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客戶主管的職責(zé)
客戶主管的職責(zé)1
職責(zé)
1、參與各類客戶會(huì)議，與客戶進(jìn)行良好溝通并將客戶需求完整的傳遞給公司；
2、參與所負(fù)責(zé)客戶策劃案，完成并下達(dá)BRIEF，給予其他相關(guān)部門適當(dāng)?shù)慕ㄗh；
3、協(xié)助策劃及媒介相關(guān)事務(wù)；
4、項(xiàng)目把控，審核所負(fù)責(zé)客戶的執(zhí)行方案及排期，控制項(xiàng)目的執(zhí)行情況和進(jìn)度，確保良好運(yùn)行；
5、協(xié)調(diào)項(xiàng)目執(zhí)行中涉及到的客戶與公司內(nèi)部的'關(guān)系，協(xié)調(diào)項(xiàng)目中其他協(xié)作部門的關(guān)系；
6、指導(dǎo)并帶動(dòng)AE/SAE工作；
7、完成上級(jí)主管安排的其它策略、服務(wù)及執(zhí)行的相關(guān)工作；
崗位要求
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、 3年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年大客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3、有較強(qiáng)英語(yǔ)溝通能力；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，較強(qiáng)的溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力；
5、了解廣告運(yùn)作流程，有互聯(lián)網(wǎng)廣告或網(wǎng)站工作經(jīng)歷，熟悉互動(dòng)行銷者優(yōu)先；
6、具備策劃及提案能力；
客戶主管的職責(zé)2
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)客戶，維護(hù)大客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司要求的大客戶增長(zhǎng)率;增進(jìn)客戶的滿意度;
2.及時(shí)回訪，建立并鞏固與重點(diǎn)客戶高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;與客戶建立信賴關(guān)系;
3.貫徹執(zhí)行公司制定的'區(qū)域銷售策略，積極拓展客戶群;
4.負(fù)責(zé)完成目標(biāo)客戶資料的收集、整理和歸檔，根據(jù)要求按時(shí)完成目標(biāo)行業(yè)的調(diào)查、研究和分析工作;
5.處理突發(fā)事件，完成公司安排的各類工作。
職位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，兩年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有金融(銀行、保險(xiǎn)等)、同行業(yè)等工作經(jīng)歷優(yōu)先;
2.積極進(jìn)取的開(kāi)拓精神、溝通能力良好，有一定的抗壓力;
3.熟練掌握辦公自動(dòng)化軟件：word、excel、PPT等
4.良好的口頭及文字表達(dá)能力，有團(tuán)隊(duì)意識(shí);
5.品貌端正、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有責(zé)任心。
客戶主管的職責(zé)3
1、全面負(fù)責(zé)安全應(yīng)急類投訴團(tuán)隊(duì)管理工作，協(xié)助公司不斷優(yōu)化和完善安全應(yīng)急投訴體系；
2、動(dòng)態(tài)調(diào)整安全應(yīng)急投訴服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)模式，保證安全應(yīng)急投訴工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門及客服戰(zhàn)略定位完成安全應(yīng)急投訴團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理制度、薪資體系、考核標(biāo)準(zhǔn)等的制定及執(zhí)行；
4、統(tǒng)籌全渠道所有安全應(yīng)急類投訴業(yè)務(wù)的快速處置，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營(yíng)，具備高度的.危機(jī)意識(shí)，監(jiān)督并指導(dǎo)下屬管理人員完成日常工作；
5、收集安全應(yīng)急類投訴問(wèn)題并分析輸出詳細(xì)的用戶體驗(yàn)報(bào)告，提出合理化建議并推動(dòng)改善；
6、制定安全應(yīng)急類投訴團(tuán)隊(duì)服務(wù)提升改進(jìn)計(jì)劃，提高客戶滿意度，定期給予團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)和提升培訓(xùn)；
7、跨部門協(xié)調(diào)合作，提高各部門工作效率，確保團(tuán)隊(duì)核心KPI指標(biāo)達(dá)成；
客戶主管的職責(zé)4
職責(zé):
1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)及經(jīng)銷商回款任務(wù);負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的周轉(zhuǎn)金計(jì)劃完成。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)經(jīng)銷商的進(jìn)銷存管理，以及下轄經(jīng)銷商庫(kù)送貨及時(shí)性、送貨量真實(shí)性的查核。
