感恩客戶的演講稿（精選11篇）

　　好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。隨著社會一步步向前發(fā)展，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的感恩客戶演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　感恩客戶的演講稿 1

尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶：

　　大家好！

　　時光流轉(zhuǎn)，20xx歲末已至。在這里，品牌磚雕磚帶當風(fēng)要真誠地對我們的新老客戶說一聲：謝謝！謝謝你們的信任和支持；謝謝你們的喜愛和贊美！一路走來，有你們同行，宛如和風(fēng)暖陽，正能量滿滿，真好！

　　20xx年，品牌磚雕磚帶當風(fēng)在專業(yè)雕刻技術(shù)、安裝技藝、營銷業(yè)績等方面都有了長足的進步和發(fā)展，非常感謝廣大客戶們……你們的支持，是我們源源不斷發(fā)展的動力，我們將秉承“專心、專注、專業(yè)”的理念，在發(fā)展之路上，砥礪創(chuàng)新，志存高遠，成為徽州磚雕藝術(shù)、門樓、影壁墻、徽派建筑的`集大成者！

　　記得20xx年初雪的日子里，寫過一首小詩，送給大家，也送給自己，一路以來，走的快樂充實，走的越來越遠……每一步，皆是足跡、紀念和動力！讓我們共勉，并祝品牌磚雕磚帶當風(fēng)的客戶們新年快樂，吉祥如意！謝謝大家！

　　感恩客戶的演講稿 2

　　一、開場白

各位女士，各位先生，各位尊敬的來賓朋友們：

　　大家晚上好！

　　首先非常感謝各位來賓朋友們在百忙之中抽出寶貴的時間參加中國人壽分公司舉辦的“精英客戶感恩年會”在我們的聯(lián)誼會開始前請各位來賓朋友們配合一個動作

　　二、游戲《音樂之旅》

　　來賓朋友不知道你們對于那些一直被人們傳唱老歌是否還有些懷念呢?小時候經(jīng)常聽到一些非常好聽的經(jīng)典老歌曲，像《甜蜜蜜》、《小城故事》等。那些歌旋律優(yōu)美。接下來讓我們一起進入《音樂之旅》共同體驗?zāi)切├细鑾�來的回憶�?/p>

　　三、精英風(fēng)彩

　　在一次次的業(yè)務(wù)競賽中業(yè)務(wù)伙伴發(fā)揚勇往直前、頑強拼搏的精神，取得了驕人的成績；用辛勤的汗水克服了一個又一個困難，創(chuàng)造了一個又一個的奇跡；此時此刻，我們有理由驕傲，有理由自豪，更有理由為自己的成功喝彩！接下來讓我們一起來領(lǐng)略精英們的風(fēng)采。

　　剛才我們共同領(lǐng)略了精英的風(fēng)采他們個個都是光彩熠人，我們很清楚他們每一份收獲的背后都孕育了一個個美麗的故事；每一次享受喜悅的同時都會對默默支持你們的客戶報以由衷的感謝。在這里我代表所有的精英對你們說聲謝謝了。

　　四、領(lǐng)導(dǎo)致辭和講話和講話

　　女士們，先生們，各位來賓朋友們，今晚，在這充滿著喜慶的殿堂里，我們一起來分享累累的碩果；今晚，在這洋溢著歡樂的氣氛中，我們共同來回味成功的喜悅。員工的'成功是領(lǐng)導(dǎo)最大的欣慰，因此，我公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視本次會議，在繁忙的工作中抽出時間親臨會議現(xiàn)場。出席今晚答謝會，接下來讓我們用熱烈的掌勺有請中國人壽保險股份有限公司公司的經(jīng)理致歡迎詞，掌聲有請。

　　五、專題

　　通過賴九榮經(jīng)理激情的講演，相信在做的來賓對中國人壽一定多有了進有步的了解。中國人壽也將秉成：成己為人，成人達己“的企業(yè)文化為我們的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。接下來我將為大家結(jié)束一位講師，他將給我們帶來精彩的演講。

　　六、懇談與交流

　　謝謝講師的精彩講演。通過蔡琴講師的講演相信在做的所有的來賓朋友對人壽也有了進一步的了解。接下來我們安排了交流與溝通的時間，有請各位精英。

　　七、精英感言：

　　來賓朋友們，我們的公司能有今天的輝煌要感謝業(yè)務(wù)精英昨天辛勤的付出，我們業(yè)務(wù)精英能相聚在此共同慶祝成功的喜悅要感謝所有支持和關(guān)愛他們的客戶.相信此時此刻，我們的精英也一定有很多的話想和我們的客戶朋友們。

　　感恩客戶的演講稿 3

尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶：

　　大家好！

　　首先我要感謝今天讓我能夠站在這里參加此次活動的所有的人，包括我自己。我今天演講的題目是《感恩的心》。

　　有人說，忘記感恩是人的天性。當我們偶然來到這個世界上，什么都還沒來得及做的時候，我們就已經(jīng)開始享受前人帶給我們物質(zhì)和精神上的一切成果了。這就提醒著我們每一個人，要懷有一顆感恩的心。

