關(guān)于愛崗敬業(yè)演講稿模板集合十篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們使用上演講稿的情況與日俱增，相信很多朋友都對寫演講稿感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的愛崗敬業(yè)演講稿10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友們：
我叫××，是來自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風(fēng)采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻一切。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風(fēng)會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃�！甭牭娇腿说倪@番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的.對我說：“我 們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務(wù)。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力�！闭f完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是：領(lǐng)班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起。”她邊說，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務(wù)技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應(yīng)該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)度�！边@時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù)，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應(yīng)，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務(wù)。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、員工朋友們：
大家好，我們經(jīng)常能從各種媒體聽到或者看到很多有關(guān)敬業(yè)愛崗的先進事跡報道，那么什么是敬業(yè)？怎樣工作才是敬業(yè)呢？敬業(yè)就是無論你所從事的工作重不重要，無論你是在管理崗位還是在生產(chǎn)崗位，都需要把工作當(dāng)事業(yè)，尊敬尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬，虔誠的心靈對待自己的職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，那么他就已經(jīng)具有了敬業(yè)精神。熱愛自已的職業(yè)等同于熱愛自己的生命，這是人類最偉大的情操之一，在我們的一生中，無論是富有還是貧困，是幸福還是不幸，我們都無法選擇，但我們卻能夠選擇對自己所從事的工作、認真嚴肅地履行自己的職責(zé)，為什么有些人經(jīng)過努力能夠站在高高的領(lǐng)獎臺而受人尊敬，而另一些人卻是竹籃打水一場空？答案很簡單，那就是在職責(zé)的履行過程中缺乏敬業(yè)精神。
