【推薦】愛崗敬業(yè)演講稿匯總七篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在社會發(fā)展不斷提速的今天,在很多情況下我們需要用到演講稿,你所見過的演講稿是什么樣的呢?以下是小編收集整理的愛崗敬業(yè)演講稿7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
在銀行,我們每個人都處在不同崗位上,銀行也需要我們共同支撐起來,我們負責的任務也各有不同,但是有一點就是環(huán)環(huán)相扣,如果有哪些地方做不好很容易影響到銀行的發(fā)展。
既然已經(jīng)到了工作崗位上,我們就應該重視自己的工作,不能隨意的留下遺憾,任何時候不能在崗位上浪費時間,做好自己的事情,我們要為自己所做的事情負責,在崗位上應該熱愛自己的工作,不能隨意觸犯紀律,把激情用在工作中為工作努力,不斷完成工作,找到自己的工作方向。
無論你是哪個崗位的人,無論你是做什么工作,都要牢記一點,堅持走下去,做好也完成好自己的'任務,我們要掌握自己的工作抓住自己的責任,而不是把工作當做了沒有必要的事情,敬愛自己的工作,就是在為自己的工作負責,在完成自己使命,或許我們在工作中留下很多遺憾。
但是改變不了一點,那就是我們要為自己的工作負責,做好自己的事情,不要寄托在他人身上,因為每個人都有自己的責任,都有自己任務,在什么時候做什么事情,這就是我們的責任,我們必須牢記一點,堅持不懈努力不斷付出實際行動。
每一天都要學會利用時間,愛崗敬業(yè)不是放在口頭的宣言,也不是隨意隨心所欲的做法,全靠自己努力,靠自己負責,任務擔子壓在我們身上,就要靠我們自己努力,不要總是抱著一絲遺憾離開銀行。每個人都有能力去做自己的事情,每個人都有自己的責任去完成自身任務,不要逃避,也不要抗拒,希望就在我們眼前,夢想靠我們自己掌握。
銀行需要敢于付出實踐的人,愿意努力的人,永遠都要相信,我們有著太多的壓力需要放在身上,任何時候堅持下去,就能完成自身任務。做一個敬業(yè)的人,做銀行最積極向上的人,不讓領導擔心,也不要讓大家失望,因為每一個銀行員工,都是我們的家人,大家對于付出了信任,就不要傷害大家對你的真誠。
永遠都要牢記時間是靠自己掌握,需要我們自己負責。無論是什么崗位身份沒有高低貴賤,都是我們自己努力付出才獲得的收獲。堅定的面對未來,勇敢的去做自己,或許改變會讓你自己感到高興,這是我們大家必須要面對的責任,做出的努力,時間在我們這一邊,需要我們自己負責。崗位是責任,不是禮物,工作需流汗,而不是享受,愿大家永遠都記住我們的責任。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事們:
大家好!
通過在物業(yè)公司集體培訓后,讓我深感啟發(fā),使我進一步更加了解,安保行業(yè)對于社會次序的重要性和責任性,同時,也非常希望能有更多類似的學習機會,不斷的認識社會,認識隱患的危害性。
自從事安保這份工作已有四年之久,對于這項職業(yè)深深感到所存在的自豪和榮幸,這份工作也是種服務行業(yè),一定要有好的語言溝通能力.一件小事如果你說話的.方式方法,不但處理的結果是截然不同的,最主要是責任心的問題,不管你正擔任什么樣的工作,請不要看它分工的價值,保安的職責就是維護人身及財產(chǎn)安全,和維持所管轄區(qū)內(nèi)正常有序的順利進行,工作的責任心直接關系到所管轄內(nèi)的安全,所以,要時時刻刻提醒自己,增強責任心,以預防為主。
只要在平時的工作中,多重視一點細節(jié),多一點付出,多一點分析和總結,不斷學習有關知識,增強應急操作能力,遵守公司的各項規(guī)定及要求,如,在每次按時巡視時要到位需多加留心,須做到眼看,耳聽,鼻聞,對待,所發(fā)生的異常情況,須做到,處理問題要快,反映問題要快,時間就是禁止進步惡化,對待來訪的人或車輛,甚至處理每件事時,要按照規(guī)程來操作,須做到清而有序,當遇到素質(zhì)不好的訪客,須調(diào)節(jié)好自我的情緒不爭吵并有禮的耐心去處理,如沒效果,及時向上級領導匯報,在不違背各項規(guī)定的情況下,給予需幫助的人伸出援助之手,讓他們感覺到微笑的和諧。
都說當保安沒出息,是因待遇低,地位低,不被理解的一項工作,也是大多數(shù)安保不想長期做的主要原因,做安保工作不光要有激情,誰的激情也不是常在的,主要還是做一行愛一行的精神,只要盡心盡責,積極配合領導的安排杜絕漏洞,不斷的把安保工作做到最完善,不要給不法分子作案的機會,確保安全,珍惜崗位只要管好別人,也要管好自己的同時,不斷提高總體素質(zhì),才能樹立我們的安保在他<她>人心中的形象,讓被服務單位的領導放下一份心,多一份信任。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們:
我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務員,我的心情像比賽
贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃。”聽到客人的這番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的.工作動力!闭f完后她轉身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是:領班正面帶微笑,而大方
