【必備】愛(ài)崗敬業(yè)演講稿模板集錦十篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在我們平凡的日常里,越來(lái)越多人會(huì)去使用演講稿,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的愛(ài)崗敬業(yè)演講稿10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1
一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人,就必須遵守紀(jì)律,對(duì)于他的上級(jí)和同事有高度的責(zé)任感,對(duì)于自己表現(xiàn)出的能力有自信心。我認(rèn)為,這樣的要求,對(duì)于我們企業(yè)的員工同樣適用。要將“責(zé)任”二字時(shí)刻牢記在心,讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí)。在日常工作中,這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加卓越。我們經(jīng)常可以見(jiàn)到這樣的員工,他們?cè)谡劦阶约旱墓緯r(shí),使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財(cái)務(wù)部怎么怎么樣”,這是一種缺乏責(zé)任感的典型表現(xiàn),這樣的員工至少?zèng)]有一種“我們就是一個(gè)完整的機(jī)構(gòu)”的認(rèn)同感。
給大家講一個(gè)故事:有一個(gè)替人割草的男孩打電話給他的雇主布朗太太說(shuō)“你需不需要割草?”布朗太太回答說(shuō):“不需要了,我已經(jīng)有了割草工!蹦泻⒂终f(shuō):“我會(huì)幫您拔掉草叢中的雜草!辈祭侍卮穑骸拔业母畈莨ひ呀(jīng)做了!蹦泻⒂终f(shuō)“我會(huì)幫您把草與走道的四周割齊!辈祭侍f(shuō):“我請(qǐng)的那人他也已經(jīng)做了,謝謝你,我不需要新的割草工。”男孩便掛了電話。此時(shí)男孩的朋友問(wèn)他說(shuō):“你不是就在布朗太太那兒打工割草嗎?為什么還要打這個(gè)電話?”男孩說(shuō):“我只是想知道我究竟做得好不好!”。
是啊,多問(wèn)幾個(gè)“我做得如何?”,這就是責(zé)任。工作就意味著責(zé)任,在這個(gè)世界上,沒(méi)有不須承擔(dān)責(zé)任的工作,相反,你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要立下決心,你一定可以承擔(dān)任何職業(yè)生涯中的責(zé)任,你一定可以比前人完成的更出色
一、有作為的員工,喜歡紀(jì)律
當(dāng)企業(yè)和員工都有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié),在不需要借口時(shí)絕不找任何借口——比如質(zhì)量問(wèn)題,比如對(duì)工作的態(tài)度等,你會(huì)猛然發(fā)現(xiàn),工作因此會(huì)有一個(gè)嶄新的局面。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。同樣,一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠(chéng)敬業(yè)的員工,也必定是一個(gè)具有強(qiáng)烈紀(jì)律觀念的員工?梢哉f(shuō),紀(jì)律,永遠(yuǎn)是忠誠(chéng)、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基矗對(duì)企業(yè)而言,沒(méi)有紀(jì)律,便沒(méi)有了一切。
二、把自己從平庸變成優(yōu)秀
最好的執(zhí)行者,都是自動(dòng)自發(fā)的人,他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的,而不是來(lái)自他人。也就是說(shuō),他們不是憑一時(shí)沖動(dòng)做事,也不是只為了得到領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,而是自動(dòng)自發(fā)的、不斷地追求完美。一位心理學(xué)家在研究過(guò)程中,為了實(shí)地的了解人們對(duì)同一件事情在心理上所反應(yīng)出來(lái)的個(gè)體差異,他來(lái)到一所正在建筑中的大教堂,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)忙碌的敲石工人進(jìn)行訪問(wèn)。心理學(xué)家問(wèn)他遇到的第一位工人:“請(qǐng)問(wèn)你在做什么?”工人沒(méi)好氣的回答:“在做什么?你沒(méi)看到嗎?我正在用這個(gè)重得要命的鐵錘,來(lái)敲碎這些該死的石頭。而這些石頭又特別的硬,害得我手酸麻不已,這真不是人干的工作。”心理學(xué)家又找到第二位工人:“請(qǐng)問(wèn)你在做什么?”,第二位工人無(wú)奈地答道:“為了每天50美元的工資,我才會(huì)做這件工作,若不是一家人等著吃飯,誰(shuí)愿意干這份敲石頭的粗活?”,心理學(xué)家問(wèn)第三位工人:“請(qǐng)問(wèn)你在做什么?”,第三位工人眼光中閃爍著喜悅的神采:“我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之后,這里可以容納許多人來(lái)做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松,但當(dāng)我想到,將來(lái)會(huì)有無(wú)數(shù)的人來(lái)到這兒,再次接受上帝的愛(ài),心中便常為這份工作獻(xiàn)上感恩!
同樣的工作,同樣的環(huán)境,卻有如此截然不同的感受。第一種工人,是完全無(wú)可救藥的人?梢栽O(shè)想,在不久的將來(lái),他將不會(huì)得到任何工作的眷顧,甚至可能是生活的棄兒。第二種工人,是沒(méi)有責(zé)任和榮譽(yù)感的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的,他們抱著為薪水而工作的態(tài)度,為了工作而工作。他們肯定不是企業(yè)可依靠和老板可依賴的員工。該用什么語(yǔ)言贊美第三種工人呢?在他們身上,看不到絲毫抱怨和不耐煩的痕跡,相反,他們是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂(lè)趣和榮譽(yù),同時(shí),因?yàn)樗麄兊呐ぷ鳎ぷ饕矌Ыo了他們足夠的榮譽(yù)。他們就是我們要學(xué)習(xí)的那種員工,他們是最優(yōu)秀的員工。他們向我們展現(xiàn)了:自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂(lè)。我相信,這樣的工作哲學(xué),是每一個(gè)企業(yè)都樂(lè)于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。
或許在過(guò)去的歲月里,有的人時(shí)常懷有類似第一種或第二種工人的消極看法,每天常常謾罵、批評(píng)、抱怨、四處發(fā)牢騷,對(duì)自己的工作沒(méi)有絲毫激情,在生活的無(wú)奈和無(wú)盡的抱怨中平凡地生活著,畢竟那是已經(jīng)過(guò)去的了,重要的是,從現(xiàn)在起,您未來(lái)的態(tài)度將如何?讓我們像第三種工人那樣,做最優(yōu)秀的員工吧,并時(shí)常懷抱著一顆感恩的心!