要敬業(yè)就要樹立干一行愛一行專一行的思想，既然我們選擇了這項工作，就應(yīng)該將自己的全部精力投入到我們的工作中去。大家都知道，一車間是氧化鋁生產(chǎn)的源頭，屬于干法車間，由于收塵設(shè)備的本身缺陷和設(shè)計的原因，物料在輸送過程中白灰、煤粉、礦粉等夾雜在一起漫天飛舞，在這種惡劣的條件下，兢兢業(yè)業(yè)的一車間人用常人難以忍受的責(zé)任心和事業(yè)心支撐著我們幾代人對氧化鋁事業(yè)的追求。常永宏是一車間的工藝主管，他為了徹底解決困擾一車間指標和倒破礦產(chǎn)量難題，他整日奔波于車間的各個生產(chǎn)崗位，清晨六點，人們都在晨練的時候，你會看到他在原礦槽，碎礦堆場，落實碎礦貯量的身影，烈日下的南礦場，倒礦，你依然能看到他走過的身影，為穩(wěn)定入磨A/S合格率，他甚至整日整夜待在現(xiàn)場查找原因，功夫不負有心人，在他和全車間人的共同努力下，一車間的指標和產(chǎn)量節(jié)節(jié)高升，20xx年倒破礦產(chǎn)量同比增加6.72個百分點，入磨A/S合格率同比提高5.16個百分點。有人說他是工作狂，有人說他傻，我要說這就是敬業(yè)。
敬業(yè)不是一句空話大話，而是實實在在，腳踏實地的干好每一件事，對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。不要因為自己的崗位微不足道，而忽視它，不要因為自己的崗位沒有前途而輕視它．如果每個員工把自己工作上的小事做好了，小事也就成為大事。南廊工序是一車間最苦最累也是粉塵最大的生產(chǎn)崗位，可是唐偉卻在這里一干就是十幾年，由最初的.一名青工成長為生產(chǎn)骨干到現(xiàn)在的班長，為保證二車間原料磨＂不缺糧＂，他精確的計算出２４個磨頭倉的入料量，統(tǒng)籌安排物料的輸送，在他的帶領(lǐng)下南廊丁班連續(xù)１０００天沒有出現(xiàn)過空倉現(xiàn)象，為我們的生命共同體進了一份微薄的力量，這同樣也是敬業(yè)．在崗一分鐘，干好六十秒，是敬業(yè)的起碼要求，而要想成就一番大業(yè)，敬業(yè)也是最根本的要求，知道了這個道理，我們也就知道了自己的職責(zé)。
夢里走了許多路，醒來還是在床上�？照�?wù)`國，實干興邦。讓我們都行動起來吧，用我們的青春，用我們青年人特有的激情，溶入當(dāng)前這個個性張揚的時代，讓敬業(yè)成為一種時尚，讓敬業(yè)成為一種動力，為把我們中州分公司早日打造成一流的百年老店，讓我們協(xié)起手來，拒絕平凡，不斷創(chuàng)造出新的業(yè)績。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委老師，親愛的各位選手：
大家好，我今天演講的題目是《電力發(fā)展，照亮祖國發(fā)展》！
朋友，你是否還依稀記得小時候點煤油燈的時代，朋友你是否早已習(xí)慣了隨手打開電燈，電視，空調(diào)的生活；朋友，當(dāng)你在享用充足電力的愜意中，在幾乎感覺不到電力存在的意識里，誰能想到，建國六十多年來，祖國電力工業(yè)正發(fā)生了翻天覆地的變化。
我，是一個電力人，來自××電廠，這是一家有著五十二年歷史的老發(fā)電企業(yè)。五十二年，這個企業(yè)發(fā)生了太多的變化。今天就讓我們走進電廠一個普通的電力家庭，從他們的身上來感受五十二年來株電的發(fā)展，來感受祖國電力工業(yè)的進步。
這一家姓宋，年齡最大是爺爺宋老，今年78了。是電廠的一名退休干部，在五十二年前，當(dāng)時宋老還是剛從學(xué)校畢業(yè)的小伙子，和蘇聯(lián)專家一起參與了電廠第一臺機組的建設(shè)。那時，國家剛剛解放，百廢待興，工業(yè)才處于起步階段，電廠的設(shè)備都是從蘇聯(lián)進口的。株洲當(dāng)時只是個小鎮(zhèn)，沒有馬路，負責(zé)基建的同志奔波在工地與籌建處之間，十幾里的山路靠步行，一趟下來，常常是一腳泥，一身土。那時候沒有足夠的大型施工設(shè)備，很多還用肩手扛，盡管條件很艱苦，可這樣一群人卻懷揣為祖國工業(yè)建設(shè)貢獻力量的理想，熱情百倍的投入到工作中。到了爺爺?shù)膬鹤永纤芜@一代，剛好趕上了90年代全國電力第一個以大代小項目的上馬，也就是株洲電廠12。5萬千瓦機組的擴建。當(dāng)時老宋作為籌建處的骨干參與了項目的建設(shè)。
那是1992年，國家經(jīng)濟社會正全面發(fā)展之時，那一年，工地上再也看不到蘇聯(lián)專家的影子了，到處都是我們中國自己培養(yǎng)的工程技術(shù)專家；那一年，當(dāng)年進口的`機組被爆破拆除了，被重新立起來的是我國自行設(shè)計建造的容量更大，性能更優(yōu)的國產(chǎn)機組；那一年，再也不用肩挑手扛了，取而代之是國產(chǎn)的大型施工設(shè)備。現(xiàn)在孫子小宋也在株洲電廠工作，去年還被作為專家被選派到蘇丹去指導(dǎo)參與當(dāng)?shù)匾患译姀S建設(shè)，身在蘇丹的小宋在網(wǎng)上和爺爺視頻時高興地說："爺爺，蘇丹電廠用的設(shè)備全部是中國制造，施工專家全部是咱們中國人呢！"