得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起!彼呎f,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務,不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答復:“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。
一年多后,由于工作的需要,我受房務部的指派,擔當領班的職務,從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以
身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務,此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務,不會因為我們給集體帶來任何影響!焙軜銓嵉脑,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽,維護了集體利益,也用行動證實了自己的價值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識。 為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務過程中,每位服務員利用工作中的細心觀察,準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當服務員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我
們能否幫助熨燙一下,當我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務,幫助我解決了困難,如果再來×,一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇! 謝謝大家
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
我們是五月的花海,用青春擁抱未來;我們是初升的太陽,用生命點燃未來??一曲團歌牽動了一代又一代年輕人的心。它不變的旋律猶如陽光灑滿心田,讓我們勵志向前!
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫任敏,今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè) 在平凡中奉獻青春和力量》。
我們是年輕的行路人,追求生活的五彩繽紛;我們是新時期的團員,帶著夢想展翅翱翔;我們更是活躍在生產(chǎn)一線的中堅力量,讓青春在平凡的工作中綻放。
我們慶幸自己生命的年輕,一如京杭大運河上冉冉升起的一顆璀璨明珠————淮安堿廠。她是一個年輕的生命,散發(fā)著充滿朝氣的活力,她肩負著井神股份轉型創(chuàng)新、率先發(fā)展的重要任務。是井神股份新的重要利潤增長點。
在淮堿,有系統(tǒng)內(nèi)、行業(yè)內(nèi)最年輕的調(diào)度長,最年輕的車間負責人,最年輕的值班長,和百分之六十以上的青年操作工。淮安堿廠頻頻傳來的'捷報和在國內(nèi)堿行業(yè)里締造的一個又一個神話離不開各級領導的正確指導和模范帶頭作用,更離不開每一位奮斗在一線崗位上的年輕人。
記得去年全廠試開車期間,我們倉儲車間的現(xiàn)場除塵設備在安裝調(diào)試過程中問題頻現(xiàn),效果很不理想,致使現(xiàn)場堿塵一層比一層多,每天巡檢都是憑著映像摸索著走路,氨味重得眼淚都被嗆下來,進出生產(chǎn)現(xiàn)場必須戴口罩??后來終于在大家的共同努力下車間完成了設備改良,和過去比起來現(xiàn)在的工作環(huán)境確是今非昔比,大大降低了產(chǎn)品浪費程度和口罩用量。我經(jīng)常跟同事開玩笑說:“如果把那些落在地上的純堿也包起來起碼要增加幾十噸的產(chǎn)量!辈贿^玩笑歸玩笑,就是在那樣的環(huán)境中,始終沒有一個人退縮,雖然也累、也苦,但是大家都在堅守著自己的陣地,寸步不離。精心調(diào)控著每一個指標,細心呵護著每一臺機器,每一個人都在履行著自己的職責,或者說都在奉獻著自己的力量。在我們車間,下堿溜子堵是常事,也是最讓人頭疼的事,而這恰巧就在我的工作范圍內(nèi)。下堿溜子堵了,沒有別的辦法,只能扛著半人高的大錘去敲,“咚、咚??”每一次的敲擊都要使足全力??可我畢竟是個女生,處理這些簡單的問題還行,當真遇到棘手的故障還是得請人幫忙,記得有一回溜子堵得厲害,光用錘敲是沒有用的,還得有人鉆進去去鏟、去掏,我叫來了我的班長,兩個人爬進堿堆里,又是挖又是鏟,汗水滴進具有腐蝕性的成品堿,經(jīng)過半個小時的努力,下堿通道終于疏通了,而且沒有影響產(chǎn)量。后來班長說:“人嘛,就是要有一種精神!倍@句話從此便時常在我耳邊縈繞,每當我彷徨的時候,它就像暗夜里的燈塔,給了我一個方向,一個堅持走下去的理由。
我們奮斗在這充滿朝氣的活力的時代!盡管我們需要十分的努力,盡管這十分的努力并不一定換回相等的收獲,但年輕的生命怎能甘為籠中之鳥,而不到風雨中去搏擊長空?
