實用的競聘上崗演講稿模板5篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在充滿活力，日益開放的今天，演講稿的使用頻率越來越高，那要怎么寫好演講稿呢？以下是小編精心整理的競聘上崗演講稿5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
競聘上崗演講稿 篇1
大家好！我叫**，1996年廣東省郵電學(xué)校程控交換專業(yè)畢業(yè)后，就在農(nóng)話工作。幾年來，我當(dāng)過維護員、統(tǒng)計員、管理員。除了干好本職工作外，我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而，可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴，而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來自農(nóng)村，純樸自然、崇尚品德、愛好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及對學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。"以天下興亡為己任"是孟子的思想，以電信興亡為己任是我的理想。我是xxx，首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我挑戰(zhàn)自我的機會，我競聘的崗位是“區(qū)域經(jīng)理”。我深知擔(dān)任此崗位責(zé)任的重大，能力要求的更高。但是，我堅信自己的實力，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。機遇永遠屬于那些有準備的人。
今天，我演講的主題是--繼往開來有所作為選拔一個勤奮好學(xué)，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強的文字駕馭能力，且善于文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向，更是**電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能，是**電信對外的形象代表。
下面，我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構(gòu)想與建議：
第一、認識本位，勤于服務(wù)
眾所周知，辦公室是綜合部門，是領(lǐng)導(dǎo)工作和機關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為，辦公室是服務(wù)部門，應(yīng)該做好三項服務(wù)工作：
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個人服務(wù)，而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)，當(dāng)好部門主管的助手，當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達上級指示，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時，要從團結(jié)科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學(xué)會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達成解決問題的共識。
三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。我認為，綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責(zé)之一。而且，我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)�，我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外，**地區(qū)地處祖國邊疆，在當(dāng)前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認識，這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴格管理。
第二、只求所得，不求所有
有人說，辦公室工作可用八個字概括，即："參與政務(wù)，管理事務(wù)"，形象地說是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點，參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對重大問題的討論和決策；管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞！每天埋頭于瑣碎小事，風(fēng)光與榮譽總擦身而過。"臺下十年功，臺上一分鐘"，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是"只求所得，不求所有"。"先天下之憂而憂，后天下之樂而樂"是仁人志士的追求，更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作，追求完美
下面介紹一下我的工作方法:
一、完成上級下達的銷售目標(biāo)。
我采用以下方式，第一步，將銷售目標(biāo)數(shù)字化，并將其進行分解，制定銷售任務(wù)分配方案，將全年任務(wù)額分成上半年，下半年，在細化，按人頭、月份進行分配。第二步，將銷售人員實行區(qū)域化分，每個銷售人員都有自己所管轄的區(qū)域。每個銷售人員將有自己的區(qū)域，及自己的任務(wù)額。
二、帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各自的區(qū)域，達到既定銷售目標(biāo)。
