關(guān)于競(jìng)聘演講稿范文匯編六篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的競(jìng)聘演講稿6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委，給了我這次展示自己，挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，謝謝大家！
我叫，今年四十歲，醫(yī)科大學(xué)生畢業(yè)。八一年叁加工作，兩年脫產(chǎn)學(xué)習(xí)后九七年完成學(xué)業(yè)獲得文憑，主要負(fù)責(zé)稅偵和公安大隊(duì)工作，零六年調(diào)回市局稅政科任副科長(zhǎng)，負(fù)責(zé)法規(guī)和下崗優(yōu)惠和政策下達(dá)。今天，我演講的題目是：中層正職競(jìng)聘演講稿。
經(jīng)綜合權(quán)衡，我認(rèn)為我具有以下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：中層干部競(jìng)聘演講稿。
第一、我具有較好的個(gè)人素質(zhì)。
第二、我具有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。
第三、我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力。
第四、我具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的厚愛(ài)，讓我走上中層正職的，請(qǐng)注明，工作崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)的信任，化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我一定努力做好如下幾點(diǎn)：
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
二是積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門(mén)的各項(xiàng)管理工作。
三是創(chuàng)新思維模式，加強(qiáng)班子建設(shè)。
四是努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。
歲月有情時(shí)光荏苒，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會(huì)以百倍的信心和百倍的努力，為地稅局的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量！
我的崗位競(jìng)聘演講稿完畢，謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
今天，我能夠登上公開(kāi)競(jìng)聘電纜廠廠長(zhǎng)的講臺(tái)，感到非常的激動(dòng)和榮幸。在此，我感謝集團(tuán)公司黨委給我創(chuàng)造的這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示自我才華的機(jī)會(huì)以及可能實(shí)現(xiàn)我更加精彩人生價(jià)值的平臺(tái)；更感謝這么多年來(lái)一直關(guān)心我、支持我、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，是你們給了我參與這次競(jìng)聘的勇氣和力量！
我叫，男，現(xiàn)年42歲，大專文化程度，武陟縣西陶鎮(zhèn)西滑封村人。我話語(yǔ)不多，但充滿激情；做事穩(wěn)重，從不張揚(yáng)；為人正直，但不固執(zhí)。1985年進(jìn)入電纜廠，從維修工做起，到擠出機(jī)、拉絲、鉸線、成纜工段班長(zhǎng)工作期間，認(rèn)真踏實(shí)，精心鉆研，熟悉并過(guò)硬的掌握了成套電纜生產(chǎn)的作業(yè)程序和技術(shù)；在調(diào)度主任、設(shè)備科長(zhǎng)中層管理的崗位上，任勞任怨，殫精竭慮，與管理同呼吸，和企業(yè)共命運(yùn)，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，促進(jìn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。現(xiàn)擔(dān)任廠長(zhǎng)助理�；仡櫠嗄甑墓ぷ鳎疑钣懈杏|，我能有今天，是電纜廠這片沃土培養(yǎng)了我，鍛煉了我。下面我先向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下不算業(yè)績(jī)的業(yè)績(jī)：
1：20xx年電纜廠搬遷擴(kuò)建時(shí)，不僅主要負(fù)責(zé)新廠區(qū)規(guī)劃，工程監(jiān)理，而且負(fù)責(zé)設(shè)備安裝與改造，特別是35KV交聯(lián)線新項(xiàng)目的安裝與調(diào)試。新廠區(qū)規(guī)劃，工程監(jiān)理雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn)，但我畢竟年輕，精力充沛，難度不大；35KV交聯(lián)線新項(xiàng)目的安裝與調(diào)試，對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)較大的考驗(yàn)，為了更好的完成任務(wù)，經(jīng)
過(guò)多次研究思考，數(shù)次修改安裝圖紙，和安裝人員相互切磋、共同努力、并肩戰(zhàn)斗，最終實(shí)現(xiàn)了設(shè)備安裝科學(xué)化，合理化，同時(shí)打造了一個(gè)干凈整潔、規(guī)范有序、工藝先進(jìn)的生產(chǎn)車(chē)間。交聯(lián)電纜迄今為止，仍為電纜廠的主導(dǎo)產(chǎn)品。