我們年輕,我們朝氣蓬勃、奮發(fā)向上,我們孜孜不倦、永不滿足,我們愛崗奉獻、銳意進取,我們具有純真的激情和雄心壯志,以及為了實現(xiàn)理想而赴湯蹈火的精神。
作為蘇鹽集團的一份子,我不僅要貢獻出自己的全部力量和才智,我更希望集團所有青年人一起團結起來,投身于改革發(fā)展大潮。釋放我們的激情,振奮我們的精神,讓我們用青春去譜寫蘇鹽集團發(fā)展的新篇章,讓我們在平凡中奉獻自己的青春和力量!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位同志:
大家好!我是文化市場的一名稽查員,我叫**我演講的題目是做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。
愛崗敬業(yè),這四個字對我們在坐的每一位來說,一定是再熟悉、再簡單不過了?墒窃鯓幼龊眠@四個字呢?怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動上呢?曾記得踏入工作崗位的第一天,領導就深切的教導我:步入崗位后你要踏踏實實的工作,做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。在經(jīng)歷了2年多的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正的敬業(yè)。
為了確保我市文化娛樂場所的安全,文化市場管理所實施了分片包管,責任到人,做到任務明確,職責清晰,尤其是對網(wǎng)吧,總隊要求我們用高科技的手段對全市26家網(wǎng)吧進行監(jiān)管,建立了網(wǎng)吧監(jiān)管平臺,我們每個稽查隊員都認認真真、高標準地做好每一件小事,包括接好每個舉報電話,按時參加每次行動,仔細檢查每一家場所.對于檢查監(jiān)督無論黑天還是白天,都沒有一個有怨言的,就連剛結婚的也沒有多休息一天,就很快的回到隊伍中,這就是我們默默無聞,真心實意的稽查員!只有這樣才能更好的掌握全市文化市場的發(fā)展動態(tài)。
記得XX年3月的某一天.我接到一個老大娘的電話:“喂,你好!文化市場管理所嗎?”那邊沙啞的聲音說:“姑娘,求求你救救我的孫子吧,他剛15歲!蔽乙宦牸泵φf:“大娘,你別急,慢慢說怎么回事!蔽壹沂峭ㄟ|甘旗卡的,現(xiàn)在我和孫子在柳條鄉(xiāng)居住,他父母過世后,就和我相依為命,最近我孫子總是去附近的一家小網(wǎng)吧,那里總有好多小學生進出,我孫子去那學會了抽煙,還學會賭博,經(jīng)常向我要錢去玩,我害怕了,他這么小的年紀,學壞可是很容易的.這讓我怎么像他父母交待呀!鄰居聽說后,拖朋友問了問這樣的事情應該怎么辦,說是那是一家黑網(wǎng)吧,并找到你們的舉報電話,這我才打過來的,姑娘你幫幫我吧,我的孫子還小啊!”我聽后說:“大娘,你別急;這件事你放心,我們一定會嚴格查處,你告訴我那個網(wǎng)吧在什么位置,我們馬上就過去!贝竽锔嬖V了地址,放下電話,我馬上報告了丁隊長 , 丁隊長組織稽查人員快速趕往柳條鄉(xiāng)。我接到這個電話的時候已經(jīng)是下午4點25分了,馬上就要下班了,為了打擊違法經(jīng)營,維護雙遼娛樂市場健康有序的發(fā)展,同志們放棄個人休息時間訊速趕往現(xiàn)場,對該網(wǎng)吧按執(zhí)法程序進行了處罰,并通報工商部門予以取締。我感覺到他們對這份工作的熱情, 忘我奉獻,他們這是在用實際行動堅守著自己的.崗位,履行著自己的職責.這讓我看到事業(yè)心和責任感的體現(xiàn),這更是一個執(zhí)法人員高尚的人生價值觀和良好的思想道德素質(zhì)。
有句話說的好:不愛崗就下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè),就是要滿懷激情地投身工作;愛崗敬業(yè),就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作;愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作 , 作為一名文化稽查工作者,我肩負著規(guī)范管理文化市場的職能,同時又具有引導服務的責任,這是新時期賦予文化稽查工作的歷史使命。文化市場管理所是一個行政執(zhí)法部門,我做為一名稽查員應該.以局黨委提出的“建優(yōu)良作風、創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績、樹優(yōu)美形像”三優(yōu)活動主題為動力。實現(xiàn)“稽查工作上水平、案件查辦見成效、經(jīng)營者利益得保護”的目標。
在今后的工作中,我要認真向領導學、向同志學,廣泛汲取營養(yǎng)、借鑒經(jīng)驗,盡力做好每件事,,擺正自身的位置,珍惜每一天的工作,學會從小事情、小環(huán)節(jié)上做起,一步一個腳印地、踏踏實實地做好自己的本質(zhì)工作, 為我市的文化市場繁榮發(fā)展作出貢獻。
我的演講完畢,謝謝大家。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
各位領導,各位同行:
大家好!