3、負(fù)責(zé)經(jīng)分銷商安全庫(kù)存和庫(kù)存貨齡管理，以及對(duì)經(jīng)分銷商上報(bào)的庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行查核。
4、協(xié)助經(jīng)分銷商開(kāi)發(fā)新渠道和新售點(diǎn)，增加鋪貨、可見(jiàn)庫(kù)存及提高生動(dòng)化水平，并不斷更新與完善客戶資料。
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)通路價(jià)格體系管控以及沖貨管理處理。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上飲料行業(yè)通路銷售經(jīng)驗(yàn)，1年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉營(yíng)銷知識(shí)和了解當(dāng)?shù)亟K端市場(chǎng)和傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)狀況。
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)和駕御客戶的等能力。
4、能夠自覺(jué)自發(fā)工作，有求勝的欲望，有韌性。
5、工作態(tài)度認(rèn)真，有吃苦耐勞的精神。
6、熟練使用辦公軟件，有一定數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)判斷能力。
客戶主管的職責(zé)5
1.0負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督本部門全體員工和協(xié)調(diào)服務(wù)中心其他部門共同開(kāi)展客戶服務(wù)工作,為業(yè)主提供'一站式'服務(wù),對(duì)部門工作品質(zhì)負(fù)責(zé)。
2.0負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督本部門對(duì)開(kāi)發(fā)商樓盤銷售配合工作的開(kāi)展。
3.0負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,處理客戶重要投訴并做回訪工作。
4.0負(fù)責(zé)部門對(duì)外公告、通知及客戶來(lái)函復(fù)函等的編寫工作。
5.0監(jiān)督、指導(dǎo)建立、健全本物業(yè)客戶入住資料和各項(xiàng)客戶服務(wù)的質(zhì)量記錄等檔案管理工作。
6.0負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)外延服務(wù)外包方的工作。
7.0組織和指導(dǎo)開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。
8.0按期編制部門工作計(jì)劃和總結(jié)、培訓(xùn)計(jì)劃和總結(jié)。
9.0主持開(kāi)展部門工作日講評(píng)。
10.0負(fù)責(zé)組織開(kāi)展部門培訓(xùn)工作并擔(dān)任培訓(xùn)講師。
11.0負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查、客戶服務(wù)需求調(diào)查等方案的'編制,并按領(lǐng)導(dǎo)審批后的方案牽頭組織開(kāi)展相關(guān)工作。
12.0負(fù)責(zé)組織新服務(wù)項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作。
13.0負(fù)責(zé)本部門與外部相關(guān)公司、機(jī)構(gòu)等的溝通聯(lián)絡(luò)工作。
14.0按服務(wù)中心規(guī)定及授權(quán)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)所轄出租物業(yè)的租賃管理及其它經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目管理。
15.0協(xié)助服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)委會(huì)、居委會(huì)、派出所、供水、供電等有關(guān)部門的關(guān)系。
16.0完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
客戶主管的職責(zé)6
職責(zé)：
1、銷售指標(biāo)的分解和銷售指標(biāo)的達(dá)成；
2、應(yīng)收帳款管理；
3、客戶管理和客戶服務(wù)；
4、客戶規(guī)劃和開(kāi)拓，通過(guò)上門拜訪了解并分析商戶需求，拓展及維護(hù)新老商戶關(guān)系，并不斷開(kāi)拓新業(yè)務(wù)渠道；
5、與公司各部門有效配合，并快速有效的.解決產(chǎn)品上線前后所遇到的問(wèn)題及突發(fā)事件，及時(shí)處理來(lái)自客戶的投訴、反饋、建議等；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、勤奮踏實(shí)，有超強(qiáng)的抗壓能力，能獨(dú)立完成大客戶的銷售和服務(wù)工作；
3、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)，具有較強(qiáng)的人際溝通能力和學(xué)習(xí)能力；
