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商務(wù)信函最新
商務(wù)信函最新1
摘 要：國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行有效的英語(yǔ)交流需要使用商務(wù)英語(yǔ)信函來(lái)進(jìn)行相關(guān)的書(shū)寫(xiě)與記錄工作，因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)信函自身的特定問(wèn)題格式，在進(jìn)行詞匯、語(yǔ)法、整體段落方面的書(shū)寫(xiě)過(guò)程中，需要區(qū)別一般的英語(yǔ)信函。本篇文章主要是依據(jù)商務(wù)英語(yǔ)中獨(dú)特的語(yǔ)言條件，來(lái)進(jìn)行有關(guān)英語(yǔ)寫(xiě)作方面的原則講解，通過(guò)一些經(jīng)典例子，來(lái)分析和研究有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)信函書(shū)寫(xiě)時(shí)，需要遵循的寫(xiě)作技巧。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)信函；語(yǔ)境；修辭
一、商務(wù)英語(yǔ)信函
二、商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)境
想要對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)境進(jìn)行充分的理解，就需要先對(duì)語(yǔ)境一詞的含義有所了解。在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的學(xué)者，對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)境就有不同的理解，并且這一理解也隨著時(shí)代的遷移在潛移默化的發(fā)生改變。唯一不變的就是對(duì)于語(yǔ)境這個(gè)詞具有相當(dāng)復(fù)雜的含義。通常來(lái)講，語(yǔ)境指的是宏觀條件下有關(guān)的社會(huì)環(huán)境與微觀條件下有關(guān)的語(yǔ)言環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一。根據(jù)大量的文獻(xiàn)資料，能夠總結(jié)出語(yǔ)言環(huán)境的定義是一種詞匯通過(guò)自身所在的不同位置，即短語(yǔ)、句子成分中，起到了不同的內(nèi)容作用。社會(huì)環(huán)境對(duì)于物質(zhì)情景和時(shí)代背景條件的概念，包括多種非語(yǔ)言方面的環(huán)境，諸如人文狀況、政治氣候、社會(huì)制度、時(shí)代思潮等。社會(huì)環(huán)境同整個(gè)社會(huì)所蘊(yùn)含的經(jīng)濟(jì)文化背景的關(guān)系密切，所以，在商務(wù)英語(yǔ)中，有關(guān)語(yǔ)境的概念也需要包含以上內(nèi)容，但是不僅僅是簡(jiǎn)單的包含，需要有更深層次的需要，同國(guó)際貿(mào)易在發(fā)展變化的進(jìn)程等相結(jié)合，利用自身所接收的不同地域的文化差異，表現(xiàn)在不同的交際、價(jià)值觀、思維中的沖擊。
對(duì)于商務(wù)而言，進(jìn)行微觀語(yǔ)言環(huán)境的交流就要求密切的關(guān)注自身包含的特定人群，進(jìn)行不同場(chǎng)合內(nèi)的不同話題的交際。不同與宏觀的社會(huì)環(huán)境，需要結(jié)合寫(xiě)信者自身的商務(wù)方面的文化背景，能夠更多的消除地域內(nèi)存在的巨大差異。因此，要求我們?cè)诮窈筮M(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)信函書(shū)寫(xiě)時(shí)，一定要注意更多的樹(shù)立一種更加多元的有關(guān)跨文化的發(fā)展觀點(diǎn)，持續(xù)不斷的增加自身的商務(wù)英語(yǔ)的書(shū)寫(xiě)應(yīng)用能力，通過(guò)不斷的交流溝通與時(shí)俱進(jìn)。
三、商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)境的修辭
想要在進(jìn)行更準(zhǔn)確地商務(wù)英語(yǔ)信函書(shū)寫(xiě)工作，就要同商務(wù)自身所處的語(yǔ)境結(jié)合，通過(guò)得體的修辭進(jìn)行目的的表達(dá)。第一點(diǎn)，需要對(duì)修飾有充分的認(rèn)識(shí)。對(duì)于修辭的概念，目前的大部分人都認(rèn)為僅僅是一種有關(guān)語(yǔ)言運(yùn)用方面的技術(shù)。實(shí)際上，有關(guān)修辭的概念，最早出現(xiàn)在古典流派中，并一直延續(xù)至今。有學(xué)者認(rèn)為，修辭就是根據(jù)不同的目的進(jìn)行精心的安排，也就是對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行選擇的過(guò)程。為了將所要表達(dá)的內(nèi)容更加得體與精準(zhǔn)的進(jìn)行表達(dá)，也就是所修辭能夠最大程度的提升語(yǔ)言運(yùn)用方面的藝術(shù)和規(guī)律。在《英文修辭》一書(shū)中，有關(guān)與英文的修辭方式，不僅僅能夠提供讀者在寫(xiě)作中展現(xiàn)出來(lái)的技巧和表現(xiàn)，還能夠?qū)Ω鞣N詞匯和句型的結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的使用說(shuō)明。
