公司個(gè)人發(fā)言稿
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多人會(huì)去使用發(fā)言稿,發(fā)言稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。還是對(duì)發(fā)言稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的公司個(gè)人發(fā)言稿,歡迎閱讀與收藏。
公司個(gè)人發(fā)言稿1
各位親愛(ài)的同事:
大家晚上好!
借此機(jī)會(huì)向大家拜年了,祝愿各位身體健康、家庭幸福、萬(wàn)事如意、龍年吉祥!我期望大家都帶著喜悅的情緒,和公司共同揭開(kāi)20xx年嶄新的一頁(yè)。
下面,我將利用一點(diǎn)時(shí)間,跟大家一齊來(lái)回顧和總結(jié)20xx年積累的經(jīng)驗(yàn),并就公司20xx年工作重點(diǎn)和思路,對(duì)大家提出要求:
在過(guò)去的一年里,從設(shè)備的安裝調(diào)試,到實(shí)現(xiàn)順利生產(chǎn),我們各部門(mén)都緊密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,加班加點(diǎn),客服了種種困難。20xx年,我們公司會(huì)加大力度改善軟硬件設(shè)施,增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁。我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)健康快速發(fā)展。
20xx年公司會(huì)從總公司導(dǎo)入及推行績(jī)效考核及激勵(lì)機(jī)制,同時(shí)也會(huì)以人為本,跟人資部門(mén)對(duì)員工福利進(jìn)一步改善。并會(huì)加強(qiáng)對(duì)不同部門(mén)不同層級(jí)的`人進(jìn)行培訓(xùn),讓每個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,找到對(duì)xxxx的歸屬感。
在新的一年里,我期望各級(jí)員工務(wù)必明確自己肩負(fù)的使命,務(wù)必為自己制定明確的目標(biāo),不達(dá)目標(biāo)不罷休,應(yīng)對(duì)任何困難,都決不動(dòng)搖。期望大家表現(xiàn)出強(qiáng)烈的職責(zé)感,充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,讓我們的員工隊(duì)伍持續(xù)旺盛的斗志與活力。
各位員工,我相信20xx年是xxxx事業(yè)發(fā)展一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我堅(jiān)信,只要我們上下一心,群策群力,務(wù)必能夠圓滿完成20xx年公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。我相信在新的一年里在座的各位務(wù)必會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難、不怕艱辛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮執(zhí)著的精神,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心,為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力,為把我們的xxxxxx建設(shè)的更加完美而努力。
最后,再一次祝愿大家新春愉快,身體健康,闔家歡樂(lè)。
謝謝大家!
公司個(gè)人發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家上午好!
我是xx大飯店房務(wù)部的張玲,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)代表先進(jìn)工作者發(fā)言,我感到很榮幸。作為xx的一名員工,我覺(jué)得我是幸福的。在xx學(xué)校我沐浴著深厚的企業(yè)文化成長(zhǎng);到了工作崗位,我掌握了技能,又在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下成熟。我覺(jué)得今天我代表的不是我個(gè)人的榮譽(yù),而是代表那些在自己的工作崗位上默默耕耘,為xx飯店的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的同事們。在此,我代表親愛(ài)的同事們向關(guān)心我們的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的感謝!謝謝您們!
我加入xx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年半的時(shí)間了,在這一年半里,我不僅僅是學(xué)到了相應(yīng)的崗位技能,更重要的是我學(xué)會(huì)了感恩,學(xué)會(huì)了怎樣與同事更好的相處。在這個(gè)大家庭里成長(zhǎng),我很快樂(lè)。下面是我工作中的幾點(diǎn)體會(huì):
第一,端正心態(tài),盡快投入到工作中
記得當(dāng)我得知自己被分到濟(jì)南這個(gè)實(shí)體的時(shí)候,說(shuō)實(shí)話,心里充滿了不滿與委屈,一想到離家這么遠(yuǎn),心里就感到很失落。況且,我又被分到了客房,這更加劇了我心里的不滿。因?yàn)槲矣X(jué)得,從工裝上來(lái)看,被分到餐廳的同學(xué)都比我要漂亮;從工作上來(lái)說(shuō),就是每天打掃衛(wèi)生,要天天與馬桶打交道。剛踏入實(shí)體的我,很快就失去了以前那種對(duì)工作的憧憬與向往,更沒(méi)有了對(duì)工作的熱情。
我想,在座的肯定也有許多實(shí)習(xí)生,面對(duì)崗位的不同心里肯定也有這樣或那樣的想法吧?后來(lái),經(jīng)理與我的一次談話,徹底改變了我的這種想法。