我是江干區(qū)采荷街道潔蓮社區(qū)幫扶救助服務站工作人員,在民政戰(zhàn)線上工作已經(jīng)一年多了。我時常記得,市民政局領導在對社區(qū)幫扶救助工作人員進行上崗動員大會上講話時,所提出的希望和要求:要有奉獻精神,保持不為名,不為利的平常心;要樹立愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)高效的良好形象。在這一年里,我始終在朝這個方向努力。特別是20xx上半年,在江干區(qū)民政局開展的“滿意在民政”暨幫扶救助規(guī)范化建設工作中,被選為試點單位。在區(qū)民政局的關心指導下,在采荷街道幫扶救助所的共同參與下,在社區(qū)居委會的支持幫助下,無論是在硬件設施配置上,還是在管理軟件上,都摸索出一套更為人性化和分類清晰,統(tǒng)計方便,資料齊全的硬件和軟件,為加強對服務對象的管理和為困難群眾提供優(yōu)質(zhì)服務,打下堅實的基礎。
一、轉變觀念,愛崗敬業(yè)
每當看到為困難群眾做了一點點微不足道的事,而得到他們發(fā)自內(nèi)心的感激時,我想:這是黨和政府賦予的一份責任,他們是多么的需要我們。
二、努力學習,開拓創(chuàng)新
今年3月份,江干區(qū)民政局領導在布置xx年民政工作的目標和任務時指示:以為最需要幫助的困難群眾服務為宗旨,構筑幫扶救助網(wǎng)絡化體系。江干區(qū)幫扶救助規(guī)范化試點工作在三個街道同時進行,選出一個樣板,在全區(qū)推廣;而采荷街道幫扶救助所根據(jù)我已前所做的臺帳確定了街道的規(guī)范化建設試點工作在我們潔蓮社區(qū)進行,并且提出了更高的要求。我既高興又擔心。高興的是各級領導對我以前工作的充分肯定和信任,擔心的是我這點計算機操作技能遠不夠用。由于社區(qū)勞動保障室工作人員請產(chǎn)假,我既要做好失業(yè)人員的管理和退休人員的登記工作,又要做好自己的本職工作,在此期間,我每天提早上班,延遲下班,經(jīng)常利用晚上、雙休日充電參加計算機培訓班,走訪困難家庭,做手工臺帳。
通過邊學邊做,不恥下問請教于別人,很快能熟練掌握各類文檔、表格的制作方法。光有制表技能顯然是不夠的,要設計出系統(tǒng)完整的臺帳,必須對幫扶救助政策、困難家庭申報程序、困難人員動態(tài)管理的具體要求相當清楚。整套臺帳共有不同類型的表格40張,大部分表格是以實際工作中碰到具體問題而設計的,具有可行性和可操作性。有些表格是根據(jù)市、區(qū)、街道領導對口檢查工作時提出意見修改而定的。如:《困難家庭家訪記錄單》就是根據(jù)市民政局領導提出的意見修改的,從原來的流水帳,到現(xiàn)在的家訪內(nèi)容明確,如:要記錄困難家庭的人口變化,就業(yè)情況,身體狀況;有何具體困難及解決困難的反饋信息。這些臺帳的建立,既方便了自己的.管理,也能更好地為困難群眾服務。當然,這些臺帳的建立,今后還需要根據(jù)實際出現(xiàn)的問題,不斷完善,不斷更新。
三、規(guī)范服務,優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在,當您走進潔蓮社區(qū)幫扶救助服務站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的打印機、電話機、空調(diào)、檔案柜等用品;為體現(xiàn)“執(zhí)政為民”的理念,真正做到人性化服務,我們配置了《困難群眾服務指南》文件架,讓困難群眾了解低保、困難家庭的受理、審核、審批的條件、程序及各種救助政策,做到公正、公平、公開,向四級救助圈的救助對象發(fā)放《困難家庭聯(lián)系卡》,卡的正反面印有救助員的姓名、聯(lián)系電話、區(qū)、街道的監(jiān)督電話及提供的服務項目,救助員的辦公位置設有救助員的公示牌,我們還專門為困難人員準備了桌椅。站外還有一塊《幫扶救助公示欄》。目前,我們潔蓮社區(qū)幫扶救助服務站的電腦臺帳,已經(jīng)實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級救助幫扶信息共享。相互之間都能及時準確地掌握幫扶救助情況和動態(tài)管理信息。
天道酬勤,在各級領導的關心幫助下,通過自身努力,終于得到回報。6月28日,江干區(qū)“滿意在民政”暨幫扶救助規(guī)范化建設現(xiàn)場會在采荷街道潔蓮社區(qū)召開。潔蓮社區(qū)硬件、軟件模式在全區(qū)推廣應用。在現(xiàn)場會上還受到了省、市領導的充分肯定。
總之,幫扶救助工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學習,提高政策水平,不斷鉆研業(yè)務知識,扎實工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務于困難群眾。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
有一位著名的科學家曾經(jīng)說過:給我一個支點,我可以撬起地球。那么,我們建設一個優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的稅收服務環(huán)境,該用什么來做支點呢?