如今的株洲電廠，海外項目已經(jīng)延伸到了印度，越南，印尼，蘇丹……從"宋老"到"老宋"再到"小宋，五十二年的風(fēng)雨歷程，令人難以忘懷；從把蘇聯(lián)專家請進來到我們自己動手再到我們走出去，五十二年的累累碩果，使人信心鼓舞；從設(shè)備全部依賴進口到"中國制造"走向世界，五十二年的發(fā)展變遷，折射出祖國電力工業(yè)發(fā)展的熠熠光彩，見證了中華民族偉大復(fù)興的輝煌歷程。電力的發(fā)展，正照亮著祖國發(fā)展的輝煌大道！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
“五.一”節(jié)快到了，酒店時刻準備為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們酒店的員工，要以微笑服務(wù)增值我們的服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)你向客人微笑的時候,所表達的意思就是：“見到你我很高興,很愿意為您服務(wù)�！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境，同時也給客人一種愉悅的心情。記得有一次我查房，當(dāng)時天氣好冷，正好遇上客人大聲在對服務(wù)員說：“我們不夠棉被用，快點給我加一張�！狈⻊�(wù)員聽后，微笑著說：“對不起，請稍等，我馬上給您加被�！边@時我微笑著上前說：“非常感謝您的光臨，很不好意思，請稍等片刻，馬上會給您加被。”客人一聽，馬上緩和了語氣說：“謝謝你們餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。”所以微笑服務(wù)不僅彌補了服務(wù)工作上的過失，更重要的是起到了向客人推介酒店的作用，為酒店樹立良好的口碑，真是一舉兩得啊。
微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑,而應(yīng)是真誠地為客人服務(wù)。你試想一下,如果一個服務(wù)員只會一味地微笑,而對客人內(nèi)心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不問,那么這種微笑有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人、朋友,與他們同歡喜,共憂傷，成為客人的知心朋友。
我們的生活是燦爛的，燦爛的生活離不開微笑;微笑是生活的添加劑，微笑有著無窮的魅力。微笑作為一種表情，是友善的標志，不僅給人以美感，而且可以以熱克冷、以柔克剛、緩和氣氛、化解矛盾、擺脫困境。我們作為酒店客房服務(wù)業(yè)行的人員在工作崗位上表現(xiàn)出誠懇、熱情、和藹、耐心、周到，就要做到微笑服務(wù)
我從事服務(wù)行業(yè)已有多個年頭了，深知微笑在服務(wù)行業(yè)中是至關(guān)重要的。曾記得美國一家百貨商店的人事經(jīng)理說過,她寧愿雇傭一個沒上完小學(xué)但卻有愉快笑容的女孩子,也不愿雇傭一個神情憂郁的哲學(xué)博士餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿。這充分說明了微笑已成為了我們生活中的'一種技能。
微笑服務(wù),它給人一種親切、熱情的感覺，潛移默化地對客人起著有效的感情上的溝通。微笑加上適當(dāng)?shù)木凑Z，會使客人感到寬慰;即使在服務(wù)中出現(xiàn)一點小問題，客人也會采取寬容、諒解的態(tài)度，這時微笑服務(wù)就展示了它無窮的魅力———此時無聲勝有聲。
的確，微笑服務(wù)已成為一種每位客人都理解的通俗性歡迎語言。世界出名酒店管理集團都有一條共同的經(jīng)驗，即作為一切服務(wù)程序靈魂與指導(dǎo)的十把金鑰匙中最重要的一把就是微笑。微笑是最有價值的商品之一。我們的酒店不僅提供高質(zhì)量服務(wù)，還免費提供微笑，才能招攬顧客餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。