三、用“可以完成”代替“不可能完成”
也許,“不可能完成”成為許多人工作上最常見(jiàn)的一個(gè)推脫理由。如果這樣,請(qǐng)問(wèn):在你和老板之間,最大的障礙是什么?不是虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)者,也不是嫉賢妒能的昏庸老板,最大的`障礙是你自己!是你面對(duì)“不可能完成”的高難度工作推諉求安,為自己不斷尋找理由的消極心態(tài)。
擁有勇于向“不可能完成”的工作挑戰(zhàn)的精神,是獲得成功的基矗西方有句名言:一個(gè)人的思想決定一個(gè)人的命運(yùn)。不敢向高難度的工作挑戰(zhàn),是對(duì)自己潛能的畫地為牢,只能使自己無(wú)限的潛能化為有限的成就。與此同時(shí),無(wú)知的認(rèn)識(shí)會(huì)使你的天賦減弱,因?yàn)槟愕呐撤蛞粯拥乃魉鶠,不配擁有這樣的能力。
“職場(chǎng)勇士”與“職場(chǎng)懦夫”在老板心目中的地位有天壤之別,根本無(wú)法并駕齊驅(qū),相提并論。一個(gè)老板描述自己心目中的理想員工時(shí)說(shuō)“我們所急需的人才,是有奮斗進(jìn)取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑戰(zhàn)的人”。
所以,讓我們懷著感恩的心情去主動(dòng)接受它吧。用行動(dòng)積極爭(zhēng)取“職場(chǎng)勇士”的榮譽(yù)吧。讓周圍的人和老板都知道,你是一個(gè)意志堅(jiān)定,富有挑戰(zhàn)力,做事敏捷的好員工。這樣一來(lái),你就無(wú)須再愁得不到老板的認(rèn)同了。
四、給自己增添使命感
實(shí)際上,我們要做自己想做的事,是用強(qiáng)烈的使用感迎接一個(gè)一個(gè)挑戰(zhàn)。你對(duì)自己人生的使命感,會(huì)使你逃脫安逸的環(huán)境,迎接挑戰(zhàn)。
如果你一直安于現(xiàn)狀,終將會(huì)感到失望及不滿。為什么?因?yàn)槟愫ε隆ε率、害怕丟失、害怕被拒絕,害怕正是你安于現(xiàn)狀的主要原因。害怕是一種軟弱的表現(xiàn),它使你退縮不前、失去勇氣、自我封閉,而這些畏縮、膽怯、封閉的現(xiàn)象,會(huì)使你感到越來(lái)越不滿。
相反地,一個(gè)勇敢前進(jìn),不斷接觸、追求、學(xué)習(xí)新事物的人,即使他目前尚未達(dá)到目標(biāo)、或成就不大,但是他一定對(duì)自己的人生非常滿意,因?yàn)樗娜松蟹较、有情感、有成長(zhǎng)。這使他覺(jué)得滿足而有收獲,每一天都過(guò)得很有意義。
一個(gè)真正的夢(mèng)想必定充滿挑戰(zhàn)性,正因?yàn)樗哂刑魬?zhàn)性,又是由你自己所選擇的,所以你一定會(huì)積極的想完成它。換句話說(shuō),你的使命不僅是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是激勵(lì)你的原動(dòng)力。
敬業(yè)愛(ài)崗體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的金海一定會(huì)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!做一個(gè)敬業(yè)愛(ài)崗的員工吧,在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,因?yàn)榻鸷5陌l(fā)展就是我們的明天!
謝謝!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
今天,能夠站在這里演講,我感到特別的榮幸。我非常感謝電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和老師們給我這次機(jī)會(huì)。我演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),放飛理想。
愛(ài)崗敬業(yè),是我們最為熟悉的四個(gè)字。在過(guò)去的時(shí)間里,我曾經(jīng)淺薄的認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)就是為了工作加班加點(diǎn)、犧牲休息時(shí)間,不顧病痛而忘我的投入,為了事業(yè)忽視親情和友情?墒牵(dāng)我讀了李素麗、任長(zhǎng)霞、許振超的先進(jìn)事跡,目睹了局里領(lǐng)導(dǎo)和老師們是那樣忘我的工作,無(wú)私的奉獻(xiàn),才知道什么是真正的愛(ài)崗敬業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè),是對(duì)事業(yè)的追求,是對(duì)工作的享受,是我們每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的一種責(zé)任。愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體一點(diǎn),就是做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,搞好每一次采訪,寫好每一份稿件,做好每一期節(jié)目,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。這就是愛(ài)崗,這就是敬業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè),從物質(zhì)上說(shuō),崗位是我們生存和發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)與保障。有崗位,才有勞動(dòng)、才有報(bào)酬、才有自身和家庭生活的保證,才能夠?yàn)樯鐣?huì)行善舉、辦善事。從精神上說(shuō),愛(ài)崗敬業(yè)是豐富我們精神生活的動(dòng)力。是促使人們陽(yáng)光、向上、活力四射的催化劑。
愛(ài)崗敬業(yè)是我們職工對(duì)單位的責(zé)任。是崗位讓我們彼此團(tuán)結(jié)合作,是職業(yè)讓我們與電臺(tái)同舟共濟(jì)。我們的崗位職責(zé)是單位規(guī)章制度的組成部分,單位的效益、信譽(yù),直接涉及我們的切身利益,誠(chéng)可謂:“覆巢之下,安有完卵”。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō),愛(ài)崗敬業(yè),就是要滿懷激情的投身工作;愛(ài)崗敬業(yè),就是要兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作;愛(ài)崗敬業(yè),就是要情真意切的奉獻(xiàn)社會(huì)。
在去年的金秋十月,我懷著對(duì)新聞工作的無(wú)限憧憬來(lái)到了電臺(tái),成為了一名廣播新聞工作者。我感到非常的驕傲和自豪。能夠成為一名新聞工作者是我夢(mèng)寐以求的理想。當(dāng)我走進(jìn)電臺(tái)的時(shí)候正是電臺(tái)節(jié)目的全面改版,編輯部的各項(xiàng)工作都熱火朝天。我看到,電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、把握正確的輿論導(dǎo)向;編、采、播一線的老師們都是廢寢忘食的忘我工作。我為能夠成為這樣一個(gè)積極向上、超越自我的團(tuán)隊(duì)中的一員而感到榮幸。是他們讓我體會(huì)到了什么是愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)和老師們的示范帶動(dòng),使我明白了“事業(yè)鑄就精神,精神成就事業(yè)”的道理,看著他們工作著并快樂(lè)著,使我看到了目標(biāo)和方向。我讀著他們的'精神,學(xué)著他們的樣子,踩著他們的腳印,本著既要工作效率,又要社會(huì)效益的原則,認(rèn)認(rèn)真真的做好每一次的采編工作,并逐步熟練和完善了業(yè)務(wù),邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。