2：多年來(lái)，不斷開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目、新產(chǎn)品。如20xx年4月份，根據(jù)市場(chǎng)信息的需求，經(jīng)過(guò)多方面考察，多次找專家論證，縝密推敲，最終確立了銅桿生產(chǎn)項(xiàng)目。從土建工程到設(shè)備安裝、調(diào)試的成功，僅用了4個(gè)月的時(shí)間，不僅抓住了市場(chǎng)給予的良好機(jī)遇，而且在擴(kuò)建過(guò)程中打拼出一支紀(jì)律嚴(yán)明，吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)。銅桿項(xiàng)目成為電纜廠新的支柱項(xiàng)目，為電纜廠的做大做強(qiáng)，揭開(kāi)了新的篇章。20xx年8月，因銅桿產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的需求，再次負(fù)責(zé)搬遷擴(kuò)建。任務(wù)重，時(shí)間緊，我們進(jìn)一步精心設(shè)計(jì)，合理安排，采取有效措施，調(diào)整工程進(jìn)度，同時(shí)又加強(qiáng)嚴(yán)格的科學(xué)管理，在土建工程完成的基礎(chǔ)上，僅用了10天10夜時(shí)間，就使設(shè)備迅速安裝到位，銅桿車(chē)間恢復(fù)正常生產(chǎn)，從而緊緊抓住了銅桿銷售的黃金時(shí)機(jī)，創(chuàng)造了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)神話。
20xx年由于國(guó)家福利企業(yè)政策調(diào)整的影響，再加上稅務(wù)事件的沉重打擊，電纜廠陷入了建廠以來(lái)的最大困境當(dāng)中。為企業(yè)的生存謀劃，為員工的利益考慮，這是每個(gè)電纜廠人必須面對(duì)和認(rèn)真思考的問(wèn)題。假如在此次競(jìng)聘中能夠幸運(yùn)當(dāng)選，我對(duì)電纜廠的下一步經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、管理有如下考慮，不足之處懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委成員批評(píng)指正：
一：激活資金，迅速恢復(fù)生產(chǎn)。
目前電纜廠因?yàn)橘Y金短缺，融資鏈條斷檔，出現(xiàn)了局面不穩(wěn)定，貸款困難的被動(dòng)局面。要想扭轉(zhuǎn)這一局面，注入資金，恢復(fù)生產(chǎn)是當(dāng)務(wù)之急。只有企業(yè)能夠恢復(fù)生產(chǎn)，客戶、市場(chǎng)、供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、管理這些鏈條才能快速建立，企業(yè)才能在運(yùn)營(yíng)中解決那些根本上的問(wèn)題。這一點(diǎn)也是電纜廠各項(xiàng)工作的重中之重，是必須解決和快速解決的，因?yàn)橹挥羞@樣才能把由于停產(chǎn)在客戶和市場(chǎng)中間造成的損失降到最低程度。
二：確立主導(dǎo)，明確定位，切實(shí)改變經(jīng)營(yíng)模式。
綜觀電纜廠的發(fā)展歷史和格局，尤其是福利政策調(diào)整后帶來(lái)的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們必須確立以“銅桿”生產(chǎn)為主導(dǎo)產(chǎn)品，附帶電纜生產(chǎn)，確保產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰化的發(fā)展思路。在此基礎(chǔ)上，銳意進(jìn)取，積極創(chuàng)新，切實(shí)改變經(jīng)營(yíng)模式。在電纜廠過(guò)去的經(jīng)營(yíng)管理中，電纜的生產(chǎn)銷售一直抱著福利政策這個(gè)佛腳，對(duì)準(zhǔn)的客戶基本上都是電業(yè)局、工程公司等官方網(wǎng)絡(luò)，走的是“舉債性經(jīng)營(yíng)，鋪貨性銷售，現(xiàn)金式采購(gòu)”經(jīng)營(yíng)模式，銷售成本一直是居高不下。一筆合同，算算賺了一筆錢(qián)，除去直接成本、銷售費(fèi)用、資金運(yùn)營(yíng)、質(zhì)保金利息等，幾乎是一分不賺，還產(chǎn)生了一大批死帳、呆帳，使企業(yè)的資金鏈條短缺緊張。就目前的費(fèi)用現(xiàn)狀，電纜廠每個(gè)月沒(méi)有60萬(wàn)的利潤(rùn)，電纜廠就不可能撐下去，60萬(wàn)的這個(gè)費(fèi)用必須實(shí)實(shí)在在砍下去。在電纜的經(jīng)營(yíng)中必須確立“現(xiàn)款型銷售，激勵(lì)式管理，約束下放活”的管理思路；對(duì)于銅桿的生產(chǎn)，要堅(jiān)決
丟掉福利企業(yè)返稅的優(yōu)勢(shì)，下一步我們要精心探求銅市場(chǎng)的供求規(guī)律，與國(guó)內(nèi)外大型金屬加工公司，建立信息共享渠道，科學(xué)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)�？礈�(zhǔn)機(jī)遇放手生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。在市場(chǎng)不景氣情況下，要“沉住氣，收得住手，養(yǎng)精蓄銳”，為“黃金生產(chǎn)期”作好各種管理籌備工作。
三：加強(qiáng)科學(xué)管理，真正做大、盤(pán)活企業(yè)
“一手抓銷售龍頭，一手抓原材料采購(gòu)”，結(jié)束電纜廠原來(lái)放貨性銷售，收縮性采購(gòu)的 粗放型管理模式，例如廢銅購(gòu)進(jìn)必須以出銅率核定價(jià)格。對(duì)電纜和銅桿，尤其是電纜，一律實(shí)行現(xiàn)款銷售，并建立績(jī)效激勵(lì)制度，公司制定出“最小利潤(rùn)點(diǎn)”
[就是（銷售收入減去直接成本）除以直接成本]。現(xiàn)款銷售，利潤(rùn)點(diǎn)以外的利潤(rùn)，在業(yè)務(wù)員完成貨款，質(zhì)保金回收、市場(chǎng)服務(wù)，完成當(dāng)月銷售任務(wù)以后，業(yè)務(wù)員享受利潤(rùn)點(diǎn)以外金額50%的激勵(lì)，質(zhì)保金利息、晚到貨款利息、服務(wù)費(fèi)用均從激勵(lì)金額中扣除；對(duì)于市場(chǎng)客戶的管理，原則上誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)管理，誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)享受業(yè)績(jī)，風(fēng)險(xiǎn)投入自負(fù)；主管經(jīng)理在直接大用戶開(kāi)發(fā)，大定單，重大招標(biāo)的情況下，可享有產(chǎn)品價(jià)格1%的調(diào)節(jié)權(quán)；如果電纜能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)款銷售，就“流動(dòng)資金”一項(xiàng)就可以為電纜廠降低3000萬(wàn)元，還可以免去大批的死帳，呆帳，以及各種爭(zhēng)執(zhí)產(chǎn)生的費(fèi)用 和3000萬(wàn)元的流資費(fèi)用，每個(gè)月大約節(jié)省30萬(wàn)元。同時(shí)在管理中注入“四種理念“，認(rèn)真落實(shí)好“五個(gè)確�！薄Ｔ阡N售運(yùn)營(yíng)中導(dǎo)入“現(xiàn)款經(jīng)營(yíng)”、“績(jī)效激勵(lì)”、“淘汰機(jī)制”；以克服過(guò)去工作中存在的
