營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿范文（精選11篇）
演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，寫起演講稿來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
站在這里，面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事，我心情非常激動(dòng)，同時(shí)，也充滿了感激和希望。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們過去對(duì)我的培養(yǎng)和幫助，感謝支行給了我這次難得的展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，在這里參加營業(yè)部經(jīng)理的競聘演講，使我有可能實(shí)現(xiàn)自己的人生理想！無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高，使大家更多地了解我、支持我。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
面對(duì)競聘的營業(yè)部經(jīng)理崗位，剛才幾位競聘者已作了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過，競聘個(gè)人部副經(jīng)理這個(gè)崗位，我想自身如下特點(diǎn)和優(yōu)勢：
第一，我具備良好的思想品質(zhì)和愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神。xx年的工作經(jīng)歷，無論是在哪個(gè)崗位，我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是做好營業(yè)部經(jīng)理崗位工作的基本要求。
第二，充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)砹顺浞值淖孕拧Ｎ医衲?5歲，對(duì)于從事營業(yè)部經(jīng)理工作來說，我具有較好的年齡優(yōu)勢，即我有健全的體魄、充沛的精力；有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情；有只做不說的性格、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)；有無私無畏的風(fēng)骨、敢抓敢管的魄力；有特別能吃苦、特別能耐勞，樸實(shí)無華的品格；有不畏艱難、扎實(shí)肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競爭、拼搏進(jìn)取不計(jì)成敗的秉性。這些，都使我對(duì)工作充滿激情與自信、對(duì)未來充滿憧憬和希望。更重要的是，我接受能力比較強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性地開展工作，并且有信心，有決心，也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)。
第三，我具備營業(yè)部經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。我擔(dān)任營業(yè)部經(jīng)理已有xx年，老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí)，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。xx年以來的崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力，這些，都有利于今后工作的開展。
第四，具備較強(qiáng)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度。銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟(jì)利益，也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真細(xì)致的'工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)銀行人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要，尤其對(duì)于我們金融服務(wù)行業(yè)，更是如此。
第五，思想進(jìn)步，政治堅(jiān)定。xx年來我時(shí)刻以黨員的要求約束自己的言行，服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，聽從單位安排，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在銀行工作，做到政治堅(jiān)定、清正廉潔，在日常行為中嚴(yán)格要求自己，以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，本份做人，踏實(shí)做事，力求做一個(gè)高尚、純粹的人。
第六，積累了較多的人脈資源。我擔(dān)任營業(yè)部經(jīng)理的時(shí)間并不算太長，但這幾年來我一直保持著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，堅(jiān)持“微笑服務(wù)”，想客戶之所想，急客戶之所急，得到了廣大客戶的一致好評(píng)�，F(xiàn)在，我與許多客戶都還保持著聯(lián)系。
第七，具有較強(qiáng)的溝通營銷能力。營業(yè)部的工作需要與客戶打交道，這么多年來的工作，我不斷鍛煉自身的溝通營銷能力，并總結(jié)出需要注意的幾點(diǎn)：誠實(shí)的態(tài)度，熱情的笑容，明朗的聲音，自然的動(dòng)作，精通的業(yè)務(wù)，我具備的這些能力，都有利于今后工作的開展。
假如我競聘成功了，我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí)，時(shí)刻為銀行著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面，包括銀行方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理，特別是關(guān)于營業(yè)方面的學(xué)習(xí)。二是個(gè)人素質(zhì)方面，包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請(qǐng)教，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、及時(shí)處理，提高工作質(zhì)量，少說多做，用具體的行動(dòng)和效果來說明能力。
一是強(qiáng)化一個(gè)觀念：就是強(qiáng)化發(fā)展的觀念，用發(fā)展的思路想問題、用發(fā)展的眼光看問題、用發(fā)展的措施解問題，緊跟當(dāng)今世界金融的發(fā)展潮流，不斷學(xué)習(xí)新觀點(diǎn)，注入新思維，創(chuàng)造新方法，實(shí)現(xiàn)新突破。
二是樹立兩種意識(shí)：一種意識(shí)是服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是我們事業(yè)的基礎(chǔ)，也是我們事業(yè)更快更好發(fā)展的前提。任何時(shí)候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶之所想，急客戶之所急，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的。另一種意識(shí)是管理意識(shí)�？茖W(xué)嚴(yán)密的管理是企業(yè)健康發(fā)展的保證，也是減少漏洞、規(guī)范經(jīng)營的必由之路。只有通過科學(xué)先進(jìn)管理手段，才能建立起廉潔高效、勤政務(wù)實(shí)、勇于進(jìn)取的員工隊(duì)伍，才能實(shí)現(xiàn)降低管理成本，向管理要效益的目標(biāo)。
三是提升三個(gè)水平：第一個(gè)水平是理想信念水平。帶頭樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，樹立銀行的發(fā)展就是個(gè)人的發(fā)展，銀行的明天就是個(gè)人明天的新觀念，把為銀行奉獻(xiàn)作為一種職責(zé)、一種驕傲、一種追求，不斷激發(fā)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。第二個(gè)水平是工作水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，任何工作都要思考在前，計(jì)劃在前，既要立足當(dāng)前，又要著眼長遠(yuǎn)，分清輕重緩急，有的放矢，努力以最小的投入獲取最大的效益。第三個(gè)水平是業(yè)務(wù)水平。要緊跟時(shí)代的發(fā)展，應(yīng)對(duì)日益激烈的市場競爭，就必須不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，適應(yīng)新需求，以過硬的業(yè)務(wù)，為銀行發(fā)展服務(wù)。
以上是我競聘的主要工作優(yōu)勢與措施，如果領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任我，我將不負(fù)眾望，與大家一起把銀行工作做得更好；如果落聘，說明我還有不足，我將會(huì)更加努力，深刻反省，取長補(bǔ)短，服從組織安排、調(diào)劑。我將帶著希望，用信念和知識(shí)的雙翼，在銀行行業(yè)這方廣闊的天空中，展翅飛翔！
或許各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁會(huì)給我一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)盡最大的努力給大家一個(gè)驚喜！
營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
一條好的渠道，會(huì)引來一池活水；一個(gè)好的用人機(jī)制，能使無數(shù)人才脫穎而出。參加這次競聘，我的心情是非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我多年來工作業(yè)績與工作態(tài)度的充分肯定！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競聘演講，我演講的題目是：勇挑重?fù)?dān)，竭誠奉獻(xiàn)，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的營業(yè)部經(jīng)理。
在這個(gè)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，我覺得作為一名營業(yè)部經(jīng)理，忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是我的畢生追求。下面我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫xx，xx年xx月生，xx年xx月畢業(yè)于學(xué)校，xx年xx月進(jìn)入銀行工作，先后從事過xx，目前任xx�；仡櫷�，歲月如梭，不知不覺中我在營業(yè)部工作已經(jīng)xx年，在這xx年里，我都嚴(yán)格要求自己勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)工作，曾多次被評(píng)為xx。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，我想我有信心也有能力擔(dān)任營業(yè)部經(jīng)理一職，能做好相關(guān)的各項(xiàng)工作。今天參加競選，我想我有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢：
