公司的工作場所禁止吸煙,嚴(yán)禁大聲喧嘩和來回跑動。
15.員工在接聽電話時應(yīng)報出公司名稱并使用文明用語。
16.員工在接待外來賓客時要注意文明禮貌,熱情接待。
17.員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生,著裝整潔,男女員工均不得穿拖鞋上班。對外交往時,男士應(yīng)著西裝、系領(lǐng)帶,女士不得穿過于暴露的服裝。
18.員工必須遵守公司有關(guān)物資領(lǐng)用、轉(zhuǎn)移及進出公司的`有關(guān)規(guī)定。
19.員工必須愛護、珍惜和合理使用公司所提供的各類辦公用品、設(shè)備及一切物資;公司提倡節(jié)約,反對浪費。
20.員工應(yīng)遵守公司內(nèi)部安全規(guī)定,自覺消除各種隱患,并有義務(wù)在災(zāi)情發(fā)生時及時通知有關(guān)方面,并進行必要的自救;在災(zāi)情發(fā)生后,員工應(yīng)協(xié)助保護現(xiàn)場,以便有關(guān)人員調(diào)查取證。
21.公司任何員工不得在公司聊QQ(其他即時通軟件)打游戲(公司允許除外),發(fā)現(xiàn)一次罰款30元,從當(dāng)月工資中扣除,且給予直接負(fù)責(zé)人口頭批評,發(fā)現(xiàn)2次,全公司通報批評,罰款80元,且給予直接負(fù)責(zé)人罰款50元,3次以上,給予開除且直接負(fù)責(zé)人罰款100元
第三章:員工的錄用
員工錄用
1、各部門如因工作需要需增聘員工時,應(yīng)由部門經(jīng)理向公司的行政部提出申請,經(jīng)總監(jiān)審核批準(zhǔn)后,方可由公司行政文員統(tǒng)一辦理相關(guān)招聘、錄用手續(xù)。
2、應(yīng)聘人員在面試前,應(yīng)向公司提交個人相關(guān)的資料。
3、新招聘員工應(yīng)于正式上班前或最遲于正式上班后1周內(nèi)向公司行政文員交齊公司要求提供的各種證件,以備公司用于辦理正式聘用手續(xù)。
4、公司根據(jù)工作需要可要求新應(yīng)聘員工提供健康證明,體檢應(yīng)到公司指定醫(yī)院進行。體檢結(jié)果最遲應(yīng)在該員工正式上班后的一周內(nèi)交給公司行政人事部門存檔備查。
試用期
1、應(yīng)聘員工經(jīng)公司錄用后須進行為期三個月的試用。對技術(shù)、業(yè)務(wù)有特別要求的,試用期可以延長至六個月。部門經(jīng)理可根據(jù)員工在試用期間的工作能力和對公司的貢獻程度,提議延長或縮短該員工的試用期限(試用期最長不得超過6個月,最短不得少于1個周。)經(jīng)行政部報總監(jiān)批準(zhǔn)后施行。
2、員工試用期滿并合格,本公司即與其簽訂正式勞動合同(合同簽定期限不包含試用期在內(nèi))。入職員工以后,公司給予派帶工卡,且交押金50元,離職時退還!
3、本公司與員工簽訂為期一年的勞動合同,本公司將提前三十天通知員工合同即將到期,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同正式聘用
應(yīng)聘員工順利通過試用期后,可被公司聘為正式員工
一般情況下,親屬不得在同一公司工作,特殊情況,需報請總經(jīng)理審批。
第四章:職業(yè)發(fā)展
1安康市新網(wǎng)科技的發(fā)展為員工成長創(chuàng)造了廣闊空間,公司向所有員工提供公平競爭和發(fā)展的機會。
2.公司所有干部能上能下,干部必須承擔(dān)更大的責(zé)任和義務(wù),必須以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
3.公司選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)是:認(rèn)同公司企業(yè)文化,為人誠實、正直,做事務(wù)實,能融入團隊;珍視公司提供的發(fā)展機會,愿意把個人事業(yè)發(fā)展納入公司整體發(fā)展的大潮中;不計較個人得失,一言一行維護公司的整體利益;不斷學(xué)習(xí),不斷進步,使個人的能力適應(yīng)公司發(fā)展提出的更高要求。
4.員工必須按時參加本公司為其準(zhǔn)備的培訓(xùn),本公司把員工培訓(xùn)成績和培訓(xùn)評估考核資料記入個人檔案,作為其將來發(fā)展以及工資調(diào)整之依據(jù)。本公司鼓勵員工參加與工作相關(guān)的培訓(xùn)以增加其知識及技能。獲得本公司提名外出培訓(xùn)的員工無需補償培訓(xùn)費。利用工作之外的時間學(xué)習(xí)個人挑選之培訓(xùn)課程,本公司有權(quán)不對其補償;如果員工所學(xué)與其工作有關(guān)的課程,本公司會考慮補助。
公司員工守則范本8
第一章 工作時間的規(guī)定
一、執(zhí)行 工作工時制,每周工作不超過40小時。
二、實行標(biāo)準(zhǔn)時工作制,每天工作8小時,每周工作40小時。實行計算綜合工時制,每周實際工作時間不應(yīng)超過總法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間(每周40小時),實行計算綜合工時制的公司可以采用集中工作、集中休息、輪休調(diào)休等適當(dāng)方式,確保勞務(wù)人員的身體健康和工作任務(wù)的完成。國家法定節(jié)假日公司安排勞務(wù)人員工作的,支付勞務(wù)人員基礎(chǔ)工資300%的勞動報酬。公司延長工作時間平均每月不得超過36小時。
