水吧服務員職責大全(15篇)

水吧服務員職責1

　　1、熱情的接待客戶，了解客戶需求，及時提供餐點、飲品服務。

　　2、保持水吧區(qū)域環(huán)境干凈整潔，物品擺放有序。

　　3、不定時在水吧區(qū)域內巡視，及時回收餐具及垃圾。

　　4、定期對物品進行查核盤點，控制成本，降低損耗。

水吧服務員職責2

　　職責：

　　1.為來訪客戶提供全程的'休息及飲品服務

　　2.保持銷售區(qū)域臺面、吧臺區(qū)域臺面整潔

　　3.及時補充銷售大廳物資，如糖果、雜志等;及時補充吧臺物資(消耗品)

　　4.出品飲品和糕點

　　5.飲具和餐具的清洗消毒

　　6.收集客戶的意見、建議及現(xiàn)場問題點

　　任職要求：

　　一、基本要求：

　　1.男女不限;

　　2.男身高1.72米—1.80米為宜，女身高1.60—1.70米為宜;

　　3.年齡：20—30歲，特別優(yōu)秀的可放寬至35歲;

　　4.容貌五官端正，面容和善，氣質好，身材標準(身高、胖瘦勻稱)，身體素質過硬(容貌秀麗，氣質佳);

　　5.普通話流利;

　　6.學歷：高中以上文化程度。

　　二、素質要求：

　　1.性格：開朗自信，親和力強，談吐自如，善與人主動交談，主動服務意識強，具備優(yōu)秀的溝通能力;

　　2.從業(yè)經歷：具備服務行業(yè)相關經驗半年以上。

水吧服務員職責3

　　1、負責公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;

　　2、能適應各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶;

　　3、第一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時添加，更換清潔煙灰缸，服務意識強;

　　4、每日上班前整理吧臺衛(wèi)生、音響的.開啟;

　　5、保持吧臺及談判桌擺設整潔、干凈;

　　6、定時整理更新報紙雜志;

　　7、營業(yè)結束，整理吧臺和談判桌并關閉音響;

　　8、有相關服務經驗，有較強的服務意識;

　　9、具有一定的組織能力，思維敏捷。

水吧服務員職責4

　　1、按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗；

　　2、熟悉銷售中心的整體情況，包括營銷大廳、洽談區(qū)、vip室等；

　　3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止；

　　4、在沒有客戶到售樓中心時，應檢查吧臺物品是否整齊、完好、衛(wèi)生狀況是否良好；

　　5、當有客戶在沙盤或模型邊觀看時，及時送上飲料；

　　6、當有客戶落座時，送上果盤或糖果、飲料；

　　7、當客戶離開時，及時整理客戶做過的'桌椅和使用過的物品，保證室內以最佳狀態(tài)迎接客戶；

　　8、在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭吧臺區(qū)域的物品保證吧臺整潔;

　　9、檢查銷售中心的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生狀況較差，及時通知保潔員前來保潔；

　　10、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口；

　　11、統(tǒng)計水吧臺食品的庫存量，當庫存量不足時，及時向駐場主管報告；

　　12、統(tǒng)計每天使用的食品數(shù)量，做好次日食品采購申請。

水吧服務員職責5

　　崗位職責：

　　1、負責空調、燈光、音響、咖啡機及吧臺各種電器的開關及日常管理

　　2、負責檢核吧臺及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持整潔，發(fā)現(xiàn)不整潔需即時協(xié)調清潔員跟進處理，以最快的速度恢復整潔

　　3、負責禮貌、熱情地詢問顧客所需，回應和解答顧客的問題或疑慮，提供卓越的服務或指引至能夠為其服務的人員那里

　　4、負責為顧客提供所需飲品或食品，適時詢問并按需提供續(xù)杯，顧客離開后，即時收拾好餐具，回復桌面整潔

　　5、負責吧臺及客戶休息區(qū)的物品整理，儲物柜物品整理，按照5S的規(guī)定和方法來管理和維護

　　6、負責吧臺物資的補充，按照使用量提前向行政部申請采購，以保證吧臺物資穩(wěn)定供應

　　7、負責日常工作中支持銷售和市場各類活動，協(xié)助實施各類顧客服務活動

　　8、嚴格遵守集團和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應的'保密職責，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔相應的賠償責任