4、有農(nóng)副產(chǎn)品銷售、大型餐廳采購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)支付從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，餐飲資源優(yōu)先優(yōu)先考慮；
客戶主管的職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部工作,并向經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)日常客戶的接待,解答客戶各種疑難問(wèn)題和及時(shí)處理業(yè)主有關(guān)投訴。相關(guān)問(wèn)題及時(shí)傳送相關(guān)部門解決,并跟蹤協(xié)調(diào)處理。
3、定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,組織業(yè)主問(wèn)卷滿意度的調(diào)查。及時(shí)處理、反饋業(yè)主提出的問(wèn)題和合理化建議,重要、重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
4、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行員工行為規(guī)范及員工行為準(zhǔn)則。負(fù)責(zé)本部門員工的.管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。
5、掌握轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶家庭狀況,了解業(yè)主動(dòng)態(tài);與客戶建立多種溝通渠道,做好客戶服務(wù)的研究工作,不斷提升服務(wù)水平。
6、搞好社區(qū)文化活動(dòng),宣傳物業(yè)服務(wù)相關(guān)法規(guī),解答業(yè)主焦點(diǎn)問(wèn)題。
7、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及業(yè)戶鑰匙的管理,建立規(guī)范的業(yè)主檔案及有效通訊。
8、建立市場(chǎng)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),組織社會(huì)資源滿足業(yè)主的多方需求,積極拓展延伸服務(wù)項(xiàng)目。
9、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的收繳工作,執(zhí)行收費(fèi)相關(guān)規(guī)定。
10、組織優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),做好申報(bào)、迎檢工作。
11、負(fù)責(zé)與業(yè)主各種服務(wù)協(xié)議的簽訂和對(duì)業(yè)主各種通知、公告等的編寫和張貼、存檔工作。
12、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
客戶主管的職責(zé)8
招聘要求
1、25—40周歲；
2、大專以上學(xué)歷；
3、有3年以上的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)；
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶接待團(tuán)隊(duì)的日常管理工作；
2、負(fù)責(zé)接待團(tuán)隊(duì)的.日常數(shù)據(jù)管理工作；
3、負(fù)責(zé)客戶接待團(tuán)隊(duì)的方案審核工作；
4、帶領(lǐng)接待團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
客戶主管的職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)稅務(wù)局端項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)，保證業(yè)務(wù)交付并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量；
2、保持與客戶溝通情況反饋，快速準(zhǔn)確地掌握客戶端的有關(guān)信息，獨(dú)立處理客戶所要求的工作；
3、協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作安排及人員分工，處理日常事件和突發(fā)事件；
4、關(guān)注員工狀態(tài)、學(xué)習(xí)意愿和個(gè)人成長(zhǎng)，培養(yǎng)骨干人員，保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和積極性；
5、定期與公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目情況，提出服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、員工能力提升、新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)防范等想法和建議。
任職要求：
1、本科，計(jì)算機(jī)、財(cái)稅等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)軟硬件、財(cái)稅等行業(yè)背景優(yōu)先考慮；
3、溝通能力強(qiáng)，善于客戶關(guān)系維護(hù)，抗壓能力強(qiáng)，有上進(jìn)心；
客戶主管的'職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類客戶投訴處理回訪、風(fēng)險(xiǎn)檢查及維修統(tǒng)籌;
2、房屋承接查驗(yàn)組織及整改督促執(zhí)行;
3、房屋交付統(tǒng)籌組織及項(xiàng)目工程橫向?qū)?
