【推薦】競聘上崗演講稿范文集錦八篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)實(shí)社會中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編整理的競聘上崗演講稿8篇,歡迎大家分享。
競聘上崗演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
您們好!
我叫李玉娟,護(hù)師,1966年1月出生,1986年7月中專畢業(yè)于---衛(wèi)校,分配至現(xiàn)勝利社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。一直默默地在內(nèi)科,急診科等臨床一線科室從事護(hù)理工作,得到了各方面的好評。現(xiàn)在內(nèi)科任護(hù)士長。在擔(dān)任護(hù)士長工作過程中,我注重學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,努力將理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,不斷提升和完善自己,經(jīng)過26年護(hù)理工作的錘煉,我積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),收獲了大量的醫(yī)療知識,極大的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了?茖W(xué)歷證書,目前是科室的主要業(yè)務(wù)骨干,工作的辛勤與付出得到了科室領(lǐng)導(dǎo)和患者的認(rèn)可與肯定。
26年來我在不同科室的工作歷練,讓我積累了豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我良好的臨床能力和敏捷的反應(yīng)能力,從事護(hù)理工作數(shù)年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發(fā)揮個人專長,以細(xì)心、及時(shí)、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供最佳的治療與護(hù)理服務(wù)。我本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和協(xié)作能力,在工作中和同事們緊緊配合,充分發(fā)揮個人力量和團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任分明,共同協(xié)作,變被動護(hù)理為主動護(hù)理,向患者提供最好的治療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。
現(xiàn)在我對護(hù)士長這一職位有深該的認(rèn)識,它是科室管理工作的組織者和指揮者,也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊,有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,能與大家溝通交流,關(guān)心體貼同事,及時(shí)了解大家的思想顧慮,適時(shí)疏導(dǎo),讓同事們感受集體的溫暖,從而提高工作效率,保持一種良好的工作氛圍。另外,作為護(hù)士長還要具備吃苦耐勞的能力,節(jié)假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期,護(hù)士長必須要犧牲大量的休息時(shí)間,具備無私的奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任,而這些也正是我所具備的。
在以后的工作中,我將在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,和科主任緊密合作,以“護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新”為工作思路,帶領(lǐng)科室護(hù)理工作人員爭創(chuàng)全院模范護(hù)理科室。具體工作如下:
1我科室重質(zhì)量,強(qiáng)管理,實(shí)施以病人為中心的人性化護(hù)理、科學(xué)化護(hù)理、文明化護(hù)理,使科室的護(hù)理工作走上良性發(fā)展的狀態(tài)。
2、加強(qiáng)溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)士及護(hù)患間的矛盾,以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。
3、創(chuàng)立溫馨病房和愛心護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù),營造群眾滿意醫(yī)院,要求護(hù)士每天都堅(jiān)持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務(wù)。
4、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)科研意識,不斷探索進(jìn)取,定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,從而提高護(hù)理質(zhì)量,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,落到細(xì)微之處,防患于未然。
以上就是我競聘護(hù)士長的工作計(jì)劃,希望能得到醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、科主任及各位同事的指正。
競聘上崗演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫***。自進(jìn)入我們這個企業(yè)以來,兩年來的工作經(jīng)歷,豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了我對工作的適應(yīng)能力,更重要的是培養(yǎng)了我塌實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和求實(shí)務(wù)真的工作工作作風(fēng)。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。
做好一個領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該首先認(rèn)清角色,擺正位置,行權(quán)而不越權(quán),認(rèn)真履行好本職工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為員工服務(wù),以我們企業(yè)的信念為原則,作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我,超越自我中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。我是一個實(shí)干主義者,我相信付出就一定有回報(bào)!并且我有信心干好領(lǐng)班這個工作,信心來源與實(shí)力,而我的實(shí)力則來源與自身的素質(zhì);個人的品質(zhì);端正的心態(tài),以及長期以來的工作經(jīng)驗(yàn)積累。
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。如果在這次競選中,我能過關(guān),我將衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝同事們對我的支持,我將拿出年輕人的干勁,以飽滿的熱情投身與工作中,兢兢業(yè)業(yè);踏踏實(shí)實(shí)配合好上級領(lǐng)導(dǎo)的工作,當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的好助手,認(rèn)真履行好職責(zé),努力做好自己的工作,如果結(jié)果不那么盡如人意,我更要用年輕人的勇氣,去面對失敗,一如既往地勤奮工作,爭取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,同事們滿意的標(biāo)準(zhǔn),我想這證明我在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,我為此感到自豪。
最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),同事們對我的支持。
謝謝大家!