以區(qū)域采點的形式，掃除盲點區(qū)域，在一定時間內(nèi)讓各銷售人員的進行區(qū)域排查，將排查工作以日報表的方式提交，時間到后，我將帶領(lǐng)每個銷售人員進行查核，每周末都將開會，了解項目的進展情況，并在每月初針對各個情況做好月項目計劃表。
三、完善團隊，使之成為完整的團體，活躍的組織，有戰(zhàn)斗力的團隊。
銷售團隊的激勵措施：有效的銷售=良好的溝通+有效的規(guī)劃。營造文化氛圍來提高員工的文化素養(yǎng)、創(chuàng)造團隊的文化精神。實行早會制，讓員工們多溝通思想、相互學(xué)習(xí)，提高談話水平，談話技巧；為大家提供學(xué)習(xí)平臺，購買書籍、碟，增強員工們的學(xué)習(xí)熱情；推行培訓(xùn)計劃，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、銷售技巧，使大家更加了解公司的理念，更有效的去推銷自己；通過學(xué)習(xí)，員工們相互溝通銷售經(jīng)驗、交流銷售技巧，傳遞新信息、新方法。
我的夢想：我希望我們可以成為這樣的團隊。當(dāng)每只雁展翅高飛時，也為后面的隊伍提供了“向上之風(fēng)”；“V”字型的隊伍為雁群增加了隊伍的飛行范圍。告訴我們——在分享團隊默契的人能互相幫助，更輕松的到達目的地。因為他的旅程建立在彼此的信任上！
當(dāng)前導(dǎo)的雁疲倦時，它會退到隊伍的后方，而第二只雁則飛到他的位置填補。告訴了我們——再艱難的任務(wù)需要輪流的付出，我們需要尊重，保護每個人的獨特技術(shù)、才能天分及資源。
當(dāng)某只雁偏離隊伍的時候，它會立刻發(fā)現(xiàn)單獨飛行的辛苦與阻力，就會立即飛回隊伍中，啟發(fā)我們——若我們遇到問題時，就應(yīng)回到隊伍中，跟隨著領(lǐng)隊者到達目的地；我們會樂意接受他人的協(xié)助并協(xié)助他人。
當(dāng)某只雁生病時會有兩只雁飛出隊伍，跟在后面幫助并保護它；告訴我們——會在困境中彼此保護，在順境中茁壯成長。
四、勇于探索和創(chuàng)新，向上級提供寶貴建議。
定期與各客戶經(jīng)理進行一次市場情況的分析報告，將市場情況及時歸納和總結(jié)，與上級溝通，解決問題。
五、自我學(xué)習(xí)自我完善的提高。
對我自己更要要求嚴謹，要不斷去充實自我，學(xué)習(xí)公司的理念，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不做快樂的污染者，與自己的團隊一起努力，一起奮斗，同甘共苦。
要從我做起，加強學(xué)習(xí)，努力營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，自覺從更高、更深的角度領(lǐng)悟行業(yè)特點，不斷提高思想素養(yǎng)。通過對國家和公司下發(fā)的各項法令法規(guī)及政策文件的學(xué)習(xí)和對行業(yè)銷售基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，努力在“掌握必備知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強專業(yè)技能”等方面下大功夫，從而提高服務(wù)水平和工作技能。
競聘上崗演講稿 篇2
假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。 作為一名店長，我就要引導(dǎo)以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把“以純”這個品牌形象充分本土化，和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤�。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學(xué)習(xí)，才能取長補短，相互輔助。
就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運，分析應(yīng)運中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪，但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長，我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。 假如我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標(biāo);他更是一個中間人，是整個連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時時關(guān)心員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰，這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
競聘上崗演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好，我叫**，我原來在**公司，主要負責(zé)統(tǒng)計和人事勞資工作，但是現(xiàn)在**公司已經(jīng)不存在了，前一段時間段里搞競聘，我參加了兩個職位的競爭都失敗了，這已經(jīng)是我第三次參加競聘了。原來咱們在兩個不同的公司，大家對我可能不太熟悉，下面我就把自己的情況向大家簡單介紹一下：
我是1996年7月畢業(yè)于朝陽廣播電視大學(xué)財務(wù)計算機管理專業(yè)。20xx年取得東北財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)專業(yè)全國自學(xué)考試本科畢業(yè)證書。1999年至20xx年參加了北京師范大學(xué)經(jīng)濟管理專業(yè)高級研究生班的學(xué)習(xí)，并于20xx年末獲得研究生畢業(yè)證書。