三、凡每周超過40小時或節(jié)假日加班者應(yīng)以書面形式,報 部和人力資源部批準(zhǔn)后方可按照加班制度領(lǐng)取加班工資或調(diào)休(倒休),加班工資按照國家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。未經(jīng)過某某公司批準(zhǔn)的延長工作時間、公休日和節(jié)假日加班者,視同個人行為,某某公司一律不予認(rèn)可,不支付加班工資或調(diào)休(倒休)。
第二章 勞動紀(jì)律
一、勞務(wù)人員上班期間應(yīng)遵守某某公司《人力資源管理制度》中〈員工行為規(guī)范管理〉、〈勞動紀(jì)律的規(guī)定〉的有關(guān)規(guī)定。上班不得遲到或早退,若臨時有事須提前打電話給部門領(lǐng)導(dǎo)請假。調(diào)休、請假須提前兩天,否則一律不予批準(zhǔn)。
二、勞務(wù)人員無正當(dāng)理由不上班就是曠工行為,應(yīng)扣發(fā)工資。有下列情況之一者,均按曠工論處:
1、沒有請假或請假未準(zhǔn)而不上班者。
2、工作時間擅自離崗者。
3、假滿未歸,又未續(xù)假者。
4、編造請假理由,偽造、涂改證明騙假者。
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三、勞務(wù)人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,不做詆毀公司形象的事,不得私自擔(dān)任或臨時負(fù)責(zé)其它公司產(chǎn)品的銷售工作,不得兼職。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述行為,按公司規(guī)定予以處理并退回勞務(wù)公司。
四、勞務(wù)人員因個人原因辭職,應(yīng)提前30天書面告知公司,并在市場、銷售部門辦理辭職手續(xù),并告知人力資源部和勞務(wù)公司。
五、當(dāng)顧客或商超人員對勞務(wù)人員的服務(wù)或其他行為進行投訴時,某某公司調(diào)查落實,如情況屬實,將按相關(guān)規(guī)定做出處理告知勞務(wù)公司。
六、商超對所在勞務(wù)人員的處罰由勞務(wù)人員本人承擔(dān)。
七、遵守國家的法令法規(guī)和用人、用工單位及商家的規(guī)章制度,愛護國家和公司的財產(chǎn)。
八、勞務(wù)人員應(yīng)服從市場、銷售及商超管理,接受并遵守工作地點的管理制度,認(rèn)真高效完成公司交給的工作任務(wù)。
九、勞務(wù)人員有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,不得以任何形式向公司外的單位、個人披露、泄露、隱喻、暗示提供本公司商業(yè)秘密。
十、根據(jù)《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定,我公司要求勞務(wù)人員在工作一個月內(nèi)與勞務(wù)公司簽定勞動合同,如不按規(guī)定時間簽定勞動合同視同自動辭職。
第三章 違反勞動紀(jì)律處理辦法
一、上班不得遲到或早退,若臨時有事須提前打電話給部門領(lǐng)導(dǎo)請假。調(diào)休、請假須提前兩天,否則一律不予批準(zhǔn)。在未請假的情況下遲到或早退在半小時之內(nèi)者給予書面檢查和口頭警告處分一次,并且處以20元的處罰,超過半小時者不滿半天的當(dāng)天按事假處理。(事假一天罰100元),一年內(nèi)累計事假超過五天者退回勞務(wù)公司。未經(jīng)請假或請假不批后,半天以上者當(dāng)天按曠工處理,(曠工一天罰150元)一年內(nèi)累計曠工超過三天者退回勞務(wù)公司。
二、擅自使用公司促銷產(chǎn)品或為自己謀利,違者根據(jù)情節(jié)扣罰100-1000元并按公司員工獎懲制度有關(guān)規(guī)定處理且退回勞務(wù)公司。
三、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排者,視情節(jié)輕重給予處罰50元-500元,直至辭退。
四、尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,不得跟領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)生爭吵,要理性面對問題。否則視情節(jié)嚴(yán)重程度給予處罰50元-500元,直至辭退。
五、勞務(wù)人員做好本職工作以外,每天下班前做好各自的'貨物管理和衛(wèi)生
清理,若違反規(guī)定給予口頭警告或書面檢查處理并予以100元以內(nèi)的經(jīng)濟處罰。
六、勞務(wù)人員應(yīng)該掌握本商超或工作地點的商品銷售信息,防止商品出現(xiàn)斷貨或信息不暢等問題,如果出現(xiàn)問題要及時反饋信息,不反饋信息或者反饋不及時者,視情節(jié)輕重給予100元-500元處罰,直至辭退。
七、公司勞務(wù)人員不得兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,影響公司經(jīng)濟損失的,照價賠償。
八、勞務(wù)人員在上班時間內(nèi)不得消極對待工作或?qū)菊哂械钟|情緒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,影響公司經(jīng)濟損失的,照價賠償。