競聘上崗演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
你們好!大家好,今天,我很榮幸可以這里給大家做競聘演講,能到這個主席臺來,給大家做匯報(bào)是我一直以來的渴望。
事逢我行人力資源改革,實(shí)行競聘上崗,我以積極渴望的心態(tài)參加這次競聘。
我曾經(jīng)是一名軍人,一直以來,我為曾經(jīng)是軍人感到自豪,部隊(duì)磨練了我很多。更給了我銳意進(jìn)取,不怕苦難,敢于創(chuàng)新的性格。入行以來,我更是把這種精神和性格完全用在了工作上,無論從事任何崗位,我都全力已赴的做好我的工作.
干一行,愛一行,專一行是我的工作作風(fēng),我把這種精神全部用在工作上,無論是保衛(wèi)科還是儲蓄崗位,我一直兢兢業(yè)業(yè),立足本職,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,努力做好自己的本職工作。20xx年被評為支行先進(jìn)個人。
從事一線工作以來,我深刻感覺到優(yōu)質(zhì)客戶群的重要,而我們的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是穩(wěn)定客戶群的重要障,20xx年,因工作需要我到了一所分理處,結(jié)合自身的特點(diǎn),向同事虛心請教,全面提高自己的業(yè)務(wù)能力,很快的融入到一線工作中,并在很短的時(shí)間內(nèi)勝任了自己的工作。但是,我并沒有滿足,在扎實(shí)自己業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上,開拓自己的思路,不斷創(chuàng)新,更大的提高自己的工作效率,讓客戶以最段的時(shí)候得到最溫暖和周到的服務(wù)。
在不段的工作實(shí)踐中,不斷的體會,不斷的學(xué)習(xí)。一所有了自動柜員機(jī)后,我努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),現(xiàn)在以完全可以操作并處理各種事情。我又根據(jù)自己的特點(diǎn),努力去開拓新的客戶群,利用自己的個人關(guān)系,逐步成熟自己和完善自己,同時(shí),靈活的開發(fā)陌生客戶,在職工醫(yī)院,從不認(rèn)識,到把住房公積金從工商銀行拉到我們行,并和其建立了良好的個人關(guān)系,還主動幫助我們拉存款總合計(jì)達(dá)300萬元左右,并服務(wù)客戶到家,先后拉動了兩個對公戶。并個人儲蓄攬款也達(dá)到200萬左右,我時(shí)刻以品牌銀行的姿態(tài)和良好的個人形象面對客戶。
工作永無止境,我會時(shí)刻以飽滿的精神狀態(tài),良好的工作氛圍,開心積極的工作姿態(tài)面對我的工作.逆海行舟,不進(jìn)則退,在我心里,永遠(yuǎn)沒有后退,如果這次我競聘成功,我將順應(yīng)金融行業(yè)發(fā)展的潮流,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,努力創(chuàng)新,爭取更大的效益。
在業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)面,充分利用我們行的品牌勢力,大力宣揚(yáng)和推進(jìn)。重點(diǎn)客戶重點(diǎn)營銷,建立優(yōu)質(zhì)客戶的資料,定期給客戶送上我們的溫暖優(yōu)質(zhì)的關(guān)愛。并時(shí)刻把我們行的新的業(yè)務(wù)以短信的形式通知給客戶。根據(jù)個人和一切關(guān)系,逐步拉近油田各對公單位的距離,循序漸進(jìn),大力發(fā)展對公存款。再者,加強(qiáng)內(nèi)部文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高柜臺工作效率,員工實(shí)行定點(diǎn)分工,大力開拓中間業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù),把我門行的各種業(yè)務(wù)針對性的靈活性服務(wù)到每一個客戶。
再者,狠抓內(nèi)部管理。控制內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),分工到位,落實(shí)到位,嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)大家,集思廣益,充分發(fā)揮大家的能力。是本所成為一個集體向上,團(tuán)結(jié)奮斗,具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
以上是我的工作思路,我以一種感恩的心面對這次競聘,無論失敗還是成功,我時(shí)刻記得我是中行的一份子,只有集體力量的強(qiáng)大,才有個人的光輝,我時(shí)刻以我是中行人感到驕傲和自豪,我會把自己的全部精力放在中行的崗位上,發(fā)揮自己的一切優(yōu)點(diǎn),來證明自己。
競聘上崗演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委老師們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次參與競聘的機(jī)會。我是一名剛參加工作不久的新教師,本科學(xué)歷,第一專業(yè):體育教育專業(yè),第二專業(yè):計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)。20xx年9月參加工作,20xx年評為小教一級職稱,我競聘的崗位是12級崗位。