我于1997年3月在市直公路段參加工作，先后在段里的工程公司和**公司工作，主要負責(zé)統(tǒng)計工作和公司企業(yè)人員的人事勞資工作。參加工作以來，我始終堅持學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，不斷地武裝自已的頭腦，先后于1998年取得助理會計師職稱，于20xx年1月取得了統(tǒng)計專業(yè)人員上崗證，于20xx年10月通過全國考試，取得中級統(tǒng)計師職稱資格，并于今年年初受聘為中級統(tǒng)計師。參加工作以來，我一直兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，尊敬領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)同志，很好的完成了自己應(yīng)做的工作�？梢哉f參加工作這九年的時間和經(jīng)歷，讓我無論是在業(yè)務(wù)上還是意識上都得到了很大的鍛煉和提高，特別是從**公司解體到參加段里的競聘再到參加咱們公司的競聘這段時間里，對我的人生是一個很大的.磨練。公司解體的時候我感到孤獨無助，有一種無家可歸的感覺；在段里競聘失敗以后，我感到迷惑不解，不知道何去何從；現(xiàn)在咱們公司又給了我一個競聘的機會，我心里又有了新的希望，我和大家一樣都是在市直段下面的公司工作，干了這么多年，我的工作部門解體了，我年紀還很輕，以后的路還很長，還得找個工作養(yǎng)家糊口呀，我非常想成為咱們養(yǎng)護公司的一員，希望大家能接納我。
我這次競聘的是公司的會計員，我認為我能夠勝任這個工作：
首先，我雖然從事的是統(tǒng)計工作，但是，統(tǒng)計，會計不分家，在這些年我一直進行會計工作的學(xué)習(xí)和實踐，在工作之余，我多次參加財政部門舉辦的會計培訓(xùn)班，并于98年就考取了助理會計師職稱，同時，我在多家私營企業(yè)做過兼職會計，積累了大量的財會工作經(jīng)驗，對于下一步所要面臨的工作不會有任何的生疏感，具有很快的上手能力。
第二，我完成了經(jīng)濟管理專業(yè)的研究生課程的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)代社會的經(jīng)濟工作比較了解，在具體工作中可以很好的發(fā)揮自己的專業(yè)特長，具有處理各種復(fù)雜的會計方面事務(wù)的能力。
第三，我具有比較扎實的工作作風(fēng)，具有比較平和的心態(tài)和誠以待人的性格，具有飽滿的，樂觀的工作熱情，我會尊重老同志，團結(jié)年輕同志，盡一切努力把工作搞好。
綜上所述，我可以向大家保證，如果競聘成功，我一定會做好自己的本職工作。
雖然我有以上這些優(yōu)勢，但我也有自己的不足之處，特別是通過這次參加段里的競聘，我對這一點有了更加清醒的認識。為什么我具有一定的學(xué)歷和職稱，但我卻失敗了呢這些天我一直在想這個問題，想到最后覺得還是不能怨天尤人，得到這個結(jié)果與我自己有很大的關(guān)系，主要是因為我太年輕，社會經(jīng)驗不足，與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通太少，以至于大家對我都不太了解。如果我這次競聘成功，成為咱們公司的一員，我一定要吸取這個教訓(xùn)，跟領(lǐng)導(dǎo)和同志們搞好關(guān)系，在工作中堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，多向同事們虛心請教；在生活中，爭取和大家都成為朋友，我年輕，又是個熱心腸的人，今后大家有什么事用得著我**，需要我做的，盡管開口，我會毫不猶豫的為大家服務(wù)。俗話說：路遙知馬力，日久見人心。請大家投我一票，讓我成為你們中的一員，我會通過行動向你們證明：你們的選擇沒有錯。
我講完了，謝謝大家！
競聘上崗演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！首先感謝組織上給我這次競聘的機會。下面，我分三個方面向組織和領(lǐng)導(dǎo)報告一下有關(guān)情況。首先，介紹一下我的基本情況：我叫xx，漢族，1983年7月出生，籍貫是欽州。
一具有比較扎實的思想素質(zhì)。
到公司工作二年來，我積極參加單位組織的理論學(xué)習(xí)和各項安全教育活動，不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的改造和品行修養(yǎng)的錘煉，作為了一名司機，必須具有服從組織、服從需要的大局觀念；必須具有愛崗守責(zé)、無私奉獻的敬業(yè)精神；必須具有大公無私、真誠友善的道德情懷。
二是具備良好的專業(yè)技能。
以前在其它部門工作時，我最深的體會是：員工不愛崗、沒有技術(shù)，那他在這個單位是肯定是干不下去。后來我進到司機班后，看到身邊的兩位老師傅，為了單位的建設(shè)，他們不怕辛苦，努力工作，都具有很強的工作技能或工作能力。經(jīng)歷的感悟和環(huán)境的熏陶，使我懂得了自己無論在哪個崗位，都必須有一種把工作當(dāng)事業(yè)、把崗位當(dāng)責(zé)任的敬業(yè)精神。從那時起，我更加注重學(xué)習(xí)請教。一方面，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和交通法規(guī)，熟悉本市道路和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路；另一方面，注重虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老師傅請教，從而使自己的業(yè)務(wù)技能得到了進一步的提高，在電信從事司機工作近半年多來，我達到了安全行駛無違章和交通事故的標(biāo)準，并總結(jié)了一些車輛維修保養(yǎng)的技能和經(jīng)驗，較好地完成了工作任務(wù)。實話實說，司機作為一個熟練性技能工種，我無論是在駕齡還是在實踐經(jīng)驗上，可能與我們單位的一些老同志相比都還存在的一定的差距。但我相信，憑著我長期養(yǎng)成的勤于學(xué)習(xí)、肯于請教、善于總結(jié)的習(xí)慣，我想我會逐漸成為一名優(yōu)秀司機的。