九、勞務(wù)人員擅自離職,沒有交接工作,扣除當(dāng)月全部工資或工作交接不清楚,損害公司利益的,扣除當(dāng)月全部工資(行為觸犯國家法律的交由公安機關(guān)追究刑事責(zé)任)。
十、勞務(wù)人員拒不服從工作調(diào)動者,予以辭退并退回勞務(wù)公司。
十一、發(fā)現(xiàn)勞務(wù)人員向公司外的單位、個人披露、泄露、提供本公司商業(yè)秘密行為的,立即退回勞務(wù)公司,情節(jié)嚴(yán)重的,賠償公司直接和間接損失,觸犯國家法律的,追究刑事責(zé)任。
十二、因違反國家法律而被當(dāng)?shù)毓菜痉C關(guān)拘審、勞教、判刑者某某公司予以辭退,由勞務(wù)公司處理。
第四章 培訓(xùn)
一、為了提高勞務(wù)人員的專業(yè)知識和服務(wù)質(zhì)量,某某公司將會不定期給勞務(wù)人員進行培訓(xùn)。屬于針對勞務(wù)人員個人專項培訓(xùn),可以與勞務(wù)人員訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。每服務(wù)一年核減培訓(xùn)費用的50%。
二、勞務(wù)人員違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)按照雙方約定向公司支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過公司提供的培訓(xùn)費用。公司要求勞務(wù)人員支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費用。
三、有下列情形之一,公司與勞務(wù)人員解除約定服務(wù)期的勞動合同的,勞務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照勞動合同的約定向公司支付違約金:
1、勞務(wù)人員嚴(yán)重違反公司和所在商超的規(guī)章制度的。
2、勞務(wù)人員嚴(yán)重失職,營私舞弊,給公司和所在商超造成重大損害的。
3、勞務(wù)人員同時與其它用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的。
第五章 薪酬考核制度
一、薪酬的組成
薪酬的組成
1、工資:崗位工資+績效工資-三險-稅=2500元。
2、保險:公司按國家規(guī)定給勞務(wù)員工上養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險,具體由勞務(wù)公司操作。
薪酬組成的部分:崗位工資、績效工資,依據(jù)本崗位的要求,崗位工資定為1000元?冃ЧべY根據(jù)公司CRG相關(guān)崗位設(shè)定,三險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)及個人所得稅按國家有關(guān)規(guī)定進行繳納。
上崗前,某某公司和勞務(wù)公司對勞務(wù)人員宣講薪酬政策,勞務(wù)人員認(rèn)可后簽訂勞動合同。
二、 加班工資的處理
經(jīng)過某某公司批準(zhǔn)的節(jié)假日加班,可以計算加班工資。公式是:節(jié)假日加班工資按崗位工資÷21.75天×加班天數(shù)×300%。
經(jīng)過某某公司批準(zhǔn)的平均超過每周綜合工時40小時的部分,在一個周期內(nèi)(一年)又無法調(diào)休(倒休)的,按加班工資處理,公式是:加班工資崗位工資÷21.75天×加班天數(shù)×200%。
員工簽字:
年 月 日
公司員工守則范本9
一、工作時間
8:30—17:00
二、考勤制度
各職員上下班需用指紋考勤。遲到一分鐘一元,遲到20分鐘按請假計算(扣一天工資)并不享有帶薪休班;遲到一小時按曠工計算,扣三天工資并不享有帶薪休班;公司員工請假,需提前想部門負(fù)責(zé)人或部門分管領(lǐng)導(dǎo)遞交書面申請,填寫《請假單》,交行政人事部備案,否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資,曠工兩天扣六天工資,曠工三天開除扣工資500元。公司每月15號發(fā)放上月工資。
三、銷售任務(wù)
1、獎勵制度:每月完成1單的獎勵提成為利潤的5%;每月完成2單獎勵提成為利潤的6%;每月完成3單的獎勵提成為利潤的7%,以此類推。
2、懲罰制度:每個員工要求每月必須完成一單業(yè)務(wù),兩個月沒有完成一單業(yè)務(wù)的給予警告。三個月還未能完成一單業(yè)務(wù)的扣除工資的50%算是懲罰。
四、財務(wù)工作制度
1、建立健全的'財務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編輯財務(wù)計劃,厲行節(jié)約,合理使用資金;
2、會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準(zhǔn)確、完整,并符合會計制度的規(guī)定。
3、財務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同總經(jīng)理辦公室專人定期進行財務(wù)清查,保證賬簿記錄與實物、款項相符。
4、財務(wù)工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,應(yīng)及時向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面報告,并請求查明原因,作出處理。