我之所以競聘這個崗位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻優(yōu)勢:
一、我的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。回顧這3年來,在老教師的幫助和指導(dǎo)下,我取得了優(yōu)異的成績:20xx年3月帶學(xué)生參加市田徑運(yùn)動會獲得全市第八名,同年參加市小學(xué)生乒乓球比賽獲得全市第四名。20xx年3月帶學(xué)生參加市田徑運(yùn)動會獲得全市第五名(與第四名相差3分)。由于工作需要,在20xx年9月分到村小下元良小學(xué)擔(dān)任全校體育教學(xué)工作和一年級莎莎班數(shù)學(xué)教學(xué)工作,在本學(xué)年縣街小學(xué)冬季運(yùn)動會中,下元良代表隊(duì)獲得初小組20×60米接力賽全鄉(xiāng)第一名,下元良小學(xué)一年級(2)班數(shù)學(xué)期末考試,上學(xué)期平均分93.6分,全鄉(xiāng)第一名,下學(xué)期平均分96.09分,全鄉(xiāng)第一名。
二、我有較強(qiáng)的多媒體教學(xué)優(yōu)勢。我的第二專業(yè)《計(jì)算機(jī)及應(yīng)用》專業(yè)對我所教其他學(xué)科造就了有很大的優(yōu)勢,其特點(diǎn)是:①利用多媒體教學(xué)能創(chuàng)設(shè)情境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣:圖、文、聲、像并茂,向?qū)W生提供形式多樣、功能各異的感性材料,形象生動的畫面、標(biāo)準(zhǔn)逼真的情景;②利用多媒體教學(xué)能刺Ji感官機(jī)能提高記憶效果,因?yàn)橐曈X和聽覺所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他感官。
三、我有較好的年齡優(yōu)勢。我正當(dāng)青春年華,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。
競聘上崗演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合支行計(jì)劃財(cái)務(wù)科科長職務(wù)。我現(xiàn)年28歲,中共黨員,大專文化程度,會計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
1、建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)體系。進(jìn)一步配合加大銀行的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)改革,形成各級行機(jī)構(gòu)設(shè)置的統(tǒng)一,上下級行的部門設(shè)置對應(yīng)關(guān)系或包容關(guān)系、進(jìn)一步界定部門經(jīng)營的產(chǎn)品收入、支出邊界,準(zhǔn)確歸集部門的收入和成本,認(rèn)真編制清晰明確的分部報(bào)告及部門預(yù)算。同時(shí),在改革內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)時(shí),參照大型商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)模式,以事業(yè)部制為方向,充分考慮編制分部報(bào)告和推行縱向部門預(yù)算的需要。
2、完善信息系統(tǒng),提供詳細(xì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。分部報(bào)告的編制、部門預(yù)算的推行需要完善的信息系統(tǒng)支持,通過設(shè)置收支分解參數(shù)、產(chǎn)品相關(guān)性調(diào)整系數(shù)、部門產(chǎn)品對應(yīng)關(guān)系等,合理科學(xué)地歸集部門收入和成本,并通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)部門預(yù)算編制、監(jiān)控和分析的自動化。盡快建立全行統(tǒng)一的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心;已實(shí)現(xiàn)全行數(shù)據(jù)集中的行,重新審視加強(qiáng)現(xiàn)有的信息系統(tǒng),根據(jù)編制分部報(bào)告和部門預(yù)算的需要,進(jìn)一步完善信息系統(tǒng),為部門預(yù)算的編制和業(yè)績考評提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。
3、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立***制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點(diǎn)是我對支行計(jì)劃財(cái)務(wù)科工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為支行的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
競聘上崗演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!
