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護(hù)士微笑服務(wù)演講稿

時(shí)間:2023-06-21 07:19:58 護(hù)士演講稿 我要投稿

護(hù)士微笑服務(wù)演講稿匯編5篇

  演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,演講稿在演講中起到的作用越來越大,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的護(hù)士微笑服務(wù)演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。

護(hù)士微笑服務(wù)演講稿匯編5篇

  護(hù)士微笑服務(wù)演講稿 篇1

  每一個(gè)熱愛生活的人都善于發(fā)現(xiàn)生活中的美,而他們也都喜歡用微笑來表達(dá)對(duì)美的享受。微笑,有如一縷陽光,溫暖了自己,也照亮了他人;微笑,有如一種通行人際的語言,它讓理解溝通在不同國界、宗教、膚色中傳遞。微笑,也讓我與病人之間由陌生到熟悉,由熟悉到信任,近一點(diǎn),再近一點(diǎn)。

  回想入職當(dāng)初,我懷揣著做一名白衣天使的夢(mèng)想,開始了我的職業(yè)生涯。可緊張而忙碌的工作卻漸漸讓我失去了激情與歡樂,工作與快樂不再劃上等號(hào),取而代之的是越來越多的抱怨??抱怨工作,抱怨生活,抱怨種種的窘境與不如意。長(zhǎng)此以往,這種消極的工作態(tài)度讓我的工作效率越來越低,心情越來越糟糕,不但不能更好為病人減輕病痛,反而增加了自己的痛苦,更加無法發(fā)現(xiàn)工作中的快樂、享受生活中的樂趣,職業(yè)的麻木感侵蝕了我的生活幸福指數(shù)。

  就在前段時(shí)間,我無意中讀了一本書叫做《微笑的力量》的書,書中寫到這樣一則故事:某天瑪麗小姐打開門時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)持刀的男人正惡狠狠地盯著自己。瑪麗靈機(jī)一動(dòng),微笑地說:“朋友,你真會(huì)開玩笑!是推銷菜刀吧?我喜歡,我要一把!边呎f邊讓男人進(jìn)屋,接著說:“你很像我過去的一位好心的鄰居,看到你真的很高興,你要咖啡還是茶?”本來臉帶殺氣的歹徒慢慢地變得靦腆起來,他有點(diǎn)結(jié)巴地說:“謝謝,哦,謝謝!”最后,瑪麗真的買下了那把明晃晃的菜刀,陌生的男人看著錢遲疑了一下走了,在轉(zhuǎn)身離去的時(shí)候,他說:“小姐,你將改變我的.一生!”

  這篇文章僅僅用了二百余字,卻道出了一個(gè)深刻而生動(dòng)的人生哲理??或許,只需要我們的一個(gè)微笑,生活就能變得燦爛多姿,世界就能變得豐富多彩,而我們的人生軌跡也許會(huì)因?yàn)橐粋(gè)微笑而改變。

