從核心能力角度，對(duì)多元化問題的全新詮釋[原創(chuàng)] - 咨詢戰(zhàn)略 - 棲息谷·管理人論壇

從核心能力角度，對(duì)多元化問題的全新詮釋[原創(chuàng)]關(guān)鍵詞： 多元化  核心能力核心能力（Core Competence, 國(guó)內(nèi)大多翻譯為“核心競(jìng)爭(zhēng)力”或者“核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，本人以為，最貼切的翻譯應(yīng)該是“核心能力”），按照普拉哈拉德和哈默1990年發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》的論文“公司核心能力”中的說(shuō)法，核心能力是指“組織中的累積性學(xué)識(shí)”。筆者綜合多篇著述的觀點(diǎn)，有點(diǎn)羅嗦地把核心能力的定義描述為：核心能力是構(gòu)成企業(yè)持續(xù)盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的多方面技能、戰(zhàn)略性資源以及運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合，是識(shí)別和提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)和能力體系；它是能夠使企業(yè)長(zhǎng)期為顧客提供最大價(jià)值的根本所在。核心能力理論80年代以來(lái)，企業(yè)戰(zhàn)略理論中的內(nèi)部資源學(xué)派（參照本人此前的文章——“戰(zhàn)略管理理論的兩大學(xué)派”）逐漸興起，并形成兩大理論體系：企業(yè)資源基礎(chǔ)論和企業(yè)能力基礎(chǔ)論。前者著眼于企業(yè)的有形資源。后者更強(qiáng)調(diào)的企業(yè)的無(wú)形資源；核心能力（Core Competence,又譯為核心競(jìng)爭(zhēng)力）理論顯然是屬于后者。企業(yè)核心能力理論提出了三個(gè)重要的命題：第一，企業(yè)在本質(zhì)上永遠(yuǎn)是一個(gè)能力體系。第二，保持和運(yùn)用核心能力開拓產(chǎn)品市場(chǎng)是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素。第三，企業(yè)的能力儲(chǔ)備決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)邊界，特別是多元化經(jīng)營(yíng)的廣度和深度。核心能力理論將公司看作一系列重要能力的集合體——這和傳統(tǒng)企業(yè)理論習(xí)慣于從業(yè)務(wù)組合的角度理解公司的內(nèi)涵不同；這樣的理解有助于管理者在資源配置以及多元化問題上進(jìn)行更好的決策。核心能力理論對(duì)企業(yè)是否應(yīng)該實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略這一問題，似乎并不十分關(guān)心。按照核心能力理論的觀點(diǎn)，無(wú)論是多元化還是專業(yè)化經(jīng)營(yíng)都和企業(yè)的長(zhǎng)期成功沒有必然的聯(lián)系。核心能力理論關(guān)心的是企業(yè)如何識(shí)別、選擇和建立核心能力，認(rèn)為只有核心能力才是企業(yè)獲得長(zhǎng)期成功的必要條件。但是如果企業(yè)不是在某一產(chǎn)業(yè)有較長(zhǎng)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)在該產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的要素沒有較深刻的認(rèn)識(shí)，它就不太可能識(shí)別和選擇出在該產(chǎn)業(yè)取得成功的關(guān)鍵性能力；而且，核心能力的培育，也要求較大量的而且相對(duì)集中的資源投入，核心能力理論還特別強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性資產(chǎn)——是指非交易性、非替代性的、對(duì)于在該業(yè)務(wù)領(lǐng)取得成功有重要價(jià)值的資源——的積累；如果企業(yè)過早地實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，將有限的資源分散在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，顯然不利于核心能力的形成。所以，核心能力理論對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)還是持相當(dāng)謹(jǐn)慎的態(tài)度的。在多元化選擇方面，核心能力理論最關(guān)鍵的貢獻(xiàn)在于兩個(gè)方面：一是對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)的合理路徑提出清晰的思路，二是對(duì)“相關(guān)性”概念的創(chuàng)造性的理解。多元化的路徑（業(yè)務(wù)領(lǐng)域的選擇）按照核心能力理論，成功實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，并非產(chǎn)品和市場(chǎng)的相似性，真正起作用的是可以從現(xiàn)有業(yè)務(wù)向新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移的核心能力。公司應(yīng)該根據(jù)其所擁的核心能力明確其業(yè)務(wù)范圍；只有以核心能力為主要依據(jù)，公司管理者才可能就資源配置和業(yè)務(wù)組合問題作出更好的決策。