[合集]員工行為規(guī)范13篇

　　員工行為規(guī)范 篇1

　　第一條：儀態(tài)

　　1、應恰到好處地微笑，讓人感到謙虛、落落大方。

　　2、站姿應頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產生一種精神飽滿的感覺。

　　3、工作場所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準坐或倚靠在桌子、工作臺及設備上，手不準放在兜內。

　　4、行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。

　　第二條：著裝儀容

　　1、儀容的要點：清潔(不給對方不潔的感覺)、合身(便于工作)、不奢華(不應過分華麗，不應過分輕薄)。

　　2、男性的著裝和儀容：

　　(1)頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子;

　　(2)臉部要刮干凈;

　　(3)服裝要整潔;

　　(4)衣服的顏色和花紋不要太華麗;

　　(5)有工作牌的，工作時間要佩帶，禁止穿短褲、背心上班;

　　(6)原則上工作時間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼;

　　(7)手部要干凈，指甲的長度不應過長;

　　(8)皮鞋要擦亮;

　　(9)不穿污垢的.工裝。

　　3、女性的著裝和儀容

　　(1)頭發(fā)要整潔;

　　(2)化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹;

　　(3)服裝要整潔;

　　(4)衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝;

　　(5)有工作牌的，工作時間要佩帶;

　　(6)首飾不要太顯眼;

　　(7)手部要干凈，指甲的長度適中、不應過長;

　　(8)衣服要熨燙好;

　　(9)長統(tǒng)襪的顏色不要太顯眼(不應有花邊或花紋);

　　(10)皮鞋要擦亮，可穿平跟鞋，不穿拖鞋。

　　4、著裝儀容應注意以下情況：

　　(1)不要卷上袖子;

　　(2)與客人見面時應盡量穿正裝，不穿露肩露背裝。

　　員工行為規(guī)范 篇2

　　第一章總則

　　第一條：全力維持公司形象與利益，熱愛本職工作，敬業(yè)愛崗。

　　第二條：刻苦勤奮，具有嫻熟的專業(yè)知識和服務技巧。

　　第三條：具有良好的職業(yè)修養(yǎng)、文明用語、舉止得體。

　　第四條：遵守紀律，嚴格執(zhí)行公司各項管理制度及規(guī)范。

　　第二章服務員必備

　　第五條：優(yōu)良的服務態(tài)度和職業(yè)修養(yǎng)。

　　1、認真負責，一切為企業(yè)、為顧客著想；

　　2、熱情周到耐心，面帶笑容，態(tài)度和藹，語言親切，熱情誠懇；

　　3、細致周到，熱情服務，無微不至，完善妥當；

　　4、文明禮貌，具有一定的文化修養(yǎng)，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊，待人接物不卑不亢，事事處處表現出良好的精神風貌。

　　第六條：較高的服務知識

　　應具備一定的'社交學、顧客的心理學、社會學等方面的知識并運用自如得心應手。

　　第七條：熟練的服務技巧

　　針對不同的顧客、靈活運用各種合理的方式、手段，使顧客達到滿意的效果。

　　第八條：快捷的服務效率

　　為顧客服務作到準確、及時，反應敏捷，迅速而無誤。

　　第三章服務理念

　　第九條：顧客是我們真正的主人。

　　第十條：視顧客滿意為服務質量的最高標準

　　第十一條：顧客總是有理。

　　員工行為規(guī)范 篇3

　　一、目的：

　　1、弘揚江順科技誠信、和諧、勤奮、卓越的企業(yè)文化，樹立良好企業(yè)形象，打造江順科技品牌。

　　2、規(guī)范江順科技員工行為，推行“6S”管理工作，保障公司正常生產經營秩序。

　　二、內容與適用范圍：

　　1、本制度規(guī)定了公司提倡與反對的內容、儀容儀表、行為舉止、工作態(tài)度等。

　　2、本制度適用于江順科技公司全體員工。

　　三、提倡與反對：

　　1、工作態(tài)度方面

　　1.1提倡績效，反對權謀；

　　1.2提倡嚴謹，反對懶散；

　　1.3提倡創(chuàng)新，反對守舊；

　　1.4提倡絕對服從，反對自由主義；

　　1.5提倡學習進步，反對得過且過；

　　1.6提倡奉獻精神，反對斤斤計較；

　　1.7提倡長遠利益，反對短期行為；

　　1.8提倡做平凡事，反對眼高手低；

　　1.9提倡認真執(zhí)行，反對紙上談兵；

　　1.10提倡主人翁精神，反對打工仔意識；

　　1.11提倡公司利益至上，反對將個人及部門利益放在首位；

　　2、工作方法方面

　　2.1提倡部門協作，反對工作推諉；

　　2.2提倡當面溝通，反對妄自揣測；

　　2.3提倡踏實細致，反對粗心大意；

　　2.4提倡團隊精神，反對個人主義；

　　2.5提倡深入實際，反對官僚主義；

　　2.6提倡危機意識，反對安于現狀；

　　2.7提倡正面言行，反對歪風邪氣；

　　2.8提倡權責對等，反對無監(jiān)督的權力；

　　2.9提倡制度化管理，反對工作無計劃；

　　2.10提倡工作的高效率，反對工作復雜化；

　　2.11提倡分清主次，反對大小事情一把抓；

　　2.12提倡工作講方法，反對工作無序混亂；

　　2.13提倡今日事今日畢，反對工作拖拉低效；

　　2.14提倡多提合理化建議，反對冷漠與忽視；

　　2.15提倡主動思考解決問題，反對將問題上交；

　　3、為人處世方面

　　3.1提倡真誠，反對虛偽；

　　3.2提倡務實，反對浮夸；

　　3.3提倡言行一致，反對表里不一；

　　3.4提倡艱苦奮斗，反對鋪張浪費；

　　3.5提倡謙虛謹慎，反對驕傲自滿；

　　3.6提倡批評與自我批評，反對狂妄自大；

　　3.7提倡嚴守公司機密，反對竊密與泄密；

　　3.8提倡正當的.人際關系，反對一團和氣；

　　3.9提倡純正的工作態(tài)度，反對假公濟私、以權謀私；

　　四、儀容儀表：

　　1、在工作時必須保持健康、飽滿、樂觀的精神狀態(tài)和謙和、高雅、自信的風度氣質；

　　2、員工進廠必須穿廠服，不得穿拖鞋、短褲，女員工不得披頭散發(fā)，男員工不得留長發(fā)或剃光頭，著裝要求整潔、干凈，不穿戴有損公司形象、有礙雅觀的怪異服飾及發(fā)飾；