  記得去年,我遇到過這樣一位病人:這是一位血尿待查的病人,有一天我去巡視病房,發(fā)現(xiàn)病人窗戶沒有關(guān),雙腳裸露在被子外面,便走到病人床前問她腳冷不冷,幫她蓋了一下被子,可病人卻惡狠狠地回答:“你分明是在詛咒我,問我腳冷不冷,冷了我還能在這兒?jiǎn)?”?dāng)時(shí)我一下愣了,覺得十分委屈。之后,我才了解到這位病人,入院已經(jīng)一周了,盡管醫(yī)生已經(jīng)用了止血藥,也做了很多檢查,可到現(xiàn)在血還是沒有止住,病因也還沒查清,可以想象,當(dāng)時(shí)的她肯定受著身體和心理上的雙重煎熬,心情肯定不好。于是,第二天晨間護(hù)理的時(shí)候,我便微笑地來到病人床邊,向她解釋了昨天的誤會(huì),沒想到病人卻哭著說:“小姚,我知道你是為我好,可是我血尿一周了,醫(yī)生用了那么多藥也不見好轉(zhuǎn),我真的很害怕,不知道是什么病,不知道我還能活多久,我們家的經(jīng)濟(jì)也不寬裕,我和孩子他爸都下崗了,孩子還在上大學(xué),再這樣下去我真的不知道該怎么辦了,我就要這樣等死了嗎?”我握著病人的雙手的微笑安慰病人:“阿姨,我非常能理解你的心情,也能夠理解你的難處,可是阿姨,你的親人都希望您早日康復(fù),看到你不開心,他們肯定比你更難過。作為我們醫(yī)生護(hù)士也希望看到你能用積極的心態(tài)去面對(duì)疾病,去配合我們的治療,看到你恢復(fù)健康,才是我們最大的安慰!”之后的幾天,我每天都微笑著去病房與這位病人交談,給她做各項(xiàng)操作,漸漸的病人的心情好轉(zhuǎn)了,也逐漸樹立起了對(duì)疾病的信心,兩周后,病人康復(fù)出院了,她緊緊的拉著我的手,連聲說:“護(hù)士,謝謝,謝謝你,是你用親切的微笑與悉心的護(hù)理,讓我重拾了對(duì)生活的希望。”在這之后,我每天都帶微笑工作,漸漸的我發(fā)現(xiàn)了工作中的樂趣,也能夠直面困難與挫折,化解種種壓力。我想這樣的微笑不是面具式的例行公事,而是發(fā)自內(nèi)心的對(duì)工作的熱愛,是我用真誠的心在對(duì)待身邊的每一位同事與病人。

  對(duì)病人而言,微笑是苦難中探尋的希望曙光;對(duì)朋友而言,微笑是生活中彼此溝通的無影橋梁;對(duì)孩子而言,微笑是生命中輪回不息的蓬勃朝氣。微笑,是陽光下燦爛的花朵,給人一種美麗的享受,給人一種生命的力量??這就是我追夢(mèng)成長(zhǎng)中頓悟的人生真諦,它幫助我從容淡定地面對(duì)生活中的不快,陰霾、埋怨、誤解統(tǒng)統(tǒng)離我遠(yuǎn)去。

  朋友們,讓我們揚(yáng)起嘴角,展現(xiàn)出一個(gè)微笑,用我們的笑容去面對(duì)、去感染我們身邊的每一個(gè)人。笑對(duì)人生,擁抱幸福!

  護(hù)士微笑服務(wù)演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、朋友們:

  大家好!

  很榮幸能有機(jī)會(huì)參加今天的演講,演講的題目是:《讓青春在無影燈下閃光》。

  19歲那年,帶著青春的夢(mèng)想和對(duì)白衣天使的美好印象,步入了護(hù)士的行列。如今已是一名有5年工齡的手術(shù)室護(hù)士,在這5年中,深深地感到了護(hù)理工作平凡中的偉大、艱辛中的快樂。

  當(dāng)配合手術(shù)連續(xù)站立十幾個(gè)小時(shí)的時(shí)候,知道了什么叫累;當(dāng)為了搶救病人弄得滿身血污的時(shí)候,知道了什么是臟;當(dāng)搶救結(jié)束,病人得救的時(shí)候,知道了什么叫快樂;而當(dāng)同事們帶病工作或是因?yàn)樘撁摱鴷灥沟臅r(shí)候,知道了什么是崇高和感動(dòng)。正是在這臟與累,感動(dòng)與快樂中,讓找到了生命的坐標(biāo),人生的支點(diǎn)――那就是“愛病人,愛醫(yī)院”。們?nèi)諒?fù)一日,年復(fù)一年戰(zhàn)斗的手術(shù)臺(tái)是們與死神搏斗的地方,是們與病魔較量的地方,是們迎接新生命送上人生最初關(guān)愛的地方。記得有一天,5點(diǎn)剛下班,來了一個(gè)顱腦外傷、雙下肢開放性骨折的患者,當(dāng)時(shí)已是創(chuàng)傷性休克,情況十分危急,需立即手術(shù)。沒有命令,沒有要求,們迅速脫下剛換好的便裝,穿上洗手衣,緊張的投入到搶救病人的戰(zhàn)斗中去。止血、清創(chuàng)、輸血、手術(shù),一切都緊張而有序的進(jìn)行著。時(shí)間一分一秒的過去,病人血壓有所回升,能摸到脈搏了,們?cè)趫?chǎng)的每個(gè)人心里都涌起一種狂熱的喜悅和激動(dòng),病人的生命比什么都重要啊!此時(shí)誰也沒注意到自己的雙腳、衣服上都濺滿了血污,汗水也浸濕了帽子和口罩。經(jīng)過緊張搶救,病人終于得救了!這時(shí),們才感到累,一陣陣的饑餓感襲來,是啊,們已經(jīng)十幾個(gè)小時(shí)滴水未進(jìn)了,雙腳也疼痛難忍,腫得象饅頭一樣,連鞋都穿不進(jìn)去了。