一是我具有誠實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入，多年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，秉公辦事，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強(qiáng)的個(gè)人理財(cái)、營銷能力及溝通和管理能力。參加工作年來，我所從事的每一個(gè)崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，我的工作能力都得到了不斷的提高。特別是擔(dān)任營業(yè)部經(jīng)理以來，我積累了較豐富的個(gè)人理財(cái)、營銷能力工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
三是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。我在銀行工作中，從事過多崗位的工作鍛煉，無論在什么崗位上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不給自己留疑問。使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法，在治理和改革中也有自己的見解和方法。
成績屬于過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想，營業(yè)部經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的`工作質(zhì)量。“千里之行，始于足下”我將通過以下幾個(gè)方面的努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是加快角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。我將牢固樹立服務(wù)客戶的思想，認(rèn)真洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)和對(duì)市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。既立足當(dāng)前，更著眼于未來，以服務(wù)爭效益，積極尋求核心客戶，誠意留住黃金客戶，善待客戶，提升客戶價(jià)值，努力開拓發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
二是大力拓寬業(yè)務(wù)，促進(jìn)有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢，把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬，充分利用現(xiàn)有的資源，加大對(duì)外宣傳力度，大力推行客戶營銷戰(zhàn)略，充分挖掘潛在的客戶資源�？傊瑺幦≡跇I(yè)務(wù)中高端客戶發(fā)展方面能夠遍地開花，齊頭猛進(jìn)。
三是強(qiáng)化管理，防范風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化管理，防范風(fēng)險(xiǎn)是做好本職工作的基本要求，我會(huì)對(duì)自己在處理工作上要做到一個(gè)“嚴(yán)”字，對(duì)各項(xiàng)工作上要做到一個(gè)“管”字，規(guī)范操作，杜絕違規(guī)，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和突破口，確保工作順利發(fā)展。
四是帶好隊(duì)伍，提高職工的凝聚力和向心力。隊(duì)伍是我們發(fā)展的希望。為此，首先我會(huì)多給予人文關(guān)懷，盡量為大家排憂解難，工作中多給予大家贊揚(yáng)和激勵(lì)，從而在銀行營造一種輕松、和諧的工作氛圍，提高大家的積極性。其次，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高工作能力，以能力提高促進(jìn)工作開展。最后是加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，在不斷增強(qiáng)大家的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的同時(shí)，也增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感和自豪感，讓大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起，做好各項(xiàng)工作。
空談?wù)`事，實(shí)干興行。無論這次競職成功與否，我都會(huì)一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作，力爭在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競爭中完善自己。從而為銀行事業(yè)的發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢，謝謝大家！
營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！首先，我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對(duì)我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。今天我競聘的崗位是營業(yè)廳經(jīng)理。
首先下面簡單說下我的個(gè)人簡歷，我叫xx，在沒有進(jìn)入公司之前我先后從事過（移動(dòng)公司學(xué)生）各項(xiàng)工作。2007年7月份，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強(qiáng)企業(yè)之一的中國移動(dòng)通信公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的.提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，并能很好的學(xué)以致用，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
其次我對(duì)所競聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想：作為營業(yè)廳值班經(jīng)理，具體為以下幾點(diǎn)：協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督，分擔(dān)廳經(jīng)理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握公司每月的營銷方案，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練，鼓勵(lì)員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業(yè)員之所想，急營業(yè)員之所急，公正廉明，經(jīng)常和營業(yè)員換位思考，想想營業(yè)員的感受，事關(guān)員工個(gè)人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用。
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。
1.以身作則，履行自己的崗位職責(zé)，做好表率作用，以自己的行動(dòng)影響周圍的人，以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí)，還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和促銷活動(dòng)方案。對(duì)于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點(diǎn)，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷，配合上級(jí)部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。
3.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要不斷的與客戶溝通，及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對(duì)于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，以確保客戶滿意度。
4.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。
5.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)部經(jīng)理這個(gè)崗位的。
我的演講完畢，謝謝！
營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 4
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好！
此時(shí)此刻，我本著鍛煉、提高自己的目的平靜地站在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的演講臺(tái)上，展示自我，接受考評(píng)�，F(xiàn)就此做述職演講。
這次能參與xx支行營業(yè)部經(jīng)理崗位的競聘，首先要感謝分行和支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)。謝謝各位。
我叫趙x，現(xiàn)年26歲，2006年7月我大學(xué)本科畢業(yè)于xx經(jīng)濟(jì)管理系。同年到上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系研究生班進(jìn)修一年，次年6月參加了xx省農(nóng)村信用聯(lián)社招工考試，應(yīng)試合格被招錄到xx市農(nóng)村信用社工作，做過綜合柜員，柜臺(tái)主管等工作，2007年11月xxx銀行xx支行成立，經(jīng)詳讀哈行招聘廣告，探究了哈行的發(fā)展空間與前景后，我毅然放棄了較為優(yōu)越的xx農(nóng)村信用社的工作，選擇報(bào)名參加了哈行xx支行的招聘考試，應(yīng)試被招錄到哈行xx支行。
先后在xx支行的事業(yè)保障部，營業(yè)部工作。做過政務(wù)、文秘、庫管員、攜款員，復(fù)核員，atm管理員，票據(jù)交換員等工作。擔(dān)任過團(tuán)支書和大堂經(jīng)理。2009年6月分行決定籌建xxx銀行xx支行，承蒙分行領(lǐng)導(dǎo)信任，我被委派到xx，負(fù)責(zé)xx支行的選址，租房，監(jiān)督裝修等籌建事宜。xx支行成立后被任命為xx支行營業(yè)部副經(jīng)理至今。