核心能力理論認(rèn)為，利用在建立現(xiàn)有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)的過程中所開發(fā)的核心能力，公司可以更迅速地或以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本去創(chuàng)立一項(xiàng)關(guān)于新業(yè)務(wù)的新的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。綜上所述，企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)應(yīng)該圍繞企業(yè)的核心能力來(lái)展開，在選擇新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域時(shí)，思考的重點(diǎn)應(yīng)是：①核心能力和戰(zhàn)略性資產(chǎn)是否能在新舊業(yè)務(wù)間共享和轉(zhuǎn)移。②新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是否有助于公司在強(qiáng)化已有的核心能力的同時(shí)，開發(fā)出新的對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展有重要意義的核心能力和戰(zhàn)略性資產(chǎn)。至少必須對(duì)上述兩個(gè)問題之一作出肯定的回答，向新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投資才是有價(jià)值的。對(duì)第一問題的肯定回答，使多元化經(jīng)營(yíng)成功的可能性大大增加。對(duì)第二個(gè)問題的肯定問答，對(duì)于公司利用未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，是極其重要的。最好的情況是，在兩個(gè)問題上都同時(shí)獲得肯定的回答。核心能力理論對(duì)“相關(guān)性”的創(chuàng)造性的理解傳統(tǒng)的理論是從產(chǎn)品、市場(chǎng)、行業(yè)、生產(chǎn)工藝及技術(shù)等方面來(lái)理解業(yè)務(wù)之間的相關(guān)性的；在此基礎(chǔ)上，專家學(xué)者們通過比較和統(tǒng)計(jì)的方法證明了相關(guān)多元化公司的業(yè)績(jī)遠(yuǎn)好于不相關(guān)多元化的公司；這是一個(gè)表面意義上的“正確”結(jié)論。但確有一些從事不相關(guān)多元化的非常成功的公司；最典型的是通用電氣公司、和3M公司。而另有不少?gòu)氖孪嚓P(guān)多元化的公司慘遭淘汰；傳統(tǒng)理論對(duì)此卻不能從戰(zhàn)略的角度作出有說(shuō)服力的解釋。按照傳統(tǒng)對(duì)“相關(guān)性”的理解，處于同一產(chǎn)業(yè)的公司、當(dāng)該產(chǎn)業(yè)面臨不景氣狀況時(shí)，幾乎同時(shí)對(duì)開辟新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域感興趣；這些技術(shù)和市場(chǎng)相似的公司中有許多都會(huì)發(fā)現(xiàn)同一個(gè)“增長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)”，而使得該增長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)在較短時(shí)間內(nèi)擠入太多的背景類似的公司，競(jìng)爭(zhēng)變得空前慘烈；這樣，對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，當(dāng)初設(shè)想的“增長(zhǎng)”潛力永遠(yuǎn)不能變成真正的利潤(rùn)；反而可能在原有業(yè)務(wù)發(fā)生衰退時(shí)，雪上加霜。在國(guó)內(nèi)，如太多的電器廠家擠入VCD業(yè)務(wù)就是很好例子，電腦組裝業(yè)也有類似情況，下一個(gè)可能就是手機(jī)生產(chǎn)業(yè)務(wù)。核心能力理論對(duì)“相關(guān)性”的理解是基于核心能力與戰(zhàn)略性資產(chǎn)角度的。根據(jù)核心能力和戰(zhàn)略性資產(chǎn)在新舊業(yè)務(wù)間的共享、轉(zhuǎn)移及良性的相互強(qiáng)化來(lái)理解相關(guān)性程度。這一全新的視角，一方面可以避免公司加入因“整體性思考”帶來(lái)的在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的惡性競(jìng)爭(zhēng)；因?yàn)榧词故峭�一產(chǎn)業(yè)的公司，也完全可能擁有不同的核心能力和戰(zhàn)略性資產(chǎn)組合；另一方面，即使在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域面臨競(jìng)爭(zhēng)，也由于其已有的核心能力作為基礎(chǔ)，使它更容易取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。按照這種全新的對(duì)“相關(guān)性”的理解，將引導(dǎo)公司看到更有利的多元化機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì)出更好的多元化路線。按照核心能力理論的觀點(diǎn)，便不難理解，3M公司多元化經(jīng)營(yíng)的成功是以其在技術(shù)開發(fā)和市場(chǎng)研究方面強(qiáng)大的核心能力為基礎(chǔ)的。 ?

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