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關(guān)于競聘服務(wù)崗位演講稿4篇
演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。隨著社會一步步向前發(fā)展,我們可以使用演講稿的機會越來越多,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的競聘服務(wù)崗位演講稿4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
競聘服務(wù)崗位演講稿 篇1
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是***,首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會,我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理。
下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢:
1、系統(tǒng)的理論知識
我畢業(yè)于鄭州工程學院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認識,也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ)。
2、04年畢業(yè)后來到我們郵政局,先在物流公司工作了兩年,從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護,后來上調(diào)市場部大客戶中心,主要負責大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計分析等內(nèi)部處理工作,因此對客戶資源管理工作比較熟悉,也總結(jié)了一些心得與技巧,能夠更快更好地進入工作狀態(tài)。
在與客戶的不斷接觸中,我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產(chǎn)品,營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,如果能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,不僅有利于開拓市場、維護客戶,還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象。
3、全面的業(yè)務(wù)知識
在大客戶中心工作的兩年,我切實體會到營銷知識和業(yè)務(wù)知識在工作中的'重要性,營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務(wù)兩個方面有一定的認識,因此我根據(jù)工作需要對郵政業(yè)務(wù)進行了比較全面的學習,今后我也仍會加強這方面的學習。相關(guān)的工作經(jīng)歷
另外,我有比較強的學習能力和一定的適應(yīng)能力,愿意嘗試營銷管理崗位相關(guān)的新事物。當然,人無完人,我也有很多不足之處。比如說工作經(jīng)驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn),溝通技巧、處理緊急情況的應(yīng)變能力也有所欠缺,今后我會積極向同事、領(lǐng)導學習、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過往,豐富了我的人生經(jīng)歷,我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗,這些不成熟的經(jīng)歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領(lǐng)導的認可,得以成功競聘客戶資源管理崗位,我將主要從以下三個方面開展工作:
1、實現(xiàn)對客戶檔案的動態(tài)管理
我將在市場部領(lǐng)導的指導下,并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持,定期對現(xiàn)有大客戶進行走訪,及時更新客戶檔案,并科學地對客戶檔案進行分類、歸檔,使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標準化。更重要的一點是,經(jīng)常與營銷人員保持聯(lián)系,及時掌握客戶動向,實現(xiàn)對客戶資源的動態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況
充分利用我們的量收系統(tǒng),做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作,并客觀分析客戶用郵情況,深層次挖掘客戶潛在需求,定期向領(lǐng)導反饋有價值的信息,為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿意度調(diào)查