  當(dāng)們從死神手中奪回生命,當(dāng)們?yōu)榛颊呓獬瞬⊥,?dāng)們迎來一個(gè)又一個(gè)新生命時(shí),們感到無比的自豪!當(dāng)看到病人家屬感激的眼神,和新生兒親人幸福的溢于言表的時(shí)候,們被深深的感動(dòng)著,體會(huì)到了這份平凡工作不平凡的價(jià)值。們的事業(yè)更是智慧的結(jié)晶。有一次,做腎移植手術(shù),術(shù)中血管縫扎出現(xiàn)了困難,臺(tái)上醫(yī)生束手無策!這時(shí),護(hù)士林曉敏急中生智,建議醫(yī)生用“鈦夾”夾閉血管止住了洶涌的出血,穩(wěn)定了患者情況。移植科主任及全體醫(yī)生都對(duì)們手術(shù)室的護(hù)士樹起了大拇指。

  由于長(zhǎng)時(shí)間站立、進(jìn)餐不規(guī)律,們中的許多同志患上了胃病、下肢靜脈曲張、頸椎病等等,但她們卻從不抱怨,依舊帶病堅(jiān)持工作。不論是大年三十一家團(tuán)聚,還是下暴雨刮臺(tái)風(fēng),只要是醫(yī)生需要病人需要,們就會(huì)出現(xiàn)在無影燈下。們科室的盧梅芳更是每年加班都在200個(gè)小時(shí)以上,而且在工作的8年中從未休過探親假。

  人生在世,最親近的人莫過于父母和兒女,而們手術(shù)室的兄弟姐妹們?yōu)榱斯ぷ鞑恢废铝硕嗌俑改盖椋瑑号畟。?dāng)年輕的媽媽們下班后匆匆趕到幼兒園,看到孩子?jì)尚〉纳碛罢驹陂T口焦急等待的時(shí)候;當(dāng)她們?yōu)榱斯ぷ鲗⒛暧椎暮⒆铀突乩霞遥柺芩寄钪嗟臅r(shí)候;當(dāng)親愛的母親臥病在床,們卻不能陪伴在身邊的時(shí)候。或許,對(duì)父母來說,們不是孝敬的好女兒;對(duì)孩子來說,們也不是稱職的好媽媽,但是們卻從沒因?yàn)閭(gè)人原因耽誤過一臺(tái)手術(shù),所以對(duì)醫(yī)院、對(duì)病人來說們是合格的好護(hù)士。泰戈?duì)栐?jīng)說過:“天空中沒有翅膀的痕跡,但已飛過!”作為一名護(hù)士,深信,豐碑無語,行勝于言;颊咴谀阈闹杏卸嘀兀阍谌嗣竦'心中就有多重!不是詩人,不能用漂亮的詩句贊美的職業(yè);不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考的價(jià)值;不是歌手,不能用動(dòng)聽的歌聲歌詠的崗位。然而,是護(hù)士――一名手術(shù)室護(hù)士,要感謝的職業(yè),是它讓知道如何平等、善良、真誠地對(duì)待每一個(gè)生命;要感謝的職業(yè),是它讓明白了平凡就是幸福;要感謝的職業(yè),是它讓懂得了如何珍愛生命,理解了活著就是一種美麗!