今天,我之所以參加這次競聘演講,有三個方面的原因:
一要表明我對局推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù);
二要表明我主動迎接挑戰(zhàn)的積極心態(tài);
三要表明我顧全大局,服從組織安排的決心。
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分:一是就本人的基本情況作簡要介紹;二是我競崗的有利條件;三是我對今后工作的設(shè)想。
下面,我就本人的基本情況作簡要介紹:
我競崗的有利條件有以下三個方面:
第一、我知識面較廣,工作經(jīng)歷豐富。
第二,我具備較高的思想政治工作水平。
第三,我具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
三是我對今后工作的設(shè)想。
隨著事業(yè)單位改革的不斷深入,許多新的問題和深層次的矛盾會不斷出現(xiàn),這就需要我們每一個基層工作干部在不斷的學(xué)習(xí),不斷的'進(jìn)取的過程中,去努力的剖析和化解,如果今天我競爭的職位得以實(shí)現(xiàn),那將意味著責(zé)任和義務(wù)重上肩頭,這是組織上對我的信任,這是同志們對我的期望,我將義無反顧去完成我的使命,我的工作目標(biāo)是:
一是認(rèn)真履行工作職能;
二是按照三個代表重要思想的要求。
三是在局組織部門的指導(dǎo)下。
最后,希望今天同來參加競爭上崗的同事們,個個都能如愿以償,爭取到一個比較理想的崗位,為漢江局光輝燦爛的明天,同時(shí)也為自己的未來譜寫出錦繡的華章。
再次感謝各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心與支持!
謝謝大家!
競聘上崗演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
你們好!首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機(jī)會,讓我有幸參加今天的競聘實(shí)行競爭上崗是大勢所趨,是時(shí)代的呼喚,現(xiàn)實(shí)的選擇,是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過自已勤奮的工作來實(shí)除大廈儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點(diǎn),其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競爭,雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外,由于小金額的長時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問題,我作如下工作設(shè)想:
一、在市局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開辦業(yè)務(wù),提高郵政的知名度。
盡全力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面,比如在活期儲蓄卡手續(xù)費(fèi)上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1%,并每年收取10元年費(fèi),卡開戶手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存,取款收取手續(xù)費(fèi)0、5%,不收年費(fèi)和卡開戶手續(xù)費(fèi),再如:利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力。
二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習(xí)慣。由于操作程序較為復(fù)雜,不得不讓客戶等上半小時(shí)以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿,又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內(nèi),在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦好,下班后再解決發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營環(huán)境。
在周圍金融機(jī)構(gòu)的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務(wù)面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良好的專業(yè)知識作基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,端正服務(wù)態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機(jī)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達(dá)到我們的目的。
四、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。
我們要站在客戶的立場上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務(wù):首先滿足客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運(yùn)用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時(shí)不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時(shí)的存入是為了今后更好的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機(jī)聯(lián)網(wǎng)通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學(xué)生。我們營業(yè)人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做好。另外,運(yùn)用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務(wù),拓寬收儲渠道。
競聘上崗演講稿 篇8
我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”,還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時(shí),我的老師曾說,你選擇了這一行,就選擇了奉獻(xiàn)。假如我當(dāng)時(shí)還不太明白這“奉獻(xiàn)”二字的深刻含義的話,那么,從我第一次進(jìn)病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻(xiàn);從我的親身經(jīng)歷中,我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累!打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂;交-班、接班、白天、黑夜,在累中把握著生命輪回的航舵。在醫(yī)院特有的氣味中,我們走過了清純的少女年代;從血染的傷口邊,我們走過了炙熱的青春年華;在白色蒙蒙的氛圍中,我們用一顆真誠的心來丈量無數(shù)個夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中,我們把自己奉獻(xiàn)給了一個個身患疾苦的病人……
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>
曾有一件這樣真實(shí)的事情:有一個膽道結(jié)石的病人,他是一位書法愛好者,手術(shù)后咳嗽而導(dǎo)致傷口疼痛得厲害,做了超聲霧化效果不佳。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不夠的。于是我將病人扶起來,輕輕給他拍背,然后又用雙手捂在傷口兩邊并向中間托起,以減輕腹壓,同時(shí)鼓勵病人咳出了膿痰。幾個回合下來,病人咳嗽就明顯好轉(zhuǎn)了,取得了較好的療效。病人出院后給我送來了一幅他親自作的的書法作品。在裝裱得非常精美的軸面上這樣寫道:“人間清品如荷極”。他把我們醫(yī)護(hù)人員比作潔白的荷花,他說:“你們穿著潔白的衣服,戴著潔白的帽子,真-象一朵朵潔白的荷花,有出淤泥而不染的高潔,和那濯清漣而不妖的清純。與人但求有益,與地不爭肥田,即便是生于淤泥沼澤,也固守著碧玉般的純凈,釋放著自己的芬芳!边@幅作品被我慎重地掛在家里顯眼的位置,那天夜里,我作了一個美夢:夢見自已真的變成了潔白的荷花仙子,在默默地向人們釋放著生命的芬芳!
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