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉和組織的培養(yǎng)，并通過努力，自己的綜合素質(zhì)有了很大提高。幾年的工作實(shí)踐中，我始終堅(jiān)持盡全力做好組織交辦的每一項(xiàng)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。得到了組織和同事們的認(rèn)可，先后獲得了諸多榮譽(yù)：08年初組織并參與了三江支行“案件防控知識(shí)競賽”，所代表的隊(duì)獲得了第一名，我個(gè)人被評(píng)為最佳選手；2008年被三江支行評(píng)為“2008年度服務(wù)標(biāo)兵”獲“2008度最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。任三江支行團(tuán)支書期間被xx分局團(tuán)委授予“優(yōu)秀團(tuán)干部標(biāo)兵”。特別是任xx營業(yè)部副經(jīng)理期間，在唐經(jīng)理的言傳身教下，我努力配合經(jīng)理的工作，并虛向唐經(jīng)理學(xué)習(xí)，使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了很大的提高，自己對(duì)能勝任營業(yè)部經(jīng)理這一崗位充滿了自信。同時(shí)我也深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。
如果我競聘成功，我的工作思路是：
一、勤奮學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己。
具體我要讀好人生的二本書，一本是有字的，那就是理論書籍和文章；一本是無字的，就是實(shí)踐。無志不足謀遠(yuǎn)、無才不足博見。在今后的工作實(shí)踐中，我要把學(xué)習(xí)視為獲取知識(shí)、提高素質(zhì)的重要途徑。對(duì)此，我要把加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和組織員工學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，我要勤于學(xué)習(xí)，敏于求知、善于思考，加強(qiáng)對(duì)哈行營業(yè)部以及全行工作的研究，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)與研究解決實(shí)際問題結(jié)合起來，以學(xué)習(xí)推動(dòng)實(shí)踐、以實(shí)踐促進(jìn)學(xué)習(xí)。使自己的政治理論和業(yè)務(wù)能力得到提高。
二、要求真務(wù)實(shí)，解放思想。
對(duì)此我要在工作中講求“三實(shí)”即：說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效�！翱照�?wù)`國，實(shí)干興邦”，一個(gè)國家是這樣，一個(gè)單位是這樣、一個(gè)人也是這樣。工作千頭萬緒，全靠落實(shí)。如果我競聘成功，我將以支行各項(xiàng)工作的目標(biāo)任務(wù)為已任，力求把組織交辦的工作做實(shí)做好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、努力增強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)。
責(zé)任勝于能力。責(zé)任是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。對(duì)于民族而言，只有每個(gè)人都承擔(dān)責(zé)任，民族才能真正崛起。對(duì)于個(gè)體而言，只有選擇責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任，堅(jiān)守責(zé)任，才能真正增強(qiáng)內(nèi)控力。如果我競聘成功，加強(qiáng)對(duì)營業(yè)部門的管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，促進(jìn)xx支行營業(yè)部上新臺(tái)階就是我的責(zé)任。對(duì)此我會(huì)認(rèn)真履職，負(fù)起責(zé)任，盡全力打造出一個(gè)品牌的xx營業(yè)部。
如果我競聘成功，我要強(qiáng)化兩力，確立三個(gè)觀念。
強(qiáng)化兩力：
一是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)群眾的'凝聚力。
人心齊泰山移。一個(gè)部門的經(jīng)理能否把部門工作搞上去讓領(lǐng)導(dǎo)放心。打造出一個(gè)品牌的部門，最根本的一點(diǎn)就在于能否把部門員工最大限度地團(tuán)結(jié)在一起，凝聚人心，鼓舞人心，帶領(lǐng)部門員工認(rèn)真完成支行交辦的各項(xiàng)工作。做為一個(gè)部門的經(jīng)理，除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。為此，我會(huì)把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在對(duì)營業(yè)部管理工作的首位。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。從而凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二是強(qiáng)化率先垂范的感召力。
“喊破嗓子不如干出樣子”。這是我在幾年的工作實(shí)踐中的切身體會(huì)，做為一個(gè)部門的經(jīng)理要把工作擺在首位，事事要做到嚴(yán)于律己，寬以待人，率先垂范。
確立三個(gè)觀念：一是牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念；二是牢固樹立群眾觀念；三是牢固樹立自律的觀念。具體是淡化作官的心理，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，視名利如水，看事業(yè)如山；強(qiáng)化公仆意識(shí)，盡全力做好各項(xiàng)工作；更主要的是做人處事要坦蕩，誠信。將腳踏實(shí)地視為我的人生宗旨。
通過這次競聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，以常人之心對(duì)待自己，以坦誠之心對(duì)待別人，以火熱之心對(duì)待事業(yè)，以淡薄之心對(duì)待名利。為哈行的發(fā)展與壯大，我要?jiǎng)?lì)精圖治，立足本職，專研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競爭中選準(zhǔn)自己的坐標(biāo)。勝固可喜，敗亦無悔！
謝謝大家！
營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
能站在這個(gè)競聘的舞臺(tái)上我感到特別的驕傲。首先請(qǐng)?jiān)试S我感謝市行黨委給我這次參加競聘、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，我知道能有這次參與競聘的機(jī)會(huì)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的確定和支持。為此，我再次表示真誠的感謝。
我叫xx，現(xiàn)年28歲，共青團(tuán)員，高校�？茖W(xué)歷，現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺(tái)柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個(gè)人基本狀況
我于20xx年3月入行參與工作，經(jīng)過省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被安排到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn)，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員。
20xx年1月至20xx年6月，在香江分理處任前臺(tái)柜員;在香江分理處工作的三年中，我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次，支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次。
自20xx年6月至今，在興華支行營業(yè)部任前臺(tái)柜員；當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動(dòng)中，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
二、主要工作成果
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，做前臺(tái)柜員的多面手20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室，原以為在香江高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)特別夠用，但在實(shí)際工作中卻發(fā)覺自己所學(xué)學(xué)問還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí)，多請(qǐng)教老同志，在短短半年時(shí)間里嫻熟駕馭了國際業(yè)務(wù)結(jié)算，外匯兌換，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，常常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會(huì)話實(shí)力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級(jí)考試三級(jí)資格證書。當(dāng)年就被興華支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱號(hào)。20xx年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動(dòng)中，在業(yè)務(wù)學(xué)問、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成果優(yōu)異，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