5、負(fù)責(zé)公司材料、辦公用品的管理。
6、完成公司的其他工作。
五、迎賓前臺工作制度
1、嚴(yán)格遵守前臺接待處的崗位責(zé)任、操作規(guī)程及各項規(guī)章制度;
2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落實情況;
3、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助經(jīng)理處理;
4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
5、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,盆栽植物的日常維護和保養(yǎng);
6、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報;
7、負(fù)責(zé)前臺接待突發(fā)事件及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事件的處理;
六、保鏢制度
1、嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度,認(rèn)真履行工作職責(zé);
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人身安全,負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件;
3、配合總經(jīng)理外部公共關(guān)系處理賓客關(guān)系,做好重要賓客的迎送工作和客人意見的處理工作,有問題及時采取糾正和預(yù)防措施,不斷提高公司的管理服務(wù)水平及美譽度。
4、聽從上一級領(lǐng)導(dǎo)的安排,不能擅自做主。
每個員工多公司機密泄露事件負(fù)責(zé)。對違背上級決議所造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的處罰。
公司員工守則范本10
一、參加會議規(guī)范
1、參加一般性會議的與會人員應(yīng)做好開會準(zhǔn)備事項,提前5分鐘進入會場;參加公司較大規(guī)模會議應(yīng)提前10分鐘進入會場,并按指定位置就座或聽從會議組織者安排。
2、有特殊原因不能出席會議時,應(yīng)當(dāng)提前向會議負(fù)責(zé)人請假,得到同意后可安排其他人員參加會議。需要提前退場時,應(yīng)征得負(fù)責(zé)人同意。
3、會議中有事必須離開時,輕出輕進,且注意選擇最不影響其他與會人員的行走路線。會議期間將手機設(shè)為靜音或振動。確因工作需要接聽到會場外。
4、會議時,等到宣布散會才可退場。退場時禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)和客人先行;清理好各自桌面衛(wèi)生;做到桌椅歸位;不擁擠,不喧嘩有序退場。
二、乘坐電梯規(guī)范
1、乘坐電梯側(cè)身靜立在電梯門兩旁。
2、進出電梯要禮讓,先出后入,依次進出。
3、當(dāng)電梯發(fā)出超載警告時,最后進入的人員盡快退出,并表示歉意。
4、引領(lǐng)客人或領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯。應(yīng)主動叫梯,若客人或領(lǐng)導(dǎo)不止一人,可先行進入電梯,一手按“開門”按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人或領(lǐng)導(dǎo)進入。到達(dá)目的樓層,請客人或領(lǐng)導(dǎo)先出電梯,并緊隨客人或領(lǐng)導(dǎo)而出,引導(dǎo)行進方向。
5、不在電梯里吸煙、接打電話或大聲喧嘩。
三、來訪接待規(guī)范
1、有公司內(nèi)人員或客人來訪時,點頭示意并馬上起身接待,問明來意,如不屬于本人接待范圍,主動引導(dǎo)其至相關(guān)部門或人員處。若有關(guān)人員不在,禮貌接待對方,能解決的問題主動為其解決。
2、根據(jù)來訪人來意和身份,安排適當(dāng)?shù)攸c(辦公室、會議室、咖啡廳)進行交談,不得在通道等非接待區(qū)域與來訪人長時間交談,未經(jīng)允許不得帶外來客人進入辦公區(qū)域。
3、若手頭工作正忙,不能接待,向來訪人說明暫請他人代接或另商時間,切記讓對方久等。
4、來訪人提出與領(lǐng)導(dǎo)或他人交談,甄別是否有必要,對于必要的將其引至約定地點等候會面,介紹后再行離開。
5、與來訪人交談時,正面向?qū)Ψ,盡量少做手勢。不要有打哈欠、邊談話邊看文件等不禮貌行為;當(dāng)需與客人互遞名片時:應(yīng)雙手送上,將名片正面向?qū)Ψ秸f:“我是南車株洲所的+姓名,這是我的名片,很高興認(rèn)識您!苯用瑫r,雙手接過他人名片,稍欠身說“謝謝”。仔細(xì)看過對方的名片后,妥善收藏。不能接過他人名片時,看也不看,亂扔亂塞。
6、陪同客人行路,通常請客人先行。兩人并排行走時,客人位于道路內(nèi)側(cè)或靠墻位置;3人或3人以上并排行走時,客人位于中間;需要引導(dǎo)時,陪同人員在左前方側(cè)身面向客人給與引導(dǎo)。
7、重要客人來訪,或有公司領(lǐng)導(dǎo)陪同參觀辦公室時,辦公室人員暫停辦公,立即起立表示尊重和歡迎。
8、根據(jù)具體情況決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹绞健R话憧腿艘运椭灵T口為宜,重要客人送至大門口或電梯口以外,送行時在客人離去后返回。