經(jīng)理的一句話我仍然記憶猶新,經(jīng)理告訴我:“一個(gè)人的想法很重要,不管在哪個(gè)崗位,只要踏踏實(shí)實(shí)的去做,就沒(méi)有干不好的,所有的東西都沒(méi)有絕對(duì)的好與壞。是金子在哪都會(huì)發(fā)光。”有了新的認(rèn)識(shí),我又懷揣著一顆充滿激情的心,投入到了自己的工作中。經(jīng)過(guò)師傅的指導(dǎo)與同事的幫助,我漸漸的喜歡上了樓層這個(gè)工作,因?yàn)樵谶@里我感受到了真誠(chéng)與樸實(shí)。
第二,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)客人做好細(xì)節(jié)服務(wù)。
我們都培訓(xùn)了責(zé)任,要說(shuō)一些負(fù)責(zé)任的話誰(shuí)都會(huì),難的是我們?nèi)绾尾拍茏龅。酒店客房就是為客人提供住宿的地方,但是隨著生活水平的不斷提高,客人的需求以及對(duì)酒店的期望值也越來(lái)越高。酒店在讓客人住的舒適的`同時(shí)也要讓客人的一些潛在需求得到滿足,這就需要我們?cè)诠ぷ髦,?xì)心觀察,在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上為客人提供個(gè)性化服務(wù)。一次,一位李先生住到了901房間,因?yàn)槔钕壬谶@里住三天,所以帶的衣服比較多,我在為客人整理房間時(shí)特意加了幾個(gè)衣架,并且發(fā)現(xiàn)客人有件襯衣,也許是放在箱子里的緣故,拿出來(lái)很皺,于是在第一時(shí)間拿來(lái)熨板和熨斗,認(rèn)真的把客人的衣服熨好掛在了衣櫥里。還給客人留了言,希望李先生在住期間過(guò)的愉快,當(dāng)客人三天后要退房時(shí),給我留下了一封長(zhǎng)長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)信,他非常感謝這幾天我對(duì)他的照顧,讓他住的不僅舒心而且溫馨。
通過(guò)這件小事,我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)客人是很容易滿足的,只要我們每個(gè)人在工作中盡心盡責(zé),把每一位客人當(dāng)做是自己的家人、朋友去對(duì)待,讓客人來(lái)了不想走,走了還想來(lái),把我們酒店當(dāng)成是他的家外之家,這就是我們作為一名酒店從業(yè)人員所追求的,也是我們每個(gè)人應(yīng)盡的責(zé)任。
公司個(gè)人發(fā)言稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友:
大家上午好!
新年將至,在這里,我代表XXXX公司全體員工,向各位拜個(gè)早年,祝大家工作順利,合家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!回首今年走過(guò)的歷程,XXXX公司在各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)和朋友的關(guān)懷支持下,在全體員工上下一心,卓有成效的工作中,各項(xiàng)工作都取得了豐碩的成果。公司通過(guò)不斷的科技創(chuàng)新,很好的將縣種植業(yè)和加工業(yè)銜接起來(lái),完善了縣區(qū)域循環(huán)經(jīng)濟(jì)鏈條,不僅極大的提高了產(chǎn)品附加值,而且把縣的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),將果皮果渣處理、清潔生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)有機(jī)結(jié)合在一起。截至20xx年12月31日,XXXX公司已完成總產(chǎn)值XX萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)XX萬(wàn)元,而且隨著公司進(jìn)入上市輔導(dǎo)期,公司的'綜合管理水平和地位都得到了全面的提升。員工收入和福利也得到大幅度提高。
這些成績(jī)的取得,歸根結(jié)底是我公司各級(jí)管理干部和廣大員工頑強(qiáng)奮斗,銳意創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取的結(jié)果;是我們與市和縣攜手共進(jìn),互惠互利,共同發(fā)展的結(jié)果;更是各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)及兄弟企業(yè)鼎力支持的結(jié)果。在這里,我再次代表XXXX公司全體人員向各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)及兄弟企業(yè)表示最衷心的感謝!
展望未來(lái),我們要以繁榮碭山經(jīng)濟(jì)為動(dòng)力;以奉獻(xiàn)社會(huì)為前提;以造福人民為目標(biāo)。同攜手共進(jìn),再創(chuàng)企業(yè)新篇章,實(shí)現(xiàn)企業(yè)三年上市的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)也真心祝愿縣的經(jīng)濟(jì)更加繁榮,人民生活個(gè)更加富裕!
最后,祝XXx會(huì)圓滿成功,祝大家渡過(guò)一個(gè)輕松、愉快的春節(jié)!
謝謝!
公司個(gè)人發(fā)言稿4
尊敬的全體員工,各位來(lái)賓,各位家屬們:
大家晚上好!
歡聲辭舊歲,笑語(yǔ)迎新年。經(jīng)過(guò)一年工作的忙碌,在收獲的喜悅中,我們即將送走豬年,迎來(lái)嶄新的鼠年,在此,我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司的全體員工及其家屬致以節(jié)日的問(wèn)候和最真摯的新年祝福,向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心和支持公司發(fā)展的各界領(lǐng)導(dǎo)和朋友表示衷心的感謝,向長(zhǎng)期以來(lái)的合作伙伴及兄弟單位致以新年的祝福,祝福大家新年行大運(yùn),事事順通!
