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演講稿的自我介紹

時間:2024-09-09 21:43:33 自我介紹演講稿 我要投稿

【精品】演講稿的自我介紹范文匯總8篇

  使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在社會一步步向前發(fā)展的今天,需要使用演講稿的場合越來越多,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編幫大家整理的演講稿的自我介紹8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精品】演講稿的自我介紹范文匯總8篇

演講稿的自我介紹 篇1

各位同學:

  大家好! 首先感謝同學們給予我這次展示自己的機會!班干部實行公平、公正、公開的競爭上崗,我一是堅決擁護、二是積極參與。本著鍛煉自己,為大家服務的宗旨我站在了這里,希望能得到大家的支持。; 我叫XX,現(xiàn)年X歲, 今天,我競爭的職位是xxx。理由有三點:第一點,我認為這有利于提高自己的綜合素質,全面發(fā)展自己。我覺得越是新的工作新的環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠學到新知識,開拓新視野,挖掘新潛力。

  挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存,這次競爭新的崗位,目的`在于鍛煉自己,提高自身綜合素質,從而在今后更好的為同學們服務。第二點,我認為自己具備擔當該職務所必須的政治素養(yǎng)和個人品質。首先,我有較強的敬業(yè)精神,工作認真負責,勤勤懇懇。

  其二,我興趣廣泛,思想活躍,接受新事物能力較強,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,具備一種勇于接受挑戰(zhàn)的信念。銳意進取精神的十足,這將有利于開拓工作新局面。第三,我辦事穩(wěn)妥,處世嚴謹,信奉“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”工作中遇到難以解決的問題,懂得及時征求他人意見,相信集體的力量,而不會盲目的獨斷專行。; 第三點,我認為自己具備擔當該職所必須的知識和能力。 首先,我認為自己具有較好的的理解判斷能力。幾次上臺演說的機會,使我懂得了一些與人交談、演講演說的語言藝術。不斷增強了自己的語言表達能力。

  其三,我信奉誠實、正派的做人宗旨,善于將心比心,善于聯(lián)絡感情,能夠與人團結共處,具有良好的組織協(xié)調能力。贏得他們的擁護。綜上所述,我自認為已具備了擔任xxx的條件,如有幸競職成功,我將迅速找準自己的位置,在老師的領導下,堅持結合實際,不斷開拓創(chuàng)新,與時俱進,把工作做細致,做全面.如果我應選上這個職位,我將會一如既往的勤奮學習、努力工作。最后我只想說一句話,那就是:給我一次機會,我將還您一個滿意! 謝謝大家!!

  此致

敬禮

  演講人

  20xx年xx月xx日

演講稿的自我介紹 篇2

  我叫XX,來自高一X班,現(xiàn)任班長兼物理科代表。性格開朗,自信心強,有責任感。初中就讀于XX中學,并擔任校XX文學社社長,參與并操作出版過三期?。

  在計算機方面有特長,參加校機器人小組,并在該項目上獲得省級獎勵2次,市級獎勵4次。另外,在XXXX年度獲得XXXXX獎科技獎三等獎。多才多藝,多次參加校辦朗誦、演講比賽,均有所斬獲。在今年的中考中,以XXX分的成績被XX中學錄取。當然,上面說的,都已經成為過去,來到XX,是我人生一個新的`起點。在此,我申請加入XX中學學生會,本著為學校服務,為同學服務的信念,同時在工作中鍛煉自己,證明自己。

  請學生會領導予以批準,我的介紹完畢,謝謝大家。

演講稿的自我介紹 篇3

  我自信,但并不自負,因為我愿意承認有些事情我的確做不到!

  我執(zhí)著,但并不固執(zhí),因為我愿意看見我的堅持換來最完美的結局!

  我瘋狂,但并不驕傲,因為我愿意相信我可以做到的你也可以做得到!大家好,我是來自四年級的彭美美,古希臘哲學家,伊壁鳩魯曾說過:對我們幫助最大的,并不是朋友們的實際幫助,而是我們堅信得到他們的幫助的信念。信念對我們來說非常重要,今天我站在這演講,心中只有一個信念:我要戰(zhàn)勝內心的恐懼,在全校師生面前,敢于大膽的展示自我!今天我要演講的題目是:好習慣成就好人生!