我們?nèi)汗げ康穆氊?zé)就是為各部門服務(wù),工作比較零散。從細(xì)微入手,從小事做起,盡量使大家滿意,并通過(guò)我們的努力讓大家感受到臺(tái)里的溫馨,我感到我們就做到了愛(ài)崗敬業(yè)。為此,當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)集體的時(shí)候,我對(duì)編輯部的全體人員的電話、聯(lián)系方式,一一進(jìn)行仔細(xì)的詢問(wèn),并進(jìn)行逐一核對(duì),準(zhǔn)確無(wú)誤以后,精心制作成電話簿發(fā)到每個(gè)部門。在稿費(fèi)發(fā)放上,每月月底,將編輯部所有人員的考核情況做分類總結(jié),細(xì)心核對(duì),仔細(xì)發(fā)放。為了讓廣大聽(tīng)眾能夠更全面的了解我們電臺(tái)的節(jié)目及我們臺(tái)里自己的人物和事跡,我以一周的時(shí)間,用心去策劃、采編,從粗糙到細(xì)膩,去糟粕取精華,讓聽(tīng)眾滿意。《伴你同行》欄目,我雖然只做了一期“獻(xiàn)給母親的歌”詩(shī)歌誦讀會(huì),但我卻認(rèn)真翻閱了老師們的作品,吸取精華,又走進(jìn)社會(huì),進(jìn)行調(diào)查,了解民情、民意,用心制作。節(jié)目播出后,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,老師的肯定,同事的鼓勵(lì)。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”、“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”就是我的座右銘。我會(huì)在今后的工作生活中以電臺(tái)的老師們?yōu)榘駱,練好基本功,珍惜和熱?ài)我現(xiàn)在的工作崗位,努力的干好工作,從一檔節(jié)目到一元錢的稿費(fèi),我都會(huì)認(rèn)真去做,并出色的完成任務(wù)。
愛(ài)崗敬業(yè)是實(shí)現(xiàn)理想的基礎(chǔ),是放飛理想的根基。我愿意為這個(gè)理想而努力工作。讓理想在事業(yè)中放飛,讓工作在成長(zhǎng)中進(jìn)步。因?yàn),電臺(tái)是我的家,是我成長(zhǎng)的搖籃,是我燦爛輝煌的明天。
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受,抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
20xx年9月,我大學(xué)剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢(mèng)想,血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái),整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會(huì),與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng),搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng),而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn),郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn),而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí),我看到一個(gè)人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時(shí),我和他一起值班,我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué),常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí),他和我?guī)缀跏菑匾箷痴,談目前所面臨的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境,談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說(shuō)教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中,我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái),作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。
今天,我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng),同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái),我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì),更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序,我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面,做行家,說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識(shí)面要寬,理解問(wèn)題要深刻,對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗(yàn)資50萬(wàn),可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見(jiàn),高素質(zhì)員工的'服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng),帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的,每次接過(guò)他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩,也沒(méi)有責(zé)備他存的錢是"過(guò)湯面"。每次來(lái),我都是噓寒問(wèn)暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù),幾個(gè)月下來(lái)后,他深深地被我感動(dòng)了,覺(jué)得很過(guò)意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛(ài)。平時(shí)工作中,我很注重細(xì)節(jié),夏天一條毛巾、
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位評(píng)委、同事們:
大家好!