�。ǘ┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展，著眼本職謀生存20xx年至20xx年我在香江分理處工作，作為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下，通過分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個(gè)月的時(shí)間里，香江分理處儲(chǔ)蓄存款快速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場之前有效的汲取了商戶的存款，防止了存款的流失。因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣揚(yáng)手段不完善的狀況下，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談，主動(dòng)請(qǐng)香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣揚(yáng)，同時(shí)盡可能的為客戶滿意他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中，了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的.困難，幫助他們解決，并為他們供應(yīng)例如網(wǎng)上銀行，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對(duì)我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農(nóng)行放心，辦業(yè)務(wù)到香江舒心，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬元，連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。
三、參加競聘的主要優(yōu)勢
�。ㄒ唬⿲�(duì)農(nóng)行工作的一片赤誠之心和主動(dòng)進(jìn)取的精神自參與農(nóng)行工作至今，無論在哪個(gè)基層單位做柜員，我始終都扎實(shí)、仔細(xì)地工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以行為家，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，對(duì)工作有著無限的熱誠，因?yàn)闊釔�，所以就有了無窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
�。ǘ┯辛己玫牡赖缕焚|(zhì)
自參與農(nóng)行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和諧相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識(shí)大體。
（三）有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時(shí)間里我快速駕馭了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認(rèn)知多個(gè)國家的貨幣，并嫻熟操作網(wǎng)上銀行，電話銀行等新業(yè)務(wù)，同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。 (四)積累了豐富的前臺(tái)工作閱歷
參與農(nóng)行工作五年多的時(shí)間，我始終從事前臺(tái)柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶的角度動(dòng)身考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn)，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對(duì)不同的客戶實(shí)行不同服務(wù)方式，把換位思索當(dāng)成工作的動(dòng)身點(diǎn)，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的勝利閱歷，為前臺(tái)工作的提高供應(yīng)了一個(gè)全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、今后努力的方向
自參與工作以來，我始終從事前臺(tái)柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終靜默無聞的工作，但我對(duì)農(nóng)行工作卻抱有遠(yuǎn)大的志向；這次競聘，若是勝利，我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委對(duì)我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，靠著我對(duì)農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜牛ＷC能夠盡職盡責(zé)地做好工作。感謝！
營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！
一條好的渠道，會(huì)引來一池活水；一個(gè)好的用人機(jī)制，能使多數(shù)人才脫穎而出。參與這次競聘，我的心情是特別激烈，因?yàn)檫@是對(duì)我多年來工作業(yè)績與工作看法的充分確定！首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競聘演講，我演講的題目是：勇挑重?fù)?dān)，竭誠奉獻(xiàn)，努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的營業(yè)部經(jīng)理。
在這個(gè)充溢朝氣和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，我覺得作為一名營業(yè)部經(jīng)理，忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是我的畢生追求。下面我對(duì)自己的基本狀況向各位做一簡潔的介紹。
我叫xx，xx年xx月生，文化，漢族。xx年x月畢業(yè)于學(xué)校，年月進(jìn)入銀行工作，先后從事過，目前任�；仡櫷�，歲月如梭，不知不覺中我在營業(yè)部工作已經(jīng)年，在這年里，我都嚴(yán)格要求自己勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)工作，曾多次被評(píng)為。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作閱歷日漸豐富，理論學(xué)問日益扎實(shí)，我想我有信念也有實(shí)力擔(dān)當(dāng)營業(yè)部經(jīng)理一職，能做好相關(guān)的各項(xiàng)工作。今日參與競選，我想我有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢：
一是我具有誠懇正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我始終把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入，多年來，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，秉公辦事，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風(fēng)格。
二是具備較強(qiáng)的個(gè)人理財(cái)、營銷實(shí)力及溝通和管理實(shí)力。參與工作年來，我所從事的每一個(gè)崗位，每一種經(jīng)驗(yàn)都使我受益匪淺，我的工作實(shí)力都得到了不斷的提高。特殊是擔(dān)當(dāng)營業(yè)部經(jīng)理以來，我積累了較豐富的`個(gè)人理財(cái)、營銷實(shí)力工作閱歷，具有較強(qiáng)的組織實(shí)力、管理實(shí)力、溝通協(xié)調(diào)實(shí)力。三是學(xué)習(xí)實(shí)力強(qiáng)，業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。我在銀行工作中，從事過多崗位的工作鍛煉，無論在什么崗位上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不給自己留疑問。使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法，在治理和改革中也有自己的見解和方法。
成果屬于過去，激情成就將來�；厥走^去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培育，都凝合著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切，更有各位同仁的靜默奉獻(xiàn)。我想，營業(yè)部經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。俗話說的好，看法確定一切。沒有好的工作看法，就沒有好的工作質(zhì)量�！扒Ю镏�，始于足下”我將通過以下幾個(gè)方面的努力，仔細(xì)履行崗位職責(zé)。
一是加快角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。我將堅(jiān)固樹立服務(wù)客戶的思想，仔細(xì)洞察客戶的想法，為其供應(yīng)滿足的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)和對(duì)市場行情的精確把握，為客戶供應(yīng)合理建議。既立足當(dāng)前，更著眼于將來，以服務(wù)爭效益，主動(dòng)尋求核心客戶，誠意留住黃金客戶，善待客戶，提升客戶價(jià)值，努力開拓發(fā)展我行業(yè)務(wù)。
二是大力拓寬業(yè)務(wù)，促進(jìn)有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢，把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬，充分利用現(xiàn)有的資源，加大對(duì)外宣揚(yáng)力度，大力推行客戶營銷戰(zhàn)略，充分挖掘潛在的客戶資源�？傊瑺幦≡跇I(yè)務(wù)中高端客戶發(fā)展方面能夠遍地開花，齊頭猛進(jìn)。
三是強(qiáng)化管理，防范風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化管理，防范風(fēng)險(xiǎn)是做好本職工作的基本要求，我會(huì)對(duì)自己在處理工作上要做到一個(gè)“嚴(yán)”字，對(duì)各項(xiàng)工作上要做到一個(gè)“管”字，規(guī)范操作，杜絕違規(guī)，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和突破口，確保工作順當(dāng)發(fā)展。
四是帶好隊(duì)伍，提高職工的凝合力和向心力。隊(duì)伍是我們發(fā)展的希望。為此，首先我會(huì)多賜予人文關(guān)懷，盡量為大家排憂解難，工作中多賜予大家贊揚(yáng)和激勵(lì)，從而在銀行營造一種輕松、和諧的工作氛圍，提高大家的主動(dòng)性。其次，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高工作實(shí)力，以實(shí)力提高促進(jìn)工作開展。最終是加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，在不斷增加大家的凝合力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的同時(shí)，也增加大家的集體榮譽(yù)感和驕傲感，讓大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起，做好各項(xiàng)工作。
