物業(yè)公司安全職責精華[17篇]

物業(yè)公司安全職責1

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的.能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責協(xié)調(diào)和管理餐飲、綠化、保潔等相關工作;

　　6、負責處理客房投訴等突發(fā)事件。

物業(yè)公司安全職責2

　　1.完成戰(zhàn)略性工作園區(qū)項目的落地，如：桶裝水配送、飲水機臭氧消毒、維修等;

　　2.客戶觸點巡查、客戶訴求處理，對項目的客戶滿意度、物業(yè)費收繳率的結果負責;

　　3.協(xié)助做好園區(qū)的外來參觀接待工作;

　　4.負責組織收集園區(qū)的客戶意見，并對客戶的'意見進行匯總分析、任務分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪;

　　5.協(xié)助園區(qū)開展對園區(qū)客戶的各項便民服務的選定、策劃與實施;

　　6.負責實施園區(qū)的客戶回訪、走訪工作。協(xié)助收集客戶意見或建議;

　　7.負責園區(qū)的園區(qū)客戶的管理;

　　8.每月分析園區(qū)當月客戶投訴情況，并針對重大投訴或熱點投訴提出具體解決方案，并組織實施;

　　9.每月全面巡查園區(qū)不少于10次，跟蹤處理巡查發(fā)現(xiàn)的問題;

　　10.協(xié)助完成中秋晚會或游園活動;

　　11.對客戶信息進行收集、錄入及保密;

　　12.負責園區(qū)各項業(yè)務的推廣與營銷;

　　13.管理費催繳，按目標完成催繳任務;

　　14.負責園區(qū)裝修房的日常巡查監(jiān)管;

　　15.便民工具日常監(jiān)督;

　　16.負責園區(qū)公告欄的管理;

物業(yè)公司安全職責3

　　1.負責物業(yè)服務各項目品質(zhì)核查及品質(zhì)督導工作;

　　2.負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況;

　　3.負責智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護、運營、及更新工作;

　　4.協(xié)助部門負責人完成相關品質(zhì)服務工作;

物業(yè)公司安全職責4

　　1、負責執(zhí)行園區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的.日常運作，并隨時向總經(jīng)理匯報。

　　2、每日巡查園區(qū)，巡視的范圍包括園區(qū)實施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)園區(qū)有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經(jīng)理。

　　3、負責園區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調(diào)的程序，并作適當調(diào)整，以確保各項工作順利及有效開展。

物業(yè)公司安全職責5

　　1、負責物業(yè)(高端住宅小區(qū))客服部部門日常業(yè)主接待、為業(yè)主辦理裝修等事項手續(xù)、管理費催繳、業(yè)主戶內(nèi)相關事項跟進等工作;

　　2、部門資料整理、歸檔，及對外發(fā)文及各類文檔管理工作;

　　3、部門日常事務處理。

物業(yè)公司安全職責6

　　1、按相關制度規(guī)定做好業(yè)主/住戶日常接待、報修、投訴等工作;

　　2、負責業(yè)主/住戶問題的溝通、協(xié)調(diào)，將需求信息及時反饋、跟進;

　　3、負責公共區(qū)域?qū)嵤┰O備、環(huán)境衛(wèi)生的'巡查、報修及監(jiān)督;

　　4、負責各項費用的催繳工作;

　　5、辦理業(yè)主收房/跟裝手續(xù)。

物業(yè)公司安全職責7

　　1、負責客戶入駐交接管理工作、裝修管理工作;

　　2、負責日常巡查、監(jiān)督清潔員、綠化工工作清況;

　　3、負責每月客戶的各項費用催繳工作;

　　4、負責各類通知收取、發(fā)放工作;

　　5、掌握物業(yè)公共設施的使用過程及處理各類投訴事項跟進;

　　6、完成上級臨時交辦的.其他工作;

物業(yè)公司安全職責8

　　1、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見。完成的業(yè)主的'滿意度調(diào)查，并跟進其他部門處理，確保與業(yè)主的長期良好關系。

　　2、負責所轄區(qū)的管理費催繳工作，并實施上級制定催繳方案，確保公司年度物業(yè)費收繳指標順利完成。

　　3、處理各項客戶投訴，并向部門專員匯報，確保工作順利完成。

　　4、負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業(yè)主信息完整全面。

物業(yè)公司安全職責9

　　1、負責對展館內(nèi)及道路區(qū)域內(nèi)的可疑人員和物品的核查工作;

　　2、負責工作區(qū)域內(nèi)的`治安巡邏工作，對來訪客戶及質(zhì)詢問路等人要做到禮貌回答;