今天我報(bào)告的標(biāo)題是:《迎接世紀(jì)的挑戰(zhàn)》。
一次簡(jiǎn)單的晝夜交替,新世紀(jì)就這樣悄悄降臨,千年的感嘆就這樣在一瞬間被拋在了上一個(gè)世紀(jì)。面對(duì)新的世紀(jì),我們每個(gè)人都閱歷著無(wú)數(shù)的挑戰(zhàn):社會(huì)的、家庭的、工作的、事業(yè)的……在世紀(jì)之交時(shí),****的運(yùn)行女工們滿懷激情,寫下宣言:用舉動(dòng)與世紀(jì)同行,用追求向世紀(jì)挑戰(zhàn)。
有人可能感到燃料運(yùn)行是電廠最容易干的工作,不就是看個(gè)皮帶上上煤嘛,多簡(jiǎn)略。有這種主意的人,請(qǐng)跟我到燃料運(yùn)行各崗位走上一走就知道了:象其余部分的運(yùn)行工,基礎(chǔ)上都是多少個(gè)人一個(gè)崗位,可在****就不同了,咱們這兒的崗位很疏散,而且都是絕對(duì)獨(dú)破的,一個(gè)幾十米長(zhǎng)的皮帶間就只有一個(gè)值班工,女工也不例外,接班后的8個(gè)小時(shí)內(nèi),就只有一個(gè)人在崗位上檢討、巡查,負(fù)責(zé)當(dāng)班設(shè)備的所有狀態(tài)。白班還好說(shuō),到了中班跟夜班,女職工就得戰(zhàn)勝心里對(duì)黑暗的害怕,單獨(dú)在崗位上巡視?墒菑臎](méi)有女職工由于懼怕而減少對(duì)裝備的查看,她們憑著女同道特有的仔細(xì)、耐煩查找著設(shè)備隱患,屢次消除了險(xiǎn)情。就在前一段時(shí)光,就產(chǎn)生了這樣的一件事:那天正好是西運(yùn)五班上夜班,早上五點(diǎn)是我們第二次上煤的時(shí)間,也是人感到最累、最困的時(shí)候,不輕易集中精神。可就在籌備翻第二節(jié)車時(shí),值班員許慶珍在煤車進(jìn)入翻車機(jī)的霎時(shí),忽然發(fā)明煤車上有一團(tuán)黑黑的貨色,那是什么?霎那間很多恐怖的猜想呈現(xiàn)在她的腦海里。她壓制著心中的膽怯,立刻停滯操作,與重牛值班員進(jìn)行了接洽,重牛值班員忙爬上了煤車去查看,一看,居然是一個(gè)人睡在煤車上,身上的臟衣服與夜色溶為了一體,一問(wèn)才曉得是個(gè)本地的盲流。可能大家認(rèn)為聽(tīng)起來(lái)很平凡,可如果許慶珍不當(dāng)真地查看車況,假如沒(méi)有及時(shí)結(jié)束操作,再晚上半分鐘,這個(gè)人就會(huì)被翻到煤倉(cāng)里,上萬(wàn)公斤的煤壓在身上,成果將不堪假想。30秒的時(shí)間,一個(gè)人的性命就這樣連在了一起。就是這一分一秒的積聚,就是這一點(diǎn)一滴的凝集,使****在去年的十一月十六日順利實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)出產(chǎn)三千天,這里面也包括著我們運(yùn)行女職工的辛苦付出。
今年入夏后,恰是用電頂峰期,我廠6臺(tái)機(jī)組在進(jìn)行增容改革后均帶到了21萬(wàn)千瓦以上,所須要的上煤量也相應(yīng)增添。這給我們****的輸煤運(yùn)行帶來(lái)了諸多問(wèn)題:長(zhǎng)時(shí)間帶負(fù)荷運(yùn)行,機(jī)器連軸轉(zhuǎn),設(shè)備健康程度降落;值班職員也長(zhǎng)時(shí)間工作在生產(chǎn)一線,體能耗費(fèi)極大,往往一上崗就運(yùn)行8個(gè)小時(shí),連飯也吃不上,更談不上休息。這樣高強(qiáng)度、超負(fù)荷的運(yùn)行,連男職工都覺(jué)得是很累,可面對(duì)這高溫酷暑的挑戰(zhàn),我們的女職工們卻無(wú)所害怕,迎難而上,在自己的崗位上細(xì)心地巡視,認(rèn)真地監(jiān)護(hù)著設(shè)備的平安,她們實(shí)行著本人的'職責(zé),實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值。
燃料運(yùn)行女工也并不滿意本身現(xiàn)狀,她們對(duì)新的常識(shí)有著更深的渴求,她們是老實(shí)勞動(dòng)的平常女性,在自己的崗位上默默工作、不辭辛苦。她們追求古代的生活方法,領(lǐng)有自尊、自立、自負(fù)、自強(qiáng),正在通過(guò)學(xué)習(xí)、進(jìn)取、自我完善來(lái)迎接時(shí)期的挑戰(zhàn),接收時(shí)代優(yōu)越劣汰的抉擇。有不#65533;女職工,比方:三班的王德華、四班的張愛(ài)玲、五班的許慶珍、鐘太蘭等等許多女工通過(guò)自己的不懈盡力,在本崗位上自學(xué)深造,取得了專業(yè)知識(shí)和技巧。她們除了勝任本職工作外,也在一直地積累貯備,完美自我,隨時(shí)等候機(jī)會(huì)的來(lái)臨。
從《黃河魂》到《黃土黃》,從《電業(yè)之光》到《紅旗飄飄》,那一段段精美的跳舞是燃料女工對(duì)美的詮釋,也舞出了我們對(duì)美的不懈尋求。而這其中的大多數(shù)的隊(duì)員是來(lái)自生產(chǎn)一線的運(yùn)行女工。她們愛(ài)美,也樂(lè)意把最美的一面展現(xiàn)給大家。在舞臺(tái)上,她們是傳遞美的使者;在工作上,她們是獨(dú)擋一面的好手;在家庭里,她們是稱職的賢內(nèi)助。她們的辛勤付出,讓我們對(duì)挑釁的含意懂得得更深、更透。
說(shuō)到這里,或者有人會(huì)說(shuō):你講的這些不是大吹大擂嗎?不!我只是想通過(guò)一個(gè)個(gè)一般燃料運(yùn)行女工的工作、生涯、學(xué)習(xí)經(jīng)歷向你們證實(shí):我們?nèi)剂吓な歉矣诎l(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的職工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
在新世紀(jì)里,讓我們用全體的心,去迎接前進(jìn)路上的挑戰(zhàn),去迎接新世紀(jì)狂風(fēng)暴雨的挑戰(zhàn),讓我們?nèi)剂线\(yùn)行女工在挑戰(zhàn)中去擁抱新世紀(jì)的光輝!讓新世紀(jì)因我們的挑戰(zhàn)而更加出色!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是營(yíng)銷部的,作為xx煙草一名普通的客戶經(jīng)理,很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。
伴隨著清晨的涼風(fēng),頭頂著朝陽(yáng),帶著工作職責(zé),懷著滿腔熱情,攜著煙草人“兩個(gè)至上”的神圣使命感,擠入來(lái)來(lái)往往上班的車流人海中,如列車在汽笛聲中,馳騁在一個(gè)又一個(gè)的站點(diǎn),開始了忙碌又充實(shí)的旅程。
?康谝徽荆喊菰L服務(wù)