　　3、上班見面主動問好，工作時間應做到舉止端莊，態(tài)度和藹；

　　4、女員工要求化淡妝，佩戴飾物大方得體，不涂有色指甲油，不留長指甲，忌用過多或刺激性氣味強的香水；

　　5、與人接觸時要友好熱情、風度優(yōu)雅、不卑不亢，不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。

　　6、在工作場所或以公司名義出席大型活動，員工必須佩帶廠牌，廠牌掛在胸前。

　　五、行為舉止：

　　1、站姿：站立時自然挺胸，不倚不靠，不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背；

　　2、坐姿：兩腿自然平放，不翹二郎腿，不用腳踏拍地板或抖動。女士如穿短裙應注意用雙手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅；

　　3、動姿：行走時步伐要適中、穩(wěn)重，急事小跑，忌大步奔跑，也不可腳擦著地板走；

　　4、在任何地方遇到客人，要主動讓路，不可搶行，給客人做向導時，要走在客人前兩步遠的一側，以便隨時向客人解釋；

　　5、講話時要經常使用“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等禮貌用語。上班時間員工之間應相互稱呼職務，或稱呼“先生”、“小姐”、“女士”；

　　6、接聽電話一般須在響鈴三聲內接聽，接聽電話須使用普通話，語調親切，規(guī)范用語：“您好，江順科技XX部，請問……”。如對方要找的人不在，應做好記錄并及時轉達；

　　7、在聽他人講話時，不可整理衣裝、頭發(fā)，摸臉，挖耳朵，摳鼻孔，搔癢，拍桌等；如要咳嗽或打噴嚏應側后轉身；如需打斷他人談話時，應先講“對不起，打擾一下”，事后說“謝謝”。

　　8、保持辦公場所的安靜，不得大聲喧嘩，不得與同事爭執(zhí)或使用不文明語言謾罵。

　　9、員工在員工餐廳就餐，必須遵守公司食堂管理有關規(guī)定；

　　10、嚴格遵守公司員工宿舍管理制度，服從入住安排，否則公司可取消入住資格；

　　11、嚴格遵守公司員工業(yè)余文娛活動的管理制度，共同營造業(yè)余文化生活良好氛圍；

　　12、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國家法律的活動，否則一切后果自負。

　　13、愛護、節(jié)約公司資源是每位員工應盡的義務，每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電和節(jié)約使用其它易耗品的良好習慣；愛護公司的公共設施，節(jié)約使用原材料及其它耗材品，文件資料應該小心處理、嚴格保管。未經允許不得擅自使用公司設備為個人辦事；

　　六、工作態(tài)度

　　1、工作積極主動、認真負責，不驕不躁、求實創(chuàng)新、嚴守紀律；

　　2、視公司為家、以事業(yè)為本，艱苦創(chuàng)業(yè)、團結拼搏、共同發(fā)展；

　　3、有令則行，令行禁止。正常業(yè)務按程序操作，不陽奉陰違或敷衍了事；

　　4、積極參加公司組織的集體活動和培訓教育；

　　5、勇于自我批評、承擔責任。敢于批評和制止損害公司形象、利益和員工團結的言行；

　　6、正直忠誠，如實向上級領導匯報工作和思想；

　　7、積極進取，謙虛好學，開拓思維，不斷提高工作能力和效率；

　　8、開動腦筋，充分發(fā)揮能動思維，及時發(fā)現本職工作中的不足，努力解決問題。

　　七、檢查與處罰：

　　1、各部門、分公司有責任對所屬部門員工的行為規(guī)范進行培訓、教育、檢查與監(jiān)督；

　　2、行政部負責員工行為規(guī)范的日常檢查與監(jiān)督工作；

　　3、對于違反員工行為規(guī)范的員工，情節(jié)輕微者處以20—50元罰款，其他按員工獎懲制度予以處罰；

　　4、對違反行為規(guī)范員工的處罰程序及權限見員工獎懲制度。

　　員工行為規(guī)范 篇4

　　通過學習《員工行為準則》，我總結出“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉型時期的指路明燈。忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的，在學習中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。我們應該與公司共同進退，不鉆尖營私，對公司的業(yè)務不應懷有二心，不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務的經濟活動，不論身處何時何地不做有損公司利益的`事，時刻為公司獻計獻策，公司榮我榮，公司衰我恥。

　　其次，在公司的運營中，安全生產也是企業(yè)發(fā)展成敗的關鍵，而決定員工安全保障的關鍵還是員工素質的提升。我們在工作中應該做到：發(fā)揮長處，改進短處，看到他人的短處反省自己。工作中最大的問題是防患未然，防止發(fā)生意外，問題不可一犯再犯。我們要不斷的學習新知識新理念，要跟上時代的步伐才可以。想提高個人素質只有多學習才可以。我們要多學習新的知識，不要以為自己懂的很多，要謙虛好學，不斷的研究這個行業(yè)這個崗位，提升素質，發(fā)現問題，改善問題，這樣才能更好的做好自己的本職工作。