4、客戶群訴及應(yīng)急突發(fā)事件處理;
5、各類信息數(shù)據(jù)編制及管理;
客戶主管的職責(zé)11
一，策略規(guī)劃
1.1根據(jù)客戶洞察，制定所負(fù)責(zé)客戶的年度發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標(biāo)達(dá)成的策略及手段
1.2根據(jù)客戶年度發(fā)展戰(zhàn)略，制定重點(diǎn)客戶年度計(jì)劃;
1.3負(fù)責(zé)制定聯(lián)合生意計(jì)劃，品類管理、門店拓展等相關(guān)工作;
二，營(yíng)銷策劃
2.1與渠道營(yíng)銷緊密合作，規(guī)劃重點(diǎn)客戶的促銷計(jì)方案及機(jī)制;
2.2制定重點(diǎn)客戶促銷年度計(jì)劃和促銷日程表;
2.3配合渠道營(yíng)銷制定按月滾動(dòng)促銷計(jì)劃;
2.4新品，促銷及時(shí)賣進(jìn)，和區(qū)域緊密溝通，確保及時(shí)上架和促銷執(zhí)行;
2.5跟蹤、反饋門店實(shí)行執(zhí)行情況。
2.6負(fù)責(zé)與產(chǎn)品部進(jìn)行產(chǎn)品銷售的策略性溝通，并最終代表所負(fù)責(zé)系統(tǒng)進(jìn)行決策;
三，銷售目標(biāo)和費(fèi)用管理，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成和賬款的按時(shí)回收;
四，跨部門協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各條線的業(yè)務(wù)工作，配合、協(xié)調(diào)大客戶部與貿(mào)易公司各個(gè)職能部門、DC、產(chǎn)品部等部門的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
五，門店管理
5.1制定針對(duì)重點(diǎn)客戶的.銷售終端管理操作規(guī)范;
5.2跟蹤零售終端管理執(zhí)行質(zhì)量，及時(shí)解決問(wèn)題，提出優(yōu)化措施;
5.4搜集客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)(進(jìn)貨、庫(kù)存、零售等)、月度競(jìng)品數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行零售數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
客戶主管的職責(zé)12
工作職責(zé):
1、完成銷售目標(biāo)
(1)根據(jù)總部和上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)終端零售、會(huì)員目標(biāo)和出庫(kù)目標(biāo)的`達(dá)成;
2、搭建、管理及優(yōu)化銷售團(tuán)隊(duì)
(1)團(tuán)隊(duì)成員招募、培養(yǎng)與輔導(dǎo);
(2)進(jìn)行年度/季度/月度/每周工作回顧,組織省銷售會(huì)議;
(3)團(tuán)隊(duì)成員工作分配;
3、維護(hù)市場(chǎng)
(1)負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)終端的品牌形象和陳列要求;
(2)制定、完成、執(zhí)行并總結(jié)轄區(qū)內(nèi)相應(yīng)的促銷計(jì)劃以及老顧客和會(huì)員售后維護(hù)(含客訴等)、店鋪客勤關(guān)系維護(hù);
(3)組織開(kāi)展小型顧客美麗課堂、貝德瑪學(xué)院、店鋪小型培訓(xùn);
4、銷售支持
(1)為上級(jí)提供所轄區(qū)域內(nèi)終端的零售分析和促銷建議;
(2)公司銷售政策的執(zhí)行;
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,3年及以上護(hù)膚/彩妝行業(yè)屈臣氏渠道銷售經(jīng)驗(yàn),其中1年及以上督導(dǎo)/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
2、具備策劃銷售方法與解決方案、計(jì)劃與組織、輔導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)、高效溝通、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成功、積極主動(dòng)、維持客戶滿意度、激勵(lì)他人以及贏得認(rèn)同等能力;
3、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
客戶主管的職責(zé)13
1、維護(hù)物業(yè)的企業(yè)形象;
2、接受主任的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)子公司和主任負(fù)責(zé),及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào);
3、全面負(fù)責(zé)本部門的各項(xiàng)工作,檢查客戶經(jīng)理的工作質(zhì)量,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),監(jiān)督檔案資料、材料辦公用品的入庫(kù)和領(lǐng)用;
4、依據(jù)公司年、月度計(jì)劃,負(fù)責(zé)制訂和完成本部門的周、月、年計(jì)劃,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做好各期的點(diǎn)評(píng)和考核工作;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工作區(qū)域的辦公形象,質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況,做好糾正和預(yù)防工作,保證各項(xiàng)工作及時(shí)完成,各項(xiàng)記錄完備;
6、負(fù)責(zé)對(duì)本部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和考核,努力提高本部門的管理服務(wù)水平,帶領(lǐng)下屬圓滿完成工作任務(wù);