“無(wú)績(jī)效的混工資，骨干業(yè)務(wù)員發(fā)牢騷，業(yè)務(wù)員演變?yōu)檠贺泦T，不忠誠(chéng)企業(yè)，拿廠里的客戶資源做自己的生意，不服從管理，不服從領(lǐng)導(dǎo)”的混亂局面，確保實(shí)現(xiàn)“人盡其才，才盡其用，團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作化，企業(yè)利潤(rùn)最大化”。在管理工作中落實(shí)好“結(jié)果導(dǎo)向制、首長(zhǎng)責(zé)任制、成本管理真實(shí)制、結(jié)構(gòu)設(shè)置精簡(jiǎn)制”；大家都知道企業(yè)的使命是賺錢(qián)，因此一個(gè)企業(yè)能夠長(zhǎng)勝不衰，就一定要留得住那些能夠?yàn)槠髽I(yè)賺錢(qián)的人才，肯定那些為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的行為，一切以績(jī)效說(shuō)話，一切以結(jié)果為導(dǎo)向；同時(shí)要處理好“10（銷售收入）減去 8（生產(chǎn)綜合成本）=利潤(rùn)”的管理理念，要盡可能的增大銷售收入，盡可能的壓縮成本，以保證利潤(rùn)最大化。同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)好“五個(gè)確�！奔矗捍_保企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)；確保主導(dǎo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰化；確保銷售利潤(rùn)最大化，銷售運(yùn)作現(xiàn)款化；確保采購(gòu)工作程序化，設(shè)備購(gòu)置維修競(jìng)標(biāo)化；確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理持續(xù)健康快速發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我深知：企業(yè)發(fā)展,任重而道遠(yuǎn)，與我相伴而行更多的可能是坎坷，挫折、磨難和挑戰(zhàn)，但我相信，你們的鼓勵(lì)和信任將在我心中永恒，并且成為我戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量源泉！有人說(shuō)得好“不可以一時(shí)之得意而自夸其能，也不可以一時(shí)之失意而自墜其志”。競(jìng)爭(zhēng)上崗，無(wú)論成敗與否，我都將以這句話自勉，一如既往勤奮學(xué)踏實(shí)，努力工作。
我的演講完了，謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫××，大專學(xué)歷，××.學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，XX年10月榮幸地加盟××.移動(dòng)分公司，就任××區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了××.移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是移動(dòng)分公司××區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，然后力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，然后只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地�？蛻羰侵袊�(guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)�！胺⻊�(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。
中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，然后必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，然后最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，然后強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹(shù)立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn)，員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì)，”從而樹(shù)立“客戶就是財(cái)富，服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶“談、練、愛(ài)”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”，“談”是指向移動(dòng)客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù)，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶帶來(lái)的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來(lái)看，大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的'忠誠(chéng)度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作，首先，要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去，切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。第四，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵(lì)機(jī)制。