  習慣決定命運

  演講開始之前,我想問同學們一個問題,成功是不是一種習慣?(同學們回答:是)那失敗是不是也是一種習慣?(同學們回答:是)既然都是一種習慣,為何會成功?為何會失敗?其實,成功是因為堅持不懈,而失敗是因為放棄。堅持和放棄都是一種習慣。良好的習慣也就是我們走向成功的巨大力量,簡單來說成功與失敗的最大區(qū)別來自于不同的習慣。

  一天,一位老師與他年輕的學生一起在樹林里散步。老師突然停下來,并仔細看著身邊的四株植物。第一株植物是一棵剛剛冒出土的幼苗;第二株植物已經算得上挺拔的小樹苗了,它的根牢牢地盤踞在肥沃的土壤中;第三株植物已然枝葉茂盛,差不多與年輕學生一樣高大了;第四株植物是一棵巨大的橡樹,年輕學生幾乎看不到它的樹冠。

  老師指著第一株植物對他的學生說:“把它拔起來。”學生用手指輕松地拔出了幼苗!艾F(xiàn)在,撥出第二株植物。”學生聽從老師的吩咐,略加力量,便將樹苗連根拔起!昂昧,現(xiàn)在,拔出第三株植物。”學生用一只手進行了嘗試,然后改用雙手全力以赴。最后,樹木終于倒在了筋疲力盡的他的腳下!昂玫摹!崩蠋熃又f道,“去試一試那棵橡樹吧!”學生抬頭看了看眼前巨大的`橡樹,想了想自己剛才拔那棵小得多的樹木時已然筋疲力盡,所以他拒絕了老師的提議,甚至沒有去做任何嘗試!拔业暮⒆!崩蠋焽@了一口氣說道:“你的舉動恰恰告訴你,習慣對生活的影響是多么巨大啊!”

  其實,我們的習慣就像是故事中的植物一樣,幼苗很容易拔除,而隨著時間的推移,越是根深蒂固,越是難以根除。故事中的橡樹是如此巨大,就像是積久形成的習慣那樣令人生畏,讓人甚至怯于嘗試改變它。還有值得一提的是,習慣與習慣之間也存在著不同,其中有些習慣比另一些習慣更難以改變。不僅壞習慣如此,好習慣也不例外。也就是說,好習慣一旦養(yǎng)成了,它們也會像故事中的橡樹那樣,忠誠而牢固。習慣在這種由“幼苗”長成“巨樹”的過程中,被重復的次數(shù)越多,存在的時間也就越長,它們也就越難以改變。

  英國教育家洛克說:“習慣一旦養(yǎng)成之后,便用不著借助記憶,很容易很自然地就能發(fā)生作用了!笔聦嵈_實是這樣的。牛用條件反射的方式活著,而人則以習慣生活。一個成功的人曉得如何培養(yǎng)好的習慣來代替壞的習慣,當好的習慣積累多了,自然會有一個好的人生。

演講稿的自我介紹 篇4

  大家好!我叫張元,為了介紹清楚自己,寫好這學期的第一篇作文,我特意照著鏡子把我觀察了又觀察。我先找出家里的鋼卷尺,讓媽媽幫我量了身高是1.38米。站在鏡前看,也算是亭亭玉立吧!再看看我的長相。

  呀!挺好看的嘛!瞧,圓圓的臉白白凈凈的,像十五的月亮。眼睛圓溜溜、亮晶晶的,像兩個黑葡萄。一個小巧的鼻子長在臉的最中間。紅紅的嘴唇,一笑兩個嘴角就向上翹,像一只小船,真好看!再看那烏黑的短發(fā)從中間分開,用兩個黃色的'小卡子別起來,顯得多精神呀!

  我也有自己的愛好,喜歡畫畫,喜歡制作,喜歡想象。有一天下午放學回家,我在陽臺上玩。我把包裝了洗衣機的兩個大泡沫板掏了兩個洞,套在了胳膊上。我本來想做機器人,可胳膊一抬,兩個泡沫板向后翹了起來,我又把胳膊前后動了兩下,覺得就像要飛一樣。我想:這多么像鴿子呀!我高興極了,不停地扇動著兩個“大翅膀”,一邊扇一邊喊:“媽媽,快來看鴿子!”媽媽跑來左看看,右看看,奇怪地問:“鴿子在哪兒?”我說:“媽媽,你看我像不像鴿子!眿寢屢豢矗笮,說:“你怎么這么有趣呀!”