三是具過硬的工作作風(fēng)。
當(dāng)了司機之后，我對待工作我都能做到積極主動、認真負責(zé)，任勞任怨。我不僅認真做好份內(nèi)的勤務(wù)工作，還力所能及地為單位其它領(lǐng)導(dǎo)、同事服務(wù)，只要叫到我，我從來不講條件不推托，都愉快的接受，積極認真地干好他們交待的工作。為了保障公司用車，不誤工作，我基本上做到了隨叫隨到；在作風(fēng)紀律上更是嚴格要求自己，對領(lǐng)導(dǎo)工作上的事，我堅持做到不該問的不問，不該說的不說，不該知道的不打聽；切實樹好司機的形象。
競聘后的工作打算和決心無論我這次能否應(yīng)聘上司機，我要做到“三個珍惜”：一是珍惜年輕。年輕就是優(yōu)勢，年輕也是機遇。我要趁自己年紀小、精力充沛、沒有后顧之憂的時候，抓緊時間學(xué)習(xí)認真學(xué)習(xí)理論知識和社會知識，全面提高認知社會、分析和解決問題的能力，學(xué)會做人，學(xué)會做事。二要珍惜崗位。公司轉(zhuǎn)型后，不把我們司機當(dāng)負擔(dān)，而是本著對我們高度負責(zé)的精神，盡力給我們開辟工作崗位，積極給我們提供施展才華的空間，因此，我要倍加珍惜自己的工作崗位，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，認真履行職責(zé)，出色地完成公司賦予我的各項工作任務(wù)。三要珍惜環(huán)境。公司雖然轉(zhuǎn)型了，但我們的工作環(huán)境沒有變、我們一同工作的同事們沒有變，這對我們今后干好工作以及個人的成長是一個得天獨厚的條件。因此，在以后工作和生活中，我要珍惜領(lǐng)導(dǎo)愛、同事情、注重講大局、講奉獻、講團結(jié)，努力爭當(dāng)公司后勤保障和服務(wù)前端線上的一名稱職司機，努力爭當(dāng)構(gòu)建和諧社會的一名和諧分子。
競聘上崗演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿，我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見彩虹？
人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹．我叫何鵬飛，來自遙遠大西北．我確信勤奮認真是我工作基礎(chǔ)，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺．我很欣慰。
我心目中的好領(lǐng)班，我認為，她應(yīng)該有、也必須具備超強的五個方面：
1、個人思想強。
2、專業(yè)技能精。
3、溝通技巧活。
4、作風(fēng)紀律嚴。
5、完成任務(wù)好。
我認為，作為一個領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的．這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人．她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作．能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能．能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q．當(dāng)然，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解．要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等．
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點：
�。保μ岣咦陨淼膶W(xué)習(xí)能力．增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力．
�。玻谔岣咦陨淼耐瑫r也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步．定時組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)．
�。常疁贤ê苤匾皶r的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋．
�。矗粋�企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠是業(yè)績?yōu)橄�，服�?wù)至上．要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準尤為重要．現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求．怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待．想朋友之所想，急朋友之所急．微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù)．這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的要求，業(yè)績自然也就會提升．怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方．
�。担瓿缮霞夘I(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項其他事務(wù)．
公司的發(fā)展勢頭迅猛．只有公司這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺．現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會成功的！
謝謝！
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