即將過(guò)去的豬年,是我公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,借著十九大的春風(fēng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)多變的情況下,公司抓住了各項(xiàng)發(fā)展機(jī)遇,取得令人鼓舞的工作業(yè)績(jī):20xx年,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工同心協(xié)力,工作中擰成一股繩,對(duì)外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。公司首次榮獲了x業(yè)獎(jiǎng)——“x獎(jiǎng)”;成功申報(bào)了市政總承包一級(jí)資質(zhì);連續(xù)四年被評(píng)為x省建筑業(yè)50強(qiáng)。公司對(duì)項(xiàng)目堅(jiān)持精細(xì)化管理,使各項(xiàng)目取得了較好的成績(jī),所有在建項(xiàng)目安全無(wú)事故,高速項(xiàng)目獲得省高速公路建設(shè)項(xiàng)目?jī)?yōu)秀施工單位稱號(hào);市政項(xiàng)目多次得到業(yè)主的表彰嘉獎(jiǎng)。
當(dāng)然,成績(jī)的取得必定包含大家的辛勤的汗水,在20xx年的發(fā)展進(jìn)程中,我們經(jīng)歷了艱辛,經(jīng)歷了坎坷,受經(jīng)濟(jì)危機(jī),天災(zāi)、經(jīng)濟(jì)不確定的因素,物價(jià)上漲等影響導(dǎo)致項(xiàng)目盈利空間進(jìn)一步縮。粋鶛(quán)催討難度大,債務(wù)訴訟不斷,資金壓力加大。但是國(guó)企的'地位要求我們承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,國(guó)家啟動(dòng)拉動(dòng)內(nèi)需政策,路橋板塊改制上市工作正在實(shí)施,我們面臨又一輪機(jī)遇,機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè)!
20xx年,嶄新的一年,開(kāi)啟我們共同嶄新的夢(mèng)想,在20xx年里,我們公司將堅(jiān)持以十九大精神為指導(dǎo),緊密依托集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心,以改革改制為動(dòng)力,迎難而上,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,大膽創(chuàng)新,力爭(zhēng)盡快實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)20xx年我公司發(fā)展的新藍(lán)天!
再次,預(yù)祝我們的年會(huì)能圓滿結(jié)束,祝愿大家今天晚上玩的開(kāi)心,祝福大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
公司個(gè)人發(fā)言稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,同事們:
大家下午好!我是xxx。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,親愛(ài)的同事們,大家早上好!在這辭舊迎新的日子里,我滿懷著無(wú)比激動(dòng)與喜悅的心情走上這舞臺(tái)。與大家共享盛世繁榮,共鑄事業(yè)巔峰!作為公司的新人,作為公司的血液,我有說(shuō)不完的感想與感悟,但愿能和大家一起把這萬(wàn)丈豪情與英雄氣概血灑戰(zhàn)場(chǎng),共同抒寫(xiě)20xx年新的輝煌!
xx公司,特別是像我們這樣的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基準(zhǔn),以家文化為核心的會(huì)銷(xiāo)公司,突出的是培養(yǎng)每一位員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及情商的突破性的提高與升級(jí)。我們衛(wèi)康做到了,并且做得很好,在這個(gè)集體里,我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)、友愛(ài)、平等是我的收獲和感悟。當(dāng)然,這一切的一切來(lái)的真的不容易,領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心關(guān)注,同事們的鼓勵(lì)支持,更重要的.是有公司這樣一個(gè)天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍的廣闊平臺(tái)。把我的自信心一點(diǎn)一點(diǎn)培養(yǎng)起來(lái),自信有了,心態(tài)就好了,那么出單,成交就很簡(jiǎn)單了。
回顧20xx年x,展望20xx年,魏總說(shuō)我們20xx年是跨越的一年,20xx年x是超越的一年,他老人家為我們指明了陽(yáng)關(guān)大道,那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅(jiān)信一句話:只要你想,全世界都會(huì)為你讓路的!!
公司個(gè)人發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
很榮幸能獲得xx投資集團(tuán)xx年先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)個(gè)人的這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),再此,我代表所有獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可表示衷心的感謝。同時(shí)感謝公司為我提供這樣充分展示自己能力的平臺(tái),感謝集團(tuán)所有同仁在工作中的配合,感謝分管領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝總經(jīng)理的信任!
回首難忘的xx年,我還清楚的.記得當(dāng)初來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),工地長(zhǎng)滿了荒草,也沒(méi)有施工。公司領(lǐng)導(dǎo)告訴我x月x日就要開(kāi)始銷(xiāo)售,面對(duì)這種情況,大家對(duì)銷(xiāo)售信心不足,在x總的鼓勵(lì)下,我們經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)研,分析項(xiàng)目潛在客戶,和公司領(lǐng)導(dǎo)一起制定了銷(xiāo)售百問(wèn)和銷(xiāo)售措施,克服了銷(xiāo)售過(guò)程中的種種困難。連續(xù)幾個(gè)月超額完成公司銷(xiāo)售任務(wù),銷(xiāo)售部順利進(jìn)展奠定了基矗。xx年一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已經(jīng)成為過(guò)去,在這嶄新的一年里,我們必定克盡職守,為我們xx投資集團(tuán)明天的“宏偉藍(lán)圖”增添一份色彩,我們一定再接再厲、奮發(fā)向上,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)我們的信任與厚望。
在這里我鄭重承諾,將一顆感恩的心投入工作之中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)同事,在工作中不斷克服自己缺點(diǎn)與不足,力求高效的完成公司各項(xiàng)工作任務(wù),讓我們與公司同舟共濟(jì)、榮辱與共,迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)xx輝煌。最后祝大家工作順利,身體健康,謝謝大家!