大客戶是我們量收的主要來源。當今,我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,主要體現(xiàn)在儲蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開展大客戶滿意度調(diào)查,可以幫助我們及時了解客戶的意見及建議,并適時給予反饋,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平,讓客戶切實體會到我們對它的重視,以此來提升客戶滿意度,培養(yǎng)客戶忠誠度。另外,做好領(lǐng)導交代的其他臨時性工作。
四年大學理論知識的學習和四年工作實踐的積累,使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選,我會服從領(lǐng)導的安排,無論在哪個工作崗位上,我都會認認真真、踏踏實實地工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導交代地工作,為我們郵政地發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
競聘服務(wù)崗位演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!首先,感謝各位領(lǐng)導的信任、支持和幫助,感謝公司給我這次參加競聘的機會。
我叫,年月出生,中共黨員,本科學歷,政工師。年7月至年9月,在公司工程管理部實習、任工藝安裝技術(shù)員、助理工程師,年9月至今在公司辦公室接待信訪崗位工作。我這次報名競聘的是綜合服務(wù)中心副主任崗位。
我今天的陳述內(nèi)容主要分兩部分:
一、對競聘崗位的認識及自身的主要優(yōu)勢
職工餐廳作為公司生產(chǎn)后勤服務(wù)的重要領(lǐng)域,關(guān)乎大部分職工的“一日三餐”,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到職工的切身利益,直接關(guān)系到公司生產(chǎn)經(jīng)營等中心工作的有效保障。作為餐廳管理工作的直接負責人,對人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)能力等方面都有著較高要求。
這次參加該崗位的競聘,一是相信自己能夠在這一重要崗位為公司做更多的工作、提供更好的服務(wù),二是通過競聘來檢驗自己、激勵自己不斷進步。
二、對照競聘崗位要求,我認為自己有以下幾點優(yōu)勢:
一是具有較強的服務(wù)意識。參加工作15年來,其中近10年是在辦公室度過的,多年的接待崗位經(jīng)驗和辦公室工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我強烈的大局觀念和服務(wù)意識,養(yǎng)成了一切以公司大局為重、一切以服務(wù)為本的工作思維方式,在做好職工餐廳服務(wù)上我有著比較深刻的認識和理解,也有著類似的崗位工作經(jīng)驗。
二是具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。參加工作以來,我先后經(jīng)歷了5年的基層鍛煉和10年的機關(guān)磨練,得益于各級領(lǐng)導的支持和幫助,對基層和機關(guān)工作都有了比較全面的了解,特別是在日常公司重大接待活動、重要會議組織上,與公司內(nèi)外部人員建立了順暢的工作聯(lián)系和良好的工作友誼,在綜合事務(wù)的辦理上具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和掌控把握能力。
三是具有扎實過硬的工作作風。在辦公室接待崗位工作10年來,特別是在公司領(lǐng)導的直接影響下,我始終把“踏踏實實做人、老老實實做事”作為自己的工作信條,始終嚴格要求自己,積極主動服務(wù),低調(diào)沉穩(wěn)做事,認真細致工作,任勞任怨,敬業(yè)奉獻,使經(jīng)手的工作、辦理的事情經(jīng)得起檢驗。
四是年富力強,身體健康。今年36歲,正是干事的黃金年齡,身體素質(zhì)好,工作熱情高,干勁足,有充**的精力和體力投入到工作中,具備承擔繁重工作任務(wù)的身體條件。
這些優(yōu)勢堅定了我做好職工餐廳管理和服務(wù)工作的信心和決心。但我也感到,與領(lǐng)導的要求相比,與公司發(fā)展的'要求相比,自己還存在著一些不足,將在今后的工作中盡快地加以克服和改進。
三、競聘上崗后的工作設(shè)想
如果我這次競聘成功,我有決心有信心在公司餐委會的直接領(lǐng)導下,在同事們的幫助下,積極向宋主任學習,狠抓服務(wù),強化管理,推進職工餐廳工作水平和服務(wù)水平不斷提升。
1.加強食品全過程管理,確保食品安全和品質(zhì)。食品質(zhì)量直接關(guān)系到職工的身體健康,抓好食品質(zhì)量就是直接維護職工的切身利益。在認真總結(jié)現(xiàn)有管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合當前全國食品安全整治要求,進一步加強職工餐廳食品管理制度建設(shè),嚴格從業(yè)人員定期健康查體和全員持證上崗,嚴格食品原材料進貨、食品加工、窗口銷售等全過程管理,建立落實每道工序責任制,強化品質(zhì)檢驗監(jiān)督和餐委會定期抽檢,確保食品安全和質(zhì)量,讓職工吃的更加放心。