  有人說:“護(hù)理是愛心、藝術(shù)、科學(xué)的結(jié)合!睘榱私o病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),們從傳遞一把止血鉗、一根絲線,到嫻熟地配合手術(shù)、觀察病情,要經(jīng)過幾十個(gè)甚至幾百個(gè)手術(shù)的磨練。如今,們的手術(shù)室已分為普外、婦產(chǎn)、腦外、骨科等多個(gè)專業(yè)組,們的目標(biāo)是:讓手術(shù)室成為全院手術(shù)系統(tǒng)工作人員溫暖的家;們將以默契的專業(yè)配合、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打造外科學(xué)領(lǐng)域的加油站!

  們的醫(yī)院是一棵參天大樹,而們則是與樹干息脈相連的小小綠葉。為了讓醫(yī)院這棵大樹更加枝繁葉茂,們?cè)斧I(xiàn)上自己微薄的力量。美國總統(tǒng)肯尼迪曾說:“不要問美國能為你做些什么,而要問你能為美國做些什么!迸笥褌儯谶@里要說:不要問醫(yī)院能為們做些什么,而要問們?cè)谧母魑荒転獒t(yī)院做些什么。

  手術(shù)室護(hù)理工作是無影燈下站立的事業(yè),四方手術(shù)間,三尺手術(shù)臺(tái),就是們盡灑汗水與凝結(jié)智慧的舞臺(tái)。親愛的朋友們,作為一名普通的手術(shù)室護(hù)士,將和所有的兄弟姐妹們一起為醫(yī)院、為醫(yī)生、為病人獻(xiàn)出們?nèi)康某嗾\和智慧,用滿腔的情和愛、用精湛的技術(shù)唱響一曲曲青春之歌,讓青春在無影燈下閃光!讓們的生命無怨無悔!

  的演講完了,謝謝大家!

  護(hù)士微笑服務(wù)演講稿 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:

  大家好!

  首先,請(qǐng)?jiān)试S我用自己最真誠的微笑來表達(dá)參加這次活動(dòng)喜悅與榮幸的心情。

  初次接觸這個(gè)關(guān)于“微笑為主題〞的活動(dòng)時(shí),我有點(diǎn)小小的不知所措,微笑太普通,普通到我們每天伴隨著它,卻從來沒有靜心去思考它對(duì)于我們自己真正的意義與價(jià)值,無法用自己匱乏的詞語去概括它豐富的內(nèi)涵,以及它給我們生活帶來的美好贈(zèng)予。

  大家都有同樣的感受經(jīng)歷。受到表揚(yáng)時(shí),我們會(huì)因?yàn)樽约旱玫娇隙ǘ⑿;面?duì)失敗時(shí),會(huì)用微微一笑來表達(dá)失落與依舊的堅(jiān)強(qiáng);面對(duì)誤會(huì)時(shí),用微笑來淡然處之,豁達(dá)開朗。不同的時(shí)候,微笑代表著不同的心情。而我們工作的特性,要求我們時(shí)刻記得微笑。

  腦海中常常盤旋著曾經(jīng)一位病人跟我說的一句話“這個(gè)小姑娘總是笑嘻嘻的,很親切〞。說這句話的時(shí)候,我依然清楚地記得那位病人是面帶著那種喜歡與和藹的面容。那個(gè)時(shí)候,我第一次真切地發(fā)現(xiàn),微笑對(duì)于自己工作的饋贈(zèng),便是拉近了我與病人之間的距離,一種微妙的、互動(dòng)的、不帶有任何對(duì)立性的醫(yī)患關(guān)系,悄然在我與病人中間建立。病人開始用信任的、寬容的語言和我交流。而被肯定與信任的感覺也讓我工作的熱情急劇地升高。笑容更燦爛,效勞的熱情傳遞給了更多的.病人和身邊的同事。情緒是會(huì)傳染的,美好的情緒也容易被相互感染。