空談?wù)`事，實(shí)干興行。無論這次競職勝利與否，我都會(huì)一如既往地踏實(shí)工作，聽從組織支配，盡職盡責(zé)地做好本職工作，力爭在求真務(wù)實(shí)中相識(shí)自己，在主動(dòng)進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，在崗位競爭中完善自己。從而為銀行事業(yè)的發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。我的演講完畢，感謝大家！
營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家(下午)好！
今天站到了這個(gè)屬于強(qiáng)者的舞臺(tái)上，我的心情非常激動(dòng)！對(duì)我來說，人生就是一條奔騰不息的河流，它永遠(yuǎn)不會(huì)停留在一個(gè)地方，也不會(huì)停留在某一階段！我們只有永遠(yuǎn)保持一種如饑似渴、一往無前的勁頭，才能趕超自我，再攀高峰——“趕超自我，再攀高峰”，就是我今天演講的主題！
西方有句名言說得好:“一個(gè)人的思想決定一個(gè)人的命運(yùn)。不敢向高難度的工作挑戰(zhàn)，是對(duì)自己的潛能畫地為牢，最終使自己無限的潛能化為有限的成就。”我有著上進(jìn)的思想，有著向高難度工作挑戰(zhàn)的熱情，更有一顆想干事業(yè)的心！
我叫xx，今年?歲，?學(xué)歷，今天我來競聘的崗位是自來水公司營業(yè)部副經(jīng)理的崗位。我于?年參加工作，從開始對(duì)水務(wù)集團(tuán)的一無所知到曾帶領(lǐng)善鄰經(jīng)銷公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)三千多單位戶近七萬多居民戶的水費(fèi)查收工作，十九年來我從一個(gè)剛行參加工作的青澀大學(xué)生成長為一名水務(wù)戰(zhàn)線的老兵，成長為一名對(duì)公司有著深厚感情，業(yè)務(wù)熟練、素質(zhì)過硬的工作骨干，一名有著堅(jiān)定信仰和較強(qiáng)的綜合能力的管理者。回顧這19年多的成長歷程，我深知，這其中，固然有我自身的執(zhí)著努力，更與組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助與關(guān)愛密不可分！因此，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)及同志們始終心懷感恩！正是這份感恩激發(fā)了我勇挑重?fù)?dān)的想干事之心！
同志們，從“想干事”到“干成事”，這中間還有不可或缺的一環(huán)，那就是“能干事”！經(jīng)過綜合權(quán)衡，我自認(rèn)已具備了能干事之力！
第一，我有堅(jiān)定的信仰和良好的綜合素質(zhì)。
多年的一線工作經(jīng)歷是我具備了忠誠敬業(yè)的精神，以及敢打敢拼、吃苦耐勞的作風(fēng)。特別是一線基層工作經(jīng)歷，在組織的培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提升。日常工作中，我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)，努力使自己在政治上與黨組織保持高度一致。做事堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，工作中能自覺遵守規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司利益，以主人翁精神為公司投入工作。特別是九年主持部門工作的經(jīng)驗(yàn)。使我榮獲了水務(wù)集團(tuán)“優(yōu)秀團(tuán)干部”和“勞動(dòng)模范”的榮譽(yù)稱號(hào)，我所帶領(lǐng)的大東洮經(jīng)銷公司也榮獲了集團(tuán)“青年文明號(hào)”的稱號(hào)，所以從政治素質(zhì)、個(gè)人素養(yǎng)，以及職業(yè)操守方面，我自認(rèn)符合?職務(wù)的要求。
第二，我熟悉公司情況，曾完整地參與多個(gè)公司項(xiàng)目，具有豐富的工作實(shí)踐、業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。我在公司工作了19年多，無論是皇姑分公司的小量查收員，大浪管理員還是團(tuán)支部書記，工會(huì)干事，以及大東分公司的經(jīng)銷公司經(jīng)理，還是目前的單位戶管理科科長，應(yīng)該說這些崗位對(duì)我的閱歷增長和能力培養(yǎng)都提供了難得的機(jī)遇，長期的磨礪和鍛煉使我逐漸變得成熟，從基層走到機(jī)關(guān)，從普通一員到分公司的中層干部，這一路走來，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的工作能力。
第三，我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和全局意識(shí)。
多年的工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了良好的全局意識(shí)，特別是在多名上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下更使我的組織協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。在擔(dān)任單位戶管理科科長至今，職責(zé)的需要使我能夠站在全局的高度思考問題，崗位的磨礪使我積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。尤其管理能力、組織能力，及溝通協(xié)調(diào)能力都得到顯著提升。
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在匯報(bào)了個(gè)人優(yōu)勢之后，我還要把自己的崗位認(rèn)識(shí)匯報(bào)給大家。
我認(rèn)為，營業(yè)部副經(jīng)理要服從公司領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)業(yè)務(wù)班子成員之間的團(tuán)結(jié)，強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)，協(xié)助營業(yè)經(jīng)理抓好工作質(zhì)量，降低產(chǎn)銷差率，加強(qiáng)對(duì)抄表的監(jiān)督，從抄表數(shù)量，抄表準(zhǔn)確率，執(zhí)行水價(jià)劃定和服務(wù)質(zhì)量等方面，對(duì)整個(gè)抄表工作進(jìn)行全面質(zhì)量跟蹤和定期分析。得出數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)來完善工作，調(diào)整工作重點(diǎn)。并加大對(duì)營業(yè)部的員工考核力度，做到有獎(jiǎng)有罰。工作中還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作，積極推進(jìn)各個(gè)區(qū)合并后的各項(xiàng)工作有序開展。
各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委們，空談?wù)`國，實(shí)干興邦！成績和經(jīng)歷只能說明過去，關(guān)鍵在于如何開創(chuàng)未來。假如有幸成為營業(yè)部副經(jīng)理，那么，我將突出工作重點(diǎn)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為手段，充分發(fā)揮參謀作用、助手作用、樞紐作用和保障作用，協(xié)助經(jīng)理做好以下幾方面工作：
一、協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)與管理，當(dāng)好水管家。
首先，實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做好日常工作。協(xié)助經(jīng)理進(jìn)一步推行規(guī)范化、精細(xì)化管理，對(duì)營業(yè)部所有管理制度進(jìn)行全面梳理，認(rèn)真查找管理上的薄弱環(huán)節(jié)，健全各項(xiàng)管理制度。要特別注意完善干部崗位責(zé)任制、員工激勵(lì)制度，加大獎(jiǎng)罰力度，提高隊(duì)伍責(zé)任意識(shí)，敦促其落實(shí)好公司各項(xiàng)政策。進(jìn)一步完善班組的節(jié)能制度、日�？己酥贫�、安全生產(chǎn)制度、應(yīng)急搶修預(yù)案等微觀制度，明確責(zé)任分工，使班組和部門的工作處處有章可依，有規(guī)可循，做到管理更加精細(xì)。其次，要強(qiáng)化目標(biāo)管理，結(jié)合營業(yè)部的工作，因地制宜制定細(xì)致的、可行的年度、季度、月度工作目標(biāo)方案，明確每個(gè)階段的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)、目標(biāo)和要求，在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)上實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)，并以定期檢查、隨機(jī)檢查、現(xiàn)場檢查、調(diào)查用水戶等方式加強(qiáng)考核，對(duì)完不成目標(biāo)任務(wù)和達(dá)不到承諾管理要求的個(gè)人實(shí)行問責(zé)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍執(zhí)行力。另外，針對(duì)營業(yè)部個(gè)人出現(xiàn)的精神懈怠、能力不足等問題，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，聯(lián)合兄弟科室大力開展培訓(xùn)活動(dòng)、調(diào)研活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律、水務(wù)公司各項(xiàng)制度以及警示性反面案例等，著力提升隊(duì)伍的整體工作能力和敬業(yè)守法意識(shí)。
二、強(qiáng)化管網(wǎng)管理，積極降低產(chǎn)銷差。
上崗后我將積極協(xié)助經(jīng)理做好管網(wǎng)漏損的檢查工作。因?yàn)楣芫W(wǎng)漏損一直以來就是造成產(chǎn)銷差率居高不下的重要原因之一，各管修所因?qū)σ粋�(gè)一個(gè)的閘門進(jìn)行開關(guān)檢驗(yàn)和檢修，并建立責(zé)任制，將轄區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)維護(hù)任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分割，巡查任務(wù)到人、到街、到巷，特別是要加大對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的排污閥門和預(yù)留梯口的巡查和檢修，并將每次巡查和維修的記錄都輸入電腦，建立電子檔案，將管網(wǎng)維護(hù)進(jìn)行制度化、微機(jī)化管理。維修人員在沒有接到報(bào)修電話時(shí)，就在各自負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查，隨時(shí)掌握管網(wǎng)情況，從而取得管網(wǎng)維護(hù)工作的主動(dòng)性，確保管網(wǎng)漏損率降到最低點(diǎn)。
三、強(qiáng)化營業(yè)管理，提高工作質(zhì)量。