四、其他規(guī)范
1、不遲到,早退,在規(guī)定上班時間前,提前做好換裝,儀表整理等工作、有事先請假;當(dāng)發(fā)生警急事情請假不成功時,必須事后補假。
2、工作時間應(yīng)保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)健,禁止坐辦公桌或隨意踩踏辦公桌椅等行為,應(yīng)以飽滿的.精神投入工作。
3、工作中,及時回復(fù)通知、郵件。有事耽擱未辦理,必須采取補救措施;必要時應(yīng)告之領(lǐng)導(dǎo)與同事緣由,以減少由此帶來的后果或損失。
4、工作中,杜絕未經(jīng)同意,自取他人物品;擅自操作他人設(shè)備或電腦;隨意翻閱工作資料等不良行為。
5、進入他人辦公室,先輕敲門,經(jīng)允許后進入;進入后,輕輕關(guān)門;如對方正在講話,稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,找恰當(dāng)?shù)臅r機,而且說“對不起,打斷你們談話”。離開辦公室,輕輕關(guān)門。
6、辦公時間不做與工作無關(guān)的事情,不閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、網(wǎng)頁;不上網(wǎng)聊天、買賣股票、玩游戲;不到其他辦公室隨意走動、閑聊、串崗。
7、遞交物件時,如遞交文件,把正面、文字對著對方的方向遞上去;若是鋼筆把筆尖向自己,使對方容易接著;若是刀子或剪子等利器,刀尖向著自己。
8、積極配合保安及前臺做好出入公司安防工作;同事間相遇互相微信,點頭示意輕聲問候;遇到客人時主動微信問候。
9、在辦公區(qū)洗手間,杜絕隨意亂倒茶葉渣等物品入池,或者上完廁所不沖水,不及時關(guān)閉水龍頭,浪費衛(wèi)生紙行為。
10、節(jié)約使用水電、辦公用品、生產(chǎn)資料。
公司員工守則范本11
家政作為一種職業(yè),也有相應(yīng)的職業(yè)道德所規(guī)范。它是家政員在家政服務(wù)過程中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總要求。家政員的職業(yè)道德規(guī)范的.形成并不是簡單出自某個行政機構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)的意愿和要求,而是長期的家政服務(wù)實踐中提煉出來的經(jīng)驗結(jié)晶。家政服務(wù)員的職業(yè)道德和職業(yè)守則具體表現(xiàn)為:
誠實守信,竭誠服務(wù),遵章守紀(jì),恪守公德
勤奮好學(xué),技術(shù)精湛,工作盡責(zé),厲行節(jié)約
自尊自愛,文明得體,語言規(guī)范,儀表端莊
入鄉(xiāng)隨俗,求同存異,尊重客戶,理解溝通
尊重隱私,信守約定,敬老愛幼,愛崗敬業(yè)
親情服務(wù),人文關(guān)懷,甘于平凡,勇于奉獻
公司員工守則范本12
一、員工工作守則
1、熱愛公司、維護公司利益,樹立"我為駿泰,駿泰為我,駿泰興我榮,駿泰衰我恥"的理念。
2、團結(jié)協(xié)作、高效創(chuàng)新、為公司盡心盡力。
3、遵守工作程序、不超權(quán)越權(quán),準(zhǔn)確及時完成本職工作。
4、在工作中合作諒解,以禮相待。
5、直屬上級指派任務(wù),必須切實執(zhí)行。
6、辦事有根有據(jù),條理清晰,事前有記錄,事后可追述。
二、工作紀(jì)律
1、員工上班必須穿著整潔。
2、按時到崗,不遲到、不早退。
3、上班時精神飽滿,工作熱情,辦事嚴(yán)謹(jǐn)、果斷、高效;不翻閱與工作無關(guān)的書籍。
4、下班后桌椅擺放整齊,不放與工作無關(guān)的東西。
5、工作場所禁止吸煙,大聲喧嘩,不準(zhǔn)隨便串崗。
6、珍惜公司每一張紙、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
7、打印、復(fù)印、傳真由專人操作,不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意其他人不得擅自使用打印機、復(fù)印機、傳真機。
三、公共場所
1、員工在外代表形象,自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生。
2、愛護公共財產(chǎn)及設(shè)施。
3、公共場所盡量避免干擾他人。
4、培訓(xùn)、參加會議或社會活動要提前到場,并關(guān)掉通訊工具。
5、遵守會場紀(jì)律及制度,開會期間不隨便出入,不交頭接耳、看書、閱報,不對發(fā)言者評頭論足。
6、培訓(xùn)、參加會議或聽報告時,進入會場腳步要輕,報告講座結(jié)束后要鼓掌,以示感謝,結(jié)束后有序離開。
四、言行舉止
1、員工見面時應(yīng)互相問候,如:您好、早上好等,交談時應(yīng)語調(diào)適中、和藹、互相尊重,分手時應(yīng)說再見。
2、舉止應(yīng)大方,聽講時應(yīng)注視講話人,不翻書報或手中不停擺弄東西。
3、不要輕易打斷別人講話,如必須打斷,應(yīng)表示歉意。
4、不講有損個人形象的話,不講有損別人自尊的話。
5、與人發(fā)生糾紛,應(yīng)以和為貴,決不惡語傷人,對表現(xiàn)粗魯?shù)娜艘矐?yīng)彬彬有禮。
6、員工之間不得互相謾罵,不得與客戶爭吵。
五、接打電話
1、電話鈴響要迅速接聽。