　　懷有一顆感恩的心，才更懂得尊重。尊重生命、尊重勞動、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心，一代偉人鄧小平在古稀之年說：“我是中國人民的兒子，我深深的愛著我的祖國和人民！”懷著感恩的心，詩人艾青在他的詩中寫到：“為什么我的眼中飽含淚水，因為我對這片土地愛得深沉�！甭犝f過一個人向樹道歉的故事嗎?聽說過所有正在行駛的汽車為狗讓路的故事嗎?這些真實的故事，感動于人對生命的關(guān)愛，感動于人對生命的尊重。當我們每天享受著清潔的環(huán)境時，我們要感謝那些保潔工作者；當我們遷入新居時，我們要感謝那些建筑工人；當我們出行，要感謝司機。懂得感謝，就會以平等的眼光看待每一個生命，重新看待我們身邊的每個人，尊重每一份平凡普通的勞動，也更加尊重自己。

　　懷有一顆感恩的心，才更能體會到自己的職責(zé)。在現(xiàn)代社會每個人都有自己的`職責(zé)、自己的價值。當感動中國十大人物之一的徐本禹走上銀幕時，人性的善良再一次被點燃，這個原本該走入研究生院的大學(xué)生，卻義無返顧的從繁華的城市走進了大山。這一平凡的壯舉刺痛了每一個人的眼睛，也點燃了每一個人內(nèi)心未燃的火種。而讓他做出這一抉擇的理由很簡單：懷著一顆感恩的心。徐本禹用他感恩的心，為大山里的孩子鋪就了一條愛的道路，點燃了貧窮和希望，完成了他的職責(zé)，實現(xiàn)了他的人生價值。

　　懷有一顆感恩的心，不是簡單的忍耐與承受，更不是阿q，而是以一種寬宏的心態(tài)積極勇敢的面對人生。我相信，最溫暖的日子來自寒冷，我更相信，最溫暖其實是對寒冷的一種諒解，一種感恩中的感動。一個人要學(xué)會感恩，對生命懷有一顆感恩的心，心才能真正快樂。一個人沒有了感恩，心就全部都是空的。

　　“羊有跪乳之恩”，“鴉有反哺之恩”，“贈人玫瑰，手有余香”，“執(zhí)子之手，與子偕老，”這些都因懷有一顆感恩的心，才芬芳馥郁，香澤萬里。

　　所以我要感謝你，我生命中往來的路人，讓我懂得淡來淡去才不牽累于心靈，感謝有你，來來去去，我都會珍惜；感謝你，我生命中所有的師長，讓我懂得知識的寶貴，感謝有你，歲歲年年，我都會銘記；感謝你，我生命中至親至密的朋友，快樂有你分享，悲傷有你傾聽，感謝有你，忙忙碌碌，我都不會忘記；感謝你，我至真至愛的親人，在歲月途中，靜靜的看護著我，擋風(fēng)遮雨，讓我在被愛的幸福中也學(xué)會了如何去愛他人，感謝有你，日日夜夜，我都留在心里。

　　感謝日升日落，感謝快樂傷痛，感謝天空大地，感謝天上所有的星星，感謝生活，感謝得到和失去的一切，以及無所得無所失的一切的一切，讓我在草長鶯飛的季節(jié)里拈起生命的美麗！

　　我的朋友們，讓我們懷著感恩的心面向世界吧！讓我們懷著感恩的心對待我們的生活吧！只要我們對生活充滿感恩之心，充滿希望與熱情，我們的社會就會少一些指責(zé)與推諉，多一些寬容與理解，就會少一些爭吵與冷漠，多一些和諧與溫暖，就會少一些欺瞞與渙散，多一些真誠與團結(jié)，我們的精神家園將永遠年輕……

　　最后，讓我們一起再來靜靜地聆聽這首《感恩的心》吧：感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己，感恩的心，感謝命運，花開花落，我一樣珍惜。我今天的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

　　感恩客戶的演講稿 4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，親愛的朋友們：

　　大家好！

　　值此時節(jié)，提前祝大家圣誕快樂。

　　很高興，也很榮幸的站在海爾臨天下這個答謝會的舞臺上，代表廣大業(yè)主發(fā)言。我感到有些鞠蹴，很怕自己不能完全代表出廣大業(yè)主姿勢此刻的心情。但，我想我們大家都有一個共同的愿望，那就是由衷祝福我們海爾臨天下20xx年發(fā)展越來越好，為我們業(yè)主創(chuàng)造出更好的生活條件和服務(wù)。

　　在這里，我首先要說聲“感謝”。感謝海爾臨天下給我們帶來這么好的住宅，感謝海爾臨天下為我們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。是你們，讓我們對來來生活居住有了更高的標準，是你們讓我們知道了未來生活的樣子，是你們，讓我們了解了什么是用心營造幸福生活的概念。 海爾臨天下在臨沂發(fā)口碑和發(fā)展是有目共睹的，現(xiàn)在，海爾地產(chǎn)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是具有很大影響力的知名公司，能夠居住在這里，居住在這樣一個大品牌企業(yè)為我們營造的生活條件中，我感覺到非常的滿足和快樂。