工作中我將積極落實(shí)董事長提出水務(wù)管理工作要從低端走向高端，從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，從單一走向多元的管理標(biāo)準(zhǔn)。積極創(chuàng)建群眾滿意窗口，同時(shí)強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)。具體來講，提高營業(yè)部門的工作質(zhì)量、管理水平對(duì)降低產(chǎn)銷差率起著至關(guān)重要的作用，更是決定著供水企業(yè)的發(fā)展?jié)摿蛯?duì)外服務(wù)水準(zhǔn)。工作中積極加強(qiáng)對(duì)抄表的監(jiān)督，從抄表數(shù)量、抄表準(zhǔn)確率、執(zhí)行水價(jià)劃定和服務(wù)質(zhì)量等方面，對(duì)整個(gè)抄表工作進(jìn)行全面質(zhì)量跟蹤和定期分析。安排抄收班長要深入一線，分別跟隨抄收人員進(jìn)行跟蹤抄表，實(shí)地了解抄表員的工作情況和用水服務(wù)方面的情況，為科學(xué)決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。將大口徑水表由原先的一人負(fù)責(zé)抄收改為按區(qū)域劃分為多人抄收，并且對(duì)抄收人員加大考核力度，做到有獎(jiǎng)有罰，每月底開一次工作分析會(huì)，對(duì)每一個(gè)抄收員的工作情況進(jìn)行量化分析比較，幫助他們找出原因，從而增強(qiáng)抄收人員的責(zé)任感，同時(shí)通過分析使工作得到不斷的改進(jìn)，水量和水費(fèi)的.抄收會(huì)取得顯著的效果。
四、強(qiáng)化制度管理，提升監(jiān)督檢查力度。
良好的企業(yè)制度是開展一切工作的前提，而制度的執(zhí)行則是完成一切工作任務(wù)的根本保證。為此，在各項(xiàng)工作中，將制度管理作為營業(yè)部門的各項(xiàng)工作的突破口。將各級(jí)工作人員所應(yīng)承擔(dān)什么樣的工作職責(zé)都進(jìn)行詳細(xì)的分工和進(jìn)一步明確，并制成表格形式，張貼在各個(gè)部門，讓各級(jí)工作人員隨時(shí)都可以看到，心里隨時(shí)都清楚，自己的工作任務(wù)是什么，所承擔(dān)的工作責(zé)任是什么，從而增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感和緊迫感，同時(shí)也促進(jìn)各部門工作的有效銜接，做到事事有人做，事事有人管。在職責(zé)明確的前提下，狠抓工作責(zé)任的落實(shí)，要求無論是上級(jí)或是本級(jí)的公文、批示及各種工作的開展，都要求形成文字性的材料，將處理、落實(shí)的情況都記錄在案，誰經(jīng)手、誰負(fù)責(zé)、誰落實(shí)，相關(guān)人員都必須簽字，這種做法，切實(shí)將工作職責(zé)落到實(shí)處，杜絕工作中存在的如口頭協(xié)議、電話通氣等諸多不規(guī)范工作方式，在將責(zé)任追究制落到實(shí)處的同時(shí)，也就規(guī)范了各級(jí)工作人員的工作程序、工作方法，端正了各級(jí)工作人員的工作態(tài)度，從制度上確保了“核心”工作的順利開展。呈現(xiàn)出一派團(tuán)結(jié)、緊張、活潑的工作局面。
五、塑造行業(yè)與部門形象，提升影響力。
其一，要真心關(guān)注社會(huì)民生。定期組織開展社區(qū)居民和用水企業(yè)走訪調(diào)查活動(dòng)，深入掌握群眾、企業(yè)的用水需求，特別要把群眾意見較大、最為關(guān)心、最需要改善用水條件的情況以及開發(fā)區(qū)新建企業(yè)、居民樓等作為熱點(diǎn)問題，組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的“為民服務(wù)”活動(dòng)，做到急群眾所急、想群眾所想、幫群眾所需，提高公眾對(duì)自來水行業(yè)的信任度和滿意度。在服務(wù)社會(huì)方面，要特別關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)于群眾合理或者不合理的要求，都要做出明確的答復(fù)或解釋，完善信訪投訴機(jī)制，確保將矛盾化解在基層;要特備注意誠信，凡向公眾承諾的事項(xiàng)，必須落實(shí)到位。其二，要樹立集團(tuán)營業(yè)部門的負(fù)責(zé)任形象。一方面要嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)罰規(guī)定，公平、公正對(duì)待每一個(gè)下屬企業(yè)和干部，以實(shí)事求是公開考核、評(píng)優(yōu)，樹立部門公正管理、嚴(yán)格管理好形象;另一方面，要加強(qiáng)與分公司的交流，及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營與投資建設(shè)中遇到的難題，協(xié)調(diào)兄弟部門認(rèn)真幫助其排憂解難，力行“管理監(jiān)督加服務(wù)指導(dǎo)”的原則，構(gòu)建企業(yè)管部與下屬公司之間“講原則、講服務(wù)、講人性化管理、講協(xié)作”的關(guān)系。其三，要求加強(qiáng)宣傳工作。充分利用志愿者服務(wù)隊(duì)、青年職工服務(wù)隊(duì)等資源大力開展社區(qū)上門檢查與服務(wù)活動(dòng)，做好宣傳，提高市民對(duì)行業(yè)服務(wù)工作的知曉度;同時(shí)加強(qiáng)與建設(shè)局宣傳部門、本市電視新聞媒體溝通，及時(shí)宣傳公司的惠民措施、先進(jìn)人物事跡等，提高水務(wù)公司的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
如果能再次承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，讓自己走上責(zé)任更大的工作崗位，我將用一顆火熱的心，勤學(xué)、苦干、自律、創(chuàng)新。最后我想用三句話結(jié)束我的發(fā)言，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來說，您們的信任和嚴(yán)格要求是我努力工作的動(dòng)力，對(duì)同事們來說，友誼和支持比什么都重要，對(duì)自己來說，我深信自然界本來就有風(fēng)風(fēng)雨雨，不然怎么會(huì)有春華秋實(shí)，所以保持一顆平常心，扎實(shí)工作，只要耕耘就會(huì)有收獲。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，我叫xx，現(xiàn)年xx歲，大學(xué)專科學(xué)歷，現(xiàn)在xx支行營業(yè)室任前臺(tái)柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況
我于xx年3月入行參加工作，經(jīng)過省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn)，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員。
xx年1月至2006年6月，在xx分理處任前臺(tái)柜員；在xx分理處工作的三年中，我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次，支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次。
自xx年6月至今，在xx支行營業(yè)部任前臺(tái)柜員；當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動(dòng)中，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
二、主要工作成績
�。ㄒ唬┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展，著眼本職謀生存
xx年至xx年我在xx分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下，通過分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營業(yè)廳為剛剛遷入xx市場的商戶辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個(gè)月的時(shí)間里，xx分理處儲(chǔ)蓄存款迅速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐xx市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。
因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的'情況下，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談，主動(dòng)請(qǐng)xx市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳，同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中，了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對(duì)我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到工行放心，辦業(yè)務(wù)到xx舒心，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為xx分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬元，連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。
�。ǘ﹫�(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做前臺(tái)柜員的多面手
在xx年6月我輪崗至xx支行營業(yè)室，原以為在xx高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí)，多請(qǐng)教老同志，在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算，外匯兌換，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因xx支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會(huì)話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級(jí)考試三級(jí)資格證書。當(dāng)年就被xx支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱號(hào)。2007年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動(dòng)中，在業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異，被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
�。ㄒ唬┯辛己玫牡赖缕焚|(zhì)
自參加工行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識(shí)大體。
（二）對(duì)工行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神