　　最后我認為一個企業(yè)的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。

　　正所謂：“古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物�！蔽覀冞�要熱愛崗位，全心全意，盡職盡責，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進取創(chuàng)新，才能做得更好。才能使得公司在激烈的競爭中利于不敗之地，不斷發(fā)展壯大，成為一流的企業(yè)。

　　員工行為規(guī)范 篇5

　　上班前和工作過程中嚴禁飲酒，酒后不準上崗。

　　進出車間必須著干凈、整潔工作服、規(guī)范佩戴工作帽，否則禁止進入生產車間。

　　上班不遲到、不早退、不無故曠工，有事需提前請假。

　　上班期間嚴禁在廠區(qū)內、生產區(qū)域內抽煙。

　　嚴禁偷吃、偷拿公司物品或食品。

　　愛護公司財物，嚴禁野蠻作業(yè)，禁止摔、打、扔、碰撞等各種工具和原材料，搬運物品時要輕拿輕放，各種物品、器具必須整齊擺放在規(guī)劃區(qū)域。

　　員工個人衛(wèi)生要清潔，不許留長發(fā)和胡須（男工），長指甲，進入車間不許劃濃妝，不許佩戴首飾（耳環(huán)、項鏈、手鐲等）。

　　員工要行為美、語言美，不許隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑或垃圾，不許說臟話，辱罵他人。

　　上班期間禁止在車間吃零食、吃飯或飲水；生活物品或用具禁止擺放在工作區(qū)域。

　　工作期間不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聊天、看報、串崗、脫崗行為。

　　進出車間必須更換工作服，進入車間必須進行洗手、消毒。

　　服從上級工作指揮和安排，團結同事，互幫互助，嚴禁惡意制造事端或攻擊他人的語言和行為。

　　非本崗位人員未經上級允許，嚴禁擅自操作設備。

　　非烘房工作人員（除檢修、主管、工藝員或有工作業(yè)務人員外）嚴禁進入。

　　員工行為規(guī)范 篇6

　　一、員工一般安全守則

　　1、未穿戴勞動保護用品,嚴禁進入生產或施工現場。

　　2、嚴禁赤腳、穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋進入作業(yè)現場。

　　3、嚴禁飲酒者進入生產和施工區(qū)域。

　　4、嚴禁帶陌生人進入生產裝置、關鍵裝置、重點部位區(qū)域。

　　5、員工必須遵守勞動紀律，服從領導和安全管理人員的指揮。

　　6、嚴禁在上班時間睡崗、離崗、串崗、長時間占用生產電話、干與生產無關的事。

　　7、嚴禁攜帶火種和易燃、易爆、有毒、易腐蝕物品進入裝置區(qū);嚴禁在廠區(qū)內吸煙和隨意使用明火。

　　8、嚴禁在易燃、易爆區(qū)使用非防爆器具。

　　9、未取得安全上崗作業(yè)證的特殊工種,嚴禁獨立上崗操作。

　　10、嚴禁隨意亂動廠內設備、設施和化學品;不是自己分管的設備、工具嚴禁動用。

　　11、嚴禁使用汽油等易燃液體擦洗設備、用具和清洗衣物。

　　12、嚴禁擅自排放易燃、易爆、有毒、有害的危險化學品。

　　13、嚴禁在運轉設備、機架、走板、欄桿上坐、臥、跑、跳，嚴禁跨越走板、欄桿、皮帶輸送機等運行機器。

　　14、嚴禁在作業(yè)現場玩耍、嬉鬧和打架、斗毆。

　　15、員工必須遵守各類安全警告標志、標貼及警示指示。

　　16、員工上下樓梯必須扶扶手;