在一定程度上而言，通過(guò)商務(wù)活動(dòng)自身的特點(diǎn)，如交際和談判特性，導(dǎo)致商務(wù)活動(dòng)的表達(dá)具有更加精準(zhǔn)的語(yǔ)言和修辭[8]。修辭是一門(mén)具有極大魅力并極為復(fù)雜的藝術(shù)，利用修辭進(jìn)行言語(yǔ)的活動(dòng)，能夠?qū)⒄Z(yǔ)境進(jìn)行更多的適應(yīng)，能夠?qū)⑹褂玫恼Z(yǔ)言進(jìn)最大程度的約束。修辭的運(yùn)用不能夠脫離一個(gè)整體的使用環(huán)境。進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)信函時(shí)，一定要嚴(yán)格的對(duì)商務(wù)英語(yǔ)使用的語(yǔ)境進(jìn)行把握，也就是說(shuō)在使用信函進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)的書(shū)寫(xiě)時(shí)，一定要注意考究的修辭，將兩者進(jìn)行有效的結(jié)合。
四、語(yǔ)境論的應(yīng)用
根據(jù)不同的語(yǔ)境選擇適合的修辭方法，能夠?qū)⑺磉_(dá)的內(nèi)容更完整的發(fā)揮出來(lái)。修辭結(jié)合語(yǔ)境，能歐股成功的將商務(wù)英語(yǔ)信函的寫(xiě)作藝術(shù)進(jìn)行修飾。使用得當(dāng)?shù)拇钆�，能夠更好�?體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵。這也要求商務(wù)人員能夠從兩個(gè)層面達(dá)到要求。
第一，使用得體的搭配進(jìn)行詞句的應(yīng)用。在造句時(shí)，一定要將商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特色進(jìn)行突出的表達(dá)。利用符合英文寫(xiě)作的安排來(lái)撰寫(xiě)信函。依據(jù)合理的英語(yǔ)結(jié)構(gòu)規(guī)律，進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)信函的書(shū)寫(xiě)，表達(dá)一定要合情合理，清晰流暢。
第二，認(rèn)真思考商務(wù)英語(yǔ)的常變因素。如國(guó)際社會(huì)背景、交際內(nèi)容等。通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)在不同語(yǔ)境下的得體修辭，來(lái)保證使用的規(guī)范性。要想達(dá)到修辭得體，就需要使用合乎語(yǔ)境的修辭方式。
關(guān)于修辭得體，需要考慮進(jìn)行不同語(yǔ)境下的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用時(shí)，使用者的語(yǔ)氣是否恰當(dāng)。一般來(lái)講，對(duì)于語(yǔ)氣的含義，可以解釋為一種傳遞信息時(shí)，具有的全面的感受。通過(guò)語(yǔ)境學(xué)的內(nèi)容，可以看出，在商務(wù)英語(yǔ)的表達(dá)上，僅僅依靠單詞或表達(dá)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要進(jìn)行更加具體的語(yǔ)境選擇恰如其分的語(yǔ)氣。通常來(lái)講，語(yǔ)氣的恰當(dāng)包括兩方面：自然和客氣。
事實(shí)上，商務(wù)環(huán)境是隨時(shí)都在變化的，因此在實(shí)踐的交流中也不會(huì)僅僅是對(duì)于商務(wù)內(nèi)容的表達(dá)，還有一些層出不窮的問(wèn)題需要我們?nèi)ソ鉀Q。但是在這一過(guò)程中，寫(xiě)信者一定要注意自己的措辭是否得體，也就是注意自己的態(tài)度，切實(shí)的考慮到對(duì)方的出境，能夠表現(xiàn)出友好和禮貌，也更容易促成較易。比如再說(shuō)同意對(duì)方的要求，可以用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)（You have earned 2.5 commission.你已經(jīng)獲得了2.5%的傭金）來(lái)代替生硬的主動(dòng)語(yǔ)態(tài)（We allow you 2.5% commission）。這一語(yǔ)氣更能夠體現(xiàn)出對(duì)方deserve it，而不是I give it.語(yǔ)氣中透露出對(duì)于對(duì)方的禮貌與尊重，而不是傲慢的態(tài)度。只有使用更加得體又合乎情理的表達(dá)，才能夠更加到位的進(jìn)行溝通，既符合自身位置，又體現(xiàn)自身的禮貌，只有這樣才能夠更加容易讓他人接受。
五、總結(jié)