  同樣的事情其實(shí)在病房中經(jīng)常上演。18床的老梁曾是一位退休局長(zhǎng),雖比擬和藹可親,但對(duì)效勞的要求卻是一點(diǎn)也不馬虎,很高很嚴(yán)格。突然有一天,梁局急著叫護(hù)士長(zhǎng)馬上過去,大家都到吸一口冷氣,仔細(xì)地回憶著接觸梁局的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,生怕自己哪里做得不夠好。正當(dāng)大家都愁容滿面、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的時(shí)候,護(hù)士長(zhǎng)卻帶來了梁局對(duì)大家,尤其是陳冉護(hù)士的熱情贊揚(yáng)。他說:你們讓我真的很感動(dòng),剛剛看見陳冉護(hù)士為隔壁床老王剃胡須,談笑著,態(tài)度很溫和親切,很多子女都未必都能這么做到,更何況你們每天的工作那么忙,還能對(duì)待病人這么熱情周到,我不得不佩服!梁局的話樸實(shí)而鼓舞,每個(gè)人在那天都不平靜了。如果說不被病人理解與尊重是我們工作的傷痛,那這樣的表揚(yáng)是一劑良藥,成為我們堅(jiān)決走下去的動(dòng)力。宣斌主任在西藏微笑效勞的畫面留在了高原人民的心中;戈麗峰醫(yī)生在深夜微笑著撫慰輾轉(zhuǎn)難眠的病人,一幕幕都那么感動(dòng)心弦。微笑,似蓓蕾初綻,植根于美好的心靈,散發(fā)出沁人肺腑的芳香,撫慰著病痛中的人們,也堅(jiān)決著我們白衣天使的神圣職業(yè)信念。

  微笑的風(fēng)采,包含著豐富的內(nèi)涵。微笑是一種氣質(zhì),氣質(zhì)得意于不斷的修養(yǎng);微笑是一種境界,境界依靠不休的磨練;微笑是一種包容,一種海納百川的氣度;微笑更是一種責(zé)任,是對(duì)自我的尊重和肯定。

  雨果說過:生活就是面對(duì)真實(shí)的微笑,就是越過障礙注視將來。因此,微笑是一種感情,一種生活態(tài)度。我們可以唱自己喜歡的歌,可以去想去的地方,可以吃想吃的美食,快樂生活,不吝惜自己的微笑,把它送給床上眉頭緊鎖的老人,送給疲憊不堪的同事,甚至送給那些曾經(jīng)誤解我們、甚至辱罵過我們的人們。不管順境逆境,永遠(yuǎn)保持最本色的自己,和陽光的心態(tài)。你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們收獲了高于我們所付出甚至幾倍的東西,這里面有贊美、感謝、信任、尊重。這都是人間最美好的情感,它讓我更加自信、更加愉快,臉龐的微笑更有魅力,美好的情感傳遞在醫(yī)患之間。

  護(hù)士微笑服務(wù)演講稿 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:

  下午好!

  曾經(jīng)也是一名重病號(hào),在那時(shí)明白生養(yǎng)的父母無能為力,血肉相親的姊妹愛莫能助。在病痛面前,們把這生命的希望,慎重交于你們――醫(yī)生、護(hù)士。不管你們?cè)H眼目睹過多少生死離別,不管你們對(duì)病痛多么的司空見慣。作為一個(gè)重病號(hào),一個(gè)在生命線上掙扎的重病號(hào)只想說一句話:讓你們的愛心、責(zé)任心再次托起生命的希望!今天演講的題目是:用愛珍惜生命!

  四月底,石榴樹放肆地生長(zhǎng)著,每一根枝尖上都泛出美淡淡的鵝黃。那新長(zhǎng)出來的葉,嫩嫩的,帶著嬌弱的神態(tài)庸懶地睜開眼睛打望著這個(gè)世界,葉慢慢鮮綠起來,那些美麗的花骨朵也開始露臉了。終于在某個(gè)早上,花瓣在晨露里探出了頭,艷艷的紅,配著綠綠的葉,有驚濤駭浪的美。羨慕著這鮮明大膽而又無比健康的美,俏立枝頭,為生命的綻放自豪而驕傲著