自參加工行工作至今，無論在哪個(gè)基層單位做柜員，我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以行為家，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)工作有著無限的熱誠，因?yàn)闊釔�，所以就有了無窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。
�。ㄈ┓e累了豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
參加工行工作五年多的時(shí)間，我一直從事前臺(tái)柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn)，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（四）有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認(rèn)知多個(gè)國家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話銀行等新業(yè)務(wù)，同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來，我一直從事前臺(tái)柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對(duì)工行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委對(duì)我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，憑著我對(duì)工行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜�，保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作。
營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
當(dāng)我平靜地坐在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的講臺(tái)上時(shí)，內(nèi)心不僅充滿了舍我其誰的信心，同時(shí)也做好了勇于拼搏，敢挑重?fù)?dān)的準(zhǔn)備。
這次能參與支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘，首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)！我現(xiàn)年35歲，大專文化程度，助理會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。1990年9月進(jìn)xx縣x行，先后在支行會(huì)計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、xx分理處、xx分理處工作，分別擔(dān)任會(huì)計(jì)、信貸員、分理處副主任（兼主辦會(huì)計(jì)）。此次競聘是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。拿破侖說過：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判。
在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和xx年至20xx年在xx學(xué)院財(cái)會(huì)班的進(jìn)修學(xué)習(xí)，以及從20xx年8月至今，在xx分理處和xx分理處任副主任（兼主辦會(huì)計(jì)）的一年多時(shí)間里，使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢，自己對(duì)能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充滿了自信，同時(shí)十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。因?yàn)槲疑钌畹刂溃涸谶@充滿生機(jī)與活力的新世紀(jì)，在日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競爭激烈，觀念多元，人生面臨無數(shù)選擇的今天，“做你所愛，愛你所做”，或許這才是我抓住機(jī)遇，把握命運(yùn)的關(guān)鍵所在。
如果我競聘成功，我的工作思路是：
第一，以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，使自己更加勝任本職工作。第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會(huì)計(jì)科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。第三，以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。老實(shí)地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí)，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。
如果我競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：
一個(gè)好的管理者除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)“上帝”，首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)�，客戶�?duì)建行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會(huì)把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對(duì)同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的'集體。
如果我競聘成功，我的工作目標(biāo)是：
以支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作規(guī)程；正確組織會(huì)計(jì)核算，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供會(huì)計(jì)信息；嚴(yán)格崗位分工，規(guī)范柜面操作，防范柜面風(fēng)險(xiǎn)；配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)合法依章開展經(jīng)營工作，定期提供會(huì)計(jì)管理信息；對(duì)受派營業(yè)機(jī)構(gòu)日常財(cái)會(huì)工作和重大會(huì)計(jì)事項(xiàng)按照規(guī)定進(jìn)行管理；落實(shí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量；督促落實(shí)整改上級(jí)檢查及外部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部門；做好受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、單證的監(jiān)交工作；按照會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)檔案管理辦法的規(guī)定，組織做好會(huì)計(jì)檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作；定期或不定期組織受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)工作；對(duì)受派營業(yè)機(jī)構(gòu)所屬會(huì)計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；配合受派營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系；根據(jù)上級(jí)行有關(guān)規(guī)定，定期向支行會(huì)計(jì)科匯報(bào)工作情況。
如果我競聘支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理的崗位成功，我會(huì)盡自己最大的能力去管理好支行營業(yè)部的柜面業(yè)務(wù)操作和服務(wù)質(zhì)量，為今后營業(yè)部的達(dá)標(biāo)、升級(jí)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信：世上沒有絕望的處境，只有對(duì)處境絕望的人�！凹诧L(fēng)知?jiǎng)挪荨保視?huì)在以后的摸索中，面對(duì)困難，更加朝氣蓬勃，更加主動(dòng)地搞好工作，在工作實(shí)踐中得到鍛煉，經(jīng)受考驗(yàn)。
通過這次競聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，勵(lì)精圖治，立足本職，專研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔！ 謝謝大家！
營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部主任。
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，電信行業(yè)正在逐步從機(jī)制和管理等諸多方面向市場經(jīng)濟(jì)貼近。作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律；在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益。力爭在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。
客戶是中國移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線，市場是中國移動(dòng)永恒的主題。但是，中國移動(dòng)從中國電信分離出來至今，有些員工的服務(wù)理念并沒有徹底轉(zhuǎn)變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識(shí)。因此，服務(wù)又成為了中國移動(dòng)的“軟肋”。面對(duì)我們的競爭對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。
下面就基層營業(yè)部如何加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀�(gè)人的想法：
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。但我認(rèn)為，要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
在目前，移動(dòng)通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對(duì)因素。競爭對(duì)手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。、不正是用服務(wù)創(chuàng)新這一武器來贏得客戶市場的嗎？