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，問(wèn)題也就會(huì)慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。因此，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營(yíng)業(yè)部勢(shì)在必行。首先，要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)，樹(shù)立“前臺(tái)為客戶服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。其次，是增加管理工作的透明度，積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度，大力開(kāi)展“民主評(píng)議”的活動(dòng)，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。第三，基層管理者要樹(shù)立學(xué)習(xí)觀。即，向員工要學(xué)習(xí)，把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向；向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告；向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，用他人之長(zhǎng)補(bǔ)我所短；向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)。總之要博采眾長(zhǎng)，合理消化，有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來(lái)縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒(méi)有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵(lì)約束機(jī)制，樹(shù)立“以人為本”的管理理念。人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō)，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督；防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。總之，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章，合唱服務(wù)的主旋律，中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動(dòng)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我有發(fā)展的無(wú)限潛力和開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國(guó)移動(dòng)的美好未來(lái)，請(qǐng)相信我。給我一點(diǎn)陽(yáng)光吧！我會(huì)更加燦爛的。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請(qǐng)大家批評(píng)指正
競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷經(jīng)理的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營(yíng)業(yè)員，主要搞營(yíng)銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái)，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開(kāi)卡，作為一名開(kāi)卡員，就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來(lái)任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開(kāi)工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒(méi)有卡，便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時(shí)開(kāi)通，對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問(wèn)題，熱情為他們服務(wù)，從來(lái)不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡�？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、有幾年的營(yíng)銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作，特別是營(yíng)銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營(yíng)銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第三、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來(lái)說(shuō)，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過(guò)自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì)，恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)。”工作的質(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。
我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，展示活力。
競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁：
大家好！我叫xxx，現(xiàn)年39歲，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師，持有銀行業(yè)從業(yè)資格證風(fēng)險(xiǎn)管理和公司信貸雙證書(shū)，現(xiàn)任xxx信用社主任。