總之，微笑服務(wù)是酒店接待服務(wù)中永恒的主題，是酒店服務(wù)一刻不可放松的必修課，是與客人溝通最好的橋梁。
微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感，“笑迎天下客，滿意在國際”，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。順便問一句：“你今天對客人微笑了沒有?”讓我們用微笑服務(wù)來創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益吧，讓我們共同為酒店的目標而共同努力奮斗吧!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
做好客戶服務(wù)工作有助于增加工作熱情度與自豪感的產(chǎn)生，因為你能通過你的態(tài)度與方式能征服別人征服不了的客戶，比如說矛盾客戶、難伺候的客戶、刁蠻客戶等；其次，有助于客戶服務(wù)經(jīng)驗的積累，在今后企業(yè)發(fā)展的道路上，企業(yè)更看重將是營銷人員，因此擁有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗的你，價值不可估量；第三，有助于自我素質(zhì)與修養(yǎng)的提升；第四，有助于人際關(guān)系與溝通能力的`提升。那么站在普通的客服崗位角度上來講，應(yīng)該如何做好客戶服務(wù)呢？
一、樹立正確的服務(wù)觀
何為正確的服務(wù)觀呢？所謂正確的服務(wù)觀，就是要在服務(wù)中徹底摒棄私心雜念，力戒做表面文章，更不做沽名釣譽的事，要完完全全地站在客戶的角度，從客戶的實際需求出發(fā)，全心全意地為客戶著想，為客戶做實事，解決實際問題。其中，基本服務(wù)必須盡職盡責(zé)地做好，沒有討價還價的余地；而有意提供超值服務(wù)時，則必須用心，實心實意。
二、抓好服務(wù)點
如何落實客服服務(wù)，最首要的就是落腳于把握好服務(wù)的這個點�？头⻊�(wù)工作不是自己想怎么做，就怎么做。一切的工作細節(jié)都必須以客戶的思維角出發(fā)，把客戶的需要擺在工作的中心位置。除此之外還要注意，每個客戶對保險的需求是不盡相同的。就算是同一個客戶，在不一樣的時間段，其保險需求也是不同的。在工作中想要把相同的服務(wù)應(yīng)用在不同的客戶身上是不行的。
三、落實服務(wù)本質(zhì)
所有的客服服務(wù)都需要有其本質(zhì)點，要有內(nèi)涵的切合客觀實際，在具體需求上滿足客戶。若是實際工作流于表面，搞形式主義，就是沒有落實好服務(wù)的本質(zhì)，具體的服務(wù)工作就難以滿足客服需求地完成。
四、做好基本服務(wù)
要做好客服服務(wù)工作，落實具體的工作細節(jié)，必須先要把基本的服務(wù)工作做好�；痉⻊�(wù)工作和本職義務(wù)是不可分割的，首先，我們要盡量的盡到自己本職的義務(wù)，不然，何談做好服務(wù)？
五、做好超值服務(wù)
基本服務(wù)通過延伸和深化就成了超值服務(wù)，是用高級形式表現(xiàn)出來的落實到點的服務(wù)。所以超值服務(wù)是以落實基本服務(wù)為基礎(chǔ)，不然超值服務(wù)就知識流于表面的形式主義，能看卻不能用，沒有什么實際的價值。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：大家好！
我叫xxx，是鎮(zhèn)財政所的一名普通干部，我今天演講的題目是：和諧財政，做基層敬業(yè)人。
鎮(zhèn)是位于東北的一個秀美小鎮(zhèn)，這里可能沒有大城市的交通便利，生活優(yōu)渥，但是民風(fēng)淳樸，土地厚重、堅實；作為一名普通的基層人員，或許我只是在一個平凡的崗位上，做著最平凡的事，但是看到這個美麗的小鎮(zhèn)在大家的共同努力下越變越好，自己也一天天走向成熟老練，我由衷的激動和欣喜。
我們是黨的政策最基層的實施者，我們的一舉一動，代表著黨和政府的形象，我們的每一筆支出，直接關(guān)系農(nóng)村現(xiàn)代化的'建設(shè)，關(guān)系到財政利用的最大化。財務(wù)人員更是廉潔自律，待民熱情，服務(wù)公開，辦事快捷，依法行政，保證國家的每一份財政支出，真正的是為人民所用，搞好新農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè)。