  大家覺得我有趣嗎?我喜歡做個有趣的孩子。

演講稿的自我介紹 篇5

  教師,無悔的選擇

  多少年來,人們一直把教師比作紅燭,贊頌她默默發(fā)光、無怨無悔奉獻的精神,教師也一直以蠟燭精神來鞭策自己。

  “教師”雖說只是一個職業(yè)的稱謂,而在現(xiàn)實中,教師的職業(yè)行為

  似乎成了他們生活的全部。他們以犧牲自我來換得學生茁壯成長,他們情系學生,情傾講壇。講臺催人老,粉筆染白頭,但教師們卻無怨無悔,失志不改,耕耘不輟。這種甘為人梯、無私奉獻精神就如同紅燭一般,燃燒自己來照亮別人,用自己的付出換來一批批學生的成長。

  然而,在今天社會里,紅燭對教師來說實際上是一個傷感悲壯的比喻。

  我國正處在社會主義初級階段,“以經濟建設為中心,堅持四項基本原則,堅持改革開放”是新時期的基本路線。社會主義的經濟浪潮在全國激蕩,同樣,它也沖擊著教育園地。面對繽紛的經濟世界,面對開放城市、經濟特區(qū)的繁榮,多少有志之士躍躍欲試。有的果斷“下!保诟母锎蟪敝袏^力拼搏,成就輝煌;有的雖說“折戟沉沙”,但也算開了眼界,“拿著青春搏一回”。教師,胸懷“彩墨”,面對這巨大的‘畫卷’他們不可能無動于衷。誠然,有極少數(shù)教師去試了幾筆,但絕大多數(shù)教師能立足三尺講臺,在辛勤地耕耘著。廣大教師,尤其是貧困地區(qū)的中小學教師,拿著低微的工資,住在簡陋的校舍里,用自己的崇高品德,去塑造千百萬青少年美好的心靈,辛辛苦苦、嘔心瀝血、任勞任怨,十年、幾十年如一日,默默奮斗在教學崗位上,甘愿作為“人梯”,讓孩子們站到自己的肩上,去攀登新的文化科學知識的高峰。

  我們學校的吳老師,他是一位有著較高電腦水平的大學本科老師。他曾經試著檢驗自己人生的價值,去應聘過。你們知道情況嗎?告訴你吧,最低人生價值每年2萬8,高的價值達到每年3萬5,而且吃、住在外,而我們現(xiàn)在的工資是每年一萬還尚不足,并且吃住在內。為此他的妻子、朋友、同事在金錢的誘惑下極力鼓勵他出去闖天下。然而,他辜負了親朋好友的好意,婉言謝絕聘用方的邀請函。為此,妻子跟他大吵大鬧,朋友、同事罵他“傻”。但他卻一如既往的工作。今年他所教班級的學生又考出驚人的成績。為學校、為家鄉(xiāng)增光,更為無數(shù)多的家長、孩子帶來了福音。一個因父母雙亡全靠鄭老師資助的學生竟能考出600多分的好成績。一個曾進少管所、家長已絕望的孩子在鄭老師教誨下卻全面發(fā)展,也考上高一級學校。

  然而老天似乎有意捉弄人,由于名額極少,今年的評優(yōu)、晉職又落。面對妻子的大吵大鬧、同事們的嘲諷,他一笑了之。我問他:“你真的不后悔嗎?”他很幽默地說:“我只后悔當初不該對丈母娘許下諾言跟她女兒幸福,恐怕丈母娘要收回女兒了”。突然,他神情變得很莊重,擲地有聲地說:“我實現(xiàn)了我的人生價值——桃李滿天下,我心滿意足矣,F(xiàn)在我所教的學生分布在各行各業(yè),許多人成了工作崗位上的骨干,他們總想著我,經常給我寫信匯報他們的各種情況,每當他們告訴我,他們的事業(yè)有成時,我就由衷地感到和他們一樣的幸福,這是任何物質享受都代替不了的滿足??” 我們正談得起勁,送信老師拿了幾封厚厚的信過來。他欣喜若狂地邊拆邊說:“學生又來信了!痹谒耐庀,

  我看了他的信件。一封來自大洋彼岸的信:我會永遠記住你的教育之恩和優(yōu)秀品質。老師、謝謝你!我將不辜負你的重望,好好學習,爭取早日學成回國。還有一封來自某鄉(xiāng)某村的信:我恨與你相見太晚,但我卻銘記于心,沒有你的教導,今天,我頭上的就不是:“西瓜大王”這頂桂冠,而是“小偷大王”不光彩的頭銜。我無以回報,只想送一個西瓜與你嘗嘗,如果你覺得“甜”,我會更加努力。 我本想更深刻地了解他真實心靈,但看了這些信之后,我打住了,這些綠葉對根的情意會讓一個人心靜如水,功名利祿全拋之腦后,對自己的付出無怨無悔。