公司個(gè)人發(fā)言稿7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
工程技術(shù)部獲得“20xx年先進(jìn)部門(mén)”這一殊榮,在此我謹(jǐn)代表工程技術(shù)部全體成員對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部工作的認(rèn)可,各位同事的理解表示衷心的感謝!
20xx年對(duì)于我部來(lái)說(shuō)是責(zé)任與困難并重的一年。工程質(zhì)量與安全責(zé)任重大,攸關(guān)項(xiàng)目成敗榮辱。政策推陳出新,日臻完善,致使前期工作要求變換,環(huán)環(huán)相扣,困難重重。頂著責(zé)任困難雙重壓力,我部在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,眾志成城,兩項(xiàng)目不僅完成考核目標(biāo),更是超額完成任務(wù)。同時(shí)我部秉持公司各部門(mén)為一體的原則,給予了其他相關(guān)部門(mén)最大限度的'配合與幫助。
20xx年兩項(xiàng)目交房在即,既是20xx年工作的延續(xù)也是對(duì)20xx年乃至20xx年工作的終極評(píng)定和考核,成敗與否直接關(guān)系公司的口碑與信譽(yù),任務(wù)不可謂不重,更不可功虧一簣。我部將在20xx年經(jīng)驗(yàn)成績(jī)的基礎(chǔ)上再接再厲,審時(shí)度勢(shì),克服不足,再創(chuàng)佳績(jī)。具體工作如下:
一、加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一心
交房在即,工程質(zhì)量安全進(jìn)度并重,務(wù)必更要強(qiáng)化管理,所謂設(shè)計(jì)是質(zhì)量安全的靈魂,規(guī)范施工是質(zhì)量安全的基礎(chǔ),嚴(yán)格監(jiān)理是工程質(zhì)量安全的關(guān)鍵。因此只有讓監(jiān)理、施工單位與我們團(tuán)結(jié)一心才能確保我們兩項(xiàng)目最后的勝利。
二、質(zhì)量、安全重中之重
質(zhì)量方面除卻以圖紙為依據(jù),規(guī)范為準(zhǔn)繩之外,更要在細(xì)節(jié)處見(jiàn)真章,細(xì)節(jié)決定成敗。定期或不定期的從細(xì)節(jié)著手,帶著“挑剔”的眼光檢查。更甚者安全質(zhì)量做到“天天抓,時(shí)時(shí)抓”,發(fā)揚(yáng)心細(xì)如發(fā)的精神,從而既保證質(zhì)量又確保安全零事故。
三、前期工作
成都武侯祠一對(duì)聯(lián)中有云“不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤”。審勢(shì),即審形勢(shì)、審節(jié)奏、審進(jìn)度。兩項(xiàng)目交房在即,前期工作更要提上日程。近年政策不斷變化,報(bào)建報(bào)檢的流程手續(xù)也隨之改變且環(huán)環(huán)相扣,我部今年的工作中更得審時(shí)審勢(shì),統(tǒng)籌安排,步步為營(yíng),寸寸攻克,否則寬嚴(yán)皆誤,過(guò)猶不及。
20xx年我部的任務(wù)依然艱巨亦或更甚,可以說(shuō)是對(duì)以往工作的“檢查驗(yàn)收”,且主體是更加嚴(yán)格的業(yè)主和政府相關(guān)部門(mén)。因此我部會(huì)不輟努力、整體部署、團(tuán)結(jié)一心,動(dòng)員方方面面的力量,采取一切措施站好“最后一班崗”,實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)目的順利交房!
最后,預(yù)祝領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂(lè)、事事順心如意!