姜成康局長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò):服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本,效益之源。在拜訪工作中,我時(shí)刻牢記“客戶至上”并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。 在一天的拜訪工作中,我主要開展以下工作:一是合理制定客戶拜訪計(jì)劃,認(rèn)真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護(hù)、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結(jié)算等標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)工作:二是個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù),針對(duì)發(fā)展?jié)摿Υ,?jīng)營(yíng)意識(shí)強(qiáng),銷售技巧薄弱的客戶加強(qiáng)營(yíng)銷指導(dǎo),努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪路上,我經(jīng)歷了客戶對(duì)我工作的挑剔到最后的認(rèn)同、理解;感受到了客戶對(duì)我個(gè)人不屑一顧到真誠(chéng)關(guān)心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水,寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對(duì)我工作的認(rèn)可,我深深的體會(huì)“幫助客戶、成就自己”的工作樂(lè)趣。從客戶的阻撓到幫助,從陰雨天到艷陽(yáng)天,從泥濘的小路到柏油大道,可以說(shuō)有荊棘也有鮮花,有委屈也有歡笑,有歡樂(lè)也有憂愁,有動(dòng)力也有壓力,但作為一名成煙的客戶經(jīng)理,我遇到困難不怕,遇到挫折不倒,始終以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn),以客戶的需求為己任,在工作中盡情的燃燒自我,發(fā)光不斷,發(fā)熱不止,用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道——為我的職業(yè)目標(biāo)。
?康诙荆菏袌(chǎng)維護(hù)
卷煙銷售陳列是關(guān)鍵,也是吸引消費(fèi)者的重要窗口,我所在的農(nóng)村市場(chǎng)客戶受習(xí)慣性經(jīng)營(yíng)的影響,對(duì)此的重視程度不高,配合度較差。面對(duì)這種情況,我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬(wàn)事開頭難,有始須有終。當(dāng)客戶明碼標(biāo)價(jià)簽丟失時(shí),我也很生氣但深知習(xí)慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;當(dāng)客戶卷煙出樣不規(guī)范時(shí),我沒(méi)有斥責(zé),耐心的諄諄教誨;雖然跟客戶在市場(chǎng)維護(hù)的磨合中,有過(guò)沖突,有過(guò)爭(zhēng)吵,但看到整條線路在我長(zhǎng)期的.努力下,客戶的經(jīng)營(yíng)觀念有了較大的轉(zhuǎn)變,能主動(dòng)積極地進(jìn)行維護(hù),明碼標(biāo)價(jià)達(dá)達(dá)到100%時(shí),如一股暖流流入心里,釋放了所有的委屈;看到客戶卷煙出樣規(guī)范時(shí),如一場(chǎng)春雨滋潤(rùn)了久旱的心田,催生了希望的種子。
停靠第三站:品牌培育
品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責(zé)之一。也是我一天的工作重點(diǎn)所在?蛻羰菬煵莨竞拖M(fèi)者之間的紐帶,只有充分發(fā)揮他們?cè)谄放婆嘤系淖饔,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我?duì)客戶采。簳灾郧、動(dòng)之以利的方法。曉之以情:首先讓客戶了解煙草為國(guó)家所作的巨大貢獻(xiàn),深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來(lái),以及彭州作為極重災(zāi)區(qū)得到的救助,引導(dǎo)客戶懷著感恩的心做好品牌培育;動(dòng)之以利:幫助客戶分析品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)前景,對(duì)比各品牌的銷售利潤(rùn),充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。
?康谌荆夯A(chǔ)資料
下午回到辦公室后通過(guò)電腦關(guān)注當(dāng)天的訂貨情況,及時(shí)提醒客戶有關(guān)信息,幫助客戶處理突發(fā)情況,總結(jié)一天的工作得失,計(jì)劃明日的工作安排。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇6
同志們,朋友們:
不知在座的諸位是否感覺(jué)到:如今,我們生活在這樣的一個(gè)社會(huì),喧囂紛擾復(fù)雜,充滿機(jī)遇而又無(wú)處不是挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的價(jià)值觀、道德觀、文化觀正在不斷更新和調(diào)整。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,商品大潮的沖擊,利害關(guān)系的重新組合,人們對(duì)于金錢的渴望已不再是“羞答答的玫瑰靜悄悄地開”。所有所有的這些對(duì)所有的人來(lái)說(shuō)無(wú)疑形成了一股巨大的沖擊波和壓力波,尤其是對(duì)我們這些在科技戰(zhàn)線上奮斗的年輕人來(lái)說(shuō),一切充滿了新鮮感,但同時(shí)也給我們帶來(lái)了困惑。
久未見(jiàn)面的同學(xué)來(lái)看我,見(jiàn)我書桌上一堆科研資料,驚訝地問(wèn)道:“怎么你還在那個(gè)研究所呀,現(xiàn)在都什么時(shí)候啦?你在那兒能干出個(gè)什么樣子來(lái)?怎么就不想著跳槽呢?”面對(duì)這一連串的詢問(wèn),我感到無(wú)語(yǔ)以答。是的,現(xiàn)在,“跳槽”似乎成了一種時(shí)尚。很多年輕人不安心本職工作,千方百計(jì)地選擇有發(fā)展前途的行業(yè)和崗位,好像這才算是有出息的表現(xiàn)。然而對(duì)我來(lái)說(shuō),卻是一種困惑:如果人人都跳槽,本職工作和自己專業(yè)相掛鉤的工作還有誰(shuí)來(lái)做?也許外面的世界很精彩,可是我卻很無(wú)奈,不是我不明白,這世界實(shí)在是變化快。面對(duì)蜂擁而至的出國(guó)熱、下海熱、經(jīng)商熱、跳槽熱,我確確實(shí)實(shí)感到了一種從未有過(guò)的困惑和失意,感到了一種重建精神家園的沖動(dòng)。
我陷入了對(duì)自己的反思之中:我的路走錯(cuò)了嗎?我的選擇難道不對(duì)嗎?回顧自己走過(guò)的路,雖然平淡,但我覺(jué)得充實(shí);科研工作雖然很辛苦枯燥,但我卻找到了樂(lè)趣;生活雖然清貧些,但那些書籍,那些科學(xué)著作卻給了無(wú)窮的精神慰藉,我明白了,我的路沒(méi)有錯(cuò),我的選擇是對(duì)的,我并沒(méi)有失去自己的精神家園。