　　9、遵守和執(zhí)行集團、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程

　　10、負責完成上司交辦的各項工作任務

　　職能要求

　　1、高中學歷或以上、酒店服務中�；蛞陨蠈W歷

　　2、形象氣質佳，了解基本的商務接待禮儀

　　3、具有主動服務意識，良好的溝通協(xié)調能力，工作耐心、細心，積極認真，責任心強

　　4、具備相關顧客接待經驗、汽車行業(yè)工作經驗者視為有利條件

水吧服務員職責6

　　1、負責茶飲、果汁等飲料的出品及調制;熟悉市場的.需求和大眾口味，喜歡嘗試新口味，有創(chuàng)新思維;按季節(jié)研制水吧產品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);

　　2、負責原料的統(tǒng)計，對現(xiàn)有產品出品質量把控及正常供應;

　　3、熟練掌握吧臺各設備的使用及保養(yǎng)，負責水吧衛(wèi)生工作及食品安全;

　　4、嚴格按照制作程序與標準及要求進行產品出品和調制;

　　5、定期學習新型茶飲種類的學習與出品;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

水吧服務員職責7

　　工作內容：

　　1、客戶滿意度

　　熱情周到的接待客戶

　　提供茶點餐飲及其它客戶需求服務

　　2、客戶休息區(qū)維護

　　始終保持客戶休息區(qū)的整潔、有序，為客戶留下積極的印象

　　保證客戶休息區(qū)茶點的`供應

　　充分了解客戶休息區(qū)各項娛樂設備使用功能，正確引導客戶使用

　　崗位要求：

　　1、工作認真細致，有責任心；

　　2、良好的客戶服務意識。

　　3、有餐廳服務員工作經驗者優(yōu)先。

水吧服務員職責8

　　崗位職責：

　　1、按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗；

　　2、熟悉公司的整體概況，包括展廳、客休室等；

　　3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止；

　　4、在沒有客戶到客休室時，檢查客休室和水吧區(qū)內外的`物品是否整齊、完好，衛(wèi)生狀況是否良好；

　　5、當有客戶在客休室落座時，及時送上果盤或糖果和飲料；

　　6、當客戶離開時，及時整理客戶坐過的桌椅和使用過的物品，保證客休室以最佳的狀態(tài)迎接客戶；

　　7、在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭客休室的物品和桌椅；

　　8、檢查客休室的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生狀況較差，及時通知保潔員前來保潔；

　　9、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口；

　　10、統(tǒng)計水吧臺食品的庫存量，當庫存量不足時，及時向行政部報告；

　　11、統(tǒng)計每天使用的食品的數(shù)量，做好每周食品采購申請。

水吧服務員職責9

　　1.按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;

　　2.熟悉售樓中心的整體概況，包括營銷大廳、洽談區(qū)、VIP室、客服中心等;

　　3.掌握必要的'禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;

　　4.檢查洽談區(qū)和VIP室內的物品是否整齊、完好，衛(wèi)生狀況是否良好;

　　5.當有客戶在模型邊上觀看模型時，及時送上飲料、咖啡等;

　　6.及時整理客戶坐過的桌椅使用過的物品，保證洽談區(qū)和VIP室以狀態(tài)迎接客戶;

　　7.在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭洽談區(qū)和VIP室的物品和桌椅。

水吧服務員職責10

　　1)為來訪客戶提供飲品茶水服務;

　　2)出品飲品和現(xiàn)磨咖啡;

　　3)保持吧臺區(qū)域臺面整潔;