公司個(gè)人發(fā)言稿8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
不知不覺(jué)間已經(jīng)到了歲末年初的時(shí)候了,在公司舉辦年會(huì)的時(shí)候看到眼前的盛況著實(shí)令人感到自豪,畢竟公司的發(fā)展有著大家的一份力量自然能夠?yàn)榇烁械礁吲d,但是回顧以往完成的工作應(yīng)該要明白我們公司還存在著不足之處,至少在與同行競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中應(yīng)該要建立更大的優(yōu)勢(shì)才行,相信大家對(duì)于這方面的問(wèn)題應(yīng)該都是有所了解的。
可以說(shuō)忙碌了一年的我們也希望能夠盡快放假回家和家人團(tuán)聚,因此這次的年會(huì)也是為了讓大家好好享受這一年工作的成果,至少?gòu)墓镜男б婵梢缘弥覀兊母冻鍪谦@得了回報(bào)的,也許是明白本年度市場(chǎng)不景氣的緣故導(dǎo)致年初便制定了發(fā)展方針,要求所有員工都嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策并在公揍中不斷鞭策自己,隨著目標(biāo)的建立與工作中付出的努力也讓我們變得更有積極性,畢竟我們也明白唯有為公司的發(fā)展多貢獻(xiàn)一份力量才能夠在年會(huì)上享受成果,這一年來(lái)無(wú)論是公司的發(fā)展還是同事們對(duì)待工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)都是有目共睹的。
但是我們也應(yīng)當(dāng)明白目前公司發(fā)展的形式還是有著一定壓力的,并不是說(shuō)我們能夠創(chuàng)造效益便可以安于現(xiàn)狀,事實(shí)上在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中只有努力壯大自身才不會(huì)被其他公司壓垮,競(jìng)爭(zhēng)的激烈相信大家通過(guò)這一年的工作已經(jīng)有所了解,正因?yàn)槿绱宋覀儾判枰弥F(xiàn)在的勢(shì)頭繼續(xù)做好自身的工作,而且還要積極改進(jìn)以往工作中存在的.問(wèn)題從而促進(jìn)公司的發(fā)展,因此我也希望大家在這次年會(huì)結(jié)束以后能夠?qū)ξ磥?lái)一年的工作進(jìn)行規(guī)劃。
身為公司的一員應(yīng)當(dāng)明白我們的利益與集體的發(fā)展是息息相關(guān)的,再加上公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與考核制度從而讓我們對(duì)待工作很有積極性,為了做好今后的工作還是應(yīng)該繼續(xù)以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,畢竟只有自身足夠強(qiáng)大才能夠從容面對(duì)前方的坎坷,相信大家對(duì)于以往工作中經(jīng)歷的坎坷歷程也是心有體會(huì),但是我想說(shuō)的是這些困難并沒(méi)有擊敗我們并讓公司發(fā)展得更好,這種不屈的意志應(yīng)該要繼續(xù)傳承下去并爭(zhēng)取在明年的工作中有著更好的表現(xiàn)才行。
因?yàn)闊釔?ài)這份事業(yè)才會(huì)為了公司的發(fā)展而努力著,希望大家能夠在這次年會(huì)之中回顧以往工作中的得失,讓我們繼續(xù)攜手從而為了公司的發(fā)展創(chuàng)造更多效益,相信集結(jié)了眾人的努力以后能夠在今后的工作中實(shí)現(xiàn)這點(diǎn),還請(qǐng)秉承遠(yuǎn)大的目標(biāo)與堅(jiān)毅的風(fēng)格對(duì)待你們今后的工作吧。
謝謝大家!
公司個(gè)人發(fā)言稿9
各位同仁大家:
下午好!
時(shí)光荏苒,歲月如梭,不知不覺(jué)中20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們xx的全體同仁以嶄新的姿態(tài)迎來(lái)了20xx年。過(guò)去的一年是xx轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年,也是我加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)的第一年。剛來(lái)時(shí)看到繁多的商品和陌生的品名,有點(diǎn)暈的感覺(jué)。雖然自已有多年的財(cái)會(huì)工作經(jīng)歷,但對(duì)于商業(yè)會(huì)計(jì)還是比較缺乏了解,加之之前沒(méi)有可以參照的財(cái)務(wù)賬目,要從新建賬、盤(pán)庫(kù),無(wú)形中增加了工作的難度。一周后,盤(pán)庫(kù)工作正在進(jìn)行時(shí),我收到了其他老板高出700元薪水的工作邀請(qǐng),是走是留?我曾動(dòng)搖過(guò),但閃念過(guò)后我還是堅(jiān)定的留了下來(lái)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)那短短一周的接觸,我感受到了xx這個(gè)大家庭的溫暖,感受到了張總高昂的工作激情和對(duì)員工的關(guān)愛(ài),感受到了xx先生對(duì)我不厭其煩的幫助和良好的工作狀態(tài),感受到了王經(jīng)理手把手的幫助和任勞任怨的敬業(yè)精神,感受到了孩子們對(duì)我的尊重和身上煥發(fā)出的青春氣息,由此我也看到了xx輝煌的前景,我舍不得離開(kāi)你們,所以今天我就成了這個(gè)大家庭中的一員。
財(cái)務(wù)工作一般不被人理解,都會(huì)覺(jué)得很輕松,但其中的繁瑣和操勞只有自己知道。一年來(lái),在大家的關(guān)心和幫助下,財(cái)務(wù)工作也在按照要求不斷地改進(jìn)和完善,給領(lǐng)導(dǎo)提供了可靠的資料,在每月的報(bào)稅工作中用心操作,為單位節(jié)省了數(shù)千元資金,在和供貨商對(duì)賬中賬目清晰完整,受到了夸獎(jiǎng),我在這里也學(xué)到了不少的東西。但我深深知道我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,由于自己幾十年來(lái)一直在國(guó)企從事著按部就班的財(cái)會(huì)工作,報(bào)表和工作程序基本都是一成不變的,來(lái)到這里就要適應(yīng)新的工作環(huán)境和要求,這就使得自己要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,盡快適應(yīng)新的形勢(shì)變化和管理要求。過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間一直都是自己一人在承擔(dān)著財(cái)務(wù)工作的全部,有些手忙腳亂,力不從心,現(xiàn)在有了同行,我相信我們的工作會(huì)越做越細(xì)越做越好。在這里,我懷著一顆感恩的心,再次感謝張總對(duì)我的信任,感謝王經(jīng)理無(wú)私的`幫助和默契配合,感謝其他部門(mén)的大力支持,感謝你們陪我一起走過(guò),謝謝你們!