2、接電話時應(yīng)首先說"您好,xxxx"。
3、接轉(zhuǎn)電話要迅速準(zhǔn)確,如發(fā)話人所找的人不在,應(yīng)說"你找的人不在,您可以留下電話號碼"或"需要什么幫助嗎?"。
4、打電話時應(yīng)在接話人詢問之前說"您好,我是xxxxxxx。"如需要找其他人接電話時應(yīng)說"請找某人聽電話"。
5、接電話用語要禮貌,客氣,通話時簡明扼要說明事因,做到雙方互相了解、明確、不準(zhǔn)閑扯、聊天,不得長時間占用電話。
6、通話完畢后應(yīng)說"謝謝,再見",應(yīng)在發(fā)話人放下電話后,接聽人再放下電話。
六、個人儀表、儀容、修養(yǎng)
1、員工必須重儀表儀容,上班前做得體的修飾,注意個人形象。
2、男員工的發(fā)型要保持適當(dāng)?shù)拈L度和整齊,勤梳剪,保持整潔,干凈、美觀。
3、女員工化淡妝,不得濃裝艷抹,不化妝的女員工應(yīng)保持面部清潔;發(fā)型要整齊、清潔、大方,不得梳理奇異發(fā)型。
七、著裝
1、員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。
2、員工的著裝要求:夏季穿襯衣、系領(lǐng)帶;穿襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。
3、員工上班不得穿牛仔服,運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的'奇裝異服,并一律穿工作服。
4、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,一般不許留胡子。
5、工作裝及胸卡由公司統(tǒng)一定購,員工上班時間按公司要求統(tǒng)一著裝。
6、員工離職,在辦理離崗手續(xù)時,若工作期限未滿一年,則承擔(dān)工作裝費用。
7、胸卡一律掛在胸前,不得掛于腰際或以其外衣遮蓋,違者以未配胸卡處理。
8、上班時間,員工應(yīng)在辦公場所配掛胸卡。
9、新進員工在試用期間應(yīng)佩戴有"實習(xí)生"字樣的胸卡。
10、胸卡有遺失或損壞,應(yīng)通知后勤部門補發(fā)。
11、各部門經(jīng)理應(yīng)督促所屬員工掛胸卡。
12、違反本規(guī)定相關(guān)內(nèi)容的員工,按公司制定的有關(guān)規(guī)定處理。
八、對外交往
1、注意接待客戶場所,要做到辦公設(shè)施及用品的擺放合理、整齊、規(guī)范。環(huán)境整潔、衛(wèi)生優(yōu)美,每天進行一次整理、清掃、清潔工作。
2、接待人對客戶要禮貌、熱情,不得有冷漠和不耐煩的表現(xiàn)。
3、接待客戶要禮貌謙遜,談吐得體,嚴(yán)禁泄露公司經(jīng)營機密,不得在客人面前抱怨、發(fā)牢騷,說有損公司形象的話,也不得與顧客談?wù)撍恕?/p>
4、客戶離開時應(yīng)主動征求其對我們的意見、建議,分手時應(yīng)說"再見,歡迎您再次光臨"。
5、凡外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時,必須時時注意公司、個人的形象,言談舉止等方面,要嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)定,樹立公司員工高雅文明形象。
公司員工守則范本13
第一章、作息制度
一、上班時間實行早晚班制度,洗車人員分為兩組,分別輪換值班,每日值晚班人員負(fù)責(zé)毛巾的清洗及設(shè)備的保管歸位,現(xiàn)場衛(wèi)生打掃。
上班時間:早班8:00~18:00晚班11:00~21:00另:收銀員原則上上班時間為9:00~19:00,但必須等到最后一位客戶離開并核對交接好當(dāng)日賬目才能下班。
二、每月休息日4天,節(jié)假日不得安排休息。(輪休制度,每天休息人數(shù)不得超過1人)。
三、考勤統(tǒng)計及評價
1、收銀員負(fù)責(zé)每天的考勤記錄,店長負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計表。
2、考勤獎懲辦法。
、龠t到。遲到0~30分鐘扣5元,遲到30~60分鐘扣10元,遲到60分鐘以上扣15元。
、谠缤恕T缤10~30分鐘扣5元,早退30~60分鐘扣10元,早退60分鐘以上扣15元。
、蹠绻。曠工一天罰款30元并扣除當(dāng)日工資。
、苷埣。請假需至少提前一天上報店長,每月請假天數(shù)不得超過一天,因重大原因需請假一天以上的,需出具請假條并征得店長同意,請假扣除當(dāng)日工資。
、菡埣俪。按曠工處理。
四、輪序制度洗車人員每兩人一組分組,按當(dāng)日簽到先后順序接待客戶。新客戶到場時,若當(dāng)值輪序組員正在為其他客戶服務(wù),則由空閑組接待,當(dāng)值組算作輪空,下一輪可優(yōu)先接待。若當(dāng)值輪序組員因私事不在崗則跳過,不予后補。
第二章、員工禮儀
一、員工上班時間必須著工作服,工服必須整潔干凈
二、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。若故意損毀公司物品罰款200元,并照價賠償。
四、有客戶來洗車或咨詢時,馬上熱情接待,并問好,顧客離開時應(yīng)致謝并道“謝謝光臨,請慢走。”
五、顧客車上的任何物品,不能順手牽羊,違反者罰款1000元并予以除名,情節(jié)嚴(yán)重者移送公安機關(guān)。
六、貫徹“顧客就是上帝”原則,所有現(xiàn)場工作人員不允許挑揀客戶,不允許背后議論客戶,不允許擺臉色給客戶看;在接待客戶的過程中務(wù)必要做到有問必答、熱情周到。