作為財政戰(zhàn)線的一員新兵，我的前輩們給我們做出了很好的表率，他們用自己無私奉獻鞭策我們勤奮工作，他們用自己的聰明才智教會我們實干巧干，他們用自己的開拓進取激勵我們勇往直前。自從“三問三解”實施以后，他們帶著我們積極地到農(nóng)戶家里“問民需，問民怨”。到田間地頭規(guī)劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展品目，送稅費改革宣傳到企業(yè)、農(nóng)戶，到重點執(zhí)法。從票證規(guī)范填寫到具體業(yè)務(wù)操作，把工作經(jīng)驗毫不保留的傳授給我們，讓我們盡快的熟悉業(yè)務(wù)，在實踐中鍛煉我們的能力，使我們盡可能早的成為財政系統(tǒng)的精兵強將。
曾今作為一個剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，我有過太多幼稚和不切實際的幻想，我們被認為是沒有責(zé)任心，吃不了苦，不求上進的一代人，但是來到這里，在領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾的幫助下，我不再是那個嬌生慣養(yǎng)、只懂得享受的小太陽，不再是藐視一切、拈輕怕重、眼高手低的大學(xué)生。我懂得了紙上談兵不如認真實干，好高騖遠不如腳踏實地。我學(xué)會了與這個大家庭融為一體，愛這里的環(huán)境，愛著這兒的山山水水，愛著這里淳樸善良的人民。如今的我已是一名扎根基層，勤奮謹慎的財務(wù)工作人員。今后的我將更加努力工作，用自己的熱情和真誠更好地服務(wù)群眾。
我知道，激情過后便意味著責(zé)任，樸實的行動遠比華麗的語言更重要。短短幾分鐘的演講，雖然能夠道出我的心聲，但遠遠不能表達我對財政工作的無限熱愛和為人民服務(wù)的無限熱情。同志們，讓我們攜起手來，為建設(shè)一個更加美麗、更加富饒、更加美好的明天而努力奮斗吧！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
大家好！我叫***，在xx縣支行副行長職務(wù)。很榮幸能參加這次以“言善信、行善規(guī)”合規(guī)文化為主題的演講活動。今天我演講的題目是《“言信行規(guī)”，輝煌的起點》！
中國，自古以來就是禮儀之邦，更是言必踐、行必果的誠信之邦。一諾千金的豪爽，壯士斷腕的慘烈，寧為玉碎、不為瓦全的決絕，都彰顯著“信”的價值、做人的準則和立身天下的風(fēng)骨。而今天，我行提出的“言善信 行善規(guī)”合規(guī)文化理念，更彰顯了一種勇氣，一種責(zé)任。中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)薪火相傳，一直延續(xù)到今天，又添注了多少時代的元素、現(xiàn)代的氣息。如今，“言善信、行善規(guī)”不僅成為一種精神支柱、個人品質(zhì)和社會時尚，更成為一種民族的精魂、團隊的核心、集體的承諾、公眾的行為。無信則不立，無信則不通，無信則無義。在建設(shè)社會主義和諧金融的征途上，言善信、行善規(guī)成為我們最優(yōu)秀的企業(yè)文化！
“言善信、行善規(guī)”！道家始祖老子在兩千年前便提出這一理論，指出說話說得恰到好處就會贏得信譽；做事要做得恰到好處，從而符合標準與法度！輾轉(zhuǎn)千年，這一言論在保留原意的基礎(chǔ)上，又多了言語誠實、堅定無偽的深意！我不是哲人，無法深究“言善信、行善規(guī)”究竟有怎樣的哲學(xué)深義！但是我相信，對于一個現(xiàn)代金融企業(yè)而言，如果每個員工都能在工作中，在與客戶交流時，話說得恰到好處，事情處理得恰到好處，言語誠信，行為合規(guī)， 就一定不斷提升客戶滿意度，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益，贏得更多的信譽！
“言語誠信，行為合規(guī)！”這就是我對于“言善信、行善規(guī)”的理解，也是我行上下的工作風(fēng)貌與氛圍！自從我于*年前加入我們**行的大家庭，就對它有了深刻的認識。--打造一個國際化一流金融企業(yè)，打造先進的.企業(yè)文化，我們就要以言信、行規(guī)為基礎(chǔ)，以真誠面對客戶，同時在真誠的服務(wù)中融入愛心。