  社會在前進,科學在發(fā)展,任何一門學科都會有新的東西出現(xiàn)。為了讓學生吸取更多“養(yǎng)料”。教師的知識要不斷更新,教師頭腦要不斷“充電”。只有學而不厭,才能誨人不倦。孔子講過:“學而優(yōu)則仕。”但同時又強調:“仕而優(yōu)則學!痹诳鬃拥慕逃枷胫,學和仕,均是為了獻身社會,改革社會,使其朝著美滿的方向前進。古人尚如此,為仕尚職斯,我們做教師,難道就固步自封,滿足一紙文憑嗎?眾多的教師用實際行動否定的回答了這個問題。

  為了適應新形式的發(fā)展、提高教育教學質量。我們學校小林夫婦是晚婚民轉公教師,他們不甘落后,放棄了購買新房的機會,放棄了優(yōu)生孩子的'好時光,把微薄的工資全用在交學費上,各用了6年時間取得本科文憑。直到大學本畢業(yè)后,才考慮生孩子,但那一次母子差點喪命。醫(yī)生說:“因為年齡過大”。還有我們學校的鄭校長,今年5月就退休了,但他在寒假期間仍冒著嚴寒,繼續(xù)參加繼續(xù)教育學習。還有我們學校王老師,他本已是高級教師,女兒也上大學了,但仍報考了柳嘉職中計算機?瓢唷N覇査簽楹?他笑答:“工作需要,樂在其中!” 一句平凡的話,讓我明白了葉圣陶先生所說的:“教師就是捧著一顆心來,不帶根草去的人”。更讓我深刻的理解了人們把教師比作紅燭的內涵。是啊,教師如果沒有紅燭那種燃燒自己,照亮別人的奉獻精神,我們的教育事業(yè)怎么會蒸蒸日上?四化建設的棟梁之才從何而來?國家的繁榮富強誰來創(chuàng)造?

  人們對教師的贊美枚不勝舉,然而,我要說這一切贊美教師都難以涵蓋你奉獻的心靈。大家都是有血有肉知疼懂愛的人,渴望幸福的現(xiàn)代文明。只是為教育的振興,你才舍棄私利,獨守清貧的人生,在窮鄉(xiāng)僻壤的山村默默無聲地哺花育樹,追求自己矢志不渝的憧憬。

演講稿的自我介紹 篇6

  大家好,我是四(1)班A,很榮幸能當上這次的護旗手。我是一個誠實可信、樂于助人的女孩。在學校的值日過程中,我總是不怕辛苦,一絲不茍的完成任務;每當同學遇到困難時,我都會主動給予力所能及的幫助;從小媽媽就教育我要誠實,我時刻記住媽媽的話,生活中不說假話,學習中實事求是,因此我得到了大家的'信任。在今后的學習中,我會一如既往和同學們一起努力,爭取獲得更好的成績和進步!謝謝大家!

  大家好,我是來自四(1)日禮中隊的B。很榮幸能當上本周的護旗手。在D2這個文明,創(chuàng)新,溫馨的大家庭里,我每天都認真并快樂地學習新知識,與同學們團結友愛,相互理解,樂于助人。我還是陽光體操隊的隊員,在每天的訓練中,我與隊友們相互合作,爭取為校爭光。在家里,我會幫爸媽做一些力所能及的家務;平時出門在公交車上,我會主動給需要幫助的人讓座。今后,我會更加嚴格要求自己,努力成為一個德智體美勞全面發(fā)展的好學生。謝謝大家!

  大家好,我是來自四(1)班的C,很榮幸成為本周的護旗手。我是一個活潑開朗、勤奮好學的陽光男孩,年年被評為“三好學生”、“閱讀之星”。在家里,我孝敬父母,為爸爸沏上一杯熱茶,給媽媽捶捶背、捏捏肩;在學校,我擔任了數(shù)學課代表一職,盡心盡力地當好老師的小助手,每天按時收發(fā)作業(yè)。我熱愛唱歌,和小伙伴們合作編排的小合唱,在班級開展的“星光大道”活動中,得到老師、同學的一致好評。今后,我將再接再勵,爭取更大的進步!謝謝大家!

