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加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響1
一支訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍,對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的,每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)把培育人,不斷提高員工的整體素質(zhì),作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的時(shí)代,每個(gè)人每個(gè)組織都必須不斷學(xué)習(xí),以適應(yīng)環(huán)境的變化,并重新塑造自己,提高員工素質(zhì),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),也就是提高企業(yè)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)要堅(jiān)持以人為本的管理理念,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到,決定一個(gè)企業(yè)發(fā)展能力的是人們擁有的知識(shí)、智慧、才能和技巧,人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,是一切資源中最重要的資源,歸根到底一切經(jīng)濟(jì)行為都是由人來(lái)進(jìn)行的,人沒有活力,企業(yè)就沒有活力和競(jìng)爭(zhēng)力。因而,必須樹立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,通過全體成員的共同努力,去創(chuàng)造企業(yè)的輝煌業(yè)績(jī)。
生命有限,智慧無(wú)窮。人們通常都潛藏著大量的才智和能力。企業(yè)最主要的任務(wù)就是開發(fā)人的潛能,開發(fā)員工的潛能。管理員工就是如何最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性,釋放其潛藏的能量。讓員工以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。
一個(gè)企業(yè),不論是領(lǐng)導(dǎo)人,還是普通員工,都是具有獨(dú)立人格的人,都有做人的尊嚴(yán)和做人應(yīng)有的權(quán)利,無(wú)論是東方或是西方,人們常常把尊嚴(yán)看作比生命更重要的精神象征。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,理所在地當(dāng)然的應(yīng)當(dāng)使人受到最大的尊重。使人們的權(quán)利得到最好的保護(hù)。尊嚴(yán)被看作是人性的重要特征之一,當(dāng)每個(gè)員工被尊重,被肯定時(shí),會(huì)產(chǎn)生一種自尊意識(shí),他會(huì)對(duì)自己嚴(yán)格要求,他會(huì)盡最大努力完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。才能全身心的投入到工作中,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。其次,精心設(shè)計(jì)每一位員工最能發(fā)揮其專長(zhǎng)的.工作崗位,使之能人盡其才,各得其所。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)首先要明確責(zé)任,各司其職,每們員工必須有高度的責(zé)任心,真正落實(shí)到工作中就是要做到來(lái)有迎聲,問有答聲,走有送聲,落實(shí)首問責(zé)任制。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)要嚴(yán)明紀(jì)律,落實(shí)到工作中要穿標(biāo)志服,佩帶工號(hào)牌,保持儀容整潔,禮貌待客,耐心、準(zhǔn)確全面解答客戶的業(yè)務(wù)詢問,嚴(yán)格執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不擅自立項(xiàng)收費(fèi),不強(qiáng)迫用戶使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)的搭售票品等等。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)還要有和諧的人際關(guān)系。每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,必然受到環(huán)境因素的影響,和諧、友善、融洽的人際關(guān)系,會(huì)使人心情舒暢,在友好合作、互相關(guān)懷中愉快工作。干勁才會(huì)更高。其次是工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的,工作條件和環(huán)境的改善,必然會(huì)影響到員工的心情,如完成工作必備的工具、設(shè)備、器材等的先進(jìn)水平和完備程度,工作場(chǎng)所的潔、舒適程度。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境,讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作,不僅會(huì)促進(jìn)工作效率的提高,也會(huì)促進(jìn)人們文明程度的提高,也會(huì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響2
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)前社會(huì)中企業(yè)生存發(fā)展、壯大的根源。如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?如何從企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)中把企業(yè)的文化體現(xiàn)出來(lái),把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)是非常重要的。下面我從以下幾點(diǎn)來(lái)分析隊(duì)伍建設(shè)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。
一、隊(duì)伍建設(shè)中年齡結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。