過(guò)去的一年我們付出過(guò)辛勤的勞動(dòng),也曾哭過(guò)、笑過(guò)、并愉快的工作和幸福的生活著。當(dāng)看到碩果累累的時(shí)候,誰(shuí)能不為之歡欣鼓舞呢?目前這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是相當(dāng)激烈的,但我堅(jiān)信:我們有同甘共苦的領(lǐng)導(dǎo),有亮劍般的團(tuán)隊(duì),只要大家同舟共濟(jì),一定能創(chuàng)造xx更加輝煌燦爛的明天!
公司個(gè)人發(fā)言稿10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!轉(zhuǎn)眼間,20xx年又過(guò)去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開(kāi)展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo),而一起努力過(guò),就像展銷(xiāo)會(huì)期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī),為了提高公司的對(duì)外形象,我們?cè)黄鸺影,?cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷(xiāo)售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí),各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí),總會(huì)團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí),其他同事都是不分彼此,主動(dòng)地幫助做一些復(fù)英打英抄寫(xiě)或裝釘?shù)攘λ芗暗。工作。在我們的辦事員出去辦事時(shí)其他同事會(huì)幫他接聽(tīng)電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里,公司組織過(guò)燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng),公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活
動(dòng)的開(kāi)展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)預(yù)防感冒的`藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開(kāi)的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理XX及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂(lè),身體健康!
公司個(gè)人發(fā)言稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的工友們:
大家好!
新年伊始、萬(wàn)象更新,在這辭舊迎新的時(shí)刻,我們歡聚一堂,迎來(lái)了公司年終總結(jié)表彰大會(huì)。我很榮辛能夠做為先進(jìn)個(gè)人代表在此發(fā)言。20xx年在公司及生產(chǎn)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織下,我們保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一切凝聚著全體工友的'汗水和辛勞,更包含著公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)私奉獻(xiàn)和不懈努力。
今天,我謹(jǐn)代表全體先進(jìn)工作者:在此鄭重承諾:在今后的工作中,我們依然發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,不屈不撓的工作精神,團(tuán)結(jié)工友,熱愛(ài)@@,在生產(chǎn)、生活中處處起模范帶頭作用,為建“優(yōu)質(zhì),高產(chǎn),低耗,安全無(wú)事故”的@@做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)不斷克服自己的缺點(diǎn)與不足,嚴(yán)于律己,戒驕戒躁。
工友們,讓我們與公司同榮辱,共患難,忠實(shí)的履行職責(zé),讓我們?cè)诠镜念I(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,以更加飽滿的熱情,旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)@@輝煌。
最后,衷心的祝愿@@蒸蒸日上,逐步發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的一面旗幟!新春佳節(jié)即將來(lái)臨。也祝愿所有的@@人在新的一年里,工作順利,身體健康,合家歡樂(lè),我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
公司個(gè)人發(fā)言稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在這 新的一年到來(lái)之際,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年來(lái)所取得的成績(jī),向全局干部職工展示一年來(lái)所取得的成果。作為建設(shè)局的一名職工,我感到由衷的興奮,尤其是今天能代表受表彰的先進(jìn)個(gè)人在這里發(fā)言,我更感到無(wú)比的榮幸和激動(dòng)。
首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有先進(jìn)個(gè)人,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意!
回顧一年來(lái)的工作,不論我們處于什么樣的工作崗位,都能夠恪盡職守,無(wú)私忘我,勤勤懇懇的工作。有的忍受著烈日的炙烤和風(fēng)雨的侵襲,奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)上;有的夜以繼日、加班加點(diǎn),工作在夜深人靜時(shí),有的盡職盡責(zé)、細(xì)致入微地做好服務(wù)和保障工作。大家無(wú)論遇到什么樣的困難,都不會(huì)退縮,而是以城建人特有的堅(jiān)韌、意志去克服困難、戰(zhàn)勝困難。我們放棄了很多和家人團(tuán)聚的節(jié)假日;我們克服了酷暑的煎熬,我們?nèi)淌芰宋孟x(chóng)的叮咬;需要攻堅(jiān),我們自覺(jué)行動(dòng),需要奉獻(xiàn),我們積極響應(yīng)。正是通過(guò)這些艱苦的磨難和努力,我們才取得了一定的成績(jī)。
當(dāng)然,我們今天所取得的成績(jī)離不開(kāi)各級(jí)組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和幫助,離不開(kāi)各位同事的大力支持和配合。是你們?yōu)槲覀兊某砷L(zhǎng)創(chuàng)造了空間和條件,為我們的工作創(chuàng)造了和諧的氛圍和環(huán)境。我們的每一點(diǎn)滴進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵(lì),并給予了充分的肯定和榮譽(yù)!