XX在xx信用社任副主任期間全力做好了自己分管的內(nèi)勤工作，協(xié)助主任抓好了全面工作。在全員的共同努力下，存款余額由原來(lái)的五千多萬(wàn)上升到將近八千萬(wàn),完成任務(wù)排名也由XX年的后三名上升為20xx年的前十名。20xx年9月，我到xxx信用社主持全面工作，進(jìn)行了透徹的市場(chǎng)分析、有效的績(jī)效考核、深入的員工教育，狠抓了服務(wù)。截至 20xx年3月底，我社各項(xiàng)存款達(dá)5240萬(wàn)元，比20xx年9月底的2700萬(wàn)元幾乎翻了一番。以此增強(qiáng)了我社的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，鞏固了我社的市場(chǎng)份額，提高了我社在同業(yè)中的地位。全員通過(guò)辛勤的勞動(dòng)，看到了希望，堅(jiān)定了必勝的信心。在聯(lián)社的支持下，我社整修了院落，新蓋了車(chē)庫(kù)，裝修了廚房，，美化了環(huán)境，安裝了新鍋爐，接上了自來(lái)水，接上了有線電視，使員工舒心、安心，沒(méi)有了后顧之憂，同時(shí)改善了我社的網(wǎng)點(diǎn)形象。我社無(wú)論從存款規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施和網(wǎng)點(diǎn)形象上，還是從員工素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量上來(lái)看，都有了一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破。
如果我競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：精細(xì)化管理，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，扎扎實(shí)實(shí)地完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步加快分部和信用社的發(fā)展速度。主要從以下四個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、存款立社。制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，拉開(kāi)收入差距，將任務(wù)合理分解，切實(shí)落實(shí)到個(gè)人，充分利用利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性，為信用社拉存款，以確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、貸款興社。有效地協(xié)調(diào)好利潤(rùn)增長(zhǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，既要穩(wěn)保利潤(rùn)增長(zhǎng)，又要謹(jǐn)防貸款風(fēng)險(xiǎn)。就貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤(rùn)點(diǎn)，各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是貸款業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營(yíng)也有利于分散和降低整體風(fēng)險(xiǎn)。在每筆貸款受理中，嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我系統(tǒng)的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風(fēng)險(xiǎn)于各個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)良好發(fā)展。
三、文明服務(wù)。第一，將服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核，并堅(jiān)持不懈地嚴(yán)格執(zhí)行。第二，加強(qiáng)宗旨教育，使全體員工牢固樹(shù)立“一切為客戶服務(wù)”的核心價(jià)值觀，杜絕吃拿卡要。第三，幫助和督促員工苦練業(yè)務(wù)技能，降低操作風(fēng)險(xiǎn)，提高辦公效率。第四，搞好環(huán)境衛(wèi)生，常備便民臺(tái)、開(kāi)水、老花鏡等便民設(shè)施，方便顧客。第五，教育員工耐心做好解釋工作，盡量讓客戶少跑冤枉路。
四、全面發(fā)展，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。首先，鞏固壯大現(xiàn)有存款、結(jié)算業(yè)務(wù)，致力于拓展中間業(yè)務(wù)，特別是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的柜臺(tái)銷售。細(xì)分客戶類型，搞好大客戶的回訪和新儲(chǔ)源的發(fā)掘工作，養(yǎng)住大客戶，培養(yǎng)新客戶。其次，牢固樹(shù)立效益意識(shí)，多吸收低成本存款，勤儉節(jié)約，努力降低資金成本和營(yíng)業(yè)費(fèi)用。
謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿 篇6
迎著初冬的瑞雪，我們xx又將走過(guò)充滿收獲的一年。作為xx的一名員工，我也伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大一步步成長(zhǎng)起來(lái)，由最初的一名促銷員到現(xiàn)在的空調(diào)部主管。我叫xx，現(xiàn)年 歲。我競(jìng)爭(zhēng)的職位是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理。