2.加強全面服務(wù)管理,努力提高服務(wù)水平。在確保日常保質(zhì)保量食品供應(yīng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合季節(jié)特點,進一步完善餐廳每周食譜,加強特色食品供應(yīng),努力豐富節(jié)日和夜班餐桌,確保職工不同時段、不同口味需求。進一步完善職工餐廳滿意度調(diào)查方式和內(nèi)容,定期聽取職工意見建議,有針對性地改進飯菜種類和質(zhì)量,持續(xù)改進餐廳環(huán)境、管理和服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,引入健康、營養(yǎng)飲食理念,結(jié)合全員職業(yè)查體和健康查體結(jié)果,改進食品供應(yīng)結(jié)構(gòu),實施員工飲食建議,促進員工養(yǎng)成健康飲食、營養(yǎng)飲食的良好習慣,提高全體員工健康管理水平。
3.加強內(nèi)部基礎(chǔ)管理,創(chuàng)建職工滿意餐廳。在餐廳HSE工作上,嚴格執(zhí)行公司各項制度和屬地職責,突出加強用火、用電、用水管理,強化危險因素排查和隱患治理,狠抓從業(yè)人員設(shè)備操作技能和HSE培訓,確保安全環(huán)保。在人員管理上,健全完善內(nèi)部工作責任考核,強化員工、承包方服務(wù)意識和窗口意識,樹立良好形象。同時,進一步規(guī)范外包管理制度,完善服務(wù)合同和保障協(xié)議,加強財務(wù)管理,強化節(jié)約用水、用氣、用電,確保餐廳運轉(zhuǎn)規(guī)范、高效。
以上是我對餐廳管理工作的一些認識和想法。當然,做好餐廳管理只是綜合服務(wù)中心工作的一部分。我將牢固樹立大局觀念,全局意識積極配合支持中心整體工作,形成工作合力,推進綜合服務(wù)中心服務(wù)水平和工作水平不斷提升。如果我競聘成功,我將勤奮學習,扎實工作,努力在新的崗位創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績,回報組織和領(lǐng)導的信任和支持。如果競聘沒有成功,我也將一如既往地保持積極進取的精神,盡快彌補自己的差距和不足,加倍努力,為公司發(fā)展建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
最后我再次感謝組織、領(lǐng)導和同志們給我展示自我的機會。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競聘服務(wù)崗位演講稿 篇3
大家好!我叫***,現(xiàn)年**歲,中共黨員,能一路走來,首先感謝組織為我們廣大年輕干部提供了一次難得的學習、鍛煉和提高的機會,也非常感謝各位領(lǐng)導對我的培養(yǎng)、支持和鼓勵!
今天,我主要從三個方面對此次競爭農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任職位進行陳述。
一、參加此次公開招考的出發(fā)點
一是作為一名年輕干部,參加此次競選對我來說是一次絕好的鍛煉、學習和提高的機會,今天走到這一步,我已經(jīng)感覺受益匪淺。
二是如果幸運勝出,我將會在一個更加廣闊的舞臺上展示自己的能力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,更好的服務(wù)一方發(fā)展,服務(wù)一方群眾,實現(xiàn)自己的人生價值。
所以,我選擇了參加這次公開競選,即使失敗,也義無反顧。
二、參加此次公開招考我的優(yōu)勢所在
我的職業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)與競職崗位要求的匹配度較高,我有足夠的信心勝任這個崗位。
一是我的農(nóng)村工作經(jīng)驗較豐富。自**年參加工作以來,我先后在鎮(zhèn)黨政綜合辦公室、鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)辦、鎮(zhèn)果業(yè)站等多個崗位上工作過,目前擔任**鎮(zhèn)黃家鋪片農(nóng)村工作組組長,多崗位、長時期的鍛煉,使我對農(nóng)村工作有了較為全面深刻的認識,農(nóng)村工作和群眾工作經(jīng)驗比較豐富。
二是我的組織協(xié)調(diào)能力較強。一年多辦公室工作的經(jīng)歷,使我的文字駕馭能力和組織協(xié)調(diào)能力有了較大幅度的提高,尤其是去年擔任黃家鋪片農(nóng)村工作組組長以來,我努力當好包片領(lǐng)導的參謀助手,想方設(shè)法調(diào)動鎮(zhèn)村干部的工作積極性,既是工作指導員,又是身體力行的戰(zhàn)斗員和沖鋒員,黃家鋪片工作成效較為明顯,多次受到各級表彰獎勵。
三是我指導幫助群眾發(fā)展果產(chǎn)業(yè)的能力較強。我擔任過為時一年的鎮(zhèn)果業(yè)技術(shù)服務(wù)站站長,對果園標準化管理、合理間作套種等有較為豐富的工作經(jīng)驗,我有足夠的信心做好群眾發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變和果園標準化管理技術(shù)提高的各項工作。