　　17、嚴禁在走動、跑動過程中玩手機

　　二、員工防護安全

　　16、作業(yè)前須按作業(yè)要求佩戴各類勞動防護用品后方準作業(yè)。

　　17、工作服須系扣，扎緊袖口、褲腳和衣襟。

　　18、女工應將長發(fā)整理好，放入安全帽內。

　　19、安全帽須系帶;嚴禁坐、壓安全帽。

　　20、安全帶須高掛低用，嚴禁將安全帶的腿帶拆除，嚴禁將安全帶當繩索使用，安全帶在使用過程中嚴禁打擰。

　　21、嚴禁穿帶鐵釘的鞋子和易起靜電服裝進入防爆區(qū)。

　　22、嚴禁私自拆除勞動防護用品的零部件。

　　三、員工操作安全

　　23、崗位員工必須嚴格執(zhí)行崗位交接班制度。

　　24、崗位員工必須認真執(zhí)行崗位操作法，履行崗位安全工作職責，控制各項參數在指標范圍內。

　　25、啟動機泵(傳動裝置)前必須盤車。

　　26、轉動設備啟動前，必須進行檢查確認無誤后，方可啟動。

　　27、轉動設備嚴禁觸摸、擦洗、拆卸、清掃運轉部件;嚴禁在運轉部件附件探取物件、帶手套作業(yè);運轉部件未完全停止前，嚴禁用手、腳、其他物件強制制動。

　　28、嚴禁非電器工作人員隨意亂動電器設備，電器設備發(fā)生故障，須通知電工處理，其他人不許亂動。

　　29、電器設備必須保持干燥、通風，嚴禁濕手接觸開關、電器設備;嚴禁用水清洗帶電電器設施。

　　30、電器設備發(fā)生火災，在未切斷電源的.情況下禁止用水和泡沫滅火。

　　31、進入高壓帶電設備區(qū)域作業(yè)須設專人監(jiān)護，按規(guī)定佩帶防護用具。

　　32、嚴禁私自亂接、亂拉電源，私裝各類電器設備。

　　33、嚴禁不切斷電源進行臨時電源的接引工作。

　　34、嚴禁用鐵絲、銅絲作保險絲;隔離開關、跌落保險嚴禁帶負荷操作。

　　35、嚴禁隨意操作掛有警示牌的電氣開關;嚴禁隨意拆除電氣開關上的警示標識。

　　36、班組長在作業(yè)前必須對班組人員進行安全交底后方可進行操作。

　　37、各種壓力容器在承壓狀態(tài)下嚴禁敲打和維修，嚴禁亂動壓力容器上的安全保護裝置。

　　四、員工現場安全

　　38、工作現場照明不足，威脅安全生產時，應及時與電工聯系處理。

　　39、已安裝好的安全罩或圍欄等隔離裝置，不得隨便拆除。

　　40、嚴禁隨意靠近運行中的電氣設備帶電部分。

　　41、嚴禁在未設安全措施的同一部位同時進行高處上下交叉作業(yè)。

　　42、車輛進入易燃、易爆裝置區(qū)須裝阻火器。

　　43、嚴禁在卷揚機、皮帶機等動轉設備上(周圍)站立、逗留、跨越、穿越或行走。

　　44、嚴禁鉆到運行中的皮帶下部架構內清理雜物。

　　45、嚴禁擅自移動、更改安全設施。

　　五、員工作業(yè)安全

　　46、未辦理動火作業(yè)票，嚴禁動火作業(yè)。

　　47、未辦理受限空間作業(yè)票,嚴禁進入受限空間作業(yè)。

　　48、未辦理高處作業(yè)票及不系安全帶者,嚴禁登高作業(yè)。

　　49、未辦理電氣作業(yè)票(臨時用電作業(yè)票),嚴禁電氣操作作業(yè)。

　　50、未辦理吊裝作業(yè)票及6級以上強風，暴雨或雷電時,嚴禁吊裝作業(yè)。

　　51、未辦理盲板作業(yè)票及，嚴禁盲板作業(yè)。

　　52、未辦理動土作業(yè)票,嚴禁動土施工作業(yè)。

　　53、未辦理檢修工作票,嚴禁拆卸、停用與系統(tǒng)聯通的管道、機泵、閥門等設備。

　　54、嚴禁使用防護裝置不完好的設備。

　　55、嚴禁使用未安裝漏電保護器的移動式電動工具。

　　56、起重機工作中，嚴禁從吊臂或吊物下通過、停留;嚴禁在高處作業(yè)下方站立或行走。

　　57、嚴禁上下拋擲工具、材料等物品。

　　58、檢修設備時安全措施不落實，不準開始檢修。

　　59、停機檢修后的設備，未經徹底檢查，不準啟用。

　　60、進行檢維修作業(yè)時，必須關閉設備電源、水源及其它能源供應，釋放殘余能量，并醒目地懸掛各種警示標識。

　　61、吊裝作業(yè)時嚴禁超重吊裝，嚴禁隨意使用非起重工具進行起重作業(yè)。

　　62、使用吊車進行作業(yè)時，必須在支撐下墊枕木。

　　六、員工交通安全

　　46、未辦理動火作業(yè)票，嚴禁動火作業(yè)。

　　47、未辦理受限空間作業(yè)票,嚴禁進入受限空間作業(yè)。

　　48、未辦理高處作業(yè)票及不系安全帶者,嚴禁登高作業(yè)。

　　49、未辦理電氣作業(yè)票(臨時用電作業(yè)票),嚴禁電氣操作作業(yè)。

　　50、未辦理吊裝作業(yè)票及6級以上強風，暴雨或雷電時,嚴禁吊裝作業(yè)。

　　51、未辦理盲板作業(yè)票及，嚴禁盲板作業(yè)。

　　52、未辦理動土作業(yè)票,嚴禁動土施工作業(yè)。

　　53、未辦理檢修工作票,嚴禁拆卸、停用與系統(tǒng)聯通的管道、機泵、閥門等設備。

　　54、嚴禁使用防護裝置不完好的設備。

　　55、嚴禁使用未安裝漏電保護器的移動式電動工具。

　　56、起重機工作中，嚴禁從吊臂或吊物下通過、停留;嚴禁在高處作業(yè)下方站立或行走。

　　57、嚴禁上下拋擲工具、材料等物品。

　　58、檢修設備時安全措施不落實，不準開始檢修。

　　59、停機檢修后的設備，未經徹底檢查，不準啟用。

　　60、進行檢維修作業(yè)時，必須關閉設備電源、水源及其它能源供應，釋放殘余能量，并醒目地懸掛各種警示標識。