古人說，為人須守誠與信，做事謹持勤與廉！做為一個有著*年金融工作經(jīng)歷的銀行管理者，我深刻地理解到，對于銀行人而言，“言善信、行善規(guī)”有其更獨特的內(nèi)涵。我們要與客戶面對面直接打交道。每天要面對形形色色的顧客，誠信對我們而言，不僅僅是面帶微笑、不僅是文明有禮，還要捧出五顆心：熱心、細心、耐心、專心，有愛心。去年春季，我公司一位客戶因為***項目要投入擴大再生產(chǎn)，而急需100萬元資金。這位客戶向我行發(fā)出了求援信號。我行領(lǐng)導(dǎo)研究后果斷施以援手，幫助他實現(xiàn)了項目規(guī)劃。目前，這位客戶已成為我所鐵桿優(yōu)質(zhì)客戶，其企業(yè)更是利稅大戶！這位客戶說：“患難之中見真情，當(dāng)初沒有**行的雪中送炭，就沒有我今天的輝煌，不管市場怎樣變幻莫測，**行將永遠是我們最佳金融合作伙伴�！笨梢哉f，我們所正是通過“言善信、行善規(guī)”的服務(wù)，通過在與客戶交往過程中一諾千金，在關(guān)鍵時刻做得做到好處，因而贏得了更多的客戶，贏得了更大的發(fā)展！
銀行是當(dāng)今社會一個特殊的服務(wù)行業(yè)，人們將她比喻為“前有天使引路，后有魔鬼誘惑”，對于身處其間的每一名金融工作者來說，以“淡泊明志，寧靜至遠”的境界，在工作中我們要嚴格執(zhí)行每一項規(guī)章；遵守每一條制度認真嚴謹對待每一份單據(jù)；處理每一個客戶的需要！20xx年5月，我所接待了這樣一位顧客。這位顧客的母親已八十高齡，五萬元存款去年5月到期，但老人因年事已高，記不清密碼；同時，因老人離家到另一個兒女家居住，從異地支取。所以其家人非常著急。我所接待這個客戶后，首先考慮到要完善掛失手續(xù)，但老人百歲高齡且遠在異地，給掛失工作帶來難度，懷著對客戶高度負責(zé)、誠信合規(guī)的精神，我行領(lǐng)導(dǎo)決定登門為老人辦理掛失業(yè)務(wù)。并派專人專程趕到異地老人的住處，為這位八旬老人現(xiàn)場辦理了掛失手續(xù)！我所對儲戶高度負責(zé)，以誠信合規(guī)為原則為客戶提供人性化服務(wù)的態(tài)度，令老人及其子女感激不已，道謝連聲！
俗話說，愛是心的路, 愛是心的橋。當(dāng)我們秉承“言善信、行善規(guī)”的合規(guī)文化，牢固樹立誠信的觀念，隨時以規(guī)范為標尺，明確自己該做什么、不該做什么，自覺規(guī)范、約束自身，杜絕不合規(guī)的行為，就能夠齊心協(xié)力，筑起一道堅不可摧的“長城”，不僅實現(xiàn)自己的人生價值，更能有效地推動我行的發(fā)展與行業(yè)的進步！朋友們，“言信行規(guī)”，卓越之路！讓我們沿著這條路闊步前進，創(chuàng)造我行的又一段輝煌吧！
我的演講完畢，謝謝大家！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)評委們：
大家好！
首先感謝公司給了我這次自我展示的機會。一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)三年了，在這三年中是公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工教會了我許多業(yè)務(wù)知識，同時我也學(xué)會了做人的道理。 當(dāng)看到愛崗敬業(yè)，無私奉獻這八個字的時候，我心中思緒萬千，如果說多如何愛崗，如何奉獻，我只不過是這大家庭中的一個小孩。最無私愛崗的是家庭中的長輩。是他們把一生默默無聞奉獻給了公司。而我在這個家庭中享受著所有人對我的關(guān)心。有叔叔阿 姨平時無微不至的關(guān)懷，也有姐姐細心的呵護。他們兢兢業(yè)業(yè)無私奉獻的精神催我奮進，使我自新。
有一次是和同事下鄉(xiāng)到xxx扶貧。自已心想這事不錯。能放松，還能玩，何樂而不為！可我想錯了，我們到那以后就開始工作，一邊忙著跑基站，一邊給村民們安裝機子，那天我們午飯是三點吃的，晚飯是十點的，僅管當(dāng)時我們很累也很辛苦，但看到村民們拿著機子時的那張笑臉，讓我們真的很欣慰，他們的滿意就是我們最大的心愿。那天我們回來是凌晨一點。在路上我自已在想。我只是這么一天，就感到累，而他們搞維護的總是什么時候而要什么進候到，日日如此不管是白天夜里，還是嚴寒酷暑，像這么晚回家是經(jīng)常的事，我呢！工作中有一點不開心便感到委屈。還常常抱怨客戶的`不對，和他們想比我真是差的很遠。 也許這件事不值的一提，但是我從他們的身上看到了那種，愛崗如家，無私奉獻的精神，俗話就的好家和萬事興，正因為有我們大家的和睦，公司才能有今天的業(yè)績。我能成為移動公司這大家庭的一員感到很驕傲，很自豪。 還有我們的營業(yè)班長，她每天總是第一個進入營業(yè)廳，最后一個離開。