七、不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),遇到不能處理的問題應(yīng)及時通知店長。
八、凡與顧客發(fā)生爭執(zhí)的,一次處20元罰款,情況嚴(yán)重者將予以開除。
九、為客戶清洗內(nèi)飾或者車身時,注意規(guī)范操作,因個人失誤造成的客戶物品或車輛損毀,后果由責(zé)任人承擔(dān)。
十、所有工作人員之間務(wù)必團結(jié)互助,一致努力創(chuàng)造價值。與同事之間爭斗,對同事惡意攻擊,破壞團隊安定團結(jié)者,處以300-500元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
第三章設(shè)備工具使用、采購、申領(lǐng)
一、每月25日前店長將下月的用品匯總制表,報公司采購,緊急物品價格在200元以內(nèi),店長可先行采購再憑相關(guān)票據(jù)報銷。
二、洗車場的設(shè)備的管理、維護落實到個人(見設(shè)備清單),責(zé)任人必須按時檢查及維護,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即通知店長。
三、發(fā)到個人手里的工具應(yīng)保管好,工具使用期限內(nèi)損壞、丟失,再申領(lǐng)時費用從個人工資中扣除。
第四章崗位設(shè)置及獎金方案
一、洗車房設(shè)三個崗位:店長、洗車工、收銀員。
二、店長全面負(fù)責(zé)洗車場的管理工作(如:服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查、對洗車人員的技術(shù)培訓(xùn)、店面物品的`采購申報、洗車場器械的管理及維護、客戶投訴的處理、業(yè)務(wù)繁忙時的協(xié)調(diào)配合等)。
三、洗車工負(fù)責(zé)車輛清潔及其他汽車美容服務(wù)工作。
四、收銀員負(fù)責(zé)洗車費的收取、洗車卡的辦理、客戶來電的接聽登記、現(xiàn)場產(chǎn)品的銷售和洗車款的整理核對工作。
五、待遇方案
六、新招聘員工前一個月為學(xué)習(xí)試用期,只發(fā)放20xx元/月底工資,學(xué)習(xí)期滿合格從第二個月計發(fā)提成。(若學(xué)習(xí)能力極強,業(yè)務(wù)能力提升迅速的,店長審核后上報公司,經(jīng)考察合格后可提前結(jié)束試用期。)
公司員工守則范本14
一、傳媒業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對承接的傳媒業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負(fù)責(zé)登記,并根據(jù)傳媒的內(nèi)容和傳媒客戶提出的宣傳要求,按照傳媒法第二十四條、第三十四條規(guī)定,收取以下傳媒證明。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件;
2、質(zhì)量檢驗機構(gòu)對傳媒中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件:
3、確認(rèn)傳媒內(nèi)容真實性的其他證明文件:
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進行審查的傳媒,應(yīng)提供傳媒審查機關(guān)批準(zhǔn)文件。
沒有提交傳媒證明的,公司登記員須向傳媒客戶索要。
二、傳媒業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了傳媒證明之后,由公司審查人員進行審查。根據(jù)《傳媒法》第二十七條規(guī)定,查驗有關(guān)證明文件,核實傳媒內(nèi)容,傳媒審查人員要把傳媒內(nèi)容、傳媒證明和傳媒管理法規(guī)進行對照和全面審查。
傳媒審查的內(nèi)容:
1、審查傳媒客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《傳媒法》第二十二條規(guī)定,傳媒客戶是否真實合法的組織。
2、審查傳媒是否真實。
依據(jù)《傳媒法》第三條、第四條規(guī)定,應(yīng)注意審查以下幾個方面內(nèi)容:
a.傳媒的語言文字要真實,畫面表現(xiàn)也要真實,傳媒構(gòu)思符合客觀事實。
b.注意傳媒中有無虛構(gòu)或隱瞞事實真相,夸大宣傳。
c.傳媒內(nèi)容不得使消費者產(chǎn)生誤解,以致誤導(dǎo)消費。
3、審查傳媒的合法性。注意傳媒內(nèi)容和傳媒表現(xiàn)形式是否合法。
a.審查傳媒中有無傳媒管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容,也就是傳媒中有無涉及到《傳媒法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b.審查傳媒宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)《傳媒法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報導(dǎo)形式發(fā)布傳媒。
c.審查承攬的傳媒是否是規(guī)定禁止使用的'媒介,是否違反《傳媒法》中第十八條規(guī)定。