　　而海爾地產(chǎn)，并沒有放松對自己的要求，聽到王總的.介紹，讓我更加了解到海爾地產(chǎn)對我們未來生活的勾畫并非紙上談兵，而是切實的為我們業(yè)主考慮，滿足我們的日常生活需求。 我想，明年，將會是海爾地產(chǎn)在臨沂再次騰飛的日子，明年，海爾必將再次成為臨沂不可超越的第一。

　　最后，預(yù)祝本次活動圓滿成功！

　　感恩客戶的演講稿 5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　你們好！我是來自客服中心，我講演的題目是：《用心服務(wù)，情暖客戶》。

　　身為一名農(nóng)電職工，讓我倍感光榮，同時我更深深地意識到自己肩上的責(zé)任之重�？蛻羰俏覀儾蛔兊摹吧系邸�；服務(wù)是我們永恒的主題。尤其作為服務(wù)窗口的營業(yè)員，更是代表著農(nóng)電職工的形象，是架設(shè)在農(nóng)電公司和用電客戶之間的溝通橋梁。從進入客服中心工作開始，我就把全心全意為客戶服務(wù)；百分之百用真情付出印在心里，體現(xiàn)在行動上。

　　客服中心是直接面對用戶的窗口，我和我的同事們始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，用實際行動踐行著客戶是“上帝”的服務(wù)理念。

　　今年4月15日，晚上快馬加鞭11點，一陣急促的電話鈴聲把黑水供電營業(yè)所營業(yè)班長宋金海從睡夢中驚醒，對于這樣不期而至的緊急電話，他已經(jīng)是習(xí)以為常了。果然電話是黑水鎮(zhèn)老爺廟村山嘴子專灌負責(zé)人打來的，由于他的自己疏忽大意，預(yù)付費購買的電量馬上用完了，等待澆地的老百姓們都拿著鐵鍬在地頭兒等著呢！任務(wù)就是命令百，群眾焦急的心情驅(qū)走宋金海濃濃的困意，十多分鐘他已經(jīng)為用戶在營業(yè)廳用預(yù)付卡充完值，騎著摩托車行進在插卡送電的山路上，地按時澆上了，客戶滿意了，而宋金海的辛勞也在客戶的笑臉中得到了回報。

　　這樣的事情在客服中心還很多很多，常常是一個電話，把我們從夢中驚醒；一個電話，讓我們停下手里任何事情，無論多累多難我們把客戶的'需要作為無聲的命令。

　　在完全滿足客戶需求的同時，我們更進一步地倡導(dǎo)主動服務(wù)。今年5月，用電科長曲江得知富山宏達碎石廠準備增加生產(chǎn)線的消息后，立即協(xié)同有關(guān)人員主動走訪。向客戶介紹了新裝、增容業(yè)務(wù)手續(xù)辦理流程、業(yè)務(wù)資料清單、電價構(gòu)成等詳細內(nèi)容，并及時與生產(chǎn)科、計量中心聯(lián)系，以“一口對外，一條龍服務(wù)”幫客戶順利辦完各種手續(xù)，保證6月15日，驗收使用。宏達碎石廠索秀蓮感動地說：你們的真情服務(wù)讓無比感動，作為最好的回報，我們將永遠是農(nóng)電的用戶。

　　金杯銀杯不如百姓的口碑；金獎銀獎不如用戶的夸獎。面對成績和榮譽，我們想到的是如何更好地服務(wù)；面對夸獎和滿意，我們清醒地意識到這才剛剛起步。我們將以投訴意見為鏡，以服務(wù)客戶為本，充分發(fā)揚于人無悔于盡心，于事無悔于盡力的精神，用更真誠的心，更熾熱的情為客戶服好務(wù)。

　　謝謝大家的耐心！

　　感恩客戶的演講稿 6

各位幸福的家人：

　　下午好！自我介紹一下我叫劉x，是幸福人壽保險公司的一名普通的業(yè)務(wù)主管，很高興公司給我一個與大家交流的機會，展示自我的舞臺。今天我演講的題目是《幸福工作快樂生活》。

　　當今世界生活節(jié)奏加快，社會矛盾復(fù)雜，就業(yè)壓力增大，因此很多人都接的自己活的很累，活得很不快樂。大多數(shù)人都把自己不快樂的的原因歸于外界，卻忘了審視自己心態(tài)的好壞。殊不知，有什么養(yǎng)的心態(tài)，就會有什么樣的人生。正如《狄更斯》說的：“一個健全的心態(tài)，比一百種智慧都有力量�！鄙�活是一種人生的態(tài)度，是積極良好心態(tài)在生活中的體現(xiàn)，是實現(xiàn)人生理想的生活境界，也是一種生活的感受。人生在世就這么幾十年，快樂的生活是一輩子，煩惱的生活也是一輩子。煩惱和幸福是掌握在你自己的手中，不要自討苦吃，要活出高品質(zhì)的人生。