　　61、吊裝作業(yè)時嚴禁超重吊裝，嚴禁隨意使用非起重工具進行起重作業(yè)。

　　62、使用吊車進行作業(yè)時，必須在支撐下墊枕木。

　　63、員工在上下班途中或外出辦公時必須遵守交通規(guī)則，注意交通安全。

　　64、駕車員工必須遵守交通規(guī)則，小心駕駛。

　　65、員工上下班途中應走人行道，嚴禁橫穿未設通行區(qū)域的馬路。

　　66、員工在騎乘自行車、電動車、摩托車時嚴禁雙手離把騎車、聽音樂。

　　67、嚴禁駕駛員超速行駛、酒后駕駛、空檔溜車。

　　68、嚴禁無證開車,嚴禁學習、實習司機單獨駕駛。

　　69、嚴禁人貨混裝、超限裝載或駕駛室超員。

　　70、嚴禁迫使、縱容駕駛員違章開車。

　　71、嚴禁車輛帶病行駛或司機疲勞駕駛。

　　72、嚴禁危險品拉運車輛違章載人或違章作業(yè)。

　　73、嚴禁危險化學品拉運車輛隨意行駛及停放。

　　74、車輛未經檢查嚴禁出車。

　　75、嚴禁在駕駛室內存放易燃物品。

　　76、嚴禁駕駛員在駕駛途中打電話或進食。

　　77、嚴禁鏟、叉車在行駛過程中載人。

　　七、內部治安

　　78、嚴禁攀爬、跨越各類圍欄、圍墻。

　　79、出入生產區(qū)、家屬區(qū)的職工、機動車輛須接受門衛(wèi)檢查，嚴禁無理取鬧、謾罵或毆打警衛(wèi)。

　　80、機動車輛須按規(guī)定進出公司生產區(qū)。

　　81、門衛(wèi)必須文明執(zhí)勤，嚴禁故意刁難進出人員。

　　82、嚴禁員工盜竊公司財物或他人財物。

　　83、嚴禁員工酗酒鬧事、謾罵他人。

　　84、嚴禁員工損壞公私財物。

　　85、嚴禁員工在陽臺上燃放鞭炮。

　　86、嚴禁員工利用任何形式進行賭博。

　　87、嚴禁在職工宿舍內大聲喧嘩、嬉戲打鬧等。

　　員工行為規(guī)范 篇7

　　1.目的：

　　為規(guī)范員工行為，體現員工良好精神風貌，創(chuàng)建良好的工作秩序，塑造優(yōu)秀的企

　　業(yè)文化和企業(yè)形象，特制定本行為規(guī)范。

　　2.范圍：

　　本規(guī)范適用于**企業(yè)全體員工日常行為規(guī)范管理。

　　3.職責：

　　人事部、行政部、工會負責員工日常行為的規(guī)范管理。

　　4.員工道德行為規(guī)范

　　4.1基本道德行為準則：

　　4.1.1遵紀守法，保守秘密，廉潔奉公，誠實守信；

　　4.1.2敬業(yè)愛崗，忠于職守，服從指揮，接受監(jiān)督；

　　4.1.3勤儉節(jié)約，愛護公物，講究衛(wèi)生，熱愛企業(yè)；

　　4.1.4嚴于律己，寬以待人，尊重他人，關心同事；

　　4.1.5尊重知識，崇尚科技，學而不厭，勇攀高峰；

　　4.1.6精神飽滿，舉止文明，熱忱服務，禮貌待客；

　　4.1.7精誠團結，務實高效，銳意創(chuàng)新，追求卓越。

　　4.2職業(yè)道德規(guī)范：

　　4.2.1遵守國家的法律法規(guī)和公司的一切規(guī)章制度。對于公司制度建設方面的建議，員工應通過正當的渠道反映。

　　4.2.2嚴守公司的秘密。員工應保管好業(yè)務資料，保護好公司的一切技術成果和知識產權，不以任何形式盜竊、泄露公司的秘密和向外傳播公司書面、電子資料。

　　4.2.3員工應保持清正廉潔的作風，克己奉公，以公司、集體利益為重，正確處理好個人、集體和公司之間的關系。不得有損害公司利益和形象的行為，不以權謀私、貪污腐化、損公肥私、敲詐勒索、行賄 受賄、虛報瞞報，不得私自經營與公司業(yè)務有關的職業(yè)和兼任公司以外的`職務。

　　4.2.4不得超過職權私自向客戶、他人做出業(yè)務方面的口頭承諾，書面承諾必須獲得上級和公司的批準，做出的有效承諾必須履行。不得有任何欺騙公司的行為。

　　4.2.5認真履行工作職責，依照操作規(guī)程與標準，積極主動完成各項工作與目標，主動匯報工作，積極反映問題和提出合理化建議。不得推諉塞責，隱瞞工作問題與缺失。

　　4.2.6尊重他人職權，服從上級領導、指揮與監(jiān)督，服從業(yè)務部們和人員的工作指導，積極配合審計、稽查部門開展工作。一般情況下，原則上不得擅自越職越權，不得越級指揮，越級匯報。

　　4.2.7工作中要厲行節(jié)約，杜絕鋪張浪費，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的**精神，發(fā)揮各種資源的最大效用。愛護公共設施、辦公作業(yè)設備、花草樹木，注意維護好公共衛(wèi)生和

　　員工行為規(guī)范 篇8

　　見到男士稱先生，遇上小姐稱女士，熟客領導加職銜，主動恭敬迎上前

　　同事之間稱呼名，阿姨哥姐全不行，英文名字不難念，有空一定好好練

　　距離遠時別稱“喂”，招呼小孩要學會，乖乖寶貝太淘氣，多加關心客滿意

　　員工行為規(guī)范 篇9

　　1、上下班嚴格遵守公司考勤制度，正常請休假必須提前填寫請假條并獲主管領導同意后方可，無特殊情況不得事后補辦請假手續(xù)。違者一次罰款10元；

　　2、遲到或早退10分鐘以內當月累計達三次者每次扣款10元，10—30分鐘以內每次扣款30元；無故遲到或早退超出30分鐘按曠工半天論處，罰款50元，曠工一天罰款100元，超過兩天者作自動離職處理。

