【經典】物業(yè)顧問的職責

物業(yè)顧問的職責1

　　1、負責報修處理，與客戶溝通，相關問題跟進等工作，并及時反饋;

　　2、負責商場的日常巡查，各項公共設施的情況、衛(wèi)生作記錄及處理;

　　3、跟進商戶入駐、遷出手續(xù)的'辦理等物業(yè)相關工作;

　　4、負責物業(yè)租金、水電費等相關費用的催繳工作;

　　5、完成上級領導交辦的其它工作。

物業(yè)顧問的職責2

　　1、在各大房產網站上發(fā)布房源信息，展示給租客或買家看;

　　2、接聽客戶來電，邀請客戶來門店看房，做面對面溝通，了解客戶需求;

　　3、匹配合適房屋，帶客戶實地看房;

　　4、談價格，帶給簽約專員簽合同，坐等拿提成;

物業(yè)顧問的職責3

　　1、與客戶溝通并了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的寫字樓租賃咨詢服務以促成成交;

　　2、負責更新系統(tǒng)數據;

　　3、發(fā)掘跟進潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯系，促成業(yè)主與客戶間的.交易;

　　4、維護好與業(yè)主，發(fā)展商，物業(yè)管理處的關系，拓展更多的客戶資源;

　　5、負責每天更新盤源及客戶跟進情況，更新每天業(yè)務工作;

物業(yè)顧問的職責4

　　1、負責園區(qū)的日常綜合管理工作及公司業(yè)務開展;

　　2、參與市場租戶招商、經營布局等工作;

　　3、負責園區(qū)入駐商戶資質的初步審查。負責收取商戶租金、管理費等應繳費用;

　　4、定期對市場內商戶經營情況進行分析，掌握商戶的'基本經營情況，做好商戶管理;

　　5、負責協(xié)調商戶及其他投訴糾紛，并妥善處理相關服務問題，貫徹執(zhí)行市場管理法規(guī)及公司管理規(guī)定,及時糾正違反市場管理規(guī)定的人和事。

　　6、定期向公司做相關工作匯報，及時溝通反映特殊問題。

　　7、完成上級領導下達的其它工作任務。

物業(yè)顧問的職責5

　　1、通過自我學習或參加公司培訓，提升業(yè)務技能及專業(yè)知識

　　2、瀏覽公司房源信息與客戶資源，進行匹配、約看；

　　3、開發(fā)房源和客戶資源，并展開有效跟進；

　　4、與客戶溝通、預約看房、拜訪、洽談、談判，達成業(yè)務成交。

物業(yè)顧問的職責6

　　1.負責巡視各種公共設施，掌握公共設施完好狀況，如有損壞及安全隱患及時維修保養(yǎng)，接到報修任務及時處理;

　　2.配合其他同事共同完成機電設備的維修保養(yǎng)工作，確保公共設施使用性能良好,無安全隱患;

　　3.每日巡查設施設備，確保系統(tǒng)設備的.正常運行;

　　4.負責設施設備突發(fā)事件及異常情況的處理;

物業(yè)顧問的職責7

　　1、負責管理物業(yè)清潔、治安、維修、接待、回訪、協(xié)調服務工作;

　　2、全面掌握物業(yè)公共設施、設備的使用過程;

　　3、協(xié)調經理送發(fā)物業(yè)管理方面的`文件;

　　4、負責接待及處理業(yè)務咨詢、投訴工作，并定期進行回訪;

　　5、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作;

　　6、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要求及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，做好接待記錄;

　　7、做好物管費用的收取工作。

物業(yè)顧問的職責8

　　1、按照項目臨時管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務協(xié)議及裝修管理規(guī)定進行日常的轄區(qū)管理工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)進行收樓工作;

　　3、負責物業(yè)服務中心前臺的日常值班、接待、電話接聽、電話轉接，受理業(yè)戶申請、咨詢、報修、投訴等業(yè)務，做好來訪、投訴等登記;

　　4、負責所轄區(qū)域內單位托管鑰匙的`管理，按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù);

　　5、負責對接財務每月繳費通知單及費用繳納記錄，及時派發(fā)并及時匯總繳費情況至部門負責人以制定相關的催費計劃;

　　6、負責日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話通知并做好相關記錄;

　　7、協(xié)助上級落實業(yè)戶回訪和滿意度調查，做好相關記錄并存檔;

　　8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)顧問的職責9

　　1、負責客戶接待和咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務;

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;

　　3、陪同客戶看房，促成一手、二手房買賣或租賃業(yè)務;

　　4、跟蹤陪同客戶完成交易相關環(huán)節(jié);

　　5、開發(fā)與積累房源客源，并與客戶建立良好的.業(yè)務合作關系。

物業(yè)顧問的職責10

　　1.負責房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;

　　2.負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)房地產置業(yè)咨詢服務;

　　3.了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業(yè)務;

　　4.負責商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作。

物業(yè)顧問的職責11

　　1、負責房源和客戶的開發(fā)及維護，接待與咨詢，提供全方位，專業(yè)的房地產置業(yè)服務

　　2、詳細了解客戶的需求，做信息的'合理匹配

　　3、陪同客戶實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產經濟買賣業(yè)務

　　4、負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作

　　5、客戶開發(fā)與積累，經營與維護

物業(yè)顧問的職責12

　　1.熟悉寫字樓相關信息;

　　2.通過公司平臺獲取房源和客戶的開發(fā)、維護;

　　3.為客戶提供全方位專業(yè)的物業(yè)顧問服務;

　　4.通過良好的溝通，詳細了解深入客戶的需求，做好合理的'需求匹配;

　　5.與業(yè)主方建立長期良好關系;

　　6.根據部門營銷計劃，完成個人業(yè)績銷售指標。

物業(yè)顧問的職責13

　　1.負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務;

　　2.促成一二手房買賣或租賃業(yè)務;

　　3.負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;

　　4.負責商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作。

物業(yè)顧問的`職責14

　　-組織參加招、投標工作;

　　-制定項目物業(yè)管理方案，確保顧問項目順利完成;

　　-對開發(fā)商相關人員提供專業(yè)培訓;

　　-起草顧問項目和物業(yè)管理相關文本;

　　-物業(yè)公司搭建，顧問項目涉及人員的招聘和培訓等;

　　-售樓現場的.優(yōu)化布置;

　　-與政府相關部門保持聯系。

物業(yè)顧問的職責15

　　1、運營管理：包括但不限于商場環(huán)境、營業(yè)、裝修、消防、設備管理等日常巡查工作;

　　2、費用催收：負責商場物業(yè)費的`催繳工作，及時與相關業(yè)務部門核對相關數據;

　　3、客訴處理：負責處理業(yè)戶訴求，客戶及回訪工作，與客戶建立良好的關系;

　　4、流程審批：負責商場業(yè)戶進駐場申請，離場手續(xù)辦理及驗收以及物業(yè)保修的審核簽批;

　　5、領導交代的其他工作。

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