　　3、負責工作區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、宣傳工作;

　　4、完成好領導交代的任務，保持崗亭崗臺的清潔等。

物業(yè)公司安全職責10

　　1、負責制定物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施;

　　2、對公司場地發(fā)生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;

　　3、負責園區(qū)公共設施、消防、安保、客戶服務的.統(tǒng)籌管理;

　　4、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

　　5、服從公司領導的其他工作安排等。

物業(yè)公司安全職責11

　　1、負責消防自動報警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的操作和檢查，保證設備正常運行;

　　2、發(fā)現(xiàn)設施設備出現(xiàn)故障時，即時通知相關部門，并作好相關記錄;

　　3、熟練掌握各種設施的'性能，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，確保系統(tǒng)的正常運行;

　　4、熟悉各區(qū)域情況，發(fā)生異常情況時，及時通知相關人員趕赴現(xiàn)場查看，并作好相關記錄;

　　5、做好消防控制中心各項表格及值班記錄的填寫;

　　6、認真完成上級領導交付的各項任務。

物業(yè)公司安全職責12

　　1.負責全面統(tǒng)籌管理服務中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對項目的'經(jīng)營及管理指標負責;

　　2.負責組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質(zhì)量標準，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

　　3.負責貫徹落實公司的經(jīng)營方針，通過服務創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;

　　4.負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度;

　　5.負責業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;

　　6.完成上級安排的其他工作和任務。

物業(yè)公司安全職責13

　　1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營管理指標，制定具體業(yè)務發(fā)展和整體拓展計劃，負責市場部的工作計劃擬定、審批、實施及落實;

　　2、負責物業(yè)市場調(diào)查分析、收集各業(yè)態(tài)物業(yè)信息，分析競爭對手的活動，并根據(jù)需要作出業(yè)務上的調(diào)整，了解客戶、熟悉市場，及時準確掌握、反饋市場信息，不斷尋找新的`項目點;

　　3、掌握各項相關政策、法規(guī)，熟悉招投標工作的整個流程，能獨立制作完成資審文件、投標文件;

　　4、負責公司對外公共關系的建立及維護，籌劃并帶領團隊參加項目投標競標活動，確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項目;

　　5、組織進行公司品牌策劃，確保建立公司品牌形象，完成公司年度市場份額目標。

物業(yè)公司安全職責14

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的.驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　9、有豐富的招商經(jīng)驗。

物業(yè)公司安全職責15

　　1、代表集團公司，全面負責對物業(yè)公司現(xiàn)在管項目的服務品質(zhì)、服務質(zhì)量、客群維護進行全面提升管理和督導，

　　2、全面負責物業(yè)公司對外拓展新項目的方案策劃、計劃制定、組織實施、商洽投標、項目接收等工作的.指揮、協(xié)調(diào);

　　3、建立有效的市場項目拓展信息，篩選出符合公司市場發(fā)展規(guī)劃的項目信息，評估承接項目，向公司領導報備項目情況;

　　4、收集、整理、分析各類物業(yè)的相關數(shù)據(jù)，建立項目信息數(shù)據(jù)庫;

　　5、跟蹤、接洽前期項目信息，組織項目勘察，收集項目數(shù)據(jù)，編制項目測算，起草項目合同;

　　6、主導并完成各類物業(yè)管理項目的招投標書、物業(yè)管理合同，能結合不同項目的不同特征，對標書、合同等文件進行修訂與完善;

物業(yè)公司安全職責16

　　1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;

　　2、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負責業(yè)主/租戶來信、來訪、投訴、項目報修等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

　　4、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;

　　5、協(xié)助轄區(qū)內(nèi)各種社區(qū)文化活動的.開展;

　　6、負責完成領導安排的其他工作。

物業(yè)公司安全職責17

　　1.及時掌握所轄物業(yè)的動態(tài)，協(xié)調(diào)處理園區(qū)租戶需求，制定改善計劃，維護良好關系;

　　2.按物業(yè)租賃合同對園區(qū)租戶出具費用賬單、對賬并進行催繳，做好統(tǒng)計報表;

　　3.每天巡檢租戶的合規(guī)經(jīng)營情況，對違紀情況提出整改建議并監(jiān)督執(zhí)行，協(xié)助處理租戶相關的`游客投訴與糾紛;

　　4.與園區(qū)租戶共同策劃聯(lián)合營銷，共享共贏，提升園區(qū)與租戶雙方的經(jīng)濟效益和品牌影響力;

　　5.兼任部門秘書，完成部門文書、報告類工作;

　　6.完成上級領導交辦的其他工作任務。

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