　　3、員工因公外出必須做好書面登記或告知主管領導，否則按脫崗處理，上班期間無故脫崗者每次罰款50元。

　　4、上班期間不準上網閑聊、吃零食、聽音樂及看與工作無關的視頻電影等，一經發(fā)現，違者每次罰款20元。

　　5、下班后辦公及工作區(qū)域要及時關閉電腦、空調及其他相關電源，關好門窗，否則發(fā)現一次給予相關責任人每次罰款20元，若產生經濟損失公司保留追究權利。

　　6、下班后無故不得逗留辦公及工作區(qū)域，需要加班需提前向辦公室申請，更不得浪費公司資源，否則違者一次罰款20元。

　　7、生產操作不得人為造成浪費，否則違者除一次罰款20元外，公司將對浪費造成的損失進行評估并追究賠償責任。

　　8、公司食堂嚴禁人為浪費，不準亂倒飯菜，違者一次罰款10元。

　　9、工廠區(qū)域不得大聲喧嘩，干擾他人工作或休息，違者一次罰款10元。

　　10、不得隨意停放車輛，違者一次罰款10元。

　　11、嚴禁未經允許私自挪用或外帶公司設備及物品，嚴禁私自動用或亂接電源電線，一經發(fā)現給予罰款20元，或因此產生的經濟損失由相關責任人賠償。

　　12、生產人員上班期間不得擅自出入廠區(qū)，所有員工進出工廠區(qū)域要主動接受配合門衛(wèi)或辦公室檢查，拒不配合者一次罰款20元。

　　13、嚴禁在非吸煙區(qū)或流動抽煙，違者一次罰款100元。

　　14、嚴禁工作期間或中午時間非公事務喝酒，違者一次罰款100元。

　　15、嚴禁在工廠區(qū)域內聚眾打牌賭博或有其他道德敗壞行為，違者將給予罰款50—200元直至開除的'處罰。

　　16、嚴禁惡意破壞公司財物，違者除按價賠償外，將給予罰款50—200元直至開除的處罰。

　　17、嚴禁故意泄露公司秘密或散布對公司不利的言論行為，違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。

　　18、嚴禁打架斗毆，違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。

　　19、嚴禁工作期間拒不服從上級管理，嚴禁消極怠工或妨礙生產辦公秩序，違者將給予罰款50—200元直至開除的處罰。

　　20、其他未明確之違規(guī)行為以《員工手冊》相關內容為準，違者將視情給予10—200元罰款直至開除的處罰。

　　21、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

　　員工行為規(guī)范 篇10

　　通過對于員工行為規(guī)范的學習，讓我更加的認識到自己的不足，以及跟個人行為規(guī)范之間的差距。

　　例如；我們的`走路，都習慣性的一群人一起走，一起說話不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈.........通過對于員工行為規(guī)范的學習，讓我們認識到我們行為是不對的，因為我們的行為舉動都不只是單單的代表我們自己，而是我們的行為代表的是煉焦車間形象，更代表了中煤旭陽的形象、所以我們每個人都要認真得學習員工行為規(guī)范，更好的規(guī)范自己的行為。

　　從這學習仲讓我們更加的認識到在以后的工作中，我們應付從領導的工作安排，辦事認真負責，具有全局意識，在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質和工作能力，對自己的本職工作和領導交辦的任務能按時按質完成，工作，對時間和標準性重求比較嚴格，容不得一點的失誤和拖延，也要我們在工作上細之又細，慎之又慎，工作作風正派說的少做的多，能嚴格遵守各項規(guī)章制度，不遲到不早退尊敬領導，團結同 事。

　　員工行為規(guī)范 篇11

　　通過對于員工行為規(guī)范的學習，讓我更加的認識到自己的不足，以及跟個人行為規(guī)范之間的差距。

　　例如；我們的走路，都習慣性的一群人一起走，一起說話不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈。通過對于員工行為規(guī)范的學習，讓我們認識到我們行為是不對的，因為我們的行為舉動都不只是單單的.代表我們自己，而是我們的行為代表的是煉焦車間形象，更代表了中煤旭陽的形象、所以我們每個人都要認真得學習員工行為規(guī)范，更好的規(guī)范自己的行為。

　　從這學習仲讓我們更加的認識到在以后的工作中，我們應付從領導的工作安排，辦事認真負責，具有全局意識，在工作中培養(yǎng)自己的綜合素質和工作能力，對自己的本職工作和領導交辦的任務能按時按質完成，工作，對時間和標準性重求比較嚴格，容不得一點的失誤和拖延，也要我們在工作上細之又細，慎之又慎，工作作風正派說的少做的多，能嚴格遵守各項規(guī)章制度，不遲到不早退尊敬領導，團結同事。

　　員工行為規(guī)范 篇12

　　人的內在品德必然外化成為人的行為，人們總是根據一個人的行為來判斷他的內在品德的。因此我們時時刻刻都應該注意規(guī)范自己的行為，使之符合道德和文明的準繩，只有這樣我們才能相互尊重，和睦相處；才能使大家保持輕松愉快的心情，才能形成相互信任、團結合作的氣氛。也只有這樣才能實現大家庭和每一位成員的共同理想。