  大家好,我是來自四 (1)日禮中隊的D,很光榮當上今天的護旗手,我是一個活潑開朗、樂于助人的女孩。在班里我擔任著語文課代表的職務,每天我都會早早的來到學校,幫助老師收發(fā)本子,成為老師必不可少的小助手。我也和同學團結友愛,如果有同學遇到困難,我會熱情地幫助他;如果有同學在學習上有問題,我會耐心地輔導他。在接下來的學習生活中,我會繼續(xù)幫助他人,繼續(xù)努力學習,更上一層樓的。

演講稿的自我介紹 篇7

各位考官:

  大家好!

  我是號考生,很高興來到這里參加面試。我出身于一個軍人家庭,父親是軍隊的普通官兵,母親是軍醫(yī),我出生并成長于部隊的家屬大院,從小受家庭環(huán)境的影響,我的紀律性、組織性很強,并且在父母的教導下培養(yǎng)了堅毅的性格和吃苦耐勞的品質以及艱苦樸素的作風。

  我熱愛學習,渴求知識,從小就學習成績優(yōu)異,高中畢業(yè)后我考取了當?shù)氐囊凰娦,成了部隊里的大學生。學校軍事化的.管理,讓我們從中得到性格的錘煉和各方面素質的強化提高。在讀書期間,我認真學習各門專業(yè)課程,并重視非專業(yè)課程的學習,認真對待每一科目,這種認真、積極的態(tài)度讓我在學期期末的考核中獲到了非常好的成績,并拿到了獎學金和證書?炭鄬W習的同時,我也積極參加學校組織的各種文娛活動,培養(yǎng)自己與人交往的能力和溝通能力,還曾經當選了學校外聯(lián)部的副部長,負責幫學校組織的某些活動拉贊助,其中最值得紀念的是我們外聯(lián)部為學校舉辦的可口可樂杯籃球賽拉回來一筆可觀的贊助,為該活動的成功舉辦立下了不小功勞。

  大學畢業(yè)后我順利地留在了學校做助教,主要負責刑事偵查學課程的講述。一年以來我兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做好自己的本職工作,幫助同學們解決學習中遇到的實際困難,并帶領學生做田野調查,模擬課堂,提高同學們的動手操作能力。一年的工作實踐,讓我更加夯實了自己的專業(yè)知識,提高了自己的實踐能力。

  警察和軍校教師差別很大,之所以報考警察,主要是因為,這一年來,我認真思考過自己的職業(yè)規(guī)劃,我希望能在實踐中最大限度的發(fā)揮我的專業(yè)特長,而只有在警察的工作實踐中才能充分發(fā)揮我所學的理論。其次,我的性格比較適合做警察,紀律性強,組織性強,性格堅毅,肯吃苦耐勞,正義感強,具備服務意識,有奉獻精神。

  在實際工作和學習中,我的綜合素質得到了提高,但是也存在很多問題,比如,對社會實際缺乏深入了解,看問題比較片面等,在以后的工作中我會努力加強這方面的鍛煉,積極向前輩學習,做到全方位的提高。

演講稿的自我介紹 篇8

親愛的朋友:

  孔子云:有朋自遠方來不亦悅乎?作為您的一位新朋友,我以熱情的雙手歡迎您的到來! 您作為我們的伙伴,我們將為您提供一個施展才華的舞臺。

  ● 快樂 南長城是一個開放、民主的企業(yè),是一個有著良好溝通環(huán)境的員工之家。在這里,我們是兄弟姐妹,生活中,我們互相幫助;工作中,我們一起努力!在南長城,您將得到快樂的學習,快樂的工作,快樂的生活。

  ● 發(fā)展 南長城將為您創(chuàng)造許多職業(yè)培訓的機會,提供適合個人發(fā)展的成長環(huán)境。太陽花的管理是嚴格的,但同時也是人性化的,它幫助您成功,我們將隨時為表現(xiàn)突出的員工提供升遷的機會。 ● 團隊 南長城提倡團結協(xié)作的團隊精神,每一個人不可能是完美的,但太陽花這個團隊一定要是完美的。每一位員工無論職位高低,都是南長城的寶貴財富,我們提供平等溝通的環(huán)境,溝通使團隊更完美,以完美的團隊打造完美的企業(yè)。

  今天,您走進“南長城”,成為我們的伙伴,明天,我們將攜手并肩,一起努力,共鑄輝煌

  五月初五是傳統(tǒng)的端午佳節(jié)

  祝所有的領導及全體員工節(jié)日快樂!