  而一個(gè)重疾的病人卻只能透過窗戶欣賞著與病房截然不同的風(fēng)景。

  “26床,該量體溫了!今天感覺如何?有什么需要幫忙的嗎?”護(hù)士小姐不知什么時(shí)來到了的床前微笑著問。把目光移到她的臉上:“你的嘴唇好美,就像這窗外的石榴花!”答非所問,用手指向窗外,護(hù)士笑如和風(fēng)細(xì)雨

  人食五谷,熟能無病,能吹牛一口氣跑完5000米,能海侃一仰頭喝盡開口笑,但卻不能保證不生病、不受傷!當(dāng)病魔纏身的時(shí)候,的救護(hù)神不是觀音,也不是上帝,而是值得信賴,值得托付的醫(yī)院。

  靜靜的躺在床上,輕輕的閉上眼睛,忍受著病痛像一條無助的小舟在茫然的與疾病努力的.做著抗?fàn),病毒如一個(gè)又一個(gè)的巨浪襲擊而來,小舟搖晃著,顛覆著,的心里被巨大的恐懼所包圍著。當(dāng)從急救車上被抬下時(shí),看到了寬敞明亮、整潔優(yōu)雅的就診環(huán)境,看到了醫(yī)生,護(hù)士們忙碌的聲音,體會(huì)到了不是親人勝似親人的濃情;通過醫(yī)生耐心全面的詢問,細(xì)心如微的檢查和安慰,易懂而又不乏專業(yè)的講解,讓備受病痛折磨的重新找回了健康的信心。

  感受了“一切為了病人”的愛心,醫(yī)生們熱情周到的服務(wù),細(xì)致的叮囑,精湛熟練的技術(shù)讓有一種被尊重、被重視、被關(guān)懷的感覺。

  護(hù)士天使們?nèi)缁ǖ奈⑿κ悄敲辞逍隆⑹鏁,讓人心曠神怡,她們耐心給講解操作時(shí)的過程及注意事項(xiàng)。并告訴這些操作不會(huì)對(duì)造成危害,解除了內(nèi)心的恐懼和緊張。讓坦然融入護(hù)士那恬靜、溫柔以及她觸及萬物的氣息里

  當(dāng)石榴花蛻變成澀澀的石榴時(shí),站在七色陽光下懷著一顆永遠(yuǎn)感恩的心叩謝為精心治療的醫(yī)師、用心呵護(hù)的天使們!

  生活對(duì)每一個(gè)人來說都是一次艱難的航行,但是們又怎么知道病痛會(huì)不會(huì)再次加身?所以們需要關(guān)愛,造物主為了自己無限的愛塑造了人,不論你相不相信這種說法,們都無法否認(rèn)一個(gè)事實(shí):生命是一個(gè)奇跡,一個(gè)愛的奇跡!愛的火焰,有時(shí)如一支燭光,搖曳在風(fēng)雨中,明明滅滅,它最終渴望著、期待著醫(yī)務(wù)人員憑著一份愛心撥亮它,讓它重新放射出璀璨的光芒。

  讓們用愛珍惜生命!用心再唱一曲曲生命的頌歌!

  謝謝大家!

  護(hù)士微笑服務(wù)演講稿 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:

  大家好!

  首先,請(qǐng)?jiān)试S我用自己最真誠的微笑來表達(dá)參加這次活動(dòng)喜悅與榮幸的心情。

  初次接觸這個(gè)關(guān)于“微笑為主題”的活動(dòng)時(shí),我有點(diǎn)小小的不知所措,微笑太普通,普通到我們每天伴隨著它,卻從來沒有靜心去思考它對(duì)于我們自己真正的意義與價(jià)值,無法用自己匱乏的詞語去概括它豐富的內(nèi)涵,以及它給我們生活帶來的美好贈(zèng)予。