　　4)飲具和餐具的清洗消毒;

　　5)及時補充吧臺物資(消耗品);

　　6)收集客戶的意見、建議及現(xiàn)場問題點;

水吧服務員職責11

　　1.熟悉各種休閑飲品調制流程;

　　2.為顧客提供美味可口的咖啡、飲品及西餐點心;

　　3.了解飲品的'操作，熟悉吧臺內各種工具和器具的操作;

　　4.保持飲品臺環(huán)境整潔，確保餐具等整潔完好，備齊各種物料用品，確保正常營運;

　　5.主動、熱情、禮貌、耐心、周到接待顧客，運用禮貌語言使顧客有賓至如歸之感;

水吧服務員職責12

　　ü遵守俱樂部各項規(guī)章制度，嚴格按吧臺服務標準進行操作。

　　ü保持個人清潔衛(wèi)生工作，做好杯具的消毒工作。

　　ü做好商品盤點表，便于交接工作。

　　ü及時發(fā)現(xiàn)問題，做好記錄和匯報工作。

　　ü當班期間嚴格按單出貨，做到迅速、準確、無誤。

　　ü定期參加培訓，經常練習飲料調制，全面提高整體服務水平。

　　ü負責水柜飲料及其他商品的'擺設、儲藏。

　　ü確保各種飲料明碼標價，字跡清晰美觀。

　　ü每日清點出售物品，做好各種帳目的登記;

　　ü熟悉各類飲料的名稱、價格、型號、產地、特點。

　　ü把好商品質量關，不賣過期變質的食品。

　　ü認真填寫每日銷售報表。

　　ü努力完成上級領導交辦的其他任務。

水吧服務員職責13

　　職責;

　　1、負責水吧服務、送茶水點心、果盤制作;

　　2、餐廳后勤服務、管理工作;

　　3、就餐前準備工作

　　任職要求：

　　1.體健貌端，皮膚白皙。普通話標準;

　　2.有咖啡店或酒店服務生工作經驗優(yōu)先;

　　3.能吃苦耐勞，有團隊合作精神

水吧服務員職責14

　　工作職責：

　　1.日常接待工作

　　-負責公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;

　　-正確處理客戶要求的各種問題，避免出現(xiàn)客戶糾紛

　　-具備較好的應變能力，具備良好的團隊工作能力;

　　-能適應各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶。

　　-第一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時添加，更換清潔煙灰缸，服務意識強，想客戶所想，客人走后有送客聲

　　2.其它部門協(xié)調管理

　　-與其它部門密切溝通

　　-參與配合CRM及市場活動的開展

　　3.吧臺及展廳管理

　　- 整理維護吧臺及展廳環(huán)境，保持吧臺及展廳干凈、整潔、有條理。

　　-飲用品或點心提前三天申請，需申請大量用品提前一周申請

　　-部門采購嚴格按申購單簽批的時限完成，收貨時認真驗收質量、數(shù)量

　　-上班前將電腦、電視、監(jiān)控設備電源打開，以方便客戶及時使用

　　職位要求：

　　1、具備消防的.基本常識;

　　2、熟悉保時捷車輛的有關知識;

　　3、熟悉電腦操作;

　　4、具備良好的溝通能力;

　　5、具備基本職業(yè)禮儀。

水吧服務員職責15

　　崗位職責：

　　1、在客服經理的指導下，完成客戶接待工作;

　　2、迎客主動問候;

　　3、詢問客戶的需求并提供相應的服務;

　　4、完成客服經理交辦的其他工作;

　　5、保持客戶休息區(qū)的'干凈整潔;

　　6、負責客戶休息室的物料管理;

　　7、維護客戶休息室的各種設施，如有異常，及時報修。

　　任職要求：

　　1、初中以上學歷，年齡20-40歲之間，形象氣質佳;

　　2、具有良好的溝通能力及談話技巧;

　　3、具備一定的禮儀知識。

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