人說做一件好事容易，做一輩子好事難，而她卻無怨無悔的一直堅持著。面對客戶她始終以客戶為上帝，事事為客戶著想，耐心細致地解答各種問題，幫助客戶排除手機出現(xiàn)的各種故障，客戶提出的問題有很多方面，有的是剛買的手機不會用，對手機的功能掌握不了，無意中碰了哪一個功能或誤操作，都因不會使用而焦急萬分，對于這種客戶，她總能耐心周到的為客戶調(diào)整手機和為客戶講解手機的使用方法。面對客戶她總能讓客戶高興而來，滿意而去。 正因為有他們這種默默無聞的奉獻精神，平凡而又普通的工作，贏得了廣大用戶的高度信任，同時也維護了我縣移通信在市場上的信譽，幾年以來，除被縣分公司和政府部門授予多項榮譽外，還在移動市場上樹立起了良好的行業(yè)形象。 在她們身上我學(xué)會了很多，我在不斷學(xué)習(xí)中，努力提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。用我的熱情迎接每一位客戶，把自已的一切獻給公司。同時是這份工作讓我找到了自身的價值，我的付出也得到了大家的認可，我能有今天，離不開所有人對我的照顧。
人們歌頌軍人說他們是最可愛的人，歌頌醫(yī)生說他們是白衣天使，而我們的奉獻 ，使世界變的渺小，使人與人之間的距離更近。所以說我們移動員工一樣是最可愛的人，我們所從事的工作一樣是圣神的，追求客戶滿意是我們永不變的目標。 有了大家這種無私奉獻的精神，才能使公司的事業(yè)更上一屋樓，才能使公司的業(yè)績蒸蒸日上。在未來的工作競爭中，我們一定會繼續(xù)發(fā)揚這種移動精神，求真務(wù)實 與時俱進，開拓創(chuàng)新，使移動公司成為世界一流的企業(yè)。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
春華秋實讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節(jié)流逝；一次次春花秋月，一次次月隕月圓，都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到朦朧少年；從呀呀學(xué)語到吟詩誦詞，人生的長河就這樣慢慢流淌，不經(jīng)意間，我們便步入了青春殿堂，在如歌的歲月里，用我們的熱情、真誠、愛心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光！人生，常常是在不經(jīng)意中結(jié)下了情緣，中專畢業(yè)后，我光榮的成為了中國移動的一員。是中國移動，扶我走過了從學(xué)校到社會的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛中，我深深地被中國移動優(yōu)秀的企業(yè)文化
所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。記得剛到營業(yè)廳時，我就感受到了一種蓬勃向上的工作氛圍，感受到了移動人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，扎扎實實地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步。正是懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進了“移動”的世界。漫漫人生長河中，每個人都有自己的工作崗位。
崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個人熱情和青春年華的坐標。作為一名營業(yè)員，雖然只是營業(yè)網(wǎng)點上一個很不起眼的小點，但我和我的同事們卻深愛著這一崗位，用誠實書寫著自己平實而又光彩的.人生。在一次次熱忱的服務(wù)中，我們贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，讀懂了什么是奉獻；在服務(wù)的窗口前，領(lǐng)悟到真誠帶來的欣慰；在服務(wù)的過程中，懂得了人生的價值和生活的內(nèi)涵。當(dāng)前，移動通信市場競爭日益激烈，中國移動正在全力提升服務(wù)水平，以增強企業(yè)的競爭力。