  大家都有同樣的感受經(jīng)歷。受到表揚(yáng)時(shí),我們會(huì)因?yàn)樽约旱玫娇隙ǘ⑿;面?duì)失敗時(shí),會(huì)用微微一笑來表達(dá)失落與依舊的堅(jiān)強(qiáng);面對(duì)誤會(huì)時(shí),用微笑來淡然處之,豁達(dá)開朗。不同的時(shí)候,微笑代表著不同的心情。而我們工作的特性,要求我們時(shí)刻記得微笑。

  腦海中常;匦(jīng)一位病人跟我說的一句話“這個(gè)小姑娘總是笑嘻嘻的,很親切”。說這句話的時(shí)候,我依然清楚地記得那位病人是面帶著那種喜歡與和藹的面容。那個(gè)時(shí)候,我第一次真切地發(fā)現(xiàn),微笑對(duì)于自己工作的饋贈(zèng),便是拉近了我與病人之間的距離,一種微妙的、互動(dòng)的、不帶有任何對(duì)立性的醫(yī)患關(guān)系,悄然在我與病人中間建立。病人開始用信任的、寬容的語言和我交流。而被肯定與信任的感覺也讓我工作的熱情急劇地升高。笑容更燦爛,服務(wù)的熱情傳遞給了更多的病人和身邊的同事。情緒是會(huì)傳染的,美好的情緒也容易被相互感染。

  同樣的`事情其實(shí)在病房中經(jīng)常上演。18床的老梁曾是一位退休局長(zhǎng),雖比較和藹可親,但對(duì)服務(wù)的要求卻是一點(diǎn)也不馬虎,很高很嚴(yán)格。突然有一天,梁局急著叫護(hù)士長(zhǎng)馬上過去,大家都到吸一口冷氣,仔細(xì)地回憶著接觸梁局的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,生怕自己哪里做得不夠好。正當(dāng)大家都愁容滿面、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的時(shí)候,護(hù)士長(zhǎng)卻帶來了梁局對(duì)大家,尤其是陳冉護(hù)士的熱情贊揚(yáng)。他說:你們讓我真的很感動(dòng),剛才看見陳冉護(hù)士為隔壁床老王剃胡須,談笑著,態(tài)度很溫和親切,很多子女都未必都能這么做到,更何況你們每天的工作那么忙,還能對(duì)待病人這么熱情周到,我不得不佩服!梁局的話樸實(shí)而鼓舞,每個(gè)人在那天都不平靜了。如果說不被病人理解與尊重是我們工作的傷痛,那這樣的表揚(yáng)是一劑良藥,成為我們堅(jiān)定走下去的動(dòng)力。宣斌主任在西藏微笑服務(wù)的畫面留在了高原人民的心中;戈麗峰醫(yī)生在深夜微笑著安慰輾轉(zhuǎn)難眠的病人,一幕幕都那么感動(dòng)心弦。微笑,似蓓蕾初綻,植根于美好的心靈,散發(fā)出沁人肺腑的芳香,撫慰著病痛中的人們,也堅(jiān)定著我們白衣天使的神圣職業(yè)信念。

  微笑的風(fēng)采,包含著豐富的內(nèi)涵。微笑是一種氣質(zhì),氣質(zhì)得意于不斷的修養(yǎng);微笑是一種境界,境界依靠不休的磨練;微笑是一種包容,一種海納百川的氣度;微笑更是一種責(zé)任,是對(duì)自我的尊重和肯定。

  雨果說過:生活就是面對(duì)真實(shí)的微笑,就是越過障礙注視將來。因此,微笑是一種感情,一種生活態(tài)度。我們可以唱自己喜歡的歌,可以去想去的地方,可以吃想吃的美食,快樂生活,不吝惜自己的微笑,把它送給床上眉頭緊鎖的老人,送給疲憊不堪的同事,甚至送給那些曾經(jīng)誤解我們、甚至辱罵過我們的人們。不論順境逆境,永遠(yuǎn)保持最本色的自己,和陽光的心態(tài)。你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們收獲了高于我們所付出甚至幾倍的東西,這里面有贊美、感激、信任、尊重。這都是人間最美好的情感,它讓我更加自信、更加愉快,臉龐的微笑更有魅力,美好的情感傳遞在醫(yī)患之間。

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