我深知這個(gè)榮譽(yù)是大家的、是集體的,沒(méi)有你們,我們將一無(wú)所成。今天我們能夠被評(píng)為20xx年度的局先進(jìn)個(gè)人,首先感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)愛(ài),使我們能夠在政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)等諸多方面逐步走向成熟和完善,在人生的道
路上一步一個(gè)腳印的`踏實(shí)前進(jìn);感謝局各部門(mén)和全體同事在日常工作、學(xué)習(xí)中的相互支持、協(xié)作和配合。良好的團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌,團(tuán)結(jié)向上的拼搏精神和充滿活力的工作熱情。使我們能夠圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),并能有創(chuàng)新和拓展,使我局的工作開(kāi)展的有聲有色,使全局的全體職工得到了巨大的收獲,使我們的才能得到了充分鍛煉和展示。
今天的獲獎(jiǎng)僅僅是我們出征的戰(zhàn)鼓,前進(jìn)的號(hào)角!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),從我做起,從現(xiàn)在做起,努力掌握科學(xué)文化知識(shí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)。我們將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,全心全意地投入到工作中,以此來(lái)回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)和期盼。
作為建設(shè)局的一名職工,“局興我榮”深深地印在我的心中。昨天我們?yōu)橹α,那么明天我們將更加努力。讓我們攜起手來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同心協(xié)力、繼往開(kāi)來(lái)、安與奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)造、用辛勤的汗水和聰明智慧把沾化縣的明天建設(shè)的更加繁榮昌盛!
在此,也借這個(gè)機(jī)會(huì),祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
公司個(gè)人發(fā)言稿13
大家好!
在這辭舊迎新的日子里,我們迎來(lái)了每年一次的年會(huì),我心情特別激動(dòng),而且非常榮幸的在這里發(fā)言。我在威翔公司任職會(huì)計(jì)工作一年有余,這是我第二次參加公司的年會(huì),在職期間公司的'各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多指導(dǎo)和幫助,在此,我深表感謝,謝謝大家!
在職期間我始終本著“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”的信念,并以主人翁的心態(tài)積極、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)微地完成各項(xiàng)工作,嚴(yán)格要求自己,在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
大家都知道,財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),“當(dāng)好家,理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。20xx年財(cái)務(wù)部門(mén)順利地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,下面就將這一年的工作情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào):
首先,我們用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事,爭(zhēng)取把問(wèn)題想周到,盡量使自己能做到事半功倍的效果。在財(cái)務(wù)工作中我始終以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo),力爭(zhēng)做到總公司和分公司財(cái)務(wù)制度統(tǒng)一,積極主動(dòng)地了解各分公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。使得各分公司人員按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)完成每項(xiàng)工作,熟練掌握工作流程,堅(jiān)持按財(cái)務(wù)制度辦事,保持頭腦清醒,及時(shí)掌握各公司簽訂合同和收付工程款項(xiàng)等情況。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,采納大家提出的合理化建議。
其次,我們態(tài)度端正。財(cái)務(wù)部門(mén)是為大家服務(wù)的部門(mén),堅(jiān)持按原則辦事,加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng),履行會(huì)計(jì)職能,勇于負(fù)責(zé),積極主動(dòng),虛心向各位同事學(xué)習(xí),配合公司各位領(lǐng)導(dǎo)完成每項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不能馬虎,不能怕麻煩,也不能怕得罪人,認(rèn)真審核每筆業(yè)務(wù),本著對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度工作。
在工作和學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。因?yàn)槲疑钪?cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,爭(zhēng)取找到更好的方法為企業(yè)服務(wù)。
公司個(gè)人發(fā)言稿14
尊敬的各位來(lái)賓、各位員工:
大家好!
歡聲辭舊歲,笑語(yǔ)迎新年。在這個(gè)舉國(guó)同慶的日子里,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司全體員工及家屬致以誠(chéng)摯的慰問(wèn)!向xxxx關(guān)心和支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!祝大家新年快樂(lè)!身體健康!萬(wàn)事如意!
即將過(guò)去的20xx年,是公司蓄積力量的一年。在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大變化的情況下,在全體同仁的共同努力下,公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成績(jī),對(duì)外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
20xx年度,公司成功研發(fā)新產(chǎn)品28項(xiàng),獲得CE、UL、FCC等認(rèn)證43項(xiàng),為終端客戶提供優(yōu)質(zhì)照明方案40余項(xiàng)。全年出口金額1400萬(wàn)元左右,公司產(chǎn)品在美國(guó)終端客戶那里的認(rèn)知度不斷提升,大的.訂單不斷形成,密度也在不斷加快;在國(guó)內(nèi),依托優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的xx后及靈活的運(yùn)作模式,公司產(chǎn)品成功進(jìn)入沃爾瑪供應(yīng)商名錄;國(guó)際會(huì)議中心、機(jī)場(chǎng)改造等較大規(guī)模的xxxx工程也在順利的實(shí)施。
圍繞國(guó)際的集成熱板散熱技術(shù),公司累計(jì)獲得國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利xxxx共75項(xiàng),今年成功申請(qǐng)專(zhuān)利x項(xiàng);獲得國(guó)家、省市及開(kāi)發(fā)區(qū)科技資助資金x萬(wàn)元左右,己經(jīng)到帳資金x萬(wàn)元以上;榮獲省級(jí)優(yōu)秀新產(chǎn)品獎(jiǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范單位、技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)及高新技術(shù)企業(yè)等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)共7項(xiàng)。
回顧一年來(lái)的工作,我們有過(guò)艱辛,也有過(guò)坎坷,受經(jīng)濟(jì)危機(jī),物價(jià)上漲等影響,導(dǎo)致市場(chǎng)拓展速度減緩,資金壓力加大。但是高新技術(shù)企業(yè)的地位要求我們承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,國(guó)家啟動(dòng)節(jié)能減排xxxx,針對(duì)中小企業(yè)改制上市工作正在實(shí)施,我們面臨又一輪機(jī)遇。機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開(kāi)啟新的希望,新的歷程承載新的夢(mèng)想。
20xx年,是我們創(chuàng)造夢(mèng)想、揚(yáng)帆啟航的關(guān)鍵之年,我們將緊密結(jié)合創(chuàng)業(yè)板對(duì)擬上市企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的基本要求,以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心,以改革改制為動(dòng)力,迎難而上,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,大膽創(chuàng)新,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)20xx事業(yè)輝煌!