　　我很幸運認識了“周會琴總監(jiān)”，她是我生命中的貴人，是她把我?guī)У叫腋Ｈ藟�。幸福生活快樂工作是我想要的夢想。從一個對保險朦朦懂懂的新人，到通過周會琴老師講解了保險的意義與功用�！缎腋Ｈ藟郾ｋU公司》是：國資身份，金融背景，銀行血脈，專家團隊，集團運作，發(fā)展迅速，注冊資本11.59億實力雄厚的公司。在當下保險正處在黃金的成長期，是給千家萬戶送保障，解決人生不可缺少問題的事業(yè)。既然我選擇了做保險，作為一個壽險代理人我責(zé)無旁貸，把這項事業(yè)傳承下去。前面的路很艱難，我會全力以赴堅強的走下去，笑到最后才是挑戰(zhàn)自我......

　　我是一名企業(yè)工人，20xx年因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營不善走下坡路，全廠四十歲以上的女性全部下崗回家，這是我不得不從新選擇行業(yè)，那么多行業(yè)什么行業(yè)適合我呢？在茫然中我幸運的認識了一位做"茶葉"的朋友，他也是我的貴人，在他的`幫助下我順利的開了“茶店”。茶道是中國的古老文化，品茶可以修身養(yǎng)性，銷售茶葉能接觸形形色色的客戶，能鍛煉自己溝通的能力，歷練自己的性格，增加自己人生的閱歷。隔行如隔山，剛開始我沒有經(jīng)驗走了很多彎路，后來在不斷地摸索和學(xué)習(xí)中成長起來，我知道做銷售是一門反復(fù)學(xué)習(xí)和實踐的學(xué)科。而傳統(tǒng)行業(yè)與保險行業(yè)“反差很大”，我開的茶店生意再好也不會有很多朋友來分享，生意不好也不可能有人來幫助你，自己做生意私心很重，怕同業(yè)人知道自己的`經(jīng)營之道。而做保險是有老師教你，竭盡所能來幫知你，加入壽險行業(yè)讓我明白一個道理。保險有系統(tǒng)完善的專業(yè)技能培訓(xùn)和流程，資源共享，團隊精神，人人為我，我為人人，人間有大愛的公益事業(yè)。溫說：“要大力發(fā)展中國的保險事業(yè)，解決人民的人生保障�！�

　　幸福工作需要自己來把握！成就感，挑戰(zhàn)感，對工作的熱愛與否，人際關(guān)系狀況，工作環(huán)境，管理制度和文化氛圍都是響工作幸福感的重要因素，我們應(yīng)該在力所能及的范圍內(nèi)努力提升自身對工作的幸福感，比如抓住機會提升成就感，塑造合作融洽的人際關(guān)系，勇于面對挑戰(zhàn)等等。一個讓你深感幸福的工作必定帶給你一個幸福的生活狀態(tài)，買上幸福工作的快車——幸福起航！我們要有一顆感恩的心，我用一首小詩結(jié)束我的演講：

　　欣賞別人是一種境界，善待別人是一種胸懷。

　　關(guān)心別人是一種品質(zhì)，理解別人是一種涵養(yǎng)。

　　幫助別人是一種快樂，學(xué)習(xí)別人是一種智慧。

　　團結(jié)別人是一種力量，借鑒別人是一種收獲。

　　無論時光如何流逝讓真誠永遠，

　　無論世事如何變遷讓善良永遠，

　　無論眼前還是天邊讓美好永遠，

　　無論熟悉還是陌生讓真情永遠！

　　祝幸福的的家人平安快樂！謝謝大家！

　　感恩客戶的演講稿 7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們:

　　你們好！

　　作為一名郵政企業(yè)員工，我們干的就是服務(wù)工作，每天要面對形形色色，性格迥異的各類客戶。什么樣的服務(wù)對客戶而言是優(yōu)質(zhì)的？我們又該如何做好自己的服務(wù)工作？這些一直是我們苦思冥想的問題，不如讓我們換一個角度去思考，假想自己就是一個客戶，那么我們又希望得到怎樣的服務(wù)呢？

　　假如我是一個客戶，我是希望被尊重。投遞員有禮貌、熱情、親切，對我的疑惑和提問能不厭其煩地解答。如果我的要求稍稍過分而我卻沒有意識到時，他們也能繼續(xù)耐心為我做向?qū)А?/p>

　　假如我是一個客戶，我希望當我問及郵寄物件的相關(guān)問題時，投遞員能夠熟練地向我提供這方面的信息。我們當然不希望投遞員是一個業(yè)務(wù)不熟，說了半天也不能解決問題的業(yè)務(wù)員，這樣不但浪費了我的時間，郵政速遞企業(yè)的形象也會大打折扣！

　　假如我是一位上了年紀的客戶，聽力和反應(yīng)也都不太好，提出的問題可能很幼稚，我希望為我服務(wù)的投遞員不急不躁，以熱情的`態(tài)度對待我的每一個問題，盡量少用一些我聽不懂的專業(yè)術(shù)語。