綜上所述，隨著科技的發(fā)展，商業(yè)模式也在不斷的變化。對(duì)于今后，需要自身在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)信函的書(shū)寫(xiě)時(shí)，更加熟悉彼此的條件，并熟悉各項(xiàng)規(guī)章法律，通過(guò)規(guī)范程序化的國(guó)際貿(mào)易，來(lái)進(jìn)行更加豐富的發(fā)展。不同的貿(mào)易話題需要進(jìn)行不同的貿(mào)易措辭來(lái)溝通。根據(jù)變化的話題來(lái)進(jìn)行有效的結(jié)合，從而書(shū)寫(xiě)出來(lái)的商務(wù)英語(yǔ)信函能歐股更具有時(shí)代特點(diǎn)，抓住其中的使用規(guī)律和語(yǔ)言風(fēng)格，能夠更好的獨(dú)立進(jìn)行寫(xiě)作書(shū)寫(xiě)，將修辭藝術(shù)使用的別具匠心，能夠更好的實(shí)現(xiàn)國(guó)際商務(wù)間的有效交流。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的推進(jìn)作用，在目前的國(guó)際間進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，在我國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，都具有較為明顯的獨(dú)特作用。
商務(wù)信函最新2
國(guó)內(nèi)商務(wù)信函一般包括事由、字號(hào)、發(fā)函對(duì)象、正文、落款、附件六個(gè)部分。
1.事由
事由，即函件的主旨，寫(xiě)在信箋第一行中間，讓對(duì)方一看就知道信的主要內(nèi)容，它好似函件的標(biāo)題。因此，事由部分的語(yǔ)言既要能夠明確地概括出全信的主旨要點(diǎn)，又要語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。在繁忙的商務(wù)活動(dòng)中，寫(xiě)明事由，可以節(jié)省許多時(shí)間，提高工作效率，充分發(fā)揮商函的作用。如：“事由：關(guān)于日產(chǎn)5~10噸衛(wèi)生紙成套設(shè)備的報(bào)價(jià)”等。
2.字號(hào)
字號(hào)中的“字”是發(fā)函單位的代稱，“號(hào)”是發(fā)函單位的函件順序。“字號(hào)”寫(xiě)在信箋的右上角，一般略高于“事由”。字的前面一般要寫(xiě)年度，年度應(yīng)加上括號(hào)，如“（20xx）中石油字第054號(hào)”，“中石油”代表中國(guó)石油總公司。寫(xiě)明字號(hào)，目的在于歸檔存放時(shí)便于收、發(fā)函單位分類、查詢、管理。
3.發(fā)函對(duì)象
發(fā)函對(duì)象是信函發(fā)給的接收單位或個(gè)人。為使商函發(fā)揮作用，必須寫(xiě)清商函接收單位名稱或主要負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù)，放置在“事由”之下的第一行左邊，頂格書(shū)寫(xiě)，后面加上冒號(hào)。準(zhǔn)確無(wú)誤地寫(xiě)清行文對(duì)象，不僅能發(fā)揮商函的作用，而且也是禮貌地表示�！鞍l(fā)函對(duì)象”可看作商函的開(kāi)頭，有時(shí)還可加上表示尊敬的附加成分。
4.正文
正文是商函的主體。行文應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，直截了當(dāng)，語(yǔ)言要文明禮貌，態(tài)度要鮮明，感情要誠(chéng)摯。正文應(yīng)寫(xiě)在“發(fā)函對(duì)象”下一行，行首空兩格，表示商函內(nèi)容敘述的開(kāi)始。一般由三個(gè)部分內(nèi)容組成：開(kāi)頭語(yǔ)、主體和結(jié)尾。
�。�1）開(kāi)頭語(yǔ)。開(kāi)頭語(yǔ)是商函正文的起始部分。要根據(jù)不同情況，確定不同的寫(xiě)作方法。開(kāi)頭語(yǔ)貴在直截了當(dāng)，反對(duì)離題萬(wàn)里、華而不實(shí)。一般情況下，開(kāi)頭語(yǔ)有三種寫(xiě)法：一是直截了當(dāng)說(shuō)明發(fā)函的意圖，使主旨明確；二是對(duì)新的商戶作自我介紹，以便讓對(duì)方了解本企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍及特點(diǎn)；三是說(shuō)明收到信函的日期及來(lái)函所需討論的問(wèn)題。
�。�2）主體。主體部分是商務(wù)信函的主要內(nèi)容，闡述商務(wù)往來(lái)聯(lián)系的實(shí)質(zhì)問(wèn)題，如詢問(wèn)有關(guān)事宜，回答對(duì)方提出的問(wèn)題，闡明自己的'想法或看法，向?qū)Ψ教岢鲆蟮�。如果既要向�(qū)Ψ皆儐?wèn)，又要解答對(duì)方的詢問(wèn)，則應(yīng)先答后問(wèn)，以示尊重對(duì)方。在商務(wù)信函中提出解決問(wèn)題的辦法時(shí)，必須擺事實(shí)講道理，實(shí)事求是地說(shuō)明情況，以便使對(duì)方信服和接受。因此，主體的寫(xiě)作應(yīng)做到觀點(diǎn)正確，敘述簡(jiǎn)潔，條理清楚。
�。�3）結(jié)尾。結(jié)尾部分比較簡(jiǎn)單，往往用一兩句話，表示希望對(duì)方回復(fù)，或提出其他要求。結(jié)尾是點(diǎn)睛之筆，有突出主旨的作用，也是全文自然的結(jié)束語(yǔ)。
5.落款
落款包括兩項(xiàng)內(nèi)容：一是寫(xiě)上發(fā)函單位的名稱，并加蓋印章；二是主要負(fù)責(zé)人的簽名，而且不能以打字取代。
6.附件
如有附件（商品目錄、訂貨單、發(fā)貨單、價(jià)格表等資料），應(yīng)在落款之下注明附件的名稱和件數(shù)。
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