是的,我們生活在一個(gè)變革的社會(huì),而且還處在社會(huì)主義的“初級(jí)階段”,分配不均、貪污腐化的現(xiàn)象還大量存在著,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制也不完善,同樣在單位里,在工作中,在生活上,我們也經(jīng)常懷有一種“志不得申,愿不得行,情不得了,氣不得舒”的心態(tài)。但我們也要看到,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)同時(shí)給了我們一種自我選擇生活道路的機(jī)會(huì),一種公平競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì),一種重新審視我們自己價(jià)值判斷的.機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在形成過(guò)程之中,許多職業(yè)還相當(dāng)緊缺、熱門,我們似乎都可以去做,但是,并非所有的職業(yè)都適合我們來(lái)做,另外,脫離專業(yè)去從事自己并不擅長(zhǎng)的事業(yè),要獲得成功更需要付出雙倍的努力和艱辛。而且以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的社會(huì),一定是一個(gè)高度專業(yè)化分工的社會(huì),對(duì)人的素質(zhì)要求越來(lái)越高,在這個(gè)問(wèn)題面前我想我首先應(yīng)該分析一下自己的能力、特長(zhǎng)以及興趣、愛(ài)好,朝著一個(gè)方向認(rèn)真學(xué)習(xí)點(diǎn)東西,付出較大的努力,這樣才會(huì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中在某一領(lǐng)域內(nèi)站穩(wěn)腳跟,干得比別人好。當(dāng)然為了適應(yīng)變化的社會(huì),我們需要不斷地更新知識(shí),掌握一些計(jì)算機(jī)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),要有足夠的心理咨詢準(zhǔn)備去承受困難和失敗。我們?cè)诳萍枷到y(tǒng)的青年具有很好的學(xué)習(xí)、工作條件,應(yīng)該首先把專業(yè)搞好,而不是大家都爭(zhēng)先恐后地去趕海。也許現(xiàn)在我們的收入暫時(shí)低一些,生活暫時(shí)差一些,但是如果要我沒(méi)有方向,沒(méi)有目標(biāo),不顧實(shí)際條件地只為了追求金錢而盲目跳槽,這樣的海不下也罷!何況現(xiàn)在科研單位的改革正在深化,研究所也正在面向市場(chǎng),更需要我們科技戰(zhàn)線上的青年人去艱苦創(chuàng)業(yè),把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為第一生產(chǎn)力。我們青年人在科研單位同樣可以大有作為,我們可以用我們的知識(shí)和智慧去創(chuàng)造財(cái)富,而不是片面地追求財(cái)富。所以,我覺(jué)得在目前激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里,墨守陳規(guī),追求安逸是不可能的,我們青年人只有充分發(fā)掘敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)精神,積極投身單位的科技改革,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)下海,而且下海并不意味著跳槽,應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的供求關(guān)系進(jìn)行雙向選擇。
如今,我已不再感慨“何處是歸程,長(zhǎng)亭更短亭”,也不再去羨慕那些下海撈足了的人們,我覺(jué)得自己的價(jià)值取向是正確的,自己的精神世界是富有的,我的路是通向輝煌的、有意義的人生的,而且我一定會(huì)走下去的。
朋友們,走你自己的路吧
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇7
每個(gè)人都有夢(mèng),我為夢(mèng)來(lái)。在這里我認(rèn)識(shí)了一批為夢(mèng)想而來(lái)的朋友,在這里我也思索著我的檢察夢(mèng)。
我記得一位猶太思想家的墓碑上,刻著一段非常著名的文字:“我這一生,有很多夢(mèng)想,夢(mèng)想改造世界,改造國(guó)家,改造家庭。然而到了垂暮之年,回首往事,我卻發(fā)現(xiàn)自己一事無(wú)成,我終于意識(shí)到:如果起初我先改變自己,接著我就能依次改變家人。然后,在他們的激勵(lì)下,我或許就能改變我的國(guó)家。再接下來(lái),誰(shuí)又能知道?也許,我連整個(gè)世界都能改變!”
夢(mèng)想成真之路是需要沉下心來(lái),腳踏實(shí)地,日積月累地拼搏出來(lái)的,容不得心浮氣躁、急于求成和拔苗助長(zhǎng)。
我的檢察夢(mèng),緣起何處,我真的已說(shuō)不太清。但讓我開始理解檢察夢(mèng),是在我從進(jìn)入檢察院開始的,這一點(diǎn)確定無(wú)疑。我的檢察夢(mèng)就是我的知行路。
實(shí)現(xiàn)我的.檢察夢(mèng),就是要以“知”指“行”。
“打鐵還需自身硬”,我們不遺余力地打擊違法犯罪,清除法治道路上的絆腳石,當(dāng)然要自身素質(zhì)過(guò)硬。選擇了從檢之路,就選擇了對(duì)國(guó)家的忠誠(chéng);選擇了從檢之路,就選擇了維護(hù)公平正義;選擇了從檢之路,就選擇了與腐敗的決裂;選擇了從檢之路,就必然遵循文明的法治;選擇了從檢之路,就不再追求虛榮,不再貪圖安逸;選擇從檢之路,就要用好我們手中的公平正義之劍,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),證明我們的價(jià)值,得到民眾的認(rèn)可。無(wú)論何時(shí),無(wú)論何地我們都要用自己的行動(dòng)踐行檢察機(jī)關(guān)“忠誠(chéng)、公正、清廉、文明”的職業(yè)道德準(zhǔn)則。
實(shí)現(xiàn)我的檢察夢(mèng),就是要勇于實(shí)踐。
“實(shí)踐出真知”。不在實(shí)踐中歷練,就會(huì)被淘汰;不在實(shí)踐中獲得新知,就沒(méi)有發(fā)展;不在實(shí)踐中總結(jié),就不會(huì)有進(jìn)步,F(xiàn)實(shí)情況復(fù)雜多變,科技不斷地發(fā)展,犯罪手法日趨高明,抱殘守缺,絕不能實(shí)現(xiàn)我的檢察夢(mèng)。
實(shí)現(xiàn)我的檢察夢(mèng),就是要學(xué)以致用。
“人間正道是滄!保疑钪,實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,需要不懈努力。過(guò)往的記錄,都只代表過(guò)去;學(xué)歷是過(guò)去,經(jīng)歷是過(guò)去,檢察夢(mèng)是一個(gè)新的開始,曾經(jīng)所學(xué),過(guò)去種種,都要圍繞這個(gè)夢(mèng)。今后,在檢察院日常的工作中,我更應(yīng)該用所學(xué)、所知,多從專業(yè)出發(fā),深層次、多角度地考慮問(wèn)題,就能做到學(xué)以致用。
“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)”。將來(lái),也許我沒(méi)有花香,也許我沒(méi)有樹高;也許沒(méi)有掌聲,也許沒(méi)有鮮花,但是我青春無(wú)悔,生命無(wú)悔,因?yàn)槲覟閴?mèng)想奮斗過(guò),在我的追夢(mèng)過(guò)程,我一路走來(lái),把知行都融進(jìn)了檢察工作之中,融進(jìn)了人民安定團(tuán)結(jié)的幸福里。我愿用我所知,盡我所能,行大小事,為檢察事業(yè)增光添彩!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇8