　　如今，網(wǎng)上購物，已經(jīng)是屢見不鮮的事了！假如我是一位年輕點或是學(xué)生客戶。在網(wǎng)上選購了自己心滿意足的物品，卻因投遞員遲遲不來而拿不到，我也會氣沖沖地給11185打去質(zhì)問的電話，在這種情況下，我想我也做不到心平氣和，我不僅需要11185的安慰，更需要的是快速解決問題。

　　現(xiàn)在，我也想請各位朋友想一下，假如你是一名客戶，您是否愿意看到一張張熱情的笑臉；假如你是一名客戶，您是否需要一個優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)呢？作為客戶，希望得到的是一種舒適、整潔的環(huán)境，員工統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情服務(wù)，耐心解答。同時，在做好客戶的咨詢工作時，能幫助客戶解決一些實際困難。在越來越激烈的市場競爭中，在這個人們越來越關(guān)注細節(jié)的時代！任何一個企業(yè)都不能把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”僅僅當作老套的口號。因為只要你怠慢了客戶，客戶便會不再選擇你；只有你人性化地親近客戶，客戶才會重復(fù)地選擇你。

　　最后，我想說的是，作為一名郵政速遞業(yè)務(wù)員，我想只要我們每一位郵政速遞人員學(xué)會換位思考，將心比心，多從客戶的角度想問題，其實并不是哪么棘手。當然，我們也應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，更加迅速簡捷地為客戶答疑解憂。我們可以從一點一滴做起，換位思考讓我們把問題想在客戶前面，從真正意義上為客戶著想。這就需要我們用心去感受，用心去付出，需要我們時刻想著---假如我是一個客戶！

　　感恩客戶的演講稿 8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，各位評委：

　　大家好！我叫xxx，今年xx歲，來自于煙草公司部。今天，我演講的題目是《筑夢煙草真情服務(wù)客戶》。

　　眾所周知，優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于一個煙草行業(yè)來講，應(yīng)該是一個經(jīng)久不衰的課題。在蓬勃開展作風(fēng)建設(shè)的今天，如何將我們的服務(wù)達到規(guī)范化、星級化、人性化、品牌化和標準化的程度，就是要通過創(chuàng)新我們的服務(wù)理念，創(chuàng)新我們的服務(wù)機制，創(chuàng)新我們的服務(wù)模式，把個人夢想的實現(xiàn)融入煙草夢、中國夢的實現(xiàn)，獻計獻策，發(fā)光發(fā)熱。

　　由于世界范圍內(nèi)《煙草控制框架公約》的履行以及我國控?zé)煼�律、地方性控�(zé)煼ㄒ?guī)的執(zhí)行，我國煙草企業(yè)的營銷活動受到了嚴格管制。面對控?zé)熜蝿莸淖兓�，能否靠轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)提高工作效能、靠服務(wù)贏得客戶群體和發(fā)展先機？這是擺在我們煙草工作者一個嚴肅的課題。

　　細節(jié)彰顯魅力，在我們身邊現(xiàn)實生活中，在我們煙草公司部，幾乎每天都在演繹著真情服務(wù)客戶的細節(jié)，都能夠遇到感動自己敬業(yè)、鼓舞自己奮進、啟發(fā)自己思考的故事。

　　xx年xx月，自己帶著對煙草發(fā)展事業(yè)的向往和憧憬，信心十足跨入煙草人的行列，從事客戶經(jīng)理崗位的工作。記得有著名音樂家莫扎特曾說過：“誰和我一樣用功，誰就會和我一樣成功”話語中樸實張顯著魅力，工作沒有好壞之分，只有責(zé)任，態(tài)度決定一切，責(zé)任勝于能力。在一個三九嚴寒的冬日，一個小山村的客戶打來電話求助，因一個村民辦理嫁女喜事急需卷煙條�？蛻舻男枨缶褪俏覀児ぷ鞯牡谝恍盘�，我立刻驅(qū)車前往這家小賣部，指導(dǎo)開具了應(yīng)急補貨，回營銷部后進行了及時的辦理，當我第二天將卷煙送到該戶手中時，客戶激動地握著我的手說：“讓你大老遠的跑一趟，可是救我的急。”看著一臉憨厚而樸實的山里人，我微笑著說，“沒關(guān)系，這都是我們應(yīng)該做的事”。

　　記得年的一天，快接近中午，本來我打算去接孩子的，剛準備走時，有位客戶走進來，看上去約有四十五六歲的樣子，愁容滿面的說：“愁死啦，朋友托我買幾條煙，可是跑幾個大商場，都沒有這個牌子的，在小店買又怕買上假貨”說完，她用求助的眼光看著我們。見此情景，我一邊安慰她說�！斑@個牌子的確實脫銷了，不過，我?guī)湍銌栂聨旆�，看看有沒有”。一邊與庫管聯(lián)系，還算好，倉庫里湊巧有幾條。辦完付款手續(xù)，那個客戶滿意地離去，然而，卻誤了接孩子的時間，等我匆匆忙忙氣喘吁吁趕到學(xué)校時，傾盆大雨中，大門口就剩下孩子孤零零的身影。孩子抱怨我說，“，怎么又來的晚了，你工作就那么忙�。课抑匾�，還是工作重要，”我看著淋得濕漉漉像落湯雞的孩子，我一把把她摟在懷里，眼里的淚水奪眶而出，懷著深深的歉意說“寶貝。對不起對不起�！�

　　通過這件事，我覺得我們煙草工作者，每天更多的面對各種各樣客戶群體，要想做好本職工作，必須付出自己的真誠和汗水。真情無價，信譽至上，兌現(xiàn)一位普通的山區(qū)零售客戶的誠信承諾，滿足一個普通客戶的購買需求，這正是我們的服務(wù)追求與探索。正是靠我們的努力和維護，去實現(xiàn)客我的雙贏。雖然自己爬山涉水冒嚴寒上門送貨，雖然為了工作耽誤了家事，但與別人對自己的肯定及意義內(nèi)涵是遠遠無法替代的，這也不正是對客戶在我心中，責(zé)任在我肩上的最好詮釋嗎？我想，為了能夠提升我們的的服務(wù)，就應(yīng)該時常懷揣三顆心：

　　感恩之心。要懷著一顆感恩的.心回報領(lǐng)導(dǎo)、組織和群眾。我們這些工作人員大都出生在平凡的家庭，能夠擁有今天的職位實屬不易。公司領(lǐng)導(dǎo)和群眾給了我們發(fā)展平臺和信任，我們應(yīng)該對領(lǐng)導(dǎo)和群眾擁有感恩之心、感激之情、回報之德，切實履行我們的服務(wù)職責(zé)，用實際行動回報社會。

　　責(zé)任之心。責(zé)任心是做好一切工作的前提。沒有責(zé)任心一切都無從談起，我們要帶著一顆責(zé)任之心干好本職工作。我們的工作雖然簡單平凡，但把每一件簡單的事做好，就是不簡單。把每一件平凡的事做好就是不平凡。加強學(xué)習(xí)，不斷為大腦補充新鮮血液。多向書本學(xué)、多向同事學(xué)、多向?qū)嵺`學(xué)。用知識來指導(dǎo)工作，用實踐來檢驗工作。時學(xué)習(xí)了解國家有關(guān)煙草行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，并與企業(yè)單位加強溝通，爭取把我們的工作努力干的好一點，更好一點！永不滿足，永不停步，永不懈��！

　　奉獻之心。做奉獻絕不只是口號，奉獻是美德，奉獻是付出，奉獻更是一種收獲。當我們的付出換來群眾滿意的笑臉之后，我們自己也收獲了一種別人無法感受到得幸福。在幫助別人的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的生存價值。由于我們的付出，別人的困難得以解決，別人的不便轉(zhuǎn)為方便。這是一種幸福的體驗。我們平凡的生命也就在奉獻中得到了升華與完善！

　　朋友們！不要輕視這種付出，不要漠視這種平凡。以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把微笑溶入服務(wù)，把滿意留給客戶。

　　同事們，一點一滴含深情，一舉一動見誠意，一言一行顯精神，塑造出我們煙草人愛祖國、愛公司、愛客戶的良好形象，立足本職崗位，創(chuàng)造個人價值，從而實現(xiàn)我們的中國夢。

　　同志們，讓乘著全國兩會的東風(fēng)，充實度過每一個日月，精誠做好每一件事情，努力干好每一項業(yè)務(wù)，守好自己的崗，盡好自己的責(zé)。不辱使命，忠于職守，百舸爭流，熱誠服務(wù)，共同迎接煙草美好的明天！

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。

　　感恩客戶的演講稿 9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評委：

　　大家好！

　　我今天演講的題目是《用心聆聽，從我做起》。

　　聆聽，是一種意境；聆聽，是一種享受；聆聽，讓我們懂得更多；聆聽，讓我們贏得尊重。春天，我們走在花園里，聆聽花開花落的聲音；夏天，在樹林漫步，聆聽鳥兒此起彼伏歡叫的聲音；秋天，步入田野，聆聽作物收獲的聲音；冬天，置身于一片白色世界，聆聽北風(fēng)呼嘯的聲音。聆聽對每個人來說都是如此的不可或缺，尤其是對我們從事服務(wù)業(yè)的人來講，更要學(xué)會聆聽，學(xué)會聆聽客戶的心聲。