再次向大家送上美好祝愿,祝大家家庭幸福美滿,身體健康,工作順利,吉祥如意!
公司個(gè)人發(fā)言稿15
大家好!
我是來(lái)自xx保險(xiǎn)公司的xx,今天很榮幸能夠代表我公司全保條線的伙伴們?cè)诖税l(fā)言。一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車(chē)萬(wàn)人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起。在當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)人力、客戶資源、工作壓力愈漸增加的形勢(shì)下,我們公司的支柱又是什么呢?是全體員工的團(tuán)結(jié)努力和敬業(yè)精神。
作為一名柜面保全員,我深知柜面工作的重要和艱辛。保全柜面是公司主要服務(wù)窗口,不僅要處理銷(xiāo)售誤導(dǎo)、保單失效、客戶信息不完善等業(yè)務(wù)遺留問(wèn)題,還要每日面對(duì)客戶的不滿和指責(zé),各種辛苦真的只有身處其中才能體會(huì)的到。在接待投訴時(shí),難免會(huì)遇到客戶情緒激動(dòng)、憤怒,甚至破口大罵的情況。記得曾有位客戶來(lái)公司柜面投訴,說(shuō)自己給孩子買(mǎi)的保險(xiǎn),兩份一樣的保單孩子的身份證號(hào)碼都不一樣,且都是錯(cuò)的?蛻魧(duì)此表示對(duì)我公司的不信任,并要求全額退保,言行舉止十分氣憤。這時(shí),我首先從言語(yǔ)上安撫客戶,為客戶送上一杯開(kāi)水,真誠(chéng)地告訴客戶“您放心,有什么問(wèn)題我會(huì)立即幫您解決,如果真的是我公司責(zé)任,我們絕對(duì)會(huì)作出讓您滿意的處理”,降低客戶敵對(duì)情緒。后經(jīng)過(guò)仔細(xì)審查發(fā)現(xiàn),兩份保單上一個(gè)是使用的虛擬身份證號(hào),一個(gè)是使用的出生證編號(hào),于是我立即像客戶解釋是因?yàn)橥侗r(shí)提交的是出生證明,上面只有孩子的出生證編號(hào),這些我們柜面上都可以立即進(jìn)行更改,并告知客戶不管是身份證號(hào)還是出生證編號(hào),我公司都會(huì)任課,對(duì)保險(xiǎn)收益不會(huì)產(chǎn)生任何影響。在解釋過(guò)程中,即便客戶一直在抱怨,但是我始終保持微笑,用真誠(chéng)、親切、溫和的態(tài)度對(duì)待客戶,客戶態(tài)度也開(kāi)始明顯好轉(zhuǎn)。最后,我還趁機(jī)向客戶推薦我們的`官微,并告知客戶足不出戶便能夠領(lǐng)取紅利,最終客戶被我真誠(chéng)的態(tài)度和熱情的服務(wù)打動(dòng),不僅沒(méi)有再提退保的事情,還稱贊我們公司服務(wù)態(tài)度好,投保有保障。
保全柜面工作是一個(gè)身負(fù)重責(zé)的崗位,要幫助客戶處理保單相關(guān)服務(wù),涉及方方面面,需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常繁復(fù),并且還要具備認(rèn)真、耐心等特質(zhì),因?yàn)楸H珝彆?huì)為客戶處理退費(fèi)業(yè)務(wù),如果不能認(rèn)真處理,或者是造成客戶的損失,或者是造成公司的損失,無(wú)論哪一項(xiàng)都不能是優(yōu)秀保全員應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,并且最日常的工作就是在柜面接待客戶,如果不能耐心的為客戶辦理業(yè)務(wù),那樣公司將會(huì)失去客戶的信任,為公司的榮譽(yù)抹黑。
自擔(dān)任我公司保全柜面職位起,我始終將客戶當(dāng)成自己的親人、朋友,對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待每一位客戶都細(xì)致周到。借著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),我一直堅(jiān)定的走在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展道路上,即便這一過(guò)程布滿奇折坎坷,充斥著家人埋怨和朋友的奚落,但都不會(huì)成為我?jiàn)^斗路上的絆腳石,反而成為我不斷前行的源源動(dòng)力,我要證明給別人看,更要證明給自己看“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”!
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