我叫***,來(lái)自**區(qū)客戶服務(wù)部,我今天演講的題目是:讓一線無(wú)憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短,需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段,豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。
提高自身素質(zhì),牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì),不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí),對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作,也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。
在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢,準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難,做一名綜合即專業(yè)的`客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下,培養(yǎng)自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作,只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠(chéng),服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定,加強(qiáng)自我的管理意識(shí),嚴(yán)格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬(wàn)人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。為人性僻耽佳句,語(yǔ)不驚人死不休體現(xiàn)了一代詩(shī)圣杜甫對(duì)寫作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗(yàn),甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品,體現(xiàn)的是一代的發(fā)明家愛(ài)迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了,泰康這個(gè)團(tuán)結(jié)一致,積極向上,愛(ài)司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì),讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì)一分子的小蛻變。
保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是服務(wù)沒(méi)有小事,服務(wù)到絕望為止,他們不僅說(shuō)到了,做到了,而且還做得讓服務(wù)的客戶人人滿意。
一封封的表?yè)P(yáng)信,充分的說(shuō)明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的客服人員,每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對(duì)面提供最好的服務(wù);我們的理賠人員……
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!我是xx車站的一名普通職工,我演講的題目是“愛(ài)崗敬業(yè),共渡時(shí)堅(jiān),保證安全,從我做起”。
在準(zhǔn)備這次演講時(shí),我上網(wǎng)看了一些資料,瀏覽了許多不同言論的帖子,其中有好多消極的,不滿的帖子,但是也不乏一些積極的亮點(diǎn),他們都從各個(gè)角度發(fā)表了自己對(duì)鐵路的看法。在看到這些帖子的同時(shí),我也突然問(wèn)自己:我熱愛(ài)鐵路嗎?回答是肯定的!今天,我不想講什么大道理,只想講一些我自己的親身經(jīng)歷和感受。
4歲時(shí),我隨父母乘坐一輛拖拉機(jī),來(lái)到了xx這個(gè)山區(qū)小站,從此便開始了我的鐵路生活,從過(guò)去看著父輩們工作到現(xiàn)在我也參與其中,在這里一呆就是30多年,我見(jiàn)證了這個(gè)山區(qū)小站幾十年的變遷,也經(jīng)歷了鐵路這些年巨大的變化,我把青春奉獻(xiàn)在了山區(qū)小站和鐵路線上。對(duì)鐵路,我有著非常深厚的感情,正因?yàn)槲覍?duì)鐵路的熱愛(ài),才有精神動(dòng)力讓我堅(jiān)持到現(xiàn)在。
我也曾困惑過(guò),有一種沖動(dòng)想要找到自己的人生價(jià)值,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)自己比較適合干鐵路工作,這里單純,沒(méi)有地方單位那么多復(fù)雜的人際關(guān)系和金錢交易。我喜歡每天面對(duì)的是那些質(zhì)樸的同事和來(lái)回奔波的機(jī)車車輛。我把所有的時(shí)間和精力都用在了自己的工作崗位上,當(dāng)安全標(biāo)兵、技術(shù)標(biāo)兵、工人技師等一個(gè)個(gè)榮譽(yù)的光環(huán)在我的努力下贏得時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生價(jià)值就在這里。我沒(méi)有理由不熱愛(ài)她。
目前,我們鐵路企業(yè)在金融危機(jī)的沖擊下,運(yùn)輸收入下滑,生產(chǎn)成本緊張,但我們并沒(méi)有傷筋動(dòng)骨,我們的工作依然穩(wěn)定,日子依然平靜,生活依然安穩(wěn)。我們的工資收入沒(méi)有下降,公司領(lǐng)導(dǎo)還在處心積慮的不斷改善我們的工作環(huán)境。公司管內(nèi)各個(gè)單位的面貌更靚了,生產(chǎn)生活配套設(shè)施更先進(jìn)了,工作生活環(huán)境更舒適了。相比之下,當(dāng)我們和那些在這次金融危機(jī)中因企業(yè)倒閉而失業(yè)的工人們相比,他們需要的正是我們所擁有的工作崗位。也許我們自己不覺(jué)得,但在別人看來(lái),我們是幸福的。毫不夸張地講,我們現(xiàn)在的工作崗位和工作環(huán)境,足以讓他們向往。
“熱愛(ài)鐵路、珍惜崗位”,這八個(gè)并不是空話大話,而是具有相當(dāng)重的份量的。這需要我們每一名鐵路職工用辛勤的汗水來(lái)澆鑄,而這一切又都需要以“安全”來(lái)作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),沒(méi)有安全,一切就是空談。
“安全”是鐵路運(yùn)輸?shù)挠篮阒黝},我想,“安全第一”不只是一個(gè)口號(hào),她直接關(guān)系到我們每個(gè)人的身體安康和家庭幸福,關(guān)系到我們安鐵公司的和諧發(fā)展,所以我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能懈怠。一定要始終把安全擺在第一位置,毫不動(dòng)搖地保安全。在座的有公司的領(lǐng)導(dǎo)也有生產(chǎn)一線的職工,大家對(duì)于保安全都是有經(jīng)驗(yàn)的。我覺(jué)得抓安全沒(méi)有什么別的訣竅,說(shuō)到底就是3條:1、保證設(shè)備質(zhì)量;2、提高人員素質(zhì);3、強(qiáng)化管理基礎(chǔ).