作為一名營業(yè)員，我們站在移動的窗口，一言一行，不僅代表個人的形象，同時也代表著企業(yè)的形象。讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽吧。讓我們一起來感受這些平凡的崗位上平凡卻感人的故事吧。一天下午，有三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳，剛一進門，就嚷嚷著：我手機丟了，我要銷號。當(dāng)班營業(yè)員xx一看這三位客戶的狀態(tài)，趕緊熱情接待了他們，并詢問詳細情況，然而他們根本不聽解釋，甚至竟然破口大罵，將營業(yè)柜臺拍得啪啪作響，并將扔在了小劉的臉上，此時，小劉有一瞬間的沉默，委屈的淚水頓時溢滿眼眶，但她仍然保持著微笑，揀起地上的，將他們請到接待室，每人倒上一杯熱水，請他們休息一下，望著營業(yè)員誠摯的笑臉，聽著她懇切的話語，三位男子不再吵鬧，語氣也變的柔和起來，并且在小劉的幫助下辦理了補卡，最后不好意思的離開了營業(yè)廳。
第二天一大早，他們又來到了營業(yè)廳，對小劉說，你這個朋友我們交定了。客戶的理解和支持，是我們不斷前進的動力。是啊，對于一名營業(yè)員來說，有什么能比得到用戶發(fā)自內(nèi)心的理解和認可更為珍貴的呢？我們一位客戶經(jīng)理小李講了一件她親身經(jīng)歷的事，有一天晚上十點多的時候，她突然接到一個客戶打來的電話，說他正在去外地的路上，忽然發(fā)現(xiàn)手機費不多了，他說他有很重要的事，請小李一定想辦法幫助他，可是已經(jīng)半夜了，去哪兒交費呢？小李一下子很為難，客戶可能感覺到xx的為難，更加地焦急，這時小李說，您放心吧，我?guī)湍朕k法。掛了電話，小李開始找充值卡，可是家里沒有充值卡了，忽然她想到我們有一個合作廳承諾24小時營業(yè)，不知道今天是否營業(yè)，小李是一個女孩子，只好請他父親用車載著她去了那個營業(yè)廳，為客戶交納了費用。第二天，當(dāng)她在單位講述這件事的時候，大家說，那個人會給你送錢來嗎，小李沉默了一下說，我相信他會的。五天以后，那個客戶親自來到營業(yè)廳向小李道謝。一個看似很平常的舉動，卻讓我不自覺得想起中國移動的那句廣告詞：關(guān)鍵時刻信賴全球通。正是這些平凡的崗位上默默的付出，讓中國移動深入人心。每當(dāng)我站在營業(yè)臺前，日復(fù)一日地笑迎用戶來，目送用戶去，我領(lǐng)悟著生活的真諦、工作的樂趣、服務(wù)的內(nèi)涵。
回首昨天，只是一個短暫的句點；遙望明天，等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上，我依然堅守著一份屬于自己的追求，我要把一顆誠心獻給事業(yè)和家人；我愿把一腔信心留給自己和同事；我將把滿腹愛心送給用戶和朋友。就象太陽每天都是新的，而我年輕的心，愿意為我們的移動通信事業(yè)獻上醇香如薄酒，清新如春風(fēng)的執(zhí)著。青春最為動人、青春最為美麗、青春最為雋永，讓我們樹立高遠的志向，把青春融入到中國移動的建設(shè)中去，用青春的熱情、青春的風(fēng)采，來迎接挑戰(zhàn)，迎接未來，譜寫一曲無怨無悔的青春之歌！讓青春在平凡的崗位上閃光！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
有人說，圖書館工作是神圣的，因為它守望著人類精神的家園；也有人說，圖書館工作是平凡的，因為它只是眾多職業(yè)中很普通的一種。一位科學(xué)家說：“我好像在海邊撿拾貝殼的小孩�！鄙钏坪�，知識似海，在圖書館崗位上的我，更感覺自己“好像在海邊撿拾貝殼的小孩”。
在圖書館工作的時光如水一般在靜靜的流淌。我從一個稚嫩的孩子在慢慢走向成熟，這段悠閑又緊張、優(yōu)雅且充實、從容而智慧的航程，作為生活的回報，正在慢慢的融入我的生命。
知識內(nèi)外圓理論認為，每個人的`知識是一個圓，圓的外面是未知世界，你自己知道的越多，你的未知世界就越大。暢游在這人類智慧結(jié)晶的海洋里面。我愈發(fā)感覺到了自己的無知，在這里，我站在了巨人的肩膀上面。
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