　　記得有位朋友曾經(jīng)對我抱怨說：“我憑什么非要使用你們的天然氣，大不了我用瓶裝氣，你們的開戶費怎么這么貴？你們有針對不同客戶量身定做過特定服務(wù)嗎？你們有聆聽過我們用戶的心聲嗎？”朋友的一番話讓我恍然大悟，客戶是我們的上帝，不論貧窮或富有，不論地位高低貴賤，不論是關(guān)鍵客戶或是一般客戶，都有自己的心聲，而他們的心聲對企業(yè)來講，都是一筆寶貴的財富。所以我們在與客戶打交道的過程中，要善于傾聽客戶的說話，在他們說話的過程中，要時不時的.點點頭，表示你非常注意他們的講話內(nèi)容，讓他們覺得自己的話有價值，也就會更充分、完整的表達他們的真實想法，讓他們說出自己想要的東西。企業(yè)只有了解了客戶的需求和想法，才有可能為客戶提供個性化服務(wù)，才能為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　記得有一次一個用戶因小偷攀爬燃氣管道家里被盜跑到營業(yè)廳來投訴，我們部門主任接待了他，用戶一踏進營業(yè)廳的大門就大吵大鬧，非要我們公司對他家的損失進行賠償，丁主任并沒有立即打斷用戶的抱怨，而是耐心的傾聽他講完整個事件的經(jīng)過，等用戶的心情稍稍平靜下來之后，才向用戶解釋，并承諾我們下次會做好燃氣管道的防盜措施。丁主任的一句話讓我一直謹記在心：“用戶的每個意見和建議，對我們來說都是一筆非常寶貴的財富�！边@句話也成了我日后工作的行動指南。

　　多傾聽客戶心聲，我們才能積極主動服務(wù)，真正做到急客戶之所急，想客戶之所想。每天我也會接到很多用戶咨詢電話，有問營業(yè)廳具體地址，有問如何辦理開戶開通業(yè)務(wù)，也有問燃氣表故障問題，我都會耐心一一解答， 曾經(jīng)有個用戶不知道營業(yè)廳的具體位置，在電話中講了半天他還是不清楚，于是我翻看用戶的來電顯示號碼，并用短信發(fā)送給用戶具體地址，用戶收到短信后非常滿意，回復(fù)我向我表示感謝。我的崗位雖小，但是責(zé)任重大，我謹記我是一名新奧人，我需要聆聽用戶的心聲，我要從我做起，用我豐富的專業(yè)知識為用戶帶去溫暖，急用戶之急，憂用戶之憂。在工作中不斷創(chuàng)新，才能服務(wù)客戶，才能開拓市場，才能與公司共同發(fā)展進步。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績，就必須掌握主動，往往會因為你小小的動作卻讓用戶體會到你的那份心�？蛻羲�提出的問題和需求，其實就是我們努力的方向。因此，多了解客戶，為客戶提供有效幫助和有效服務(wù)，讓客戶感覺到，使用我們的產(chǎn)品，重要的是享受到一份貼心的人性化關(guān)懷，增加客戶的滿足感，從而不斷創(chuàng)造和留住客戶。

　　多傾聽客戶心聲，積極與客戶溝通，獲得更多的服務(wù)需求和產(chǎn)品需求的信息反饋，不斷捕捉更多的客戶心理需求信息，為企業(yè)的服務(wù)工作做出更為正確的決策，讓客戶得到更多的享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的愉悅感。未來，公司在不斷的發(fā)展、不斷的前進，對我們的要求也在不斷的提高，我們要始終保持良好的心態(tài)，聆聽客戶的心聲，響應(yīng)客戶的期待，立足崗位，扎實工作，學(xué)習(xí)更多的知識，掌握更新的技術(shù)，才能更好的為公司做奉獻。新奧就是我們的家，我們愿意為新奧付出，伴新奧成長。相信我們的家，新奧，一定會高舉優(yōu)秀企業(yè)的標桿，與時俱進，開拓創(chuàng)新，擁有更加美好，更加輝煌的明天！

　　謝謝大家！

　　感恩客戶的演講稿 10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　大家好！

　　首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供的這樣一個突破自己、展示自己的時機。一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，但我從來沒有想過讓自己也站在臺前。當我聽說公司要舉辦這項活動時，我猶豫過、害怕過，但最終我勇敢的站在了這里，不管最后的結(jié)果怎樣，重要的是我敢走上講臺。

　　歲月的流逝，生活的考驗，工作的磨練，讓我多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責(zé)任心。家庭和孩子是我心的歸屬，企業(yè)和工作是我充盈生命的平臺。xx年，我懷著對鄂爾多斯的憧憬，進入了中興公司。八年來，我與中興公司同成長，見證了公司的迅猛開展和輝煌成就，同時也深深感受到公司對我的恩惠。公司給了我這份工作，給了我一個開展的平臺，而這份工作成就了我的事業(yè)，成就了我的人生。

　　工作之余，我常想，這份事業(yè)給予我太多，而我為這份事業(yè)奉獻的太少，我應(yīng)該拿什么來報答?記得公司組織我們了一本書——《感恩做人敬業(yè)做事》。書中告訴我們，工作是一種恩典，敬業(yè)是一種報答。不錯，我現(xiàn)在從工作中所獲得的一切、所享受到的一切，不是平白無故的，是公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我時機，給了我開展的平臺，成就了我的事業(yè)，成就了我的人生。俗話說“點滴之恩，當以涌泉相報”。面對這種恩惠，我能做的，只有更努力的工作，懷著敬業(yè)的精神，不斷創(chuàng)新、不斷超越，不斷追求更多的業(yè)績、更好的`工作質(zhì)量。