d.審查傳媒是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時,有疑問的,審查人員應(yīng)主動向傳媒監(jiān)督部門征求意見,了解有關(guān)規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見,交復(fù)查人員進行復(fù)查。
4、復(fù)查。
傳媒負(fù)責(zé)人或傳媒復(fù)審人員對傳媒和傳媒證明復(fù)查,確認(rèn)手續(xù)齊全的,由負(fù)責(zé)人簽字,并指定專人負(fù)責(zé),向工商管理部門辦理有關(guān)傳媒的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知傳媒客戶補充提交證明或不予承接。
三、傳媒合同管理制度
1、傳媒合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會依法簽訂傳媒合同的意見
2、在簽訂傳媒合同中,必須做到認(rèn)真細(xì)致,明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護傳媒市場正常秩序的保證,另一方面也是保護當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。
3、傳媒合同管理人員必須認(rèn)真做好如下傳媒合同的內(nèi)容和種類:
內(nèi)容:a、數(shù)量或質(zhì)量;b、價款或酬金; c、履行的期限、地點、方式; d、違約責(zé)任;e、糾紛的解決方式
種類:a、傳媒發(fā)布業(yè)務(wù)合同;b、傳媒制作合同;c、傳媒市場調(diào)查合同; d、傳媒代理協(xié)議書 。
四、傳媒檔案管理制度
1、傳媒檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好傳媒檔案
2、傳媒檔案是傳媒活動當(dāng)事人分類保存的傳媒樣件及相關(guān)證明、文件和資料,傳媒檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容:a、設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的傳媒樣件;b、傳媒合同;c、承接登記記錄;d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件;e、傳媒審查員和審查意見;f、在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;g、其他與該傳媒有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管,方便查閱。
4、傳媒檔案資料保存時間一般自傳媒最后發(fā)布之日起保存兩年。
公司員工守則范本15
為規(guī)范和加強中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司XX中支公司渠道部在職、兼職人員出勤、紀(jì)律方面的工作管理,特由國壽XX中支公司,針對每周團隊主管及客戶經(jīng)理的出勤、紀(jì)律等方面工作出臺此管理辦法。
第一章考勤與獎懲辦法
第一節(jié):考勤管理
一、渠道部所屬各部門工作人員,必須按規(guī)定的'統(tǒng)一的格式和程序進行考勤登記,作為對團隊主管及客戶經(jīng)理日常行為約束機制。我公司將以每次會議簽到考勤表上的簽字為準(zhǔn),做到統(tǒng)一、規(guī)范。
二、公司團隊主管會議每周一早晨總部會議室,9:00準(zhǔn)時開始。直銷部全體會議在每周二早晨9:00準(zhǔn)時開始。(特殊情況另行通知)。所有工作人員出勤均以簽到為準(zhǔn),工作人員應(yīng)按公司要求,團隊主管及客戶經(jīng)理須在會議開始前在會議簽到本簽到。
三、在會議開始后,將停止簽到,由工作人員進行統(tǒng)計、匯總、上報渠道部經(jīng)理。
四、參會團隊主管、客戶經(jīng)理不得遲到、早退。
五、會議期間禁止任何人說話、打電話、隨意走動、吃東西。
六、團隊主管如遇特殊情況需請假,須填寫請假單,且由渠道部經(jīng)理簽字方可生效。
七、渠道部所有工作人員,需穿工服參加會議。
八、各團隊主管做好銷售、追蹤、管理等,積極推進團隊工作。
第二節(jié):獎懲辦法
一、團隊主管每遲到一次,處以xx元罰款,在月底工資中扣除。
二、大晨會每遲到一次,處以xx元罰款,在月底工資中扣除。
三、在會議期間,接電話、隨意走動、隨意交談,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以xx元罰款,在月底工資中扣除。
四、未提交請假單無故曠工者,發(fā)現(xiàn)一次,處以xx元罰款,在月底工資中扣除。
五、若未按規(guī)定穿工服參加會議,每發(fā)現(xiàn)一次,處以xx元罰款,在月底工資中扣除。
六、客戶經(jīng)理未按規(guī)定在周二公司參加會議,每發(fā)現(xiàn)一次,處以xx元罰款。并且對其團隊主管追究連帶責(zé)任,處以xx元罰款,在月底工資中扣除。
七、若在月度考評中,該團隊無一人違反上述規(guī)定,且表現(xiàn)積極向上,公司將對該組給予元物品獎勵。
第二章附則
一、本管理辦法自公布之日起實施。
二、本管理辦法如有未盡事宜,將由渠道部經(jīng)理核準(zhǔn)修訂。
三、渠道部將指派專人在本管理辦法實施過程中進行監(jiān)督和檢查。
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