  【端午節(jié)由來】

  端午節(jié)是古老的傳統(tǒng)節(jié)日,始于中國的春秋戰(zhàn)國時期,至今已有20xx多年歷史。端午節(jié)的由來與傳說很多,這里僅介紹以下四種:

  〖源于紀念屈原〗

  據《史記》“屈原賈生列傳”記載,屈原,是戰(zhàn)國時期楚懷王的大臣。他倡導舉賢授能,富國強兵,力主聯(lián)齊抗秦,遭到貴族子蘭等人的強烈反對,屈原遭饞去職,被趕出都城,流放到沅、湘流域。他在流放中,寫下了憂國憂民的《離騷》、《天問》、《九歌》等不朽詩篇,獨具風貌,影響深遠(因而,端午節(jié)也稱詩人節(jié))。公元前278年,秦軍攻破楚國京都。屈原眼看自己的祖國被侵略,心如刀割,但是始終不忍舍棄自己的祖國,于五月五日,在寫下了絕筆作《懷沙》之后,抱石投汨羅江身死,以自己的生命譜寫了一曲壯麗的愛國主義樂章。

  傳說屈原死后,楚國百姓哀痛異常,紛紛涌到汨羅江邊去憑吊屈原。漁夫們劃起船只,在江上來回打撈他的真身。有位漁夫拿出為屈原準備的飯團、雞蛋等食物,“撲通、撲通”地丟進江里,說是讓魚龍蝦蟹吃飽了,就不會去咬屈大夫的身體了。人們見后紛紛仿效。一位老醫(yī)師則拿來一壇雄黃酒倒進江里,說是要藥暈蛟龍水獸,以免傷害屈大夫。后來為怕飯團為蛟龍所食,人們想出用楝樹葉包飯,外纏彩絲,發(fā)展成棕子。

  以后,在每年的五月初五,就有了龍舟競渡、吃粽子、喝雄黃酒的風俗;以此來紀念愛國詩人屈原。

  1. 我們群策群力,互相尊重,對待同事如同對待自已的家人和貴賓一樣。"同事之間互相關懷照顧,必定能為客人提供更周到體貼的服務。"

  2. 真誠待客,體貼關懷,以確?腿瞬粩嘣賮砉忸櫴俏覀冏钪匾淖谥肌腿吮憩F(xiàn)出真誠熱情的態(tài)度,時刻全心全意的關注。

  3. 笑臉迎人,親切招呼每位客人。以熱情有禮,和藹可親的態(tài)度與客人交談。盡可能用客人的名字來稱呼對方。緊記用適當?shù)?言辭,避免使用俗語和酒店術語。

  4. 感謝客人光臨,親切地向客人說再見,令他們臨離開之前對酒店留下溫馨難忘的好印象。

  5. 預先估計客人的需要,靈活配合。貫徹"主動待客"的原則,留心客人的神態(tài),查顏辨色,以提供體貼周到的服務,令客人喜出望外。

  6. 對本身的工作崗位了如指掌。參加所有工作需的培訓課程。

  7. 任何同事收到客人的投訴,都有責任盡力處理。運用L.E.A.R.N.程序,在自己權利范圍內盡力挽回客人的信心,按照跟進程序來處理客人的投訴,確保對方稱心如意。

  8. 每位同事都有責任認識和尊重客人的喜好,使客人在酒店期間得到體貼的服務。

  9. 任何同事如看到設施的用品損毀或不足,都有責任向上級報告。

  10. 一絲不茍地執(zhí)行清潔標準,是每位同事的責任。所到之處均予清潔,包括前堂和后堂。

  11. 我們有一流的工作環(huán)境,所以請你不論是在公司內外,都擔當本酒店和公司的在大使。請勿批評公司,切勿在客面前抱怨。以積級的態(tài)度表達你對工作環(huán)境的關注。

  12. 總是能夠認出酒店的?。

  13. 對酒店的情況了如指掌,隨時能夠回答客人的問詢?偸鞘紫韧扑]本酒店的餐飲服務。親自為客人引路,單是指出方向并不足夠。如果走不開,至少陪客人走幾步。

  14. 遵守電話禮儀。自我介紹。盡快接聽,不要讓電話鈴聲聲響超過三聲。用適當?shù)脑捳Z問候來電者。若要轉駁來電或要對方等候,必須先得到對方同意。盡量不要轉駁來電。.

  15. 遵守制服及儀容標準,包括佩帶自己的名牌,穿著大方得體的鞋襪。隨身攜帶"基本須知"卡。保持個人衛(wèi)生最為重要。

  16. 客人和同事的安全,是我們最關注的事項。了解在緊急情況時自己應負的責任,并時刻警覺消防和救生程序。

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