記得在x年x月，我欣喜地穿上了xx的統(tǒng)一服裝，正式成為隨州最大商場(chǎng)的一名促銷員。望著身上的職業(yè)裝，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時(shí)也深感肩上責(zé)任重大。雖然我那時(shí)只是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，代表了企業(yè)的形象。當(dāng)我走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳，便暗下決心：一定要努力工作，做一名優(yōu)秀的促銷員，不辜負(fù)中心的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天！正是從那時(shí)邁著堅(jiān)實(shí)的步伐一路辛苦地走來(lái)，我先后由一名普通的促銷員、營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為柜組長(zhǎng)、到部門(mén)主管。當(dāng)我多次走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)從領(lǐng)導(dǎo)手中捧起那鮮紅的“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)狀，從經(jīng)理手上接過(guò)了那燙金的“先進(jìn)柜組”證書(shū)，在我與同事分享成功喜悅的同時(shí)，也深深感到在xx這個(gè)榮耀的集體里，工作是快樂(lè)的，我對(duì)當(dāng)初的選擇沒(méi)有留下后悔。
如今，競(jìng)聘市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理這個(gè)職位，我對(duì)自己以下幾個(gè)方面充滿自信。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及優(yōu)良的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善。平時(shí)我只要
有空就努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，正確處理各方關(guān)系；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，舉止有度，頭緒分明，恰到好處。
三是熱愛(ài)工作，奉行做事就竭盡全力做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升，具有較高的業(yè)務(wù)技能水平和優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。僅以今年為例，截至目前，我負(fù)責(zé)主管的空調(diào)部已實(shí)現(xiàn)銷售額1766萬(wàn)元，完成任務(wù)的153%，比同期增長(zhǎng)28%。在全球經(jīng)濟(jì)遭遇金融風(fēng)暴的情況下，空調(diào)部的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，推動(dòng)工作新發(fā)展。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)可以說(shuō)是企業(yè)生存發(fā)展的源頭。常言道：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，而市場(chǎng)更是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。作為一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理，主要工作來(lái)源于市場(chǎng)、服務(wù)于市場(chǎng)、依托于市場(chǎng)。要善于積累市場(chǎng)信息，從而確定銷售及代理策略，建立相關(guān)客戶資源，拓展和維護(hù)市場(chǎng)渠道和售后服務(wù)。這就要求我們親歷親為，主動(dòng)走進(jìn)市場(chǎng)，敢于沖破傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)習(xí)俗的束縛，勇敢地走前人沒(méi)有走過(guò)的
路，勇敢地干前人沒(méi)有干過(guò)的事。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行中心的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新。二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，使工作事事有人管，件件能落實(shí)。三是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。四是樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等落實(shí)到日常工作中，真正樹(shù)立“顧客就是上帝、員工代表企業(yè)”的理念。五是強(qiáng)力開(kāi)拓市場(chǎng)，全面提高市場(chǎng)占有率，使xx的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作再上一個(gè)新檔次，業(yè)績(jī)?cè)偕弦粋�(gè)新臺(tái)階。
這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)，是人生的一個(gè)重大挑戰(zhàn)，也是一個(gè)更高的平臺(tái)。如果各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給我這次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，我將胸懷全局，開(kāi)拓進(jìn)取，務(wù)真求實(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，獨(dú)當(dāng)一面地把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做好，做出特色，做出品牌，為把xx打造成全市最大最強(qiáng)最好的商業(yè)企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的聰明和才智。
葵花積極向陽(yáng)，所以開(kāi)出燦爛的金色花瓣；山泉緊緊靠壁，所以奏響激越的生命樂(lè)章。這種沁人心脾的美和力量，就在于它們選擇了積極向上的生存方式。不在乎成敗，要的只是這種精神狀態(tài)。無(wú)論結(jié)果怎樣，我都會(huì)心存感激，感激單位好的環(huán)境讓我不斷成長(zhǎng)，感激一路走來(lái)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、扶持、真誠(chéng)相伴。
謝謝大家！
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