7、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),并做好小區(qū)的各項(xiàng)溝通和宣傳工作,并有相應(yīng)記錄;
8、組織服務(wù)中心的人事招聘的初試和培訓(xùn)工作,建立人事檔案,督導(dǎo)各部門對(duì)新員工的培訓(xùn)情況;
9、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督客戶各項(xiàng)請(qǐng)修的派發(fā)落實(shí),質(zhì)量跟蹤和回訪;
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶投訴的處理完成情況和定期組織開(kāi)展業(yè)主建議活動(dòng);
11、考核本部門的工作作息時(shí)間,禮儀、著裝的規(guī)范情況,督辦全體員工的考核統(tǒng)計(jì),以及財(cái)務(wù)工作的實(shí)行;
12、遇突發(fā)性事件,在第一時(shí)間到場(chǎng)組織相關(guān)人員進(jìn)行處理;
13、負(fù)責(zé)辦理公司各種證照的年檢、復(fù)審工作;
14、廣泛開(kāi)展便民和代辦服務(wù),制訂和實(shí)施適合于本小區(qū)的`各項(xiàng)有償服務(wù),拓展業(yè)務(wù)渠道,努力節(jié)資創(chuàng)收,負(fù)責(zé)辦理客戶委托的各種證照;
15、協(xié)調(diào)部門員工之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)做好本部門和公司其他各部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作;
16、統(tǒng)籌安排各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用的催繳,提高收繳率;
17、完成服務(wù)中心或總公司交辦的其他工作。
客戶主管的職責(zé)14
職責(zé)：
(1)熟悉各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)操作授權(quán)及財(cái)務(wù)操作流程。
(2)負(fù)責(zé)完成月度的對(duì)公銷售任務(wù)及提貨卡任務(wù)。
(3)負(fù)責(zé)制定分部團(tuán)購(gòu)月度、年度開(kāi)發(fā)計(jì)劃、銷售任務(wù)及利潤(rùn)考核。
(4)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣袠?biāo)、大型企事業(yè)單位采購(gòu)業(yè)務(wù)洽談。
(5)負(fù)責(zé)政府、企事業(yè)單位單位提貨卡業(yè)務(wù)洽談。
(6)負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店開(kāi)發(fā)周邊新開(kāi)樓盤業(yè)務(wù)的'洽談。
(7)維護(hù)當(dāng)?shù)卣按笮推髽I(yè)重點(diǎn)客戶關(guān)系。
(8)負(fù)責(zé)執(zhí)行總部對(duì)公業(yè)務(wù)操作規(guī);
(9)負(fù)責(zé)利用各項(xiàng)對(duì)公政策對(duì)下級(jí)、門店人員進(jìn)行對(duì)公業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、建檔、洽談、維護(hù)等系統(tǒng)培訓(xùn);
(10)負(fù)責(zé)規(guī)范、審查門店對(duì)公業(yè)務(wù)，杜絕違規(guī)操作。
任職要求：
(1)大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
(2)行業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和政府合作開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(3)具備一定的銷售管理經(jīng)驗(yàn);
客戶主管的職責(zé)15
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司人力資源外包業(yè)務(wù)的推廣,并根據(jù)不同客戶問(wèn)題提供解決方案與咨詢
2、通過(guò)電話、拜訪等方式積極完成人力資源外包產(chǎn)品的銷售,主要包括:業(yè)務(wù)外包、人事代理、勞務(wù)派遣、員工福利、商業(yè)保險(xiǎn)、RPO等業(yè)務(wù)
3、挖掘并跟進(jìn)客戶的需求,維護(hù)客戶關(guān)系,不斷開(kāi)發(fā)潛在客戶并促成合作
4、完成所在團(tuán)隊(duì)制定的銷售指標(biāo)
5、及時(shí)搜集、反饋客戶意見(jiàn)和建議,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,提高客戶滿意度
6、參與公司組織的市場(chǎng)活動(dòng),維護(hù)良好的客戶關(guān)系
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷:人力資源、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融、保險(xiǎn)、社會(huì)保障、醫(yī)學(xué)等專業(yè)優(yōu)先
2、有人力資源、咨詢、培訓(xùn)、獵頭、招聘、HR軟件、保險(xiǎn)公司(團(tuán)險(xiǎn))、健康管理、體檢機(jī)構(gòu)等行業(yè)大客戶或顧問(wèn)式銷售工作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具備強(qiáng)烈的責(zé)任感,事業(yè)心,優(yōu)秀的`溝通能力,耐心、細(xì)心,以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力
4、親和力強(qiáng)、具有專業(yè)的形象和氣質(zhì)、并有良好的人際關(guān)系處理能力
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