三、今后的工作打算
如果這次競選成功,我將堅決服從黨委、政府的`領(lǐng)導,扎根基層,服務(wù)基層,不斷砥礪自己的品格,錘煉自己的能力,磨練自己的意志,努力使自己成長為一名領(lǐng)導信任、同志信服、群眾滿意的優(yōu)秀干部。
一是虛心學習,努力思考,不斷提高服務(wù)群眾的能力。要虛心學習,堅持向領(lǐng)導學,向同事學,向群眾學,向社會大課堂學,通過學習提高自己的學識、修養(yǎng)和品行,要努力思考,通過思考提高自己的悟性、素質(zhì)和能力。通過不斷的學習、思考,錘煉黨性修養(yǎng),增強綜合素質(zhì),不斷提高服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力。
二是主動探索,勤于實踐,不斷提高服務(wù)發(fā)展的能力。不斷強化自己對果、菜、畜產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面專業(yè)知識的學習提高,探索實踐引導教育群眾主動積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)、抵御市場風險的方法和路子,探索實踐延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,實現(xiàn)規(guī);、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路子,用更強的技術(shù)、更多的知識、更大的耐心去引導群眾、指導群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè),提高增收致富能力。
三是立德修身,實干苦干,不斷提高自己的領(lǐng)導能力。我將主動接受困難工作的鍛煉,讓品德意志在艱難環(huán)境中砥礪,讓自己在接受嚴峻考驗中學會堅強、不斷成長。要積極進取,以實干服人,用工作實績樹立自己在干部職工和群眾中的威信,用扎實的工作作風去帶動干部,用自己的人格魅力和個人修養(yǎng)去影響干部,不斷提高自己的領(lǐng)導能力和領(lǐng)導藝術(shù)。
如果有幸競選成功,我將不辜負組織和領(lǐng)導對我的關(guān)懷和期望,沉下心思考,俯下身作人,邁開步干事,在基層這個廣闊的舞臺上,用心、用情、用良心干事,真心實意幫群眾謀事,踏踏實實為群眾干事,用扎實工作、服務(wù)群眾獲得的內(nèi)心成就感來豐富自己的人生。
謝謝大家!
競聘服務(wù)崗位演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位突擊隊隊員:
大家好!
首先,我非常感謝領(lǐng)導和同伴們對我的信任和支持,使我有機會站在臺上展現(xiàn)自我,我為能參加此次突擊隊委競聘而感到自豪。今天我競聘的職位是學習委員,演講內(nèi)容分為三個部分:一是我的工作經(jīng)歷;二是我的競聘理由;三是我的工作設(shè)想。
一、我的`工作經(jīng)歷。
我叫XX,來自服務(wù)業(yè)處,中共預(yù)備黨員。20xx年12月通過全市公務(wù)員招考進入我局辦公室工作,于20xx年9月調(diào)整到服務(wù)業(yè)處工作。
工作五年中,我嚴格要求自己,一直以高度的責任心與使命感對待工作。多次參與我局大型統(tǒng)計活動和文化活動,在活動中提高了自身素質(zhì)和鍛煉自己的組織協(xié)調(diào)能力。五年中我利用工作之余時間,學習了統(tǒng)計學相關(guān)理論課程,并通過了統(tǒng)計師職稱考試。工作五年來,我學到了許多經(jīng)驗同時也受到不少教訓,這將激勵我在以后奮進努力工作。
二、我競聘的理由。
多年來,我堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,努力提高自己運用黨的基本理論、基本路線、基本方針分析問題、解決問題的能力,養(yǎng)成了以身作則、勇于開拓的工作作風和組織紀律觀念。
首先,我有飽滿的工作熱情,良好的心理素質(zhì),有并肩作戰(zhàn)的團隊精神。
其次我愛統(tǒng)計局這個大家庭,我愛突擊隊的兄弟姐妹,我愿用我的心去為伙伴們做更有意義的事。
三、我的工作設(shè)想。
假若我能競聘成功,我將以四心,“責任心、熱心、信心、耐心”認真做好突擊隊工作,全心全意為大家服務(wù)。圍繞本局的中心任務(wù)開展工作,認清形勢,把握大局,充分發(fā)揮突擊隊的后備軍作用。鼓勵青年人進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,為突擊隊青年的成才提供“舞臺”;根據(jù)青年特點,組織統(tǒng)計業(yè)務(wù)學習活動。吸引和團結(jié)廣大青年,通過學習活動增添突擊隊的自身活力。
最后,這次競爭無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任學習委員這個崗位。
我的演講完畢,謝謝大家!
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