在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：
首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì)，”從而樹立“客戶就是財(cái)富，服務(wù)等于收入”的觀點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競爭意識(shí)。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的.精神。要根據(jù)市場需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請(qǐng)大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛”是指延伸我們的服務(wù)，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。
在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對(duì)手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度，但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。
我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作，首先，要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對(duì)手的活動(dòng)情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去，切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。第四，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵(lì)機(jī)制
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會(huì)慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢在必行。
在基層營業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督；防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
我的演講完畢，謝謝大家！
營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿 11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
當(dāng)我安靜地坐在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，勝利與失敗同在的講臺(tái)上時(shí)，內(nèi)心不僅充溢了舍我其誰的信念，同時(shí)也做好了勇于拼搏，敢挑重?fù)?dān)的打算。
這次能參加支行營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理崗位的競聘，首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)建了這次公允競爭的機(jī)會(huì)！我現(xiàn)年xx歲，xx文化程度，助理睬計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。xx年xx月進(jìn)xx縣x行，先后在支行會(huì)計(jì)科、房地產(chǎn)信貸部、信貸科、分理處、分理處工作，分別擔(dān)當(dāng)會(huì)計(jì)、信貸員、分理處副主任（兼主辦會(huì)計(jì)）。此次競聘是為了響應(yīng)人事制度改革的呼喚，在有可能的狀況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。拿破侖說過：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。適逢這次難得的機(jī)會(huì)，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受評(píng)判。在經(jīng)過十幾年銀行工作的鍛煉和xx年至xx年在xx學(xué)院財(cái)會(huì)班的進(jìn)修學(xué)習(xí)，以及從xx年x月至今，在分理處和分理處任副主任（兼主辦會(huì)計(jì)）的一年多時(shí)間里，使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了特別大的提高，使自己比其他的競聘者更具優(yōu)勢，自己對(duì)能勝任營業(yè)部營業(yè)經(jīng)理這一崗位充溢了自信，同時(shí)十幾年的銀行工作也使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，勝利與辛酸同在。因?yàn)槲疑钌畹刂溃涸谶@充溢朝氣與活力的新世紀(jì)，在日新月異的學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在競爭激烈，觀念多元，人生面臨多數(shù)選擇的今日，“做你所愛，愛你所做”，或許這才是我抓住機(jī)遇，把握命運(yùn)的關(guān)鍵所在。假如我競聘勝利，我的工作思路是：
第一，以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的實(shí)力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的特長和短處、揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充溢完善，使自己更加勝任本職工作。
其次，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好會(huì)計(jì)科長和營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注意在工作實(shí)踐中摸索閱歷、探究路子，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣，當(dāng)好溝通員工與主管領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的橋梁。
第三，以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的看法，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。醇厚地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，將是一項(xiàng)長期而艱難的任務(wù)。因此，我把堅(jiān)持開展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為其重要手段，在創(chuàng)建良好的社會(huì)形象的.同時(shí)，要求業(yè)務(wù)人員提高工作效率，盡量便利客戶，讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)。
假如我競聘勝利，我的處事原則和風(fēng)格是：
一個(gè)好的管理者除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。我認(rèn)為，要把客戶當(dāng)“上帝”，首先要把員工當(dāng)“上帝”。因?yàn)�，客戶�?duì)建行的滿足度是從員工的滿足度起先的，并與員工的滿足度成正比例發(fā)展的。為此，我會(huì)把提高員工的素養(yǎng)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)建性，建立融洽的人際關(guān)系，放在各項(xiàng)管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對(duì)同事多理解，少埋怨；多敬重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分敬重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)建空間。從而在與員工交往中凝合合力，增加員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使我所屬的部門成為一支充溢活力和戰(zhàn)斗力的集體。
假如我競聘勝利，我的工作目標(biāo)是：
以支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任，仔細(xì)貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建設(shè)銀行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作規(guī)程；正確組織會(huì)計(jì)核算，精確、剛好、完整地供應(yīng)會(huì)計(jì)信息；嚴(yán)格崗位分工，規(guī)范柜面操作，防范柜面風(fēng)險(xiǎn)；協(xié)作受派營業(yè)機(jī)構(gòu)合法依章開展經(jīng)營工作，定期供應(yīng)會(huì)計(jì)管理信息；對(duì)受派營業(yè)機(jī)構(gòu)日常財(cái)會(huì)工作和重大會(huì)計(jì)事項(xiàng)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行管理；落實(shí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)柜面服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高所在機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量；督促落實(shí)整改上級(jí)檢查及外部審計(jì)發(fā)覺的問題，并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部門；做好受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、單證的監(jiān)交工作；根據(jù)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)檔案管理方法的規(guī)定，組織做好會(huì)計(jì)檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作；定期或不定期組織受派營業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問和操作技能的培訓(xùn)工作；對(duì)受派營業(yè)機(jī)構(gòu)所屬會(huì)計(jì)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；協(xié)作受派營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系；依據(jù)上級(jí)行有關(guān)規(guī)定，定期向支行會(huì)計(jì)科匯報(bào)工作狀況。
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