放眼我們一些稅務機關的稅務干部,對納稅或居高臨下、動輒訓斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高,責任不強。
同志們,要想徹底改變這種現(xiàn)狀,切實拉近稅收人員與納稅人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中,讓情感做我們工作的支點。
情感是潤滑劑,可以促進征納雙方的心理溝通。稅務局在優(yōu)化服務環(huán)境中,提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答復的五個一活動,與納稅人建立了一種親切的服務關系。而有一些稅務干部,內(nèi)心缺乏一種對納稅人平等的感情,有一種高高在上的心態(tài),自然不自然地當起了老爺,擺起了架子,工作中帶有了衙門作風,拒人于千里之外。
去年9月,欄目對某市稅務局營業(yè)廳暗訪中,實地拍攝到了四名稅務人員一邊嘮嗑,一邊漫不經(jīng)心地給納稅人服務的場景,而時營業(yè)廳的墻上赫然掛著服務承諾制的具體規(guī)定。這種有令不行、有禁不止的行為,其根源就是缺乏一種對納稅人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納稅環(huán)境。省縣地稅局針對這種情況,在220xx年秋征中推出了保證農(nóng)民繳明白稅、保證農(nóng)民繳放心稅、保證農(nóng)民繳舒心稅的三保措施,他們深入農(nóng)戶,上門為農(nóng)民服務,讓農(nóng)民安心納稅,切實增進了稅收干部與農(nóng)民的感情,從根本上轉變了農(nóng)民的納稅態(tài)度。實踐證明:只有真正把納稅人放在被服務的位置,帶著情感做好服務,才能在征納雙方建立起一種平等、信賴的合作關系,形成相互配合、協(xié)調(diào)共處的工作環(huán)境。
情感是創(chuàng)建良好服務質(zhì)量的基礎,可以孵化出優(yōu)質(zhì)的服務模式。作為國家稅務干部,有責任、有義務為納稅人提供滿意、優(yōu)質(zhì)的服務,這也是一名合格的稅務干部的標準,而要達到優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量,對納稅人有情感是前提。山東省煙臺經(jīng)濟開發(fā)區(qū)稅務局在建設優(yōu)質(zhì)服務工程中,建立了提醒制,設立的20個提醒服務,受到了納稅人的.一致好評。我們有對納稅人的情感,才有全心全意服務的主觀意愿,才能轉化成為工作中的熱情。全國各地稅務機關實行的首問責任制、辦稅承諾制、綠色通道、一站式服務、全程服務等等,哪一個不是從為納稅人服務、方便納稅人的情感出發(fā),來不斷探索改進服務方式,優(yōu)化服務質(zhì)量。這種工作方式,如果沒有對納稅人的豐富情感做支撐,沒有把方便留給別人,把麻煩留給自己的思想,是不可能真正得到落實、收到效果。
同志們,這里我強調(diào)帶著情感,實行優(yōu)化服務,并不是淡化管理,弱化執(zhí)法剛性。管理和服務是辯證的統(tǒng)一關系,是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成,共同發(fā)揮作用,才能創(chuàng)建出一個公平、公正、公開的納稅環(huán)境。
我相信,只要我們的每一位稅收工作人員,讓情感做我們工作的支點,帶著感情去與納稅人打交道,真心真意地為納稅人服務,許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣,瞬間融化。
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