做為鐵路工人,抓好安全也沒(méi)有什么特別的訣竅,關(guān)鍵就是要把我們最基本的東西,基本的規(guī)章、制度落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,搞好“自控、他控、互控” 的聯(lián)防措施,在作業(yè)中要做到“三多”,多走一步、多看一眼,多問(wèn)一句。這些都是最基本的保證安全的措施,也是最有效的。
1993年我剛參加工作時(shí),當(dāng)年發(fā)生的“7.10”事故給了我巨大的震撼,由于列車司機(jī)一個(gè)小小的失誤,導(dǎo)致了32名鐵路職工、8名乘客死亡的慘烈悲劇,這其中就有一名和我同年參加工作不滿100天的新工人,一個(gè)和我一樣年輕的生命就這樣隕落了,一個(gè)小小的疏忽竟然釀成了這么大的事故,這讓我感到,事故離我竟然這么近。
參加工作十幾年來(lái),我學(xué)習(xí)了不知多少的'事故通報(bào),也寫過(guò)不知多少的事故分析和反思材料,從中我發(fā)現(xiàn)一些事故的發(fā)生并不是因?yàn)槭鹿守?zé)任者業(yè)務(wù)水平太差,或者有多么的不負(fù)責(zé)任,往往是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小小的疏忽,而且有時(shí)是幾個(gè)人同時(shí)的失誤和不認(rèn)真造成了事故發(fā)生,這些事故責(zé)任人都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是都存在一個(gè) “懶”,懶得多看一眼、懶得多問(wèn)一句,懶得多走一步,這個(gè)懶是他們?cè)陂L(zhǎng)期的工作中簡(jiǎn)化了一些自以為可有可無(wú)的規(guī)章而逐步養(yǎng)成的一種錯(cuò)誤的工作習(xí)慣,殊不知這些被簡(jiǎn)化的看似可有可無(wú)的規(guī)章都是用鮮血染成并印證過(guò)的,他們自己的工作程序都亂了,更別說(shuō)搞好聯(lián)防聯(lián)控了,大家懶到了一起就導(dǎo)致了事故的發(fā)生。
因此,我在工作中,并且也要求我教過(guò)的幾個(gè)徒弟在工作中一定要做到兩個(gè),一個(gè)是學(xué),一個(gè)是勤,學(xué)就是要學(xué)好業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)水平,從而強(qiáng)化保證安全的能力,勤有兩點(diǎn),一是要堅(jiān)持不懈的遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);二是在干好自己的工作的同時(shí),也要照顧好自己周圍的同事,不要只顧自己,一定要搞好聯(lián)防聯(lián)控。
安全不是用來(lái)喊的,是需要我們用心來(lái)保證的,我們既然選擇了鐵路這一行業(yè),就應(yīng)該把它干好,從入路參加工作的那一天起,我們的命運(yùn)就和鐵路緊緊聯(lián)系在一起,和鐵路企業(yè)成了一個(gè)命運(yùn)共同體,共興共榮。我們?cè)阼F道線上揮灑汗水、播種希望,伴隨著鐵路的發(fā)展,我們的工作和生活也在不斷改善。
我們看到動(dòng)車組已經(jīng)開始運(yùn)行,客運(yùn)專線已經(jīng)開工建設(shè),各種先進(jìn)的設(shè)備相繼投入使用,咱們安鐵公司的改制也在穩(wěn)步推進(jìn),雖然,金融危機(jī)給鐵路帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),但同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇,中國(guó)鐵路的未來(lái)將更加美好。
我相信,在我們的共同努力下,一切困難終將會(huì)被戰(zhàn)勝,我們更要熱愛(ài)鐵路、珍惜崗位,要增強(qiáng)信心和熱情,切實(shí)干好本職工作,積極投身到保安全、保穩(wěn)定、保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的攻堅(jiān)戰(zhàn)中,為建設(shè)一流公司作出新的更大的貢獻(xiàn)!
我的演講完畢,謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇10
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬(wàn)里的公路線上,每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事,都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠(chéng)摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的`良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無(wú)論苦與樂(lè)、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國(guó),今年37歲,是土生土長(zhǎng)的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時(shí)就開始弄車,從拖拉機(jī)到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是XXXX年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長(zhǎng)長(zhǎng)的欄桿。終于我明白,要收過(guò)路費(fèi)了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費(fèi),能行嗎?每次過(guò)亭,那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過(guò)。說(shuō)起來(lái)已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會(huì)那樣做!
XXXX年,這個(gè)簡(jiǎn)陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個(gè)亭成了三個(gè)亭,我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來(lái)在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動(dòng)不動(dòng)就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺(jué)得這錢出得沒(méi)道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)?匆(jiàn)他們掀了擋車桿就走,看見(jiàn)他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員,更聽(tīng)見(jiàn)某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見(jiàn)我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。
XX年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車,恰巧我侄女也調(diào)到了收費(fèi)站。有親戚在站里,按理說(shuō)應(yīng)是“近水樓臺(tái)先得月”,但事實(shí)證明,我想錯(cuò)了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認(rèn)識(shí)我一樣,必須按章交費(fèi)。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時(shí)候,我借著酒勁批評(píng)了她,她委婉地告訴我,公路建設(shè)是一項(xiàng)龐大的資金投入工程,我們國(guó)家現(xiàn)在沒(méi)有很
多資金投入,只有依靠貸款,現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費(fèi),大家也一樣免親戚朋友的費(fèi),那收費(fèi)的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費(fèi)站上班后的委屈和辛酸,說(shuō)是看那小小的站亭,一天坐幾個(gè)小時(shí)不說(shuō),天天要向車主作解釋,陪笑臉,并且要“文明服務(wù),微笑服務(wù),委屈服務(wù)”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長(zhǎng)輩,能不能為我們收費(fèi)員想一想呢?
侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識(shí)到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
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