隊(duì)伍建設(shè)中年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)老、中、青三代呈階梯狀排列,這樣是因?yàn)槔下毠び胸S富的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷,辦事沉穩(wěn)、老練,但是缺乏年輕人的創(chuàng)造性,接受新鮮事物的速度比較慢;中年人應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)的中流砥柱,他們既有經(jīng)驗(yàn)又有干勁,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)者,執(zhí)行者;青年人是企業(yè)的未來(lái),他們具有接受新鮮事物快、反應(yīng)靈敏的特點(diǎn),是創(chuàng)造精神充沛的一個(gè)群體,所以企業(yè)在建設(shè)隊(duì)伍當(dāng)中應(yīng)當(dāng)老、中、青三者按比例有效的結(jié)合,使企業(yè)既保持穩(wěn)定發(fā)展的趨勢(shì),又不缺乏開拓創(chuàng)新的干勁,同時(shí)在年齡上的建設(shè)結(jié)構(gòu),可以使企業(yè)不至于斷檔,能使企業(yè)永葆青春活力,不斷的開拓新局面,使企業(yè)的.競(jìng)爭(zhēng)力始終如一的保持前進(jìn)、提高。
二、隊(duì)伍建設(shè)中文化程度結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著很大的影響。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度上反映出企業(yè)的文化底蘊(yùn),企業(yè)文化是企業(yè)多年以來(lái)沉積的精華,如長(zhǎng)虹提出的“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”,海爾服務(wù)質(zhì)量要求等無(wú)不體現(xiàn)企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。因此,建設(shè)隊(duì)伍中文化程度的結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有很大的影響,這就要求企業(yè)在建設(shè)企業(yè)隊(duì)伍時(shí),應(yīng)當(dāng)把文化程度分階梯排列在不同工作崗位,同時(shí)把文理科的文化區(qū)分在同一層面的不同崗位,從而形成一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),使企業(yè)的各方面能夠有效、機(jī)動(dòng)、快速的發(fā)展起來(lái)。這樣一來(lái),不僅能夠使有用之才能充分發(fā)揮自己的才能,還能使他們能夠很好的做好下屬工作,從而有利于企業(yè)生產(chǎn)效率的提高,有利于企業(yè)的生存發(fā)展,更能有效的提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)就是要提高凝聚力,它嚴(yán)重的影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍的凝聚力大小與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大小息息相關(guān)。這也是近年來(lái)社會(huì)上廣為提倡的“團(tuán)隊(duì)精神”。只有隊(duì)伍有強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,才能勁往一處使,辦事情才能高效,大家的思想才能統(tǒng)一,同時(shí)團(tuán)隊(duì)精神又與上面提到的兩點(diǎn)密切相關(guān)。企業(yè)中只有從年齡上老、中、青結(jié)合才能使決策不冒進(jìn),不武斷;從知識(shí)上,高、中、低分開,才能形成決策層、執(zhí)行層、才能更好的開展工作,使其各盡所能,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然,隊(duì)伍建設(shè)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響還有很多方面,這里我僅就以上三點(diǎn),結(jié)合我們郵政企業(yè)現(xiàn)狀,談一談如何建設(shè)好我們的隊(duì)伍,提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、郵政企業(yè)中現(xiàn)代化的東西越來(lái)越多,但是從年齡結(jié)構(gòu)上同樣要求老、中、青結(jié)合,老同志對(duì)市場(chǎng)了解,比較熟悉,對(duì)服務(wù)水平有很好的評(píng)判能力,但對(duì)計(jì)算機(jī)等新生事物有些“感冒”,這就要求我們老同志也要不斷學(xué)習(xí),同時(shí)把好的經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)信息教給年輕人,站好最后一班崗,傳遞好“火炬”。中年人是郵政企業(yè)的骨干,他們既有經(jīng)驗(yàn),又能接受新鮮事物,辦事既不冒進(jìn),又不過于沉穩(wěn),是企業(yè)中的干將。青年郵政人應(yīng)當(dāng)虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真的從老同志那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、技能……以便能夠更好的接好班,使郵政企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力長(zhǎng)久不衰。
二、郵政企業(yè)文化偏低,這是影響我們發(fā)展的瓶頸,因此,隊(duì)伍建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把這一點(diǎn)突出來(lái),提高郵政人文化素質(zhì),就是提升郵政企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,我們要使在職共員不斷學(xué)習(xí)提高,同時(shí)向社會(huì)廣納賢才。這樣才能使企業(yè)中人員的文化程度結(jié)構(gòu)趨于合理,才能創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境,才能使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣是郵政企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的不可或缺的一方面。
企業(yè)面臨困境,職工心理不平衡,人心渙散,只有通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),使職工統(tǒng)一認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,這樣在行動(dòng)中才能整齊劃一,才能使企業(yè)有活力,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的地位。
總之,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有很大的影響,我們郵政企業(yè)更是如此,所以加強(qiáng)我們隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫,大家快點(diǎn)行動(dòng)起來(lái)吧!
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