　　請大家認真閱讀這份《公司員工日常行為規(guī)范》，在了解了正確的行為之后，讓我們相互勉勵，通過對行為的規(guī)范，實現道德的完美。

　　一、工作規(guī)范

　　1、守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度。

　　2、誠實守信、忠于公司，維護公司信譽。

　　3、保持嚴肅、認真、合作、自信的工作態(tài)度。

　　4、服從領導指揮及公司調派。

　　5、員工要團結協作，相互理解，真誠相待。禁止打架斗毆、搬弄是非或擾亂工作秩序。

　　6、崗敬業(yè)，遵守紀律,不準遲到、早退、曠工。

　　7、準賒銷商品,不為個人或他人謀取私利。

　　8、不得攜帶危險品或違禁品進入工作場所。

　　9、經公司允許，不得私自從事與公司業(yè)務有關的商業(yè)活動或兼職公司以外的職務。

　　10、 司董事長批準,不準以公司名義提供經濟擔保、證明。

　　11、 未經公司總裁授權，不準以公司名義在新聞媒體上發(fā)表意見、消息。

　　12、 未經主管總裁(本部)及各公司總經理授權，不準以公司名義對外談判、簽約及辦理各項手續(xù)。

　　二、著裝規(guī)范

　　1、員工上崗時必須穿著工作裝。

　　2、工作裝必須保持整潔得體，不穿奇裝怪服，不留怪異發(fā)型；

　　3、員工上崗時須佩帶公司標志的工作牌。

　　5、員工出席公司組織的重大活動時，應穿著西裝或套裝，佩帶領帶、穿皮鞋。

　　6、在崗時，嚴禁卷露衣袖、褲管、敞胸露懷。 （違反者第一次口頭警告，第二次予以50元罰款，領導加倍）

　　三、儀容儀表規(guī)范

　　1、員工必須保持良好的精神面貌和氣質風度，言談舉止大方、自然。

　　2、注意個人衛(wèi)生，無汗味、異味，上崗時不得飲酒（公務應酬除外），不吃有異味的食物（如大蒜等），保持口腔衛(wèi)生。

　　3、員工必須保持衣冠整齊，頭發(fā)整潔，不染怪異顏色，男士發(fā)須要經常修剪，保持整齊、清爽干凈。女士保持雅淡清妝，不濃妝艷抹。

　　4、員工在辦公、營業(yè)區(qū)內，站姿、坐姿及行走姿態(tài)要端正、莊重大方。嚴禁在工作室內、辦公區(qū)域內奔跑、躺臥、倚靠、蹲、趴等不當姿態(tài)。

　　5、員工上崗時，不準吃零食、閑聊。

　�。ㄟ`反者第一次打掃公司衛(wèi)生保潔，第二次罰款50元，領導加倍）

　　四、溝通規(guī)范

　　1、倡導團隊精神，以誠相待，精誠合作。

　　2、一視同仁，不依職務高低、資歷深淺、家庭背景等待人。

　　3、職責范圍內的工作不推卸給別人。

　　4、同事有困難應竭盡全力幫助解決。

　　5、積極參加各類集體活動。

　　6、選擇合適的時機匯報工作；請示匯報工作前要準備充分。

　　7、匯報工作應該客觀、真實，敢于負責。

　　8、領導要以身作則，關心下屬；尊重員工，信任下級，為下屬提供良好的工作及成長環(huán)境。

　　9、領導應對下級多鼓勵、少批評，合理授權，注意工作方法。避免出現對下級缺乏尊重的行為。

　　五、電話規(guī)范

　　1、電話鈴響后，應及時接聽，一般不得超過三聲，拿起電話筒應先道“您好！ xx單位”。必要時應報姓名。

　　2、接聽電話時，聲音悅耳、清晰，態(tài)度誠懇有耐心，不要將個人情緒帶入工作中。

　　3、如果有電話找人，須先說“請稍等”，并馬上通知該人或轉接電話。禁止大聲叫喊某人名字，如果要找的人不在，須說“對不起，他（她）不在，請問您有什么事，請留下您的聯系方式，我可以幫你轉達�！辈⑻顚戨娫捔粞詥谓唤o當事人。

　　4、聽電話時，如果有客人來到面前，則應立即起立，向客人點頭示意，并縮短電話內容或向對方表示歉意稍后聯系，然后立即安排當前客人。

　　5、接聽電話時，如果需要與另一人說話，先向電話另一端致歉，并捂住話筒，再與來人說話，注意須簡捷。

　　6、如果外線電話與內線電話同時找某人，必須本著外線電話優(yōu)先的原則，先接聽外線電話再接聽內線電話。

　　7、如果某人正在接聽電話，又有電話來找，須先告訴對方“xxx正在接聽電話，如果有事請稍等，或者留下聯系方式，稍后再電話聯系”。

　　8、如果某人正在與客戶洽談時有電話來找，須告知對方“xxx正在接待客戶”，并問清來人身份根據事情緩急后，告知當事人或者稍后電話聯系。

　　9、接聽電話時，不允許將聽筒直接扣在桌面上，以免發(fā)出噪音。

　　10、 通話結束時，對方若是上級機關的領導或者是職高、年長者，要等對方掛斷后，再放電話。

　　11、 對方撥錯電話時，應說“對不起，您撥錯電話號碼了，請您查準后再撥”。

　　12、 電話時應說“再見”。

　　六、語言規(guī)范

　　1、迎客時應說“見到您很高興，歡迎您來訪”。

　　2、造成客人不便時，應說“對不起”、“不好意思”。

　　3、送客人名片，應說“請多指教”。

　　4、收客人名片應說“謝謝”。

　　5、在接待來訪人員時，要熱情、誠懇，做到來有迎聲，去有送聲，如“您好”、“您請坐”、“您找哪位”、“您有什么事”、“請稍候”、“請用茶”、

　　七、會議制度

　　1、要嚴格遵守會議的開始時間，提前3分鐘到達會議現場。不得缺席、遲到、早退，會議記錄人員登記到會情況。遲到則贊助10元，遲到每超過一分鐘增加10元，依次累加。如需請假需經會議召集人批準。無故缺席者，贊助50元。

　　2、管理級別以上人員共同參加的為中層會議，中層會議應至少提前一天通知，特殊情況除外。遲到的則繳納100元贊助費，遲到每超過一分鐘增加10元，依次累加。

　　3、決策層人員共同參加的為高層會議應至少提前一天通知，特殊情況除外。參會人必須到場，遲到的.則繳納500元贊助費，遲到每超過一分鐘增加10元，依次累加。

　　4、所有參會人員在開會期間應將手機等通訊設備設置為無聲或震動狀態(tài)。會議期間，所有與會人員不得看報紙雜志、聽音樂、接聽手機、交頭接耳、等做與會議無關的動作。發(fā)現有以上情況者，一次贊助10元。

　　5、會議需要表決時，原則上采取少數服從多數的方法，特殊情況可集中，一經會議決議之事，應按期完成。對于需要在會議上討論的問題，提前與會議發(fā)起人溝通，以便于及時通知所有參會人，在提出問題的時候應該同時提交對該問題的解決方案。