　　作為一個部門領(lǐng)頭人，任何成績的取得，都離不開一個優(yōu)秀的團隊。我感恩我的團隊，是他們，每天奮戰(zhàn)在工作一線，兢兢業(yè)業(yè);我感恩我的團隊，是他們，替我分擔著宏大的工作壓力，加班加點的工作，無怨無悔;我感恩我的團隊，是他們，與公司血脈相連，對工作不離不棄。多少個日日夜夜，到處都是他們忙碌的身影;多少個風(fēng)雨交加的日子，看到他們辛勞的身姿。他們就是一塊磚頭，一個釘子，為建成氣勢宏偉的中興事業(yè)大廈奠定了夯實的根底。 企業(yè)選擇了我和我的團隊，我們深感榮幸，因為并不是每一個有能力的人都能成為公司的一員，當幸運的我們在優(yōu)越的工作環(huán)境中享受著良好的工作待遇時，我們也看到社會上有更多的人還在為尋找一個滿意的工作而奔波，所以我們每個人很珍惜自己所擁有的這份工作�！爸信d是我家，我們保護她”。這句，每天都會在辦公室內(nèi)響起。然而這句話已經(jīng)不僅僅是個口號，它已經(jīng)深深融入了我們的內(nèi)心。作為中興公司的一員，作為企業(yè)的主人翁，我們滿懷著對企業(yè)的熱愛之情，像經(jīng)營家一樣去對待工作中的每一件事，像對待親人一樣去處理同事之間的關(guān)系。多一份關(guān)心，我們的“家”就會多一點成長;多一份責(zé)任感，我們的“家”就會多一點開展。“皮之不存，毛之焉附”，一個企業(yè)，如同一個民族，當它強大時，它的人民就會揚眉吐氣，神采飛揚;當它衰落時，人們可能只有暗自嗟嘆。因此，“中興”就是我們力量的源泉，生命的支撐。

　　千言萬語，不能表達我們對中興的感恩之情，萬語千言，不能揮灑我們對中興熾熱的激情。我們唯一能回報中興的，就是“愛崗、敬業(yè)”。這不是我們隨口說出的一句空話，也不是我們標榜自己的詞語，而是一種默默的奉獻、一種強勁的力量、一種高尚的理想。愛崗、敬業(yè)，誓言無聲！

　　感恩客戶的演講稿 11

尊敬各位來賓，朋友們：

　　大家好！

　　不知不覺我們在忙碌中又送走了一年。這天，我們總結(jié)過去展望未來，共同慶賀大家用汗水采擷的累累碩果，共同期許更加完美的未來。

　　剛剛過去的20xx年是不平凡的一年，也是xx公司喜獲豐收的一年。

　　這一年，我們的事業(yè)更加添光添彩。公司實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入增長xx%，實現(xiàn)了歷史性跨越；各分（子）公司全線飄紅，碩果累累；各項目穩(wěn)步推進，有聲有色；工作錦上添花，捷報頻傳。

　　這一年，我們的潛力更加添羽添翼。公司樹立了“信譽為本，服務(wù)取勝”的企業(yè)核心價值觀；確立了準確、迅捷、高效、節(jié)省的經(jīng)營思路，確定了改革和創(chuàng)新并舉的新模式；建立了共贏的薪酬分配制度，推行了創(chuàng)新改革，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程；提升了市場競爭力，完善了信譽為本，服務(wù)取勝的核心價值觀

　　這一年，我們的品牌更加添輝添色。公司圓滿超額的完成了20xx年的任務(wù)，有力地提升了公司品牌。

　　此刻充滿了對大家的感激之情。

　　首先我要感謝集團的每個人，沒有你們的關(guān)懷和幫忙，就沒有港捷事業(yè)的快速發(fā)展！其次，我還要感謝集團領(lǐng)導(dǎo)和同事們，與我們一齊共同承受壓力、直面困難，相互信任、理解和支持！最后，我要感謝xx公司所有員工和支付幫忙過xx的人，你們是xx公司各項工作的直接推動者和堅定有力的執(zhí)行者和支持者，有了你們?nèi)蝿谌卧�、默默無悔的付出，我們的`工作才能順利展開和提高。

　　新的一年我們正站在一個新的歷史起點，正處在一個最關(guān)鍵的歷史時期。我們承擔的任務(wù)將更為沉重，我們擔負的職責(zé)將更加重大，讓我們共同努力奮斗，再創(chuàng)新的xx，譜寫新的篇章！

　　最后，讓我們把所有感情匯集成優(yōu)美的歌聲、幸福的笑聲，共同迎接20xx年的到來！在此，我謹代表x，向指導(dǎo)、無私幫忙我們的集團公司領(lǐng)導(dǎo)，向攜手并進、誠信相托的客戶朋友，向一年來在各自的崗位上辛勤勞動、無私奉獻的廣大同仁表示衷心的感謝和節(jié)日的問候！祝大家闔家幸福！心想事成！

　　謝謝大家！

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