　　附則：

　　本制度由行政管理部負責解釋，如有未盡事宜，將按公司相關規(guī)定執(zhí)行

　　八、保密制度

　　第一章 總 則

　　第一條 為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。

　　第二條 公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。

　　第三條 公司全體員工都有保守公司秘密的義務。

　　第四條 公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。

　　第五條 對保守、保護公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。

　　第二章 保密范圍和密級確定

　　第六條 公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項：

　　1、公司重大決策中的秘密事項。

　　2、公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及 經營決策。

　　3、公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。

　　4、公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。

　　5、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。

　　6、公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。

　　7、公司內部管理規(guī)章。

　　8、公司客戶的相關經營機密。

　　9、公司所有理財客戶、融資客戶及擔�？蛻舻馁Y料信息。

　　10、其他經公司確定應當保密的事項。

　　一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。

　　第七條 公司秘密的密級分為"絕密"、"機密"、"秘密"三級。

　　絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害;機密是重要的公司秘密，泄露。

　　員工行為規(guī)范 篇13

　　為了使公司員工講文明、懂禮貌，樹立良好的公司形象，特制定員工文明行為規(guī)范。

　　1、穿戴儀容方面：

　�。�1）按公司規(guī)定穿著服裝，整潔得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。

　�。�2）佩帶廠徽要平整地戴于左胸前。

　�。�3）佩戴手飾不過于華麗，化妝不濃妝艷抹，指甲不過長或過于修飾。

　�。�4）衣物、鞋子不臟污不堪。

　�。�5）保持頭部、面部、雙手清潔，經常梳洗理發(fā)，不蓬頭垢面，不披頭散發(fā)。

　　2、上下班的表現方面：

　�。�1）騎車上下班路遇領導、同事、朋友，要自覺下車，主動使用文明用語熱情問候。

　�。�2）不遲到、不早退、不曠工，有事及時請假，不影響工作。

　　（3）按規(guī)定時間提前上班以便從容不迫地做好準備工作。

　�。�4）臨近下班，安心工作，不心浮氣躁。

　�。�5）下班時要把工作區(qū)域的工具、物品整理定位存放。

　　3、工作態(tài)度方面：

　�。�1）服從領導的安排，盡職盡責干好工作。

　�。�2）工作時間不大聲喧嘩、談笑，不影響其他同事的工作。

　　（3）工作中態(tài)度不要蠻橫、高傲、目中無人、不狐假虎威。

　�。�4）工作時不要講與工作無關的廢話。

　�。�5）工作態(tài)度要積極、向上、不怕臟、不怕累、不怕吃苦。

　�。�6）嚴格遵守崗位紀律，需離開崗位時，要經領導同意并在黑板上登記。

　�。�7）對于每天的每一件事都認真細致的干好，做到日事日畢，日清日高。

　　4、使用電話方面：

　�。�1）接聽電話時要神清氣爽，欣喜爽快，使用文明用語。

　　（2）接聽電話時要隨時備妥紙筆，正確靈活地應對。

　　（3）轉接電話或傳話時要及時準確。

　　（4）不與對方聊談冗長無用的話。

　�。�5）使用電話時，要輕拿輕放，加以愛惜。

　　5、言語行為方面：

　　（1）與人談話，要簡潔明了，不羅嗦。

　　（2）言談措辭要恰如其分，懂得正確的'造詞用句，自覺使用文明用語。

　�。�3）講話時要斟酌，不講臟話、粗話，不盛氣凌人，適當應用敬語、謙遜語、莊重語。

　�。�4）不陰陽怪調，亂喊亂叫。

　�。�5）與領導和長者談話，要恰當地使用尊稱。

　�。�6）工作時間內與同事之間不以家庭、親戚稱謂互相稱呼。

　�。�7）舉止要文雅大方，不粗俗。

　�。�8）不吸煙，少喝酒，不隨地吐痰，不亂扔雜物，自覺撿起地面雜物扔到垃圾桶內。

　�。�9）不在公共場所亂刻亂畫，不亂采折花木，不踐踏草皮。

　　6、待人禮儀方面：

　�。�1）上下車時，讓領導或長者先上下車，乘車時主動為老弱病殘讓座。

　�。�2）并肩路過大門、窄路、樓梯等時，要讓領導和長者先行。

　　（3）在公司內對有職務的領導要稱呼職務名稱，不要指名道姓。

　�。�4）在共同就餐時，要讓長者和領導坐到上首。

　�。�5）對待客人要笑容可掬、和藹可親、禮貌熱情、態(tài)度謙恭，不要蠻橫無理。

　�。�6）遇到外來客人，無論找誰，都要熱情接待，并親自給予聯系直至找到要找的人。

　�。�7）遇到客人時，要主動向前跟客人打招呼。

　�。�8）當訪客離去時，要以適當方式向對方道別。

　　7、待人接物方面：

　�。�1）說話辦事要講信用，言必行，行必果。

　�。�2）按時交納電話費、手機費和各項應交稅費，按時歸還借欠款項和物品，按規(guī)定辦理各種必要的證照等。

　　（3）孝敬父母，尊長愛幼，尊重領導，團結同事。

　　（4）參加任何會議都主動關閉手機，坐姿端正，聚精會神，不瞌睡，不交頭接耳，避免影響會場秩序。

　�。�5）對領導安排的事情或為他人承辦的事情要及時復命或給予答復。

　　8、公私區(qū)分方面：

　�。�1）使用公司電話，要言簡意賅，不長時間占用，打外線私人電話，要自覺交費。

　�。�2）使用公司車輛辦私事要自覺交費。

　�。�3）不擅自使用公司的簿本紙張等物品。

　�。�4）不假公濟私，不使用公司的工具、設施或占用工作時間干私事。

　　（5）愛護、節(jié)約使用公司財物，不故意破壞，不鋪張浪費。

　�。�6）不要把與工作無關的私人物品和寵物帶到公司。

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